Интернет-гипермаркет 003.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Виктория

http://pro-firmy.ru/003ru-otzyvy

обманули....заказывала товар флеш-карту.при заказе уточнила возможен ли возврат, если не будет читать флеш-карту навигатор (покупала маме, навигатор старенький, а фирма производитель уже не выпускает такие флеш-карты, пришлось взять аналог). Мне сказали да, все можно, звоните нам. как оказалось на практике, не прочитала, хотя надеялась на обратное. Позвонив в компанию, мне сказали что нужно написать на е-мейл. Написала и мне прислали ответ, что нужно дослать фотографии. Я прислала. Ни единой царапины, пломбы все на месте на упаковке. упаковка вскрыта по инструкции и все аккуратно. Мне отказали представляете?! Так я заранее спрашивала призаказе можно или нет. И как я бл...ть собственно должна проверить была эту гребаную флеш-карту?Телепатически? Вообщем не советую связываться с этой конторой, деньги возвращать не захотели, и обменять на что-то другое тоже. Фирма-кидалово


barco

http://otzovik.com/review_1115848.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенничество

Сделал заказ 13 мая на покупку ПК Sony Tablet Z 16Gb LTE на сумму 16,755 руб., оплатил электронными деньгами. В день доставки мне сообщили, что товара нет на складе и отложили доставку. Потом, не позвонив отменили заказ. Позвонил, сказали возвращайте деньги, товара нет. Заполнил бланк, в нем указано, что деньги вернут на реквизиты с которых была оплата. Деньги не приходят, спрашиваю в чем дело, говорят реквизиты не верны (ок, а как я оплатил товар с неверных реквизитов?). Даю реквизиты банка, обещают сделать перевод 28.05. Деньги снова не приходят, опять ссылаются на неверные реквизиты, присылаю реквизиты другого банка, как обычно обещают перевод, но уже 11 числа следующего месяца, потом обещали 18 числа, деньги не пришли. Прошу платежное поручение, его не присылают с 19 числа (его нет, значит и перевода нет). Откровенное кидалово, товара нет, денег нет, одни обещания.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ.


Brammed

http://otzyv.expert/nevazhniy-magazin-2159793

Достоинства:

Широкий ассортимент товаров

Недостатки:

Несоответствие наличия товаров на сайте и на складе, безответственность работников

Имел неосторожность в свое время покупать там радиотелефон в подарок. Так получилось, что нужна была определенная модель телефона, а в данном магазине цена на него была более чем демократична. Заказал, отзвонился менеджер, сказал, что телефон доставят через несколько дней. В день доставки снова звонок, но не от сотрудника службы доставки, а от того же самого менеджера, который заявил, что телефоны выбранной мной модели, как оказалось, так некстати закончились и предложил купить немного другую модель того же производителя, но подороже. Словом, такую же, но с перламутровыми пуговицами. Поскольку сроки уже поджимали, согласился, договорились о доставке.

В день доставки снова звонок - мол, и эта модель так некстати закончилась и предложил купить более дорогую модель с наворотами в лице автоответчика, цветного дисплея и прочей ненужной ерундистики. Пришлось снять заказ и так как сроки уже почти все вышли, то купил в ближайшем магазине и не по самой выгодной цене. Результат - потеряно время и деньги.


Touchersue

http://otzyv.expert/kakaya-prelest-767584

Достоинства:

не узрила

Недостатки:

срываются сроки доставки в пункты самовывоза, предупреждений никаких магазин не делает, просто приезжаете и облом

Хотите испытать забытые ощущения облома планов, потери времени и откровенного хамства сотрудников в виде вопросов "Чем я могу Вам еще помочь?" вместо извинений за сорванные сроки доставки? Тогда Вам сюда.


Барышкин Александр

https://market.yandex.by/shop/234/reviews?page=5

Недостатки:

Магазин сделал некомплектную поставку товара. При обращении в отдел рассмотрения жалоб представители отказались осуществить допоставку или замену. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ !


Рудольфик

http://irecommend.ru/content/uzhasnoe-otnoshenie-k-klientam-nikomu-ne-rekomenduyu

Говорят, что скупой платит дважды...и это так!

Решила заказать на этом сайте 2 чаши для мультиварки REDMOND RIP-A 1, которые стоили по 484 рубля, и соответственно 968 рублей...делала заказ 18 ноября 2014, и на тот момент одна чаша в других магазинах стоила чуть ли не в 2 раза дороже. Я решила оплатить заказ вот дура-то, т.к. единственным плюсом этой шарашкиной конторыкомпании является то, что там дополнительные бонусы Спасибо от Сбербанка.

Во-первых, мне не очень понравилось, что доставка в пункт самовывоза платная, но потом списала это на довольно низкую цену товра. Доставка до пункта самовывоза должна была быть на следующий день, но мне никакое уведомление не пришло. Я позвонила по указанному номеру телефона, дозвонилась только на следующий день. Девушка-оператор, не самая вежливая уточнила, что оказывается товара нет в наличии и когда будет - неизвестно офигеть вообще! Инетерсно, почему же тогда у меня вообще получилось оформить заказ, если товара нет в наличии? И почему меня не уведомили о факте отсутсвия товара??? Мне предложили оформить возврат денег, я, естественно, согласилась.

Пока ждала оформления возврата, решила зайти на их сайт, где было указано, что моего товара нет в наличии. Вот если бы они вовремя обновили информацию о наличии, то и не случилось бы такого. После некоторого ожидания девушка сообщила, что возврат денег оформлен и они вернутся мне на карту.

К 13 декабря деньги так и не вернулись…Сегодня 22 декабря и мне никто не позвонил насчет моего вопроса.

Я понимаю, что это не очень большие деньги, но для меня это вопрос принципа, да и эти деньги мои и я не собираюсь их кому-то дарить.

В общем кошмар какой-то. Буду все же надеяться на возврат своих денег.

Теперь не буду в непроверенных организациях заказывать что-то и оплачивать заранее тоже не буду!

И последнее - прежде чем покупать что-то, почитайте отзывы не только о товаре, но и магазине (обычно я так и делаю, но тут лоханулась)!


Гость 

http://ru.otzyv.com/003ru/review-107649

Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru


Владимир

http://ru.otzyv.com/003ru/review-351197

Заказал стиралку, цена немалая, 35000 рубликов. Привезли в назначенный день. При приемке обнаружил, что в товарном чеке отсутствует серийный номер изделия. Стал спрашивать про гарантию. Ответили, что вот чеки и есть гарантия (ха - ха). Это мне, прожженому в хор. смысле в таких делах. Из бака машины вынули заводской гарант. бланк незаполненный и без живой печати. К любой бытовой технике производителем обязательно прилагается фирменный гарантийный талон. Заполняется продавцом. Ставится живая печать. Говорю им - будите заполнять. Отвечают - нет, мы только доставили и вроде как и не причем. Вот это да. В принципе закон о защите прав потребителей не предусматривает какого то обязательного порядка оформления документов. Можно их даже не иметь вообще и доказывать свидетельскими показаниями. Но кому на фиг нужен такой геморой.

Пришлось отправить таких продавцов обратно. Они даже сами пытались побыстрее смотаться, когда начали понимать, что не на таких нарвались. И правильно сделал, потому что на следующий день эта же машинка уже висела за 53000 и по сей день (можете посмотреть). 

Из множества косвенных улик делаю однозначный вывод, что хотели втюхать брак, вроде как по дешевке.


Сергей

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/003_ru

Бардак и безответственность. Заказ №301-76178352.Доставка на 08.09.17 по адресу г. Москва, Новая площадь. Утром в день доставки звонит курьер и уточняет где на Коровинском шоссе я нахожусь. После раскрытия тайны расположения Новой площади мне предложили перенести доставку на следующий день, так как данный курьер в центр не ездит, а обслуживает только Долгопрудный. Но мне товар нужен именно сегодня. В самом магазине решать проблему отказались. Сотрудник службы рекламаций так же предложил мне доставку на следующий день.Магазин не готов выполнять взятые на себя обязательства, даже адрес доставки не в состоянии прочитать.Нашел в другом месте, причем дешевле. Не рекомендую связываться с данными недопродавцами.

P.S. на многих сайтах закрыто добавление отзывов о данном "магазине", видимо чаша переполнилась : -)



Нейтральные отзывы


Aleks VT

https://otzovik.com/review_2866614.html

Достоинства:

каких то явных нет.

Недостатки:

цены. всегда можно найти более недорогой вариант

Ппокупал там лишь единожды (по акции).

Все прошло нормально. Привезли в указанные сроки по заявленной цене.

Нареканий на качество товара нет.


Коровин Евгений

https://market.yandex.by/shop/234/reviews?page=2

Достоинства:

Стоимость товара была чуть ниже чем "в среднем по-больнице". При совершенно нормальном товаре. Заказывал 3 планшета Lenovo, все хорошо. Упаковка вполне нормальная.

Недостатки:

Все недостатки связаны с доставкой. Смог забрать только через день, от срока, указанного, при размещения заказа. В точке выдачи PickPoint не работала оплата наличными и бесконтактная оплата картой. А так, как физически карты с собой не было - пришлось ехать еще раз.

Комментарий:

Если не получается оформить заказ (зависает на моменте нажатия на кнопку "оформить заказ") то нужно воспользоваться другим браузером. Хром у меня "не смог"


Гость 

http://ru.otzyv.com/003ru/review-160865

Делал заказ в данном магазине -плита газовая. По поводу времени доставки не переживал. Доставили +1 ден это в Оренбург. Всё в заводской упаковке. Почитав кучу негатива о данном магазине, когда шёл получать вооружился фото, видео короче был готов ко всему. Прежде чем оплатит товар осмотрел его полностью, все гуд и все в комплекте. Заметил один пока недостаток неправилное название товаров которое не соответствует наименованию у производителя. Поэтому советую, при покупке товара обратить внимание на название товара и название товара на сайте производителя и если что-то не так не советую делать заказ.



Положительные отзывы


jrun

https://otzovik.com/review_4145753.html

Достоинства:

Низкая цена. Информативный сайт. Любезный оператор. Доставка в оговоренный срок. Вежливый, предупредительный курьер.

Недостатки:

Небыстрая доставка. Отсутствие СМС о движении заказа. Невозможность оплатить заказ банковской картой при получении товара. Большой временной промежуток ожидания курьера - с утра до вечера.

Немного обескуражен количеством негативных отзывов о магазине на этом сайте. Лично я - доволен. Заказывал швейную машину Singer для своей жены. Цена здесь оказалась одной из самых низких в сети. Заказ оформил поздно вечером. Подтверждающий звонок от оператора магазина поступил на следующее утро. Девушка оператор была любезна и точна. Предложила купить еще какую-то мелочь, но я отказался и вопрос был закрыт. После уточняющих вопросов по заказу и адресу доставки, был назначен день доставки. Доставка была в срок. За час до прибытия курьер отзвонился. Когда заказ был доставлен, курьер помог его распаковать, дождался проверки работоспособности, передал документы, подсказал примерный алгоритм действий, если возникнут проблемы. В общем - впечатления положительные. Из недостатков можно указать небыструю доставку - 3 дня, отсутствие СМС в момент изменения статуса заказа в личном кабинете, большой промежуток ожидания курьера - с утра до позднего вечера, невозможность оплатить заказ банковской картой при получении товара. Повторюсь, что я доволен, хотя магазину и есть куда расти.


Unclarth

http://otzyv.expert/magazin-ponravilsya-1682434

Достоинства:

Не дорогие цены, можно оплатить при получении товара, быстрая и не дорогая доставка.

Недостатки:

нет

Искал конкретную газовую плиту, нашёл только в этом магазине. Не смотря на большое количество негативных отзывов, решился на покупку и не пожалел. Оплатил при получении в ТК. Понравилось всё, начиная от заказа, до получения товара. Доставка получилась не дорогая. за плиту весом 40 кг. получилось 600 руб.(Москва-Архангельск).


Безопасности Точка

https://market.yandex.by/shop--003ru/234/reviews?canonical=003ru&shopId=234&clid=703&lr=0&rtr=153

Достоинства:

Очень быстро обработали заказ, доставили вовремя, уведомления о перемещения груза приходили на телефон, что очень удобно Менеджеры дружелюбные, отвечают на все вопросы. После оформления заказа менеджер перезвонил для уточнения заказа. После чего на телефон приходили сообщения о грузе.

Недостатки:

не выявлено

Комментарий:

Все рекомендую данный магазин, очень быстрая доставка и много пунктов выдачи


Андрей 

http://ru.otzyv.com/003ru/review-140504

Покупаю не первый раз, ВСЕГДА ВОВРЕМЯ , получаю товар, без претензий к качеству, и обслуживанию в магазине. По гарантии ни разу обращаться не пришлось. Больше всего радуют цены на некоторый акционный товар. Если внимательно просматривать прайс можно весьма недорого приобрести нужные вещи.


Marik_73

http://irecommend.ru/content/rekomenduyu-1887

Заказала пылесос в феврале 2017 года в Ростов на дону на сайте. Очень довольна быстротой, качеством обслуживания и ценой)) Начитавшись негативных отзывов об этом сайте, я все же рискнула приобрести там столь недешевую вещицу. Посмотрев периодичность отрицательных отзывов, я подумала, что в общем товарообороте они не так уж и значительны, как говорится, и на старуху бывает проруха)) Да и положительные отзывы мало кто хочет оставлять, а вот отрицательные - гораздо чаще...

Доставку осуществили вовремя. Курьер позвонил за час, как мне и обещали. Привез все вовремя. Дал проверить не только целостность упаковки, но и исправность товара и наличие всех аксессуаров. Оплатила все на месте. Курьер выдал чек, документы и гарантию на пылесос. Претензий никаких. Очень захотелось оставить положительный отзыв. об этом магазине.

Немного огорчило то, что мне предложили заказать доп. набор мешков для пыли, а фильтры не посоветовали. За это минус одна звезда. Так же на сайте предусмотрен торг!! Жаль, что мне не предложили и я вовремя не заметила((...

И конечно, прежде чем покупать в интернет-магазинах, лучше пройтись по обычным и сравнить разный товар, почувствовать его, ощутить удобство использования. Но я этого не сделала, но получила опыт для себя, так как разочаровалась очень в самом пылесосе, но это другая история....

спасибо сайту и курьеру!