Интернет-магазин сантехники «Афоня» ( Afonya-spb.ru ) — отзывы



Отрицательные отзывы


Влада Зирнис

Afonya-spb.ru — интернет-магазин сантехники "Афоня" — афоня — мошенники!
втюхали сломанный и уже бывший в употреблении электрокамин. очень ловко)
в Afonya-spb.ru — интернет-магазин сантехники "Афоня"
купили Камин электрический ELECTROLUX EFP/W-1200URLS (560х885х135), 1/2кВт, настенный, белый., с пультом ДУ.

втюхали уже бывший в употреблении электрокамин. очень ловко) сначала пропарили, что доставка только до подъезда и проверка на улице. естественно, дома при вскрытии коробки обнаружились все недостатки: поломанные мелкие запчасти, царапины, а главное — отсутствие звука. хотя камин предусматривал и звук потрескивания и даже его регулировку.

возвратить деньги или поменять сломанный товар отказались!!

некий менжер "Афони" дмитрий конфисахор ищет место у водителя на улице в котором нам можно было проверить звук камина. пока еще не нашел. ждём его ответа.


НиколайМ

https://otzovik.com/review_3629357.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • обман
  • брак

Купил раковину с доставкой по РФ. Менеджер отписалась, что товар был проверен на складе и состояние отличное. В итоге раковина была доставлена с царапинами и сколами. Граждане, эта организация - обманщики и мошенники. Не покупайте ничего там, ищите альтернативы, даже за более высокую цену.


smirnov84

https://otzovik.com/review_3540405.html

Достоинства:

  • Много обещают

Недостатки:

  • Относятся как к г...

Изначальное впечатление о компании положительное, но есть существенное "но" - после собеседования обещают в любом случае дать обратную связь, но обратной связи не дают. Считаю это неуважением к соискателям.

В целом считаю, что с этой компанией сотрудничать не стоит


Николай Сугак 

https://torg.mail.ru/review/shops/afonya-cid7521/

здраствуйте.заказывал 24 августа радиаторы отопления на 125 000 руб. на Ивановской с доставкой на30 августа,сроки выдержали. В магазине всё нормально ,помогли,объяснили,самое главное убедили в правильности покупки в сети Афоня,но служба доставки привела груз и выгрузила как металлолом.Позвонил в магазин на Ивановскую(общался с Никитой,есть запись разговора) на что мне сказали что я сам виноват,не подготовил место для выгрузки,у доставки много адресов и ждать им некогда. До этого я ещё делал заказ в этой сети,на что мне Никита сказал что я наступил на те же грабли и с .удовольствием посмеялся.Поэтому НИКОМУ не рекомендую покупать что либо у этих ХАМОВ.Пускай учатся работать и поймут что кроме их сети в городе много других магазинов. Прошу прощения за ошибки в тексте. Всем приятных покупок,но только в АФОНЕ этого пока нет.


Елена Левитан

https://torg.mail.ru/review/shops/afonya-cid7521/

Покупала акриловую ванну, когда привезли, осмотрели, заплатили. Через пять минут заметили замазанную трещину с внешней стороны. На звонок о том, что ванна бракована, получили ответ от менеджера Евгения Новикова, что мы сами эту трещину сделали….

Категорически не рекомендую данный магазин!!!


Noisies

http://otzyv.expert/samiy-uzhasniy-magazin-1323250

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • дорого и товар даже за дорого не получить

Подробности

Я никогда не писала отзывы, но хочу закрыть совсем данный магазин. 

Деньги заплатила, а товара нет. 

В магазине на Гакелевской 33 сделала заказ на Экран под ванну принимал закз управляющий Сергей, срок изготавления был 2 недели, по истичению срока я позвонила экрана не было, через неделю я позвонила и менеджер Денис сказал, что моего экрана нет и заказал повторно, прошла еще неделя я стала звонить и ругаться! Сразу скажу, менеджеры не компитентные один раз меня даже передразнивали и смеялись отодвигая трубку! Сегодня 27.12 экран по словам Дениса должен был быть готов, позвонила менеджер сказал, что экрана нет и не будет, после чего в магазин приехал мой муж и тогда уже признались, что экран будет только после 20 января. Если бы я знала изначально, что товара не будет, то никогда бы не заплатила 5тр за кусок пластмассы


Wherythindershed

http://otzyv.expert/ochen-ploho-nekachestvenniy-tovar-674552

Достоинства:

  • их просто нет

Недостатки:

  • сплошные минусы

Подробности

В магазин Афоня пошел с целью покупки водонагревателя. Почему Афоня? Потому что его расхваливал мой друг во всех красках. Говорит товар там прекрасный, цены замечательные, просто рай на Земле. Ну так вот, вместе с этим другом мы пошли в магазин, он сказал что у него там скидка (он прораб, и это важно). Ну купили мы водонагреватель, принесли домой, установили. Всё в порядке. До тех пор, пока я не решил собственно обновить покупку, помыться то есть. Лучше бы я этого не делал. Вода нагревалась ну очень долго, да и нагрелась наверное градусов до 20. И дальше никак. Сразу поняв, что товар с браком, я решил позвонить другу и с ним пойти разбираться в магазин. Там нас откровенно посылали. Говорили другу шёпотом «А что вы хотели, по другому не делается». Друг ругался с ними, но толку так и не было. В конечном итоге, он мне рассказал, что работают они за откат, они нам товар или деньги, я им клиентов. А такой товар вернуть нельзя. Нет вообще в идеале можно, но никто этого делать не собирается. Чтобы сэкономить они жертвуют качеством. Водонагреватель я ремонтировал сам, за круглую сумму. Мне повезло что с такими неисправностями можно было что то сделать. К слову я ремонтирую нагреватель до сих пор, т. к. он ломается раз в пару месяцев. Подумываю его выкинуть, что с него толку то. В тот магазин больше ни ногой, жаль тех кто попался так же как и я.


Immerondy

http://otzyv.expert/kupili-kafel-674288

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • некачественный товар.

Подробности

Жена настояла на смене кафельной плитки в ванной комнате. Пошли по магазинам. Последним посетили магазин "Афоня". Ассортимент практически во всех магазинах был одинаковый, цены тоже ничем не отличались, поэтому не было смысла возвращаться в предыдущие, и мы решили осуществить покупку в этом магазине. Выбрали рисунок и цвет плитки, продавец предложила нам рассчитать сколько штук нам нужно купить, в итоге мои и ее расчеты разбежались, причем с разницей на 7 штук больше, почему число у нее число получилось нечетным мне до сих пор не понятно. Жена настояла брать с запасом. На случай, если в процессе кладки что-то треснет или упустят, решил с женщинами не спорить. Нам вынесли запечатанные коробки и отправили их на оплату, я спросил, а как же проверить, в ответ на это меня заверили, что товар качественный и переживать не стоит, а если что не так, то нам заменят. Ну, ладно. Привезли его домой, а мне неймется, решил все перепроверить. Как не зря я это сделал. Это был шок. Цвет был не тот, но это оказались мелочи, плитка была тонкая, на стеллаже нормальной толщины, а в коробках тонкая. На некоторых плитках были заметные царапины. Я все это завернул и в машину. Привез говорю, забирайте, товар не отвечает требованиям. Ох и пудрили он мне мозги, давайте цвет поменяем, я отказался, затем они мне предложили скидку на эту плитку, я тоже не согласился. Короче, час там проторчал пока вернули деньги. И при этом всем мы обратились по знакомству, знакомый давно сотрудничает с магазином, типа никто не жаловался. Вот и помогли партнерской программе. Печальный опыт.



Нейтральные отзывы


Аноним

http://spb.regmarkets.ru/opinions-14846/

Достоинства:

  • Продали товар

Недостатки:

  • Не удалось вернуть товар

Докупал блок управления насосом в комплект к системе управления теплыми полами По определенным причинам решил выбрать другой модуль, более продвинутый, купил у них же. С самим блоком все ок. А вот старый вернуть не удалось. Покупал его через интернет-магазин, с доставкой курьером. Документы от какогото ИП. Магазин работает от другого юрлица, принять товар не могут. Говорят -вот есть магазины которые тоже через ИП работают, они примут. Ок, еду в другой магазин. Там тоже отказываются принимать, ссылаясь на то что нет экспертизы о работоспособности блока. Якобы я должен делать ее за свой счет и привозить вместе с товаром. Бред какойто на мой взгляд - во-1 я могу повредить товар между экспертизой и сдачей, во-2 я гарантированно не укладываюсь в 14-дневный срок возврата, в-3 "оно мне надо?". Звоню в интернет магазин, они говорят что ничем помочь не могут, переводят в магазин который производил отгрузку курьера (ровно на другом конце города от меня). Там предлагают приехать и оставить товар на экспертизу. Вообщем я сделал выводы для себя насчет этого магазина и никуда естественно не поехал, мое время дороже. Ладно бы еще магазин был дешевым, но цены выше рынка, я рассчитывал на адекватный сервис. Если вдруг прочитают представители магазина - номер заказа 212702.



Положительные отзывы


Zoro323

https://otzovik.com/review_5827810.html

Достоинства:

  • Ассортимент

Недостатки:

  • Не нашли

Провели канализацию, установили насос, отремонтировали ванную и туалет, смесители везде качественные поставили, вообщем все что нужно для удобства купили в одном месте! Очень удобно! Цены приемлемы, почти все было в наличии, привезли все во время! Семья очень довольна! Спасибо!!!


TУAJLET

https://otzovik.com/review_5755594.html

Достоинства:

  • Высокое качество
  • вежливый персонал
  • низкие цены.

Недостатки:

  • Минусов не нашел.

Делал ремонт в ванной, нужны были ванна, раковина и 2 смесителя. Первое, что меня порадовало, так это удобное расположение магазина (Ленинский пр. 114). Он находился рядом с дорогой, а не во дворах, как это бывает обычно. Менеджер Дмитрий не только помог с выбором, но и подробно рассказал всю нужную информацию. Заказ привезли в этот же день, несмотря на то, что заказывал во вторую половину дня. Грузчики помогли мне поднять ванну на 4 этаж(без лифта). Также порадовал красивооформленный сайт, на котором можно найти все что угодно без труда.


GVik007

https://otzovik.com/review_5681066.html

Достоинства:

  • Быстрая доставка
  • качество

Недостатки:

  • Нет

Месяц назад делали ремонт в ванной комнате. Решили сменить всю сантехнику на новую. На сайте Афоня заказали унитаз Санита Люкс и раковину (название уже не помню). Доставка недорогая, привезли быстро. Сантехника целая. Думаем шкафчик-пенал еще там заказать.


Григорий Щур

https://torg.mail.ru/review/shops/afonya-cid7521/

Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина. И был приятно удивлён открытием нового магазина на Гакелевской . Теперь это стал полноценный магазин с хорошо выставленным товаром, грамотными консультантами, доброжелательной атмосферой, вниманием к покупателям. Особую благодарность хочу выразить Сергею Нечаеву за профессиональную консультацию. Спасибо.

С наилучшими пожеланиями Григорий.


Борис Верещагин

https://torg.mail.ru/review/shops/afonya-cid7521/

Хочу выразить благодарность Нечаеву Сергею сотруднику магазина на Комендантском, 11 за внимательное отношение и оказанную очень грамотную консультацию.Он - настоящий профессионал в своем деле! Просим руководство поощрить его! С уважением - Марина Юрьевна.