Посредник по доставке товаров из Европы Aukciony.com — отзывы



Отрицательные отзывы


Гость

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Это мошенники . Никому не советую работать с этим посредником . Почти 2 месяца пытаюсь узнать что то о своей посылке. В ответ - ждите , мы настраиваем работу с почтой , вот-вот отправим.

Ребята , если у вас проблемы , то это Ваши проблемы , а не проблемы Ваших клиентов. Идите на почту и отправляйте вручную. Деньги ,то Вы за свои "услуги"не забываете взять . Сейчас вообще не отвечают ни на письма , ни на звонки.


F M

https://otzovik.com/review_7880209.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Если вы готовы заплатить за посылку весом в 2 кг 7000 руб ( да, да - семь тысяч рублей, вам не показалось), то оставайтесь, а если нет - то бегите со всех ног!!! Хороших и добросовестных посредников полно! Про все мои мытарства с ними даже противно вспоминать, история бы получилась довольно большой. так что, я вас предупредила


A2204

https://otzovik.com/review_8073271.html

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Долго, можно получить не то что заказал, деньги не возвращают

Заказы выкупают по 1-2 месяца, деньги возвращают от 2 месяцев, за свои услуги берут не маленькие деньги, косячат даже при покупках, могут купить не то что заказал.


Elich

https://otzovik.com/review_6232467.html

Достоинства:

Не увидела.

Недостатки:

Принцип работы компании - обмануть клиента, выжав из него любыми путями максимум средств.

Много скрытых платежей, информацию о которых в разделах "тарифы" или "комиссии" вы не найдете, вес посылки завешен, на сайте сильно завышенный курс конвертации валюты, оплатила дорогую авиадоставку - по факту посылку отправили через Словению и Курск (позже выяснилось, что все посылки в Россию они отправляют только таким образом). Апогей - информация о том, что магазин не вложил инвойс в посылку, и поэтому Аукционы делают свой инвойс для таможни, стоимость которого составляет 15 евро! Правда в своей посылке я этого инвойса так и не увидела. Но самое интересное, что в тарифах на доставку было указано, что в стоимость доставки включены услуги оформления документов для таможни! Менеджер в переписки в вотсапе объяснила мне это технической ошибкой на сайте.
Клиентоориентированность - нулевая. На письма отвечают через несколько дней, часто вообще игнорируют. Дозвониться в Курск практически невозможно. Откровенное хамство персонала.


lyudafal25

https://otzovik.com/review_6356377.html

Достоинства:

Проверенный посредник

Недостатки:

Долгая доставка посылок, нерасторопная работа консультантов, медленно отвечают на сообщения

Я сама с Владивостока и также хотела бы оставить отзыв о работе с Aukciony.com 
Работаю с данным посредником очень давно, нареканий никаких никогда не было. 
Но с этого года они что-то поменяли в своей системе. Доставка и обработка посылок увеличивалась. Так как у меня свои клиенты заказывают одежду в онлайн магазинах Италии, то с меня так же спрашивают о сроках доставки. Хотела бы попросить сотрудников Aukciony.com увеличить скорость по обработке посылок, отправлять быстрее. Я всё понимаю, все сложности по работе за рубежом и понимаю расходы в Европе. Но мне, как клиенту становится сложно работать, т. к. заявленной срок 1-2 недели доставки превращаются в 3-4... Я также теряю своих клиентов и хотела бы попросить добавить скорости, оперативности. В противном случае, придется сменить компанию, пусть даже с ценами выше ваших!!!



Нейтральные отзывы


Valek

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Заказывала покупку и отправку товара на сайте MaxMara. Сроки были заявлены 1 неделя, выкупали все 2. Доставку оплатила курьерскую до двери. Заплатила немало, 35 евро за доставку + 4 евро за упаковку. Так отправляли еще 2 недели, потом по треку отследила, товар пришел всего за 8 дней до Самары. В итоге, если бы работа была сделана, как заявлялось, сроки по идее должна были быть 2-максимум 3 недели, а на деле из-за проволочек компании вышли все 5, на 8 марта я осталсь без запланированного платья. Но благо хоть вообще дошло, да и размер подошел. MaxMara, конечно, к качеству не придерешься. Размер, цвет, материал-супер, цена на порядок меньше, чем у нас. Самим товаром довольна, но чтобы его получить, пришлось, конечно, понервничать. Короче, если будете пользоваться-выкупайте лучше сами, будет быстрее..наверное)



Положительные отзывы


Kusovaeugenia

https://aukciony.com/otzyv.ac.listallotzv.6.html

Большое спасибо сервису за быструю доставку, оперативные ответы на вопросы и отличную упаковку! Трек-номер заказа EE042386378HR.


ena2011

https://aukciony.com/otzyv.ac.listallotzv.6.html

Добрый день. Огромное спасибо за доставку, не смотря на изменения в логистике, сроки доставки не превысили заявленные сроки


irina-8202

https://aukciony.com/otzyv.ac.listallotzv.6.html

Добрый вечер! Сегодня курьерская служба доставила долгожданную посылку. Все пришло в лучшем виде. Спасибо огромное Вам за работу. С уважением, Чупахина Ирина


O.blyus

https://aukciony.com/otzyv.ac.listallotzv.6.html

Спасибо за сервис, трек- номер EE042359718HR Большая благодарность коллективу и руководству сервиса, за возможность купить хорошие вещи по приемлемой цене!!!


echomax1994@gmail.com

https://help-sp.ru/providers/aukciony.com

Спасибо aukciony.com за выкуп заказа в diffusione tessile и постоянное информирование о статусе выкупа и сроках поступления на ваш склад. СБОРНАЯ ДОСТАВКА 2515 Трек-номер CP188812534HR Тариф доставки: Экономичный (авто+почта) ~ 4-6 нд. Заказ пришел в Подольск через 2 недели


lifereda@yandex.ru

https://help-sp.ru/providers/aukciony.com

За последнее время получила три посылки, во всех трёх случаях пользовалась у сервиса Aukciony услугой выкупа заказа. Создала заказ с ссылкой на товар, сервис выкупала сама, комиссию заплатила 7% от стоимости, считаю ценник приемлемым, так как у других ниже 10% не встречала. 

Долгого нахождения посылок на складе не наблюдала, консолидация посылок проходила быстро, отправку в Россию со склада тоже не задерживали. Я довольна, сэкономила приличную сумму денег на стоимости электроники при покупке на ebay, отправка в Россию через посредника на цене не сильно сказалась. 

Из последнего получала отправление EMS, обработка на складе заняла около недели, доставка из Италии в Саратов 9 дней. При получении внимательно все осматрела, посылка была качественно упакована содержимое внутри коробки дополнительно было заклеено в пакет так что вскрыть незаметно было нереально за это спасибо сотрудникам Aukciony!


lindzhenya@yandex.ru

https://help-sp.ru/providers/aukciony.com

Изначально хотел купить компьютерные комплектующие у себя в городе, но друг посоветовал посредника Aukciony.com, я тогда о нем не знал. Очень переживал когда оформлял у них заказ, так как первый раз воспользовался услугами, а отзывы в нете давольно противоречивые, но всё же решил прислушаться к совету друга. Посылка до моего города дошла довольно быстро (живу в Краснодаре), упаковали как следует, перед отправлением приложили фото к заказу, где также было видно вес посылки, всё прозрачно. Сейчас жду еще одну посылку, уже ушла со склада, должен получить через неделю. Рекомендую к пользованию данный сервис, действительно лучший из всех что пробовал.


Верунька

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Часто заказываю одежду в европейских интернет-магазинах, и к сожалению, некоторые из них не осуществляют доставку в Россию, поэтому  возникает необходимость пользоваться услугами посредника. Читала отзывы о разных сервисах, везде примерно одинаковые, и плохие и хорошие есть, в итоге выбрала Aukciony, так как давно про них слышала, компания работает давно, поэтому вызвала больше доверия. В целом, сервис оправдал ожидания, да, бывают небольшие задержки посылок, но такое случается и с посылками, отправленными напрямую из интернет-магазинов, уже сталкивалась. Здесь всё дело в таможне, которая часто задерживает грузы. Последнюю посылку получила из итальянской Макс Мары, доставку оформляла EMS, самую скорую, доставили за неделю, я довольна.


Евгеша

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Заказывал сноуборд  Burton на ebay.it , выбрал услугу Mail Forwarding.  Доску доставили за 11 рабочих дней с учетом логистики: отправка товара из магазина в Италии на склад сервиса в Италии, а потом в Питер. Так как сноуборд прилично весит и размер большой, возможно было доставить только способом EMS, хотя я бы в любом случае оформил скорую доставку, так как сезон уже начался. Упаковали отлично, пару раз консультировался по посылке, служба поддержки отвечала оперативно и по телефону и в чате. Спасибо сервису Aukcionycom , сейчас жду уже новую посылку.


Александра_М

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Все привет, хочу оставить отзыв о доставке через сервис Аукционы. Как-то от подруги узнала об итальянском аутлете Диффусиони Тессиле, в своих кругах очень популярный магазин, как оказалось. Для тех, кто не знает, магазин продает прошлогодние коллекции Макс Мары под своим брендом, а цены гораздо ниже. Подруга уже заказывала через Аукционы, поэтому выбор сразу пал на этого посредника, всё таки уже проверен. В общем уже второй раз получила посылочку, на этот раз пальто. Качество действительно хорошее, убедилась сама, до этого заказывала два топа, ношу на ура)) Что касается сервиса, пока пользовалась только экономичным способом доставки, так как дешевле всего и срочности особой не было. Обе посылки шли около месяца. Сервис хороший, если что-то непонятно, на сайте есть консультанты, помогли первый раз с оформлением. Однозначно буду заказывать еще!


Айгуль

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Супер удобную штуку предлагает Аукцион, благодаря им я таки купила просто бомбическую косуху от моего любимого Мах&со вообще без проблем, очень здорово что они являются такими посредниками для доставки брендовой одежды. Наконец то есть возможность приобрести не подделку, а действительно крутые вещи от крутых дизайнеров.Все легко и  доступно для клиента. Осталась очень довольна простотой алгоритма заказа и оплаты. Качество отличное, и Италия как всегда не подвела.✌️всем отличной распродажи и крутых шмоток.


Елена

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Совершаю покупки через сервис aukciony.com чаще, чем в обычных магазинах, так как вещи все отличного европейского качества, а цена - ниже, чем на китайские аналоги, предлагаемые другими сайтами. В последний раз через этот сайт заказывала несколько позиций в итальянском интернет-магазине Sportserviceoutlet. Небольшая задержка с доставкой немного расстроила, но ожидание того стоило – получила крутые вещи по смешной цене.


Инга

http://lynix.info/anonce/httpaukcionycom-otzyv-o-saite

Покупаю одежду себе и мужу постоянно в Италии. У меня была далеко не одна покупка здесь. Часто заказываю товар, потому что относительно дешевле выходит, чем в других подобных компаниях. По оформлению сложности были только первый раз, сейчас уже научилась. В плане доставки мне важно получить посылку, и по срокам не так важно, поэтому заказала эконом доставку. Чаще всего заказы делаю в магазинах MANZARA FASHION и VENTIFIVE (ИТАЛИЯ), по ассортименту нравится, скидки хорошие предлагают. Так что если приноровиться, то вполне удобно получается.


gia-yolovich

https://otzovik.com/review_6895189.html

Достоинства:

доставка, сама мебель

Недостатки:

нет

Мягкую мебель для зала мы вместе с мамой искали по всем магазинам Москвы. Вроде в мебельных салонах выбор большой, но нам нужно было что-то особенное и суперстильное. Чтобы с гостями было где не стыдно посидеть, а после работы самим киношки посмотреть лежа, раскинувшись вместе с Гошичкой нашим мейнкуном, котинька тоже хочет уюта. И чтобы чистить диван было легко, и чтобы котостойкий. И тут мы увидели в каталоге нашу мечту – секционный диван. Все как мы любим: в стиле итальянского неореализма, огромный, уютный и практичный. Обивочка прочная, с ортопедическими сиденьями-спинками. И что теперь, в Италию за ним ехать? Подруга маме подсказала, попробуйте сделать заказ через сайт Аукцион. Я, честно говоря, сомневалась, что все пройдет гладко. Но мамина Люсинда руками замахала: ты что, все нормально, привезут как из-под Владимира, даже надежнее! Решили рискнуть, и все прошло как по маслу. Этапы упаковки и доставки нашей покупки отслеживали через Интернет по фотографиям – вот это, я понимаю, сервис! Диван пришел в целости и сохранности, как из итальянского магазина. Через полгода планируем заказать через Аукцион голландскую кухню.



Anastacia095

https://otzovik.com/review_7903966.html

Достоинства:

Есть поддержка консультантов, разные способы доставки по цене и срокам

Недостатки:

ожидание, но для меня не принципиально, поэтому за минус не считаю

А у меня с сервисом не было плохого опыта, как тут пишет большинство... и надеюсь не случится) Заказывала через них из инет-магазинов stories.com и в аутлете diffusione tessile для мамы, помогли с выкупом. Самой покупать конечно экономичнее, но в этих двух магазинах оплата не проходит с российской карты, поэтому иначе никак. 
По доставке сказала бы, что зависит от вашего терпения)) я практически бОльшую часть своих покупок совершаю в инет-магазинах, поэтому к ожиданию уже привычно отношусь. У ребят оформляла авиа доставку, среднюю по срокам и цене, когда заказываешь сразу несколько вещей в одной посылке, получается вполне приемлемо, для одной вещи конечно дороговато. Обе посылки получила где-то в течение двух недель, может чуть больше. 
Планирую еще заказывать, понравилось качество вещей! С одной стороны жаль что в Москве не представлены марки, с другой даже плюс, так как в метро или по улице никого не встретишь в таком же, для меня это принципиально(девушки поймут)))