Автосалон «Альфа Кар» — отзывы


Отрицательные отзывы


vasek-as

http://otzovik.com/review_407603.html

Достоинства: не обнаружено;

Недостатки: их много;

Пришел в салон, выбрал машину шевроле круз... Сказали что есть в наличии, но придется подождать недельку ПТС. показали, прокатили в общем доволен был. Прошла неделя... ПТС нет. Прошло 2 недели ПТС нет. Прошло 3 недели ПТС нет... На данный момент прошло больше месяца, и позвонив в очередной раз слышу ответ: подождите еще неделю. Менеджеры уже теряются и просят секретарш передавать что их либо нет на месте, либо они очень заняты и позже перезвонят. Но ни разу никто не перезванивал, всегда звонил сам. В договоре указано 15 рабочих дней максимум, они прошли давно. Думаю позвоню в Краснодар узнаю, у них тоже так или нет. Там сказали ПТС будет в течении 2-х рабочих дней и что о работе Ставропольского диллера наслышаны ... Я работаю и мне машина нужна для работы, а из за них я вынужден платить штраф каждый день за прогул. Плюс ко всему плачу кредиты. Одним словом шарашкина контора. Это не единичный случай, все кто там брал из знакомый все жалуются. Советую даже не заходить туда вообще.


sushkaoo

http://otzovik.com/review_434429.html

Достоинства: не обнаружено;

Недостатки: их много;

Это просто кошмар какой-то! Люди не обращайтесь в компанию "Альфакар"!

24 февраля я заключила договор на поставку автомобиля, оплатила 10% стоимости. Меня уверяли, что автомобиль придет в срок, даже раньше, я, конечно, не сильно им верила. Договор заключили на два с половиной месяца, дата окончания – 10 мая. За неделю до окончания сроков договора, мы начали звонить нашему менеджеру, который врал каждый раз по-разному. Сначала он сказал, что автомобиль в Москве, потом через пару дней мы позвонили чтобы узнать когда нам приходить, тогда наш "чудный" менеджер сообщил, что машины еще нет в Москве и сейчас он все узнает у логистов и перезвонит. Не перезвонил он нам ни разу (из всех шести раз, которые мы ему звонили). Мы уже в последние дни откровенно смеялись над его брехней!!!! Пришли мы 10 мая в салон... я говорю, где машина?! А нам сообщают, что ее ВООБЩЕ НЕТ! ? Я говорю то есть как это нет??? Мне говорили, что автомобиль заказывают после внесения денег!

Выводы я для себя сделала. Наказать салон просто никак невозможно! Кроме суда, конечно. Надежда только на то, что люди увидят мой отзыв и просто не будут обращаться в этот салон! Я читала отзывы перед походом в "Альфакар", но все-равно надеялась, что мне повезет... но, нет! В данный момент я жду возврата внесенных мной денег, но пока салон молчит.


Аноним170120

http://otzovik.com/review_517772.html

Достоинства: нет

Недостатки: обман покупателей

Деньги прокручивают, месяцами не отдают машины с ПТС. Я произвела полную оплату за автомобиль 19 июня 2013 г., получила машину с ПТС тоько 23 августа. Подано заявление в суд, прокуратуру по СК, Роспотребнадор. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! По неустойке (пене) ссылайтесь на сайт Роспотребнадзора


lorikorlovka

http://otzovik.com/review_889847.html

Достоинства: нет и быть не может. преступники и мафиози

Недостатки: сплошные минусы. кому дорого своё здоровье, обходите стороной

Купили автомобиль шевроле Авео, полная оплата прошла 11 ноября 2013 года. говорили что ПТС будет в течении 2 недель, потом подождите ещё две недели и ещё. сегодня 19 марта но машина до сих пор в автосалоне. Подали в суд на 2 заседание представители не явились, суд перенесли на 15 апреля... Так что люди кто подумывал туда обратиться человеческий совет не связывайтесь... Кстати мы машину брали в минеральных водах, хозяин один мафия. на следующее заседание решили пригласить телевидение.


Frugladrent

http://otzyv.expert/uzhasniy-avtosalon-1135555

Достоинства:

нет

Недостатки:

Целый

Подробности

Обслуживание ужасно, Сервис ниже плинтуса, цены завышенные, очень долго ждал свой автомобиль, приехал авто без ПТС (ПТС еще месяц пришлось ждать) не в той комплектации и не того цвета что обговаривался в заказе.


Lockgrings

http://otzyv.expert/uzhasniy-avtosalon-tupoy-biznes-po-stavropolski-744110

Достоинства:

Плюсов вообще нет одни минусы

Недостатки:

Сплошные огромные минусы

Подробности

Подписал предварительный договор в начале января. Дождался Срока подписания основного договора. Оказалось что автомобиль они не знают когда доставят, хотя при этом должен быть заключен основной договор. А для заключения основного договора необходимы характеристики автомобиля (вин, год выпуска и т. д.). В договоре указано что я должен внести предоплату не менее 10%. При заключении обратил на это внимание манагеров, смотрю мнутся и уводят разговор в другое русло. В итоге оплатил не 10 % а всего 3%. Теперь изначально я сам виноват что не соблюдал условия договора. Предоплату забрать не могу готовлю документы в суд. Не связывайтесь с этими бизнесменами. Менеджеры врут нагло в глаза. Старший менеджер Руслан всем этим руководит.


Celethous

http://otzyv.expert/nechistoplotnost-441278

Достоинства:

Очень плохо очень плохо плохо плохо отвратительно отвратительно нечистоплотность плохо плохо плохоотвратительно плохо плохо плохо

Недостатки:

Все пропитано не уважением к покупателям сроки не выполняются сплошной обман во всем люди поезжайте в другие города за машинами

Подробности

Самому противно, что связался с Альфа Кар. Сплошной обман и нечистоплотность в работе. 29.08.13 оплатил все сумму. 23.10.13 документов нет Считаю, что мои деньги украли. Пишу во все инстанции, пока толку нет. Буду писать на сайт Администрации Президента РФ, хотя и там, я думаю, не помогут защитить от этих жуликов.


Agaileeped

http://otzyv.expert/chisto-russkiy-servis-239827

Достоинства:

никаких

Недостатки:

не очень оперативное обслуживание, высокая цена

Подробности

В пролшом году купили мы новенькую Chevrolet Niva. В салоне официального дилера "Альфа Кар" в городе Ставрополь. Внешний вид салона не может не радовать. Внимательный персонал, "Здравствуйте-пожалуйста-до свидания".( Хотя до ростовских дельцов с фордовской "Автолиги" нашим очень далеко. Те, когда покупали у них Forda Mondeo, бутылку вина и коробку не самых дешевых конфет придарили. И терпеливо консультировали, как залить в бак бензина через заливную воронку). А в Ставрополе... Первые два-три месяца отъездили нормально. А потом "поймала клин" хваленая нивовская трансмиссия. Нет, пока вроде бы работает... Но воет при движении так, что хоть беруши вставляй. Решили, пока на гарантии, "раздатку" поменять... И началось... То раздатка у нас, оказывается, нормально работает, то менять ее не на что, то пятое, то десятое... При этом плановое ТО обходится каждый раз в кругленькую сумму. И в сервисную зону у нас как-то пускать не очень любят. В то время, как в Москве, например, это в порядке вещей. Сейчас, кстати, погнали авто на сервис в очередной раз. Ждем...


Дмитрий

https://spb.zoon.ru/autoservice/avtoservis_alfa-kar/reviews/

Добрый день. Вынужден написать отрицательный отзыв об Альфакаре. Полностью разочарован результатом их работы, а было две попытки. Речь о герметизации фар на Ауди. Куча небрежностей при съёме/постановке бампера и фар(забыли пару болтов, сломали пару пластиковых клипс, скол на крыле, поломали фиксаторы на штеккерах к фарам). При вскрытии повредили кромку на одной из фар и замазали это герметиком. Закрепили склеенные швы на фарах саморезами(! ), которые сразу бросаются в глаза при открытии капота. И в довесок ко всему не достигли главной цели-устранение запотевания. Гарантийный ремонт также ничего не изменил. Только добавил скол на крыле при пользовании скотчем для съёма одной стороны бампера. При передаче автомобиля непосредственный исполнитель и руководитель отсутствовали, скорее всего, намеренно, т.к. о времени моего приезда договорились, но радовать-то нечем, а тут ещё скол. Переделывал в др. месте, где убрали саморезы, очистили фары от различных крупинок/пылинок на 100%, склеивание провели в разы плотнее/аккуратней и эффект не заставил себя ждать. А с Альфакар светил только повторяющийся гарантийный ремонт, но мне двух уже хватило.


Саша Suzdalev

https://www.yell.ru/spb/com/alfa-kar_11796528/

Обратился, чтобы установить в Эксплорер би-лед линзы Koito вместо штатного бигалогена. Одно сплошное разочарование.

  1. Поставили поцарапанные линзы путем разрезания фар. Мои галогенные при этом мне не вернули. Пришлось настаивать, чтобы вернули. В итоге Виктор дал мне другие чьи-то очень сильно б/у с отрезанными порванными проводами без лампочки. Настоял, чтобы нашли именно мои. В итоге куча отмазок и вернули от 2-х разных авто разных годов выпуска.
  2. После жалобы на поцарапанные линзы снова разрезали фары, отполировали и склеили, закрепили склееные швы фар саморезами. Сломали крепление левой фары и втихаря склеили крепление, скрыв это от меня (заметил позже).
  3. После всех этих манипуляций в секциях поворотников появились сеточки трещинок.
  4. Фары не герметичны. После морозов езжу с запотевшими фарами.
  5. Ищу где теперь переделать всю эту "работу".

В альфакар больше ни ногой.



Нейтральные отзывы


sig

http://otzovik.com/review_645048.html

Достоинства: Большой выбор авто, общительный персонал.

Недостатки: Нет авто с птс в наличии

Первый раз об этом автосалоне я узнал приобретая свой второй авто в Мин-Водах. Понравилось. Всё быстро и в срок. В этот раз купил автомобиль в этой же кампании, но уже в Ставрополе. Сейчас жду птс. В принципе лично моё мнение - автосалон нормальный, на счёт разных афёр - мне не верится. Это моё мнение.


doc413

http://otzovik.com/review_1022305.html

Достоинства: заказ пришел с срок,с машиной и ПТС все в порядке

Недостатки: Некомпетентный постгарантийный сервис

Брал в этом салоне Лачетти в 2008 году, машина пришла в срок, с ПТС проблем не было. До 2013 года обслуживал там же, но когда мне на сервисе сказали, что у моей пятилетнего авто нет проблем - не ПОВЕРИЛ и поехал на независимую диагностику. И как оказалось не зря! Сложилось впечатление что на сервисе просто тупо меняли масло, мазали навесы и ВСЁ! А на безопасность клиента плевать!



Положительные отзывы


Григорий

https://spb.zoon.ru/autoservice/avtoservis_alfa-kar/reviews/

Очень доволен улучшением света моего Pajero 4, сделанным в Альфа Кар. Обратился к ребятам из-за того, что мои ксеноновые фары перестали светить. Они поменяли линзы, поставили ходовые огни своего производства, чтобы днем не жечь линзы, наклеили броню на фары. И в бампер поставили светодиодные противотуманки. Теперь машина светит как современные дорогие. Сделали все очень качественно, только вот сдачу готовой машины чуть задержали. Но я не в претензии — ради такого света можно и подождать 3 часа. Отлично все рассказали — про наклеенную пленку — как мыть машину с ней, и т.д. Про то, чтобы не ставил китайские лампочки. В общем, советую Альфа-Кар всем. Особенно у кого Паджеро 4 перестал светить.