Автосалон «Марка» (официальный дилер Nissan) — отзывы



Отрицательные отзывы


Юрий

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AZOPMEeeE2jY?main_tab=org

Ехать сдавать сюда свой старый автомобиль не рекомендую. Звонят по объявлению, заверяют, что цена более чем подходящая. приглашают на оценку. По приезду ещё до проведения диагностики менеджер заявляет, что девушка что-то напутала, и автомобиль стоит более чем на 100 тыр. дешевле, а в случае обнаружения дефектов ещё дешевле. Не ведитесь на их звонки.


Anonim

https://otziv.cc/comment/avtosalon-marka-oficialnyj-diler-nissan-rossiya-sa-42272815

Работаю сейчас в такси. 31 августа этого года получил новый Ниссан Альмеру. Пробег был 47 км. С первого дня вылезти проблемы... После 90-а км/час начинает гулять по дороге, задняя передача периодически не включается. Записался в этот салон на осмотр машины на сегодня на 8.30 утра. Впечатления честно сказать такие что хочется плюнуть им в лицо. Машину никто смотреть даже и не думал. По поводу КПП мне было сказано что я сам [цензура] и за свои почти 30 лет водительского стажа не научился выжимать сцепление. Ню ню. По поводу того что машину на идеально ровной дороге (специально выезжал на кольцевую на место которое только вчера открыли для проезда после замены асфальта) перекладывает из стороны в сторону мне было сказано проверить давление в колёсах, сделать развал и балансировку колёс. Давление я проверяю КАЖДЫЙ день. При чем в разных местах. Слава богу мест где это можно сделать в городе хватает. С какого перепуга тут балансировка и развал? Обосновать мне как они влияют на ТАКОЕ поведение машины мне никто из двух "мастеров" с которыми получилось пообщаться не смог. Начали втирать мне (человеку, который больше 15-ти лет занимается ремонтом машин) какую то ерунда типа "что ты хочешь от бюджетной машины?". Да ничего я не хочу!!! Я хочу и сам не разбиться и людей, которых я вожу не угробить!!!!!! Вот чего я хочу!!!! А ещё - не видеть больше эти лица, чересчур покалеченные интеллектом. Больше в этот салон на пушечный выстрел не подойду. Все разговоры (и вчерашний по телефону, и сегодняшний с "мастерами" на приёмке) записаны и если я где нибудь на трассе уберусь - вопросы к этому салону будут уже в суде.


Олеся Шкурбалова

https://vk.com/nissan_marka_spb

Были недавно в салоне, цен таких нет и не будет!


Anonim

https://otziv.cc/comment/avtosalon-marka-oficialnyj-diler-nissan-rossiya-sa-25453909

Позавчера 24.04.2018 приобрел в отделе по продаже автомобилей с пробегом Шкоду Рапид. Менеджер отдела не счел нужным предупредить меня о том, что гос. номера и свидетельство о регистрации недействительны. Как следствие я оплатил не ту квитанцию, деньги за которую мне придется возвращать и плюс потерял рабочий день так как планировал что сегодня с утра закончу все дела с оформлением и отправлюсь по своим делам в другую область. Ну нет придется задержаться. Это очень безответственная работа. Надеюсь руководство примет к сведению данный пост и исправит ситуацию.


Anonim

https://stpetersburg.110km.ru/dilery-salony/mnissan/otzyvy/202706/

Хочу всех предупредить, чтобы не доверяли тому, что представители Марки говорят по телефону. Это не менеджеры, хотя они так представляются. Это операторы колл-центра, которые не располагают никакой информацией и просто как роботы повторяют "да, все есть, приезжайте". Говорить с ними как с людьми бессмысленно. Я приехал из другого города, но нужной машины по обещанной цене в Марке не было, меня обманули. Зря потратил время и деньги, поверив их обману. Хочу всех предупредить, чтобы не доверяли тому, что представители Марки говорят по телефону. Это не менеджеры, хотя они так представляются. Это операторы колл-центра, которые не располагают никакой информацией и просто как роботы повторяют "да, все есть, приезжайте". Говорить с ними как с людьми бессмысленно. Я приехал из другого города, но нужной машины по обещанной цене в Марке не было, меня обманули. Зря потратил время и деньги, поверив их обману.


Игорь

https://vseautootzyvy.ru/saint-petersburg/marka-nissan/

Купил здесь х-трейл.На обслуживании раздолбали крыло.Проблемы с движком пришлось решать в другом салоне.


Константин М.

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AQsU8W39PL4j?main_tab=org

Салон ориентирован на клиента.

Делаю ТО в салоне Марка, проблем не было. Попробовал услугу рассрочки за ТО, не советую. Сервисное обслуживание зделали быстрей чем оформил рассрочку.

Оформление рассрочка происходит так же как и получению кредита, долго, муторно.


Татьяна Комарова

http://spb.rusdealers.ru/salon/rrtozerki.html

15 декабря делала ТО 30000 Nissan Juke в салоне Марка (сервис-менеджер Яценко Андрей). Когда забирала машину в салоне почувствовала неприятный запах, думала выветрится. Приехала домой и на коврике сзади обнаружила окурок!!! (у нас в семье никто не курит).

После обращения в салон нам сказали, что такого быть не может, надо было сразу осматривать машину и т.д. Запах стойкий, неделю не выветривается.

Надеюсь, что виновные все же каким-то образом будут наказаны!!!

За такие деньги, что берут за ТО, при этом еще пытаясь навязать ненужные работы, курение в чужой машине вообще недопустимо.

После этого стоит задуматься о том, что еще сотрудники этого салона позволяют себе вытворять в чужих автомобилях.

Не рекомендую этот салон!!!


Руслан

https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4615983

Приобритал б/у автомобиль, в салоне Марка. Обслуживание менеджера хорошее. Вежливо разговаривал и старался ответить на мои вопросы. При осмотре машины мне не понравилось что двигатель шумно работает на что меня уверили что надо заменить цепь ГРМ. Я согласился. Но после замены цепи шум не исчез, на мою просьбу частично помочь в ремонте двигателя было отказано. Также мне не сказали, что передняя часть у автомобиля была битая. Жалко, что серьезная организация так относится к своим клиентам. В следующий раз лучше в ТТС пойду они хоть несут ответственность за свои машины.


Ирина

https://spb-adlr.ru/dealer_reviews.php?dealer=243

Автодилер "Марка Санкт-Петербург" "разводит" клиентов. Все неделю общалась с отделом продаж Алисой и Еленой. Обещали суперскидки, акции, подарки, оформление за 1 день, большой выбор автомобилей с ПТС. Ехали из другого города 3 челеловека, с деньгами. Пришлось нанимать автомобиль и платить за это. Приехали в Марку.... Ни автомобиля нужной комплектации с ПТС, ни таких цен, что было озвучено. Последний раз общалась с Еленой 05.10.18г. в 16 час., сказала, что едем 06.10.18г. Она подтвердила все договоренности, сказала, что ждет нас. Оказалось, что Алиса и Елена это не отдел продаж, хотя просила соединить именно с отделом продаж. Странные маркетинговые ходы у Марки. Обман! Люди, не доверяйте обещаниям Марки. Особенно это касается иногородних. Потеряете время, деньги и приобретете негатив.


Николай

https://gdeorg.ru/14321322/o/avtotsentr-marka-ofitsialnyy-diler-nissan

Хочу предостеречь автовладельцев, которые хотят обратиться в этот автосалон (был АДР, потом РРТ, сейчас Марка Ниссан). 7 апреля 2015 года обратился в салон для проведения технического обслуживания автомобиля


LordZ77

http://terrano-club.ru/threads/marka.166/

"компания Марка - официальный дилер Ниссан"... именно так они представляются по телефону...

заказывал машину в начале июня, числа 5го кажется... обещали к 16 июля... потом "сломался" автовоз и доставку авто перенесли на 21е... 21го заставил показать машину... спасибо, что хоть довезли... в этот же день оформил на нее кредит... во вторник 22го перевели деньги (узнавал в банке) и машину поставили на допы... 24го в четверг допы были установлены... "в пятницу выдать машину не можем, т.к. не заказали птс"... от одного из заводов Ниссан, который находится в Питере, до этой фирмы ехать на машине полчаса с перекурами и светофорами... попросил привезти птс, чтоб получить в субботу... "извините, сложная логистическая цепочка, курьер должен был привезти птс к 14.00 в пятницу, но проводка в бухгалтерии, секретариат, сами понимаете"... вашу мать, не хочу я ничего понимать... если машину поставили на допы и деньги за нее перевели значит уже все документы на нее должны быть в фирме!!! афигеть логистическая цепочка привезти бумажку... в итоге машину забирать в понедельник 28го числа... надеюсь крайнее время... с четверга по понедельник они держат у себя чужую машину... предложили за 9700 руб поставить машину на учет в мрэо... посланы мною в ж... в мрэо это стоит 2 штуки, узнавал...

короче, если хотите, чтоб они там шевелились - звоните сами... манагеры сами Вам звонить не будут... в среду 23го звонил в фирму хотел уточнить по машине, сказали "менеджер свяжется с Вами в течение часа"... до сих пор не прошел сей час... и "сложная логистическая цепочка" меня как логиста просто добила...


Dobrinov

https://otzovik.com/review_7679328.html

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Продали краденный автомобиль

Увидел объявление, заинтересовало у них авто, приехал к ним все красиво рассказывали, гарантия юридической чистоты и все такое, а в результате машина оказалась угнагная ещё и с перебитыми номерами, в результате салон долго тянул время и отказался расторгать договор и выплачивать деньги, ни кому не советую эту контору!


fominma1972

https://otzovik.com/review_7763994.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманщики

Обманывают. По телефону некие сотрудницы (не менеджеры по продаже) называют заниженную цену на авто. Причем неоднократно подтверждают, что цена действует без участия в кредитных и прочих программах. При личном прибытии в салон продавец делает удивленное лицо и озвучивает цену с сайта без всяких скидок. Несолидное поведение для официального дилера. Отбивает всякую охоту когда-нибудь к ним обращаться.



Нейтральные отзывы


Myrzilka 1970

https://otzovik.com/review_7718052.html

Достоинства:

Вежливый персонал до точки икс!

Недостатки:

Все выше перечисленное.

При покупке или сдаче авто в трейд ин снимайте все дополнительные механические противоугонные устроиства типа гарант и тп. прочие вкусняшки со своего авто, на цену они не влияют, а вам еще пригодятся, в салоне все равно их снимут и оставят себе, второй комплект колес рекомендовал бы тоже оставить себе, так как до нового владельца aвто он все равно не дойдет! при покупке бу авто внимательно осматривайте и проверяйте а/м. на слова и картинки с показаниями замеров не ведитесь, всю правду все равно не расскажут! По моему опыту при покупке авто по информации было легкое дтп, менеджер говорил, что зеркалом притерлись, пришлось покрасить, поэтому толщиномер показывает небольшой окрас. При созвонке с прежним владельцем выяснилось, что меняли две двери, правда делали на диллере, причем в той же марке, поэтому и толщиномер показывает вторичный окрас типо ничего страшно! торгуйтесь ибо накрутка салона на авто по трейд ину не менее 70-200 т. р, так что резерв у них имеется. ну и приготовьтесь провести весь день в салоне! Мастера рем. зоны похоже бездельники, целый день вместо работы бродят туда сюда, причем все подъемники заняты!



Положительные отзывы


Елизавета

https://www.yell.ru/spb/com/avtocentr-marka-nissan-na-vyborgskom-shosse_10763646/?reviewId=3093453

Марка - лучший дилер Nissan в СПб! Второй раз приобретаем с мужем автомобиль здесь и за два года лучше места не нашли, как для приобретения, так и по сервису. Хорошие менеджеры и мастера. Обо всем подскажут и расскажут. + Вкусное кофе и бесплатное такси от дома. Мелочи, а приятно.


Евгений Л.

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AUwhk0ID9qvt?main_tab=org

По воле случая дважды обращался и оба раза на 5+

Клиентоориентированность, честность, сервис, бонусы. Приятно общаться начиная с телефонного разговора. Все подробно рассказали и объяснили. Звонил в СТК, так там пофигизм и чертовщина с телефона начинается. Здесь чуть дороже конкурентов, но оно того стоит!

Проходил на днях первое ТО. Так случилось, что авто брал у серого дилера. Но ТО решил у официального проходить. Забота в мелочах - заменили номерные рамки. В начале ТО можно пообщаться с мастером, задать интересующие вопросы. Во время ТО бесплатный кофе и, если нужно отлучиться по делам, такси в один конец Марка оплачивает. В общем всем доволен. Респект фирме!


Георгий

https://vseautootzyvy.ru/saint-petersburg/marka-nissan/

Автоцентр заслуживает высокой оценки, в частности, отдел по продажам и сервис. Покупал Nissan Terrano и здесь же его обслуживаю. Нет проблем с записью, со сроками и ценами. Качество всегда соответствует заявленному. Спасибо!


ЕВГЕНИЙ ЗЕМЦОВ

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AYrAYB6jviY1?main_tab=org

для меня отличный автоцентр места на парковке хватало , персонал приветливый , менеджер Максим Жариков выслушал меня предложил варианты подсказывал когда было необходимо Всё на 100


germannis

http://spb.avtotochki.ru/poi/view/2957687153348/#reviews

Удобное расположение на Выборгском шоссе. Комфортный автосалон (есть зона отдыха, кухня), можно наблюдать за работой в сервисной зоне через большое окно. Качество работ в сервисной зоне порадовало!


КРИСТИНА

https://carsguru.net/profile/599507/

23 октября приобрела в Марке Альмеру. Оформляла кредит с первым взносом в 50%, решение по кредиту было принято за полтора часа. Еще час ушел на оформление всех бумаг, уже на следующий день я приехала домой на новой машине. Кредит на год, переплата минимальная. Салоном довольна!


Трунченко алиса александровна

http://www.autoneva.ru/avtosalony/avtocentr_marka_5950/otzyvy

Покупала 22.07 Ниссан Террано. Цена очень приятно удивила,она оказалась ниже чем у всех официальных дилеров в Санкт-Петербурге.Покупка совершилась день в день,что тоже очень сильно сэкономила мое время.Менеджер Дина Сереброва вела сделку от начала и д €сточник: о конца не отходила не на шаг и всегда отвечала на поставленные вопросы.Очень профессионально помогла с выбором авто и с сопутствующем оборудованием,сделала подарки которые хотела именно я.Очень ответственно принимала участие в сдаче автомобиля по т


Алексей

https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4025399

Приобрели автомобиль Nissan X-Trail, 2017 года. Покупку осуществляли по Traide-in. Очень быстро сделали диагностику и цена старого авто была достаточно высока. Оформление нового автомобиля прошло очень быстро. Всё сделали качественно и хорошо. Особая благодарность менеджеру по продажам, который оказал всестороннюю помощь при продаже старого автомобиля и покупке нового, сделал очень хорошие скидки на автомобиль.


СВЕТЛАНА

https://carsguru.net/profile/590820/

Ребята, из всех сервисов, у Вас самые быстрые мастера)) ТО прошла за 4 часа, поменяли расходники, заменили тормозные колодки, провели диагностику. После прохождения ТО в продиксе за 9 часов, 4 это просто рекорд. Претензий по работе нет.


knopka_genich

https://www.yell.ru/spb/com/avtocentr-marka-nissan-na-vyborgskom-shosse_10763646/?reviewId=3002984

Отъездил свои 60 тысяч. У официалов уже не обслуживаюсь. Но в вопросе замены масел и смазок не экспериментирую. Замену тосола провожу только в "Марке", потому что доверяю им.


Родионов

https://otzovik.com/review_7313889.html

Достоинства:

Высокопрофессиональная работа менеджера.

Недостатки:

Не точная работа телефонного оператора салона (не знаю как правильно называется эта должность).

Добрый день. 24.10. этого года в Вашем салоне купил автомобиль Ниссан Террано.
Написал подробный отзыв о работе, но его почему-то не опубликовали. Жаль. Сейчас напишу только, что очень доволен работой менеджера Евгения. Началось с того, что мы с женой приехали из другого города и того, что нам уверенно обещали еще вчера по телефону, сегодня не было и в помине. Собрались уезжать, но Евгений вежливо и тактично, не навязчиво предложил нам другую машину (вариант который мы даже не рассматривали), умело объяснил нам достоинства предложенной им машины и наши преимущества. Приложил усилия чтобы мы уехали из салона в этот же день.
Мы с женой довольны машиной и работой Вашего сотрудника.


gregory-v

https://otzovik.com/review_8164341.html

Достоинства:

Хороший дилер, честное обслуживание, порядочные сотрудники

Недостатки:

Сами по себе автомобили ниссан - паршивые. (продал свой через 8 месяцев)

Покупал автомобиль Ниссан Х-Трейл в 2018 году
Понравилось
- честный и компетентный менеджер Иван рассказал обо всех плюсах и минусах автомобилей, помог сделать правильный выбор и сделал хорошую скидку.
- автомобиль выдали вовремя
- подарили коврики и прочие мелочи
- когда проходил первое то (ТО-0) присутствовал при ТО, дилер внимательно
- вообще все было круто