Автосервис «Zet-Avto» — отзывы


Отрицательные отзывы


Станислав

Приехал с проблемой с кондиционером на Типанова. Гремел подшипник. По телефону (алексей) назвал стоимость ремонта 6500 руб. Оставил машину. Через день тот же человек сообщил, что кроме подшипника нужно менять катушку и протачивать вал на токарном станке и промывать систему. Стоимость 14500 руб. От промывки я отказался. Тогда, сказал он, если по минимуму, 12500. Я согласился. Через день забрал машину. Через три минуты езды кондиционер стал дуть горячим. Вернулся. Рабочий сказал, что люфтит муфта.
Оказалось, они только снимают узел и отправляют на Салова. В общем, никакой проточки сделано не было, катушка не менялась.
Придётся ехать в другой сервис, 12500 остались у этих долбо... в.

--

Оставлял отрицательный отзыв: "Приехал с проблемой..."
На следующий день со мной связалась Лидия. Сделали бесплатно экспертизу и по результатам отремонтировали подшипник бесплатно.
То есть жалобы отслеживают.


Hondavod777

http://spb.avtotochki.ru/poi/view/5157126705850/

Речь далее пойдет про точку на малой балканской. Honda CR-V, каталик под дном (не у коллектора), прямой, с двумя фланцами (вход-выход). Фланец, который ближе к движку (и гайки на соединении) не ржавые, не закисшие, снять было можно...

. НО Попросил сначала скинуть катализатор, и посмотреть, выбит он, или нет (несмотря на отсутствие футорки, решил удостовериться, т.к. прошлый владелец авто был не уверен). Ок, сказали они, и .... отрезали болгаркой трубу (живую и хорошую) глушака за каталиком. На мой вопрос зачем они это сделали, сказали мол гайки закисли. На мою фразу о том, что перед каталиком гайки нормальные (не ржавые вообще), и какого черта с той стороны кат не скинули, ничего внятного не сказали. Каталик оказался пустым.

Подумал, ставить пламягаситель или нет, и решил не ставить. Т.к. мастер хотел отрезать штаны до первой лямды (между лямдой и двиглом), сделав систему не разборной вообще от штанов до резонатора. Хотя входной фланец каталика в полном порядке, не гнилой, не ржавый, не закисший. Приварили обратно то, что отрезали, подкрасили красочкой какой-то термостойкой )) Видимо, чтобы шов крепче был (изнутри то один хрен уже не защитить) )))

На вопрос, сколько проживет их бессмысленно-беспощадный шов, сказали - года полтора. В общем сначала делают (фигню), потом думают. Единственный им плюс - сделали они это бесплатно (но я бы лучше заплатил, но чтоб трубу не резали). После этого я попросил у администратора мне просто футорку ввинтить (с оплатой, разумеется! ), отказались, мол им это не интересно. Вердикт - идиоты. 


Александр

http://pravda-klientov.ru/company/zet-avto

Самый поганый автосервис который приходилось встречать! Приехал с одной проблемой к ним месяц уродовали автомобиль, денег затребовали почти в 3 раза больше чем договаривались, через адвоката сумел забрать автомобиль, уплаченные деньги и компенсацию за моральный ущерб, теперь за ними переделывают все в другом автосервисе. Если не хотите проблем, то не приезжайте сюда!


Василий Сидоров

https://www.yell.ru/spb/com/zetavto_9980844/?reviewId=2907073

Ни коем случае, ценник выше среднего, организация работы хромает.. обычно ТО, что тут можно накосячить - просил заранее привезти масло - не привезли, пришлось машну оставить, просил дворники не менять просто купил у них про запас в дрогу.. взяли денег с меня и поменяли... напоследок когда забрал машину увидел белоую полоску на стекле думал от тряпк нитка . домой приехал смотрю стело колонули уронил чтото видать.. попроси по камерам глянуть разумеется никто ничего.. стекло стоит 30 тыс..с заменой.. вот такое ТО


Павел Винников

https://www.yell.ru/spb/com/zetavto_9980844/?reviewId=2627714

Про zetavto на Салова 70 к.2 ничего хорошего сказать не могу. Был у них раз 5,все разы неудачно. После ремонта рейки руль криво выставили,исправили только со второго раза(со второй машиной та же история). По подвеске поменяли втулки стабилизотора, в остальном сказали все норм.На следующий день поехал в другой сервис, поменял передний рычаг(сайлентблок выбило),стойки стабилизатора,задние сайлентблоки терпят,но тоже скоро под замену. Каждую поломку с мастером рассматривали детально,все рассказал,все показал. Неисправности видно не вооруженным глазом. В zetavto об этом ничего не сказали. Только бабки сосут,до конца никогда не доделывают.


Андрей

https://mwotzyvy.com/peterburg/zet-avto-set-avtocentrov-salova-70-k4-1-jetazh-chitat-otzyvy.html

В машинах я не спец, потому и обратился в зет авто на Салова. Проблема была следующая: перестало поступать тепло из печки; сделали диагностику и выявили, что это радиатор отопителя! Чтобы его поменять надо, со слов мастера, снимать торпеду! А это 12000 + 5000 радиатор + 2 канистры антифриза 10 л. Поменяли - все как и было, тепла нет. Почитал форумы, все пишут такой порядок проверки: термостат, краник отопителя, электрика, а уж потом! радиатор отопителя. У меня начали с последнего!

В итоге оказался сломан краник! (Краник 1300 + 1000 работа) за него и за работу, кстати, мне тоже пришлось платить! И, так как они признали свою ошибку, они сделали мне скидку за снятие торпеды 50%. Оказывается, за их ошибки, клиент должен платить! Подведем итог: 1,5 суток потерянного времени, нервов, (в моем случае ещё и заказов), и денег: 5000 за радиатор (мне его теперь не сдать так как новый они поставили), 6000 за снятие торпеды с установкой, и бачок с антифризом почему-то оказался пустым, видимо, 10 литров не хватило или жажда замучила?

Так, что несколько раз подумайте, стоит ли туда обращаться? А то приедете поменять лампочку, а Вам двигатель разберут, и Вы же за это и заплатите! Несколько десятков своих знакомых я уже предупредил, они туда больше ни ногой! А если все же решите туда обратиться, то почитайте форумы, узнайте свою проблему и стойте над душой, что бы чего нибудь другое не заменили! Всем удачи!


Андрей

http://www.orgpage.ru/otzivy/2308846.html

После переобувки, вбил в яндексе развал-схождение и попал на малую балканскую д.9, думаю недалеко от дома, плюс реклама в яндекс директе, чего то стоит, попробую. 1) Записи нет. По телефону сказали приезжай без очереди сделаем на деле на развале зависла лада на 45 минут, я бы их ждал вместо 15 обещаных.

2) Решил думаю ну пусть ребята посмотрят глушитель. Со мной сразу разговор у мастера-приемщика не пошел: Белоусов Андрей Андреевич, похоже недавно выбрался из тех кто крутит гайки, в тех кто говорит какие гайки крутить. Так сказать предмет вроде бы знает, но изъясняется с трудом.

Ладно, глушитель делать надо оставляю заказ: 1) Делаем гофру выравниваем глушитель - 2500 озвучено 2) Дополнительно привариваем 2 крепление по середине - озвучено 500 р. Сдают автомобиль - первое все сделано, ОК, принимаю работу, второе не вижу никакого крепления, думаю, ну значит решили не делать, мне же лучше.

После приемки мне озвучивают цену общую 3000р, и после естественного вопроса за что? Начинаю слышать в свой адрес комментарии от вышеуказанного товарища, на предмет моей тяжелой жизни и как мне сложно приходится, если я вдруг посчитал свои заработанные деньги и не отдал их нахаляву в его смену.

Итак резюме: "Купчинский сервис" под прикрытием какого-то нового бренда. Пытаются на всем выбить побольше денег, стоимости работ генерируются на ходу. Одной из поразительных фраз было: "Я же вижу, что машина не новая, я с вас не беру за элитную марку" Это что же получается будь я своей второй машине, мне такую же работу впарили в 2 раза дороже за бренд? Нет ребята, так дела не делаются. Всего хорошего, но развития и процветания не желаю. Руководству советую присмотреться к мастерам-приемщикам и ставить людей, с нормальным языком и культурной речью.


недовольный автомобилист 

https://spb.zoon.ru/autoservice/avtotsentr_zet-avto_na_metro_lesnaya/reviews/

Ужаснейший автосервис!

Во-первых сплошной развод на деньги!  

Качество работы ужаснейшее! Могут делать одну и ту же работу хоть каждый день, только деньги успевай платить! Работнички собраны разной категории, в основном неумельцы. Администратор не глядя на машину называет кучу неполадок, которые нужно СРОЧНО устранить, и НИГДЕ кроме их автосервиса не смогут сделать такую «сложную работу».

Прейскурант не утвержден! когда мы попросили объяснить за что была выставлена цена, в ответ только пыканье и мыканье, и так отвечал главный администратор! Они даже не могут объяснить за что такие деньги дерут!  

отношение очень плохое, когда начинаешь спрашивать, в ответ сразу недовольный тон и такое же лицо! В общем не советую этот автосервис! Обходите его стороной за 5 км.


Игорь 

http://gmstar.ru/spb/1-868051-zet-avto-set-avtocentrov/otzyvy-o-kompanii.html

Про сервис на Типанова, д. 24А. Это не сервис, а развод. Не обращайтесь к ним никогда, они не выполняют свои обязательства. 

Менял сажевый фильтр и катализатор в феврале 2015 года. Дали гарантию на 1,5 года.

В феврале 2016 авто выдал чек и по диагностике на сервисе, где обслуживаю автомобиль, показало ошибку сажевого фильтра. 

Приехал в сервис на Типанова. Пол часа выслушивал причины проблем с сажевым (и дизель у нас не такой, и дороги у нас плохие, и прочее, и прочее). А делать по гарантии отказались. Для вида провели диагностику и у них на аппаратуре показало, что с сажевым всё в порядке. 

Я не поленился и съездил в тот же день на диагностику в другой сервис, в котором ошибка сажевого фильтра была показана диагностическим оборудованием. 

Получается, что на Типанова 24А либо сознательно аппаратуру настроили так, чтобы по гарантии ничего не ремонтировать, либо незаметно от клиента ошибку удаляют (и показывают что всё ОК и они не при чём), либо работают на сломанном оборудовании. 

Короче резюме – полный развод и уход от ответственности. 

Зачем давать гарантию на срок, который не выдерживают замененные детали?


Иван

http://avto-service.info/comment?id=6824

Лопнула трубка ГУР, обратился в этот "сервис". И что же мне предложили "мастера" зет авто? 

Для начала - помыть всё подкапотное пространство керхером, т. к. "там не видно, где течет". То, что после таких процедур помирают даже новые машины их не смущает, на это и расчет потом поиметь побольше денег за замену электрики. Заставил взять очиститель тормозов и, о чудо, дырка в шланге сразу нашлась. 

Далее был вынесен вердикт - нужно промывать всю систему ГУР, т. к. "там черная жижа с какой-то грязью вытекает из системы". А то, что я приехал вообще без жижи и это текло после долива из трубки, смешавшись с грязью и очистителем тормозов, это неважно, главное промыть и поиметь денег. Объяснил, что вся система новая, включая рейку и "мастер" это видел сам, так что развести не получится. 

В итоге забрал машину, оплатил жижу и поехал искать нормальный сервис. Итог - если не разбираешься в машинах будут доить по полной.


Tssj

https://otzovik.com/review_4370031.html

Достоинства:

Есть вай фай (бесплатно) и кофеаппарат (за деньги), а также санузел.

Недостатки:

Видимо могут только менять расходники, да и то не особо...

Приехал к «мастерам» zet-avto на угол пр. Просвещения и пр. Культуры (на разделительной полосе). У автомобиля что-то случилось с системой отопления, в салон шел только холодный воздух. Предварительно звонил им, повелся на то, что диагностика бесплатная (в этот момент я почему-то подумал, что диагностика полная, компьютерная и прочее). Приехал, диагностика с их стороны означала потрогать руками патрубки от радиатора и выдать вердикт — замена термостата. На мою машинку он стоит почти 8 т. р. Также понадобилась замена расходников по пробегу (масло, свечи, фильтры). Заменив термостат (с работой почти 10 т. р. обошлось, и это отдельно от расходников) проблема не ушла. В салон так и шел холод, тепла не было. Пожали плечами, но сказали, что термостат всеравно у меня был убитый (глазами и руками определили).

Стали думать, что еще может быть, решили, либо помпа, либо отопитель радиатора. Но от этого либо-либо мне легче не стало, за всё же платить надо…в итоге решили проверить помпу, извлекли её, в руках покрутили, сказали, что она в порядке. Остался вариант с отопителем радиатора, который под замену с работой почти в 20 т. р. становится. В итоге приехал с проблемой и с деньгами, а уехал с этой же проблемой и без денег. К тому же, после их сервиса, автомобиль стал плохо заводиться, обороты двигателя упали. Нашел частного спеца, тот сразу же сказал — помпа.

Я его убеждал, что мне ее проверили, но он настоял, что это она. В итоге поменял помпу и тепло пошло. Проверил мой старый термостат, он оказался полностью исправным. К тому же на нем был установлен отдельный датчик температуры охлаждающей жидкости, который "мастера" zet-avto банально повредили (просто перерезали провод). Датчик он отремонтировал, а также сказал, что мой новый термостат с браком, что в каком-то месте он не герметичен и что его нужно менять. Я выпал в осадок.

Вот это сервис. Согласен, что его нужно обходить стороной.



Нейтральные отзывы


Даниил

https://mwotzyvy.com/peterburg/zet-avto-set-avtocentrov-salova-70-k4-1-jetazh-chitat-otzyvy.html

Моё личное мнение. Ехал домой с работы и решил заехать узнать причину стука в подвеске, менеджер вежливо уточнил характер стука и сказал что если удобно то прямо сейчас могут бесплатно осмотреть авто. Это очень обрадовало, затем мастер произвел осмотр авто и неисправностей не обнаружил, мы прокатились и он сказал не слышит стуков. Я их отчётливо слышу, раньше их небыло, и скорее всего это суппорта. Однозначно + за оперативность, за быстрое обслуживание и за бесплатный осмотр, но - конечно за то что проблему мою к сожалению не решили.


Бурджуа

https://spravkaru.info/sankt-peterburg/company/zet-avto-4

Автосервис нормальный. За качество ставлю 5,а вот сроки расстроили,понятно, что перед тем, как загнать машину – меня предупредили, что возможно будет увеличение про времени,но все-так я таил надежду, что будет быстрее, так еще повезло,что запчасти все в наличии и их не надо ждать.


AndreySh22

http://spb.avtotochki.ru/poi/view/5157126705850/

Заменили выхлопную систему в сборе, предложили два варианта замены (с пламягасителем или с катализатором), сделали быстро, приехал в районе трех часов дня, хотели успеть до восьми, но какую-то деталь довозили, поэтому забрал утром в районе двенадцати. Попросил проверить, т.е. поднять чтобы посмотреть, согласились без вопросов, осмотр показал все сделано чисто и аккуратно, ничего не помяли, не поломали все закреплено на штатные места штатным способом. Ремонт оцениваю на отлично.

Однако цена, на мой взгляд, очень высокая, думаю раза в два выше чем в среднем по городу. Думаю буду пользоваться услугами этой мастерской и в дальнейшем, не смотря на цены, на мой взгляд гарантированное качество важнее, да и находится рядом с домом. 


Дмитрий Морозов 

https://vk.com/topic-154824150_36069315?post=34

Хороший сервис, но на "Типанова" очень любят увеличивать без согласования с клиентом стоимость работ. Последний раз меня в прямом смысле нагрели на 800р. за развал схождение. Я сказал менеджеру что у меня есть запись разговора где он мне озвучил стоимость 1200р. а не 2000р. В итоге списали все мои баллы 350р. и взяли еще 400р. наличкой. Читал отзывы, оказывается это у них постоянная практика. По качеству и компетенции рабочих претензий нет, делают хорошо. Обратите внимание на этот момент. То что ваши мастера погрели там какую то гайку которая плохо откручивалась драть сверху 800р. за 5 минут это наглость!!! Могу дать свой мобильный номер в личку.


Иринко

https://otzovik.com/review_2727279.html

Достоинства:

Работу выполняют на совесть.

Недостатки:

Отсутствие прейскуранта и, как следствие, возможность для злоупотреблений менеджеров.

На станцию на Типанова 24 обратилась за регулировкой фар. На сайте была указана цена: 499 рублей. После выполнения работ менеджер не моргнув глазом озвучил стоимость этой процедуры в 1000 рублей. Показала ему ценник на сайте. Пересчитал. На вопрос: где я могу ознакомиться с прейскурантом на выполняемые работы ответил, что у них никакого прейскуранта нет, потому что слишком много марок машин и если прейскурант распечатать, то он окажется слишком большим. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но на мой взгляд на данной станции нарушается закон о защите прав потребителя, в котором русским по белому написано в ст.10 п.1 что "Исполнитель, обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора."

До этого неоднократно ремонтировалась на Zetavto на Малой Балканской и никогда таких эксцесов не было. Гнать нужно таких "менеджеров" в шею, пока они репутацию фирмы не испоганили.



Положительные отзывы


Anjey

езжу к ним на М. Балканскую исключительно по ремонту выхлопной системы, вот уже 3-й автомобиль делаю у них + сын тоже делал себе выхлоп у них, потом и другой ремонт тоже у них начал делать.
подкупет цена + всегда можно договориться....
последний раз был пару дней назад (обзвонил конкурентов, и все равно поехал к ним)
надо было поменять основную банку с резонатором, она на Крайслере Вояджере идет вместе. Оказалось глушак от Гранда - т.е. длиннее и на место не вставал + выяснилось, что и гофра прогорела... за 2 часа и 30 минут мастер Николай решил все вопросы в наилучшем виде
спасибо менеджеру Александру за отзывчивость в решении некоторых моментов...
такой подход к клиенту мне нравится...


Доцент

http://pravda-klientov.ru/company/zet-avto

Профилактику своему авто устраиваю регулярно, я человек ответственный, мне на дороге лишние проблемы не нужны. Регулировку развал –схождение делаю время от времени. А последний раз делал после окончания работ по ремонту ходовки. Все по плану, иначе машинка бы рассыпалась давно бы уже. Место приличное, мата ни разу не слышал, цены не ломят.


Миронова Юлия13

https://otzovik.com/review_3889559.html

Достоинства:

удобство,честность,цены,рядом с домом, акции

Недостатки:

не обнаружила

Как все автовладельцы я задалась вопросом о поиске не дорогого, но в то же время качественного автосервиса. За один день посетила сразу несколько, но постоянно что-то не устраивало. После нескольких посещений не знала что и делать и тут рядом с домом обратила внимание на автосервис "Zet-Avto".

Приехав туда я не прогадала. Сразу приятно удивило обслуживание, внимательность и стоимость услуг. Когда я объяснила свою проблему, мне не стали предлагать сразу работы, а предложили сделать бесплатную диагностику авто и после этого уже определиться с работами. Сразу хочу заметить, что в предыдущем сервисе мне насчитали сумму ремонта в 37 000.

После диагностики ко мне подошел менеджер с механиком и сказали что, на данный момент требуется замена передних тормозных колодок и обслуживание супортов. Я конечно же была удивлена, но мне объяснили, что машина в полном порядке и более работ не требует на данный момент. Так же мне написали рекомендации по обслуживанию моего авто и когда это рекомендуется сделать, но и эти работы, с учетом что это не надо делать сразу, не были такими дорогими, как в ранее посещаемых автосервисах. Одним словом я осталась довольна как обслуживанием, так и качеством услуг.

Да, и заплатила я в день посещения 1500 рублей, но ни как не 37 000. Теперь обращаюсь только сюда. Автосервис "Zet-Avto", в который я обратилась находится на ул. М. Балканская.


Славин Жданов

https://spravkaru.info/sankt-peterburg/company/zet-avto-4

Пару месяцев назад я здесь красил свой автомобиль, конечно, запись помню была длинная на покраску кузовщины,но деваться некуда было,поэтому я ждал. Да и отзывы о покраске здесь были хорошие. Теперь могу и я это подтвердить, специально не стал писать отзыв сразу, решил проверить все временем-краска не облупилась,все на позитиве.


не указано

http://www.orgpage.ru/otzivy/2308846.html

Если хотите качественный ремонт машины в Питере, то вам прямиком в zet Авто. Это проверенный автосервис как мной самим, так и многими моими друзьями. Не каждый автосервис может похвастаться таким набором великолепных мастеров, которые в кротчайшие сроки смогут исправить любые неисправности вашего авто. Я доверяю ремонтировать свою машину только настоящим мастерам из zet-avto.Цены здесь тоже очень приятные по сравнению со своими конкурентами, не способных на 5 баллов выполнить свою работу.


GHG

http://firms.city/russia/zet-avto-sety-avtocentrov-6/otzyvy

Пока моя машина ремонтируется я могу попить кофе и посидеть в социальных сетях,на что в последнее время у меня вообще нет свободы. Но иной раз хочется пообщаться с одноклассниками, посмотреть, что у кого нового произошло, а вот этот автосервис как раз такую возможность мне и дает, как говорится приятное с полезным!


Лида

http://gmstar.ru/spb/1-868051-zet-avto-set-avtocentrov/otzyvy-o-kompanii.html

Моя подруга мне посоветовала этот автосервис, теперь я постоянно обслуживаю свой большой джип на этой станции. Все по - честному и без обмана и по приличным ценникам. А то как раньше куда не заедешь, посмотрели на тебя, что ты девушка и давай лапшу вешать, так разведут, что волосы дыбом вставали, приходилось выкладывать денежки за то, чего вообще не ремонтировали. Но этот сервис совсем другое дело, приятно иметь с ними дело.


Evgen Prokhorov

https://www.yell.ru/spb/com/zetavto_9980844/?reviewId=1874657

Был на лабороторном ,что могу сказать ... Сделали мне кондинионер на лагуну 3 . Обошлась дешевле чем стоит БУ(Катушка была сгоревшей,а не резистор) Не каждый возьмется за колхоз,но ребята молодцы. Все лагуноводы которые мучают поисковики советую дуйте сюда и дешевле и парится не надо. Миунс конечно со временем ,но в течении дня все сделали. Мастер вроде Эдуард (лучше сразу с ним,так как другой сразу анчал есть ли другая элмагнитная муфта под замену и тд) С Эдуардом было проще ,проблему понял,вопрос решил. Моя оценка 9-10 (1 бал за время которое не совпало с заявленым в ремонте,чуть задержали) Но и то придираюсь.