Банк «Кольцо Урала» (Россиия, Екатеринбург) — отзывы



Отрицательные отзывы


Bert91

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10259320/

Этот банк является у меня зарплатным 7 лет. Решил взять кредит наличными. Ну во первых это само отделение...3 сотрудницы бегают к одному принтеру и стоят у него в очереди, что очень не удобно. Техника устаревшая. Рассмотрение заявки занимает до 4 дней....21 век на дворе!

В итоге пришлось самому звонить, чтобы услышать отказ. Я так понял, звонят они только с положительным ответом. Наплевательское отношение. Больше нет никакого желания иметь карту этого банка!


Сергей

http://otzyvy.kitabi.ru/kompaniya/kolco-urala/comment-210051

После того как все подписал , поставил печати, заплатил деньги за открытие счета 1700 руб., мне отвечают, что теперь меня будет проверять их служба безопасности они позвонят мне и зададут вопросы и все когда проверят, мне предоставят реквизиты. Сказали ждите звонка. Я ушел ждать звонка))), через пару часов звонит девушка, которая принимала документы и говорит, что мне отказали в открытии счета. Служба безопасности мне так и не позвонила и не понимаю чем руководствовалась их служба безопасности. Кредитов у меня нет и не было(кроме ипотеки но за нее я быстро рассчитался раньше срока ), фирме от роду неделя. У меня еще одна ООО есть работает с 2011г. все честно, налоги и все отчисления в срок, работаю через клиент банк, в банке появляюсь раз в 3 месяца. Таких клиентов искать нужно и приглашать а тут отказывают. Я не огорчен, мне просто не понятно смысл такой работы банка, порядочных и деловых людей отшивают, глупость. Работа банка на единицу при десятибальной шкале)))


Людмила Оранская

https://www.otzyvru.com/bank-koltso-urala/review-610732

Решила взять кредит под открытие небольшого бизнеса. До этого обращалась в несколько других банков, где получила отказ(
Спасибо огромное банку "Кольцо Урала" за то, что одобрили кредит всего за два дня! Условия кредита меня вполне устраивают. Менеджеры здесь очень вежливые, все доступно разъясняют, ничего не скрывают. Чтобы собрать документы для подачи заявки, я потратила минут 40. Некоторые денежные кредиты можно оформить, даже имея на руках только паспорт. Теперь буду сотрудничать только с этим банком.


Анастасия, Верхняя Пышма

https://www.sravni.ru/bank/kolco-urala/otzyv/212528/

При снятие наличных банкомат не выдал деньги, тут же у банкомата позвонила в тех.подержку мне сообщили что нужно написать заявление по всем разберуться, через три недели вечером в пятницу звонит сотрудник и сообщает что в ходе проверки излишек нет в банкомате денег вам не вернуть.сумма 50 тысяч не плохо так банк на клинтах зарабатывает , запись с камер предоставить отказались , выписку по банкомату тоже отказываются предоставить .Что дела ?не знаю , все отписываются бумажками и все.


Roman83

https://leadermt.ru/reviews/kolco-urala/12569/

Зашли с женой (с которой у нас была свадьба два месяца назад – это ВАЖНО) в данный Банк вечером 20 сентября с единственной и весьма простой целью – отправить валютный перевод Unistream в Латвию и столкнулись с целым набором непонятных и необъяснимых проблем. Войдя в Банк, мы не обнаружили никого в первом зале, прошли во второй зал – тоже никого нет, прямо как в романе Стивена Кинга «Лангольеры». Оказалось, что все трое операционистов находятся в третьем зале и смотрят что-то, очень захватывающее на мониторе компьютера! При этом, увидев нас, они какое-то время ещё досматривали этот очень веселый судя по их довольным лицам сюжет. Далее случился диалог моей жены с операционистом:

О: Вы отправляли уже переводы в нашем Банке?

Жена: Да, отправляла!

О: Хорошо, давайте Ваш паспорт! (получает паспорт, долго что-то ищет в компьютере)

Жена: У меня раньше другой паспорт был, я сменила фамилию, т.к. вышла замуж. Теперь у меня новый паспорт.

О: В таком случае я не могу провести эту операцию! Мне необходимо обновить Ваши данные в программе, для этого мне необходимо СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ БРАКА!

После такого ВНЕЗАПНОго поворота в диалог уже вступаю я!

Я: Позвольте спросить! Зачем Вам для отправки перевода Unistream потребовалось СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ БРАКА?! Достаточно всего лишь паспорт!

О: Мне необходимо изменить анкету Вашей жены в программе!

Я: Какую анкету?! У нас в Вашем Банке нет счетов, нет кредитов! Какие данные ВЫ собираетесь изменять?!

Операцианист «зависает» на какое-то время, и в чувство её привожу уже я, предлагая оформить перевод уже не на паспорт жены, а на мой паспорт, т.к. мы торопимся. Здесь в «игру вступает» второй операционист:

О2: Видите нам надо данные изменить Вашей жены! Без этого программа нам не даст провести операцию, не мы эту программу придумали, и ничего поделать не можем, если Вас что-то не устраивает звоните на номер 8800…и там жалуйтесь. Без свидетельства мы Вам ничего оформлять не будем.

От этого всего я нахожусь прямо так скажем ФШОКЕ! Какие данные Вам надо изменить? В голову поползли различные нехорошие мысли о том, что когда жена оформляла предыдущие переводы ей без её ведома открыли, скажем кредитную карту, чтобы операционистам выполнить какой-то план по продажам или ещё что-либо подобное, иными словами мне не понятно – что именно хотела операционист изменить в паспортных данных человека, который Ваш Банк использует только для отправки переводов Unistream?! Для отправки перевода – необходим паспорт и деньги! Всё!

Вот такой вот сервис, друзья! Ах да, страна обязана знать своих героев, первая операционист – Ероскина Ю.Л., вторая операционист – Поротникова Р.И.

Хочу услышать от официального представителя Банка разъяснений по данному поводу! За собой оставляю право направить жалобу на BANKI.RU


Наталья Голубкова, Сургут

https://rfinansist.ru/banks/allbanks/kolcourala

Позавчера случайно зашла в офис банка Кольцо Урала. Клиентом его я не являюсь, просто надо было пролучить перевод, а офис находится близко, прямо под окнами. В банке сразу понравилось: тихо, уютно, народу практически никого нет. Я рассчитывала потратить здесь не больше десяти минут. Но оказалось, что ушла я отсюда с испорченным настроением и через час.

Случилось так, что операционистка не смогла правильно оформить форму для получения переводов. Она просто не знала, как это делается, что-то долго копалась в компьютере, звонила спрашивала кого-то. В результате заполнила и я пошла в кассу. В кассе мне сказали, что форма-таки неправильно заполнена и отправили обратно. Когда я вернулась к окошку, той операционистки, что накосячила, уже не было, она ушла себе обедать. Мне предложили дождаться, когда она вернется! Я потребовала, чтобы меня обслужили, так как я не виновата в том, что их специалисты малоподготовленные. С большой неохотой меня обслужили, исправив косяк своей сотрудницы. Я пошла в кассу и наконец получила свои деньги. Никто передо мной даже не подумал извиниться, хотя в приличном заведении это первое, что делают, чтобы не потерять уважение клиента.

Я поняла, почему здесь так мало народа: видно, не очень нравится здешнее обслуживание. Я вот тоже сюда больше не вернусь.


Денис

http://otzyvy.kitabi.ru/kompaniya/kolco-urala/comment-210052

собрал все документы и направился в банк в полной уверенности, что проблем быть не должно, т.к. и зарплата высокая и кредитная история хорошая. Документы приняли, затем звонят и сообщают , что в кредите отказано. Я в полном недоумении о причинах отказа. Тут же девушка мне предлагает заказать у них выписку по кредитной истории, мол из нее будет видно о причинах отказа. Оплатил за выписку (по моему рублей 900, точно не помню) и получил этот заветный документ, в котором все почему то было пусто, моих прежних кредитов видно не было. Спрашиваю - что за фигня? Девушка объясняет, что в их базе данных по некоторым банкам нет данных. Ладно, проехали, деньги уплочены, результата нет, кредит взял без проблем в другом банке, до свидания! Дальше начинается самое интересное. Через полтора месяца меня вызывают в полицию на допрос. К ним поступило заявление от банка Кольцо Урала о том, что я подавал в их банк заведомо ложные документы на кредит, мол справку НДФЛ-2 я состряпал липовую и в данной фирме вообще не работаю, мол просим доблестную полицию наказать недобросовестного гражданина по всей строгости закона за подделку документов. Естественно, мне потребовалось несколько минут, чтобы доказать оперуполномоченному, что я не индюк и действительно работаю там где работаю и никаких документов не подделывал. Сам же факт о не профессионализме работников СБ банка у меня вызвал удивление, это полнейшая некомпетентность. Мало того, что не могут собрать достоверные данные о человеке, так еще и по причине своих допущенных ошибок в ходе сбора данных, пишут заявления в полицию. Просто сделав запрос в пенсионный фонд или налоговую, можно узнать где человек работает и какой у него доход. Ну, если даже это не в их компетенции, можно ж банально на работу позвонить. В общем, банк проявил себя с очень плохой стороны, больше я с ним дел никогда иметь не буду и буду всем советовать, что бы обходили его стороной.


AvtorskiyOleg

http://xn----8sbc3ajrdhj.xn--p1ai/koltso-urala-rejting-i-otzyvy-kredity-i-zajmy-onlajn-rekvizity/

Хочу оставить отрицательный отзыв. При открытии расчётного счёта менеджер рассказала все условия. Но никто не сказал, что нужно заказывать деньги за сутки, и при снятии наличных сумма за каждую операцию 500 р. и не важно 1 000 р или 15 000 р. всё равно возьмут 500 р. По факту получилось, что в нашем городе это самые не выгодные условия из всех банков. Кроме этого, при снятии наличных с корп карты, банкоматы выдают не более 4 000 р. и за каждое снятие берут по 200 р. В общем абсурд и бред. Данный банк по обслуживанию ЮР лиц не советую.


Михаил

https://leadermt.ru/reviews/kolco-urala/12587/

Ужасный банк! В праздничные дни невозможно снять деньги со вклада. Выполнить перевод со вклада на карту через приложение тоже нельзя! Специалисты поддержки рекомендуют ждать конца праздников. Просто «замечательный» сервис. Если бы не зарплатная карта — никогда бы не стал пользоваться кольцом урала. Клиентоориентированность нулевая.


Ольга

http://otzyvy.kitabi.ru/kompaniya/kolco-urala/comment-210053

И с мнением что у банка будет более менее лояльное отношение, все таки как ни как бывший клиент, а не просто с улицы зашли, пришли повторно подать заявку на потребительский кредит. Девушка приняла заявку, толком ничего не спрашивала, только паспорт, справку 2-ндфл сказала не нужно, ведь кредит не более 200 тыс. Расчет по платежам также не предоставила, чтобы хотя примерно сориентировать сколько в месяц нужно будет платить. Все это дело заняло 20 минут и сказала девушка: все. Что все?)) Спрашиваю мне позвонят? - Позвонят. ок. Ждем. Через пару дней звонит девушка, представилась и спрашивает, когда вам будет удобно, чтобы я к вам подъехала на работу? Я немного зависла, спрашиваю что это за новость такая? первый раз слышу. Девушка объяснила это тем что у службы безопасности новый регламент, и теперь кредитный специалист должен выезжать на рабочее место заемщика, чтобы сфотографировать меня по факту, что я действительно работаю и у меня есть рабочий стол.так получается)) Не знаю...как на счет регламента, но уже попахивает вторжением в личное пространство и полным недоверием к своим заемщикам. Если банк перестраховывается, то лучше уж запросите дополнительно пакет документов, и не нужно писать что кредит только по паспорту. Кажется все это мне очень странным... От дальнейшего сотрудничества отказались. Больше нет желания обращаться в данный банк.


Лия

http://66.ru/bank/forum/blog/?tid=307185

Всем привет! Пару лет назад пыталась взять кредит (в котором отказали) в Кольце урала, сразу после написала отзыв согласия на обработку персональных данных. После этого (!) продолжали сыпаться СМСки с указанием имени-отчества, причем ненавязчиво, раз-два в квартал. Когда они, наконец, поздравили меня с днем рождения (дата, имя, отчество - точное свидетельство использования паспортных данных), позвонила на горячую линию и попросила отключить меня уже от рассылки. Звонки такие были у меня не впервые, поэтому вместо "Ну мы вам перезвоним... Наверное" договорились на письменный ответ на электронную почту, который... так и не пришел. Зато через 25 календарных дней пришло заказное письмо по адресу прописки, в котором, цитирую, они "приносят извинения за поздравление с днем рождения"! И, конечно же, клятвенно обещают провести внутреннюю проверку и наказать виноватого. Ну что за издевательство-то, а? Ну вас нахрен, кольцо урала. Останетесь единственные в моем городе, буду хранить деньги в в матрасе или панталонах, но к вам - ни ногой.


tata

https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/kb_kolco_urala_ooo-1267165676489637#reviews

02.07.19 в 16.56 (время Мск) я пыталась снять деньги с карты Кольцо Урала в банкомате банка-партнера Газпромбанк в г. Екатеринбург, ул. Электриков, 15. Банкомат не выдал деньги, выдал только чек с сообщением "Карта блокирована". Проверила выписку по счету в интернет-банке - деньги списались. Позвонила на горячую линию Газпромбанк - оператор подтвердил, что операция была неуспешной. 03.07.19 съездила в офис Кольцо Урала на Победы, 55, написала заявление с просьбой разобраться в проблеме. Также съездила и в Газпромбанк, тоже написала заявление на проверку операции снятия наличных. Через неделю позвонила в Кольцо Урала, уточнила-отправлен ли запрос в Газпромбанк по моему заявлению. Ответили, что отправлен, ждут ответа от Газпромбанк. 12.07.19 мне позвонили из Газпромбанк, сказали, что 11.07 была проведена инкассация банкомата, излишков не нашли, операция в платежной системе была неуспешной. И что якобы никакой заявки от Кольцо Урала на проверку операции им не поступало. Звоню в Кольцо-говорят, что заявка была. Кому мне верить??? Также в Кольце Урала сказали, что деньги зарезервированы, что в если в течение 30д. от Газпромбанка не поступит никаких док-тов, подтверждающих операцию, деньги мне вернут. Я сказала, что не готова ждать 30 дней и спросила, как можно ускорить процесс, ведь Газпром подтвердил неуспешность операции. На что мне ответили, что только ждать, претензия согласно регламенту рассм. 30 дней. Я очень недовольна работой специалистов по претензионной работе банка и работой операциониста, принимавшей заявление, имя на бейдже было Поротникова Р. Почему заявка не была отправлена? И почему нельзя вернуть деньги быстрее, если ситуация уже понятна? Неужели нельзя отправить какую-то заявку в платежной системе (или как там это происходит технически в вашем банке)? В чем тогда вообще заключается работа с претензиями? Просто принять заявление и ждать 30 дней пока не поступит подтверждение/отказ от другого банка само по себе??? Почему я должна ждать месяц свои деньги??? Отвратительная бюрократия! Нет никакого желания дальше оставаться клиентом банка!!!


Тамара

http://banki-reviews.ru/catalog/kolco-urala/otzyv-38142

Вежливый менеджер собрала у меня всю информацию, в том числе и персональные данные, мое согласие на проверку кредитной истории. Я потратила с ней почти 1 час. Решила, что при такой информированности обо мне, банк, уж точно, одобрит сумму кредита в размере моего хотя бы месячного дохода - звонка не дождалась, позвонила сама - послали "вежливо". И что теперь делать - они собрали обо мне всю информацию!!! И так поступают не только в этом банке - узнают, в том числе и по телефону всю информацию, а потом заявляют сумасшедшие проценты или предлагают оплатить страхование жизни


Катерина Моторина

https://leadermt.ru/reviews/kolco-urala/12578/

Отвратительное обслуживание по адресу Хохрякова. Из 5 кабинок сидят только 2 менеджера, работу с клиентами ведёт только один. В итоге за место того что бы потратить 10 минут на 1 операцию, клиенты ждут а очереди по полчаса, а то и более. Кошмар, в 21 веке живём..


Илья Николаевич

https://2gis.ru/ekaterinburg/firm/1267165676489632/reviews/firm/1267165676489632

Очень странная организация. Пришел я оплатить счет за услуги, молодой человек - оператор - сказал мне, что я могу это сделать, но только за данную операцию с меня будет списана комиссия в размере 1% от суммы платежа, при том, что счет, который я оплачивал, был именно этого банка... Так как молодой человек оказался сильно занят, он попросил меня пересесть к другому оператору, я без проблем согласился. Девушка долго и смотрела на счет, спрашивала, что именно я оплачиваю (хотя, в счете были указаны наименования товара, только я не понимаю, с какой целью ей понадобилась эта информация), после чего выяснилось, что комиссия за прием платежа будет уже не 1, а 2% от суммы...

В итоге, счет я, конечно, оплатил (будем надеяться, что деньги все же дойдут куда нужно), но в моей голове осталось несколько вопросов: 1. Почему банк берет какие-то комиссии за свои услуги? Ведь я не пришел в сторонний банк с целью перевести деньги, а приехал специально именно в этот банк, квитанцию которого мне дали. 2. Почему сотрудники смотрят на бумаги с реквизитами счета как будто первый раз видят подобные финансовые документы? 3. С какой целью собирается информация об оплачиваемых товарах?

Короче, мутная организация, никакого профессионализма, зато комиссия за то что я сам пришел и принес им деньги. Ни в коем случае не советую сотрудничать с данным банком.

Посещал я этот офис 29 января 2018 года около 15 часов дня.


Лика, Верхняя Пышма

http://www.bank-rf.ru/bank/view.php?rep=2765

Открыла счет, перематерилась. Перевести деньги на карту или просто снять - это "целый процесс". Сначала надо с "полупрофессионалами" поговорить раз 5, потом постараться понять, что объясняют. Например: девушка, подскажите, как перевести деньги со счета на зарплатную карту (тоже Кольцо Урала), и тут начинается объяснение каких-то непонятных цифр, типа дебит 32, 32 ставите и все в таком духе. Что она мне пыталась, как обывателю, без специальных знаний, объяснить, я так и не поняла. Самое интересное, перед этим звонила в банк, молодой человек ответил, что сумма небольшая, можно просто прийти с паспортом. В итоге деньги снять не удалось. Это было последней каплей, ушла в другой банк. Плачу в 1,5 раза дороже, и не жалею. Скупой платит дважды! Задумайтесь, прежде чем идти в этот банк и почитайте отзывы!


Юрий Боголюбов

https://credits-on-line.ru/banki/bank-kolyco-urala/otzyvy/#

Выдали мне карту за два дня, немного задержали в отделении из-за некомпетентности сотрудника и его медлительности. Не очень понравилось обслуживание, а сама карта неплохая по условиям. Очень мало банкоматов и отделений, но для меня не критично — возле работы есть банк.


Аноним1123000

https://otzovik.com/review_4411734.html

Достоинства:

Дешевое обслуживание для юридических лиц на начальном этапе.

Недостатки:

Банк ненадежный, персонал некомпетентен

Добрый день. Ни когда не оставляю отзывы, но работа данного банка меня возмутила. Недавно открыл на себя И. П. для ведения бизнеса, а конкретно розничный магазин по продажам запчастей к автомобилям. 
Пришло время для открытия расчетного и я обратился в Альфа Банк, где мне в течении одного рабочего дня открыли расчетный счет, нужно было только приехать подписать документы и все было бы ОК, но черт меня дернул за ногу, я отказался в пользу экономии и решил обратиться в банк Кольцо Урала расположенного на ул. Декабристов. В отделении было 2 оператора, один из которых принял у меня заявление, переспрашивая по каждому пункту своего коллегу. Подписал кипу документов, заполнил анкету и тд. В общем сидел я там около часа, за это время образовалось очередь (даже неудобно стало, что люди разворачивались и уходили из за того что два оператора были заняты мной и другим юр лицом). По итогу мне сказали что в течении 3 дней со мной свяжутся и будет принято решение. 
На следующий день связался человек который, так видимо заносил меня в базу, задал уточняющие вопросы: чем буду заниматься т. д. Позже позвонил молодой человек из службы безопасности, задавал множество вопросов, на которые я дал развернуто ответ, что и как, порой мне казалась что вопросы были личного характера и он тоже хочет открыть собственный магазин. Вопрос "не дорого ли за аренду", меня возмутил, но я ответил спокойно и объяснил что 25 т. р. за коммерческую недвижимость 65кв в Екатеринбурге это не дорого. Был вопрос чем я занимался до этого, я ответил что работал менеджером в оптовой компании по продаже запасных частей, на что он хихикнул с переспросил, что я раньше работал в компании, а теперь буду её клиентом. По итогу разговора я могу сказать что был "на коне", как на ладони рассказал ему все как есть, потому то знаю чем буду заниматься и знаю что у меня все прозрачно. (до открытия ИП не состоял каких либо организациях и ни где не числился)
для заметки: работа данного человека выявить обналичивающих, поэтому задает такие вопросы на которые "подставные директора" не ответят, или начнут "плавать".
На утро следующего дня мне позвонил сотрудник отделения банка и попросил скинуть сканы договоров от поставщиков, что меня возмутило т. к я совсем недавно открыл ИП и для заключения полноценных договорных отношений мне нужны полные реквизиты, в том числе и расчетный счет, который я пытался зарегистрировать в баке "Кольцо Урала". 
для заметки: приходить к поставщику и просить договор когда нет полного пакета документов, это глупо. Я знаю ответ менеджера по продажам: приходите когда будет все готово и будем заключать договора и работать"
Сошлись на том, что я предоставлю гарантийное письмо от поставщика, Так и сделал, отправил гарантийное + приложил гарантийное от арендодателя (которое у меня успешно приняла налоговая). 
Жду звонка или по решению, но его все нет. Еду сам в отделение, а мне говорят что отказано.
ВОПРОС: Что явилось основанием для отказа!? 
1-вариант. При занесении оператор допустил ошибку и что то заполнил не так.
2-вариант. Служба безопасности не пропустил по собственной инициативе. Из оснований могу предположить, что в 28 лет человек не может открыть розничный магазин...
В других банках проводится визуальная оценка, по которой можно сказать на 90% подставное лицо пришел в банк или предприниматель.
ПО ИТОГУ ПОТРАТИЛ РАБОЧУЮ НЕДЕЛЮ ВПУСТУЮ, ХОТЯ МОГ УЖЕ ЗАКЛЮЧИТЬ ПАРУ ДОГОВОРОВ.
P.S может и к лучшему, что не открыл потому что банк не надежный (судя по отделению и персоналу), Лишат лицензии, а потом доставай свои кровно заработанные.


Марат11

https://otzovik.com/review_1082050.html

Достоинства:

хорошие тарифные планы, доступность.

Недостатки:

Хамство, отсутствие культуры речи, отсутствие профессиональной этики,потеряете кучу нервов и времени.

Грубость и хамство в КБ Кольцо Урала норма даже на уровне руководителей. 
Никому не советую обслуживаться в этом так называемом банке.



Нейтральные отзывы


Олег Бердеу

https://otzovik.com/review_937037.html

Достоинства:

Из плюсов, работа с системой переводов Western Union.

Недостатки:

Из минусов, низкий профессиональный уровень отдельных сотрудников.

Кратко опишу свои впечатления по порядку:
1. Так вот, в продолжение темы командировки, когда я находился на территории ХМАО, и на кануне выезда из города Советский, я обратился в отделение Мособлбанка, с целью получения денежного перевода по системе Western Union. К сожалению, получить перевод в банке, я не смог, ибо по техническим причинам, не работала система. При этом, сотрудники банка направили меня в банк Кольцо Урала для решения моего вопроса.
Обратившись в указанный банк, я прождал около получаса, пока девочка обойдет всех сотрудников по вопросу выяснения непонятных ей обстоятельств по предыдущему клиенту, потом когда дошла очередь до меня, начали разбираться, как заполнять форму для жителей Украины, пере уточнять как пишется фамилия, где живу, и т. д., как будто этого нет в паспорте. При этом том сотрудницы банка, был такой, что мне пришлось ее немного поставить на место. Короче, я пробыл в банке 40 минут, чтобы получить перевод.
Резюмируя сказанное, в целом, я остался не совсем доволен работой банка.


ОлСи

https://otzovik.com/review_566227.html

Достоинства:

много филиалов и банкоматов

Недостатки:

умалчивают о платных услугах

Мы с мужем решили взять потребительский кредит. Понравился банк Кольцо Урала. Получили кредит. Только вот при обналичивании денег с нас взяли процент. Кричать и ругаться было бесполезно. На мои возмущения, что это незаконно, работники банка только разводили руками. 
Потом у меня с телефона ушла какая-то сумма. Оказалось, что Кольцо Урала при оформлении кредита автоматически подключает кредитора на смс-оповещение о том, что тот должен заплатить кредит в определенный день. (Забудешь тут такое.) И одно такое смс-оповещение обошлось мне в 40 рублей. 
В итоге мы отказались от смс-оповещения и обратились в фирму по возврату процента. 
Теперь будем внимательнее.



Положительные отзывы


Лиза Жукова

https://vk.com/topic-51269741_28290766

... , добрый день!

Приносим извинения за действия нашего сотрудника. Для того, чтобы разобраться в ситуации и не допустить такого в дальнейшем, просим сообщить в "личку" свои контактные данные и подробности ситуации.


o653474

https://otzovik.com/review_2577836.html

Достоинства:

Профессионализм, оперативность, удобство, тарифы

Недостатки:

Для ИП минусов практически нет.

Не могу сказать про Екатеринбург, но в г. Прокопьевск для меня "Кольцо Урала" - самый лучший и удобный банк для малого бизнеса. 
1. Компетентные работники предоставляют быстрое и профессиональное информирование по всем продуктам и услугам банка.
2. Все делают оперативно. Быстро открыли счет для ИП (в другом банке просили то одну бумажку донести, то другую). 
3. Одни из самых низких тарифов на обслуживание счета и операции по нему. Это действительно так. 
4. Деньги даже в другие банки поступают очень быстро. 
5. Удобный клиент-банк с несколькими уровнями защиты, о которых подробно информирует техподдержка.
Из минусов хочу отметить единственный негативный опыт общения с молодым человеком по имени Роман из техподдержки Екатеринбурга в 2014 году. Отвратительная "поддержка" и безобразное отношение к клиентам банка. 
Ну а все остальное более чем устраивает.