Интернет-магазин сотовых телефонов Boltyn.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Екатерина

https://otzyvshops.ru/boltyn/

Купила там Xiaomi redmi. Проблемы начались практически сразу. Прежде чем отнести его в сервисный центр, отнесла к знакомому эникейщику. Он сразу сказал, что телефон не оригинального производителя, и его в любом случае придется перепрошивать. Рекомендовал от него избавиться и потребовать возврат денег. Когда притащила телефон у меня его забрали на диагностику. Примерно ч/з 10 дней мне позвонили и пригласили за отремонтированным телефоном. Я его забрала, но на следующий день принесла обратно - все те же проблемы. Его опять забрали на диагностику. После 2 раза все работает нормально, но батареи надолго не хватает. Подогнали б/у телефон.


Ермакова Дарья

https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_boltun_na_marksistskoj_ulitse/reviews/

Не сертифицированные бракованные телефоны

Только платный ремонт

Нет гарантийного обслуживания

Телефоны с дефектами, которые выявляются через месяц использования.

Не верьте тому, что у них имеется свои сервисный центр, который обслужит вас по гарантии.

Во-первых, гарантия только один раз. Гарантийный талон просто забирают.

Во-вторых, ссылаясь на царапину на корпусе, случай признают не гарантийным,

Стоя в очереди на прием телефона в ремонт, все 5 человек в очереди, которые забирали телефон, говорили о том, что из-за мелких царапин на корпусе их случаи признавались не гарантийными.

То есть это практика магазина — обман покупателей.

Любую неисправность телефона расценят как не гарантийный случай, чтобы выманить из вас деньги за платный ремонт.

В итоге сумма покупки + ремонт будет выше, чем стоимость сертифицированного телефона в нормальном офф-лайн магазине с именем.


Анонимный пользователь

https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_boltun_na_marksistskoj_ulitse/reviews/

Хуже данного магазина в моей жизни ещё не было! На всем знаменитой «горбушке» отношение было в разы лучше. Телефоны большинство б/у.

Задавая элементарные вопросы, персонал не может дать нормальный ответ. Очень грубая женщина-блондинка, которая общаться с людьми вообще не умеет. Так что хотите сохранить хорошее настроение и купить нормальный телефон, то вам точно не в эту «шаражку». Не ведитесь на столь низкие цены!


Евгений

https://mobihobby.ru/shop/opinion/boltyn_ru

Заказал на их сайте телефон, указал что оплата наличными курьеру при получении. Перезвонили через минуту, говорят что по Новосибирску только предоплата, никаких наличных курьеру, т.е. пахнет разводом, привезут не то, потом бегай возвращай деньги. Тем более почитал тут отзывы о них. Покупать передумал.


Кирилл

https://mobihobby.ru/shop/opinion/boltyn_ru

В августе приобрел Xiaomi Mi5, 64 гб, к сожалению через 4 месяца использования аппарат просто выключился и больше не включался. Обратился в магазин, магазин перенаправил меня в свой сц "Сервис ленд", приехав туда я сдал свой телефон на гарантию, через 5 дней перезвонил гарантийный сервис и сообщил о том что накрылась сист. Плата и о том что ввиду мелких внешних дефектов в гарантии отказано, но можно сделать платный ремонт, который будет стоить от 8т.р. Есть огромное подозрение о том что никакой диагностики и не было, так как у данной модели материнские платы не ломаются, а ломаются блоки питания. Также сц не дал никакого заключения, в котором была бы указана поломка телефона. В целом обидно, через 4 месяца остаться с кирпичем за 24к + потраченное время. Для сравнения товарищ столкнулся точно с такой же проблемой, но телефон был куплен в китайском интернет магазине, так после поломки, ему без проблем отремонтировали телефон в Китае и вернули почтой, за счет Китайцев.


Михаил

https://mobiguru.ru/supplier/284/

Покупал Huawei Honor 6 plus. Есть некий сервисный центр на Таганке. Первый раз пытались отремонтировать более 7 дней. Ошибку исправили частично. Вторая попытка длилась 1,5! месяца. После нескольких звонков сдались - сказали, что восстановлению не подлежит. Деньги жду до сих пор. Каждый раз "на неделе бухгалтерия решит".


Александр

https://mobiguru.ru/supplier/284/

В общем история как и у большинства здесь отписавшихся людей поставивших одну звезду. Подтверждаю, что это и есть реальная оценка этому магазину. Когда покупал, я знал что покупаю серый телефон, в этом нет ничего страшного. Другое дело, когда твой телефон попадает под гарантийный ремонт и его необходимо нести в сервисный центр. Вот здесь начинается всё очень плачевно: (телефон на гарантии sony z2, отклеился магнитный зарядник) отнёс в СЦ Адванс мобайл сервис (он же РЕНОМЕ), приёмщица приняла без вопросов, и сообщила что перезвонит через 5-ть дней для подтверждения гарантийности. Далее нескончаемое количество раз звонил и всё как под копирку кормят завтраками. На 55-й день позвонили, что всё готово. ХА-ХА, приехал, посмотрел: выдают мне чужой телефон у которого отваливается задняя стеклянная панель, чудовищные засветы на экране, отсутсвие держателя Mirco-SD карты, сколы и царапины по кругу. Это мошенничество в чистом виде.


anasko37

https://otzovik.com/review_6156057.html

Достоинства:

Когда покупала, менеджеры были вежливые.

Недостатки:

В магазине отказались забирать телефон для ремонта. Теперь нужно терять время и ехать в сервисный центр, который для меня расположен не близко.

Купила новый ксиаоми. Через два месяца слетела операционка. В магазине отказались забирать на ремонт. Теперь нужно искать время, что бы самой везти в сервисный цент, который для меня расположен не близко.


OLGA19927846

https://otzovik.com/review_6369597.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

продажа серых телефонов

Приобретали в данном магазине 3 телефона, Xiaomi red mi 4pro и red mi NOTE 4X, все 3 оказались серыми! обманщики.


brast

https://otzovik.com/review_7672566.html

Достоинства:

на сайте большой выбор товара

Недостатки:

реально товара нет , доставки нет, магазин судя по отзывам процентов на 50 фейковый.

При заказе позвонил менеджер и подтвердил заказ с доставкой курьером. Заказ не доставили и не позвонили с объяснением(извинением). Подобное отношение к клиентам считаю безобразным. магазин работает по принципу, что нибудь да купят, а большой выбор по адекватной цене просто уловка для привлечения большего количества людей.


SamAlex

https://otzovik.com/review_6783570.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Гарантии лишат за любой чих. Работают из рук вон плохо. Поддержки ни какой.

Выявился брак, типичный для данной модели, в гарантии было отказано по причине царапины экрана с другой стороны аппарата
С этой помойкой ни единого более контакта))))


Вечно_Рыжая

https://irecommend.ru/content/popytalis-vparit-palenye-naushniki-istoriya-o-formennoi-nespravedlivosti-ili-besplatnyi-syr

Наверное, многим, как и мне, трудно представить свою жизнь без наушников. Я не выхожу без них из дома. Каждый пройденный метр без музыки - пытка. Но наушники - это мое проклятие, потому что они, блин, постоянно ломаются. Я часто покупала наушники, самые разные из средней и низкой ценовой категории. Собственно, все они постоянно убивались. Причем сначала ломался один наушник. Ну вы все знаете это чувство, музыкоманы, да? Так вот, на этот раз полетели очередные наушники, которые не оправдали моих ожиданий.

Я решила купить яблочные наушники, потому что часто брала их у своего парня и они произвели на меня сильное впечатление. Особенно с учетом того, что у него такие наушники работают годами.

Я стала искать себе такие наушники, но стоят они довольно дорого. В оффлайн магазинах что-то порядка 2500р.

Листая проверенные сайты, в строке рекомендаций от браузера я нашла следующий интернет-магазин:


Некий "Болтун". Господи, и почему же меня не смутило название?... Предлагал мне купить аирподсы за следующую цену:То есть почти на тысячу рублей дешевле, чем в магазинах. Причем пункт самовывоза находится в непосредственной близости к моему учебному заведению, а доставка до него стоит всего 1 рубль.

Мой внутренний скряга был чрезвычайно доволен уловом, я изучила сайт. Конечно, дизайн сомнительный, но там вроде даже есть вкладка "Сертификация", где можно наблюдать следующее:

И даже телефоны горячих линий производителей:Все так честно, так прозрачно, так своевременно. Уже на следующий день мне позвонил менеджер и уточнил заказ, назначил примерную дату доставки - через день после совершения заказа. Учитывая, что заказала я наушники очень поздно, часов в 10 вечера.

Какая-либо предоплата не требовалась. Я вполне могла расплатиться за покупку прямо в пункте самовывоза, наличными.

Единственное, что меня смутило - странное устройство сведений о заказе. Ну, то есть у них графа "Статус заказа" подразумевает не то, где мой заказ находится на данный момент (Как во всех нормальных магазинах), а эмм... адрес места доставки? Ну ладно, может я чего-то не понимаю.

Ок, я звонила, чтобы уточнить этот момент, трубку взяли сразу, проверили местонахождения, все сказали. Менеджер был очень вежливый, никаких претензий не возникало.

Когда я сделала заказ, мне пришло смс с его номером, а также была предоставлена учетная запись для входа на сайт. Очень удобно, безусловно.

Я прихожу в пункт самовывоза, который в моем городе находится прямо в магазине электроники, но фактически не имеет к нему никакого отношения.

Получаю свои наушники.

Сразу нужно сказать, что с собой у меня были и оригинальные наушники, и, собственно, айфон, чтобы проверить звучание. Короче, у меня было все, чтобы затестить свой заказ.

Распаковать наушники и проверить их мне разрешили только после оплаты товара. Ок, ладно. Непривычно, но что поделать?

Распаковываю. Первое, что бросается в глаза - это картонное ложе для самих наушников, хотя ок, ладно, я не исключаю, что теперь их упаковывают именно так. Потому что я все-таки купила другие аирподсы, и у меня есть все основания думать, что они оригинальные, но упаковка у них тоже картонная. Продавцы сказали, что пластиковых коробочек больше нет. Ок, может быть.

Однако, шрифты на этой упаковке отличаются от шрифтов на оригинальной.

Далее я стала рассматривать сами наушники. Очень похоже, но... не то. Форма слегка треугольная, все-таки заметно отличающаяся от формы оригинала. В то время, однако, я все еще лелеяла надежду на то, что, возможно, это какая-то новая версия наушников, и может, они слегка видоизменились. Но когда дело дошло до прослушивания...

Чтож, мы с парнем взяли для теста качественную электронную музыку. Первой моей мыслью было "Черт, у меня сейчас кровь из ушей польется". Знаете, оригинал на яблоке тоже может быть очень громким, когда задаешь соответствующую громкость, но там по крайней мере есть это интересное качественное звучание. Здесь же просто реально режет слух очень громкий и при этом совершенно некачественный звук.

Снова слушаем тот же трек на оригинальных наушниках и с той же громкостью - совсем разные звучания.

Объясняю продавцам, что эти наушники поддельные. Они не отвечают за продукцию из интернет-магазина, но любезно помогли мне решить проблему. Позвонили на несколько номеров (Первые два просто не брали трубку), наконец дозвонились и спросили могу ли я просто забрать свои деньги. -да, могу.

Собственно, это было прописано в чеке. В течение семи дней я могу их вернуть.

Один из продавцов тоже посмотрел наушники и подтвердил, что это фейк.

Фотографировать я тогда не стала, потому что это на тот момент меня не сильно волновало. Меня волновало то, верну ли я свои деньги.

История закончилась благополучно: мне вернули мои деньги, я купила себе оригинальные наушники и вроде бы все хорошо, НО

Меня бесит тот факт, что меня попытались обмануть.

Знаете, есть реплики аирподсов, которые по крайней мере не вводят никого в заблуждение. Да, они похожи на аирподсы, но по-другому называются, гораздо дешевле стоят и в принципе когда человек их берет, он прекрасно знает, что именно покупает.

Здесь же толкают паленый товар под личиной оригинального, и это уже чистой воды мошенничество. Просто издевательство над клиентами, полнейшее неуважение к ним.

Именно поэтому я пишу этот отзыв. "Болтун" - он и есть болтун, название говорит само за себя.

Никогда больше ничего не буду там брать, и решительно не советую вам.

Если все-таки надеетесь урвать хороший кусочек халявного сырка (Как я), то лучше тщательно проверяйте его прежде чем расставаться со своими кровно заработанными.

Магазину советую пересмотреть свою политику, потому что при таком хорошем качестве сервиса и вот такой вот товар - это ну просто позор. Позор, и ничего более.

А на этом у меня все, и спасибо всем за внимание!)))

Смотрите также:

Любимый интернет-магазин



Нейтральные отзывы


Jamal888

http://lynix.info/anonce/httpboltynru-otzyv-o-saite

Ассортимент товаров в представленном магазине впечатляет . Много товаров по многим позициям . Но хочу отметить , что очень мало товара в низком ценовом сегменте . Понравилось , что например при покупке телефона можно посмотреть его характеристики , описание и подобрать сразу аксессуары . Еще хочу отметить , что на сайте довольно неудобное меню навигации



Положительные отзывы


Эрик Э.

https://market.yandex.ru/shop--boltun-ru/6537/reviews?clid=703

Достоинства: Знаю этот магазин очень давно. Первый смартфон покупал именно здесь. Всегда доброжелательное и быстрое обслуживание. Цены всегда доступные. Доставка быстрая и недорогая.

Недостатки: Нет.


Galina G.

https://market.yandex.ru/shop--boltun-ru/6537/reviews?clid=703

Достоинства: Отличный магазин с приятными ценами

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Нашла ссылку в сети на этот магазин, понравилась в нём цена на телефон. Получила грамотную консультацию, оформили заказ и на следующий день я его купила, всё было просто и быстро!


gorelkinA

https://otzyvshops.ru/boltyn/

Телефон Sony xperia z2 евротест, купленный мной в Болтуне, по официальным характеристикам производителя имел IP55/58 (степень защиты, при которой телефон можно погрузить на полчаса в воду). Искала такой специально, потому что маленький ребёнок имеет привычку засовывать гаджет в чашку с водой.

Но вся эта водонепроницаемость была прописана только на бумаге. Когда я подержала его в мокрых руках, телефон стал работать очень ненормально. Сначала он нагрелся, потом, когда остыл, начал функционировать «наполовину».

Сдала на диагностику. Заключение было ожидаемое: телефон вышел из строя в результате попадания в него воды. Но я рассказала о заявленной производителем водонепроницаемости. И на основе этого сервисный центр выдал заключение: "брак".

Поехала я на Тверскую со всеми бумагами решать вопрос. На удивление, возврат оформили сразу, телефон забрали, расписку о том, что деньги вернут в течении 3 месяцев, дали.

Спустя почти 3 месяца мне позвонили и попросили приехать и забрать деньги. Я жутко волновалась, что этого не произойдёт, но магазин уложился в срок.


Виктор

https://ru.otzyv.com/internet-magazin-mobilnyh-telefonov-magsaru

нeдaвнo дeлaл зaкaз в этoм интepнeт-мaгaзинe Samsung Galaxy S9 зaкaзывaл. Пpиcлaли xopoший aппapaт кaчecтвeннaя cбopкa. Кoнeчнo нe opигинaл нo и цeнa cooтвeтcтвующaя. Тaкиe функции кaк Viber WhatsApp для мeня впoлнe дocтaтoчнo, вcё paбoтaeт нe xужe чeм в opигинaльнoм у мoeгo дpугa. Внeшний вид oдин-в-oдин, a этo caмoe глaвнoe чтoбы нe oпoзopитьcя кoгдa нocишь peплику Аппapaтa!. Мoй знaкoмый зaкaзaл зa 6800... Читать отзыв

Достоинства:

отличный магазин Всем рекомендую!...


Андрей

https://ru.otzyv.com/internet-magazin-mobilnyh-telefonov-magsaru

Зaкaзывaл здecь Samsung Galaxy S9 Plus пpaктичecки cpaзу пepeзвoнили oтпpaвкa былa в этoт жe дeнь чepeз нeдeлю пoлучил cвoй тeлeфoн. вcё былo бeз пpeдoплaты c oпиcью влoжeния нa пoчтe oзнaкoмилcя c coдepжимым пocылки.

пoльзуюcь ужe бoльшe мecяцa Вceм дoвoлeн. Мaгaзин Рeкoмeндую!

Достоинства:

Качественная Работа Всем рекомендую...


Владимир Киряков

http://viberi-verno.ru/company/boltynru

планшет получил буквально вчера. Что могу сказать? Работает без глюков и косяков, есть талон и чек, комплектация полная. Привезен менее чем за сутки, курьер перед приездом звонил и предупреждал о том, когда приедет.


Great Slon

http://viberi-verno.ru/company/boltynru

Достойный ассортимент, хорошие цены, удобные пункты самовывоза, отзывчивый персонал.

Не обнаружены.

Достойный ассортимент, хорошие цены, удобные пункты самовывоза, отзывчивый персонал.


Павел27072006

https://otzovik.com/review_6114273.html

Достоинства:

Телефон хорошо оформлен

Недостатки:

Нету

Я купил тут телефон для папы на 23 февраля. Телефон пришёл быстро и качественно. Папе очень понравился и он очень удивился и думал откуда у меня столько денег.


SacredFather

https://otzovik.com/review_6530618.html

Достоинства:

Быстро, вежливо, в регион отправляют без каких либо предоплат и доп сборов. Все можно при получении проверить.

Недостатки:

Отсутствуют

Живу в Перми, заказывал mate 10. Заказывал в данном магазине первый раз. Все пришло быстро, забрал с точки самовывоза, предварительно проверив и после заплатив. Все было как положено аппарат оригинальный и новый. Считаю что ни кто не застрахован от брака ни один бренд. Наверное пришла моя очередь и и после получаса использования дома, половина экрана стала рябить, огорчился конечно представил кучу заморочек с возвратом и т. д. сам с браком столкнулся вообще в первые, хотя постоянно беру новые модели на выходе, которые нравятся.
На следующий день позвонил, мне все вежливо объяснили, привёз и сдал там где получал. Через неделю мне позвонили сказали что аппарат поступил и что да действительно с ним есть проблема и спросили желаю я заменить или получить возврат денег. Так как я уже купил другой телефон попросил возврат, перезвонили через пол часа и сказали что могу подъехать на пункт выдачи и получить деньги.
Считаю магазин отличным и порядочным. Еще раз спасибо что все так быстро и без головных болей было сделано. Ну а брак он может везде попасться.
Однозначно в следующий раз снова буду обращаться в этот магазин.
Отзывы пишу крайне редко, по сути это вообще второй оставленный мной.


Elya Lime

https://irecommend.ru/content/nadezhnyi-magazin-5

Еще несколько лет назад открыла для себя интернет-магазины с так называемыми "серыми" телефонами, т.е. аппаратами, предназначенными для иностранного рынка. Какие преимущества у подобной покупки? Во-первых, цена. Подобный смартфон можно приобрести тысяч на 10-20 дешевле, чем эту же модель в официальном магазине. Во-вторых, далеко не все телефоны ввозятся в Россию. Часто бывает так, что на наш рынок попадает урезанная версия смартфона, в то время как для другой страны производитель поставляет более "навороченный" аппарат. В-третьих, в таких магазинах нет выставочных экземпляров, поэтому можно не переживать, что вам под видом нового продадут телефон со стенда, как, я слышала, иногда делают некоторые недобросовестные магазины.

Одним из моих любимых сайтов для покупки смартфонов и разной другой технической мелочи является "Болтун". Покупала там 2 телефона и 2 фитнес-браслета. Что могу сказать о нем? Во-первых, это целая сеть, у них много точек по Москве, а также в других городах. И знаю я этот магазин уже года 3, а на их сайте указано, что работают они больше 15 лет. Многие подобные конторы, где мне тоже доводилось покупать аппараты, прекращали свое существование через год-два, имея при этом всего 1 торговую точку где-нибудь на окраине Москвы. Это конечно говорит о большей надежности магазина по сравнению с аналогичными конкурентами. Во-вторых, это одно из тех редких мест (если не единственное), где принимают оплату картой (имею ввиду именно неофициальные интернет-магазины по продаже телефонов), это очень удобно и большой плюс (правда берут за это небольшую комиссию). В-третьих, здесь есть классная услуга (стоит в районе 500р.), при которой вы можете вернуть купленный аппарат в течение 16 дней без какой-либо уважительной причины, конечно при сохранении чеков и полного товарного вида. Кто не в курсе, смартфон относится к технически сложным устройствам и без уважительной причины просто вернуть его в магазин невозможно. А если был обнаружен какой-либо дефект, то можно сдать его в экспертизу, которая займет до 40 с чем-то дней. И то, что "Болтун" дает возможность просто вернуть товар безо всяких потраченных нервов дает ему большое преимущество даже перед официальными магазинами.

Еще магазины с серой техникой могут "баловаться" продажей б/у восстановленных телефонов под видом новых. Здесь вроде такого нет, продавец уверенно говорил, что у них все новое:) В принципе купленный у них телефон (Lg G5) отлично работает уже 2й год и на восстановленный не похож, как и 2 фитнес-браслета Mi Band 2, приобретенных там же.

Свой 2й телефон (Lg G6+) я купила там совсем недавно (всего за 30тыс). Телефон классный, им приятно пользоваться, НО! Мне жутко не понравились в нем камеры (по сравнению с Lg G5). Краски какие-то тусклые в отличие от моего старого телефона, при недостаточном освещении очень шумная картинка, селфи-камера вообще ужасная. Короче я была вся в расстройстве и решила сдать телефон назад. Приняли его без проблем, деньги вернулись на карту дня через 3. Хорошо, что я не поленилась оформить услугу по возврату. Для меня данная возможность - очень весомый аргумент в пользу данного магазина.

Теперь о недостатках: 1. Витрины смартфонов в магазине нет, поэтому возможность смотреть, трогать и сравнивать аппараты тоже отсутствует. С одной стороны это, конечно, хорошо. По крайней мере знаешь, что твой купленный телефончик не держали до тебя сотни рук и что тебе точно не впарят стендовый образец под видом нового. Но, с другой стороны, иногда хочется перед покупкой ознакомиться с возможностями телефона вживую. Поэтому лучше конечно перед покупкой не полениться и потестить телефон в ближайшем магазине техники с витринными образцами.

2. Если вы решите по услуге возврата сдать смартфон обратно в магазин, то ехать, скорее всего, вам придется на метро Варшавская и оттуда тащиться от метро еще минут 15-20, что не очень удобно.

3. Покупала в магазине сменный браслет для Mi Band 2 за 500р. Спросила, точно ли он оригинальный, продавец сказал, что да. Но по качеству он оказался таким же, как и браслеты за 100р. с Али Экспресса (совсем не такой мягкий и приятный как родной, а какой-то жестко-дубовый). Это, конечно, было обидненько, переплачивала в надежде получить аналогичное качество. Но на 100% винить в этом магазин не могу, т.к. возможно сам производитель делает запасные браслеты худшего качества, чем те, которые идут в комплекте к капсуле. Вобщем, если вы приобретаете здесь аксессуары, то стоит настороженно к ним отнестись:)

Вроде все свои впечатления описала, спасибо за внимание:)