Интернет-магазин одежды BonPrix.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Tatiana906

http://otzovik.com/profile/Tatiana906

Решила я заказать одежду себе в интернет - магазине bonprix.ru.Там такие красивые модели женской одежды, так все замечательно оформлено. Сделала заказ, на следующий день позвонил молодой человек и уточнил, заказ сделан мной лично или кто-то воспользовался моим адресом. Я все подтвердила. В результате моя посылка прибыла спустя 3 (! ) недели. Сезон уже подходил к концу и вещь была уже не такой актуальной. Сервисный сбор составил почти половину от стоимости самой кофточки, это не радовало. Но я в предвкушении обновки отправилась домой мерить свою красивую и долгожданную кофточку. И каково же было мое разочарование - во-первых она была больше на размер, хотя при заказе я указала еще меньший размер, чем я ношу, и во-вторых, материал, из которого была сшита эта "чудесная" кофточка оказался дешевым трикотажем, который тянулся так, что кофточка вполне могла сойти за мини платье. В общем, деньги на ветер...


Katya1981

http://otzovik.com/profile/Katya1981

10 мая сделала заказ по телефону в bonprix.ru.Для меня принципиальным было получить товар к 1 июля, поэтому я решила сделать предоплату, т. к. на сайте было указано, что по предоплате заказы формируются быстрее и в среднем доставляются за 3-4 недели. 13 мая через Сбербанк (реквизиты мне были высланы по почте службой bonprix)я осуществила предоплату. Далее 16 мая я выслала по электронной почте копию об оплате. При этом на сайте компании написано, что копию можно выслать по электронной почте в том числе. Вот выдержка с сайта: "Обратите внимание: обработка заказа по предоплате возможна либо после поступления оплаты, либо при наличии копии квитанции об оплате, которую необходимо отправить Компании на электронный адрес, по факсу или почте. "

Далее 19 мая мне пришло подтверждение, что заказ принят к исполнению и доставка будет в течение 3-4 недель.

Далее 14 июня я направила запрос относительно статуса моего заказа и мне 15 июня пришел ответ, что заказ отменен, более в сообщении не было никаких комментариев и объяснений.

В тот же день я связалась с компанией по телефону и написала письмо с подробным объяснением по ситуации. Ответом оператора было то, что я должна была выслать копию об оплате по факсу, а не по почте. Однако мне не понятно, как это возможно, т. к. во-первых, в правилах на сайте сказано об отправке по почте и, во-вторых, деньги по-любому должны были поступить на счет компании. На перечисленные выше комментарии с моей стороны оператор сказала, что моя заявка поставлена в очередь на рассмотрение и со мной свяжутся через 3 дня. Разговор был 15 июня, сегодня 22 июня. Со мной так никто и не связался. На отправленное 15 июня письмо реакции также не последовало.

Теперь мне нужно добиться возврата денег, но как это сделать при таком подходе, остается только догадываться.


Кукл вуду

http://irecommend.ru/users/kukl-vudu

Никогда не покупала до этого одежду в интернет-магазинах до этого

Но когда увидела на сайте бонприкс это платье - просто влюбилась и решила что непременно его закажу к новому году

Заказала. Ждать пришлось недели 3. время поджимало, был самый конец декабря.... корпоративы

И вот оно пришло, окрыленная еду на почту. Платье к слову сказать стоило около 2 800

Сажусь в машину, открываю посылку...

сразу увидела, несмотря на то что платье длинное в пол, что оно просто ОГРОМНОЕ

хотя я заказывала по размерной линейке самый маленький размер! неужели так тяжело указывать РЕАЛЬНЫЕ РАЗМЕРЫ а не писать чушь и людей вводить в заблуждение!

трудно представить но мне пришлось ушивать это платье по 10 см с каждой стороны!

а еще и искать того кто сделает это накануне нового года...

а НГ хотелось встретить непременно в длинном платье, так как очень хотелось одеть его с новым шиньоном 

в общем после такого неудачного опыта (а он такой не только у меня, но и у многих моих знакомых)я не заказываю для себя одежду в интернет предпочитаю ее мерить, заказываю только ребенку и то стараюсь брать на вырост, чтобы уж точно не ошибиться!

по цене ничего не скажу - в принципе в любом магазине такое платье стоило бы столько же, просто на тот момент подобных не было)


serebro21

http://irecommend.ru/users/serebro21

Ох, этот Бонпри! (( Все, теперь точно зареклась там что либо покупать! (( 

Во первых- где же все это шьют, что любая вещь, находится уже чуть ли не рядом с моим домом! Сегодня сделала заказ, через 20 минут мне перезвонили- ждите завтра курьера! Оперативность это конечно хорошо. Можно предположить, что все лежит на складе уже в Москве ( в ОТТо тоже такое бывает, это оговаривается обычно, на складе в Москве, в Германии или еще и на складе в Германии нет). А у этих есть все! Судя по всему ( по качеству, размеру) шьют где то в подвале моего дома(( У меня в доме на самом деле - типа магазин итальянской одежды.. но правда туда периодически завозят рулоны материи и стоят швейные машинки.. вот видимо это тоже самое))

Ну это ладно- лирическое отступление.

Полное несоответствие размеров! Я брала всегда самый маленький размер- или 34 или если есть 32, на мой российский 42-44. В ОТТо я обычно беру или 34 или 36. Заметьте- все это Германия.. ну как нам втюхивают во всяком случае.

Все вещи- ОГРОМНЫ! Сшиты.. ну я не знаю кто их шьет.. это не иметь ни глазомера ни нормальных рук.  

Потом.. если в других католожных магазинах, какие то фирмы есть.. а это что? Все одной их же фирмы? ООО Бонпри? Изредко что то попадается другое.

Часто не соответствует картинке в каталоге. В реальности или цвета другие или что то длиннее или короче.

Если покупаете дешевую вещь, нужно быть готовым к тому, что после же первой стирки или в процессе носки, она или полиняет или растянется или то и другое.

Если покупаете, что то больше 2 тыс.. как я дурочка купила уже в последний раз ( это меня уже добило), то будьте готовы, что у женщины носящий 32 размер одежды, должен по их мнению ( по покрою платья) быть бюст 5 размера! Мой 3 там теряется)) В итоге мне пришлось нести в ателье, где мне ушивали с двух сторон самый маленький размер платья.. и заплатить полторы тысячи.. платье того, точно не стоит! Золотое просто!

Вообщем никому не советую- ОЧЕНЬ ПЛОХО!

Фото прикрепила - платье самого маленького размера. Пояс уже свой нацепила, так как талия- пузырь! Рукава.. верх.. вообщем я бы даже в магазине к такому платью не подошла вообще! (( Взяла только из за цвета и то, что на модели - ОНО смотрелось.


Елена

http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4006293

Получила 11. 07 свою посылку на сумму 11 020 рублей. Заказ № 3139141 Солдатова Е. А. После вскрытия обнаружила одну кофту совсем другую - вида, качества и т. д. ! Обратившись в магазин, кроме извинений и ответа, что у нас "пересортица" товара и, что оформляйте возврат, идите снова на почту и т. д. я ничего не получила. Вопрос: почему я, заказывая на такие огромные суммы, должна возиться с этим? Что значит пересортица? У товара есть определённый артикул! Очень разочарована работой магазина. В кофте, которую прислали вместо моей, разве что, спать, и то под одеялом.


Артур

http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3770056

Отвратительное отношение курьеров. Приехал, нахамил и сказал у вас 15 минут посмотреть размеры на бумажке, вскрывать нельзя. 0 правил общения с заказчиком.


Анна

http://www.imho24.ru/recommendation/2353/#review81505

Многие покупатели жалуются на то, что магазин за последние годы стал плохо работать. Я воспользовалась им только один раз в прошлом году и больше никогда не буду там ничего заказывать. Прислали не те вещи, которые заказывала, да к тому же одна кофточка была не только ношенной, но и грязной, с пятнами. Джинсы, скроенные по мужским лекалам. Внутренние швы сделаны из ниток разных цветов. Похоже, что их тоже носили, но перед тем перешивали.  

Все кофточки из тончайшего хлопка, просвечивают, носить можно только дома. Качество тканей отвратное, пошив тоже. Когда речь зашла о возврате, начали хамить и трепать нервы.  

Не так давно случайно нашла в интернете сообщение, что интернет-магазин Бонприкс был ликвидирован и снят с учета в налоговой инспекции в ноябре 2011 года. Сейчас под его именем работают подпольные дельцы - выходцы из Средней Азии. Отсюда и качество.



Нейтральные отзывы


Demianenko Julia

http://regmarkets.ru/opinions-43346/

Достоинства: 

  • доставка в обозначенный срок
  • в корзине обувь была длительный срок, при том, что в магазине нужный мне размер числился в "распродано", все равно заказ оформили и отправили.

Недостатки:  

  • заказывала обувь 2 раза. качество оставляет желать лучшего. первый раз оставила, а второй раз -вернула

Dubrovod

http://regmarkets.ru/opinions-43346/

Достоинства:  

  • Удобно

Недостатки:  

  • Изделия больших размеров ограничены в ассортименте, в основном короткие или без рукавов (платья)

Комментарий:  

В последнее время качество товаров оставляет желать лучшего...


Любовь

http://www.otzyvua.net/user/Lubushka

Лет 7 одевалась на Бонприкс, особенно нравились лосины(им сносу нет, не чета базарным! ), купальники( годами носятся и не растягиваются и не выгарают!! ) и трусы по 5-6шт. в наборе(за крой, цену и качество трикотажа).

Чтобы всё подошло, надо всего лишь не полениться и прочитать все отзывы.

НО последние пара заказов показали, что у них в учётных записях БАРДАК! Да и трусы последние расползлись мгновенно... ((

Теперь не знаю, закажу ли у них опять что-либо.. Разве что купальник когда-нибудь, действительно хороши.

А платья, костюмы, куртки и обувь я нашла в 3р. дешевле на Николаевской швейной фабрике ЗЕМАЛ.


Марина

http://www.otzyvua.net/bonprix/review-470397

Я недавно начала покупать у них. Один костюм не подошел , я вернула, и теперь уже 2 недели (больше даже! ) тянется эпопея с возвратом денег. В моем профайле указано, что деньги ппереслали еще 6 марта, и это же подтверждает горячая линия, а на укрпоште перевода на мое имя за этот период не было. Мне сегодня пришла очередная посылка, но я не собираюсь ее забирать, пока мне не будут возвращены деньги.


(Lesya2016) Леся

http://www.imho24.ru/club/user/21401/

Итак, про этот магазин узнала давно, но сделать свой первый заказ решила недавно. Так как отзывов на сайте не было, пришлось рискнуть. Заказывала халат и ночную сорочку. Размеры к сожалению немецкие, поэтому нужно смотреть таблицу размеров. Доставка дорогая, но мне повезло, так как на тот момент была акция бесплатной доставки. После добавления в корзину оказалось, что данных вещей нет на складе и нужно ждать. По времени мой заказ отправили через две недели. У них существует три вида доставки: почта России, пункт выдачи заказов и курьерская служба, я выбрала почту. Также посылку можно отследить, нужен всего лишь номер посылки ( его можно найти в личном кабинете), это очень удобно.

При получении посылка была завернута аккуратно, в нем два пакета с нужными мне вещами, а также бланк на возврат вещи и каталог. Сорочка и халат мне идеально подошли, цвет соответствует картинки на сайте. Главное теперь чтобы после стирки не потеряли цвет.



Положительные отзывы


Молодцова Марина

http://regmarkets.ru/opinions-43346/

Комментарий:  Покупаю вещи уже не в первый раз. Очень нравится. доставляют всегда быстро. Одежда качественная, по размеру подходит идеально.


(luba79) Любовь

http://www.imho24.ru/club/user/21860/

Доброго времени суток! Хочу рассказать об одном из интернет-магазинов. Магазин для всей семьи " BonPrix ". Раньше я не решалась заказывать вещи по интернету. По совету подруги, я нашла в социальной сети информацию об этой фирме, прочитала отзывы и заказала, для пробы, пару недорогих платьев по недорогой цене. Долго выбирала, чтобы не прогадать с размером. У меня не стандартная фигура (верх есть, низ практически отсутствует). Нашла в каталоге вещи, которые привлекли мой глаз, это были летние платья. Заказала, хорошо, что условия у магазина приемлемые: оплата по приходу товара, возможен обмен и возврат, так что ничего не теряешь. Заказ мой шел около двух недель, пошла на почту, посмотрела платья и была приятно удивлена, вещи оказались по размеру и качество отличное (соответствует цене). После заказа мне стали приходить каталоги магазина и я теперь одеваюсь в " BonPrix" и очень довольна. Цена очень даже привлекает. Всем советую. Удачи


Ирина

http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3446791

Суперррр)) Тут надоумили заказать сумку на сайте (ранее ни когда не пользовалась услугой заказа через инет) осталась в хорошим впечатлении, доставочка осуществилась быстро, все в норме, качество шикарное. Осталась довольна, спасибо магазину за качество и ответственность!


Роза

http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3204824

Заказывала полупальто серого цвета, точно как на фото. мой рус. размер 52 заказала 44, читала отзывы и не ошиблась, размер подошел, правда рукава длинноваты, но это поправимо, в носке еще не знаю, но думаю все окейно)))))) Спасибо бон при за первый мой заказ))


Dance23

http://irecommend.ru/users/dance23

Привет всем!  Сегодня хочу поделиться своим отзывом про Bonprix!

Заказываю я уже года 4, и еще не разу не было разочарований, а все потому что нужно быть объективными и понимать, что заказ в интернет-магазине- в любом случае кот в мешке.

Началось все с каталога, но теперь заказываю только на сайте, так как там больше выбор.

Заказы делаю, примерно, раз в месяц. Вот так часто! Заказываю все, даже носки, одежду малышам. Я- мама в декрете, времени мало, да и отвыкла я уже ходить по магазинам за одеждой.

Магазин Bonprix меня очень радует. Особенно мне нравятся пиджаки, джинсовые рубашки, джинсовые куртки.

А сейчас советы!!!

  • Изучайте внимательно ассортимент. Вроде бы, кажется, что выбор не велик, однако, тут можно достойно одеться. Не поленитесь просмотреть все страницы интересующего раздела.
  • Читайте отзывы. Желательно все интересующей вас модели, потому что размеры немецкие и мне кажется, одежда все таки на размер большемерит.
  • Используйте бесплатную доставку. Она бывает часто! Смотрите не на сайте интернет- магазина, а на сайтах с купонами. У меня подписка на такой сайт.
  • Если что- то не нравиться, всегда можно отправить вещь назад в течение двух недель. Поймите- это нормально, и это бывает. И у меня это было, но это- не разочаровало! Однажды, мне пришло платье, у которого рисунок был расположен не совсем так, как на картинке. Наконец- размер может не подойти. Будьте объективны! Заказ в интернет магазине без примерки- всегда риск. Но для меня это не недостаток.
  • Отслеживайте посылку! Если вещь есть в наличии, она высылается сразу. Мне посылка приходит через неделю, если вещь в наличии, Почтой России.

Я чувствую себя модной и современной в одежде Bonprix!

Всем удачных покупок!