Посредник Таобао Chinatoday.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Алекс

https://spb.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_tovarov_iz_kitaya_china_today_na_vitebskom_prospekte/reviews/

ДОБРЫЙ ВСЕМ ДЕНЬ. Спешу сообщить, что это самый ужасный перевозчик из обширного количества посредников, с которыми работала наша фирма. Поставка 2х коробок закончилась тем, что сроки превысили в 2 раза, потеряли 3 кг ЗАСТРАХОВАННОГО ТОВАРА и отказались, что либо вернуть.

Погоня за ценной закончилась потерей товара на 300$. Самое интересное, что заявленные 230 рублей за килограмм это фейк, там еще, ЗАЧЕМ ТО ВКЛЮЧЕНА В СТОИМОСТЬ ПЕРЕУПАКОВКА, А ЗАЯВЛЕННАЯ СКИДКА У ПЕРЕВОЗЧИКА ПО РОССИИ в 30% и навязывание ее услуг АБСОЛЮТНАЯ НЕПРАВДА. 36 КГ один и тот же адрес 2000р.

Общение с отделом претензий — хуже, чем с ботами на Алиэкспрессе. Однотипные отписки.

Хитрый договор сводит на нет все попытки отстоять свою правоту.

КРАЙНЕ НЕ РЕККОМЕНДУЮ!


Анонимный пользователь

https://spb.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_tovarov_iz_kitaya_china_today_na_vitebskom_prospekte/reviews/

Добрый день, меня зовут Сутягин Георгий, я являюсь руководителем компании ChinaToday. Расскажите, пожалуйста, подробнее что именно вы заказывали в нашей компании, когда, номер вашего заказа. Для выяснения причин вашего негативного отзыва нам необходимо получить от вас больше информации. Заранее спасибо!


Анонимный пользователь

https://spb.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_tovarov_iz_kitaya_china_today_na_vitebskom_prospekte/reviews/

Странная конторка. Ответственности никакой, никто ни за что не отвечает, во всем всегда виноваты вы сами: задержка с доставкой — виновата транспортная компания, прислали не тот товар — китайцы виноваты, прислали брак — мы за брак не отвечаем, сломали что-то в пути — виноваты вы, потому что не заказали обрешетку. На все всегда найдется тысяча отговорок. Договор составлен заведомо против вас — по нему вы не получите ни компенсации, ни досыла, ни даже извинений за косяки, но деньги будете вынуждены платить за каждый чих опять же «по договору». В офисе компании находиться противно — грязь, шатающаяся плитка под ногами, товар проверять приходится на полу, сесть, простите, даже некуда.


Nataly2341

https://otzovik.com/review_7106664.html

Достоинства:

Почти не осталось

Недостатки:

Халатность персонала и бездействие руководства

С каждым днём сервис становится все хуже и хуже. Товар приходит не весь, жалобы рассматривать не хотят, ссылаясь на кучу причин. Если ищите посредников - их не рекомендую !


atelierGreen

https://otzovik.com/review_8101625.html

Достоинства:

Расположение офиса

Недостатки:

Сроки, страховка, доставка, стоимость...

Пользовался услугами этой компании по доставке грузов из Китая 4 раза. В первый раз доставили все в срок и все было хорошо. Потом начались проблемы. Как выяснилось сроки в договоре (публичной оферты) указаны рабочие дни, а не календарные. Возмещение по страховке нет. Менеджер Яна сказала "в договоре не написано, но мы возвращаем стоимость потерянного товара". Хорошо, что мой не потеряли. Постоянные задержки. Доставка по Москве от склада до двери стоила 1450 в последнем заказе. Постоянная не договоренность и недосказанность. Надеюсь больше не придется с ними сотрудничать.


profipc

https://otzovik.com/review_6638311.html

Достоинства:

игнор клиентов

Недостатки:

спам, не соответствующий предоставляемым услугам

Сами написали с предложением своих услуг.
Сделали им запрос рассчитать доставку в начале июня
Для расчета предоставили всю инфу.
Сегодня 27 июня - до сих пор считают.
В ответ ни дополнительных вопросов, ни ответа, ни привета.
Масса отрицательных эмоций, даже не начав с ними сотрудничать.
"Холосая фирма" что скажешь. :)))


annabiermann18

https://irecommend.ru/content/ne-otvechayut-za-svoi-slova

Менеджеры по продажам обещают все, что вы хотите услышать, а когда вы заказываете и оплачиваете услугу, им становится до вас абсолютно все равно.

1. На территории Китая не могут договориться с местными компаниями, запросить нужную информацию, контакты - время идет, груз стоит, ребята из chinatoday не работают. Начинаешь узнавать о причинах простоя, рассказывают сказки, что не удалось с кем-то связаться, что поставщики не отвечают на запросы. Приходится просить поставщиков, чтобы сами с ними связались и предоставили нужную информацию.

2. Не выдерживают сроки. Обещают на этапе переговоров доставить срочный груз экспрессом, самолетом, предлагают разные схемы. В полной уверенности, что ребята справятся отдаешь им контракт. В результате вместо обещанных 10-12 дней груз идет 60 дней! Еще не факт, что приедет, и как приедет.

Каждый раз, при обращении в компанию тебе глядя в глаза говорят, что груз железно будет через 5 дней. И фигу тебе! Другие компании уже несколько партий привезли за меньшие деньги, пока эти товарищи пыжатся.

3. Компания полностью пропитана лживыми обещаниями. Нельзя построить успешную компанию с компетентными специалистами на вранье. Неужели сложно соблюдать договоренности, если логистические схемы, которые вы используете предельно просты? Неужели нельзя честно говорить с клиентом, звонить ему и сообщать актуальную информацию?

Ваши статусы - полная ерунда, потому что им не веришь. Возникает ощущение, что груз лежит на складе, а вы ничего не делаете.

Можно отдавать компании ChinaToday какие-то мелкие и недорогие грузы, пусть потренируются, может и научаться работать. А я вот не хочу, чтобы за мой счет люди ошибались, а тем более врали мне в глаза.



Нейтральные отзывы


Alexandr974

https://otzovik.com/review_5306842.html

Достоинства:

Надёжность

Недостатки:

Накрученная доставка по Китаю

Неплохая контора, может работать как и легально, так и не легально. Товар упакован хорошо. По скорости работы - работают хорошо. Тарифы тоже щадящие, если платить на карту альфабанка - комиссия составит 8-10%.
Единственный большой недостаток - это накрученные цены за доставку по китаю, именно то, что не может отследить клиент. Заказываю постоянно у разных поставщиков, цена за доставку по китаю самая высокая у чайнатудей (сравнивал со многими поставщиками). Поэтому это их главный минус!!!



Положительные отзывы


Павел Чириков

https://chinatoday.ru/otzyvy/

Здравствуйте! Хочу поблагодарить всю команду за слаженную работу! В частности хочу отметить менеджеров Наталью и Яну! Груз получил достаточно быстро и самое главное в целости и сохранности, за это спасибо ребятам-упаковщикам из Китая!) Желаю развития и процветания вашей компании! Готовлю новый заказик!


Марина Родькина

https://chinatoday.ru/otzyvy/

Всем привет! Я хочу поблагодарить компанию за мой товар. В первый раз в жизни заказывала что-то в большом объеме из Китая. И самой было страшно и через посредников тоже) но решилась. И рада. Помогал мне найти товар и поставщика и сделать заказ — Валентин Родионов. Очень отзывчивый и отвечал всегда быстро. Потом в момент доставки на связи со мной была Яна Рубайло, тоже всегда на связи. Все, что зависит от них, они делают отлично. Товар пришел качественный. И по цене не дороже, чем я бы я сама заказывала на алибабе, а вот поиск поставщика, цены заняло бы гораздо больше времени. Мое вам спасибо еще раз.


Дмитрий Анисимов

https://chinatoday.ru/otzyvy/

Работаю с этой компанией уже больше полутора лет. Действительно стараются сделать все идеально. Если и возникают какие то проблемы так на стороне поставщика и со стороны ChinaToday все эти вопросы решаются быстро и в пользу клиента. Очень радует прозрачная система оплаты, чем не могут похвастаться многие другие посредники, где нужно потом доплачивать и за перепаковку и за услуги транспортных компаний. Здесь же все просто! Желаю команде China Today развития и процветания:)


Юра Мелихан

https://chinatoday.ru/otzyvy/

Работаю с Китаем уже четвёртый год, до этого было множество посредников и по этому есть с чем сравнивать! Данная компания самая организованная, все товары тщательно упаковывают, быстро реагируют на все просьбы по работе с китайскими продавцами, ну и конечно быстрая и не дорогая доставка, что является огромным плюсом при построении бизнеса с Китаем! Думаю что дальше будет только лучше! Успехов и удачи вам ребята!) Хотел еще дополнить к своему отзыву отдельную благодарность супер-менеджерам Яне и Валерии)))


Илья

https://www.posrednik-taobao.ru/otzyvy

Покупал через этот сайт небольшую партию неодимовых магнитов. Все хорошо исполнено единственно что по времени небольшая задержка получилась. Но похоже что поставщики с отправкой задержали. А в целом все очень неплохо. Спасибо. Я бы рекомендовал этого посредлника.


Сороковенко Яна Сергеевна

https://spb.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_tovarov_iz_kitaya_china_today_na_vitebskom_prospekte/reviews/

Всем доброго времени суток Я совсем недавно работаю с ними, сегодня сделала второй заказ. Что могу сказать о работе этой организации, грамотные менеджеры с приятными голосами и внимательным отношением. При первом заказе у меня была не исправна лампа. Скажу честно — готова была к войне и ругани, так как не первый поставщик, не первые проблемы и я привыкла к отношению хамскому поставщиков и привыкла получать своё и любыми путями) Но, к моему великому удивлению, вопрос решился буквально за несколько дней. При телефонном звонке милая девушка рассказала что и как мне сделать и направила бланк претензии на почту. После заполнения мне сразу ответили и попросили прислать им за их счет эту не исправную лампу. Лампу им отправила пару дней назад, а сегодня, при оформлении заказа, мне сказали, что на мой счет переведена эта сумма и я могу её использовать в счет заказа. Далее, так ка у меня на карте не было нужной суммы, мне предложили оплатить только 50%. В общем.... я более чем довольна этими ребятами. Буду работать с ними и дальше.


Adar Ville

https://spb.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_tovarov_iz_kitaya_china_today_na_vitebskom_prospekte/reviews/

Случайно наткнулась на отзывы о компании. Не знаю какие там люди писали, у нас хоть и был один заказ,небольшая доля хрупкого товара разбилась, и хотя обрешётка заказана не была, ущерб возместили, извинения принесли, и менеджеры норм, за брак, на мой взгляд, они и не должны отвечать без вашего запроса на проверку товара(платного,но стоит копейки). И уж тем более не поверю что и страховка была и обрешётка, а деньги не вернули, у меня не было ни того, ни другого. Сами по себе работают быстро, доставка по Китаю зависит от продавцов. Я считаю все отзывы ДО не справедливыми.


Александр. М

https://dislike24.ru/org/chinatoday-sluzhba-dostavki-tovarov-iz-kitaya-uchebnaya-195-1019064

Услугами данной компании пользуюсь давно, отвечают на вопросы очень быстро и товар приходит всегда в срок. Всегда ответят на любой ваш вопрос и помогут решить любые проблемы с упаковкой , с товаром , с выбором продавцов. Доверяю этой компании на все 100 процентов, желаю процветания и успехов всем работникам чайна тудэй. Заказывайте только у проверенных компаний и о которых действительно много говорят хорошего. Именно такой компанией и является чайна тудэй. Всем удачи! И побольше прибыльных сделок! 


sli3der

https://dislike24.ru/org/chinatoday-sluzhba-dostavki-tovarov-iz-kitaya-uchebnaya-195-1019064

Работаю с компанией ChinaToday уже больше года, все устраивает, всегда подскажут, расскажут, все оперативно ни каких проблем


Александр

https://dislike24.ru/org/chinatoday-sluzhba-dostavki-tovarov-iz-kitaya-uchebnaya-195-1019064

Работаем с ChinaToday с августа 2015 года, до этого был другой посредник. За это время заказано очень много позиций товаров. Только положительные эмоции. Нравится оперативность выкупов (нередко в долг), удобный личный кабинет для заказов, быстрое решение любых вопросов по телефону или по электронке. Конечно, бывали некоторые незначительные потери позиций, что при таких количествах неминуемо. Но все решалось оперативно. Однозначно рекомендую данного посредника для покупок в Китае.


Seryoga2020

https://otzovik.com/review_7792524.html

Достоинства:

Клиентская служба, отличное обслуживание, кратчайшие сроки

Недостатки:

Нет

Мне довелось заказать товары из Китая и долго искал посредника, который поможет мне с перевозкой моего заказа. В конце концов наткнулся Chinatoday.ru - и остался доволен. Мне особо пришлись по душе кратчайшие сроки доставки, клиентская поддержка, готовность помочь при возникновении любых вопросов. Люди добрые, если Вы решили делать шопинг в ТаоБао, долго не думайте, выбирайте Chinatoday.ru - они надежные.


vitas217

https://otzovik.com/review_4447149.html

Достоинства:

Качественно и быстро

Недостатки:

пока не заметил

Очень доволен компанией ChinaToday. Работают довольно оперативно и быстро. Менеджеры отвечают на вопросы вежливо и терпеливо, не приходится долго ждать ответов. Всегда могут подсказать по поводу товара. О каждом шаге оповещают заказчика, советуются о дальнейших действиях, всегда уточняют детали. Грамотно делают расчет.
Груз упаковали достаточно хорошо, доставка быстрая. Все получил в целости и сохранности. Радует, что курс считают по центробанку. Хотелось бы отметить удобный сайт, на котором в режиме онлайн видно статус груза. Комиссия в пределах разумного.
Всем рекомендую работать с данной компанией, мне лично очень понравилось, буду и дальше с ними работать.