Интернет-магазин обуви Ecco (Discount-ecco.com) — отзывы



Отрицательные отзывы


Гость

https://www.otzyvru.com/discount-eccocom-i-discount-lg-lohotron/review-594395

Discount-ecco.com - это мошенники. При получении заказа на почте, получаете лапти. А люди ранее вежливые с вами на том конце провода,вас просто посылают.


Мария

http://4memo.ru/torgservis-ecco-otzyv

И я лоханулась. Хотя честно все всегда проверяла. Но здесь сайт как то подкупил меня и плюс оплата при получении. Все красиво. Белые кроссовки заказала лакоста, перезвонили, все уточнили (при чем меня смутило что в 23ч), потом пришла смс, что приходите, получите. Оплатила на почте, дома вскрыла, а там темно синие тапки-мокасины. Из ткани. Аля рублей 200-300 на рынке. Вышло мне с доставкой 3147₽. Отправитель кондратов евгений генадьевич. 88007759524 Телефон с которого перезванивали.


Игорь

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/ecco-shoes/

Такая же ситуация. Пришли 48 размера китайской дешёвки. Это просто развод в рамках российской действительности..

Отморозки они!

Anonim (Гость)

Спасибо за отзывы. Только что чуть не сделала у них заказ. Привлекательная цена, аж две пары выбрала))). Но что-то впервые в жизни, толкнул меня найти эти отзывы, хотя обычно ведусь на такие разводы. Насторожило ещё, что девушка диспетчер, в разговоре со мной, при оформлении заказа, нагло курила в трубку))). Я переспросила, оригинальная ли обувь, ведь ессо никогда не устраивает такие распродажи. Эту обувь и так покупают на ура, на что она ответила что да, обувь оригинальная. Насторожило ещё то, что доставка почтой, и что надо внести 10% от общей суммы заказа. Короче, сами спалили б, и привели меня на эти отзывы.


Гость

https://ru.otzyv.com/discount-eccocom-i-discount-lg-lohotron/review-457881

Зaкaзaлa кpoccoвки фиpмы Еcco чepeз интepнeт, co cкидкoй чepeз discount-lg, нaлoжeнным плaтeжoм чepeз пoчту Рoccии, вмecтo жeнcкиx кpoccoвoк пpиcлaли мужcкиe зимниe бoтинки из вoнючeгo кoж/зaмa. Отпpaвитeль Тepexoвa Олecя Вaлeнтинoвнa, 109089, г.Мocквa, дo вocтpeбoвaния. Пo тeлeфoну, укaзaннoму для cвязи пo вceм вoпpocaм, oтвeчaют oпepaтopы, и дaют ccылку в oтдeл вoзвpaтa, кoтopoгo фaктичecки нe cущecтвуeт. Пpи нaбope элeктpoннoй пoчты oтдeлa вoзвpaтa - "выплeвывaeт" oтвpaтитeльныe oтзывы o "paзвoдe" клиeнтoв интepнeт-мaгaзинa! Ужacaeт, чтo люди дa-cиx пop пpoдoлжaют пoпaдaтьcя в ceти aфepиcтoв!!!


Дмитрий И.

https://market.yandex.ru/user/keepbot/reviews

Достоинства: Иногда хорошая обувь

Недостатки: Отвратительный клиентский сервис, даже для старых клиентов

Комментарий:

Всем привет! Повесть об "ЭККО-РОС" и покупателе его "Балде".

Действующие лица:

- "ЭККО-Домодедовский" в роли магазина-продавца.

- "ЭККО-РОС" в роли зависимой экспертизы.

- Димка - нерадивый покупатель.

Хочу рассказать об «отличном» качестве сервиса и «добросовестности» продавца обуви под названием ECCO.

Димка - обычный парень, очень любивший ботики фирмы ECCO и поэтому покупавший их с завидной периодичностью на протяжении последних 10-ти лет.

Случилось так, что решил он прикупить себе очередную новую пару, на будущий сезон, так сказать.

Купил и положил в шкаф до весны, но то ли погода стояла слишком тёплая, то ли рано было класть ботинки в "долгий ящик", но решил не дожидаться весны и расчехлить покупку этой осенью, то есть спустя две недели после покупки.

Проходил в них дня 3-4 и заметил, что шов на левом ботинке разошёлся.

Печально, подумал Димка, но дело поправимое, случай гарантийный - поменяют!

Пошел в магазин, написал заявление-претензию на возврат, все честь по чести, на официальном сайте удостоверился, что гарантия 3 месяца и срок "диагностики" 20 дней.

Сидит у окошка, ждёт, мерзнет в летних, предвкушает возврат новенькой пары любимых ECCO ботинок.

Неделю ждет. Другая пошла, 20 календарных дней минуло, нет вестей с филиала заморской фирмы-производителя.

Ну ладно, думает Димка, 20 рабочих дней, видать, ждать надобно.

И вот по прошествии 5-ти недель долгожданный звоночек... И облом, отказали вам в возврате, вещает сухой и холодный голос на другом конце провода.

В общем, мораль сей басни такова: ГОСТ для ECCO не Гост, покупатель всегда неправ, Новый Год на носу – не гоже возвраты делать.

Хронология событий:

09.10.2017 – Факт покупки

08.11.2017 – Факт приёмки товара магазином на экспертизу

12.12.2017 – Звонок из магазина и факт возврата (притом, что экспертиза датирована 16-м ноября 2017)

Виновник торжества на кадрах

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1697816466929116&set=pcb.1697817486929014&type=3


Yuci

https://stop-list.ru/comment/47350#comment-47350

Предлогают обувь бренда ессо.Не ессо, а есос!!! Китайская потделка


Anonim (Гость)

https://ru.otzyv.com/discount-eccocom-i-discount-lg-lohotron/review-458499

Этo вce кpacивый paзвoд, нaчинaя c кapтинoк нa caйтe, зaкaнчивaя cepвиcoм. Финaл для вcex oдин - пpиcылaют муcop и вce, нe дeнeг, ни тoвapa.


Anonim

https://baxov.net/lohotrony/diskont-internet-magazin-krossovok-ecco-obyavlyaet-rasprodazhu

сказали возврат не делаем, вопросы перевода денёк решайте с тем кому перевод оформили. Прислали Китай лажу цена 300р. На языке надпись даже не совпадает ессс написано.


Марина, Москва

https://pravda-sotrudnikov.ru/company/ekko/otzyv-343361

Плюсы: в работе

Белая зп

Отрицательные стороны

Полный беспредел! Руководство-жулики и уголовники! Текучка страшная! Обходите стороной этот ужас!


Anonim (Инкогнито), Москва

https://pravda-sotrudnikov.ru/company/ekko/otzyv-341784

Плюсы: в работе

Белая ЗП .

Отрицательные стороны

Зарплату постоянно задерживают. Премию получают офисные работники,а розничну сеть кормят завтраком .Карьерный рост перестал существовать года два назад .


0007D

https://otzovik.com/review_7913419.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

один негатив

Такое впечатление, что они вообще ничего общего с обувью Ecco ничего общего не имеют. По телефону очень мило на всё отвечают, звонят сами, им если обратите внимание дозвониться некуда. В общем РАЗВОД!
Прислали какую-то дешёвку за 200руб по почте.
Желаю, чтобы прокуратура побыстрее заглянула к вам в гости.


Lenka-elenka

https://otzovik.com/review_7915622.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

[цензура]

Вместо заказанного присылают китайскую дешевку-дешевку, обошедшуюся в 4146 руб... Выкинула сразу же в мусорник! Посылка пришла от Мурзинцевой Натальи Анатольевны почему-то. Жаль, что почта до оплаты не разрешает ни смотреть, ни вскрывать. [цензура] чистой воды, да еще и как оказалось очень широко активное. Будьте внимательны!!!


Login555555

https://otzovik.com/review_8016806.html

Достоинства:

Плюсов от обмана [цензура] нет.

Недостатки:

Никому нельзя верить. Заместо обещанных кроссовок на сайте, получила кеды...

И я попалась на обман [цензура]. Завтра иду в прокуратуру! Заместо мужских кроссовок ecco 44 размера пришли кеды 37 размера.


actros

https://otzovik.com/review_8100945.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Жульё

А мысль светлая... делать заказы с разных ненужных симок... и пусть их тапки катаются по стране за счёт этих утырков... и друзей попросить ... Понятно, что не вернут деньги, но попадут тоже на пересылки


sirogashabanov

https://otzovik.com/review_8266505.html

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

Аферисты, что еще сказать...

Прислали совсем не то, что было заказано. Заказывал мужские ботинки, пришли женские 37 размера еще и розовые))) Наверное мне веселее чтоб было))) Упаковки нет как таковой вообще. Что прислали отвратительного качества, самый дешманский Китай. Цена почему то, пока шел "товар" изменилась в большую сторону. При том на почте за перевод некому физ лицу содрали еще денег. Позже выясню, что за физ лицо, обнародовать героя надо обязательно. Супер! [цензура], а не организация. Люди, не вздумайте покупать у них, горько пожалеете. Отправитель посылки некий Лещенко Николай Николаевич, Москва, до востребования.
Учитывая, что навязчивая реклама этой же конторки лезет всюду, для эксперимента "заказал" снова. Спустя некоторое время мне звонит девушка и та же песня. Я немного поморочил ей голову, а затем перевел разговор о предыдущем заказе, дескать как же так. Она бросила трубку и мне пришло смс с электронным адресом shop_magazin@mail.ru, для типа обмена и возврата. Естественно адрес в никуда))) А страница с которой я заказывал ранее таинственным образом исчезла. Зашибись! Так что категорически НЕТ общению с данными аферистами.


Veronichka1

https://otzovik.com/review_7712251.html

Достоинства:

Нет ни одного плюса

Недостатки:

[цензура]

Отправляют вместе ессо китайские кроссовки! На почте вы сначала оплачивайте посылку а потом только вскрывайте, а там «сюрприз» из китая !!!


SDZ55129

https://irecommend.ru/content/ne-kachestvennyi-tovar-servisnoe-obsluzhivanie

При покупке несомненно сотрудники магазина вежливый и приветливые.

Но сталконулась с очень не приятной ситуацией:

Купила мужскую пару обуви в подарок для своего брата, обувь просили чуть больше 2-х недель и подошва началась крошиться.

Обувь отдали в магазин на экспертизу, результат экспертизы сообщили через 10 дней. Экспертиза подтвердила что это заводской брак. Так как уже поняли что данная линейка обуви есть с браком, то решили сделать возврат ДС.

Мой брат после оглашения результата экспертизы обратился в магазин, с заверенным магазином, Актом о передаче товара продавцу, с уточнением и возможность возврата ДС за не качественный товар. Его сотрудники магазина простым словом "послали" куда подальше, из-за того что не может предоставить банковскую карту (оплата была частично наличными, частично картой). Брат уточнил у сотрудников что необходимо для возврата: владелец банковской карты и банковская карта (если не возможно её предоставить, то нотариально заверенная доверенность от владельца банковской карты на получение ДС другому лицу). Брат так же уточнил если ли возможность сделать возврат ДС на р/с карты, т.к. владелец карты не может приехать в магазин и предоставить карту - ему сообщили, что МЫ так не делаем.

Так как сотрудники магазина не стали даже вникать в данную ситуацию и "лишили", решила пойти другим способом.

Составила заявление на возврат ДС и решила отдать его в магазин на рассмотрение.

Ну, тут началась самая интересная часть данной процедуры:

1. Так как сама лично не могла передать документы вместе с заявлением (в котором все было указано), документы принесла моя сестра, сотрудники магазина отказывались в принятии документов на рассмотрение, т.к. документы предоставляет не сам владелец банковской карты (ЧТО? Где указано что документы должен предоставлять только сам заявитель или владельца банковской карты???)

2. В заявлении было указано что просим вернуть ДС наличными так как нет возможности предоставить банковскую карту карту (утерей) - на что сотрудники магазина сказали: несите справку от банка на подтверждение утери банковской карты (ЧТО???? Это конфиденциальная информация и она не предоставляется никому).

В итоге в течении 10 мин. прождав свою очередь на кассу и потом настойчивого требования принять заявление на рассмотрение и написав дополнительно заявление от имени мой сестры ( только до сих пор не понимаю для чего его надо было писать) С ТРУДОМ приняли заявление.

На текущий момент данная эпопея уже длится целый месяц.

Компетентность сотрудников магазинов (точнее старшего менеджера) просто "зашкаливает".

Сервисным обслуживанием очень расстроена, в следующем в подобных ситуациях буду решать только ты судебном порядке. И все знакомым рекомендовать подобные ситуации решать через выше стоящие организации по Защите прав потребителей.


Алекс Иванов

https://irecommend.ru/content/dlya-uvelicheniya-svoikh-prodazh-gotovy-na-nechestnye-mery

Продавцы "Экко-Метрополис" не владеют достаточными знаниями касательно характеристик и ассортимента продаваемой обуви. Демисезонную обувь продали как зимнюю. Сопутствующие товары в виде кремов и спреев навязываются в весьма агрессивной манере, как кассиром, так и консультантами. Крема и другие сопутствующие товары очень дорогие и не стоят своих денег. При этом никто вам не скажет, что вернув обувь, будет невозможно вернуть крем для этой самой обуви. Потратить 10 минут на увещевание клиента купить крема, носки и прочую дребедень - они время найдут, а предупредить, что это невозвратный товар- не в их интересах.

При возврате товаров никто из сотрудников магазина не извинился за дезинформацию покупателя, приведшую к потере материальных и моральных ресурсов. Запись в книге "отзызов и предложений" привела к ответу общего характера, типа "мы постоянно и неустанно работаем над улучшением качества" и ни слова извинений. На горячей линии работают не совсем доброжелательно настроенные консультанты (раздражительные, невежливые, не желающие объективно оценить ситуацию).

В общем, если не уверены в товаре на 150% не связывайтесь с ЭККО!



Нейтральные отзывы


евгения719

https://irecommend.ru/content/obuv-s-zapakhom-koshki

Покупала дочке обувь только экко с первых шагов и до ее трехлетия, и довольна была как слон. И тут купили замшевые кроссовки. Относив около недели, появился резкий запах кошачей мочи от обуви. Нл поскольку кошки у нас нет, к знакомым в гости не ходили, ходили только в садик, я подумала, что где то встала в кошачью лужу. Но воняло все, я не могла понять откуда запах, изнутри или снаружи. Я достала стельки, отмыла все хлоркой, чтоб наверняка, и думала что решила проблему, вроде как и не пахло больше. Но прошло несколько дней и запах вернулся. Запах словами не описать конечно, садиковский шкафчик провонял весь, мне так стыдно, что о нас подумали в садике. Я повторила процедуру с хлоркой. Все вернулось. И тут я решила загуглить как избавиться от запаха мочи с подошвы обуви, и какое же было мое удивление, когда на мой запрос вышло кучу форумов, где люди общались на ту же тему именно экковской обуви!!! У кого детская, у кого взрослая, как все стыдились этого запаха, как им нечего не помогало, и как они выкидывали практически новую обувь. Волосы мои встали дыбом. Оказывается поносив с 20до 28размера эту обувь, мне очень повезло, что я только сейчас познакомилась с этим ароматом. Я все это время искала кошачьи лужи по пути в садик, а проблема оказалась в качестве дорогущей обуви. Так вот закончились наши отношения с экко раз и навсегда. До этой пары претензий не было, но начитавшись отзывов
Сколько людей пострадало, не буду рисковать, тем более за такие деньги!



Положительные отзывы


Юлия

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/ecco-shoes/

Только что привезли нам ботиночки! Начиталась отзывов о магазине думала все -не доедут до нас ботинки. Все у нас сложилось хорошо, все получили в лучшем виде , курьер приехал к нам ,а у нас в доме лифты не работают поднимался , на 12 этаж пешком . Все распечатал мы померили он подождал ! И перезвонили очень быстро после того как я сделала заказ, секунды через две и на следующий день мы получили свой заказ. Все отлично не чего плохого не могу сказать .

Спасибо магазину и курьеру:))

Модер

Я специально поставил оценку лояльную - середину, сейчас объясню - почему. Вы кому все ставите оценки? Дело в том, что появилось огромное количество поддельных сайтов, а люди у нас безграмотные. Смотрите. Официальный сайт выглядит вот так:

www.ecco-shoes.ru Но если добавить COM, то никто, кроме грамотных, ничего не поймёт: www.ecco-shoes.ru.com

И это реальный обман! Хотя многие вообще не смотрят на строку в браузере, кликают, клацают, давай, быстрей, надо брать...

А какой итог? Вот найденные подделки: ecco.ru - этот сайт вообще не связан с обувью. Это лажа: biom.varer.ru И это лажа: winter.stylish-footwear.com И это тоже лажа: biom-terrain.shopsale.pro Но этот уже закрыт! sale.stylish-footwear.com Ещё не закрыт! обувные-распродажи.рф Это сайт, не удивляйтесь! Домен тут зарегистрированный - РФ. Ну и последний на сегодня: ecco-official.ru/ecco_biom.html Сделан сайт восхитительно, прямо почти как официальный. Только это ЛОХОТРОН!


Николай

https://ru.otzyv.com/discount-eccocom-i-discount-lg-lohotron/review-458396

В интepнeт - мaгaзинe зaкaзывaл oбувь нecкoлькo paз, вceгдa ocтaвaлcя дoвoлeн кaчecтвoм тoвapa, цeнoй и oбcлуживaниeм. Мaгaзин oтличный и в нём paбoтaeт квaлифициpoвaнный пepcoнaл.


Марат

https://www.ecco-shoes.ru/catalog/831304/51052/?show=response

Кроссовки просто супер. Носил много разной обуви, по большей части кроссовки, но удобней и прочнее не встречал. От +10 до -10 комфортные условия. Ношу 2 года, следующие куплю такие же. Не промокают, проверял. Обрабатывать стоит только специальным средством для данной модели.


swwe

https://irecommend.ru/content/ecco-na-segodnya-lotereya-ili-po-kakoi-prichine-ya-vykinula-3-pary-ekkovskikh-botinok

Я уже где-то 15 лет являюсь поклонницей данной марки обуви. Скорее, являлась. И даже сейчас, при выборе в инет-магазине себе обувки, глаза так и останавливаются на модельках от Ecco. Правда, приобретать уже не решаюсь.

И дело даже не в заоблачной на сегодняшний день цене, хотя тоже не очень приятный факт. Я бы отдала последние, если бы не некоторые неприятные моменты.

Фирма, зарекомендовавшая себя на российском рынке как производитель качественной и удобной обуви, и горячо за эти качества мною любимая в прошлом, все чаще и чаще стала преподносить сюрпризы.

То модели неудобные... Целая линия ботинок вышла у них с низкими и жесткими задниками, в результате ножки наших дам все как одни в кровь. Вывод не только по собственным ощущениям, но и по многочисленным отзывам-жалобам и не где-нибудь, а на официальном сайте.

Другая модель - грубые швы у язычка с внутренней стороны. В первых двух я ходила, уж больно мне нравилась внешний вид подошвы у модели. Правда по весне на первое время клеила на пятку пластырь, потом нога уже привыкала. Ботинки с грубыми швами продала через год так и не поносив. Знакомая, купившая такие же ботинки, тоже жаловалась на дискомфорт в этой области, так что, мне, по всей видимости, не померещилось.

Но самое забавное и одновременно неприятное и непонятное и происходящее ТOЛЬКО c обувью ECCO это вот что:

А именно, ботинки через некоторое время, а в одном случае практически сразу, начинали пахнуть кошачьей мочой. Нет, не все постигла эта участь. Но три пары из, наверное, десяти.

Это ужасно! И ничто, ничто не способно убрать или замаскировать этот запах. Первые я так просто постирала в машинке, несмотря на то, что кожа (терять все-равно уже нечего было). и что вы думаете? Безрезультатно. Внешний вид, как ни странно, сохранился от такой экзекуции, но запах так и остался.

Другие посчастливилось сдать по браку - во время сосредоточенного обнюхивания )) (пыталась установить источник запаха), обнаружила маленькие трещины по всей площади подошвы. Ботинки взяли на экспертизу, которая подтвердила брак. Деньги мне вернули.

Последние, на третий год завонявшие, сначала. в сердцах, полетели в мусорное ведро. Немного поостыв, решила дать им ещё шанс и, как оказалось в дальнейшем, не зря. А пока запихала в дальний угол. Через месяц, примерно, достала - запаха как не бывало. Что это, от чего? Не знаю.

Ну да, тоже думала, что у меня что-то с головой не аллё, либо я хожу одними тропами с представителями семейства кошачьих, в результате чего подошва моей обуви пропитывается донельзя. Но - нет.

Натыкалась на отзывы, где озвучивалась та же проблема (а может тоже кошатники?). И у знакомой одной завоняли туфли. И, повторюсь, только с обувью Ecco подобная история.

Если кто знает секрет что это и от чего - отпишитесь, молю.

Фото в доказательство, что заявления мои не голословны, и что я ношу обувь Ecco.

Это только то, что впопыхах нарыла на момент написания отзыва.

А эти, с жесткими швами где-то в районе язычка, в недавнем прошлом "ушли" к другой, может быть более счастливой обладательнице.

Вот и смотрите.

Причины, по которым обувь Ecco покупать не стоит.

► качество "прыгает";

► цены без сезонных скидок - далеко не демократичные на сегодняшний день;

► возможны разного рода сюрпризы (см. выше)

Что очень нравится.

► Модели. Каждый сезон что-то новое, красивое и стильное. Обожаю их ботинки.

► Удобство. В большинстве случаев все-таки обувь Ecco для меня остается пока самой удобной из опробованных мною.

► Возможность приобрести модель из "уходящей" коллекции по скидке.

Резюмирую:

Жму кнопочку на "советую", если только вы тратите не последние свои кровные, готовы к сюрпризам и не особо рассчитываете на десятилетнюю дальнейшую службу приобретенного Ecco.

Всем удачных покупок, пока! 


Margarinochka

https://irecommend.ru/content/ranshe-prokhodila-mimo-marki-ekko-tk-schitala-chto-eto-dorogaya-firma-i-lyudi-pokupayut-tam

Всем привет! Т.к. я очень люблю долго ходить пешком, то мне просто необходима была удобная обувь. От каблуков и неудобной обуви ноги сильно уставали. Хотя сапоги были за приличную сумму. Но в них я не могла пройти больше пятнадцати минут. Раньше проходила мимо марки Экко, т.к. считала, что это дорогая фирма, и люди покупают там обувь ради бренда. Но моё мнение было ошибочно. После того, как я купила себе сапоги экко, я поняла это. Ходила я в них могла много и долго, сапоги демисезонные, всё выдерживали, и снег, и дождь, и реагенты. Но потом, на весну решила посмотреть что-то типа ботиночек. И выбрала себе полуботиночки кожаные. Всё бы хорошо, но:

- Они практически не разнашиваются.

- Не каждая модель подходит.

- Высокие цены.

+ Ботинки практически совсем с момента покупки не деформировались.

+ Сама обувь очень удобная.

+ Стелька выполнена под стопу.

+ Просто ухаживать.

+ Кожа долго не теряет первоначальный внешний вид.

Хоть я и купила свой размер, кажется, что они мне чуточку малы, т.к. не тянутся что-ли при ходьбе. Не зная в чём дело. Может на размер больше нужно покупать. Если с размером всё правильно подобрать, то цены им нет.