Интернет-магазин одежды «Эгерия» (Egeriya.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


cubash

https://otzovik.com/review_5907640.html

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

отсутствие толерантности.

Заказ сделала перед новым годом, товар пришел, но платье оказалось велико, понятно новогодняя суета, была за городом, не смогла вовремя оформить возврат. Цена платья не маленькая, попросила оформить не возврат, а замену изделия был отказ, непрониклись сослались на поздний срок обращения. Не советую заказывать дабы избежать потерь в случае если товар не подошел.


Аноним573197

https://otzovik.com/review_6757868.html

Достоинства:

магазин сотрудничает с хорошими производителями

Недостатки:

информация сайта недостоверная, товары описаны неполно, сроки отправки товара дольше указанных, информирование клиентов об отправке товара осуществляется безобразно

Делала несколько заказов в данном магазине и лишь первый можно назвать удачным- видимо, чтобы привлечь меня как покупателя. Затем сроки обработки заказов стали гораздо дольше заявленных и самое смешное, что они даже на связь не выходили и не сообщали что и как с заказом. Последний заказ пришлось ждать долго. Мне две недели никакой информации об отправке не сообщали, пока сама не начала писать на сайт. Да и когда товар пришел на почту я узнала только из извещения почтальона. В итоге заказ оформленный 14 июня смогла получить только 7 июля. И самое ужасное зря ждала - платье содержало детали, которых не показано на фото и нет в словесном описании, из-за этого оно мне не подошло. Немного уточню о датах происходящего : почта прислала извещение 6 июня (четверг, вечер), по моей просьбе родственники забирают посылку 7 июля утром, 8-9 почта выходная, 10 утром я улетела в отпуск до 21 июля. Так вот, вернемся к нашим баранам. Хотела оформить возврат, но его не приняли- сказали что срок возврата закончился. Объяснив ситуацию менеджерам, я надеялась на понимание- ведь в исключительных случаях магазины идут на уступки, но нет. Магазин не признал вину в задержке отправки товара, ни в том что информация о товаре неточная, меня обвинили в невнимательности и нежелании забрать посылку, которая якобы пролежала там неделю. То есть я, не зная о том, где товар и что с ним, получив извещение и посчитав дни хранения посылок, поняла, что после отдыха я заказ не получу- его просто отправят обратно, поторопила родню, чтоб не подвести людей, в итоге заплатила 3000 за платье, которое придется переделывать или если не получится выбросить. Хочу предостеречь девочек, читающих отзывы- не советую там что-либо покупать, случиться может всякое- вам навстречу никто не пойдет : вам могут прислать не совсем то, чего вы хотели, а вернуть товар у вас не получится. Да, и извиняться там тоже не принято- виноваты только вы, вам и расхлебывать. Так что не советую там делать покупки, ведь товары этих производителей есть и на других сайтах по более привлекательной цене.


Vitana

http://irecommend.ru/content/ponravilos-plate-s-bolshim-tsvetkom-na-grudi-na-zhivote-ne-khotite

Внесу свою ложку дёгтя. На этом сайте отличные отзывы об этом магазине, но мой опыт общения с этим интернет - магазином не был столь же удачным.

Реклама этого магазина очень навязчива. Она постоянно появляется, назойливо выползая во всех мыслимых и немыслимых местах. Красивые платья, обещание больших размеров, огромное разнообразие моделей, расцветок.

Интерфейс магазина очень удобен, всё прозрачно, всё как всегда - регистрируйся и заказывай.

Доставка бесплатная за заказ от 1500 рублей, менее - 150 руб. Срок доставки, обычно, 6 - 10 дней.

Доставка в почтовое отделение наложенным платежом.

Но есть и другие способы оплаты.

Делаете заказ по телефону или дистационно. В ближайшее время вам перезванивают и уточняют детали заказа.

И остаётся только ждать отправки, о которой вас уведомят по телефону и посредством эл. почты. И через несколько дней становитесь счастливым обладателем посылочки. Если вы не прибежали на почту в день поступления туда свёрточка, вам могут позвонить из магазина, напомнить.

Модели настолько красивые на картинках, что трудно не соблазниться. Не устояла и я.

Мой первый опыт был очень удачен. Платье на самом деле оказалось красивым, из приятного немнущегося материала. Размер подходил. Я, конечно же, сделала ещё заказ, потом ещё. И вот тут меня ждал облом.

Пришло платье совсем другого цвета ( зелёного вместо ярко-голубого на картинке), из противной синтетики, на которой легко делаются затяжки (кстати, затяжки уже были).

Но самое главное, при заявленном моём размере, платье было мне критически мало. На нос только если. Отослала обратно. За отправку заплатила кровные 300 руб.

Но это меня не остановило, и я заказала красивое чёрное платье с большим красноватым цветком в районе груди(никак не ниже). Получила же я, как вы уже знаете из заголовка, цветок, расположенный гораздо ниже. Я расцениваю это вообще как брак, так как это просто некрасиво.(( А если у девушки есть наличие пузика - это ужасно. Ведь сам цветок на длинной ножке призван вытянуть силуэт, а цветок на пупке только подчеркнёт несовершенство фигуры. Про пузико я не о себе, но и без животика это как-то странно. И синтетика опять же.....

Ну что ж поплелась на почту, где меня уже узнавали как свою. Шутка ли получаю - отправляю, получаю - отправляю... Заплатила более 300 руб.

Но к чести магазина, отмечу, что деньги вернули. Но за возврат я заплатила более 600 руб! Ничего себе померила!

Написала я претензии на сайте магазина - вывесили, молодцы!

Наверное, магазин хороший, мне только так не повезло. Но вычитаю по 1 баллу за каждое платье. Итого тройка.

Мне понравилось обслуживание клиента. Понравился сайт, многочисленные скидки.

Очень плохо, что не налажена система отзывов по моделям - не случилось бы со мной такое. Отзывы есть, но их очень мало. И не ко всем моделям.

Но получилось, как получилось. На почту ходить, как на работу, заполнять бланки возврата, платить за это мне надоело. Поэтому посоветовать не могу. А уж вы решайте сами. Но предупреждён, значит вооружён.

Удачной борьбы с соблазнами.

Добавляю 6.06 2017. Сердце не камень. И в очередной раз соблазнилась красным платьицем. Недорогое и симпатичное покорило меня и я поспешила сделать заказ.

Разочарованию моему нет предела! На платье на переднем полотнище юбки хорошая такая блямба - брак ткани. Я поняла политику этого магазина - скупают по дешёвке бракованные вещи - и продают нам. Я бы вещь с браком не купила бы ни за какие копейки! А почти 2000 - это не копейки.

Решила платье оставить - неохота морочиться с отправкой обратно. Но вывод для себя сделала.

Удаляю Эгерию из памяти, из сердца вон, вон,вон......Как страшный сон.


Татьяна

http://rubrikator.org/russia/tomsk/egeriya

Выслали брюки. Состав и фасон не соответствует тому, что написано на сайте!!Мне предложили вернуть их, потратив моё время и нервы на исправления ошибок производителя!


Татьяна

http://rubrikator.org/russia/tomsk/egeriya

Заказывала платье в данном магазине. Размер оказался меньше заявленного. Вернула товар на следующий день. Получить возврат денег от них проблематично. То у них сбой системы, то начинают объяснять, что в течение 14 рабочих (!!!!!) дней возврат. Звонила туда дважды. Первый раз оператор ответила, что 3-7 дней и вернут. Прошло 10 дней. Второй звонок- да-да-да, завтра перечисляем. Не рекомендую связываться с данным магазином.



Положительные отзывы


Леонсия

https://otzovik.com/review_6131075.html

Достоинства:

Большой ассортимент, демократичные цены.

Недостатки:

Маловато натуральных тканей, подолгу приходится ждать ответы на заданные на сайте вопросы.

Большой ассортимент женской одежды. Иногда выкладывают одежду для девочек. Есть головные уборы, аксессуары. Все - производство фабрик и ИП из Новосибирска, Томска.

Производителей много, я заказываю давно, выбрала тех, которые подходят именно мне. Я предпочитаю качественный товар по средним ценам. Неброскую, но элегантную одежду. Это Zip-art, Акварель, Седжо. Классные вещи шьет Приз, но у них часто завышены цены. Классный трикотаж шьет Удачный выбор.

Заказывала вещи Ажур, Лимонти, Вайтлз. У них свои размерные сетки, с первыми заказами ошибалась .

Есть фирмы, такие как Фиато, Одевайте, там вещи подешевле, для дома и отдыха.

Есть те, что шьют "дорого- богато"- Визел. Пользуется спросом, но не в моем вкусе.

Скидки постоянным клиентам до 10%, если выкупишь товар на 20 тыс. руб.


YZ148

https://otzovik.com/review_5793230.html

Достоинства:

Хороший выбор, приемлемая цена

Недостатки:

Возможна разная ширина при одном и том же размере

Это интернет-магазин, услугами которого я очень возможно и впредь буду пользоваться. Вполне реально найти интересную модель привлекательного цвета, размеры разные. Заказывала два платья. Оба подошли. Единственно - размер один, а лекала разные, и одно явно меньше другого (более узкое). Цены очень приемлемые. Одно платье стоило две тысячи, другое - три (ткань и модель у второго намного лучше). Доставка быстрая, можно наложенным платежом.


88Таша88

http://irecommend.ru/content/chestnyi-internet-magazin-s-kachestvennoi-rossiiskoi-odezhdoi

Доброго времени суток!

В этом магазине заказывала брюки [ссылка] и блузу [ссылка]

Плюсы магазина:

  • Качество вещей отменное.
  • В магазине представлены вещи только российских производителей
  • Бесплатная доставка при покупке от 1200 руб.
  • Основная форма оплаты - наложный платеж, но я и раньше заказывала вещи через интернет и при переводе денег почта берет комиссию, здесь вы платите только цену указанную на сайте
  • Большое разнообразие моделей, размеров, каждый день добавляются новинки
  • Довольно быстрая доставка, на следующий день после заказа звонит менеджер, чтобы подтвердить заказ, еще через 2 дня заказ отправляют, за 3-4 дня заказ доходит.

Минусы магазина

  • Долгая обратная связь, ответа на вопрос приходится ждать дня два
  • Проблемы с добавлением вещей в избранное, через несколько дней вещи могут оттуда исчезать.

(shoky24) Ксения

http://www.imho24.ru/recommendation/15552/#review44129

Достоинства:

Хороший выбор одежды 

Доступные цены 

Бесплатна доставка при определенной сумме покупок

Недостатки:

Не обнаружено

Отзыв:

Магазин определенно хорош, благодаря нескольким приятным моментам: 

  • Представлен довольно обширный ассортимент женской одежды и аксессуаров: юбки, брюки, платья, блузки, топы и пр. Товар удачно разбиты на категории, легко подобрать комплекты и в офис, и для особых случаев. Приятным фактом стал и широкий размерный ряд от 40 до 62. Качество вещей хорошее, размеры соответствуют фактическим.
  • Ценовая категория вещей вполне приемлемая. Радуют и постоянные скидки на отдельные позиции. К тому же постоянным покупателям делают скидку в 10% при общей сумме заказов от 20000 рублей.
  • Варианты оплаты самые разнообразные: от наложенного платежа до электронных систем. Доставка, правда, только почтой, но бесплатная при заказе от 1200 рублей (надо сказать, низкий предел для покупок). 

(Avigeya) Елена

http://www.imho24.ru/recommendation/15552/#review32995

Достоинства:

  • широкий выбор одежды для женщин
  • периодические распродажи
  • частое обновление ассортимента

Недостатки:

не всегда нравятся фасоны и расцветка

Отзыв:

Услугами данного интернет-магазина я пользовалась 2-3 раза. По электронной почте постоянно получаю рассылку от магазина о новинках. Выбор большой - платья, блузки, брюки, жакеты. Первое платье, которое я там себе заказала, было изумительное, очень мне нравилось расцветкой, качеством пошива, качеством и фактурой ткани и стоило недорого. Второе платье, заказанное там, лежит ни разу не надетое. На сайте было написано, что оно с подкладкой, а пришло без подкладки, оно просвечивает и носить его без подкладки мне неудобно. Теперь нужно шить самой эту подкладку, но руки не доходят. 

Ассортимент одежды там большой и часто обновляется, но мне не всегда нравятся расцветки и фасоны, но это дело вкуса. В основном магазин специализируется на продаже платьев, блуз, верхней одежды, трикотажных вещей там немного. Покупка одежды в любом интернет-магазине осложнена тем, что вещь нельзя примерить, при получении товара может оказаться, что где-то узко, где-то велико и нужно тратить время на возврат товара. Вероятно потому что магазин это сравнительно новый, отзывов о товарах на сайте магазина немного, хотелось бы чтобы их было больше. Сайтом пользоваться удобно.

В целом магазин очень даже неплохой, цены приемлемые, выбрать одежду можно и для повседневной носки и для праздника. Кто не боится проблем с возвратом - милости прошу!


(udacha) Светлана

http://www.imho24.ru/recommendation/15552/#review17866

Достоинства:

  • постоянные новинки
  • отличное качество
  • приемлемые цены

Недостатки:

не нашла

Отзыв:

Я являюсь поклонницей этого сайта. Там столько всего интересного. Всегда можно выглядеть ярко и с изюминкой. А сколько раз я возвращала товары, менеджеры меня отлично понимают и всегда решают сложные вопросы. Если не подошел размер вещи, то они меняют без отказа. Это просто шикарно! В основном беру там платья, они подчеркивают мою индивидуальность и характер. Очень приятны на ощупь. Ткани в основном из хлопка, что тоже для меня немаловажно. Помогают выбрать размер. Выбор очень огромный и можно часто найти что - то себе по вкусу. Открываю посылку с восторгом. Все заказанное ношу с превеликим удовольствием. 

Этот магазин доставляет мне радость. Теперь я неповторимая и красивая благодаря ему! Советую всем своим подругам!


аноним

https://market.yandex.ua/shop/102709/reviews?clid=703&lr=0&rtr=222

Достоинства:платье аккуратно сшито, мне очень идёт. Переживания за длину оказались напрасными. . Очень порадовала цена. Большое спасибо.


аноним

https://market.yandex.ua/shop/102709/reviews?clid=703&lr=0&rtr=222

Достоинства:

Доставка по России бесплатна (магазин берет ее на себя), и редкая для интернет-магазинов одежды услуга (если вы сделаете соответствующую отметку при заказе) - как вещь придет в магазин от производителя вам позвонят и, замерят все мерки изделия и скажут вам. Вы точно будете знать все объемы заказанного изделия и его длину в вашем размере. А если вас не устроит, то вы можете отказаться выкупать вещь без каких-либо обязательств в вашей стороны. Больше ни в одном интернет-магазине такого не встречала.... Хотя, честно говоря, в этом вопросе могу и ошибаться (за последний год может кто-то перенял у них это, не знаю). Ранее я перепробовала несколько магазинов, в т.ч. самых известных немецких. Там всегда проблема была с точной длинной изделия (с сюрпризами)! Рада, что натолкнулась на "Эгерию". Уже больше года беру практически все вещи там. Все приходит аккуратно упакованное. Цены адекватные. Ассортимент большой и очень разный: и по размерам, и по стилям и по типам фигур моделей. Недавно появилась новая удобная вещь - фото аналогичного платья на моделях разного размера (одно на 44-46 и такое же на 53-54). Это очень удобно. С девушками-менеджерами приятно общаться. Рекомендую.

Недостатки:

Нет. Те пара моментов, что у меня возникали за весь период заказов в магазине (более года) решались оперативно и в моих интересах.

Комментарий:

Рекомендую. Надеюсь "Эгерия" и дальше будет работать на нынешнем уровне клиентоориентированности (не зазнаются и не задерут цен )) )


Тамара

http://vseotzyvy.ru/item/35515/review/231551/

Достоинства:

Очень много выбора, быстрая доставка, доступные цены.

Недостатки:

Не нашла.

Отзыв:

В магазине Эгерия покупаю вещи уже не один раз. Раньше ходила по рынкам, торговым центрам, но когда наткнулась на сайт, то сразу остановилась на нём. Нравится то, что коллекция регулярно пополняется, очень много новых вещей каждую неделю. А доставка очень быстрая, долго ждать не приходится, так что после покупки уже в скором времени могу надеть новую вещь!


Мария

http://vseotzyvy.ru/item/35515/review/202701/

Достоинства:

Низкие цены, высокое качество.

Недостатки:

Нет.

Отзыв:

Я делаю уже не впервые заказа в магазине "Эгерия", вот и решила поделиться впечатлением. Качество продукции отличное. Покупала там уже две блузы, платье и три пары брюк. Ношу одежду уже не первый сезон, после стирки одежда не потеряла свой цвет, упругость. 

Если смотреть на цены, то они немного ниже чем в аналогичных. Доставка тоже работает оперативно.


Вика

http://tomsk.cataloxy.ru/firms/egeriya.ru/comments.htm

Отличный магазин одежды! Очень порадовала бесплатная доставка товара. Покупала у них одежду по хорошей скидке. Вообщем все осталась довольна. Рекомендую!


Лариса

http://rubrikator.org/russia/tomsk/egeriya

Знаю подруга часто заказывала в данном интернет-магазина, вечно ходила красивая, вот и я решила. И чего я раньше до этого не додумалась? Цены приемлемые, выбора море, теперь вместе с ней модницами ходим) Регулярно заказы делаю и довольна!


Тома

http://rubrikator.org/russia/tomsk/egeriya

Заказывала тунику, пришла быстро. По размеру подошла, как на меня шита прям) Связь магазин держит хорошо, отвечают быстро и по делу. Очень довольна, буду делать там заказы и дальше!