Доставка суши Enjoysushi (Новосибирск) – отзывы


Отрицательные отзывы


No Name

https://2gis.ru/novosibirsk/firm/70000001018963138/reviews/firm/70000001018963138

Ужасно!Заказали суши,сказали привезут через час,полтора.

Сидим уже третий час,сушь так и нет!

Номер курьера не дали.

Не рекомендую.


nasttt

https://2gis.ru/novosibirsk/firm/70000001018963138/reviews/firm/70000001018963138

Здравствуйте, сегодня мы с мужем решили заказать в нашей любимой компании Enjoy суши. Но я была в таком сильном шоке что произошло. Мы сделали заказ в 15.00 часа дня, сказали привезут в 18.00, нам привезли в 21.10 вечера. Как вы думаете мы есть ещё хотим в 9 вечера?! Мы звонили туда тысячу раз и нам оператор только давал обещание, но в итоге ничего так толком сказать не смогли. Хочу обратиться к начальству. Я недовольна сильна, меня разочеравала это компания, примите меры, разбиритесь с водителями. Наймите на работу нормальных, добропорядочных людей, а то вскорем времени ваша компания разориться от такого отношения к клиентам. Надеюсь такого больше не повторится. Пока я никому не советую эту компанию.


Таша 

https://nsk.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_sushi_enjoy/reviews/

Заказывала всегда только здесь Но последнее время роллы стали очень сильно отличатся от заявленных на сайте. Вот вчера например (я веган) мне привезли «Карппа маки» обернутые в рыбную кожу.... Пришлось выкинуть Сыну заказала «Калифорнию» Оказались отвратительные на вкус!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!


kait-96

https://otzovik.com/review_5931385.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Первые раза 2-3 привозили нормальные роллы. Но в следующий раз, не раздумывая, мы так же заказали в enjoy, доставка был а долгая и далеко не в обещанное время; после чего нам с мужем было нехорошо 2 дня. Перестали заказывать и пар у дней назад решили снова заказать, так как и прошло почти год с того случая и щнвелмые сказали, что недавно брали- вроде ничего. Заказали... оговаривалось, что доставка будет максимум в 20:30 (заказали около 6 часов вечера), привезли почти на час позже. 2. Горячие ролы оказались совсем холодные. 3. При доставке мы сразу сказали что будет безнал и девушка оператор сказал а, что курьер привезет терминал: в итоге - курьер сказал, что забыл.
Решили позвонить и сообщить оператору об этом и не с разборками, а рассказать о ситуации. Оператор связала с менеджером: муж спокойно начал рассказывать о ситуации, не с требованиями, на что менеджер начал перебивать, повышать голос! Про горячие роллы сказала, что на улице же холодно и вообще они не должны быть в буквальном смысле горячие, это конечно шокировало! Тогда можно заказывать обычные и самим греть в микроволновой печи. В итоге, мужу не дали договорить перебивками и мы положили трубку. 
Теперь точно там не будем заказывать и никому не будем советовать! Хамство.


Natalynataly494

https://otzovik.com/review_6539915.html

Достоинства:

Кто не ел имбирь, от суш все в норме. Возможно кто собирал заказ, хотел нас уберечь, но тем неменее его привезли.

Недостатки:

Доставка, сбор набора, курьеры медлительные, порченая еда.

Доставка долгая, имбирь не положили ( мы заказали 7 шт) и если бы я не позвонила, то так бы и никто не спохватился, что отправили не полный заказ. Извинялись, говорили, что новый сотрудник. Обещали привезти в течении 10 мин, прошло мин 40, мало того, что было день рождение, и все гости ждали этот порченый имбирь. А сегодня имбирь даёт о себе знать. Если бы не собака, то грешили на другую еду. ( у нас собака очень любит имбирь, и кроме как своего корма, собака ничего не ест, имбирь как лакомство) и только так, мы выяснили, что это именно имбирь Энджой суш. Т. к все кушали одинаково, а кто не ел имбирь, тому повезло!!!!! Больше заказывать не будем, и скажем всем родным, друзьям, коллегам, т. к такое весёлое утро, моим близким не очень то нужно. А сотрудникам и директору хочу написать, такого бы вам утра, каждый день!


Kwarz

https://irecommend.ru/content/ne-tsenyat-svoikh-klientov-0

Познакомился с доставкой суш Enjoy в городе Новокузнецке и меня все полностью устраивало(внешний вид, доставка,вкус), заказывал часто на протяжении 1 года. Мой любимый сет был Техас. В 15 Июля 2018 года я переехал жить в город Новосибирск, в этот же день вечером с девушкой заказали через сайт Enjoy города Новосибирска наш любимый сет Техас. Мое было удивление когда заказ привезли спустя 2 + часа, а внешний вид суш был полностью отличался от тех, которые я заказывал в Новокузнецке. Суши были все мятые, рис разваливался а крем которым они покрывают суши сверху, был весь размазан по коробке. Особого значения я не придал этому, но было не приятно. Через пару недель сделал второй заказ Сет Филадельфия, привезли вовремя, в целом мне все понравилось. После этого делал еще заказ вечером сета Техас 23 00 +, заказ мне так и не привезли, ждал 2 часа 30 минут(администратор кормил обещаниями, что вот вот сейчас привезут подождите пожалуйста, и так 3 раза перезванивали а заказа так и не было . Тогда они еще работали круглосуточно. После этого случая, я не заказывал у Enjoy около 2 месяцев, пользовался доставкой суш Империя и Макитория в целом был доволен. 22 сентября 2018 года в 18 02 я решил дать еще 1 шанс Enjoy сделал опять заказ своего любимого сета Техас. Заказ привезли спустя 2 часа.

Я был просто в шоке о доставки вы все видите сами на фото, вечер был испорчен!Я позвонил на горячую линию с просьбой решить данный инцидент. Со мной связался администратор, я рассказал суть проблемы, принесли свои извинения( причину назвали, много новеньких поваров не усмотрели за качеством. В качестве извинения предложили если я сделаю заказ повторно у них, мне будет в подарок роллы. Меня это не устроило т.к я потратил свои деньги, и не получил того что я хотел, испортили вечер.Администратор связалась с руководством объяснила ситуацию, так же я отправил фото роллов. Мне пошли навстречу, сказали мы готовы исправить наши косяки, готовы бесплатно сделать вам сет Техас за наш счет. Я выбрал время доставки на след день, 23.09.2018 на 19 30 по местному времени. Сегодня заказ привезли да же раньше чем они говорили в 19 00)

Это неуважение к покупателю. Моя любимая доставка, которой я пользовался около года в городе Новокузнецке и меня полностью устраивала, здесь в городе Новосибирске плюет мне в лицо! Я естественно позвонил с просьбой решить данный вопрос. Прошло пол часа звонка от администратора не было, я повторно позвонил, мне пообещали перезвонить в течении 10 минут. Прошло еще 20 минут, звонка так и не было. В третий раз при разговоре с оператором звонок прервался, при повторном наборе номера автоответчик мне отвечает ( Набранный вами номер не доступен!!!!) Звоню повторно, так же не доступен! Я делаю звонок со 2 симки, ответил оператор и чудо телефон у них НЕ ДОСТУПЕН, объясняю девушке оператору всю ситуацию( при этом я ни разу никого не оскорблял, негатива с моей стороны не было, вел себя культурно), и у меня опять звонок прерывается. Делаю перезвон телефон НЕ ДОСТУПЕН. Они меня добавили в Черный список!! Вопрос за что?? Я ни разу не проявил агрессию в их сторону, вел себя культурно! в 23 37 я пишу это сообщение, и у них номер так же недоступен когда я делаю вызов, баланс положительный на телефоне! Звонил с телефона девушки, гудки идут.

Кто читает этот отзыв думайте сами, стоит ли вам доверять данной доставке, если они так относятся к своим покупателями!


DronkaVX

https://irecommend.ru/content/razve-eto-sushi

Здравствуйте! Хочу предостеречь вас от заказа роллов и суши в этом месте! Жаль, раньше этот отзыв не написала!

Мы с мужем большие любили роллов, всегда заказываем домой не менее 1,5 кг. А тут реклама, суши энджой, да так дёшево, вот на рекламу то мы и повелись! Заказали, ждать пришлось долго, но нас предупредили об этом. И вот, открыли, первое,что поразило, это роллы с укропом, ни разу такого не видели, ну никак уж укром к роллам не подходит. На вкус, вроде свежее, но...вкус странный, что внутри непонятно... Развернули один ролл, а там...консервы! Самые обычные консервы (что то типа сайры) завернуты в роллы!

В общем, это не вкусно! И на настоящие роллы даже не похоже! Не повторяйте нашей ошибки, не стоит экономить на таких вещах! Лучше заказать меньше, но качественное и вкусное!

Очень жаль,что тогда я не сделала фото, ведь на этом сайте зарегистрировалась уже после того невкусного опыта((


Гришина Марина

https://irecommend.ru/content/ne-sootvetstvuet-kachestvu-i-foto

Доброго времени суток, гурманы роллов! Сегодня в праздник всех Влюбленных решила не заморачиваться с ужином и заказать суши) Но Энжой испортил мне его на 100%. во первых мы ждали заказ 2 часа 40 минут, так еще и привезли филадельфию делюкс без икры и сыра, а чикен ролл был безумно пересолен и не свеж, в крайних роллах был вообще один кетчуп ( на вкус самый дешевый) на сегодняшний день столько предприятий по изготавливанию ролл, что глаза разбегаются! Рекомендую хорошо подумать и не вестись на их ценник... Всем Удачиии)



Нейтральные отзывы


Olya Kaulka 

https://nsk.zoon.ru/utility_service/sluzhba_dostavki_sushi_enjoy/reviews/

Заказали сет «якудза»

Очень вкусный!!!Большое спасибо 

Единственные два минуса: в запечённых роллах было слишком много масла..Доставка у вас хромает..заказ везли 2,5 часа

Всё остальное понравилось!

Успехов вам


lunazotz

https://votzyvy.com/novosibirsk/enjoy-sluzhba-dostavki-sushi-prigranichnaya-1-2-jetazh-chitat-otzyvy.html

Отзыв конкретно соевому соусу и филадельфии. nЯ являюсь вашим постоянным клиентов и обычно обходится без косяков. Роллы вкусные, доставка быстрая. Но вчерашний соевый соус был сплошь разведен водой. Получилась соленая подкрашенная водичка, а не соус. Это просто сверх неуважения к своим клиентам. Нашли на чем экономить, вы бы еще колу додумались разбавлять(nВ филадельфии был самый тонкий слой рыбы который мне довелось видеть. Повар зажал наверное.nИ в довесок, не понимаю почему стала такая плохая связь. Оператор перезванивает быстро, но попробуй разбери что тебе говорят.


Анна

http://www.imho24.ru/recommendation/50946/#review70506

Достоинства:

Приемлемая цена

Недостатки:

Долгая доставка

Отзыв:

Раньше мне очень нравилось заказывать суши в службе доставки Enjoy Sushi. Но в последнее время они меня разочаровывают. Вот уже в течении нескольких месяцев я там не заказываю вообще суши. 

Раньше, когда я была постоянным клиентом, меня смущала только долгая доставка. А остальное было все отлично. Хочу отметить то, что у них всегда вкусные креветки. Не разваренные, не водянистые и не какие-нибудь дешевые. Я люблю роллы с креветками, поэтому для меня это очень важный показатель. 

Очень привлекательная цена. Мало где в Новосибирске можно найти такие же недорогие роллы. Очень много роллов, которые не стоят даже 200 рублей. 

И сама доставка дешевле, чем во многих других службах доставок. Ну и что не удивительно, то минимум для заказа для бесплатной доставки конечно же намного ниже по сравнению с другими. 

А вот что касается пиццы, тут сказать не могу - не пробовала, но цена тоже довольна привлекательная. 

Но вот что еще могу сказать про минусы, так это то, что в последние разы я заказывала суши и они меня не удовлетворили своим качеством. По весу явный недобор был, что даже не вооруженным глазом было видно. Рис недоваренный. И чешуйки от креветок присутствовали. Видимо все это делалось на скорую руку. 

После чего я писала об этом неоднократно на сайте доставки в отзыве, но все мои отзывы удалялись. И если почитать другие отзывы непосредственно на сайте, то все исключительно положительные. И теперь я понимаю почему.


Dartanyan23

https://otzovik.com/review_6324692.html

Достоинства:

Вкусные суши

Недостатки:

Долгое ожидание

Один раз решили с супругой заказать суши, заказали в enjoy нам оператор сказал что ожидание в течении 2 часов, в итоге прождали около 3 часов так и не увидели свои суши.


Princess91

https://otzovik.com/review_6751309.html

Достоинства:

Недорого

Недостатки:

Долгая Доставка, неаккуратно

Всем здравствуйте! Собрались с подружкой, решили заказать роллы) не долго думая, наш выбор пал на данную доставку. Ранее брали здесь, нареканий не было. Всегда заказывали сет оригами или киото. В этот раз попробовали новинку : Даллас. Оставили заказ на сайте, никто не перезвонил( решили позвонить сами. Оператор озвучила время доставки : 1,5-2 часа. Заказ был сделан в 19:45. Сидим, ждём) в 21:47 звонок от курьера) ура))) горячие роллы были тёплыми) это хорошо) внешний вид конечно оставлял желать лучшего( соуса мало на «шапочке». Верхушка немного была горелой на запечённых роллах. На вкусе слава Богу не отразилось ) а так роллы были вкусные. Жаль, что Доставка долго. В такое время пробок уже не было. Возможно много заказов было, так как пошёл дождь.



Положительные отзывы


Александр Александров

https://votzyvy.com/novosibirsk/enjoy-sluzhba-dostavki-sushi-prigranichnaya-1-2-jetazh-chitat-otzyvy.html

Enjoy суши, вы безусловно лучшие! nРоллы огонь. Как всегда свежие, и вкусные.nДоставка радует своей оперативностью.nКак всегда, всё очень оперативненько, быстро доставили.nЯ ваш постоянный клиент, спасибо вам за постоянно, доставленное отличное настроение

 


 

sitnik200000

https://2gis.ru/novosibirsk/firm/70000001018963138/reviews/firm/70000001018963138

Решил заказать суши.Сравнил цены в популярных службах доставки.В энджой цены приятно отличаются в меньшую сторону.Сделал заказ.Менеджер перезвонила через пару минут.Договорились о доставке с 6 до 6.30 вечера.

После решил почитать отзывы и увидел много отзывов негативных.В основном они были о долгой и непунктуальной доставке.Расстроился.А мне надо было чтоб привезли вовремя,чтобы сделать сюрприз жене.

Курьер позвонил в домофон в 5.57 и ровно в 6 стоял в квартире.И это в час пик по нечищенным дорогам.

Пять баллов вам!Суши еще не пробовали,но думаю что не разочаруюсь.От их вида у меня слюнки текут.СПАСИБО.


Константин Рыжков

https://2gis.ru/novosibirsk/firm/70000001018963138/reviews/firm/70000001018963138

Всегда отличный вкус, огромные порции, приезжает в фольге ещё горячим, а цена весьма антикризисная!) Без лишних слов, теперь только здесь заказываю) 


Ирина

http://novosibirsk.sushi-rf.ru/enjoy-sushi.html

Часто приходится и на работе быстро и вкусно покушать, да и дома бывает лень что-то приготовить.Вот для таких ситуаций и держу номер Энджой Суши, всегда всё быстро доставят и готовят только из свежих ингредиентов! Советую всем. Ребята просто молодцы.


anechkaRoman

https://otzovik.com/review_5590031.html

Достоинства:

Вкусные роллы, большой выбор, низкие цены, быстрая доставка

Недостатки:

Добавки нужно покупать отдельно, маленькие порции добавок

Всем привет!
В нашей семье все большие любители суши, вот недавно мы открыли для себя новую хорошую службу доставки и сегодня я пишу о них отзыв.
Узнала про енджой я по рекламе по телевизору, привлекла сильно акция 1 килограмм роллов за 499 рублей.
Зашла на их сайт, действительно большое разнообразие сетов, роллов, особеннл понравилось что много горячих и запеченных роллов.
Правда состав сетов, которые по 499 рублей мне показался не очень, почти все они включают в себя филадельфию лайт, а я очень люблю когда филадельфия пократы рфбкой со всех сторон, поэтому мы набрали чуть больше килограмма( 5 роллов), я выбрала 2 обычных роллов и трое горячих, все они с рыбкой, и это обошлось нам в 814 рублей. Доставка в наш калининский район бесплатная, так как заказ больше 500 рублей( кстати в других службах доставки доставка бесплатная при заказе от 800-1000 рублей!)
Привезли роллы ровно через 1,5 часа, как и сказала оператор при оформлении заказа. Приветливый курьер, пожелал приятного аппетита.
Горячие роллы приехали действительно горячими, завернуты в фольгу. Очень вкусные все, свежие, прямо то, что нужно. К сожалению были с мужем такие голодные, что забыли сфотографировать...
Что не понравилось, это то, что в пр дачу к сетам и роллам у них не идут палочки, соус, имбирь и васаби. Если брать отдельно, то васаби стоит например 15 рублей баночка, и его в этой баночке как кот наплакал...
Об этом стоит компании призадуматься... а в целом нам суши понравились, будем заказывать еще, ценя и качество здесь самые приемлимые в городе.


Syusyaka

https://otzovik.com/review_4257734.html

Достоинства:

быстро доставили, качественно и вкусно, безнал

Недостатки:

нет

Пару дней назад муж пока ждал меня с работы решил заказать суши домой. Доставкой суши мы в родном городе пользовались иногда, и уже знали где и что можно заказать. А в Новосибирске не было возможности заказывать суши, да и не знали в какой компании лучше это сделать. По Нашему радио услышав рекламу, муж залез на сайт Энджой суши, выбрал один сет весом 1 кг, и заказал. Такой сет нам обошелся в 499 рублей. Доставка была бесплатной. 
Имбирь, васаби и палочки нужно было приобретать за отдельную плату. Все это стоило по 15 рублей. Мы не стали покупать, т. к. палочек у нас дома целая куча:).
Муж заказал сет Лас-Вегас, который состоял из 5 роллов: филадельфия лайт, филадельфия лайт с фетой, чикен ролл, томато маки и фетаки.
Все это выглядело вот так:
К мешочку был приколот заказ:
Доставили заказ быстро, в течении часа после звонка. Курьер приехал с терминалом, т. к. налички у нас не было.
Роллы все были свежие и очень ароматные. В коробочках они выглядели вот так:
Открываем и видим:
Все роллы были изготовлены очень аккуратно, не разваливались. Рис был доварен, и продукты были свежими.
Чикен ролл я никогда до этого не пробовала, но он мне однозначно понравился.
В общем, ужин в тот вечер у нас удался. Все очень понравилось. Возможно закажем еще как-нибудь.


Maria008

https://irecommend.ru/content/vse-ochen-ponravilos-za-isklyucheniem-odnoi-malenkoi-detalki

Всем привет! Вот решила написать отзыв о еде) Я бы даже сказала, о своей любимой разновидности еды, о роллах!

Маленькие роллы в большом городе.

Первый раз попробовала роллы лет 10 назад и с тех пор просто влюблена в них. Очень часто заказываем роллы с подругами на дом. Обычно всегда все было хорошо и без проблем. Небольшие задержки по времени, не более того. НО все изменилось в конце 2014 года. Насупил кризис и красная рыба подорожала в разы! Из за этого несколько суши-баров в нашем городе просто обанкротились. А ценники на этот продукт стали просто запредельными. Появилось много недобросовестных фирм, когда привозили микро - роллы с такой тонко нарезанной рыбой вокруг, что ее просто не было видно !)))

Таким образом мы стали заказывать роллы все реже и реже... Только по праздникам, так сказать))

Но, благодаря данной доставке, надеюсь ситуация изменится в лучшую сторону!

САМ ОТЗЫВ:

Решили вот заказать роллки. Полезла я в интернет, стала искать какую нибудь доставку и совершенно случайно наткнулась на енджойсуши. Зашла на их сайт - очень удивилась ценам. Когда в среднем цена на классическую филадельфию везде примерно 300 руб., у них она в 2 раза дешевле была.

Конечно следующий шаг был отзывы! )) Зашла в отзывы на флампе (самый популярный сайт отзывов в Новосибирске), и опять же удивилась! Большинство отзывов были положительными. Единственны момент это время доставки! Все жаловались да 2 - 3 часа доставки.

ЗАКАЗ

Но мы никуда не торопились и решили рискнуть! Заказали. Перезвонили нам мин через 5. Сразу предупредили о долгой доставке в 2 часа. В итоге опоздали еще мин на 40, но позвонили перед этим и предупредили. Подарили за это сертификат на бесплатную филу

Что привезли

Все оказалось очень даже не плохо! Сделаны красиво, качественно. Нигде ничего не разваливается, размеры хорошие, достаточно крупные. Рыбы тоже не поскупились положить на них. Все было очень вкусно! За такие деньги вполне достойно!

Цена

В итоге получилось 7 ролов (3 разных филадельфии, гейша, 2 унаги филадельфии и сладкий шоколадный ролл, 3 соевых по 100 гр., 4 имберя, 3 васаби) счет составил 1300 руб. + сертификат на филадельфию

Хотя отзывы на флампе очень разнятся, многие жалуются на пиццу. Но мне до этого дела нет. Мне все понравилось! Единственное конечно оооооочень долгая доставка, за что и сняла 1 звездочку.