Интернет-магазин F-Center — отзывы


Отрицательные отзывы


Ксюша Блескина

https://votzyvy.com/moskva/f-centr-set-magazinov-kompjuternoj-tehniki-suhonskaya-7a-1-jetazh-chitat-otzyvy.html

Ужасное отношение к клиенту. Два раза ездила в пункт выдачи и не получила товар!!!! Первый раз перепутали гарантийный талон, второй раз не договорились, что клиент приедет за товаром в пункт выдачи.


oska_sob

https://votzyvy.com/moskva/f-centr-set-magazinov-kompjuternoj-tehniki-suhonskaya-7a-1-jetazh-chitat-otzyvy.html

Не 1 звезда только за цены и одного из консультантов! Ужасное отношение и обслуживание! Я осталась недовольна и неприятно удивлена. Заказывая через терминал те вещи, что не представлены в зале консультанты советуют полагаться на фото, а после оплаты выносят совсем не то! В моей ситуации хоть и отличие было минимальным, но внешний вид был


Rubin

https://forums.overclockers.ru/viewtopic.php?f=152&t=532320

Добрый день!

Всегда относился к магазину Ф-центр с уважением. Но, что-то в последнее время изменилось. Заказали ноутбук Lenovo "ThinkPad X240" Артикул 127506.

В описании указано, что присутствует 3G модем. Нужен был именно такой, заказали - привезли. В итоге выяснилось, что 3G модема нет. (есть даже слот под сим-карту и антенна, но внутри сам модуль отсутствует!). Ну что поделать, бывает. Потом выяснилось, что тачпад работает странно (в частности, не работает имитация кнопок мыши) в итоге, им пользоваться очень очень неудобно. Написал менеджеру письмо (мы корпоративный клиент) - так и так, на сайте в описании ошибка, прошу поправить, пусть другие не ошибутся при выборе (почти 70 тыс все же стоит). В ответ - спасибо, поправим. В отзывах на сайте написал, что 3G модуля нет, тачпад неудобный очень и ноутбук, в целом, не понравился. Отзыв не опубликовали, описание не поправили.

Мне, конечно, все равно, но репутацию Ф-центр себе испортил. Видимо, Юлмарт и Ситилинк так потеснили, что...


Гость

https://www.otzyvru.com/f-tsentr/review-193655

Это фу центр самая говеная компашка по отношению к своим сервисным обязанностям. Возврат денег только вт и чт. Но думаете об этом хоть кто то вам скажет. Да когда вы припретесь в эту задницу на бабушкинскую, вам и скажут что только во вт и чт. Так еще и в то время когда все работают. Очень эти собачьи женщины берегут свои деньги.


Гость

https://www.otzyvru.com/f-tsentr/review-193654

Супер говеный магазин, сервис еще хуже. Покупал в интернет магазине видеокарту, ремонт 45 дней. Ремонт неудачны. Сервис центр в жопе мира. Позвонили приезжайте за деньгами, но вот блин деньги отдают только во вт и чт. В то самое рабочее время когда все наработе. Так еще и мозг выносят, то сделали то на тестировании то за деньгами то опять на тестировании. И все это надо доехать, по телефону нечего не решаеться.


Алексей Захаров

https://market.yandex.ru/shop/52410/reviews?clid=703

Достоинства:

  • Нет

Недостатки:

  • Покупка не сотоялась

Комментарий: Заказ номер 1807-1520-0241-782-1286 от 15.07.18. 20:02. Ни ответа ,ни привета. 16.07.18. номер заказа странным образом стал 1807-1609-3135-030-2304 с другой ценой но тем же товаром. На вопрос в чем же дело, оператор ответила, что никакого отношения к "F-Centr" не имеет, а представляет совсем другую фирму. Как так? Не понятно, Типа я что-то не туда нажал. Хотя оба сообщения пришли на мою почту от "F-Centr" . Оператор обещала перенаправить заказ в интернет-магазин. Вы уж, господа определитесь под какой вывеской работаете. В результате ни по одному из номеров заказа ответа так и не получил. Не тратьте свое время на этот магазин, конкурентов достаточно.


Mr S Geraskin

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3496342

Хочу рассказать о работе гарантийного отдела Ф-центра:

отдал в гарантийный ремонт видеокарту (расписка в приеме 375735от 25.03.2014). Первые ДВЕ недели карточка даже не доехала до фирменного сервиса! потом все-таки она туда попала и следующие ДВЕ недели мне отвечали - ждите, карточка в сервисе. Сегодня 23.04.2014 получил ответ (пока по телефону, т. к. карточка еще в сервисе. надеюсь ехать назад она будет не две недели))))).

Ответ такой: на карточке отсутствуют элементы!) )))))))))))))))))))))Какие? - не говорят! Это ответ из сервиса. Т. е. как я понимаю не гарантийный случай! Стояла, стояла карточка, работала и вдруг бац! исчезли элементы) )))))))))))))))))) Как только вернут ее - посмотрю, мне ж интересно -, что за элемент исчез?)))))))! К слову - карточка защищена полностью охлаждающим кожухом и доступна только задняя часть - на которой и нет собственно ничего, как на любой обратной стороне любой платы! Попробую отнести, конечно, в другой ремонт - но теперь шансов похоже мало ( ( ( ( И насколько я понимаю, суть ответа из сервиса - обвинить меня в том, что я сознательно что-то отломал??? - Это уж слишком..

Выводы делайте сами.


Наталия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3253749

Обратилась в сервисный центр магазина Волшебный мир компьютеров на Алтуфьевском шоссе 4 апреля 2015 г. по причине неисправности системного блока.

Приемщик снял боковую крышку, заглянул внутрь и не включая, не тестируя, сразу объявил - все у вас умерло, починить нельзя. Предложил купить новый системный блок, либо собрать заново у них же и обойдется мне это в 20 000 руб. или больше плюс 2 500 руб. работа по сборке.

В результате я обратилась к другому специалисту и не в этом сервисцентре - заменили видеокарту и материнскую плату, уточню, что компьютер домашний - для учебы и побродить в интернете, поэтому тех денег, что озвучил приемщик весь ремонт абсолютно не стоил.

Работу мастера оцениваю, как АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНУЮ! Никому не рекомендую обращаться в это сервисный центр.


Инна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2471344

Нужна была помощь в покупке ПО - сначала гоняли, то к одному столику, то к другому Консультанты тупые, во-первых, искать их надо по всему залу, ждать, когда соизволят подойти и совсем не понимают, что продают. Продали ПО для студентов, хотя ясно им объясняла, что нужна программа для подготовки домашних заданий в школе для ребенка. В итоге: не можем установить программу, так как нужно подтверждение, что вы студент, об этом меня консультант не предупреждал. Полная НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ.



Нейтральные отзывы


patriot2407

http://otzovik.com/review_767284.html

Достоинства:

  • проверенный годами магазин
  • большой ассортимент

Недостатки:

  • скапливается очередь на выдаче товара
  • иногда можно прождать до 30 минут

Давно закупаюсь в этом магазине, находится не далеко от дома м. Бабушкинская, есть демонстрационный зал, цены в принципе как и везде, выгодно покупать там карты памяти. Есть система скидок, экономия не большая, но приятно) Сдал ноутбук к ним в гарантийный ремонт, сделали все как и обещали быстро и бесплатно.


debag

http://otzovik.com/review_495942.html

Достоинства:

  • Отличные цены
  • Высокое качество
  • Хорошая гарантия

Недостатки:

  • Ноутбуки немного дороговаты

По роду своей деятельности я тесно связан с компьютерной техникой. Часто знакомые и друзья просят обновить конфигурацию или собрать новый компьютер им. Раньше я ездил по рынкам заказывал через интернет различные запасти. но однажды мой знакомый посоветовал сходить в ф-центр. Как оказалось один из офисов располагается практически рядом с моим домом. Я зашел посмотрел и... Поехал домой сравнивать с интернет ценами. И тут как назло у меня из-за скачка электроэнергии у меня сгорела материнская плата, а через 2 дня мне надо было сдавать проект. Выхода не оставалось я поехал в этот магазин и купил готовый системный блок. Мне за него дали карту постоянного покупателя, по которой предоставляются скидки. Компьютер кстати работает до сих пор ни разу не сломавшись, тьфу тьфу тьфу. Я его отдал брату, пусть играется. Компьютер я купил в 2009 году. Теперь когда ко мне поступает просьба о покупке компьютера или его сборки я без раздумий еду в Ф-центр. Я даже и не знаю теперь какие есть еще магазины. Всем советую этот магазин



Положительные отзывы


Саша

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4463019

Хороший магазин с реально низкими ценами и хорошим ассортиментом! Товары выписываются со склада по коду. Большой выбор флэшек, съемных дисков, наушников, чехлов, и прочих сопутствующих. Также имеется отдел уцененных товаров с гарантией! Это, как правило, товары со сколами, царапинами, или незначительными (устраненными) поломками.


Денис Козлов

https://market.yandex.ru/shop/52410/reviews?clid=703

Достоинства:

  • всё

нет к чему придраться доставили быстро спасибо!


Александр Григорьев

https://market.yandex.ru/shop/52410/reviews?clid=703

Достоинства:

  • Широкий выбор товаров.

Недостатки:

  • Нет.

Нашел то, что искал. Удобная доставка через сеть магазинов "Евросеть" и "Связной".


Клишин Денис Александрович

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=401790

Хорошо работают, еще мне очень понравилась работа их тех. центра!


Лютинский Алексей

https://gor-gid.ru/market/shop/52410/reviews/page-2

Хороший магазин! Немного завышены цены, но это компенсируется вменяемой гарантийкой, хорошо налаженной доставкой и большим ассортиментом.


sgtmak1

https://gor-gid.ru/market/shop/52410/reviews/page-2

Хороший магазин. Отличный ассортимент товаров, средние, я бы даже сказал, чуть выше, чем у остальных крупных продавцов, цены, лучшие в Москве условия обмена некачественного/бракованого товара или возврата денег. Очень хорошая доставка - дешево, никогда не опаздывают и водитель всегда звонит за 20-30 мин. до приезда. Единственное, что немного портит впечатление - это маловменяемая программа лояльности клиентнов. Т.е. карта постоянного покупателя предлагается только мелкооптовым (от $15 тыс.) покупателям или покупателям системного блока(или 30 тыс. руб. в одном чеке). Как человек, не покупавший готового компьютера с 95 года и за последние пару лет купивший только в Ф-центре тысяч на 100 руб., причем своим разным клиентам, т.е. отдавая им чеки и гарантийки, я несколько разочарован условиями лояльности. Правда, должен отметить, при покупке через интернет-магазин оплата производится по второй колонке прайс-листа.


novikov max

https://gor-gid.ru/market/shop/52410/reviews/page-2

На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом данной компании. Собрал несколько системников друзьям и знакомым и периодически покупаю всякие железки. Никогда не было проблем с товаром! . Доставка железобетонная, все тютелька в тютельку. Менеджеры вежливы и грамотны. Так держать!