Гипермаркет Метро — отзывы


Отрицательные отзывы


clariss

http://irecommend.ru/content/torguyut-zavedomym-brakom

В среду, 22.06.2016, приобрела по акции гладильную доску. Информацию о данной акции получила на майл, подумала хороший повод поменять гладильную доску. Цена 1500р, не низкая даже для акции, предполагаю, что доска должна быть хорошая....

Дома при первом использовании делаю 3 дырки на вещи, привезенной из европы. Оказалось на передней части доски торчат 3 гвоздя, и сама поверхность доски вся бугристая. На следующий день еду в магазин, меняю. Кое как нахожу одну нормальную из 10 штук (остальные деффектные), привожу домой, она тоже вся бугристая, утюг по ней, как по валунам. Возвращаюсь назад. Итого ущерб: 25 евро - испорченная вещь, бензин на 2 поездки и потраченное время.... Прошу пригласить руководителя, его на рабочем месте нет... Случайно подслушиваю разговор о том, что эти деффектные доски закупались специально для этой акции!!!!!!!

Злой вопрос: почему потребитель должен нести убытки из-за того, что магазин заведомо торгует браком????? Деньги мне вернули, но это меня мало успокоило!!!


Катюля-красотуля

http://irecommend.ru/content/uzhas-1011

Дорогие сограждане,не советую ходить в данный магазин!бываем раз в год, и ни разу без происшествия,продукция на грани конца годности,замучилась искать что посвежее, сотрудники своих же клиентов с грязью смешивают, одно сплошное хамство!С детьми не пускают!а цены просто фантастика... в других магазинах в полтора раза меньше. Сходили последний раз, больше туда ни ногой. Магазин в Ярославле.


zsn

https://otzyvov.net/otzyv-shop/557-magaziny-metro.html

Не больше 3 звезд. У нас в городе магазин давно открыт (около 5 лет), но посетить удалось только недавно. Не было карты посетителя. Впечатления не самые приятные. Заморочки с получением тележки. В здании темно, местами не очень чисто. Товар навален вразнобой. По поводу офигенных скидок-

ничего подобного. Есть некоторые товары со скидкой, но, чтобы прямо ВАУ, нет. Напомнило полуоптовый склад для каких-то барыг.

Достоинства

некоторые товары со скидкой

Недостатки

темно, грязновато, система индивидуальных карт


Shopper23

https://otzyvov.net/otzyv-shop/557-magaziny-metro.html

Так уж случилось, что понадобилась свежая рыба в 9 часов вечера. Вспоминаем, что рядом магазин «Метро», работает круглосуточно — вот решение проблемы. Приезжаем в 21.50 и… утыкаемся в пустую витрину и наглого продавца восточной наружности, хамски заявляющего, что на сегодня работу отдел закончил и проведена

инвентаризация, поэтому продавать нам ничего не будут. Весь торговый центр работает, а рыбный отдел живет своей жизнью. И никаких табличек с режимом работы. В центре обслуживания клиентов заявили, что сделать ничего не могут, отдел им не подчиняется. Короче, 10 раз подумайте, прежде чем ехать в эту совковую контору. P.S. Посещали магазин в Москве на ул. Шоссейная, 2Б


Людмила

https://otzyvov.net/otzyv-shop/557-magaziny-metro.html

27.02.16 совершала покупки магазин «Метро» Волгоград на ул.Исторической. В отделе охлажденного мяса взяли окорок свиной за 199 руб/кг, мясо в подложке, свежее и красивое. Смутил вес 2150 гр….. В руки берешь, а там мяса мало очень… Долго бегали и просили и звонили по внутреннему телефону,

дабы вышел сотрудник отдела «мясо»! Говорю: » сомневаюсь! Где весы?» Отвечают » ходить с нами нельзя в комнату для фасовки мяса, там и весы !» После упорного сопротивления с моей стороны сотрудник перевешивает «мое» мясо , и о надо же чудо: на подложке все же не 2150, а всего лишь 995 гр! Наглость сотрудника отдела Мясо зашкаливает! Наверно ей кажется, незаметным такое хитросплетение)))) но любая хозяйка отличит даже в руке 995 гр от 2150! Хамство и воровство! Обязательно перевешивайте мясо, граждане гВолгограда!!!


Гость

https://pokupon.ua/kiev/merchant_pages/1744-metro/review

Самый галимый магазин по обслуживанию. Ревизора нужно отправить с проверкой. Пусть станут знаменитыми.


Гость

https://pokupon.ua/kiev/merchant_pages/1744-metro/review

Работают одни хамы. Особенно охранник на выходе седой с усами. Приймите меры!!!!!


Гость

https://pokupon.ua/kiev/merchant_pages/1744-metro/review

Редко покупаем что-либо в Метро - дорого и ассортимент не богатый - в основном, если присылают СМС с акциями. В честь Дня Рождения прислали СМС с акцией: купите на 750грн и получите скидку 75грн (конечно, кроме алкоголя и табака). 10% - тоже скидка и мы затарились немного с излишком(на 769грн), чтобы наверняка. На кассе девушка сказала,что акция проходит, только если от 750грн в чеке. Потом пошла посоветовалась с менеджером и стала пробивать ваучер(который мы получили у этого же менеджера часом ранее). После нескольких неудачных попыток послала нас с тележкой к менеджеру. Та также попыталась пробить, но скидка не срабатывала при том, что на табло у них висела сумма 769грн. Тогда девушка-менеджер потребовала, чтобы мы быстро побежали и купили еще что-то. (???????????)Мы попросили позвать другого менеджера. Она ответила, что она единственный менеджер. Потом сказала, что пробила нам еще 3 клетки яиц и акция прошла(Вопрос: зачем?). Абсурд! Нам не нужны дополнительные товары на дополнительную сумму. Мягко говоря, 10% - это уже не шикарная скидка, а с большей суммы 75грн - это еще меньший процент. Кому нужна такая акция? Мы потратили на бензин почти такую же сумму, как скидка.

Отдельно оскорбило пренебрежительное отношение("Не пробивается у меня акция. Идите и купите еще что-нибудь" - повелела нам девушка-менеджер). Потраченного времени - 1ч 20мин; потраченного бензина - на 50грн; потраченных нервов - с 1кг. Результат: ушли с пустыми руками и отвратным настроением.

С нетерпением ждем новых "акций"!


Гость

https://pokupon.ua/kiev/merchant_pages/1744-metro/review

Пару раз в месяц пользовались доставкой с учетом, что доставка на сумму более 500 грн бесплатна. Не очень выгодно в смысле цен, но достаточно удобно. Основной недостаток дистанционного приобретения - товар нельзя посмотреть - пощупать. Постоянно нарывались то на огромные огурцы, то на жилы/ обрезь в мясе. Но "недолго музыка играла". В мае цены на доставку решили "отдохнуть" и стали 49 грн при сумме заказа свыше 500 грн (в будущем будут 69 грн).

Весьма опрометчивый шаг. В близлежайших магазинах Варус, Сильпо, АТБ цены на продукты питания ниже. Это же касается и непродуктовой сферы.

Лишних денег нет даже у олигархов. Мне теперь проще посетить близлежайшие магазины, чем заказать доставку в Метро.


Гость

https://pokupon.ua/kiev/merchant_pages/1744-metro/review

Бессмысленно потраченное время на составление заказа и ожидание. Заказ, оформленный на первую половину дня дважды переносили, и в результате не привезли вовсе. Диспетчер груб. Служба работает из рук вон плохо.


Гость

https://www.otzyvru.com/metro-cash-carry/review-419645

Как то в декабре заехали в магазин. После на почту пришло письмо, оставьте отзыв. Написал, что в магазине пропали кое какие товары и хорошо бы их вернуть. Эти гады перезвонили и сказали (уверили меня что товар будет обязательно когда я приеду) приезжайте. Поехал как му.....к. Искали товар долго, причём с работником магазина. Он потом вспомнил что товар уже год как не привозят. Попросил прощения и извинился за ту корову которая мне всё это наговорила


Анжела

http://www.kakfirma.com/listings/METRO-Cash-Carry/

Заказали в РПА"51 ПАРАЛЛЕЛЬ" рекламу в метрополитене и не оплатили.

Менеджер компании Алина Мирошник обещала решить вопрос в течение трех месяцев, но так ничего и не поменялось

Не рекомендуем с ними работать.


Анна

http://www.kakfirma.com/listings/METRO-Cash-Carry/

Неприятное впечатление от этого гипермаркета. Цены чаще дороже, чем в других универсамах.Купила там туфли. Оказались бракованными-отвалилась подошва.Сдать не удалось с двух попыток.Приличная фирма так себя не ведет.По-видимому, эту конторку репутация не волнует.Санкт-Петербург


Гость

https://zoon.com.ua/kharkov/mall/supermarket_metro_na_prospekte_yuriya_gagarina/reviews/

Сегодня была в этом магазине, мало того, что на кассе обсчитали, а когда проверила цены по чеку, оказалось, курица была заявлена по 39,90 грн, а в чеке 41,90 за 1 кг!!!


Светлана

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4011963

Купила по акции 3 пачки мороженного Кошмарики Бон Пари. Цена по акции 16,99 р, цена до акции 25,39 р. На кассе почему-то третья цена: 39,99 р. Увидела несоответствие только дома на другом конце города, т. к. спешила чтоб мороженное не растаяло. Доверие к магазину утрачено.

Г. Серпухов, чек N: 00061 от 13-07-2017.


Юлия

https://www.otzyvua.net/metro-cash-carry

Виталий-отзывник

https://otzovik.com/review_5499101.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Брак на полках, сайт не совершенный.

Так достало в МЕТРО нарываться бракованные товары... Но начнем с того, что МЕТРО позиционирует себя, как центр оптовой торговли. Цены не могу назвать оптовыми даже на то, что в пачках по 10 штук продается, сухарики к примеру. Все равно какая-то маленькая наценка получается уже в розничных магазинах. Все, что рознично в МЕТРО по обычным ценам, что, к примеру, и в Дикси, что-то дороже.

Но самое, что бесит, это технический отдел в МЕТРО, на сайте у них часто многие товары выставляются по скидке, например, пылесос, гриль, проигрыватель, гитара. Думаешь, ВАУ!! Едешь в МЕТРО, на месте оказывается, что пылесос не всасывает воздух, потому по скидке (нафиг он кому такой нужен даже за 1500 р.), у проигрывателя, который продается последний с витрины нет иголки (самого главного), в другой раз был с оторванной крышкой. Гриль весь потёртый в царапинах, гитара расклеенная. И самое главное, на сайте даже не указывается, что УЦЕНКА, причина уценки. Ну и часто такое, что товар есть в наличии на сайте, но нет по факту в магазине или есть вот тот самый витринный вариант. Несколько раз я сам и мои знакомые в том числе из других городов просто потратили кучу времени не получив того, что хотели приобрести. А МЕТРО обычно находится где-то на окраине городов. Поэтому решил больше не сотрудничать с МЕТРО. Сделайте для начала нормальный сайт, где будет все указано, месяца 3 на сайте висел проигрыватель, которого не было в наличии. При том, что МЕТРО самый древний гипермаркет, что начали появляться в России, по крайней мере, в Туле точно, (открылся в 2004-ом). Пропускная система - это просто АТАС! Особенно в 2017 году, когда вокруг полно конкурентов, временно давали одноразовые пропуска, потом перестали. Плюс, что один раз бесплатно, без документов ИП или ООО делали карточку клиента, этим я воспользовался. Были в свое время и бесплатные маршрутки до МЕТРО, в Туле это актуально, так как ехать далеко и никакого удобного транспорта там не ходит. Сейчас их отменили.

Слышал недавно, что МЕТРО (технический отдел чисто), сливают с МедиаМаркт, ещё одной немецкой компанией по бытовой технике, отзывы о которой не очень. Будет хуже или лучше, посмотрим. Странно, что немцы и так косячут. Точнее дают косячить тут нашим представителям их компании.

В общем, сайтом МЕТРО, бракованными товарами с витрины очень недоволен.


Александр

https://www.spr.ua/forum_vyvod.php?id_tema=4467273

Очень часто цена в чеку выше чем на ценнике, акции нужно проверять в чеку, потому что тоже не соответствуют заявленным, сегодня был предел моих нервов, вместо 3-х упаковок Колы в чеку обнаружил 4. (К сожалению уже дома) Бардак и сплошной систематический обман. (


Наталия Погребняк

https://www.spr.ua/forum_vyvod.php?id_tema=3794606

#METROКиевОкружная1В

#METROCash&CarryUkraine

#METRO Киев Окружная 1В

#metro.zakaz.ua

Друзья! Спешу поделиться реальной историей произошедшей со мной. Возможно кому-то будет полезен мой опыт.

#metro.zakaz.ua сделали мой день. Рассказываю по порядку…

Понадобилось мне как-то купить некоторые товары и для экономии собственного времени я решила воспользоваться покупкой on-line. А что, ведь это очень удобно, заказываешь не отходя от компьютера все, что необходимо, оплачиваешь картой и тебе все доставляют по указанному адресу… На сегодняшний день многие компании и магазины предоставляют покупателям такую услугу, естественно, это их неплохой заработок и при этом вокруг есть масса конкурентов, которые не дремлют и стараются перещеголять друг друга в этой сфере.

Простите отвлеклась… Так вот.

Решила я заказать все, что мне понадобилось на #metro.zakaz.ua, т. к. они давали самую привлекательную цену. Пятница, 20 января 2017 года, оформляю я заказ в личном кабинете и сталкиваюсь впервые с невозможностью оплатить подакцизные товары картой сразу. Оплата возможна только наличными. Ну ладно, вижу вроде присутствует возможность оплаты курьеру наличными при доставке, нажимаю нужные кнопочки, выбираю доставку на понедельник с 14:00 до 16:00 и подтверждаю свой заказ с учетом оплаты 69,00 гривен за доставку. Через несколько минут мне на e-mail приходит подтверждение с номером заказа, перечнем товаров и суммой. И все же, для собственного успокоения, я звоню на горячую линию с просьбой проверить, видят ли они мой заказ, на что девушка-оператор мне сообщает: «. да, все в порядке, ваш заказ есть. Ожидайте, с вами в ближайшее время свяжется менеджер». Но, как-то мне неспокойно в ожидании этого звонка. Думаю ладно, доставка нужна на понедельник, время у меня еще есть, все же пятница, до понедельника целых два дня.

Так в ожидании звонка прошла пятница, за ней промелькнула суббота и вот во второй половине дня в воскресенье я все же решила позвонить еще раз на горячую линию.

Но тут есть нюанс, когда звонишь на указанный номер на сайте #metro.zakaz.ua автоответчик тебе сообщает о том, что (возможно не дословно) «. мы зафиксировали ваш звонок, ожидайте, в ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник…», а промежуток времени, через который с тобой свяжутся может длиться от 10 минут до 3-х суток. Правда мне перезвонили достаточно быстро, я объяснила ситуацию о том, что заказ оформлен в пятницу, сегодня воскресенье, а со мной никто так и не связался и я переживаю, все ли в порядке с моим заказом и если они не могут его выполнить, я буду искать в другом месте. На что я получила ответ «. мы сейчас ничего не можем уточнить, ожидайте, завтра (в понедельник!) с вами будет связываться сборщик и если чего-то нет, он вам сообщит, т. к. заказ собирается с полок магазина!». Я опешила, получается, делая заказ в пятницу с доставкой на понедельник ты сидишь и ждешь в полном неведении, все ли будет в наличии и будет ли собран твой заказ. Вопрос «а смысл в такой интернет-продаже???» я оставила для себя открытым до понедельника, приняв решение, что если до 11:00 в понедельник мне никто не перезвонит, тогда уже я сама буду пытаться выяснить, что же происходит на самом деле.

Все, кто меня знают, надеюсь не будут отрицать, что я человек достаточно мирный, выдержанный, вывести меня из себя практически нереально….

И так, понедельник утро. Прождав звонка от сотрудников #metro.zakaz.ua до 10:30 я не выдержала и решила перезвонить сама. И набрав номер, прослушала в трубку уже знакомое сообщение автоответчика. На удивление быстро, в течении получаса мне перезвонили. И снова я объясняла, что заказ мною оформлен в пятницу, что в воскресенье я вновь сама связывалась со службой и мне опять сказали ждать…

Ждать уже нет времени. Надо понимать, что с моим заказом, т. к. доставка должна быть через 3 часа! В ответ на свои жалобы я слышу сногсшибательную новость: «. а вы в курсе, что при сумме заказа свыше 1500,00 гривен и за подакцизные товары вы должны внести 50% предоплаты?» На несколько секунд я вошла в ступор. Это как понимать, делаешь на сайте on-line заказ, соглашаешься на оплату наличными курьеру, но перед этим ты должен приехать в магазин и внести 50% предоплаты?!? Я переспросила, все ли верно я поняла и получила утвердительный ответ. Т. е. мои действия должны были быть следующими: в пятницу оформить заказ, поехать в магазин #METROКиевОкружная1В, внести предоплату 50%, при этом еще неизвестно смогут ли они собрать мой заказ, уехать домой и ждать, когда со мной свяжется сборщик.

Я еще раз пытаюсь осознать полученную информацию и прошу меня немедленно связать со сборщиком, т. к. времени уже нет и пора что-то решать. На что оператор спокойным отрепетированным голосом сообщила, что ничего сделать не может и сборщик в скором времени должен мне перезвонить.

Еще через 30 минут мне перезвонил сборщик.

Его информация была не менее сногсшибательной чем предыдущая: «…здравствуйте, в вашем заказе в одном из наименований из 10-ти штук осталось тол


Еременко Вера

https://www.spr.ua/forum_vyvod.php?id_tema=463267

Купили в метро в Николаеве электрочайник Benatton, проверили дома, кнопка вкл/выкл не работает, заедает. Принесли в отдел рекламаций, через день, отказались менять, сказали вы им пользовались! Послали ремонтировать в сервис центр. Доказать ничего невозможно!



Нейтральные отзывы


Гостья из будущего

http://irecommend.ru/content/ne-deshevle-drugikh-magazinov

Удобство магазина в том, что можно купить практически все и сразу: продукты, бытовая химия, канцелярия, бытовая техника, одежда для детей и взрослых. Но, если учитывать, что магазин по большому счету оптовый и многие товары продаются упаковками, то хотелось бы и цены на эти товары оптовые. Есть конечно товары и в небольших упаковках, но мне например не всегда столько нужно. Например, макароны идут по 4 пачки. У меня эти 4 пачки лежат уже пару месяцев. Плюс только в том, что я не парюсь и знаю - есть запас макарон или других круп ))). Но повторюсь - хотелось бы цен ниже, чем они есть в метро. В этот магазин удобно ездить ночью. Народу мало, гуляй себе, выбирай спокойно. Главное не попасть в перерыв касс, он кажется бывает в 12 ночи. Я рекомендую этот магазин только в том случае, если вам действительно нужно забить холодильник на месяц или сделать другие запасы.


instructorss

https://otzovik.com/review_5487982.html

Достоинства:

Есть некоторые продукты. которые не купить ни где кроме как в МЭТРО

Недостатки:

Персонал

Большой ассортимент. Бывают очень выгодные акции. Очень радуют цены на алкоголь. Всегда закупаемся тут. Очень выгодно для предприятий общепита. Хорошие скидки для портфельных клиентов.


Mikhaily

http://otzovik.com/review_943484.html

Достоинства:

Хорошие цены, широкий ассортимент товаров.

Недостатки:

Некоторые товары можно приобрести только оптом.

На фирме сделал себе карту-пропуск. В Метро делаю закупки для себя. Удобно то что оптом брать намного выгоднее, хотя можно закупаться и поштучно.



Положительные отзывы


Степан

https://www.otzyvru.com/metro-cash-carry/review-313285

Не любитель участвовать в акциях, но эту не смог пропустить - надо было сделать покупки в метро, собрать баллы и купить со скидкой 50% электрон гриль Тефаль. уже все майские праздники на нем жарили. вещь прикольная


Евгений

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4261875

После ашанов и пятерочек посещение магазина Metro оставляет только приятные впечатления.

1. Цены здесь средние на все товары. Не так что пара товаров по акции дешевые, а остальные продают втридорога. Именно средние на весь ассортимент.

2. Скидки настоящие, и, что важно - не ведущие к подорожанию остальных товаров. Если цена зачеркнута - значит раньше это столько и стоило. Проверено наблюдением.

3. Здесь нет бешеных мамаш с орущими и сбивающими все на своем пути детьми. Детям до 10 лет вход запрещен.

4. Здесь нет бабушек, рассчитывающихся по полчаса на кассе и сметающих с тележками "молоко по акции".

5. Здесь есть все, что может потребоваться в хозяйстве. Еще ни разу не было такого, чтобы чего-то из списка не оказалось в магазине. Ассортимент широкий - есть, из чего выбрать.

6. Все продукты свежие, срок годности заканчивается не завтра

7. Здесь есть свой бренд практически всех категорий товаров - Fine Line. Это как "красная цена" или "каждый день", только их проглотить невозможно, а Fine Line - очень даже приличного качества продукция.

8. Каждый месяц рассылаются скидочные купоны на категории товаров. Это значит, Вам говорят не "Вы можете купить молоко Пастушок с 20% скидкой не больше 2 пачек", а "Вы можете купить любое молоко с 20% скидкой". Без ограничений по сумме и объему. Категории подбираются в зависимости от Ваших покупок, проверял - что покупал, на то купоны и приходят.

В магазине находиться приятно, народу не битком, контингент - 25-50 лет. Очередь на кассе по этой причине движется очень бодро.

В итоге, с появлением карты Metro, я перестал заходить в другие крупные магазины. Закупаюсь ежемесячно, очень удобно и выгодно получается.


Нина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3916373

Давным-давно не была здесь. Оказывается, что стали начислять бонусы на карту. Это приятный плюс. Я бы взяла здесь все, огромное количество выгодных предложений. Смотрю новый каталог и уже жду зарплату, чтобы снова туда съездить


Gummy Bear

https://otzovik.com/review_5073589.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет

Я обожаю метро так как я живу от него не далеко и в нем ни когда не бывает дорого, там прекрасные цены и большое количество товара.


maks21061989

https://otzovik.com/review_2759799.html

Достоинства:

одни плюсы 5+

Недостатки:

отсутствуют

Все сотрудники гипермаркета в городе иваново отзывчивые, приветливые! качество товаров и услуг на высшем уровне! на любой вопрос быстро находят ответ!


Полина,

https://www.spr.ua/forum_vyvod.php?id_tema=3983689

В далеком ноябре 2008 года в Симферополе открылся крупнейший торговый центр "Metro". Для города это было большим событием. Мы еще не были избалованы центрами такого размаха. Как сейчас помню, что в день открытия проходила акция - каждому купившему что-либо в подарок шла бутылка шампанского. Как следствие, множество людей пожелало побывать на открытии.

Изначально Метро позиционировался как магазин для представителей малого и среднего бизнеса. Покупатель проходили сюда по карточкам, которые оформлялись для индивидуальных предпринимателей, а также для членов их семей. Каким-то образом они были почти у каждого второго жителя Симферополя. В настоящее время в Метро может прийти любой желающий, получая на входе обычный талон обслуживания.

В этом торговом центре можно было купить, что угодно - от продуктов питания, бытовой химии, и игрушек до техники и инструментов.

За последние 7 лет отношение к этому магазину менялось неоднократно. Вначале магазин очень нравится, но приезжала я сюда не часто, так как он находится на противоположном конце города. Затем магазин становятся все хуже и хуже, а его конкуренты могли предложить более разнообразный ассортимент товаров да и находились намного ближе. В прошлом году все магазины наполовину опустели. Некоторые крупные магазины до сих пор не пришли в норму (как, например, Фоззи). Но последние полгода меня радует торговый центр Метро своим приличным выбором и адекватными ценами.


Регина

https://www.spr.ua/forum_vyvod.php?id_tema=3594663

У меня Метро связано с ощущением праздника, потому, что перед каждым большим праздником мы едем закупаться сюда). Я люблю этот магазин за высокое качество продуктов, широчайший ассортимент и низкие цены.