Гипермаркет Наш — отзывы


Отрицательные отзывы


Аноним673994

http://otzovik.com/profile/Аноним673994

05. 01. 2016 г зашли с мужем в гипермаркет Наш на Б. Черемушкинской д. 1 г. Москва. Набрали корзину разного. После получения чека на кассе я сверила цены с теми, что запомнила. Выяснилось, что прокладки 2 упаковки я брала по цене на ценнике 49 руб/штука, а в кассе пробили по 149 руб за штуку. Обратилась к охраннику с просьбой позвать администратора с выяснением обстоятельств. Спросила как ее зовут, сказал Татьяна и фамилии не знает! Бейджиков ни у кого нет!!! Он махнул рукой в зал и сказал-идите ищите она где-то там))))Я настояла, чтобы он позвонил ей и тут же поняла, что магазинчик не простой, если даже так охранник общается. После моих дальнейших просьб он все-таки ей позвонил, она пришла через 20 минут!!!

Мы направились с ней к ценнику. Смотрим-2 одинаковых ценника. Прокладки Дискрит на каждый день-49р, а рядом такой же ценник-149р (количество штук не указано). Я конечно, когда брала их, на 149 р даже не посмотрела, а взяла их по 49р, тк цена привлекательная. Я сослалась на закон по защите прав потребителей и предложила вернуть разницу мне, как это делают другие магазины, в т. ч Ашан без проблем сразу молча возвращает разницу (у них есть спец отдел, который всегда на месте) и другие магазины. Но Татьяна отказалась в грубой форме, сказав, что ничего возвращать не собирается и ее не волнует, что у нее с ценниками не порядок, стала повышать голос и орать, что ей некогда и ей надоела ее такая сякая работа (матом), послала меня-валите от сюда, и махнула рукой и убежала опять в зал и что-то шепнула охраннику!

Я опять к нему иду, говорю давайте книгу жалоб. У нее- он говорит, я говорю зовите ее. Он так лениво что-то промычал. Я опять стала настаивать, он позвонил, она сбрасывала трубку 15 минут, потом пришла еще через 20 минут, кинула на свой стол мне книгу жалоб и убежала. Я сидела с мужем на ее рабочем месте, там были документы, ксерокс, компьютер и другое. Мы написали в книгу жалобу. В этих разборках потеряли более часа. Буду писать в Роспотребнадзор и другую организацию с выяснением обстоятельств.

Очень странно работает этот магазин, все брошено. На рабочем месте никого нет, окошко открыто, люди с улицы могут брать у нее все что угодно, никакой ответственности ни за действия ни за слова!!!!


Аноним170512

http://otzovik.com/profile/Аноним170512

Еда в этом магазине - мягко говоря - сомнительного качества! Хлеб однажды купила в мелких крапинках, что заметила только дома. Но это еще ничего! Замороженная ягода там лежит вся растаявшая. Мороженое (рожки) просто раздробленные. А истекший срок годности там - обычное дело. Но самое главное - персонал! Сборище каких-то хамов. Один охранник чего стоит. В общем, ноги моей там больше не будет. Вам не рекомендую!


Дмитрий123456789

http://irecommend.ru/users/dmitrii123456789

9 ноября 2014 года в супермаркете "НАШ" по адресу Москва, дер. Говорово, стр. 20 мной был приобретен сыр "Сулугуни" 22%. Дома обнаружилось, что под наклейкой со сроком годности (Изготовленно 09. 11. 2014) есть другая наклейка с настоящим сроком годности (Изготовленно 20. 10. 2014). Из этого следует, что сотрудники данного магазина целенаправленно собирались нанести вред здоровью мне и членам моей семьи включая несовершеннолетних детей. Фотографии и чек могу выслать любому желающему на почту, так как тут, к сожалению, его невозможно прикрепить к сообщению. В данном сообщении я хочу предупредить других клиентов данного магазина об угрозе для их здоровья при покупке продуктов в этой сети. PS: А пока я погуглю, куда можно обратиться с жалобой о таком пренебрежении к жизни и здоровью покупателей.


Ольга0677

http://irecommend.ru/users/olga0677

25/06/2013 года в 16. 23 совершила покупку в магазине НАШ в г. Обнинске. Как всегда делаю большие закупки, по целой тележки. Выложила вещи на ленте, в конце ленты поставила таз с мелочевкой. Не успела все выложить из тележки, как кассир начала все пробивать и швырять пробитые покупки. Я кинулась их собирать. А она мне говорит, мол высыпите товар из таза. Я говорю, что не успеваю собирать и высыпать, Тем более, что таз стоит в конце ленты. И говорю ей мол она могла бы и подождать пока я не выложу весь товар. На это кассир г-жа Храповская посылает меня в Ашан, где, по ее словам, меня будут спрашивать можно ли начинать пробивать и где со мной будут вежливо общаться, а у них это не принято. И, что если мне надо, то я должна ее попросить и она остановиться пробивать. На, что я говорю, что она не видит, что у меня много вещей и я не успеваю. Она мне говорит, что вообще не намерена думать. Хотела я сказать ей колкость, но подумала, что так оскорблять человека не стоит. Но когда она в третий раз сказала, что не собирается думать, то, я не удержалась сказала ей колкость про ее умственные способности. В итоге г-жа Храпоская отказалась обслуживать, остановив пробивать товар и заявив, чтобы я шла на другую кассу. Позвали администратора г-жу Яковлеву (или она не администратор, не знаю бейдж она не носит)выслушав все наши объяснения (г-жа Храповская все отрицала, клялась и божилась, что ничего такого не говорила), полностью встала на сторону кассира. Яковлева не остановила Храповскую, когда та встала из-за кассы, и долго не могла принять решение, что же делать дальше. Она так и стояла, пока другая (к сожалению, не знаю ее имя) служащая не села за кассу и закончила пробивать мне товар. После этого Яковлева, опять же ни говоря ни слова развернулась и ушла. Когда я ее попросила принести мне жалобную книгу (использовав слово ПОЖАЛУЙСТА), она мне ответила: "Ничего я Вам приносить не буду, идите к стойке там и возьмите ее". Я до сих пор не пойму: это в одном конкретном магазине в г Обнинске отменили вежливость или это такая корпоративная культура????? Мне за все время в магазине ни кто не сказал вежливого слова, я ни разу не услышала слов: здравствуйте, пожалуйста и т. д. Даже тон каким они общаются был жесткий и сухой. Только одно хамство! Зато когда я писала жалобу, г-жа Яковлева мило беседовала с подружкой и рассказывала о том, как побывала на Майорке. Зато когда подошла покупательница что-то спросить, она ее послала в зал искать продавцов. Правда когда увидела, что я прислушиваюсь, "мило" объяснила покупательнице, которая стояла ошарашенная, где находится товар. Складывается полное ощущение, что эти идиоты покупатели ходят тут и мешают им работать.  

Всей этой историей я была весьма удивлена! Такого обслуживания никогда не видела! Ни в одном магазине! Даже уровнем ниже.


Елена Владимировна

В субботу 13 мая в 22. 04 в салатном отделе наблюдаем сцену, как продавщица моет внутреннюю часть стёкол витрины грязной тряпкой над лотками с салатами! Догадайтесь куда падает грязь и пыль. На вопрос что же вы делаете, ответ супер: "Мы всегда так делаем в конце смены".


Юрий

26. 03. 17 г. около 14. 00 час стал в кассу правую со стороны торг зала. Оказалось не принимает карточки. Стал в следующую. Ушла. Стал в третью. С карточки списали 666 руб в 14. 17 час (СМС). Касса зависла. Стоял минут 10. Кассир позволила уйти. Охрана запретила. Покупку оставил на развитие бизнеса. Кушайте, не обляпайтесь. У меня рыжая борода, помните? =))


Сересева Татьяна Алексеевна

http://www.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=14755

Сегодня 21 февраля 2017 года в отделе домашняя кухня купила готовое блюдо куриная грудка в кляре. В мясе оказался комок ниток. Всю свою работу свели к нулю.


Алексей 

http://www.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=15824

Макароны с червяками, шоколадка с белым налетом, овощи и фрукты гнилые, в мясном отделе вечная вонь. В овощном отделе бегают тараканы. Купили сковороду со скидкой с тефлоновым покрытием - хватило на три раза, покрытие стало отваливаться.



Нейтральные отзывы


Olyaolya1503

http://otzovik.com/profile/Olyaolya1503

Ближайший к моему дому гипермаркет "Наш" расположен в торговом центре "Облака" метро Красногвардейская (г. Москва). Посещаю его не часто, но время от времени захаживаю.

Вывеска данного магазина узнаваема издалека. Их фирменный цвет - ярко-оранжевый.

Хожу сюда только тогда, когда нет времени съездить в "Ашан".

Если сравнивать данный гипермаркет с Ашаном, то по большому счёту можно сказать, что они идентичны. Однако в Ашане представлен более широкий ассортимент как продуктов питания, так и бытовой химии, садовых принадлежностей, одежды и прочей хозяйственной утвари. К тому же цены в гипермаркете "Наш" не самые низкие, если конечно это не акционный товар или же вы не являетесь держателем их сетевой карты постоянного покупателя.

К слову сказать, товар в данном гипермаркете не всегда свежий, а при виде овощей и фруктов, желание приобретать их иногда совсем напрочь пропадает. Так что будьте бдительны и осторожны!

А вот продавцы в гипермаркете, напротив, очень вежливы и тактичны. И улыбнутся, и в пакет сложат покупки.

В общем в целом гипермаркет неплохой, но "Ашан" мне нравится больше.


Беата Быстрова

http://otzovik.com/profile/Беата+Быстрова

В общем, я, конечно, многое могу понять, но то, что происходит в этом гипермаркете тяжело даже для моего восприятия. У меня вообще складывается впечатление, что все, кто там работают каждый раз приходят как в первый. Что я имею ввиду? Никто из них не в курсе ни о чем. Подходишь к пробегающему мимо человечку в рыжей футболке-" простите, уважаемый, а где ... "- и не успеваешь спросить, как человечек, махая на тебя руками, выкрикивает, что он тут мимо пробегал и ничего не знает. Ладно. Подходишь к человечку, который витрину выкладывает. - простите, а где у вас салфетки- работник закатывает измученно глаза и пожимает плечами.

Отчаявшись, обращаешься к уборщице. Но она вообще не при делах и по Русски особо не понимает.

НИ все бы ничего. Можно и самому минут за 30-40 все отыскать. И запомнить, где тот или иной товар лежит. Но не тут то было. В этом гипермаркете очень любят перестановки. Они вечно все перекладывают с полки на полку, чем безумно затрудняют поиск товара. Сегодня конфетки в одном конце магазина, через пару дней в другом.

Ещё ввели новшество- овощи и фрукты теперь взвешивает работник магазина. Раньше можно было делать это самостоятельно. Очень не удобно. Перед весами скапливается очередь чуть ли не до выхода. А в преддверии Нового года я вообще боюсь представить, что там будет.

И ещё, очень напрягает, что они не принимают социальные карты. Объясняют это тем, что у них есть своя скидочная карта. Но! Чтобы по ней получить скидку хотя бы рублей 20, надо у них в магазине раз 15 отовариться в среднем на 1, 500 тыс каждый раз.

Но и плюсы у этого заведения есть. Приемлемые, совершенно не завышенные цены, большой ассортимент продукции. Даже в О'кее не так много выбора.

Так что в целом, оценка 4 ему.


Gorchica

http://irecommend.ru/users/gorchica

Года 2-3 назад в этом гипермаркете было ужасно, а мы ещё попали под праздники. Сейчас вполне себе хороший гипермаркет. Ассортимент очень широкий. Практически всегда полные полки, просроченного товара пока не находила. Я только рыбный отдел там обхожу, потому что даже по виду рыба не пользуется популярностью. В принципе можно закупить всё от продуктов и бытовой химии до автокресел и сезонных товаров. Цены приемлемые, бывают акции, а сейчас выдают бонусные карты. Радует ассортимент овощей и фруктов, замороженных овощных смесей и молочных продуктов, всегда находим что-то на свой вкус. Если не попасть в "час-пик", то можно спокойно выбрать то, что нужно.



Положительные отзывы


gruz

http://otzovik.com/profile/gruz

Гипермаркет "Наш" расположен недалеко от моего дома, поэтому я частенько там бываю.

Магазин большой и выбор товаров тоже не маленький. Расположено все грамотно, как и расчитано, пока дойдешь до хлеба в дальний угол, половину тележки набила, на обратном пути от хлебного отдела до кассы набиваем вторую половину тележки. А как обычно, пришла за хлебом и молоком! )))

Хлеб выпекается прямо там, причем очень вкусный и разнообразный. Луковый, сырный, сметанные лепешки, с отрубями и несколько еще видов хлеба на любой вкус. Похудеешь тут... ))

Всегда хороший выбор охлажденной рыбы и мяса (куры, свинина, говядина, индейка, баранина, кролики)

Бытовой химии тоже хороший выбор. Всякие колготки, носки, тапочки, игрушки, посуда- всего еще не перечислишь.

Ни разу я не столкнулась с испорченным или просроченным товаром, пожаловаться не могу. Есть в магазине такой уголок, где у товаров срок годности где- то через месяц заканчивается, и на них стоит скидка 50-70%. Я иногда беру там макароны, крупы какие- нибудь и ничего страшного в этом не вижу.

Есть у этого гипермаркета и своя линейка товаров "Наш", в которую входят как продукты, так и непродовольственные товары. Вполне все нормального качества.

Цены в гипермаркете "Наш" невысокие, практически как в Ашане.

Мне нравится этот магазин широким ассортиментом и грамотной политикой цен. Рекомендую посетить.


KRICTAL

http://otzovik.com/profile/KRICTAL

Бытовку для строителей всем не хочется дорогущую покупать)) Здесь нашела подходящую за скромную цену со скидкой, 4 на 5, и с удобствами. Про качество тоже не жалуюсь, хорошо сделана


Желябин Валерий

Всегда затариваюсь в НАШем на Севастопольском (РИО). Быстро и дёшево.


Дарья

Очень часто хожу в данный магазин, живу в Новобратцево, хочу сказать, что за товар надлежащего и ненадлежащего качества мне всегда возвращали деньги. Сколько покупаю там продукты, ну не видела особых замечаний. Впрочем как и в любом магазине есть косячки, куда уж без них. Поэтому когда пишут, что молочку просроченную купили или товар написано стоит 200 руб по акции, а на самом деле 300, еще раз повторюсь мне всегда возвращали деньги в Путилково. А человеческий фактор всегда присутствовал и будет присутствовать. Еще хочу заметить прежде чем ругать, сами пойдите и поработайте за 20 тыс. руб целый месяц! Поэтому давайте будем терпимей и немного пожалеем этих нерусских работников. А свои нервы надо беречь.


Елена

http://moskva.tulp.ru/Elena-13478

Несколько раз посещала гипермаркет НАШ. Он мне даже напомнил чем то Ашан. ТОлько тут конечно чуть подороже. Тут так же можно купить разнообразные продукты питания, бытовую химию, какие то вещи китайского и чуть реже российского производства. Тут как и в любом гипермаркете много народу, особенно если выходной. Поэтому если выходной то мы берем с мужем тележку и сразу встаем в очередь, и один стои в очереди другой в это время набирает что ему надо и потом меняемся. С первого раза трудно найти что надо, так как этот гипермаркет Наш отличается от других, и товар здесь расположен чуть по другому. Но ассортимент и цены везде одинаковые. Так что впервый раз я всегда хожу за работниками магазина, котрые вполне любезно помогают мне найти нужный товар


Мария

http://krasnogorsk.tulp.ru/Mariya-10742

В гипермаркете Наш, расположенном на МКАДе была всего раз. Магазин очень напоминает Ашан. Так же можно приобрести практически все продукты, химию для дома, посуду, какую то бытовую технику, товары для детей, косметику, одежду и обувь, диски с кино и музыкой, всякие штуки для компьютера, канцелярские товары, книги и журналы и много еще всего. Так же тут в центре зала есть товар с надписью скидка, только правда глядя на цену не всегда понимаешь причем тут скидка, когда цена обычная. Персонал ходит что то раскладывает, и не всегда может точно объяснить где найти тот или иной нужный товар, это только расстроила. Цены тут в общем то не высокие, так что если закупаться на неделю-две, то очень даже выгодно.