Грузотакси «Везет добро» (Россия, Курск) — отзывы



Отрицательные отзывы


Олег

Тихий ужас. Обклеели в Воронеже подьезд обьявлениями, насчитал около 50и обьявлений в одном подьезде. Стекла, стены, лифты… Полный неодекват сотрудников компании. Звонил обозначил проблему, решений не последовало. Задумайтесь мильен раз прежде чем таким людям доверить свой груз, полная безответственность с их стороны. Впечатление сложилось, что кто-то из руководства компании ходит и клеит их как обои, и ему наплевать на людей которые это все будут отмывать.


Сергей

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Сервис отсутствует,водители не штатные,никакой ответственности. Беспределом занимаются!


Николай

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Отвратительная организация. Машину ко времени не подают. Но не придупреждают и не говорят об этом. Не стоит заказывать в этой организаци

и транспорт и грузчиков.


Мария

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Заказывали для перевозки мебели в деревню. Договорились, забрать из магазина в определённое время, прождав час, позвонили оператору, кот

орый сообщил, что машина не найдена, спросили будем ли продлевать. Ужасный сервис, в итоге везли сами мебель, так как уже забрали ее из магазина. Оператор не извинился, ничего, потерялась и потерялась, бывает же, как они вообще деньги получают


Любовь Дунаева

https://repometr.com/vezyot_dobro_348100/

июле 2018года покупали холодильник, для перевозке хотели использовать свою машину, но не вошел . Увидели телефон на другой машине и заказали с грузчиками. Приехала газель без грузчика, НО с неадекватной ЖЕНОЙ. Во время перевозки из г Калуги до г Суворов. Водитель разбил холодильник. ТУТ И НАЧАЛОСЬ! Оказывается , это компания не является перевозчикам, а предоставляет информационные услуги!!!! НО , ВАЖНОЕ, ПО ТЕЛЕФОНУ ОНИ ЭТОГО НЕ ГОВОРЯТ,И РЕКЛАМА У НИХ ВЕЗДЕ , КАК ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!! Т.Е ВВОДЯТ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ, С ЦЕЛЬЮ НАЖИВЫ!!! Написали претезию , прошло больше месяца , тишина! Готовим вторую и в СУД!!! ПРОСТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ,!!!ХОТЯТ ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАТЬ И НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАТЬ!!!! 


Дарья

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Пыталась заказать машину для перевозки холодильника. Девочка на телефоне 20 раз спросила: "Как будете перевозить - лёжа или стоя?". ОТКУДА 

я знаю как перевозят холодильники? Я вам и звоню для того, чтобы специально обученные люди ОРГАНИЗОВАЛИ эту перевозку. Спрашиваю: "Если стоя, то он закрепляется?". А у неё на любой вопрос один ответ: "Это не в моей компетенции". Вы при наборе персонала хотя бы элементарные вещи им объясняйте, что ли. В итоге нахамила мне и бросила трубку. Заказала машину в другой фирме, где люди знакомы с правилами грузоперевозок и не требуют их знания от клиентов. Учите персонал!


Виктор

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Накануне заказал 2 газели, в назначенное время позвонил робот, сказал машин нет. продлил ожидание на 30 минут машины так и не нашли!!! Очень 

не понравилось, шарлатаны!


Светлана

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Отвратительная работа этой фирмы. Калуга. Заказала за сутки грузчиков. За час до назначенного времени мне не перезвонили , дозвонилась с

ама. В итоге грузчиков мне не нашли, чем очень меня подвели. Не обращайтесь в эту фирму!


Илья

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Мы обратились в эту компанию для квартирного переезда, нужно было перевезти 4 куба вещей, из них самое тяжёлое это телевизор. Через 1.5-2 ча

са приехела газель водитель-грузчик и ещё один грузчик. Вещи нужно было спустить на лифте, а после перевозки принести на 5 этаж без лифта, Вещи благополучно привезли, а потом грузчики перетаскав 1/3 вещей сказали, что они устали и больше не будут таскать. Выкинули из газели вещи прямо на снег, взяли деньги и уехали время было около 10 часов вечера, в такое время других грузчиков уже не найти, вещи лежат в снегу, включая матрац. Пришлось одному поднимать все вещи до полуночи. В общем если не хотите сами таскать свои вещи, ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашку. Самое интересное, что позвонив в эту фирму чтобы оставить жалобу на этих недогрузчиков, в фирме заявили что, по словам грузчиков я сам им сказал что не надо больше ни чего носить.... И самое интересное что, по мнению этой фирмы клиент может врать, а их работники нет. Да делать мне нечего, больше туда ни ногой...


Александр

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Хуже компании я ещё не видел! Заказал машину в воскресенье с двумя грузчиками! Машина приехала быстро. Загрузилась на складе, а потом отк

азалась везти груз, с угрозой его полного уничтожения (цена груза 15 000 рублей) . Стоимость доставки грузового такси "Везет добро" составила при заказе 1000 рублей, заказ водитель снял.В конечном итоге доставил груз за 1600 рублей в обход своего такси "Везет Добро", так наверное проще уйти от налогов.Не советую связываться с этой шарашкиной конторой в городе Калуге! Мошенники !!!


Александр

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Отвратительная компания, менеджеры грубые !!! машину так и не дождался все время ссылаются что свободных машин нет. подождите еще минут 15,

 и таким образом прождал весь день. я сильно пожалел что вам позвонил. Набрал других ценник правда 800 руб/час. машина прибыла через 15 мин. я считаю что вы соответствуете своему ценнику. и оценка вам соответствующая!!! Не рекомендую!!!!!!


buninp

https://otzovik.com/review_7204147.html

Достоинства:

Оператор до которого можно дозвониться и уточнить статус заказа. Возможность оперативно найти машину если повезет.

Недостатки:

Необязательность. Наплевательское отношение к клиенту. При заказе машины на определенное время вы ее вряд-ли дождетесь.

Заказал машину за сутки. За 30 минут до назначенного времени решил позвонить уточнить... Оказалось что они ищут машину и не факт, что найдут... В итоге перезвонили и сказали что машина опоздает на 30 минут... Для нас это не допустимо т. к. у нас запись на отгрузку строго по времени. Больше в эту контору обращаться не буду и никому не посоветую.


krisbaraowa

https://otzovik.com/review_7171297.html

Достоинства:

о плюсах и речи быть не может

Недостатки:

скорость подачи низкая, добросовестность водителей и операторов на нуле.

Заказали по телефону грузовое такси, обговорили стоимость, адрес и все детали. Обещали подать такси через 10-15 минут, звонок о том, что такси ПРИЕХАЛО - прозвучал спустя 10 минут, как и обещали, но вот само такси приехало ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА после звонка оператора о готовности такси. После погрузки вещей в такси, водитель решил САМ, что лучше поехать за чертой города, об изменении стоимости не предупреждал, просто взял и поехал, предварительно прикрыв счетчик бумагами. По итогу сумма, обговоренная с оператором, и сумма, которую обозначил особенно хитрый водитель разительно отличались друг от друга.
Вот так водители зарабатывают в этом такси, а операторы потом утверждают, что никаких накруток не было и всё обговаривалось по телефону. (записи разговоров имеются)


bmv-k

https://otzovik.com/review_7245654.html

Достоинства:

Вежливое общение

Недостатки:

Потеря времени без результата

Заказывал такси с грузчиками для перевозки гипсокартона - по городу, по хорошей дороге, на расстояние 4 км. Поначалу всё шло хорошо: вежливая девушка приняла заказ, буквально через 15 минут позвонила "железяка" (неживая, но тоже вежливая девушка :-) и сообщила цвет и госномер машины - сервис! А вот потом стало хуже: каждые 13 минут звонила всё та же "железяка" и сообщала, что она с ног сбивается - ищет мне машину. Так прошло почти 1,5 часа, но машина так и не нашлась. Я перезвонил диспетчеру, она всё так же вежливо сообщила, что машины в обозримом будущем не будет. Неужели нельзя было не тратить время клиента и сознаться в этом максимум через полчаса?
Позвонил по первому попавшемуся телефону на Авито - через полчаса уже ехал впереди газельки, показывал дорогу.


Аноним2370154

https://otzovik.com/review_8116007.html

Достоинства:

Цена чуть ниже средней, машина вовремя

Недостатки:

Грузчики неаккуратные и пытаются обманывать, техподдержка бездействует

Заказал перевозку кровати в Новороссийске. Кровать приехала вся в глубоких царапинах. Мало того, что неаккуратно относятся к грузу, так еще и попытались обмануть, назвав конечную цену на 15% выше, чем по таксометру. Техподдержка жалобу проигнорировала.


Аноним2459782

https://otzovik.com/review_8352086.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Завышенная стоимость, искусственно увеличенное время перевозки, некомпетентные операторы, водители наглые

Заказала грузовое такси, по телефону озвучили тариф 359руб за час, далее 4 руб/мин. По факту поездка вышла длительностью 38минут, стоимостью 460руб! На вопрос операторам, почему такая завышенная стоимость, никто не смог дать внятного ответа, мой звонок переключали на трех операторов. В итоге зафиксировали якобы "Претензию". По номеру заявку потом уже сама посмотрела, что к перевозки были добавлены платные погрузка и разгрузка (хотя от этой услуги мы отказались по телефону сразу) и также время перевозки было искусственно увеличено, а именно 1 час 1 минута. В нашем городе за это время можно объехать всю местность. Через неделю позвонил оператор из якобы службы качества и принес извинения по шаблонным фразам. На мои вопросы почему стоимость поездки завысили и многие другие вопросы ответа не предоставили. Вопрос остался нерешенным. Больше услугами данного такси пользоваться не будем!



Положительные отзывы


Ольга

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Быстро , вежливо и качественно перевезли диваны и кресла. Буду обращаться еще .


Дмитрий

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

Хорошая фирма , приехали быстро и вышло не дорого


Людмила

https://vse-taxi.com/transportation-47075-reviews-page-all.aspx

А мне понравилось. Заказали онлайн. Быстро приехал, пришлось ему ждать, груз доставил хорошо. Проблем не было.


Юрий46

https://otzovik.com/review_7085969.html

Достоинства:

Есть большие и длинные газели

Недостатки:

Нужно ждать от 5 до 30 минут

Заказавали предварительно длинную газель, в другой компании сообщили, что таких у них нет, только стандартные, другая компания дороже на 60 рублей и не понятные надбавки. В Везет добро сообщили о наличии таких машин, через минут 50 позвонили и сообщили, что на наш заказ предварительно назначен автомобиль. Созвонились с водителем и все обговорили. На утра машина стояла за 10 минут до назначенного времени. Водитель подсказал как лучше все загрузить. Доехали без происшествий все цело и не поцарапано. Рекомендую именно Везет добро, если вам нужно на 100% быть уверенным, что с утра машина будет вас ждать.