Интернет-магазин Holodilnik.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Анна

Заказали электрическую плиту Electrolux с доставкой и подключением. Товарный чек 141315/21. Сотрудник, принимавший заказ, сказал, что сами они подключение не делают, и рекомендовал обратиться в ООО “Прибормонтаж”, которому они доверяют. Так и сделали.

Проблемы начались с доставки – позвонили за 10 минут до прибытия, вместо оговоренного часа.

Прибывший через 2 дня после доставки сотрудник из “Прибормонтаж” подключить плиту не смог, сказав, что в плите есть брак: “Выбивает автомат, так как контакты 3 и 5 звонятся на корпус”. Написать это на бумаге он согласился только при условии, что получит полную оплату за вызов и подключение. Деньги заплатили, документ с фиксацией неисправности есть на руках.

Дальше самое интересное. Сотрудник отдела претензий holodilnik.ru заявляет, что заключение сотрудника из “Прибормонтаж” (которым holodilnik.ru доверяет, как написано выше), не является для них основанием для возврата и мы должны получить заключение от сертифицированного специалиста из Electrolux. Ни на какие варианты с обменом отдел претензий принципиально не шел.

Звонок в Elextorlux дал следующее. Мы можем сами получить от Elextrolux заключение о неисправности, но для этого мы должны:

1. Вызвать мастера

2. Приехать в Москву лично, спустя 10 за заключением, так как на месте мастер заключения не даст.

3. Отправить копию заключения в holodilnik.ru
Но самое важно, сотрудник Elextrolux сказал, что всем этим должен заниматься сам holodilnik.ru!

При повторном звонке, сотрудник отдела претензий holodilnik.ru признал, что да, есть такой вариант c написанием заявления на проверку качества, и он не рекомендует им пользоваться, так как заявление будут рассматривать 10 дней, а потом еще 20 заниматься диагностикой, но плиту при этом заберут сами. Звучало это как угроза. Но для нас другого варианта нет, так как мы работаем, и ездить в Москву за заключением от Electrolux для нас нет возможности.

Написали заявление о проверки качества. Ждем что будет дальше.

Как вы поняли, с holodilnk.ru не связывайтесь ни в коем случае. Доставка, вопрос с подключением, решение вопросов брака и просто введение в заблуждение покупателя — все очень плохо.


Игорь

Купил холодильник, не подпишет по размеру и цвету на следующий день захотел обменять в итоге мне отказали и в Возврата Товара и в обмене, грубейшее нарушение законодательствам РФ, причина отказа яко бы в том что я выкинул транспортировочную коробку в которой была какая то инструкция бред полный. Если хотите купить. Товар тут , то не надейтесь что вы его обменяете или возвратите, к сожаления по практике в этой организации так .


KS

Заказывали на данном сайте холодильник и стиральную машину.Это не первая покупка на этом сайте,а ошибки и работа сотрудников всё та же и оставляет желать лучшего. При подтверждении заказа операторы даже не могут нормально озвучить общую сумму заказа и сверить адрес доставки с клиентом,приходится повторно тратить свое время и звонить в колл-центр,чтобы переспросить,какова конечная стоимость заказа вместе с доставкой. Так же доставщики заказов-это вообще отдельная история…
Как и в прошлые разы,доставщики просят добавить им денег за подъем и доставку,хотя, на минуточку, доставка у этого интернет-магазина не самая дешевая из всех интернет-магазинов.Мы были ошеломлены, когда доставщики,осмелев,попросили еще добавить денег за услуги,которые уже итак оплачены,поставив тем самым нас в неудобное положение. Складывается ощущение,что у данных сотрудников настолько маленькая зарплата,что они вынуждены побираться! И это происходило каждый раз,когда мы заказывали на данном сайте товары доставкой. Так же операторы иной раз чересчур навязывают гарантию на холодильники,стиральные машины и т.д. Не советуем никогда оплачивать сверх той суммы заказа,которая прописана у Вас в документах!Советуем так же тщательно проверять товары,которые Вам привозят!Не рекомендуем!


Наталия

Приобрела ноутбук, когда поняла что товар не устраивает в течение одного дня, стала звонить и писать по возврату. Потратила кучу нервов и денег на звонки в Москву с мобильного из региона и меня каждый раз футболили от одного чудо специалиста к другому, переключать многоканальные телефоны в этой конторе не умеют видать одаренные все очень, мотивируя это тем что они не могут на руководство переключать (не иначе руководство этой конторы в кремле сидит не меньше!). В итоге товар менять отказались дескать закон федеральный есть. Магазин и его сотрудники совсем не клиентоориентированы, вооружились законом и отфутболивают своих клиентов. Никогда не стану больше покупать товар у такой сомнительной конторы, потраченные нервы и деньги не стоят копеечной выгоды по дисконтной карте, есть куча других магазинов элетронной и бытовой техники, где так же могут возникать проблемы, но там ценят клиентов и помогают в решении проблем. Будьте готовы что продадут товар вам быстро, но в случае проблем это уже ваши трудности! В клиентах данный магазин не заинтереесован. Планировала покупать технику в новую квартиру на этом сайте, но спасибо что дали понять, на примере ноута, что наше сотрудничество окончено, больше НЕ стану покупать на Холодильник. ру НИЧЕГО!
Если вы столкнетесь с проблемами по приобретенному товару в этом магазине (Холодильник. ру), никто вам не пойдет на встречу, потратите время, деньги и нервы в итоге останитесь с дерьмовым товаром на руках, а вам скажут:- "НУ ВЫ ЖЕ ЧИТАЛИ ОПИСАНИЕ ТОВАРА НА САЙТЕ, МЫ НИКАК НЕ МОЖЕМ ВЛИЯТЬ НА ВАШ ВЫБОР", типа сам идиот вот и решай свои проблемы!


Иван

17.12.2018г. была доставка заказа N2684140 масляный обогреватель Polaris CR C 0715 COMPACT код товара 281998. Товар водителем был передан на улице на морозе на самом Московском проспекте, водитель не предложил проверить внешний вид и работоспособность данного обогревателя, распаковка и осмотр обогревателя был после оплаты через пару минут внутри помещения. При осмотре обнаружена большая вмятина и трещина на треть корпуса. Мы позвонили сразу водителю забрать товар, он отказался, сказал звоните в отдел претензий. В отделе претензий нас попросили прислать фотографии обогревателя, мы сразу же прислали около 15 фотографий обогревателя и коробки со всех сторон. На следующий день нам позвонили с отдела претензий и отказали в обмене. Ну и сервис в этом Холодильник.ру. Позвонили директору магазина Санкт-Петербурского филиала на Пулковском шоссе, д. 56, к.4. Он отказал в обмене обогревателя, на обогреватель надлежащего качества. Дальше мы отправили письмо Почтой России в центральный офис в Москву на имя директора организации Холодильник.ру и параллельно написали жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Не рекомендуем обращаться Вам дорогие покупатели с данную фирму, так как очень низкого уровня сервис. Ни директор ни персонал не отвечают за бракованный ненадлежащего качества обогреватель. Мы больше никогда не будем обращаться в данную фирму. А пока будем до последнего добиваться обмена поврежденного обогревателя. Никогда не молчите и берите свои проблемы на себя, пишите все свои жалобы и претензии. Может они наладят сервис и их имидж будет для них важней коллективного прикрывательства ошибок друг друга.


Stasya3102

http://otzovik.com/review_612477.html

Достоинства: Тем кому нужны б/у и браков. товары прямая дорога в холодильник. ру

Недостатки: Сам этот магазин сплошной минус, а про сотрудников отдела претензий надо отдельно писать

Ну, надоело уже читать положительные отзывы сотрудников этого магазина. Неужели вы не видите разницу между настоящим отзывом и нет? Люди! Дорогие, те, кто еще наивен. Такие положительные отзывы пишутся в основном либо самим магазином (зарегистрированные под разными псевдонимами), либо покупателями за скидку.

У меня печальный опыт с холодильником.ru.Уже почти год я веду переписку по почте с этим горе-магазином. Теперь вынуждена прибегнуть к помощи юристов, т. к дарить 30 000 рублей, с лишним, этим ... я не собираюсь.

Если вы покупаете в этом интернет магазине Holodilnik.ru технически сложный товар ( как я, например сушильный автомат), то будьте готовы, если вдруг окажется БРАК, но будет кое-как работать или работать, но не полностью или будет выделять при работе ТОКСИЧНЫЙ запах горелой резины по всей квартире и др, то вам его не обменяют и деньги не вернут. А скажут, как мне: "работает же, значит пользуйтесь таким какой есть" Наверное, я должна сидеть в дыму и копоти травиться и сушить так свои вещи, ничего, что они будут иметь ужасный запах, главное ведь сухие.

Для подтверждения своего отзыва пишу номер своего товарного чека: номер 66960/21 от 20.11.2012г сушильный автомат Siemens WT46S515oe


GALA-sun

http://otzovik.com/review_488673.html

Достоинства: они померкли

Недостатки: Полагаю, Их грузчиков страшно запускать домой

Заказали здесь стиральную машину. Не надеялись, что сработает реклама - доставка в день обращения. Да. Пообещали, что доставят завтра в утреннюю доставку до 15 часов. Мы договорились с установщиком, отменили ребенку прогулку... Но мы и не рассчитывали, что пообещают привезти на следующий день с 20 до 23 часов!!! ??? Для Москвы всегда делаем поправку по опыту +1-2 часа. Но когда на следующий день позвонили и сказали, что мой товар не загрузили!!! И могут привезти на следующий день, моим эмоциям не было предела. Да еще грузчики, что позвонили, общаются на жаргоне как будто из тюряги... Их страшно запускать домой. Естественно мы отказались от их услуг. И не советуем НИКОМУ к ним обращаться - пусть научатся работать и быть корректными.


kutkut

http://irecommend.ru/content/na-vas-orut-gruzchiki-nu-togda-vy-tochno-obratilis-v-kholodilnikru

Достоинства:

  • наличие склад-магазина
  • хороший, информативный сайт

Недостатки:

  • не дают положенную скидку, если сам не напомнишь
  • не удобные сроки доставки
  • некачественный товар
  • хамовитые сотрудники

В [ссылка] я обратилась за покупкой техники в новую квартиру. Покупать нужно было - все!

Первый мой заказ - электрическая плита. Все прошло достаточно гладко, заказ, доставка, за час мне позвонили, успела подъехать. Смутило одно - когда отдавала деньги за технику, мне очень навязчиво и грубо объяснили что чаевые хоть и оставляют "на усмотрение", но сдачу мне не дадут, т.к. это и есть чаевые "на пиво". Проехали.

Следующий заказ стиральная машина. Схема та же, грузчики те же. С "пивом" история повторяется.

Следующий заказ - холодильник. Мне звонят уже не за час, а за 20 минут до приезда техники. Приехать вовремя к доставке я не успеваю - о чем заранее предупреждаю доставку. В ответ на что получаю прямой выговор а стиле - если вам не нужен холодильник нахрена заказываете доставку? На мои возражения о том, что нужно предупредить хотя бы за час получаю еще 1 выговор, что грузчики королевской крови ничего не обязаны. Ну хорошо, звоню в магазин, ругаюсь по поводу хамоватых сотрудников - доставку осуществляют вечером другие грузчики, вежливые, но тем не менее сдачу забирают "на пиво".

Все бы ничего, спустя 5 часов включаю холодильник - компрессор не работает. Долбались долго, думали у нас ума не хватает - оказался нерабочий холодильник. Звоню в отдел претензий, который работает по будням с 10 до 18. Скажу сразу - дозвониться туда - отдельное умение, 11 минут ожидания, которые по факту вылились в 20. Пробовала звонить раньше/позже - одинаково. Пишу заявление, на возврат денежных средств. Все принимают, мне перезванивают о БОЖЕ мои любимые грузчики!!! Сообщают что с 3 до 6 я должна никуда не уходить и ждать их! На все просьбы предупредить за 15 минут или хотя бы за час до приезда не реагируют, а начинают.... да-да, все также дотошно орать, что я должна бросить работу и ждать их!

Подведу итог: цены в магазине приемлемые, он давно перестал быть дешевым, товар есть в наличие. Некачественная продукция - не думаю, что это вина магазина. Скорее производителя. Но, блин, 1 минус перечеркнул все плюсы насколько, что я не намерена больше ни одной покупки совершать при таком ужасном сервисе! Чтобы на меня за мой же счет орали - нет.

Соответственно - не рекомендую!


Черноморочка

http://irecommend.ru/content/luchshe-nichego-ne-pokupat-v-magazine-kholodilnikru-g-krasnodar

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • далеко находятся от центра краснодара - в 25 км
  • некачественный товар

Однажды я решила съэкономить на покупке бытовой техники, поехала в магазин на окраине Краснодара, он же интернет-магазин [ссылка] (находится на пересечении Ростовского шоссе и трассы М4); говорят, в связи с тем, что он находится не в центре города, а 25 км от центра Краснодара, там ниже цены (за аренду не надо платить и т.д.). Когда я туда приехала, честно скажу, не заметила низких цен. Может рублей на 10 или 20, не больше.

Однако разочарование меня настигло позже. После покупки техники выяснилась, что техника не выполняет все свои функции. Пришлось снова ехать в этот магазин (и постоять в пробке на Ростовском шоссе). Товар взяли на экспертизу, сказали позвонят. Ждала звонка 3 недели, не дождалась, позвонила сама. Сказали приезжайте, отремонтировали. Снова приехала, ничего не сделали! Как не работала техника, так и не работает. На это мне сказали, сами езжайте в сервисный центр и разбирайтесь.

В общем купила мелкую бытовую технику на 1 т.р., а сколько времени потратила, сколько денег на бензин спустила... В общем решила забросить свою покупку в дальний угол и не тратить больше нервов, денег и времени из-за тысячи рублей.

Самое интересное, пока разбирались в отделе возврата, приходило столько людей по вопросам некачественной техники! И у них были дорогие покупки - плазма, холодильники и прочее (я еще подумала, хорошо, что ничего дорогого я не купила). Поэтому для себя я решила в этот магазин больше ни ногой, хамское отношение персонала, некачественные товары, деньги за которые потом приходится возвращать только через суд, транспортные расходы и т.д. Для себя я поняла, что все положительные отзывы пишут только сотрудники этого магазина, вероятно отдела маркетинга.

P.S. Ни в одном магазине бытовой техники (хоть мвидео, эльдорадо, медиамаркт или любой другой, где я делала покупки) я не наблюдала такого отношения менеджеров к покупателям, как будто они заранее знают, что продают частично сломанные товары или товары ненадлежащего качества.


Виталий

не магазин а сплошное надувалово, месяц не могут привезти заказанную технику, звонят на кануне привоза договариваются о доставке, в день доставки сообщают что нет в наличии, короче контора клоунов, сплошные фокусы у них!!!


Пастухов Николай Андреевич

Если вы решили приобрести у этой банды товар ПОДУМАЙТЕ ХОРОШО!!!! Доставка отвратительная но это не вся беда если с купленным товаром даже за 3 дня произошла поломка или вы выявили дефект то ВСЁ !!!!! Товар забирают на проверку и во всем обвиняют вас - плохое напряжение перепады напряжения проблемы с антеннойкасается телевизоров И ЧТО УДИВИТЕЛЬНО холодильники телевизоры микроволновки у них на проверке РАБОТАЮТ БЕЗ ЗАМЕЧАНИЙ!!!!!! Обменять у этих МОШЕННИКОВ ТОВАР НЕ ВОЗМОЖНО!!!!! СВОИ ДЕНЬГИ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД!!!! А это нервы и время которое жалко тратить на таких бездушных АФЕРИСТОВ!!!!


Александр

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3707877

Кто горит желанием купить хлам по цене нормального товара - милости просим в "холодильник"! 28 июля 2016 года приобрел на свою беду газовую плиту Гефест ПГ 6100-04. На второй неделе эксплуатации отказала газзащита - прекратилось открывание клапанов. Для того, что бы зажечь газ требовалось нажать ручку и качать ее вверх-вниз в течении 1-2 минут. Еще через несколько дней полностью отказал электророзжиг. После гарантийного "ремонта" силами "холодильника" плита превратилась в самую обычную - люди-ремонтники просто отключили газзащиту, а на неисправность электророзжига просто не обратили внимания. Звонки с претензиями игнорируются. Теперь предстоят обращения в соответствующие инстанции.


Suddlendor

http://otzyv.expert/obman-nezhelanie-rabotat-2058351

Достоинства:

нет

Недостатки:

Удивляет нежелание работать и достойно относиться к своим покупателям!

Подробности

Была оформлена доставка газовой плиты на 10.10.15 г. Днём позвонил поставщик и сообщил, что товар будет доставлен в течение дня. Увы, не было их и в течение вечера! В 22.30 мы позвонили на № 8.926.908-43-32 (№ отразился на нашем мобильном) и ничего обещающего не услышали. Вроде как и собираются они к нам, а вроде и не хочется - ведь ночь на дворе! Надо заметить, что заказ был на дачу в Натальино Раменского района МО (один из магазинов Х. РУ в 30 км от нас на Рязанке! ). Но говорилось о дальности расстояния, технических причинах и, конечно, о пробках! В наши планы не входило ожидание плиты в течение нескольких суток, но Муж, пожалев незадачливых "коробейников", предложил перенести доставку на следующий день до 13.00. Увы, это не входило уже в ИХ планы. Так и уехали мы в 13.00 следующего дня, не дождавшись вожделенной покупки. Наверное, нужно было отпуск взять, чтобы дождаться своей плиточки. Кстати, звонили по телефону 8.495.232-06-00 с 9.00 часов воскресенья с просьбой всё-таки привезти плиту, но решить проблему никто из сотрудников не смог (не захотел). Не удивительно, что в понедельник мы так и не смогли дозвониться в отдел претензий. "Ваш звонок важен для нас", но "все операторы заняты"! Похоже, эти операторы без работы не останутся! Если так "несут службу" смежные отделы, отдел претензий будет процветать! ПОЗОР Х. РУ! Учитесь работать или разбегайтесь!



Нейтральные отзывы


Юрий А.

В Holodilnik.ru покупали телевизор. Выбрали, оплатили, доставить должны были через день. Ладно, ждем. А в день доставки звонят и говорят, что не могут привезти из-за каких-то проблем с машиной и могут или на следующий день, или поздно вечером. Хорошо, что предупредили заранее.


Валентина Рокотова

Первый раз покупала «большую» технику через интернет. Но на сайте Холодильник ру не на каждую марку есть полное описание, приходилось выуживать информацию в отзывах по технике. То есть характеристики есть, но что дает та или иная функция, не совсем понятно в некоторых случаях.


Назаров Николай

Покупал кофемашину через сайт Holodilnik.ru. Выбрал хорошую модель, со всеми возможными функциями. Дополнительно сразу же заказал все расходники к своему кондиционеру. Порадовало, что доставка расходников была бесплатной. В целом магазин нормальный, хоть доставка и задержалась, не сильно – на час. По Москве это вполне обычно.


Cleforfiany

http://otzyv.expert/ne-ochen-ponravilsya-hotya-srabotal-normalno-1974306

Достоинства: В целом все проблемы решаемы хотя и не сразу

Недостатки: Товар с дефектом . не соответствие информации о товаре на упаковке самому товару

Подробности

В этом интернет магазине делала заказ на электрическую духовку Ханса и водонагреватель Аристон. 

Духовка была в наличии а вот водонагреватель пришлось ждать неделю. 

Но все пришло и было назначено время доставки. уложились в срок. 

Упаковки не вскрывали, а ориентировались на наклейки, по ним все сходилось. 

Но в итоге : духовка оказалась не той модели да ещё и с вмятиной. Правда как на ней появилась вмятина я так и не поняла ведь заводская упаковка целая и без каких то видимых царапин. Сама духовка работала, но я все же позвонила с просьбой либо обменять либо отдать деньги. Согласились обменять и долго удивлялись что это не та модель что нужна была мне. 

Духовку забрали на следующий день, а ещё через 2 привезли нужную. эту я проверила полностью. Пришла наконец то нужная модель и без повреждений. 

С водонагревателем все было отлично. 

Кстати, попытались заставить меня оплатить повторную доставку, но я встала в позу, этотих вина а не моя. обошлись без денег. 

Как я считаю заказывать там можно но все же надо проверять что берёшь, ведь в самом магазине сотрудники не слишком озабочены что получит клиент. Главное что б он заплатил.


Светка86

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3535242

На Holodilnik.ru - интернет-магазин бытовой техники мы наткнулись случайно, когда решили купить газовую плиту. Искали подешевле и с основными функциями, именно там мы и нашли то, что было нужно по цене, по фирме и по качеству. С доставкой решили не заморачиваться и сами вывезли ее. В магазине все осмотрели на предмет трещин и сколов, но так как она была в заводской упаковке, то уголки с нее не стали снимать, просто стянули пленку. Вот тут то и был подвох. Привезя плиту домой мы ее начали устанавливать, и когда отклеили эти уголки, то под ним обнаружился нехилый такой скол. Так как сама плита белая, то черный скол бросался в глаза. Единственное, то, что они был на задней стенке, но это нас не особо порадовало. Конечно на функции плиты это не влияло, но эстетический вид был испорчен. В общем расстроились мы жутко, и ведь не докажешь ничего, в магазине сами смотрели и подписали бумагу, что претензий нет. А сколоть могли и сами при доставке. Посидела я в расстройстве и написала жалобу прямо им на сайт, ответили тут же, попросили приложить фото брака. Я все это сделала. Через два дня нам написали, что плиту они конечно заменить не смогут, так как нет доказательств их вины и возможно это заводской брак, но вот скидку сделают в размере 30%, чтобы не портить репутацию магазина. Обрадовались конечно очень. Думали ведь вообще не возместят ущерб. В общем на следующий день поехали в магазин, где вернули нам 3000 рублей. В целом Holodilnik.ru - интернет-магазин бытовой техники, я порекомендовать могу, но нужно внимательнее осматривать товар при покупке.


ыргтшф

http://otzovik.com/review_970839.html

Достоинства: Удобно, быстро, хороший ассортимент

Недостатки: Резкое повышение цены на товар добавленный в корзину ранее

У меня двойной опыт общения с этим магазином, один вполне положительный, второй не очень. В новую квартиру приходится покупать много нового, в том числе и бытовую технику. Из-за того, что денег сразу на все нет приходиться присматриваться к разным вещам долгое время.

Сначала расскажу о неудачном опыте, это была мой второй заход по покупкам на этом сайте. Долго искала и выбирала холодильник, выбрала, закинула в корзину и стада ждать когда на карту упадет зарплата, буквально пару дней. В итоге когда недостающие деньги пришли и настал счастливый момент покупки, я открываю сайт и понимаю, что за ночь мой холодильник подорожал почти на 20 тысяч рублей, вот так инфляция, еще и "чудесная" акция "спец цена" по которой скидки по карте не действуют на данный товар. Передумали, выбрали другой, но решили подождать выходных, чтобы пощупать его живьем, все-таки не хотелось брать кота в мешке, и что вы думаете второй холодильник так же вырос в цене почти на 20 тысяч (они и изначально стоили не дешево около 60 тысяч, но вот такое подорожание на треть извините ни в какие ворота). Есть ощущение, что это не случайность, а как нынче модно подозревать, что сайт анализирует, что вы уже выбрали товар и все равно его купите и поэтому повышает стоимость лично для вас.

Первый же опыт был более удачен, купили стиральную машинку.

При покупке все прошло гладко, у них достойный ассоримент, качественное описание сранивнимое с описанием товара на сайте производителя, достаточно легко оформляется заказ без лишних отпугивающих вопросов, при заказе автоматически становится понятно где использовать скидку, и в каких случаях она не действует. После оформления заказа менеджер связался со мной через 10 минут и достаточно понятно объяснил когда будет доставка, сколько стоит дополнительный пронос по квартире и этажу, как принять товар, уточнил буду ли я ждать покупку. Так же накануне менеджер отзвонился и уточнил готовы ли мы встретить покупку завтра, а в день доставки водитель позвонил с утра, а потом за час до приезда - очень вежливый и русский молодой человек.



Положительные отзывы


Гость

https://ru.otzyv.com/holodilnikru/review-403125

Хороший магазин! Много раз и не один год мы там заказываем и холодильники и стиральные машины себе и всем нашим родным. И всегда остаёмся довольными. Замечательные операторы, всегда вежливое отношение. Подскажут и терпеливо подождут, когда мы определимся с выбором. Доставка всегда во время по оговорённым интервалам. Ребята поднимают на этаж заказ, вскрывают аккуратно, показывают заказ со всех сторон, мусор складывают в коробки. Если есть какие-то пояснения к заказу спокойно разъясняют. Заказ устанавливают на указанное нами место. Короче, магазин на 5. Спасибо!


ЛВМ

https://ru.otzyv.com/holodilnikru/review-229431

Покупал 3 года назад с уценкой с поврежденной дверкой холодильник Бирюса.

Работает 3 года на даче отлично. Никаких проблем. Свои функции холодильник выполняет на 5 с +

Хороший магазин товар качественный


Сергей

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3719710

Менеджер Юрий помог оформить: я платил картой, находясь на даче без нормального Интернета. 

Доставили точно в срок, просил позвонить за час - позвонили. 

Товар официальный, гарантия производителя. 

Дали дисконтную карту. 

Объяснили, как и когда включать холодильник впервые.


Denenscienly

http://otzyv.expert/udobno-i-bistro-2063133

Достоинства:

доброжелательный персонал, есть самовывоз

Недостатки:

пока не нашла

Подробности

Столкнулась с этим интернет-магазином, когда необходимо было обустраивать новую квартиру. Ассортимент достаточно большой, но некоторых фирм нет, что обидно. Надеюсь будут расширяться и дальше. 

Первоначально заказывала в нем электрическую варочную панель, вытяжку и духовой шкаф. Позвонили по заказу уже в этот же день. Сообщили, что панель и вытяжка есть на складе, а вот духовку надо будет подождать (должны были получить от поставщика дня через 4). Всё так и случилось. Через 4 дня позвонили и сказали, что все можно забирать. При покупке от 3000 рублей (а заказ был на гораздо большую сумму) должны давать дисконтную карту, но нам не дали((( Забирал папа и забыл поинтересоваться. 

Чуть позже (где-то через месяц) заказали в "Холодильнике" бойлер для нагрева воды. Тут вышел небольшой казус. Заказывала через интернет-магазин по одной цене, а объявили мне больше примерно на 1000. После разговора по телефону с менеджером, выяснилось, что товара на складе нет и они заказывали его у поставщика, который и поднял цену. Но мы не из робкого десятка. Спокойно объяснила, что в интернет-заказе у меня бойлер висит по этой цене, будьте добры его по этой и продавать. Согласились без особых проблем. Также рассказала им про то, что карточку не дали в прошлый раз. Они исправились, сделали скидку и дали дисконтную карту. 

В целом магазин удобный, погрузить с самовывоза всегда помогут, цены не аховые, ассортимент широкий.


Stufflectiong

http://otzyv.expert/vse-otlichno-1929297

Достоинства:

Ответственность.

Недостатки:

Не обнаружила.

Подробности

Заказывала в этом магазине электрическую плиту, все сделали вовремя, очень ответственно. Товар при мне открыли, дали достаточно времени его посмотреть на сколы, царапины. Не торопили, были вежливы.