Интернет магазин бытовой техники «Электроклад» — отзывы



Отрицательные отзывы


Григорий

https://mw.shoone.ru/electroklad.ru---im5853/reviews

Заказал телефон HUAWEI 9. Оператор сказала, что заказ будет доставлен завтра с 15 до 19 часов. В 15.34 получил смс, что телефон передан в доставку курьеру, в смс присутствовал номер курьера: +79268394651. С 15 до 19 часов курьер не приехал. В 19 часов я ему сам позвонил и спросил, когда он приедет. Он сказал через 40 минут. Потом он ещё раз сдвигал время на 1 час. в 21.00 он мне позвонил и пытался перенести доставку на завтра. Так как я улетал, мне телефон был нужен сегодня. Я ему об этом сообщил. В итоге он мне в 21.30 и в категоричной форме сообщил, что не приедет, так как его рабочий день закончен. От такого сервиса у меня волосы встали дыбом. После того как я положил трубку мне пришла смс от курьера, где было написано в мой адрес матерные оскорбления! Делайте выводы!!!

Комментарий: НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДАННОЙ ШАРАГЕ НИЧЕГО!

Достоинства: ИХ НЕТ!

Недостатки: ХАМЫ ТРАМВАЙНЫЕ ОТ КУРЬЕРА ДО РУКОВОДСТВА!


Аурора Мануэль

https://www.yell.ru/moscow/com/elektroklad_3917060/?reviewId=3160541

Купил колонки, привезли бракованные. Хамское отношение менеджера и отзывы не сулят никаких шансов обменять товар без головняка. Будет обращение в суд и заявление в роспотребнадзор, такие магазины не имеют права на существование.


sergey

https://otzyvov.net/otzyv-shop/1988-electrokladru-internet-magazin.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Хамское отношение менеджера по телефону

Позвонил, назвал имя. Обратился с проблемой — не открывается сайт. Вместо приветствия услышал «это ваши проблемы, делайте, что хотите» После этого положили трубку


Аноним

https://www.kupilskazal.ru/profiles/internet_magazin_elektroklad.html

Добрый день ,магазин не понятный на звонки не отвечают , начальство отсутствует , навела справки магазин работает не по закону ....., ужасный .


Покупатель

https://elektroklad.tiu.ru/testimonials

Плохо. Всё крайне плохо! Заказали термопот фея тп 6051 - брак. Мало того, что заявленные 6л не соответствуют действительности (около 4л) так ещё у него переклинило на второй день электронику и он 4 литра кипятка слил самостоятельно. Естественно залило всю кухню. Хорошо дома были и сразу убрали, а так ещё и на ремонт попали бы. Но самое печальное то, что данный продавец (Электроклад) простите, долго "морозился" и не желал контактировал и говорить на тему брака. В общем просто так выкинули 3 т. р и остались без термопота... Электроклад в конечном итоге пошёл на контакт и поверьте крайне сильно огорчил отношением к своей клиентуре. Общение в крайне не любезной форме. С трудом согласились на возврат денег, но не всех). Нагрели таки на 700 руб(Мы просто так покатали бракованный термопот, в итоге мы остались ни с чем и - 700р на ветер) от уплаченных 3000. Предлагали, раз мы не хотим оплачивать доставку возврата ехать к производителю. Типо это не их проблемы, а наши, а значит и оплачивать расходы должны мы. И вообще брак не их проблема, они просто продают!!! Про то КАК везли возврат вообще отдельная история! Так то. Большой и огромный совет данным продавцом (Электроклад) не пользуйтесь, чтобы в последствии не сожалеть.....Номер заказа 456 764


Борис

http://comment.su/eshop/comment_replies/1218

Такого ужасного магазина я еще в своей жизни не встречал! Всякое случалось, но решалось. А тут не то чтобы не решилось, тут тупо кидают людей с их проблемами - впарили товар и крутись и никакой гарантии! Менеджеры просто хамло - совершенно не умеют общаться с клиентами, постоянно перебивают и не дают сказать слова.

Есть подозрение что этот магазин торгует поддельной продукцией, ну по крайней мере меня лично в обратном теперь уже не убедить! Мои попытки обменять товар на качественный ни к чему не привели - пришлось выкинуть этот товар имеющий токсичный запах. Такое ощущение что товар собирают из токсичных материалов. Поэтому стоит задуматься прежде чем покупать какой-либо товар в этом магазине.


Kirsi Kirs

http://www.badshops.info/forum/showthread.php?t=966

больше в этом магазине никогда ничего не приобрету. заказала утюг, привезли, посмотрела, вроде работает, домой приехала, оказалось что стаканчик для воды треснутый. позвонила на след. день, попросила заменить. лично мне, конечно он бы не нужен был, утюг был куплен в подарок и поэтому дарить такой подарок, уже с подпорченным стаканом было как то не красиво. все это я объяснила продавцам. на что мне сказали, что стаканчики они не меняют и тем более утюги. сказали что я сама его сломала и теперь предъявляю им притензии. нахамили и мягко говоря послали. вит и решайте сами, стоит ли покупать в этом магазине что нибудь. спасибо за внимание)) всем удачи


borovkova1910@mail.ru

https://www.huzhe.net/elektroklad/elektroklad-ne-hotjat-vozvrashjat-sredstva-c406571

Заказал 06,12.16 две швейные машины в подарок . номер заказа 372341. Перезвонил менеджер договорились о доставке, менеджер подтвердил наличие. Когда приехал курьер я заметил что одну из машин привезли не ту, позвонил в кол центр ,сказали что "возможно пересорт ждите завтра привезем ." Ну думаю до завтра терпит расплатился за одну машинку и отпустили курьера , стали ждать доставку второй машинки. Днем звонит менеджер с номера сотового почему то , мол нет машины, не привезем вам ничего , извините и на этом пообщались ... Перезвонил к ним через час говорю смысла мне от одной машинки нет никакого делайте возврат , и буду думать где купить сразу парно. Потому что по одной мне не выгодно покупать .Ну и началась "карусель" как обычно продать мы - ЗА! а как деньги возвращать " пишите заявление -будем разбираться "

Столько отзывов у магазина а сервиса никакого ! Не проверить товар - ничего!

Накладные выписывает сам курьер, на таких серых бумажках старого образца с надписью "товарная накладная" ! в первые такое вижу.

Очень пожалел что сделал покупку в данном магазине..

PS . Сегодня 09,12.2016 Мне пришло письмо с магазина что мне не будут делать возврат ! " И что им очень жаль что так получилось ) вот так !

И все равно что не прошло 14 дней ! и все равно что по факту это их косяк ! Ведь я совсем не виноват что у них пересорт )

Хорошо подумайте перед тем как купить товар тут .


Nataliya_17

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=31616.0

Не связывайтесь с этим магазинов ни при каких обстоятельствах! Товары продают бывшие в эксплуатации. Сначала не рассмотрела при курьере, отпустила его. Позже, в тот же день, повнимательнее присмотрелась, увидела следы эксплуатации (остатки еды на чаше, ложках мультиварки). Звонила в магазин, отказались поменять товар и нахамили.


Виктор

https://www.apoi.ru/elektroklad-moskva-pr-kt-mira

Кантора ..!! Продаю б/у товар !! Привезли мне такой капучиантор VES V-FS24, я осмотрел очень быстро к сожалению, так как курьер торопился. Когда курьер ушел стал осматривать подробнее и оказалось что он бывший в употреблении.!! Перезвонил курьеру через 5 минут попросил вернуться и забрать, сказали что не верят и я могу идти...Пружинка вся в следах высохшего молока, с обратной стороны ржавчина на болте сборки, база вся потёртая и на ручке следы потертости, еле заметные при беглом осмотре. Не покупайте здесь..!!!


ОЛЕГ В

https://gdeorg.ru/33984161/o/internet-magazin-elektroklad

Очень плохой сайт ,так как курьер опоздал по времени,опоздал на два часа если не больше,привезли товар,а он оказался царапанным на корпусе,поменяли его,доставку опять заказали на следующий день,и опять курьер опоздал,звонили менеджеру он говорит пробки,какие пробки в метро,я у него уточнил как он добирался,он сказал своим ходом на метро,а если захотите отдать товар обратно,это головная боль и трата времени,так как вы их не найдете на ВДНХ,21 павильон нету вообще.Я не советую покупать в этом магазине .


Анна

http://newreviews.ru/moskva/elektroklad-otzyvy-6099

Купили мы в магазине электроклад пылесос в подарок. Нам привёз его курьер к мужу на работу. Коробка была упакована в пакет, который был заклеен и сразу не стали его проверять.... Подарок ведь. А лучше бы проверили.... Подарили мы этот пылесос, открываем коробку, а там нет телескопической трубы, хотя в инструкции она указана. Мы сразу обратились в магазин (с момента покупки прошло 5 дней) с просьбой обменять пылесос или предоставить нам трубу. В итоге нам отказали, мотивируя тем, что сами виноваты и не проверили все сразу. В итоге трубу мы купили в другом месте, но вот этому магазину я жизни не дам. Они нарушили ст.26.1 Дистанционный способ продажи товара! Согласно которой они обязаны были нам обменять товар. Я уже написала заявление в Роспотребнадзор и пусть теперь руководство магазине покусает кулачки. У меня много свободного времени)))) Люди, не покупайте ничего в этом магазине!!! Берегите себя, свои нервы и деньги!!!


Viewpoint

https://otzovik.com/review_1450078.html

Достоинства:

Товар почти работает

Недостатки:

Панель управления не работает, брак!

Из двух заказанных конвекторов привезли только один. Первый оказался бракованным, и он у них на складе был только один... Но бракованным оказался и тот, что привезли. Время на обмен - возить с дачи туда-сюда у меня просто нет. И еще не известно, чем закончится, если привозят товар в мятой коробке, которую явно вскрывали... Комментарии излишни.


Кира4444

https://otzovik.com/review_2495076.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

продают бракованный товар

Привезли электрочайник в нерабочем состоянии.
По телефону сначала кормили завтраками, теперь хамят, бросают трубки.
Не советую делать покупки в этом "магазине".


Аноним1103027

https://otzovik.com/review_4343502.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

минус 100%

Заказ №380315 от 13.01.2017 не соответствует заказу. Мы заказывали Планшет TurboKids Princess, а нам привезли Планшет TurboKids Princess NEW 
а это абсолютно разные модели. 
Спасибо за испорченый праздник ребенку.



Нейтральные отзывы


Любимов Станислав

http://viberi-verno.ru/company/electrokladru

Магазин понравился. Нет навязанных услуг. Цены адекватные. Доставка в срок, курьер подождал пока я доехал с работы. Рассказал про эксплуатацию плиты.

Курьер сначала нес плиту до подъезда к верху ногами)

Плита хорошая, пользуемся почти месяц, нареканий нет. Запасные сопла в комплекте. Аналогичная плита с такими опциями от зарубежного производителя стоит процентов на тридцать дороже.



Положительные отзывы


Дмитрий Х.

https://market.yandex.ua/shop--elektroklad/1497/reviews?clid=703

Оперативная доставка, низкие цены


Галина

https://ru.otzyv.com/elektroklad-internet-magazin

Зaкaзaлa в этoм мaгaзинe нaпoльныe вecыBBK и утюг Supra. Хopoший тoвap. Кaк тoлькo oтпpaвилa зaкaз, мнe пepeзвoнили чepeз 5 мин. Куpьep пoзвoнил зa чac дo пpиeзд. Пpивeзли, пpoвepили вcё paбoтaeт. Я oчeнь дoвoльнa, мнe вcё пoнpaвилocь! Спacибo!

Достоинства:

Всё понравилось

Недостатки:

Нет


Аноним

http://otziv.net/elektroklad-internetmagazin

Заказала в этом магазине напольные весыBBK и утюг Supra. Хороший товар. Как только отправила заказ, мне перезвонили через 5 мин. Курьер позвонил за час до приезд. Привезли, проверили всё работает. Я очень довольна, мне всё понравилось! Спасибо!


манzif

https://otzovik.com/review_2568861.html

Достоинства:

оперативно, вежливо

Недостатки:

нет

Заказали внуку велосипед. Привезли в точно оговоренное время. Ребенок, вся семья довольны товаром и скоростью исполнения заказа 313349. Спасибо большое интернет-магазину!


Аноним837716

https://otzovik.com/review_3463153.html

Достоинства:

Недорогая доставка, низкие цены, быстрая доставка в срок

Недостатки:

оформление сайта скучноватое

Покупал 20 июня мясорубку, заказ сделал через интернет в воскресенье. В понедельник с утра позвонил менеджер и оформил доставку на вторую половину этого же дня. После обеда моя покупка была в моих руках. При мне открыли, показали, дали все документы. Курьер был очень вежлив. Всем рекомендую этот магазин.