Интернет-магазин меха и кожи Edem-room — отзывы


Отрицательные отзывы


Королева124

Заказал Сделала заказ 14.11.2018 г. Ни привета, ни звонка, ни письма о том, что мой заказ принят. Самой к ним вообще не дозвониться! Я, конечно, понимаю, что сезон покупок верхней одежды, Проходит 2 дня мне наконец-то отвечают письмом, что товара нет в наличии. И самое главное — где возврат денежных средств? Сказали "мы вчера сделали возврат", никакого чека даже не прислали! Пришлось самой попросить, сижу и жду. Такого отношения от Эдем рума я не ожидала, очень зря они так относятся к клиентам.


Фатима

http://gmstar.ru/moscow/1-1389385-edem-room-shou-rum-muzhskoy-i-zhenskoy-odezhdy/otzyvy-o-kompanii.html

Товар пришедший с данного сайта не соответствует описанию. Заказывала себе шубку с данного шоу рума, цвет отличался по сравнению с картинкой на сайте, мех с проплешинами и кусками сшит, пришлось делать возврат. И это сделать было нелегко, обратная связь не работает- имеется возможность только заказать очередную дешевку, с красивой презентацией и рекламой, но я настала на своем. В итоге вещь вернула и получила деньги обратно! Жаль потраченного времени впустую.


Анна

http://gmstar.ru/moscow/1-1389385-edem-room-shou-rum-muzhskoy-i-zhenskoy-odezhdy/otzyvy-o-kompanii.html

Хотела приобрести шубу в Эдеме (http://edem-room.ru/), специально присмотрела себе несколько вариантов и подождала до "Черной пятницы" и что Вы думаете? Наглые обманщики!!! Пример: выбрала белую шубу с капюшоном, длина 60-65см, цена стояла 60.000 руб., захожу сегодня на сайт и вижу, что поставили цену 70.000 руб., зачеркнули её и скидочную стоимость установили 60.000 руб (!) Фу! Отвратительное поведение. Решили и рыбку съесть и косточкой не подавиться! Ни кому не буду советовать данный магазин. Уж слишком хитрые, как они считают.


Юлия Сапукова

https://otzyvshops.ru/edem-room/

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом шоу руме. Искала себе парку с мехом. Наткнулась в инете на этот шоу рум, привлекла цена и большой выбор на сайте. 

По приезду на место, их нереально найти! Я блуждала там минут 30! 

Нашла в итоге, шоу рум большой, вещи висят очень тесно, больше выглядит на секонд хенд! 

Обслуживание ужасное! на весь магазин 1!!!! консультант и та воротит нос, разговаривает надменно. Я ее искала минут 10 , чтоб задать интересующий вопрос. Ответа так и не услышала, сразу было понятно , что меня не рады были видеть. 

В итоге, сама порыскала там нужный размер, перекропошила что было, и ушла ни с чем. Не понравилась ни одна модель, точнее к качеству большие вопросы. Сотрудники даже мех не могли причесать! У меня вся одежда от примерки была в волосах. На мой вопрос, почему так лезет мех, консультант невнятно брякнула дома расчешите! Представляете? 

Бежала я оттуда, пятки сверкали! Впервые встречаю настолько равнодушных сотрудников и такой сервис. 

Не рекомендую


Анонимный отзыв

https://yandex.by/maps/org/edem_room/1127059765/?ll=37.675613%2C55.776120&z=17

Сделали заказ в интернет магазине. 18.11.2016 позвонили и сказали,что заказ можно забрать на следующий день.Но затем 19.11.2016 позвонили и сообщили что заказа нет и неизвестно когда будет. Ничего выполнять они не собираются, соответственно моя куртка пришла в магазин и ее тупо продали. Сделано это было в грубой форме,как будь мы им еще и должны что то.Сотрудники компании общаться вежливо не умеют вообще. Затем пришли в шоурум непосредственно, ничего сотрудникам не сообщали.Даже рады остались тем,что ничего не приобрели.На фото одно, на деле значительно отличается все. Тупо одежда с рынка со значительной оценкой. Присутствует как чистый китайский ноунейм,так и копии известных брендов, например - параджамперс.


beretina

https://www.yell.ru/moscow/com/edem-room-shou-rum-mujskoy-i-jenskoy-odejdyi_10935121/?reviewId=3031247

Не понимаю восторженных отзывов об этом шоу руме. Выбрала на сайте куртку, перед тем как приехать специально позвонила уточнила есть ли мой размер в наличии, обьяснив что мне долго ехать. Девушка меня уверила , что все размеры есть, приезжайте. И что в итоге...потратив пол дня, приехала туда и выяснилось, что моего размера НЕТ. Ну как так то. Звонила же, уточняла. Почему такое отношение к клиенту. Очень жаль потраченного времени впустую, разочаровалась.


Svi4

https://otzovik.com/review_5430003.html

Достоинства:

у них тепло.

Недостатки:

Зря потерял время.

Вышел на их сайт в поисках дубленки. На сайте все красиво и т. д. Выбрали несколько понравившихся. Приехали. По факту выяснилось, что в наличии нет ни одной из выбранных. Их сайт - это просто набор картинок, не имеющий ничего общего с реальностью. Про качество ничего не скажу.


DOKTOR-N

https://otzovik.com/review_5533846.html

Достоинства:

нет!

Недостатки:

Мерзкое отношение к заказчикам!

Заказала на сайте изделие, сама созвонилась, попыталась выяснить более подробную информацию, но... Выполнила все условия по предоплате, отписалась, как было предложено, Екатерина ответила быстро, что вышлем в течение 2 дней и снова-НО... Жду, звоню, пишу, сегодня 6 день! Вначале обещали, мотивируя тем, что очень много работы, а позже-молчание! Екатерину даже к телефону не зовут! Сколько еще ждать никто не сообщает, не перезвонили, не ответили на письмо! Мерзкое отношение к заказчикам!


Nuobi

https://irecommend.ru/content/prislali-veshch-na-2-razmera-bolshe-i-brakovannuyu

Я часто покупаю одежду в интернет-магазинах, но на иностранных сайтах - next, аsos, в основном, нареканий не было и отзывы я никогда не оставляла. Но тут произошел неприятный инцидент и хотелось бы предупредить возможных покупателей (ведь магазин торгует и меховой одеждой) о том, что вполне возможен брак.

Приглянулся мне на сайте edem-room летний жакет – стильный, не броский, я как раз такой искала. Хотела без желтых манжет, но размера не оказалось.

В заявке указала, что хочу предоплату, а не наложенный платеж (он выходит дороже) и доставку почтой России, а не EMS. Согласились, отправили реквизиты. Предоплату перевела, а отправили все равно EMS.

Получила бандероль, открываю, а там… непонятное желтое чудо-юдо размера L вместо S с торчащими из швов нитками и необработанными краями.

Выглядит вещь ужасно, я не знаю, как описать это качество, такого не встречала.

Сверху бирки нет, где жакет сшили, неизвестно.

Обошлось это недоразумение с доставкой в 4300 вместо цены на сайте 3200.

Написала менеджеру, что хотела бы вернуть товар, т.к. размер прислали совсем не тот, и к тому же с браком. Она ответила, что размер one size и их ошибки нет (хотя на жакете размер указан), а возврат им возможен только EMS за мой счет. Вот такой безобразный магазин, торгующий подделками.


НатальяКаа

https://irecommend.ru/content/norkovaya-shuba-prosto-uzhas

Доброго дня!

Заказала себе шубу с этого магазина. Норка, жемчуг.

Это тихий ужас. Шубка пришла вся в дырках, недошитые швы. Мех ооочень тонкий, растянутый по максимуму. Это скорее куртка осенняя, а не шуба. Благо, брак был очевиден, вернула без проблем.

Шкуры подобраны плохо, цвет на стыках отличается. Норка очень мохнатая и неровная.

Не рекомендую категорически! Бесплатный сыр только в мышеловке!!!



Нейтральные отзывы


Динара

https://otzyvshops.ru/edem-room/

Мне понадобились сапоги, хотела купить кожаные на плоской подошве тысяч за 10 максимум. Так как живу в регионе качественную кожу найти трудно, сплошь подделки и Китай. Выбрала укороченные сапоги за 9 тысяч, оплачивать можно наложенным платежом, очень удобно. Отправила заказ, оператор перезвонил уточнить по размеру и цвету. Стала ждать. Сапоги отправили ко мне только через неделю, при этом на мои вопросы о том, когда мне отправят заказ мне слегка грубовато отвечали, ждите, у вас все равно наложенный платеж. Якобы деньги при мне и торопить их не нужно. Ладно, стала терпеливо ждать. Пришли сапоги ко мне через 19 дней. Это очень долго! Даже Али мне присылает быстрее! Сапоги пришли в небольшой коробке, даже удивилась, как они там поместились. Когда открыла коробку, была в шоке, сапоги скручены в трубочку, в принципе кожаным сапогам ничего от этого не будет, но все равно неприятно. По качеству все нормально, кожа, мягкая, качественная. Но отношение к клиенту оставляет желать лучшего. О покупке там шубы мысли сразу отпали, не хочу больше чтоб хамили. И покупку месяц ждать тоже не хочу. В остальном магазин на слабую 4-ку, если оценивать его работу, то и того меньше. Благодаря качеству сапог и поставила такую оценку.


nyttonmy

https://otzovik.com/review_5959225.html

Достоинства:

Качество ,сервис обслуживания ,рядом с метро ,большой ассортимент на сайте ,цены не кусаются ,появилась возможность оплачивать картой

Недостатки:

Нет парковки ,не все есть в шоу руме т.к многое на складе ,нужно заказывать и ждать

Давно искала кожаный пуховик по хорошей цене и качеству ! В интернете увидела магазин Edem-room, пуховиков на мой размер там оказалось много и цены то, что надо !!! Но меня больше беспокоило качество, хотелось купить не только не дорогой, но и качественный пуховик! Взяла на свой страх и риск модель, которую рекомендовали как очень тёплую! И знаете, хожу 2-й месяц, пока не замерзаю! Качество хорошее, мех чернобурки сперва лез, но потом это прекратилось! Смогла оплатить кредитной картой, так что все для меня вышло неплохо! Мне не понравилось то, что не удобно парковаться!!! И достаточно тяжело их найти! В целом я довольна!


Jane678

https://otzovik.com/review_5904103.html

Достоинства:

Неплохое качество за хорошую цену!

Недостатки:

Неудобная парковка и способ оплаты

Добрый день! Хотела поделиться впечатлением о посещении магазина Эдэм-рум. Первое что хочу сказать - не очень удобная парковка в соседнем здании. Еле нашла вход. Зашла в сам шоу рум. Помещение светлое и достаточно большое. Ассортимент, который представлен на сайте в магазине далеко не весь. Также нет всех размеров!(( Но я приехала за шубкой из рекса, убедившись заранее что она есть в наличии моего размера. Качество за такую цену неплохое! Достаточно густой мех кролика, не сильно лезет. В принципе шубка мне подошла, я осталась довольна и ценой и качеством) думаю, что на несколько сезонов хватит точно!) Приятные и ненавязчивые девочки!) Кстати, еще не очень довольна способом оплаты - только наличные и карты не принимают(((



Положительные отзывы


Каринаа

http://gmstar.ru/moscow/1-1389385-edem-room-shou-rum-muzhskoy-i-zhenskoy-odezhdy/otzyvy-o-kompanii.html

Очень удобно выбираешь товар, его привозят. Предварительно тебе позвонят. Приходишь, меряешь. Если всё отлично просто отдаешь деньги. Уже ни одну покупку так совершила. Удобно


Наталья

http://gmstar.ru/moscow/1-1389385-edem-room-shou-rum-muzhskoy-i-zhenskoy-odezhdy/otzyvy-o-kompanii.html

Заказывала в этом магазине кожаную куртку для супруга по хорошей цене и для себя меховую безрукавку. Магазин знаменит невысокими ценами, но одежда тут приемлемого качества. Супруг у меня нестандартного размера, при росте 175 сантиметров он весит 134 килограмма, но на него курточка села просто великолепно - не жмет, не стесняет. Какой размер заказала, такой и пришел. Безрукавка мне тоже очень нравится, хоть мех и длинный, но был даже не примят.

Так же радует быстрая обработка заказов. Хороший магазин, рекомендую.


Rosamunda

https://otzyvshops.ru/edem-room/

На сайте edem-room.ru и фасонов много, и расцветок, все размеры в наличии. В описании некоторых вещей указано, что они изготовлены без вреда для животных, но отделка у всех моделей (капюшон, воротник, манжеты и пр.) из натурального меха песца, чернобурки или др. Так что, описание не совсем корректное, это упущение. 

Цены нормальные, не завышенные. Новый пуховик обошелся мне всего в 12 500 руб, причем из последней коллекции. И к качеству претензий нет, ношу с удовольствием. Тепленький, на фигуре смотрится отлично, размер подошел как надо, изделия не маломерят. Доставка есть разная, мне повезло с бесплатным вариантом, хотя и пришлось сделать 100% предоплату. Оплата принимается только 2-мя способами: киви кошелек и карта сбербанка, не всегда удобно, хотелось бы больше вариантов.


Polina Krylova

https://votzyvy.com/moskva/edem-room-shou-rum-muzhskoj-i-zhenskoj-odezhdy-nizhnyaya-krasnoselskaya-35-st51-57-chitat-otzyvy.html

Замечательный шоу-рум, порадовал очень большой выбор и отличное соотношение цены и качества, купила тут себе отменную шубку, фотку прилагаю и могу отметить одно, она реально классная! Мех настоящий, не скатывается, видно, что не подделка какая нить, так что в целом я довольна магазином. Правда курьер позвонил за 15 минут, что подъезжает, благо я дома была, а то так бы на закрытую дверь нарвался, но в принципе это мелочи.


alphacentaure

https://www.yell.ru/moscow/com/edem-room-shou-rum-mujskoy-i-jenskoy-odejdyi_10935121/?reviewId=2695783

Прекрасный интернет-магазин, очень удобно реализована функция возможности примерки в шоу-руме! Можно выбрать дома нужную модель на сайте в каталоге, а затем, приехав в Москву по делам, заодно созвониться и заехать в шоу-рум для примерки. Я лично так и сделала, потому что боялась покупать дорогую вещь без примерки и осмотра. В шоу-руме много всяких предложений, кроме заказанной мной специально шубки нужного размера было. я с удовольствием рассмотрела разные шубы, попримеривала. Цены очень низкие, вещи хорошего качества найти по таким очень сложно. Моя шуба оказалась очень хорошо пошитой, модной и села по размеру. Я очень довольна. Мех обработан хорошо, не лезет, шуба химией не пахнет, подкладка частично незашита, чтобы можно было увидеть мездру. Вещь сшита, не склеена. Мутоновая шубка из ягнячьего меха очень теплая, мех густой и упругий, покрашен в черный цвет. Широкий воротник шаль, декоративная застежка у горла, фасон классический, прямой. Длина - до колена. Прошлую зиму шубка перенесла хорошо, нигде не протерлась. И даже в наших северных условиях в ней было уютно и тепло. Очень приятно радуют цены -- даже в сезон сравнительно низкие, а летом - вообще огромные скидки. В следующий свой приезд в Москву снова планирую сделать покупки в этом магазине.


LORA199226

https://otzovik.com/review_6471210.html

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

нет

Всем привет! Хочу с вами поделиться своей находкой, случайно в интернете попала на замечательную страницу магазина Edem. Моему восторгу не было предела, очень хороший магазин, цены приемлемые, всегда есть все размеры, что очень важно! Заказав куртку продавцы очень профессионально отнеслись к моему заказу, помогли с размером и прислали кот отслеживание товара. Сайт очень легок в использование, очень хорошо все размещено по категориям, не надо долго что то искать. В магазине заказываю уже не первый товар, вещи очень хорошие и качественные приходят! Девочки если хотите быть стильными, модными и носить качественные вещи заказывайте в магазине не пожалеете!


kiskis145

https://otzovik.com/review_5346785.html

Достоинства:

Цена - качество

Недостатки:

Нет

Всем добрый день.
Хочу поделиться отзывами о данном магазине.
Покупала шубу из мутона с вставками из норки в январе 2017г.
Покупку осуществляла в шоу-руме.
Продавцы молодые девчонки-очень любезные.
Приносили разные модели для примерки беспрекословно.
Давали советы какое изделие лучше выбрать.
В итоге я ушла с абсолютно другой шубой, чем планировала изначально.
Об изделии: очень довольна, качество изумительное, цена не дорогая.
У нас на работе коллега посмотрела на мою шубку и купила себе там же другую модель.
И тоже довольна.
Добавлю также, у меня шуба не вязка.


IRomanova

https://irecommend.ru/content/volnitelnaya-no-udachnaya-pokupka

Доброго времени суток!) Сегодня поделюсь впечатлениями от покупки шуб в интернет-магазине

Сейчас лето, и уже даже до начала летнего сезона на все зимние вещи появились большие скидки. Давно хотела шубу и почему-то именно сейчас мне приспичило её купить. Уговорила мужа, показывая скидки на мех сейчас. И вот недавно на этом сайте началась акция: скидка на всё 10%, а при покупке двух вещей (из раздела верхней одежды) - 15%. Т.к. шуба - это какое-никакое вложение средств, даже по скидке, я не планировала покупать что-то ещё. Однако скидку побольше хотелось. В итоге я договорилась с подругой и решили пойти на небольшую хитрость - оформить обе шубки одним заказом. До этого заказ там делала наша коллега, прошлой осенью, покупкой осталась довольна и мы тоже решили заказать именно там.

Выбор большой, притом не только меховые изделия, но и дублёнки, пуховики, пальто, куртки... Просто одежда (не верхняя) и обувь, товары женские и мужские. Сам сайт устроен удобно, легко ориентироваться по разделам и выбирать товары, есть система фильтров для отбора товара. Для каждого товара есть подробное описание, какой материал, размеры, на шубы ещё указана длина. Также при просмотре любого товара можно открыть табличку размеров и подобрать изделие точно под себя. Можно тут же, в окошечке, задать вопрос консультанту, нам отвечали быстро.

Заказ нам отправили бесплатно, правда, пришлось внести 100% предоплату на карту Сбербанка. Выбрали доставку курьером до двери. Изначально, конечно, волновались, т.к. предоплата таких сумм - дело рискованное, но нас успокаивал тот факт, что коллега уже заказывала так же, по предоплате, и всё прошло гладко. Нам доставили на 8й день после заказа. Перед покупкой мы всё осмотрели, примерили, курьер не возникал и не торопил. Когда всё проверили, не нашли недостатков и закрыли дверь за курьером, мы выдохнули))) Круто, что удалось не хило сэкономить, оформляя один заказ так, на двоих.

Конечно, сейчас я не могу сказать, долговечные ли шубы, как в них на морозе, т.к. сейчас не сезон. Дополню отзыв после испытания шубы зимой. А сейчас мы с подругой рады нашим покупкам и советуем не бояться покупать шубы по акциям и через интернет-магазин.


bekachka

https://irecommend.ru/content/pokupaya-zhenshchine-shubu-vy-dolzhny-ponimat-chto-teper-ee-ne-ostanovit-priobretennaya-mnoy

На данный сайт Edem-Room я попала случайно, просто одна знакомая занимается совместными закупками и с данного сайта заказывает вещи по более низкой цене. Зная, что она меня не подводила никогда еще качеством вещей, потому что она работает с поставщиками, у которых вещи на картинке такие же как в реале, я решила заказать у нее шубу. Я пересмотрела все мутоновые шубы и влюбилась в НЕЁ!

В наличии моего размера не было, так как шубы быстро разбирают, и я решила ждать..ждала пол месяца, но всё-таки дождалась.

Цена ее на сайте на тот момент была 23,5 тыс рублей. Мутоновая шубка из стриченного меха мутона (поперечка), длина 95 см, с помощью молнии рукава отстёгиваются в 7/8.

А вот она пришла ко мне, спустя 7 дней, доставка очень быстрая с Москвы. Шуба шикарная и достойная за такую цену, кстати,вышла она мне по совместным закупкам вместе с доставкой в 18 тыс рублей. Я довольная, приобрела то, во что влюбилась с первого взгляда.

Вот она на мне.

Кстати, все, кому пришли шубы с данного сайта, остались довольными, и это уже далеко не первая закупка,я участвовала в третьей. Так что всем советую данный сайт.