Интернет-магазин Мир Книги — отзывы



Отрицательные отзывы


Marina

https://market.yandex.ru/shop/4064/reviews?page=3

плохой магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Ужасная организация работы, особенно доставки.

Комментарий:

Мой заказ без договоренности со мной разбили на несколько доставок. Не хочу тратить несколько дней на ожидание курьеров.


Rosa15

http://nashemnenie.com/raznoe/132524-internet-magazin-mir-knigi.html

Заказывала книги в этом интернет-магазине несколько лет назад. Правда делала заказы по почте, так как не было еще постоянного доступа в интернет. Сначала все было прекрасно. На каталог от этого магазина меня подписала знакомая. В обмен на это она получила дополнительную скидку. Стали приходить каталоги. Цены были довольно приемлемые, ассортимент книг именно в каталоге не совсем по моему вкусу, но можно было что-то выбрать. Кроме этого, предлагались товары для дома. Доставка книг занимала недели две. Примерно через год все стало несколько иначе. Цены больше, ассортимент хороших книг в каталоге меньше, многие книги предлагались из каталога в каталог, новинок было мало. Товаров для дома стало значительно больше, цены на них также выросли, а вот сами товары явно сомнительного качества. К тому же точно такие же можно купить на любом рынке гораздо дешевле. Естественно, я стала реже заказывать книги, так как выбора никакого. Но что меня просто поразило и обескуражило, это то, что мне стали приходить гневные письма чуть ли не с угрозами. В них писали, что раз я не заказываю регулярно их товары, то каталоги мне присылать не будут и вообще я больше не буду их клиентом. А если я хочу этого избежать, то надо немедленно что-то заказать. Ничего себе, сервис!!! И еще постоянно были в каталогах лохотроны. Типа сотрите защитный слой, и если там какое то число, то вы что-то выиграли. Только надо заказать на определенную сумму и будет вам счастье. В общем, неприятное впечатление от этого магазина.


Светлана

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/mirknigi/3.html#answ

Будучи клиентом интернет магазина Мир книги, не раз сталкнулась с мелочным обманом - заказывала и оплачивала товар по одной цене, получала посылку с товаром по более низкой цене или в списке отправленных товар был указан, а в полученой посылке его небыло. Если год назад сумма товара дотягивала до подарка, то его и клали в посылку. В последнее время подарки класть забывают.


Гикотея

https://otzovik.com/review_5541460.html

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

цены

О Моем Мире я узнала случайно, тогда он назывался Мир Книги. Каталог этого магазина мне был вложен для ознакомления в посылку из какого-то другого интернет-магазина. Раньше данный магазин занимался только книгами, сейчас торгуют всем подряд. Когда-то давно покупала у них несколько книг, но соотношение ценакачество... Эээ... В общем качество так себе, цена завышена чудовищно. С тех пор не изменилось ничего. 99% товара, представленного в магазине, можно купить на алиэкспресс за гораздо меньшие деньги.
Самовывоз чудовищно огромен, но, вероятно, просто у Боксберри свои тарифы на доставку. На мой взгляд, этот магазин совершенно не заслуживает внимания.


buddharealm

https://otzovik.com/review_2360158.html

Достоинства:

не нашел

Недостатки:

нет организации процесса продаж, доставки и консультации.

Не докладывают товар, непонятная система решения спорных вопросов, заказы долго идут, а при выяснении у консультанта о статусе, говорит ту же инфу что и в личном кабинете, впервые сталкиваюсь с такой работой онлайн магазинов.


lllolll

https://otzovik.com/review_4141423.html

Достоинства:

Легко товар набросать в корзину интернет магазина.

Недостатки:

Посылку не получила. Ненадежность.Потерян день ожидания.

Заказ не получила, целый день прождав курьера DPD в смс сообщении было указано время c 9-18. (Я взяла на работе день за свой счет) 
Служба DPD отвратительна о ней Я написала отдельный отзыв.
Дозвониться до них сложно
2 раза обещали, обнадеживали, что посылка будет доставлена, и курьер перезвонит
на третий раз ответили, что "не гарантируем доставку"
Пожалуйста разберитесь с этой службой. Они вас подводят. 
Моя посылка прибудет к вам с возвратом.


Natabela

https://irecommend.ru/content/paru-raz-zakazala-zdes-knigi-teper-takoe-chuvstvo-chto-na-vsyu-zhizn-svyazalas-ne-znayu-kak

На данный сайт - "Мир книги" "забрела" совершенно случайно - очень искала одну книгу и не могла найти её в книжных магазинах. Вот и нашла её здесь. Это был мой первый заказ книги по интернету. Книга пришла не в очень хорошем состоянии - как будто до меня её кто-то читал, или же она где-то побывала не в очень хороших условиях. Но для меня было важно именно содержание - поэтому радости моей не было предела. Потом решили заказать ещё книги - они пришли уже в хорошем состоянии, но как-то я стала подозревать, что даже на книжных прилавках эти книги дешевле, так я ещё и за доставку плачу. Потом я также случайно вышла на магазин "Лабиринт", о котором я

здесь уже писала, и увидела большую разницу в цене. Решила никогда больше не возвращаться в "Мир книги", а сотрудничать с "Лабиринтом". Но не тут -то было - "Мир книги" всё продолжает меня "заваливать" своими каталогами, постоянно названивают с предложениями приобрести у них то какие-то монеты, то ещё какую-нибудь ерунду. Пытаюсь вежливо что-то объяснить, но люди, как-будто, не понимают ничего - им тупо нужно заработать денег. Пыталась удалить свои данные с этого сайта - не тут - то было : это невозможно ! Вот и думаю, неужели до конца своих дней буду получать эту макулатуру по почте и выслушивать глупые предложения ? Телефонный номер - то не хочется менять. Ставлю их номера в "чёрный список" - так они звонят с других номеров. И смешно , и грустно от всего этого. В общем, никому не рекомендую данный сайт .


rekona

https://irecommend.ru/content/skolko-let-ne-mogu-ot-nikh-otvyazatsya

Угораздило меня лет семь назад связаться с этой конторой. Заказала я у них несколько книг. Когда посылка пришла на почту, выкупила. Потом обнаружила эти же книги в ближайшем книжном магазине и выругалась, увидев цену. Все они были рублей на 30-50 дешевле, чем в "Мире книги". А если ещё и учесть стоимость оформления заказа и %, взятый на почте, то переплата составила приличную сумму. Я решила, что больше не буду у них ничего заказывать. Но "Мир книги" продолжал присылать мне всё новые и новые каталоги. Я их выбрасывала, не читая. Потом мне и это надоело. Вскрыв очередной увесистый конверт, я стала искать информацию, как можно отказаться от рассылки. Нашла. Сделала всё, как было написано. Но каталоги продолжали поступать. Я попробовала другой, указанный там способ - позвонила по телефону и категорично попросила оператора больше мне ничего не присылать. Она заверила, что вычеркнула меня из базы данных. Но через некоторое время в почтовом ящике я обнаружила очередной каталог. Так они мне и поступают до сих пор. Ужасно настырная контора!



Нейтральные отзывы


Гелла74

https://otzovik.com/review_6485266.html

Достоинства:

плюсов больше нет

Недостатки:

плохое качество, высокая стоимость пересылки

Интернет-магазин "Мой мир" знаю давно, заказывала там товары, подкупало то, что там есть товары, которые не найдешь в других магазинах, например, редкие книги, браслеты с изюминкой мистики... Но недавно я решила заказать плёнку-зеркало, потому что у меня нет зеркала в ванной, и это приносит конкретный дискомфорт мне и моей семье. Заказала, радовалась, теперь, думаю, у меня в ванной будет зеркало. Прислали. Оказалось, в него смотреться невозможно, смотришь на себя, как будто в кривое зеркало и глазам больно смотреть. Изображение не четкое, как будто смотришь на себя будто с очень плохим зрением. А через 3 месяца липкий слой потерял свое качество и стал отлипать. В общем, деньги, выброшенные на ветер. Теперь в этом каталоге перестану что-либо заказывать.


Tatyana Kameren

https://irecommend.ru/content/moi-zakaz-v-mir-knigi-pervyi-i-poslednii

Заказывала книги в этом магазине один раз и больше не хочется. Заказала книги для ребенка: дочь увидела рекламу в журнале. Предлагали новым клиентам заказать три книги на выбор по 79 рублей каждая. Книги ребенку понравились, доставки была очень дорогая – 250 рублей. Но даже с учетом доставки книги были недорогими. Также к книгам предлагали заказать плед из флиса, дешевый, китайский, всего за 99 рублей. Без него заказ по спецпредложению не оформлялся, хотя мне он был совсем не нужен.

Стоимость посылки составила 586 рублей. Не так уж и дешево как хотелось(((.

После заказа мне перезвонила оператор магазина, уточнила позиции заказа.

Посылка пришла Почтой России ((( Оплата наложенным платежом. Вот, собственно, и книги, ради которых заказ делали:

Книги меня устроили, посылка пришла быстро, к качеству товара претензий нет. Порадовались с дочкой новым книжкам и благополучно забыли об этом магазине, так как заказывать что-либо еще необходимости не было. Но не тут то было!!!! Этот магазин не давал забыть о себе еще очень долго!!!

Где-то через месяц начались звонки от сотрудников этого ИМ. Звонили часто и очень настойчиво, любое коллекторское агентство позавидует их настойчивости.

Оказывается, я теперь Член Клуба, у меня есть Клубная карта (наверное выкинула со всей присланной макулатурой) и я ОБЯЗАНА заказывать у них книги. Иначе, о ужас, меня исключат из Клуба. Говорю, исключите меня, пожалуйста. А нельзя !!!! Я должна заказывать книги хотя-бы на протяжении года или полугода, уже не помню. Девушка прямо так и сказала: ДОЛЖНА. Девушка была послана с просьбой больше меня не беспокоить, но не тут то было. Они писали мне гневные письма в почтовый ящик, в электронку, звонили с разных номеров и настаивали на том, что я должна что-то выбрать из их ИМ иначе они вышлют мне книгу на свой вкус и я буду обязана ее выкупить))) Звонки продолжались где-то полгода, затем прекратились.

В целом, претензий к качеству книг у меня нет. И я, возможно, заказала бы что-то еще при необходимости, если бы не агрессивная политика сотрудников магазина, которое отбивает желание дальше делать заказы.


MashaV220

https://irecommend.ru/content/soidet-dlya-selskoi-mestnosti-3

Мы заказывали книги из каталога "Мир книги" несколько лет назад, когда жили в маленьком городке,и местные магазины не могли похвастаться огромным ассортиментом. Книги нам нравились, правда, они там дороже, чем если покупать "реальных" магазинах. Нас не кидали, все было честно, только один раз прислали бракованную книгу про

бальзам "Звездочка" - страницы вшили задом-наперед. Однажды магазин даже расщедрился на подарок - пароварку

Смайл , честно скажу, не самого высокого качества. 
Но вот мы переехали, в той квартире теперь живут дедушка с бабушкой, они ничего не заказывают, но каталоги продолжают приходить с пугающей регулярностью. Некоторые из них сопровождаются письмами, написанными трогательным курсивным шрифтом примерно такого содержания: "Уважаемая МашаВ220! Что-то вы у нас давно не заказываете! Пора завязывать с этой порочной практикой!" или "Вы давно не заказываете у нас, я оставила вас в списке клиентов на свой страх и риск". Но мне их не жалко. 
Не скажу, что не рекомендую заказывать в этом магазине, просто будьте готовы к спаму.



Положительные отзывы


Аня 

https://orabote.top/feedback/show/id/188502

Работаю по совместительству в компании "Мир книги". Очень довольна всем. Отличный комфортабельный колл-центр, прекрасный дружный коллектив. В каждом, кто работает в этой компании, прежде всего прослеживаются такие качества как профессионализм, отзывчивость и человечность (не побоюсь этого слова). Если вдруг возникают проблемы и непредвиденные обстоятельства, то руководители и супервайзеры всегда услышат каждого сотрудника, пойдут ему (ей) навстречу. Зарплата выплачивается стабильно. Так что очень много хороших слов.

Спасибо, коллеги! Очень приятно работать с вами!


Bonduits

http://otzyv.expert/otlichniy-magazin-s-ogromnim-viborom-1986854

Достоинства:

Большой выбор, скидки

Недостатки:

Нет

Подробности:

Я уже много лет почти ничего не покупаю в магазинах - все заказываю в интернете: посмотрела дома, выбрала где подешевле, заказала, получила свой заказ и довольна! Услугами этого интернет-магазина пользуюсь уже почти год. Я люблю готовить, поэтому в основном заказываю там кулинарные книги. Одной из последних пришла "Как накрыть царский стол, не выходя из бюджета" - очень кстати классная! Очень много рецептов бюджетных, но очень вкусных блюд. Так как я живу в Краснодаре, то доставка производится по почте. Оплачиваю непосредственно при получении своей посылки. 
Все всегда приходило в отличном состоянии. Кстати, у них часто распродажи и скидки! В целом работой магазина довольна. Спасибо! Всем советую!


Арина

http://www.shopaudit.ru/catalog/otzyvy/136-6860.html

В этом магазине мне больше всего нравится огромный выбор книг. Я читаю, а, следовательно, и покупаю много и часто получается гораздо дешевле из-за акций. Другие товары не заказывала, но книги доставляют вовремя.


Anonim

http://pravogolosa.net/otzyvcategory?page=show_ad&adid=2315&catid=2454

У меня в жизни очень часто случается так, что мне срочно что-то необходимо иметь. Живу я в глубинке, в магазинах мало что можно отыскать, в райцентр ехать долго. Поэтому когда я узнал об интернет магазинах, я начал просматривать их товар и попробовал заказывать то, что мне было нужно. И вот теперь я с благодарностью пишу отзыв об интернет магазине "Мир книги". В нем есть не только книги, но и товары для дома, для сада и огорода, электроника и многое другое. С ноября 2011 года я уже воспользовался услугами магазина 6 раз! Заказы обрабатывались очень быстро и быстро выполнялись.На сайте нашлись товары и для жены. Например, в марте я выписал диск "Музыка здорового позвоночника Блаво Р.", Компакт-диск "Музеи России" Комплект из 3-х (DVD) и Легенды кино: Чарли Чаплин (DVD)(заказ № 10237352. Решил написать отзыв для того, чтобы люди знали об этом замечательном магазине! Хочу чтобы люди знали об этом магазине!


bojuryan

https://otzovik.com/review_2349832.html

Достоинства:

Быстрая сборка товара, хорошие скидки.

Недостатки:

Дороговато

Купил в Моем мире охлаждающую подставку под ноутбук с подсветкой (товар получил через 4 дня). В подставке был незначительный брак - не работала подсветка. Сразу позвонил менеджеру, он сказал, что заменят товар. Жутко нервничал, но зря: подставку прислали без дефектов (кстати, расходы по пересылке оплатил Мой мир). Отлично, что есть такой магазин, в котором стараются не разочаровать и удержать клиента. Магазин рекомендую: легко сориентироваться на сайте, разнообразие товаров и внимательные менеджеры.


AlsouN

https://otzovik.com/review_2157550.html

Достоинства:

хороший ассортимент книжной продукции, интересные и редкие товары, скидки на многие товары

Недостатки:

минимальная сумма заказа составляет 400 рублей, за сборку заказа взимается дополнительная плата.

Заказывала в магазине книгу для дочери "Школа рисования. Мир вокруг тебя". Увидели ее в гостях у друзей, очень понравилась, но в магазинах города, увы, не нашли. Облазив интернет обнаружила, наконец, желанную книжку в "Мир книги". Интернет-магазин показался мне довольно интересным, много редких и необычных товаров, большое количество разных книг для детей и взрослых. 
Заказ делается очень просто, тут все обошлось без "заморочек". Обработали его тоже достаточно быстро, жалко только, что у них нет функции оповещения на телефон, приходится все-время заглядывать в интернет и проверять. Доставку пришлось выбрать Почтой России, так как доставка до пунктов самовывоза в мой регион (Татарстан) получается дорогой. Понравилось то, что оплата производится при получении товара, в моем случае - наложенным платежом. Кстати, за сборку заказа с меня взяли еще 99 рублей, но куда деваться, когда находишь нужную вещь. 
Заказ пришел в хорошем состоянии, что важно для книги. Дочь довольна, а это - главное.


Катуська

https://irecommend.ru/content/chego-khayut-nado-znat-chto-pokupat

В "Мире книги" зарегистрирована лет 6 или 7. Сначала заказывала по каталогу, потом через их сайт. Заказы делаю у них не часто. Раз в полгода, а то и реже. Говорить о плохом качестве книг - нет!!! Внешне все книги приходили в отличном качестве: не помяты, не порваны, скотчем (как тут пишут) не заклеены. К содержимому придирок нет. Не они ж сами их сочиняют. Цены у них тоже адекватные. На книги часто бывают скидки (иногда очень приличные). В последние несколько лет ассортимент значительно расширился. Качество их далеко не супер. Заказывала там форму для печенья, для кексов. Качеством довольна. В каждом каталоге что-то да разыгрывается (в правдивости розыгрыша сомневаюсь), только вот условия участия примитивные: вписать слово в клеточки (подсказка - слово на обложке), стереть монеткой картинки и если у Вас то-то и то-то, то Вы гарантированно участвуете в розыгрыше (наивные, будто на одном станке разные картинки штампуются). Вобщем, заманивают на заказы. Есть у них еще система "Заказ для друга". В некоторых каталогах эти приглашения бонусируют подарками или скидками. Мне в подарок прислали флисовый плед с розами, симпатичный.
Огорчило, что несколько лет назад ввели дополнительные сервисные сборы, объяснив что на почте мы переплачивать не будем (а там все равно свои проценты плюсуют), сборы на серийные издания, причем со сборами книжки получаются намного дороже. Хотя, за большой заказ (от 1200-1500) сбор не взымают.
Из книг чаще покупала распродажные. Например, издание А.Брэма "Жизнь животных" в 10 книгах я приобрела за 700 с хвостиком, книжки из серии для девочек по 35р - неплохой подарок для девочек. Заказывал книгу тестов психологических и IQ, сказки Афанасьева и Русскую поэзию, куча книг с рецептами. Это то, что вспомнила. Книги на отдельные посылки никогда не делили: один заказ-одна посылка. Например, в 1 посылке было 10 книг Брэма, 6 маленьких книжек и еще парочка каких-то, плюс из бытового 2 банки для поп-корна.
Единственное, что мне не понравилось в моем последнем заказе: заказала азбуку на магнитах, а прислали цифры, половины из заказанного не было. Заказ был через электронную почту по форме "код-наименование-количество-цена". Ни по телефону, ни на почту о замене ни словом не обмолвились.
Еще про цены. Кто-то пишет, что на книги они завышены. Отнюдь. Заказала в Ридерзе энциклопедию репродукций картин (А4 формат, мелованная бумага, высокое качаество печати...) примерно за 1000. После получеия книги полистала журнал Мира книги и нашла ЭТУ ЖЕ книгу за 450р. Вот тут было обидно. Так что Мир книги за цены хаять нечего. Главное знать, что и когда брать.
В целом, можно порекомендовать. Ведь для многих людей заказ по каталогу зачастую почти единственный способ для приобретения товара.


HappyMama

https://irecommend.ru/content/ochen-poleznyi-sait-2

Сначала заказывала книги и прочее по каталогу через e-mail. Понравилось, что приходило письмо с предупреждением об отправке посылки, а также оплата наложенным платежом. Потом открыла для себя сайт. Выбор, конечно, огромен! Очень нравится разнообразие товаров, возможность заказа прямо с сайта и возможность почитать отзывы о товаре. Несколько раз покупала нужные в быту товары, которых не встречала в магазинах нашего города. Рекомендую этот сайт всем подругам.