Интернет-провайдер «Yota» — отзывы


Отрицательные отзывы


Артур

http://pravda-klientov.ru/company/yota-2

Отрицательное впечатление

Если вкратце, то могу сказать, что Мегафон 3G намного лучше чем Yota 4G! Техподдержка Yota ничего и никогда сделать не может, только составить заявку и скорость измерить, и то только с 8-00 до 23-00, даже не круглосуточная (ночью пропадёт интернет и по барабану, ты заплатил и ладно)! Скорости нет и не будет! Что за 1000 руб., что за 300 руб., одинаково. Потому, что покрытия нет никакого. Цифры сигнала близко к нормальным не будут даже если жить в самой вышке! И если даже поймаешь как-то хороший сигнал, то ненадолго (владельцы стационарных компов, готовьтесь делать перестановку в комнате каждый час, чтобы поймать сигнал. Лично мне так и сказал оператор поддержки! В общем, если Вы решили стать абонентом данного провайдера, сразу убейте такую мысль на корню, учитесь на моих ошибках. Кроме потрёпанных нервов Вам ничего больше не светит!


Ringdow

http://otzyv.expert/nervi-uzhe-ne-viderzhivayut-2133667

Достоинства:

нет

Недостатки:

постоянные обрывы связи, низкая скорость, до колцентра не дозвониться, ничего не исправляют

постоянные обрывы связи, интернета нет, работать невозможно! дозвониться невозможно! ждешь сначала на линии минут 15, потом говоришь с кол центром, потом переводят на тех поддержу, опять ждешь 20 минут, там они беру трубку и сразу кладут! как оставаться невозмутимым и спокойным, когда даже письмо не можешь отправить?!

Когда дозваниваемся, говорят что покрытие у нас отличное. Покапавшись в заявках с удивлением говорят - а нет, и правда все плохо. И давно.

Заявки составляют только, и через 6 дней присылают смс о выполнение. По факту - ничего не сделано, как обрывалось, все так и осталось. Одну заявку могут исправлять очень долго. У нас например с 01.09.2015 висит заявка и статус говорят "в работе". Нормально это? Уже 12 ноября!!! Им бы всем так интернет отключить с 01.09.2015, посмотрели бы мы на них. Спрашивается: за что заплачены деньги? А просто так. Они думают, что деньги им нужнее.

Общее впечатление:  нервы уже не выдерживают


Дмитрий

http://myconnect.ru/catalog/reviews/108712

интернет (мягко говоря) для пк

На страницу загружает быстро, но не всегда, но скачивать игру и т. п. скорость х**ня, смотреть онлайн в качестве 360 оно постоянно тупит минуту поработает потом грузит и так всегда, тоже касается и музыки в вк или онлайн музыки 2 секунды работает потом грузит, интернет за 900 руб. в месяц, антена присутствует, я не советую этот интернет если хотите поберечь нервы, у меня телефоновский инет теле2 и от лучше для просмотра фильмов. Рекомендую: для пк интернет от мтс где 15Гб днем и безлимит ночью , там скорость и без антены хорошая , но я от телефона WiFi раздавал , ночью в торренте часа 2 скачивает а потом скорость блокирует , но скорость от 1.6Mb/сек и выше , ну у всех по разному ну у меня макс была 2.3Mb/сек , а друга 2.8 – 3.3Mb/сек


Филипп

http://myconnect.ru/catalog/reviews/108712

Отвратительный интернет!!!

Не знаю что лучше этот интернет, или его отсутствие совсем! Днем еще как то шевелится – вечером можно вешаться! Скорость 100-500 кбит. Он-лайн фильмы в самом плохом качестве смотреть невозможно! Про онлайн-игры вообще можно забыть с такими рывками и пингом! В общем полная шляпа еще и за немалые деньги! В данный момент невозомжно даже в ЛК попасть! А да, и это всё в центре города! Жена так же нервничает – инстаграм ватсап невозможно фотки грузить! Об голову хочется размазать этот чудо-модем! Мобильный Еле2 на 3G куда стабильнее работает! 21й век! Позор! Очень жаль выброшенных 1900р.


Никита Юшкин

https://www.huzhe.net/yota/yota-v-moem-rajone-pochti-2-mesjaca-netu-4g-c252896

В моём районе почти 2 месяца нету 4G 

Буквально с конца августа не работает 4Г в моём районе (алтуфьевское шоссе дом 96). Писал в тех поддержку, отвечали меняют вышку. Но менять вышку почти 2 месяца? Странно. Других вышек нету. Подключение к 4г есть, передачи данных нету. В другом конце Москвы все отлично, скорость высокая. Однако мне надоело. Лучше перейти на мегафон и иметь лимит по трафику, но работающий 4г.


AnatolySukhodolov

http://www.banki.ru/telecom/responses/company/yota/product/homeinternet/

Достаточно давно пользовался Yota, сначала в Санкт-Петербурге с 2008 года - в то время скорость была неплохая (по крайней мере, соответствовала заявленной) и не требовалось проводов по дому. Последнее обстоятельство теперь, кстати, с появлением Powerline адаптеров вообще перестало быть проблемой - доводишь провод до ближайшей розетки и интернет можно получать из любого удобного места в доме, где есть розетка. Поэтому беспроводное преимущество Yota перестало быть определяющим.

С 2016 года пользуюсь в Москве. Нужно сказать, что скорость никогда (!!!! ) не соответствовала заявленной, поэтому платить за максимальную скорость оказалось бессмысленно. Последний год пользовался тарифом с максимальной скорость 10 Мбитс, но реальная скорость редко превышала 3 Мбитс, чаще всего скорость была 1-2 Мбитс. Мучился, но в силу определенных объективных обстоятельств не мог отказаться... Так продолжалось до недавнего времени, когда интернет совсем пропал, нет просто никакой связи. Модем работает, сеть ловит, а интернета нет. Злость от безысходности вынудила меня перейти к другому провайдеру, который тоже, кстати, оказался не лучше. Планирую в ближайшее время расторгнуть договор с Yota и вернуть предоплаченные за год деньги - надеюсь, хоть здесь не будет проблем.


krossvordd

http://www.banki.ru/telecom/responses/company/yota/product/homeinternet/

Здравствуйте! Накипело, нет больше сил! Шарлатаны одним словом! Когда мы обратились в компанию по подключению домашнего интернета, нам улыбались и заверяли, что наш район идеально охватывается этой ётой! Мы купили роутер за 7000, оплатили на год вперёд аб.плату и 2 недели была обещанная скорость 20+_ 17) Что происходит потом, на момент подключения они врубают нам интернет и мы радуемся, и как только мы вложили эти 15 000 в это ужасное оборудование, нас просто вырубают до 2 мб. 2 месяца мы звоним, нас посылают вежливо, говоря, что проблема у вас, до свидания! Хочется ругаться матом, такое надувательство я уже давно не видела. Замеряю каждый день скорость и с доказательствами буду обращаться в суд!


Игорь

https://2ip.ru/isp-reviews/264715/SCARTEL+Ltd./

Интернет для железных нервов

Борюсь с YOTA с 14 апреля 2018 года Уровень сигнала идеальный, а сайты не открываются Горит жёлтый знак нет подключения к интернету Звоню в техподдержку -заявка на ремонт принята Через какое-то время смс-мы всё исправили урра Открываю интернет-то же самое и так раза 4 -мы всё починили тра ля ля И это в 3!!! км от МКАД А я дурак за год заплатил Так что десять раз подумайте прежде чем связываться с ётой Ермаков


Егор 

https://ru.otzyv.com/yota/review-442599

Купил сегодня роутер. 

Сходу не обратил, но упаковка была грязная. Модем не упакован в целофан(мне кажется это стандарт), также как и провод зарядки не был перевязан проволокой. 

Дома когда включил, модем пришлось сначала сбрасывать, потому что им уже кто-то пользовался. 

С 5-го раза получилось подключиться к интернету. 

Дальше началось интересное, по заявленной зоне охвата - не ловило вообще. т.е. первый косяк - карта их полное фуфло и никакой адекватной картины не дает. 

Батарею заряжал более 4-х часов, как только выдергиваешь зарядку - сразу отрубается под ноль роутер. Включается также через раз. 

Поддержка отписывается стандартными нам очень жаль и сделайте возврат типа. Но разница в том, что - они изначально продали по цене нового устройства - бу и неисправное, причем намерено, лишь бы спихнуть и сделать план продаж.

В общем - полное г*вно сервис, поддержка и связь. Не советую ни кому пользоваться и сталкиваться с этой компанией. 

P.s.

Буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратору жалобу на их действия(вернее бездействия).


Алекс

https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/213-yota.html#comment-152771

Люди …заплатил 850р за полный безлимит и максимальную скорость… Вот поверьте ждал минут 20 пока загрузится гифка в вк при всём при этом нахожусь в 500 метрах от вышки… Ну да ладно , думал сбой какой… так нет, гифка не грузится 3 дня подряд.. да

и что бы написать отзыв ждал загрузки страницы минут 20….. ёта это самый отстойный инет в рф… НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНьГИ!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЁТУ!!!!

Достоинства:

нет достоинств

Недостатки:

ОЧЕНЬ МНОГО!!!!


Маргарита

https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/213-yota.html?nav=neutral#comment-nl139062

Оплатили максимальную скорость на год, при обещенных 20Гбит, получали макс 2.5, в основном до 1 Гбит. Звонить в компанию бесполезно! Такое ощущение, что каждый день придумывают причины плохого интернета и все проблемы по нашей вине(((. В общем, да, согласна, моя вина в том, что выбрала

отстойную компанию для предоставления услуг интернета. Честно хочется выражаться только очень нецензурно в адрес этой СРАНОЙ компании!!! Чувствуешь себя, просто обманутым мошенниками. Нервы подпортили УРОДЫ!!!

Достоинства:

Это не об этой компании

Недостатки:

ТВАРИ, МОШЕННИКИ


Дмиртий159

http://irecommend.ru/content/yota-vertela-vsekh-svoikh-klientov

Недостатки:

иногда отсутствует связь

маленькая скорость

набивают карман а не решают проблемы клиентов

не везде работает

нестабильность скорости

обманывают пользователей

скачки скорости, скорость ниже заявленной в 10 раз

ужасный сервис

Yota вертела всех своих клиентов!

Yota просто отвечает за подключение к сети интернет, а скорость, это уже проблема клиента. Все время у них какие то работы по улучшению качества, читал отзывы еще 2016 года, где они пели такую же сказку что и полтора года спустя. Не покупайте yota, только пожалеете! В соцсети "вконтакте" в официальной группе yota за вопросы о компенсации за предоставление некачественного интернета, просто забанили! При этом я не написал ниодного матершинного слова, просто настойчиво требовал ответа на стене группы, чтоб люди увидели какого мнения данная компания о своих клиентах. Сегодня в техподдержке во время переписки со мной попрощались два раза незакончив диалог, и к тому же написали что они просто предоставляют доступ в интернет (а какого он качества им до лампочки).



Нейтральные отзывы


Евгений 

https://ru.otzyv.com/yota/review-341797

Пользовался 3 года йотой, все устраивало. Скорость нормальная, не скажу что супер все летало, но мне очень даже хватало, чтобы скачать фильмы и кучу всего. Обмана со стороны компании не было, обслуживают неплохо.


Otheary

http://otzyv.expert/ochen-visokaya-skorost-no-malaya-zona-pokritiya-1881928

Достоинства:

Высокое качество связи, безлимитка

Недостатки:

Малая зона покрытия сети

Это может показаться странным, но хороший мобильный интернет встречается редко. Как правило, операторы хвастают в рекламе безлимиткой, высокой скоростью и идеальным приемом, а в реальности всем этим даже не пахнет. Посему от интернета от мобильных операторов я отказалась, остановив свой выбор на Йоте.

Не могу сказать, что Yota идеал. Минусы у неё тоже есть. Первый и главный - малая зона покрытия. Да, связь очень хорошая, идеальный прием в центре Питера, в любых старых домах с дворцами-колодцами, даже там, куда не "дотягивается" из-за обилия стен обычная сотовая связь, Йота ловит идеально. Но стоит выехать за пределы города - все, "электричество кончилось", как говорится. Конечно, компания развивается, расширяет зону покрытия, но медленно.

Второй минус - модем. Его надо покупать. Отдельно. А точки продаж распространены не так хорошо, как хотелось бы. Конечно, можем покупается один на, в общем-то, многие годы вперед, но все же.

Ну и третий минус, довольно субъективный, впрочем - сайт Йоты отвратителен. Там трудно найти полную и точную информацию об услуге (впрочем, этим сейчас грешат многие фирмы). Да, вроде все есть, но ощущение, что информация не полная, на карте зоны покрытия вообще все сливается и неясно, где есть сеть, а где нету. Более того, я проводила небольшой эксперимент - задавала одни и те же вопросы разным представителям компании. Они отвечали по-разному.

Впрочем, непосредственно на работу все эти минусы не влияют (если вы находитесь в черте города). Скорость очень высокая, прием, как я уже говорила, стабильный и качественный, полная безлимитка, настоящая, без "мелкого шрифта", возможность регулировать скорость и оплату онлайн. Оплатить тоже можно онлайн - даже если денег на счету у вас нет, доступ к интернет-кошельку будет. Так что если вам нужен быстрый мобильный интернет - берите Йоту, не пожалеете (только сначала убедитесь, что в ваш район действительно входит в зону покрытия).

Общее впечатление:  Очень высокая скорость, но малая зона покрытия


Оксана Омелянчик

http://webmasterdima.ru/poleznoe/yota-otzyv-moj-otzyv-pro-internet-ot-yota-spustya-4-dnya-raboty-shok.html

Я тоже перешла на Yotu, но не всё так круто и радужно. Бывают дни и часы, когда 4 человека сидит, торрент качает и ютуб смотрится. И всё прям летает. А бывает, что связь ну просто отвратительная. Иногда хочется даже модем выбросить, чтобы не расстраивал ;) Но я согласна с тем, что полный безлимит - это здОрово. Сама сидела на мегвфоне, и мне реально не хватало. Так что, при выборе из тех мобильных операторов, что есть в Питере Yota - оптимальный и лучший вариант.


Анатолий

https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/213-yota.html?nav=good#comment-gd103719

Yota намного лучше чем 3G. Если ездите с ноутбуком по городу, то один из лучших вариантов. Если Йота не берет, я расшариваю 3G с телефона, это у меня резервный канал.Если надо заменить стационарный Интернет, лучше сразу ставить внешнюю антенну со встроенным модемом. Обязательно со встроенным,

скорость будет лучше и конструктивно гораздо надежнее, не вываливаются всякие переходники. У меня на даче за окном висит антенна HiTE L-20, воткнутая по USB в роутер. Вполне доволен, для дачного интернета более чем достаточно.

Достоинства:

Скорость до 20 мбит/с

Недостатки:

Нестабильная работа, возможны перегрузки сети.


Димок1973

https://otzovik.com/review_6428645.html

Достоинства:

Выбор нужной скорости, оплата через сайт.

Недостатки:

Плохая связь, нагрев модема, дорогой тариф.

Купил в 2013 году модем интернет-провайдера Yota. Покупал в слепую, ни чего о них не знал, но нужен был интернет для ноутбука в деревне и на даче. Ни в деревне, ни на даче связи не оказалось, хотя находятся рядом с городом.

Решил попробовать дома в городе. Вставил модем в ноутбук, высветился их сайт. Оплатил полностью тариф с самой большой скоростью интернета. Самое удобное скорость интернета сам выбираешь на шкале у них на сайте. Чем больше скорость, тем дороже. Если память не изменяет, тогда было 15 мб/с за 900 рублей. За 2.1 мб/с вообще 500 рублей. Цена огромная для интернета. Если убавить скорость, то время пользования увеличится. Связь была нормальная только на подоконнике. Загрузка фильмов из интернета проходила медленно, игры не тормозили, проверял на танках. Страницы более менее открывались, но стоило только в глубь комнаты уйти, связь пропадала. Дал другу попробовать, живёт на окраине города, вернул на следующий день, связи не было вообще. Даже на подоконнике.

Сам модем очень сильно нагревается, но пока не сгорел. Симка не блокируется, если долго не пользоваться, просто платишь и интернет работает. Беру если куда в гости иду, а у них интернета нет. Последний раз в 2017 году подключал.

В общем запасной вариант если проводного интернета нет к компьютеру.

Общее впечатление:   Иногда пользуюсь.



Положительные отзывы


Юля

http://pravda-klientov.ru/company/yota-2

Добрый день, друзья. В отпуске без интернета я не могу. Так уже сроднилась с ним, что будто без руки хожу, если интернета нет. Причем привыкла к безлимитке, как дома, и скорость чтоб была хорошая. В салоне сотовой связи попросила что-нибудь подобрать мне подходящее. Предложили модем Yota. Обслуживание, конечно, недешевое, за месяц пришлось выложить 1, 5 тыс. руб. Написано, что 4G, но я как говорится, в душе не чаю, что это)) Размер модема стандартный. Открывается нажатием. Внутри симка. Пользовалась я интернетом от Yota месяц. Жила в отдаленном районе Иркутска, Свердловском, можно сказать на окраине, но связь, на удивление, ловилась хорошо.

Скорость, конечно, не та, что у меня дома на безлимитке, но очень близка к ней! Скажем так, почти на 99% удовлетворяет меня. Подписаний во время пользования интернетом не было. Загружалось всё достаточно быстро. И хотя фильмы онлайн я не смотрела, но небольшие видеоролики просматривала без нареканий, в этом вижу большой плюс! В общем, если спросить меня, устраивает ли меня данный Интернет-провайдер, то отвечу утвердительно, поэтому рекомендовать буду. Одно только "Но", стоит он совсем недешево.


Peopleriout

http://otzyv.expert/ostalsya-davolen-1745874

Достоинства:

Надежность

Недостатки:

Их нет

Год назад впервые стал пользователем интернет-провайдера "Yota". До этого из так называемых не стационарных интернет-провайдеров пользовался мегафоном, но хочу сказать всем абсолютно искренне о том, что Yota меня приятно удивила. В первую очередь это зоной покрытия, качеством, скоростью и ценой. И с тех пор всегда беру модем с собой, хоть на работу, хоть в дорогу. Удобно при путешествиях по краю. Всем кто экономит время и деньги советую. На сегодняшний день есть не мало конкурентов, но я после полученного опыта пользуюсь этим провайдером и надеюсь, что он меня и впредь подводить не будет.

Общее впечатление:  Остался даволен


Aramis777

http://www.banki.ru/telecom/responses/company/response/19880/

Не было времени написать свой отзыв раньше!!!  

17.11.2016 понадобился срочно интернет для дома. Модем у меня был, т.к. больше трех лет назад пользовался услугами оператора, но все пароли и т.д. разумеется забыл))). Находясь случайно в ТЦ Калейдоскоп (была назначена встреча) зашел в Связной, узнать как можно возобновить пользование интернетом через модем, но ответ мне не смогли дать. Единственное посоветовали обратиться в пункт продажи Yota, который находился в ТЦ. Был очень приятно удивлен, когда озвучил свою ситуацию двум сотрудникам компании Yota: Семену и Станиславу!!! Данные сотрудники оперативно приняли меры для решения поставленных целей и в течение 5-7 минут мы и сим карту поменяли, и настройки модема сбросили, и заново зарегистрировались и деньги внесли!!! Очень приятно, что остались еще такие люди!!! Персонал это лицо компании!!!!  

Что касается качества интернета, то очень доволен! На максимальной скорости все грузится и открывается очень быстро!!!


Игорь Маликов

https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/213-yota.html?nav=good#comment-gd124508

Мне Yota нравится. Не знаю, как в маленьких городах, но в Питере она работает отлично. Радует, что йотовский без лимит это действительно без лимит, а не просто заманчивая уловка для абонентов. Со связью норм, технические неполадки бывают не чаще, чем у других операторов. Внутри сети

общаемся бесплатно, что только в плюс. Мобильный интернет с хорошей скоростью, мне его хватает сполна.

Достоинства:

хорошая скорость мобильного интернета, удобен в управлении, все списания открыты для абонента, бесплатный роуминг по России


Василий

https://otzyvov.net/otzyv-svyaz/213-yota.html?nav=good#comment-gd115835

Читаю отзывы и не верю….. Пользуюсь йотой третий день, всё устраивает, и скорость интернета, и техподдержка в которой мне попались вежливые и адекватные люди. Я очень доволен Йотой. Слушаю музыку онлайн, смотрю видео, ничего не тормозит, интернет очень шустрый. СПАСИБО ЙОТА. Друзья в других городах

пользуются йотой, тоже очень довольны. До перехода на йоту платил за интернет в три раза больше, а иногда и того больше, теперь фиксированная плата и настоящий безлимит.

Достоинства:

Самый дешевый интернет в России + настоящий безлимит.

Недостатки:

не вся Россия покрыта 4джи сетью


Lanov98

http://irecommend.ru/content/moe-spasenie-ot-navyazchivykh-uslug

Достоинства:

безлимит

мобильность

Недостатки:

не обнаружил

Мое спасение от навязчивых услуг.

Добрый день, уважаемые читатели!

Спешу передать свои впечатления о данном мобильном провайдере.

За 18 лет своей жизни мне папа купил больше 20 сим-карт разных операторов (вот такой я непостоянный) и единственный оператор, который меня впечатлял своими условиями на момент 2015 года,- это Билайн. Но! Их немало, но о них в перспективе расскажу в отзыве о "желто-черном" круге. А пока расскажу о YOTA.

Прежде всего, это единственный оператор, который не навязывает свои услуги, у него крайне простые условия пользования и нет "подводных камней" в услугах. Все просто и лаконично.

К преимуществам можно отнести:

  1. Скорость интернета;
  2. Цена услуг;
  3. Бесплатное общение внутри сети;
  4. Безлимитные интернет, сообщения.
  5. Покрытие по России (нареканий не было никогда)
  6. Наличие покрытия в метро (моя родная желтая ветка - forever)
  7. Если что, добавлю.

К недостаткам:

  1. Кхм, ничего не приходит в голову (обязательно добавлю, если обнаружу)

Первый опыт пользования данным оператором началась с покупки сим-карты для iPad. Поражала простота использования, лаконичность упаковки (как истинному молодому человеку все эти цацки, бумажки - ни к чему, все равно полетит в помойку), возможность вставить от большой до нано-сим.

Так как я живу в центре, а станции глубокие (60 метров глубины), после работы даже 3-5 минут на эскалаторе - это время. И каково же было удивление, когда Билайн показывал и выдавал 2G, а YOTA - LTE.

Но что-то не давало мне перейти окончательно на YOTA, а именно несовершеннолетний возраст.

И вот, исполнилось Кириллу 18! Как вы думаете, что он первым делом сделал? Пошел в клуб? Бар?

Нееееет! В салон Билайн - переводить номер на себя и отказываться от услуг. Буквально за пару дней я сделал все и с конца сентября являюсь счастливым обладателем тарифа за 490 рублей от YOTA.

Вывод:  для тех, у кого нет связей с работниками других операторов и возможности платить меньше 490 за связь, советую данного оператора! Стоит отметить, что интернет у YOTA от вышек МегаФон, и именно он в 2015 году был признан самым быстрым интернетом. Делайте свой вывод и решайте, стоит ли переходить на YOTA или нет, но я точно уверен, что вы не пожалеете!


Dama33

https://otzovik.com/review_5645195.html

Достоинства:

Цена, скорость, безлимитка, нет перебоев, годовой абонемент, везде с собой,

Недостатки:

Нет

Хочу поделиться отзывом о интернет-провайдере Yota.

Пользуемся уже с 2009 года данной услугой. Бывали времена, когда переходили на других операторов и сотовых в том числе. Но в итоге всегда возвращались к Yota.

Всегда отличная связь, можно брать везде. Муж брал в командировки по России, везде ловит почти отлично.

Чуть больше месяца как переехали из Санкт-Петербурга в Московскую область. Подключали год назад безлимитный скоростной тариф на целый год. И скидка была под Новый Год внушительная, проще говоря даже волшебная около 30%. За год мы заплатили 5000 с небольшим.

И нет проблем на новом месте с выбором провайдера. Отличная безлимитка, детки по ютьюбу смотрят мультфильмы, а мы с мужем фильмы, разные новости. В новом доме пока нет провайдера телевизионного, но у нас есть Хоум, через который мы все и смотрим. Пользуемся и до сих пор.

Yota рекомендую.

Общее впечатление:   Отличное решение для домашнего интернета.