Компания МТС — отзывы


Отрицательные отзывы


Гульнара

А я столкнулась, что мои номером пользуется еще кто-то другой. И другой об этом точно знает. Вытащила я сим-карту, набираю номер и к моему удивлению идут гудки, на звонок никто не отвечает, через минут десять звоню снова, гудки,не отвечаю. Звоню третий раз-абонент-не абонент. Думала зайду в личный кабинет, хотела заказать детализацию,запрашивает пароль,до этой ситуации было легко зайти в лич.кабинет. Напрашивается вывод: садятся на твой номер работники мтс, делают все что хотят,меня тарифы и т. д., а мы оплачиваем и думаем, что нечаянно нажали кнопки.


сергей

отвратительная компания


Гостья

Раньше хорошо оценивала работу мобильного оператора МТС, писала положительный отзывы. Но вот и у них появился очень неприятный косяк… В приложении Мой МТС перестала адекватно обновляться информация, в итоге я истратила все деньги, так как думала, что у меня ещё есть минуты, включённые в пакет по тарифу, и совершала звонки.
Если бы знала, что минуты закончились, я бы звонила намного меньше! Или в приложении специально не обновляются данные, чтобы человек думал, что у него ещё есть минуты, совершал звонки и тратил деньги?

Информация обновилась только через несколько часов, когда деньги на счету уже были истрачены…



Нейтральные отзывы


Катерина

Вот уверена, что ругают компанию те, кто не умеет читать — договоры, описания тарифных планов и прочее. Уже более пяти лет пользуюсь услугами только МТС, и ни разу не было никаких претензий к их честности. И не только у меня — все мои родственники и большая часть друзей сидят на МТСе, ни от одного не слышала каких-либо жалоб. Выбирайте тариф вдумчиво и не придется потом жалеть


Владимир

http://login-mts.ru/otzyvy/

Первое время МТС предлагал отличные условия, но со временем, подсмотрев у Билайна и Мегафона, сделал как и они. Условия мало чем отличаются от остальных. Сложно сказать о том, лучше ли МТС других или нет. Что-то среднее, но пользоваться услугами можно.



Положительные отзывы


Александр

Я уже почти десять лет пользуюсь услугами связи МТС. Привык к этому оператору и менять не хочу. Я перепробовал массу тарифов, всегда появляется что-то новое и интересное. Сейчас подключил тариф, где можно самостоятельно выбирать, сколько нужно в месяц интернета и минут. От этого зависит стоимость – весьма удобно. В любой момент можно поменять. Бываю в командировках по России, на Северном Кавказе – связь всегда отличная, даже в глубинке, в горах, у других связь часто не ловит, просят у меня позвонить.


олег!!

Как оператор сотовой связи МТС меня устраивает полностью! Нравится и мой тариф (сейчас у меня настраиваемый «Мой Smart»), и удобный личный кабинет на компьютере (через него можно получить всю необходимую информацию), и приложение на андроиде (регулярно им пользуюсь). Практически нет поводов обращаться в службу поддержки или в салон связи. Недавно вот просматривал список подключенных услуг, от одной отказался, так как уже не актуальна, подключил новую. Всё наглядно и понятно. Можно заказать детализацию, если сомневаешься, куда потратил деньги.


Вадим

В свое время я успела попользоваться услугами разных операторов сотовой связи и остановилась на МТС. Меня устраивают цены на тарифы и их гибкость. Дочке тоже подключила МТС. Во-первых – выгодно звонить друг другу. Во-вторых – выбрала ей подходящий тариф с небольшим количеством ГБ (чтобы была на связи в вотсапе). Подумываю, может перейти на семейный тариф (тоже есть и довольно выгодный), но пока не вникала. У нас небольшой городок и раньше на нашей окраине была плохая связь, но недавно поставили новую вышку МТС и теперь все отлично!


Dementium

На компанию МТС грех жаловаться. В нашем Смоленске это единственный оператор с таким масштабным покрытием. Вообще ни разу не находил в городе мест, где бы у меня связь пропала или скорость интернета упала. Раньше регулярно попадал в такие ситуации, что зашел в ресторан какой-то или в автобусе едешь, и отлавливаешь "нет сети" у другого оператора. У нас очень много вышек МТС, 4G подключен. Можно даже в парке отдыхать и фильм смотреть. Будет идти онлайн без сбоев. Единственное, не всегда удается в службу поддержки с первого раза дозвониться. Но такое у всех операторов происходит, так что...


_Лина Баева_

У меня нет претензий к компании МТС. Я стал их абонентом еще пять лет назад. Регулярно разговариваю по телефону. Бывает, с подругой болтаем по несколько часов, и связь всегда отличная. Часто перезваниваю своим друзьям с более дорогими тарифами: у меня на звонки очень маленькая цена. В последнее время, правда, хочется сменить тарифный план, но еще не решила, на какой именно. Ищу пакет с безлимитным интернетом. В смартфоне постоянно сижу в социальных сетях и мессенджерах, каналы телеграммовские просматриваю, ролики на ютубе. Но не знаю, брать Хайп или их Безлимитище.


Дмитрий

Еще года три назад все друзья активно ругали МТС. То тарифы слишком высокие, то услуги какие-то левые подключат и не сообщат. Не знаю, правда это или нет, потому что сам только год пользуюсь номером этой компании. И, честно говоря, имея большой опыт сидения на Билайне и Йоте, понимаю, что МТС - это вообще рай в сравнении. По крайней мере, в моем пакете услуги стоят очень недорого, хотя я всегда безлимитный интернет подключаю и выбираю тариф с большим количеством минут на разговоры. С воровством денег со счета не сталкивался. Наборот, регулярно какие-то бонусы капают. И их потом можно на покупку дополнительных минут тратить.


Зоя

Уже семь лет являюсь клиентом МТС. А также мой муж, а теперь еще и мой сын. За все время пользования услугами этого оператора не было больших проблем. Сейчас мы подключили «Наш Smart» — очень удобный и выгодный тариф для семей, которые пользуются услугами одного оператора. Пару месяцев экспериментировали с настройками (количеством ГБ, минут, СМС), но сейчас уже определили лучшие для нас параметры, и не переплачиваем. Все отлично!


Руслан

Тем, кто пишет негатив про МТС. А вы с другими операторами были? МТС радует и мега удобным личным кабинетом, и возможностью выбрать удобный тариф, и превосходным качеством интернета (ловит даже в деревушках), и возможностью экономить. Лучший оператор из всех существующих, на мой взгляд


Влад

В свое время менял операторов, как перчатки. Остановился в итоге на МТС. Сказать, что здесь все идеально, нельзя, но проблем с дозвоном в техподдержку лично у меня ни разу не было, и любые мои вопросы, проблемы всегда решались максимально оперативно


Паша

почитал отзывы и честно, в шоке!! какие деньги у вас там снимают, ку-ку?? я уже лет 10 с мтс, реально ни разу такого не было!! ни разу! может надо просто по леваковым сайтам не лазать и не давать телефон лишний раз женам и детям? а то у меня у друга было, малый себе какую-то там игру поставил и в ней кристаллов купил, а он потом звонил в сервис орал что полторы штуки пропало)) так что лучше за собой следите, а с мтс все нормально.


Илинский

http://login-mts.ru/otzyvy/

Отличная компания! Даже лучшая в своем роде. Несколько лет с МТС и пользуюсь с радостью услугами.


lizakuznetsova

https://otzovik.com/review_1190296.html

Хочу рассказать о недавнем посещений салона связи " Мтс".
Маме необходима была симкарта, чтобы звонить в другой город как можно дешевле. У человека, которому она собиралась звонить был сотовый оператор " Мтс". Мама решила также подключиться к этому сотовому оператору. Тем более у нее был телефон на две симкарты.
Зашли мы в салон Мтс. Находится он в торговом центре "гостиный двор", на первом этаже, прям рядом с входом. В салоне были люди. По площади он маленький и это не очень то удобно. Кто то смотрел телефоны, кто то стоял возле кассы. Места было очень мало. Не смотря на то, что все консультанты были заняты, нас по приветствовали. Это очень нас порадовало. На нас обратили внимание и мы решили подождать и постоять в этой очереди.
Продавцы работают быстро. Нам подробно рассказали про тариф, выяснив куда мы будем звонить. вместе мы выбрали наиболее подходящий нам. Расценки я не помню, не вникала особо. Больше выбирала мама. Симкарту оформили довольно быстро. Для этого понадобился паспорт.
Также мы посмотрели телефоны. Нам рассказали о кредитах.
В целом остались хорошие впечатления. Хороший персонал. Положительная обстановка в салоне. Если нужен телефончик, или подключиться к этому сотовому оператору, то вполне можно туда пойти. Особенно, если вас интересует симкарта, лучше идти конкретно в салон, чем в какой нибудь связной или типа того. Так как тут вам более подробно все расскажут и покажут.


Aleksandria1993

https://irecommend.ru/content/vsegda-znala-chto-mts-eto-dorogoi-provaider-svyazi-no-togo-stoit-rasskazhu-svoyu-istoriyu-ka

Всем Здравствуйте!

Вообще я человек очень экономный, но при этом мне нужно много трафика интернета, потому что без него в наше время никак... за два года я сменила связь с теле2 на yota, а потом перешла обратно на теле2 можете пройти по ссылкам и вы все поймете, для чего нужна была эта суета...

Я всегда знала что МТС это дорогая связь, дорогие пакеты, но очень качественный интернет и в целом - связь. Смущали только единичные отзывы о навязанных подписках, но сейчас это везде практикуется, всех операторов постигла эта участь, и все что ты можешь с этим сделать - скачать приложение и следить за своими подписками и услугами самостоятельно и как можно чаще. У МТС такое приложение есть и оно достаточно удобное, по сравнению с другими операторами... Ну тут на вкус и цвет уже...

Так вот, как я пришла именно к МТС. Дело в том что пока я суетилась в переходах между "дешевыми " операторами, мой молодой человек спокойно сидел в интернете, когда у меня "не ловил " принимал звонки когда у меня "вне зоны доступа" да и общаться нам будет бесплатно если я переведу всю семью на МТС. В общем то, после покупки новой Сим карты я перевела всю семью на МТС.

За все то время пока я в МТС я никак не могла определиться, какой тариф мне нужен, и я поняла что мне нужно что то среднее между смарт безлимитище и смарт забугорище. Это пожалуй единственный минус что такого тарифа нет) Изначально был тариф безлимитище, но так как новый интернет стал летать как сумасшедший, я поняла что 10 Гбайт в месяц для меня мало.. тариф забугорище стоил примерно в два раза дороже но условия более чем выгодные! В неделю 150 рублей, за это огромный пакет интернета вроде 14 Гбайт или около того, и целых 600 минут и смс, при чем с МТС на МТС звонки бесплатны! Позже я поняла что плачу очень много (700 с лишним в месяц) но практически совсем не трачу ни минут ни трафика ни тем более СМС... в общем, я решила пока перейти обратно на безлимитище через приложение МТС, это был последний день оплаченной недели смарт забугорище, и так как денег для перехода на балансе было недостаточно, переход не осуществился. Так получилось что я положила деньги на баланс и забыла вообще об этом, на следующий день мне приходит СМС о том что пополнен счет за новую неделю смарт забугорище. СТОП! Но я ведь переключила тариф! Захожу в личный кабинет, и наблюдаю, что ничего не поменялось. Я пополняют снова счет еще на 200 рублей и переключаю тариф на безлимитище, после чего я сразу перехожу на новый тариф, а 150 рублей за ту неделю мне так и не вернулись. Я спокойно написала на почту в техподдержку мтс и прямо на следующий день мне возвращают на счет 150 рублей! После пройденного в теле2 и yota я была поражена быстрым и хорошим сервисом. Надеюсь у меня с ними и дальше будет все хорошо! Самое главное- сохранять спокойствие в любой ситуации:) и вам того желаю!


Sashamega

https://otzovik.com/review_6374730.html

Достоинства: Только плюсы

Недостатки: Нет

Вообще многое изменилось с того момента когда на МТС жаловались. Сейчас возможности высокоскоростного мобильного интернета выше, связь мобильная так же на высоте. Приятно когда едешь по стране и понимаешь что ты всегда в сети. Вообще сейчас достаточно много пакетов и услуг под разные нужды. Мне персонально было приятно посетить салом, подключить себя к данной связи сейчас и самое удивительное как работает персонал. Ни тебе сюси пуси, все четко и ясно. Вопрос и быстрые ответы, милая улыбка специалиста и я в восторге. Салонов много, я именно посетила в г Минске по адресу Победителей 65.

Сегодня я понимаю весь размах их работы и пользуюсь, получая удовольствие!


Александр Ермаков 

https://ru.otzyv.com/mts/review-478595

Ребята, была реальная проблема со спутником МТС-овским.А именно: перемена тарифного плана и соответственно отсутствие некоторых каналов. И главное, позвонить мог только ночью. Так вот, ответила мне девочка совсем. И меня! ВИДЕОИНЖЕНЕРА! Сделала по полной программе! У мамки теперь есть всё, что она хотела и не хотел я) Девчонка просто суперпрофессионально работает: вежливо, отзывчиво, знающе. Жаль имени не запомнил...Правда, автоинформатор обещал позвонить и провести оценку работы оператора, но не позвонил почему-то. Я бы ей "десятку" поставил) Но если здесь есть представитель МТС-поставтье ей сотку, молодец она! Время звонка с 0: 0 по 1: 00 27.05.2018, окончание моего номера 4028, спутниковый договор-окончание 268, Александр Николаевич меня кличут. Спасибо, реальная благодарность девочке


(shvedko) Ольга

http://www.imho24.ru/recommendation/8274/#review82320

Самая выгодная связь!

Достоинства:

- подход к клиентам 

- широкий спектр услуг 

- огромный выбор тарифов 

- акции и бонусы 

- качественное обслуживание

Недостатки:

- недостатков особо и нет, если только то, что в подвале не всегда хорошая связь: -)

Живу я в Беларуси, соответственно пользуюсь МТС Беларусь. У нас не широкий выбор мобильных операторов, точнее их всего три: МТС, VELCOME и LIFE. Если провести сравнительный анализ, то МТС выигрывает по всем спекторам. Прильщает огромный выбор тарифных планов, которые представляет эта компания. учитывают не только возраст, то есть, есть тарифы и для детей, и для молодежи, и для пенсионеров, но и учитывается сегментация тарифов( для более обеспеченных, среднего класса и людей с более низким доходом). 

Довольно быстрое обслуживание специалистов, которые очень вежливо помогут разобраться с любой возникшей проблемой. 

Большое количество интернет трафиков. Тут тоже можно выбрать на любой вкус и пожелание. 

Но самое приятное - это накопительная система баллов. Работает она следующим образом - за каждую потраченную 1000 бел.руб.(10 коп. после деноминации) начисляется 1 балл, они накапливаются, после чего их можно обменять на бесплатные услуги( смс, минуты, интернет). 

Так же радуют и выгодные рассрочки на мобильные телефоны и планшеты. В нынешнее время все пытаются продать в кредит, а тут и переплачивать не нужно. 

Подведя итог могу сказать, что лучшего оператора, чем мтс я ещё не встречала!


winterBird

http://irecommend.ru/content/na-dannyi-moment-vse-ustraivaet

На данный момент все устраивает

Пользуюсь услугами Мегафона, Билайн, МТС впервые попробовала в 2013 году, поменяла несколько тарифов. Сейчас на моем телефонe стоит симка МТС с тарифом Смарт нон стоп, для интернета, звонков и социалок инстаграма и т.д. вполне подходит по моим потребностям. Все что нужно :

Интернет - 10 ГБ трафика днем, ночью неограниченный трафик, 400 минут для пользователей домашнего региона и МТС РФ и в поездках в границах РФ, 400 смс для пользователей домашнего региона и в поездках по РФ, безлимитные звонки на все сети домашнего региона и МТС РФ, также в поездах в пределах страны.Качество связи хорошее, интернет летает, сбоев пока не наблюдала, как и подключения разных платных сервисов без моего ведома. Если нужно - можно настроить тариф еще больше под себя - в личном кабинете подключить еще больше ГБ трафика, разные услуги.

Достоинства:

без сбоев

быстрый интернет

высокое качество связи

нет навязывания платных услуг и сервисов