Компания «Окна на совесть» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Марина

https://www.otzyvru.com/kompaniya-okna-na-sovest/review-612766

Заключила договор на установку откосов и подоконников. Взяли предоплату при замерах, монтаж должен быть по договору через 5 дней. По телефону убедительно попросили внести оставшуюся сумму перед "завтрашним монтажом".... внесла, поверила. Далее: перенос установки БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, бесконечные звонки с моей стороны, с их стороны отговорки, переносы. В итоге откосы были установлены на полмесяца позднее даты, указанной в договоре. Похоже, данной компании, которая делает окна и сопутствующие услуги, главное взять деньги, а выполнять условия договора, это, как говорится, дело второе.


Mike

https://www.otzyvru.com/kompaniya-okna-na-sovest/review-597904

Получил геморрой за свои же деньги. Договор 192313, монтаж выполнен отвратительно, вызванный инженер по гарантии составил акт о том, что требуется полный перемонтаж отделки балкона. На этом всё! На электронные письма не отвечают, по телефону просто вешают трубку, потом не дозвониться. Менеджер Светлана сначала кормила завтраками, потом перестала выходить на связь. Ответственных лиц нет или их просто не называют. Теперь вопрос принципа - идти до конца. Роспотребнадзор, прокуратура, независимая экспертиза, суд. Уже 1,5 месяца вся комната захламлена обрезками стройматериалов...


Сергей Г.

https://yandex.kz/maps/org/gruppa_kompaniy_na_sovest_/53888041151/reviews/?ll=37.624121%2C55.684473&z=12

Никогда не связывайтесь с компанией "Окна на совесть" . За красивым названием находится компания с некомпетентными сотрудниками и низким качеством работы.

Вы им интересны на этапе заказа окна.Полную оплату требуют сразу,еще на этапе производства окна,так что в дальнейшем вы просто бесправный клиент.И уповать приходится только на удачу. Окно привезли на 10 см больше,ошибся замерщик.По словам менеджера фирмы, он просто устал.Установщики сломали старое окно и только после этого померили новое.На улице мороз, окно не лезет.Пришлось долбить стену,чтобы как-то то втиснуть окно и закрыть проем.Понятно, что квартира вся в грязи,убрать за собой никто не собирался.А дальше звонки и обещания..Привезли новое только через две недели.Что в итоге: 1. Потраченные деньги,как в приличной фирме.

2.На выполнение заказа потребовался почти месяц.

3.Кроме извинений, никаких компенсаций,даже москитную сетку не дали,которую я проговаривал с продавцом,но в договоре замерщик"забыл" указать.

3.Раздолбанная стена и грязь в квартире.

4.Для привоза и увоза окна приходилось 2 раза на целый день отпрашиваться с работы.И еще 2 раза для установки.

А теперь хорошо подумайте зачем Вам этот гиморой с этой фирмой? Когда есть действительно фирмы с хорошей репутацией!!


Александр Бируля

http://www.orgpage.ru/otzivy/5392175.html

Мой заказ 190693. Цена окна существенно отличалась от оговоренной по телефону. Потребовали оплатить заказ полностью еще на этапе производства окна. Привезли окно на 10 см шире. Установщики ,сломали старое окно,затем сообщили мне, что новое не лезет. Пришлось долбить стену, втискивать негаборитное окно. Мусора и пыли было на всю квартиру.Убирал сам. На фирме обещали через неделю всё исправить. На мой звонок через неделю,там округлили глаза, сказали,что размеры окна утеряны,но они найдут и отдадут в производство и т.д. и т.д. Короче окно привезли и поставили почти через месяц.Всё это время квартира стояла с раздолбанной стеной и негабаритным окном. Попросил за все мои мытарства хотя-бы сделать москитную сетку,которую,кстати, мы обговаривали при заказе,но я не проследил, чтобы её внесли в договор.Понятно,что и её я не получил. Негабаритное окно сразу не забрали, теперь следующая проблема его отдать,опять надо отпрашиваться на работе. Хотелось бы от руководства получить объяснение.


Светлана Манькова(Паршина)

http://www.orgpage.ru/otzivy/5392175.html

Окна на совесть не рекомендую. Заказали ремонт балкона 05.08.18г.,до сих пор 03.10.18г. работы не выполнены. Берут предоплату 50 процентов и остальные 50 процентов после доставки стройматериалов. Мало того, что плохо работал замерщика. так и стройматериалы привезли не те. Монтажник пришёл 27.09.Сделал пол работы. Сделал плохо. Полы не ровные, Диспетчеры работают плохо. . Потому что предоплата 100 процентов. Не заказывайте в этой компании ничего.


Лариса

http://www.orgpage.ru/otzivy/5392175.html

Устанавливала межкомнатные двери. Теперь очень жалеем! Началось все с того, что сделали неправильные замеры, привезли двери и доборы, которые не подходят. Уже вторую неделю живу без дверей (старые сняли, а ставить нечего). Менеджеры каждый день обещают привезти двери, но по факту ничего не меняется. Деньги уплатила в полном объеме, а дверей нет. Написала претензию, ответа никакого нет. Собираюсь идти в суд.


Александр

https://nanegative.ru/kompaniya-okna-na-sovest

Плюсы: Плюсов нет, так же,как и совести..

Минусы: Вся работа компании сплошной минус.

Отзыв: Не вздумайте связаться с этой компанией.Потратите время и нервы.Слово "совесть" в названии компании -издевательство над клиентом.

Первоначальная цена,которую вы оговорите с менеджером по продажам, будет существенно отличаться в большую сторону и приблизится к цене в нормальной и надежной компании,так,что не ведитесь на обещанную дешевизну.

Окно привезли на 10 см шире положеного.На мой вопрос,получил от менеджера ответ,что замерщики устают и это у них бывает.Большего бреда я не слышал.Не хотел бы я,чтобы усталый хирург отрезал бы у них что-нибудь не то!

Приехавшие установщики разломали и вынули деревянное окно,после чего сообщили мне,что новое окно не лезет..пришлось долбить стену,чтобы хоть как-то закрыть проем.Вся грязь и пыль остались в квартире.

Пообещали исправить через неделю.Через неделю долго не понимали,что я от них хочу и наконец ответили,что размеры окна потеряны,но они найдут и т.д.и т.д. В конечном итоге окно поставили,но почти месяц в квартире была раздолбанна стена.На мою просьбу хотя-бы решить вопрос с москитной сеткой,которую я заказал,но не проконтролировал, чтобы внесли договор,были только обещания.Эпопея с тем чтобы они забрали негаборитное окно-это уже совсем другая история.

Вывод: на всех этапах заказа,замера и установки окна- сплошная некомпетентность.Так что очень хорошо думайте прежде чем связаться с этой фирмой,без совести...

И еще ,на сайте этой компании невозможно написать плохой отзыв..


Светлана Буклан

https://otzovik.com/review_6611135.html

Достоинства:

Установщик окон попался совестливый. Все остальное - никчемно и отвратительно!

Недостатки:

навязывают лишнее, некомплект, деньги не возвращают, сроки не выполняют, опаздывают, делают грязно и неаккуратно

Самое интересное, что пыталась сделать заказ в Бэлкони, у которых в свое время вполне благополучно заказывала окно. По их телефонам почему-то теперь отзывается вот эта "совестливая" компания. Причем в чем фокус, операторы не признаются! 
Итак, заказывала окно и потолок. Единственный плюс, что окно в срок подвезли и установили. Мастер, правда, отработал на совесть. Все остальное - ниже плинтуса: обещали в подарок сетку - фиг дали, фурнитуру для окна привезли не ту, и так и не поменяли, хотя на фирму звонила, и мне обещали. Откос мастер менять не стал, и правильно сделал (его замерщик впарил, а у меня и так нормальный стоял). Деньги, конечно, за это никто и не подумал возвращать, хотя я пыталась договориться с фирмой. 
Натяжной потолок задержали на 5 дней, и установили на "отшибись", с грязью и некачественно. Причем так называемый "мастер" с "подмастерьем" приехав на ПЯТЬ дней позже, и в этот день умудрились опоздать на ЧЕТЫРЕ часа. Кроме того, обещанную фурнитуру не привезли, лезли грязными рабочими ботинками на чистые стулья (хотя в наличии были две стремянки!), каждые 15 минут бегали курить (устали, ребята!), а на все мои справедливые замечания о том, что как-то криво выходит, отмахивались. 
В общем, очередной УЖАССС и разводилово.


Elena Torohti

https://otzovik.com/review_7843529.html

Достоинства:

Коллектив мне лично понравился.

Недостатки:

Не ценят сотрудников и клиентов.

Работала в этой компании месяц, осталась должна. Перед зарплатой начали создавать систему штрафов. Текучка кадров большая т. к з. п привлекательна. По факту уже состоявшийся коллектив который и зарабатывает. В общем весело. Что касается самой компании, по срокам редко кому везет, задержки доставки, установки и всего прочего. Работать с притензиями не кому, если уже все оплачено придется постараться добиться исправлений демонтажа и т. д. Предоплата до монтажа изделий всегда 100% раскидана на части, но до монтажа всегда, исключений нет. Несколько сайтов созданных 1ой компанией. Вводят в заблуждение клиентов. Цены не ниже чем везде а порой и выше да и качество работ зависит от случая. Не могу сказать что все плохо но я бы не обратилась в такую компанию.


kurtka63

https://otzovik.com/review_6807542.html

Достоинства:

Не дорого

Недостатки:

Медленный монтаж, проблема с гарантийными обязательствами

В апреле 2018 года, по договору №184726, компанией "Окна-На Совесть" мне были установлены пластиковые окна. В процессе эксплуатации было обнаружено, что в открытом положении поворотно-откидные створки имеют значительный люфт и при сквозняке происходит постукивание створки об раму, что могло привезти к поломке механизма открывания. При неоднократном телефонном обращении, в течении трех недель, менеджеры Светлана и Илья говорили, что моё обращение передано в монтажную группу и обещали, что со мной свяжутся специалисты и устранят неисправность, но к сожалению монтажники просто игнорировали обращения по устранению дефекта. После этого менеджер Светлана посоветовала написать на эл. почту компании о моей проблеме, яко бы это поможет, но короче "воз и ныне там", так что после установки не о какой гарантии можно и не мечтать.


Аноним2263800

https://otzovik.com/review_7823238.html

Достоинства:

Цена,которая ниже рынка,как компенсация за это колхозную организацию производственного процесса и нервотрепку.

Недостатки:

Бардак.

В любой сельской артели порядка больше. Сроки не выполняют. Никто ничего в фирме не знает. Надо звонить самому и все узнавать про заказ. Вторая оплата только наличными. Окна привезли ночью и грязные, даже стрейч пленкой не удосужились обмотать. Монтажник оставил мусор на площадке. Нормальных документов не дали. Про гарантию никто и не обмолвился.


dmitry0069

https://otzovik.com/review_8228051.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не связывайтесь с ними, если не хотите трепать себе нервы!

Окна привезли с задержкой, месяц не могут установить, нет специалистов, до менеджера дозвониться невозможно, а кроме нее никто не в курсе заказа. Директор скрывается от заказчиков. Все плохо.

 



Положительные отзывы


Tim

https://ru.otzyv.com/kompaniya-okna-na-sovest

Уcтaнoвили oкнo бeз вcякиx пpoблeм и зaдepжeк. Оcoбo ничeгo нe мoгу выдeлить, кpoмe тoгo, чтo тaкoй cepвиc дoлжeн быть вceгдa. Я paбoтoй дoвoлeн и никaкиx пpeтeнзий нe имeю к кoмпaнии.


Олег

https://ru.otzyv.com/kompaniya-okna-na-sovest

Спeциaлиcты кoмпaнии Окнa нa coвecть уcтaнaвливaли плacтикoвыe oкнa в мoю нoвую нoвую квapтиpу. Вcё кaчecтвeннo, пpaвдa нe дo кoнцa пocлe coбoй cтpoитeльный муcop убpaли, нo думaю, этo нe тaк cтpaшнo.


Инна Брагина

https://otzyvy.online/msk/stroitelnye-kompanii/okna_na_sovest/

При заказе окон получили от компании энергосберегающее стекло в подарок. Мелочь, а приятно. Еще из плюсов то, что замер ни стоил ни копейки и по факту ни к чему не принуждал, могли в любой момент отказаться, но мы не стали это делать, поскольку нас всё сразу строило. Через несколько дней после подписания договора и внесения оплаты наши окна были изготовлены, аккуратно доставлены и профессионально установлены бравыми ребятами монтажниками. Даже по поводу клининга ломать голову не пришлось, так как ребята всё за собой убрали и не оставили никакого мусора, что весьма похвально. Сервис у компании, конечно, на твердую пятерку, тут точно ничего не скажешь. Да и по факту по окнам тоже никаких претензий, так как со своим прямым предназначением они справляются просто на ура.


Осетрова

https://otzyvy.online/msk/stroitelnye-kompanii/okna_na_sovest/

"НА СОВЕСТЬ" МОЛОДЦЫ!

Замер, договор, изготовление, монтаж. Всё это в течение 5 дней. Работа по моему мнению очень профессиональная, я довольна всем.


Маша

https://rozabo.com/reviews/okna-na-sovest

Зашла на сайт случайно, искала окна в квартиру. Очень щедрая компания могу сказать. Попала на акцию и приобрела окна с рекордной скидкой в 63%. Я конечно видела скидки у других компаний 10%, 15% и даже 25%, но чтобы 63% - это просто нонсенс. Что же, жаловаться мне точно не на что.


Климентьев

https://rozabo.com/reviews/okna-na-sovest

Искали где недорого, нашли “На Совесть!”, обратились, остались безумно довольны результатом и итоговой стоимостью!


Lipa1122

https://otzovik.com/review_7411011.html

Достоинства:

Быстро, в строгом соответствии с договором.

Недостатки:

Пока нет, но тридцатиградусные грядущие морозы покажут.

Очень было страшно отдавать предоплату и вообще оформлять заказ после прочтения стольких негативных отзывов.
Но, все прошло отлично!
1 декабря приехал замерщик (в день обращения, кстати), посчитал дешевле всех на рынке (вызывали замерщиков от 6 компаний).
Подписали договор, внесли предоплату 50%. Единственное что смутило, замерщик подписывал договор по доверенности, которой с собой не было, и даже фотки или скана не было. Но я несколько раз созвонилась с офисом, и приняла решение рискнуть (в рамках существующей финансовой ситуации разница в 15 000 руб была критичной, а старые, не поддающиеся утеплению, рассохшиеся окна зимой - абсолютный ад)
Риск оправдался)
Как и было установлено в договоре 15-го произвели доставку, я оплатила остаток суммы.
На следующий рабочий день (17-го Декабря) приехал установщик. 3 окна поставил аккуратно, достаточно быстро. Я его, наверное немножко бесила, тк ходила по пятам и проверяла весь процесс, начиная с наличия анкеров (некоторые умельцы без них пытаются ставить окна) вплоть до качества прижима уголков на откосах. Все сделано прекрасно, быстро, качественно. Монтажник оставил свой телефон на случай гарантийных вопросов. Совсем недавно меняла окна в другой квартире, так что опыт приема есть и больные места понимаю.
Дак вот, видимо, люди просто «забывают» писать хорошие отзывы, и совершенно напрасно.
Да, окна заказала без изысков, но оно того стоит. За несколько часов квартира уже прогрелась так, как не прогревалась ни разу с установления минусовой температуры (при этом в каждой комнате фигачил обогреватель).
Скоро холода до -30, обязательно отпишусь, как повели себя окна.
Так что в общем и целом вполне себе хорошая компания, можно здесь заказывать окна.