Компьютер-центр «Кей» — отзывы



Отрицательные отзывы


R&O R.

https://market.yandex.by/shop--kei-sankt-peterburg/75655/reviews?clid=703&lr=0&rtr=21510 Достоинства:

нет

Недостатки:

Консультанты ничего не знают. Качество товара. Не покупайте товары сборки КЕЙ!!!

Комментарий:

Покупали 2 компьютера сборки кей. Общая стоимость заказа была примерно 50-60 тыс. У одного компьютера была поставлена деталь другой модели, делали замену за свой счет. У другого что-то внутри. При отключении повторно включается. Периодически зависает.


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.by/shop--kei-sankt-peterburg/75655/reviews?clid=703&lr=0&rtr=21510 Достоинства:

Большой выбор. В пешей доступности.

Недостатки:

Отношение к своей работе персонала.

Комментарий:

Заказывал блок питания для компа за 16к. Пришел в магаз. Оплатил. Мне вынесли коробку: 1) порваную, 2) с угла вмятина, будто его уронили на этот угол. На замечания товарищ Капитан констатировал: "наверное повредилась во время транспортировки". В общем отказался от товара после общения с продавцом. Ни заменить не предложил, ни проверить на месте. Короче, парень не особо собирался заниматься продажей.


m.lapteva

https://www.yell.ru/spb/com/key-kompyuter-tsentr_5221978/?reviewId=1589013

Приобрели ноутбук Lenovo G500 через интернет магазин Кей. Монитор при загрузке ноута выводит изображение через раз. Через 5 дней попытались сдать покупку в магазин Кей на Московский пр., д.25. Специалист сервисного центра отказался принимать товар, в связи с тем, что при нем ноутбук проблемы не показал. Не рекомендую покупать товар в компьютерном центре Кей.


and.radon

https://www.yell.ru/spb/com/key-kompyuter-tsentr_5221978/?reviewId=24058

В Кеях - где бы они ни были, атмосфера одна и та-же... В принципе это довольно скучно - одинаковость вызывает скуку. Подача товара обычная, всё просто. Но консультанты, хоть и не выразят радости по поводу того, что ты к ним обратился, всё же помогут, чем могут... А это уже хорошо. Только неясно почему тогда цены действительно здесь повыше, чем в среднем.


AnnaMO

https://otzovik.com/review_4687379.html

Достоинства:

Широкий ассортимент

Недостатки:

Сервис и отношение к покупателю. Сервисный центр.

Муж к 8 марта купил в данном магазине мне подарок робот-пылесос, который на 8 месяце беременности мне реально необходим!!! IRobot Roomba681 оценить по достоинству я так и не смогла, т. к. максимальное время его работы составляло 10 минут после 14 часов зарядки! И это при указанных 3х часах бесперебойной работы... Мы попытались вернуть его, и получить свои денежные средства назад через 3 дня, НО НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО, а пылесос был отправлен на экспертизу сотрудниками магазина. Обещались дать ответ в течении 10 дней... Мы сами позвонили на 13 день и выяснилось, что на почту по адресу был отправлен результат экспертизы на бумажном носителе с официальным подтверждением в полной исправности пылесоса. Далее мы ждали, пока пылесос вернется в магазин (14 дней). В итоге пылесос нам вернули в грязном состоянии с мелкими царапинами. Менеджер привел его в достойный вид по нашей просьбе. Ок) Ну может аккумулятор поменяли или зарядку... А НЕТ - ПЫЛЕСОС ОТРАБОТАЛ МЕНЬШЕ 5 МИНУТ И СЕЛ!!! ПОСЛЕ 7 ЧАСОВОЙ ЗАРЯДКИ!!! ЭТО УЖЕ СОВСЕМ НЕ СМЕШНО!!! ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА - Вы уже ни первый год на рынке и репутация Ваша безупречна!!! Но чтобы так??? Больше ни ногой, даже за флэшкой! И антирекламу обещаю за то, что нас покупателей держат за дураков!!! Если мы не придем к компромиссу, и Вы не вернёте деньги! Следующий шаг - НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА, а далее в судебном порядке! Обидно и стыдно, что ради процентов за продажи вытворяют такое... Вот язык чешется назвать "Шарашкиной конторой" P.S. Кстате, официальный отказ до сих пор идет почтой.


kaparikha

https://otzovik.com/review_4741393.html

Достоинства:

нет совсем никаких плюсов нет все очень плохо плохо

Недостатки:

отвратительно работает служба доставки! я просто в ужасе!

отвратительно работает служба доставки! я просто в ужасе!!! товар оплатила сразу на сайте, через некоторое время перезвонил оператор сказал что доставка будет завтра с 9 до 14
я распланировала день таким образом что бы в 14-00 уже уехать. Жду. Никто не звонит, никто не приезжает, я заоню в кей рассказываю ситуацию. после мне перезванивает ЗАСПАННЫЙ мужчина и так нехотя говорт ну я у вас буду может через час... може не через час... 
отвратительно! просто отвратительно! больше никогда не стану заказывать у них!!! Слава Богу в нашем городе достаточно организаций, которые продают оргтехнику и держаться за постоянных клиентов!!!


yuta1

https://otzovik.com/review_495507.html

Достоинства:

Все очень круто: реклама, вывески, внутренний антураж.

Недостатки:

За всей внешней мишурой кроется неоправданно дорогой магазин, с продавцами, по большей части, очень низкой квалификации!

Я считаю, что в магазинах с настолько завышенными ценами, покупатель должен хотя бы понимать за что он платит! В данном случае мы платим за громкую рекламу, видимо! Сервис нулевой, найти толкового продавца, вообще проблема! А вот сегодня еще выяснилось, что и законы РФ для этого магазина не писаны!!! Мой сын купил не тот компьютерный диск, по незнанию, мальчику 13 лет, практически сразу пошел вернуть или обменять на подходящий, так ему отказали, якобы диск рабочий, нечего его возвращать. Вообще то товар как раз меняют при его полной исправности, и компьютерные диски не входят в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену!!! Когда кончится этот беспредел?! У нас только деньги брать научились! Конкретно речь идет о магазине расположенном в ТЦ Ульянка.


Jey Jonson

https://otzovik.com/review_1566062.html

Достоинства:

никаких

Недостатки:

плохой магазин

Сгорела у меня зарядное устройство для ноутбука, решил сходить именно в этот компьютерный центр "Кей", потому что слышал очень много хороших отзывов о нем, но каким было мое удивление, когда ничем они могли мне помочь. На мою просьбу предоставить точно такую же зарядку, продавец-консультант пол часа ее рассматривал, потом ушел на склад и я ждал его еще минут 15 наверное, когда он вышел, то прозвучала очень интересная фраза, он попросил принести меня ноутбук, так как по зарядному устройству, они не смогли определить какой разъем мне нужен. На мой взгляд, это самый бесполезный и бестолковый магазин техники. Ушел недовольный, пришлось покупать универсальное зарядное устройство в соседнем магазине.



Нейтральные отзывы


Роман

https://www.yell.ru/spb/com/key-kompyuter-tsentr_5221978/?reviewId=2350315

третий год уже отдыхаю в Египте, и только этим летом додумался купить водонепроницаемую камеру для подводной съемки. самый подходящий и бюджетный вариант нашел в компьютерном магазине Кей, тут скидка до 10990 была на Панасоник Люмикс с нужными мне характеристиками. только вот надо было на key.ru заказывать доставку, потому что офлайновых пришлось три магазина объехать чтобы найти фотик в наличии)


Andres P.

https://market.yandex.by/shop--kei-sankt-peterburg/75655/reviews?page=1&track=rev_mc_marked&grade_value=3

Достоинства:

Ассортимент. Цена. Удобное расположение магазинов для самовывоза.

Недостатки:

Не уведомили о доставке товара в магазин(перемещение для самовывоза), пришлось самому звонить и выяснять. На стойке выдачи( Космонавтов 42, СПб) один сотрудник и тот неторопливый, передо мной был один человек с одной позицией, в итоге я свой товар получил только спустя 20 минут.

Комментарий:

В общем и целом обычный магазин, не лучше и не хуже остальных, категорически рекомендовать его не стал бы, как и отговаривать от покупок в нём.


Алексей К.

https://market.yandex.by/shop--kei-sankt-peterburg/75655/reviews?page=1&track=rev_mc_marked&grade_value=3

Один из самых дорогих магазинов в городе. Их скидочные карты почти ничего не дают. Надо покупать вагонами. Но если необходима быстрая покупка - то здесь можно найти все необходимое. Некоторые товары есть только у них. здесь расчет на случайного покупателя или снабженца для производства.


shaera

https://forumnov.com/archive/index.php/t12906-200.html

Сегодня первую покупку сделала в Кее. Из мелочи.

Подхожу к "консультанту", говорю: хочу купить вот это. Он мне: идите в кассу. Пошла в кассу, мне там говорят: так надо или с товаром приходить или с выпиской от консультанта. Пришлось обратно идти, просить снять с витрины, возвращаться в кассу уже с покупкой.

У меня вопрос: нельзя было СРАЗУ сказать, или обязательно круги по магазину накручивать!?


Олег

https://lengid.ru/magazinyi-kompyuternoy-tehniki/69233-kompyuter-tsentr-key

Цены в КЕЙ на Каменноостровском в основном, выше, чем в и-нет магазинах. На отделные позиции - соизмеримы. Тем не мнее, от покупок в КЕЙ совсем не отказываюсь по следующим причинам: 1) Товар можно посмотреть, потрогать. 2) Мелочевку - кабели, мышки, карты памяти и т.п. - удобнее в магазине с полки. 3) Нет проблем с обменом и возвратом. Как-то раз принес в КЕЙ на обмен Motherboard. Даже не стали тестировать - обменяли без разговоров.



Положительные отзывы


Александр

https://market.yandex.by/shop--kei-sankt-peterburg/75655/reviews?clid=703&lr=0&rtr=21510

Достоинства:

Работал с ним и как физическое лицо и как юридическое, нареканий нет. Если и попадался брак, то всегда меняли или возвращали деньги быстро и без мороки.

Недостатки:

Закрывается :(

Комментарий:

Один из немногих маказинов, закрытие которых реально огорчает. Хоть в последние годы Кей и стал похуже, но подбор ассортимента и качество обслуживание в нём всегда были на высоте. В этот магазин раньше всегда можно было зайти за всякой мелочёвкой, вплоть до винтиков. Правда, в последнее время этим тоже стали пренебрегать и стали как все другие. Но, тем не менее, спасибо, что вы были!


Инна Camon

https://www.yell.ru/spb/com/key-kompyuter-tsentr_5221978/?reviewId=2332537

В кей я нашла неплохой виниловый проигрыватель - audio technica at-lp60. Моему старому пришел конец, а цифра и рядом не стоит со звучанием винила. В общем пришла в магазин на Чернышевской, мальчик-консультант помог выбрать. Поболтали с ним, обменялись инфой, где можно недорогие пластинки купить. В Кей всегда приветливые продавцы, хотя бы из-за них туда стоит приходить.


Eror

https://www.yell.ru/spb/com/key-kompyuter-tsentr_5221978/?reviewId=2286671

Где-то полгода назад со мной случилась такая история. Хотел купить навигатор. Начитался про Гармины, хотел именно такой брать. Уже почти купил в другом магазине, но там была последняя модель с витрины - не стал брать. По дороге домой зашел в Кей, просто ради интереса. Я знаю, что это больше компьютерный, но и тут увидел навигаторы. Разговорился с консультантом, он мне начал показывать разные навигаторы, и сравнивать по характеристикам. В результате я купил Lexand SA7 Pro HD и ни капли не жалею. Отличный навигатор. Спасибо консультанту за квалифицированную помощь в выборе!


Кирилл

https://lengid.ru/magazinyi-kompyuternoy-tehniki/69233-kompyuter-tsentr-key

Я всегда пытаюсь купить товар по самой хорошей цене. Слежу за всеми акциями и тому подобными событиями. Как показала практика в итоге часто беру то что нужно в КЕЙ. Получается реально выгодно. Последней моей покупкой стал ноут Асер. Цена тут оказалась самой вкусной.


Алекс Головин

https://lengid.ru/magazinyi-kompyuternoy-tehniki/69233-kompyuter-tsentr-key

Мне этот магазин посоветовал двоюродный брат - он у нас программист, поэтому техника в его жизни играет очень большую роль. Как он мне сказал, у него еще ни разу не было случая, чтобы купленные вещи ломались + очень легко вернуть товар в трехдневный срок, если он не подошел. Поэтому свой первый моноблок я решил покупать именно там. Что примечательно, доставка бесплатная. Вообще, из таких вот моментов и складывается доверие к магазину.


supperbaff

https://otzovik.com/review_3550493.html

Достоинства:

Много товаров, хороший персонал, много скидок

Недостатки:

Нету

Всем доброго времени суток, дорогие и уважаемые читатели сайта отзовик! Я решила оставить свой отзыв о магазине цифровой техники КЕЙ. Этот магазин находится недалеко от моего дома и я частенько покупаю там цифровую технику. Свой ноутбук, телефон, планшет я покупала именно там. Мне нравится там персонал, все добрые и отзывчивые. Там много всяких скидок и акций поэтому можно много чего купить дёшево. Там продают не только цифровую технику, но и всякие настольные игры, светильники и т. п. В группе вконтакте данного магазина проходят конкурсы, где можно выиграть что-нибудь из техники бесплатно. У них курьерская доставка бесплатная, это тоже очень удобно.
Так как просят фото официального договора, либо чека, из-за частого нарушения при публикации отзывов на данный объект, вот фотография чека моей покупки из кея:


Jumla

https://otzovik.com/review_4575236.html

Достоинства:

Продали нужный картридж, не втюхивали, продажа честная

Недостатки:

цена выше среднего в целом

На днях возникла необходимость купить картридж. Сфоткала я свой принтер и пошла в Кей рядом с метро Площадь Мужества, в Питере. В общем, по фотке принтера мне подобрали картридж, объяснили, почему мой старый картридж плохо работал. Мне все понравилось. К тому же, мне подобрали именно тот вариант по цене, который мне наиболее выгоден был, они не стали пытаться втюхать мне что то не нужное до кучи, нужен картридж так дали картридж и мы мило распрощались. В общем, обслуживание мне очень понравилось. Если возникнерт потребность, приду сюда еще. Ранее я холила в компьютерный мир. Могу сказать что кей гораздо лучше. Не втюхивают и продают честно. Теперь они мне нравятся.