Бонусная система М Видео — отзывы


Отрицательные отзывы


Adgjm­p

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2594301-chto-mozhno-kupit-za-bally-v-m-video.html#answer7640882

Купить ничего не купите на баллы - это не деньги. Просто в самих же магазинах м-видео, такая бонусная система имеется. Один бонус равен одному рублю. И вот выставляют товары, которые можно приобрести и на бонусы. Тем более там бонусы сгорают, а нужного товара можно и не дождаться.

 Магазин и так один из самых дорогих, а тут еще и бонусы отбирают(жмоты). В общем купите/обменяете/доплатите за бонусы тот товар, который отмечен как бонусный.


Света

http://forum.ykt.ru/viewmsg.jsp?id=18716459

 В марте мама купила стиральную машинку, ей дали бонусную карту. Сегодня пришла за покупками, а на ней ничего нет. И говорят, что карта вообще не зарег-на. Пошла в инет, ввожу данные, ответ что карта зарег-на. Позвонила в Москву, сказали, чтоб отправила им чек, и тогда зачислят бонусы. Пришла обратно, написала заявление. В графе "причина" сказали написать, что "карт в магазине на момент покупки не было, и выдали ее позже". Это вообще правильно, нет? Мне кажется, что-то они мутят. 


Валентина

http://kuponogolik.ru/vozmozhnosti-bonusnoj-karty-ot-m-video/

Покупали телевизор 19ноября в Череповце, сказали , что на карте 1000бонусов. Через 5 месяцев пришла за покупкой , хотела рассчитаться бонусами, но мне ответили , что все бонусы сгорели. Хочу знать, где мои бонусы и почему такой обман покупателей.


Руслан 1982

http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=2378925&postcount=1

12.11.2016 г. в магазине Мвидео находящимся в г. Пятигорск, ул. Панагюриште, д.2, ТЦ «Университи», мной был приобретен телефон Huawei P9 Lite при этом основной причиной данной покупки, явился тот факт что сотрудник магазина объявил мне, что при покупке данного смартфона мне в виде бонусов будет осуществлен возврат в размере 5000 бонусных рублей.

По истечении 2-х дней, вследствие того что мне так и не пришла информация о зачисление бонусов на карту я обратился на горячую линию Мвидео, где пообещали разобраться и зарегистрировали обращение . После чего со мной связался сотрудник магазина заверив меня что бонусы будут зачислены 6 декабря. И вот наступило долгожданное 6 декабря, но не каких бонусов мне так и не начислили. ..


Progress

http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=2697

Купил в М-Видео ноутбук. При расчете посоветовали участвовать в бонусной программе, тем более, что по словам сотрудников бонусы на тот момент утраивались. Регистрация карты и начисление бонусов со слов сотрудницы произойдет в течении 14 дней. Через полтора месяца, осуществляяя очередную покупку в М-Видео, решил оплатить часть стоимости бонусными рублями, На кассе мне сказали, что на карте нет ни только бонусных рублей, но и сама карта просто не зарегистрирована, а сама сотрудница сказала, что сотрудники М-Видео не отвечают за все эти акции, пояснять ничего не будут.

 В этот же день позвонил по номеру телефона, указанного на карте, где девушка оператор, сказала, что у них сбои в компьютноах и поэтому часть карт не регистрованы и взяв мои данные пообещала с пометкой "срочно" передать на регистрацию и в течении 1-2 дней произойдет начисление бонусных рублей. Однако через два дня карта, оказалась опять незарегистрирована.

Позвонил опять, но уже в клиентский отдел, где также оставил свои данные, где сказали, что очень много звонков по регистрации карт, что теперь начисление будет в течении еще 2-х недель. Мне кажется, что эта бонусная программа сплошной развод, пиар-акция, потому что М-ВИДЕО свои обещания не исполняет, сотрудники врут покупателям беззастенчиво!!!


ольга

http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=2697

то же самое обман. купили -зарегистрировали карту - накопили бонусы- должны были уже в рубли перевести-сбой в системе у них-а карта наша оказалась не зарегистрированна-по телефону сказали зарег.снова и все бонусы снова придут на карту-вот прошло уже 2 нед. бонусов конечно нет---- такая чушь к ним не то что в красном ходить к ним вообще не надо ходить!!! А если уж надумали что то купить то просто купить и забыть про все акции скидки бонусы...


Дмитрий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3486780

Купил технику в М-видео, получил много бонусных рублей, хотел воспользоваться в день их активации через 2 недели, не смог, деньги были украдены с карточки. Ими воспользовались за несколько часов до моего прихода в другом городе. Спрашивается, а где же защищенность карточек и как это можно обналичить бонусы без моего ведома? Как действует служба безопасности М-видео, если у них такая дырявая система позволяющая обворовывать клиентов?


Черноусова Ольга Владимировна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=696873

Здравствуй! Никак не могу понять про бонусные баллы. Они якобы переходят в бонусные рубли после активации карты? И срок действия этих рублей 90 дней. Так же? Два раза (интервал месяц) в магазине менеджер активировала карточку. Когда я пришла в магазин и решила потратить свои бонусные рубли, я была "ПРИЯТНО" ошарашена. У меня ничего не было на бонусной карте. И как поступить? Значит вскоре я узнаю, что мои бонусные рубли сгорели? Так как я вовремя ими не воспользовалась? И так в Вашем магазине потратили более 100 000 рублей. Представляете сколько это бонусных рублей. Не верится, что Вы на 3500 бонусных рублей дадите возможность выбрать мне товар и подарите его? Ха-ха-ха.

Покупками довольны, но. Тел.: 8-927-50-43-210 - Ольга

С наступающим Новым годом!


rniko

http://irecommend.ru/content/obmanyvayut-ne-nachislyayut-bonusnye-bally

07.07.18 я сделал покупку в магазине М-Видео в СПб в Мега-Парнас. В рамках неё в т.ч. приобретался и холодильник, на который, судя по словам продавцов и наклеенным стикерам, распространялся доп. кэшбек 10%.

Судя по данным личного кабинета, были начислены бонусные рубли только в рамках стандартной программы лояльности, за холодильник кэшбек начислен не был.

С этой проблемой я обратился 10.07.18 на E-mail службы контроля качества - [ссылка]

1. Регламентные сроки по предоставлению ответа (и без того немалые) были нарушены на 4 дня. Приходилось дважды уточнять в какой стадии находится рассмотрение.

2. В результате выяснилось, что сотрудники в магазинах не знают сроки действия и условия акций. На момент совершения покупки она уже не действовала (хотя висели стикеры + дополнительно это же подтвердил продавец-консультант).

В результате чего мне не было начислено ок. 5400 баллов, что свело к минимуму выгоду от покупки. Как выяснилось компания при этом никакую ответственность за действия сотрудников не несет.

Последующие приобретения у вас делать НЕ буду!!! Хотя еще требовалось для завершения комплектации бытовой техникой новой квартиры приобрести ТВ + посудомойку + варочную панель + микроволновку + чайник (это только в текущем приближении).

В результате слоган "Нам не все равно" оказался пустым звуком".


Аноним716085

https://otzovik.com/review_2983590.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

воруют баллы

1 февраля 2016 года М-Видео в одностороннем порядке списали (УКРАЛИ) 6000 бонусных рублей!!!! Написано 2 заявления и сделано 3 обращения через горячую линию 8-800-200-777-5. В ответ вот уже 17 дней тишина. Операторы ничего не знают, абсолютно! А руководство М-Видео сидит в бункере без связи с внешним миром! НЕ СОВЕТУЮЮ ДАННУЮ ТОРГОВУЮ СЕТЬ Т. К. В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ СЛУЧАЕВ, ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО С ВАМИ НЕ ПОСТУПЯТ ТАК ЖЕ, СЛИШКОМ ВЫСОКА!!!


Mari Mari

https://otzovik.com/review_2610766.html

Достоинства:

Иногда, если сойдутся звезды, скидку можно получить

Недостатки:

Быстро сгорают баллы, тратить можно только бонусы в сумме кратной 500

Довольно часто покупаем технику в МВидео (по сравнению с другими магазинами техники). Но бонусами удалось воспользоваться лишь недавно. До этого они просто сгорали. Один раз сгорело более 1500 бонусов. Никаких предупрежден, я понятно не получала. Поэтому была крайне разочарована, когда в магазине, придя за покупкой узнала, что все бонусы сгорели. У меня много карт других бонусных акций, но нигде так быстро не сгорают.

И вот теперь зная, что после крупной покупки нужно потратить в течении года, я обнаружила новый недостаток: тратить бонусы можно только суммами, кратными 500. И я рассчитывая на оплату бонусами всеми (1935 бонусов, что почти 2000 рублей скидка) смогла оплатить только 1500. Совершенно мне этот подход не нравится. Никакой выгоды особой покупать в МВидео с этой картой я не вижу.



Нейтральные отзывы


Анастасия

https://bonusnik.net/bonyscard/bonusnaya-karta-m-video/

Совсем забыла про эту бонусную карту от м-видео. Оформляла ее месяца 4 назад. Вот под новый год заказывали через интернет подарки родственникам, и тут она реально пригодилась. От покупки телефона на свой день рождение на карте было 3 тысячи бонусов. Оплатили ими со скидкой тостер и кофемашину. Цена вышла просто смешная. Вот только одно жалко, что бонусы начисляются аж через 14 дней. Иногда забываешь об этом и идешь в магазин, а там еще не зачислили ничего((( А так интернет магазин хороший, правда розничных очень мало у нас в Ростове-на-Дону. Приходится заказывать через интернет с доставкой.


Compannessague

http://otzyv.expert/karta-est-nu-i-pust-budet-1684013

Достоинства

Скидочка всегда приятна.

Недостатки

оправдает себя, если постоянно покупаешь

Подробности

Магазин М. видео я никогда не жаловала. Всегда считала, цены там высокие. В московском изобилии можно легко найти более экономные варианты.

Но тут по случаю ко мне попала подарочная карта М. видео номиналом 500 рублей. Что же, подарок надо получить. Для дома, для семьи нам особенно ничего не нужно. Все давно укомплектовано. Спросила у дочки, ей оказалась необходима палка для селфи. Приехали в магазин. Я сразу на кассу, узнать про подарочную карту. Оказалось, ею можно оплатить до 100 % покупки. Приятно. Выбрали палку, хорошо консультант помог. А то сами не сразу разобрались, что для чего и какими удобнее управлять.

При оплате покупки, кстати, палка стоила дороже 500 рублей, мне предложили бонусную карту магазина. Решила не отказываться. Взяла.

Бонусную карту необходимо зарегистрировать. Можно сразу в магазине, а можно через интернет. Я выбрала второе.

Дома на компьютере ввела все данные, подтвердила электронный адрес. И за это мне начислили дополнительные 200 бонусов. Мелочь, а приятно.

Раз уж все равно была на сайте М. видео, то решила изучить полные правила бонусной системы. За каждую покупку начисляют бонусы. Как только количество бонусов достигнет 500 или кратную 500, то эту сумму, кратную 500, можно использовать как скидку в магазине при очередной покупке. Если в течении года не совершаешь ни одной покупки, то накопленные бонусы сгорают.

Пока на моей карте 249 бонусов. Накоплю ли я до пятисот, не знаю. Не покупаю я столько техники. Куда ее девать? Скорее всего мои бонусы сгорят. Хотя, время покажет.

Карта есть, ну и пусть будет...

Много места не занимает.

Оценки

удобство

надежность

скорость работы

сервис

Год пользования услугами:

2015

Общее впечатление:

Карта есть, ну и пусть будет...


casper132007

https://otzovik.com/review_1576902.html

Достоинства:

халява всегда приятна

Недостатки:

быстро сгорают

Есть у меня такая бонусная карта и не одна, давала ее при покупке в м видео, для накопления бонусов, но как то бонусов особо не накапливалось. На кассе девушки говорили через день придет там 100 рублей, но день прошел и естественно про них просто забываешь, а действительны они совсем недолго! Вообщем я считаю, что это просто лохотронная карта, может конечно кто то по ней какие то бонусы и собирает, но я пробовала, и ничего не получается. Все непонятно за что начисляется и непонятно почему она потом внезапно сгорают! Я считаю надо что нибудь по серъезней придумать, эти карточки действуют давно, а толку от них нет никакого, только лежит в визитнице и место занимает!


Аноним1146661

https://otzovik.com/review_4493913.html

Достоинства:

Убодно

Недостатки:

Нет контроля

Давно пользуемся бонусной картой. Всегда было все как по расписанию. Сделали покупку - получили бонусы - воспользовались бонусами. В конце 2016 года сделали очередную покупку, но вместо начисленных бонусов, получили какую-то отговорку, типо у вас появилась карта альфа- банка, на нее перевели ваши бонусы, а так как вы ее не актевировали, ваши бонусы списали с этой карты. Карту в глаза не видела



Положительные отзывы


Zolot­ynka

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2594301-chto-mozhno-kupit-za-bally-v-m-video.html#answer7618737

У магазина М-Видео существует одна замечательная черта - они время от времени дарят владельцам бонусных карт баллы. Суммы, как правило, небольшие - около 500 руб, но это совсем не повод пренебрегать ими. Объясню почему. Буквально на днях мне прислали 500 подарочных бонусов. Я просто пошла в магазин и набрала там батареек на 580 руб. В итоге за 80 (!!) руб я получила три пачки батареек. Согласитесь, это совсем не плохо.

**

Люди не пользуются этой возможностью просто потому, что о ней не догадываются: они думают, что данные бонусы можно только вычесть из большой суммы. Ан, нет - ими можно оплатить покупку полностью!


Виктория

https://bonusnik.net/bonyscard/bonusnaya-karta-m-video/

Я давно являюсь обладательницей бонусной карты. Сначала как то с иронией отнеслась к ней. Но когда однажды зашла в магазин и не потратив ни рубля приобрела карту памяти, то моё отношение поменялось. За крупными покупками интереснее стало приходить именно в этот магазин. Информацию о балансе и напоминания присылаются смс сообщениями. Совсем недавно, когда у меня висело 500 бонусов ( и я думала, что они пропали), магазин оповестил, что они сохранились и приглашал их потратить. Было очень приятно. К тому же, если карту забыли дома, то можно всё списать или зачислить бонусы по номеру телефона, который привязан к карте. Однозначно, с картой намного выгоднее совершать покупки. Тем более, что её бесплатно и очень быстро можно оформить.


Захарий

https://bonusnik.net/bonyscard/bonusnaya-karta-m-video/

Пользуюсь бонусной картой от мвидео ещё с момента её выхода. И уже неплохо так бонус собрал и уже потратил. Недавно покупал телефон жене, и бонусные баллы вообще были почти 6тысяч. А сейчас перед новым годом, мало того что скидки, так ещё и купить всем родственникам подарки, пусть даже и мелочи, но думаю будет неплохой бонус. А уже после нового года потрачу все баллы на себя.

Вообще классно, что не нужно как раньше собирать что-то, приносить, чтобы получить бонус. Реально с картой намного удобнее, много места не занимает, а пользы приносит очень много. Было бы ещё лучше чтобы была одна карта для всего, но думаю скоро и до этого дойдёт.


Виктор

http://kuponogolik.ru/vozmozhnosti-bonusnoj-karty-ot-m-video/

Приобрёл айфон 7+ и получил бонусы,даже не ожидал,зачислили 6,5т.рублей,всё чётко без обмана ,на бонусы приобрёл роутер Асус за 7т.рублей в м видио.спасибо!мвидио любимый магазин,где все по честному.


Bayandina

https://otzovik.com/review_6690103.html

Достоинства:

Огромный плюс бонусная карта

Недостатки:

Нет

Обожаю бонусную карту именно Мвидео!!

Эта карта позволяет тратить деньги, которые накопились 100%, в отличие от других магазинов где можно потратить лишь часть небольшого процента.

Обидно, когда так.

Но Мвидео всех в этом выигрывает !

Так, что технику брать в Мвидео .


Dagnog05

https://otzovik.com/review_6879542.html

Достоинства:

Можно оплатить до 100% стоимости товара

Недостатки:

Процент маленький,всего 3%,но грех жаловаться,хоть что то

Приобретал много чего в м видео и никогда не задумывался об этой карте. как то купил жене и карту приобрел, а на нее оказывается начислили бонусы, приятно удивился и обрадовался так как планировал еле не сколько покупок, и так собрал почти 5 тысяч бонусов или баллов, и самый лучший момент этой карты, то что ей можно оплатить до 100% стоимости товара, это ж классно, не надо доплачивать и купить за бесплатно. Спасибо М видео за такую. карту. У компании очень много интересных идей и бонусов, мне лично этот магазин по душе, шас ещё коплю баллы на очередную покупку, ведь технологии меняются и все время выходит что то новое