Магазин «Кухонька» (Россия, Екатеринбург) — отзывы


Отрицательные отзывы


blgo

https://otzovik.com/review_6413462.html

Достоинства: нет

Недостатки: плохо все организованно

Ужасное отношение к клиенту, у меня не оказалось в комплекте полки и еще одной детали. Я звонил пытаясь добиться результата, меня очень наглым образом морозили в течении часа, перенаправляли друг к другу или просто скидывали и не брали после. И это не первый случай, когда они косячат и кладут не те детали, либо вообще не кладут их. Больше с ними дел не имею и вам не советую


Аноним430482

https://otzovik.com/review_1661877.html

Достоинства: нет. вроде не дорого, но на практике минусы перевесят

Недостатки: хамство, пофигизм продавцов. на втором этаже "мальчики" вообще позволяли себе обсуждать мои слова и хихикать. Нашли млин подружку.

Каждый раз приходится идти туда только по необходимости, и каждый раз себя не очень уютно чувству. Клиенты этому магазину не нужны. Работают сотрудники из рук вон плохо, неуловимого администратора вообще никогда нет на месте, он все время сидит в своем закутке и я слышала как разговаривает по телефону. Дизайнеры ужасные, переглядываются так, как будто к ним пришли денег занять или привезли кило какашек. Блин ну вы же с людьми работаете? я потом все прелести ожидания у склада, когда тебе говорят не подождите пожалуйста и не полождите а как собаке кидают "на улице" и ручкой так ... зашибись. желаю им закрыться и больше никогда не работать с людьми


Наталья Воротникова

https://ekb.zoon.ru/shops/magazin_mebeli_kuhonka_na_ulitse_malysheva/reviews/

Здравствуйте, у меня такая проблемы! Заказала стулья,оплатила,сказали через день приходить за ними,дали чек,чек потеряла(((Стулья сказали не отдадут! Пишите заявление начальнику их нему и если только он одобрит,то я получу их!!! Что за фигня!!! Деньги снимались с моей карты именной!!!!! Второй и третий слип в магазине остался!!!! Продавец вообще сказала,что врят ли стулья отдадут мне и деньги!!! Что я деньги выкинула на ветер!!!! Завтра иду последний раз в этот магазин на Павла Шаманова,если не разрешился ситуация мирным путём, иду обращаться выше!!! Очень хамское поведение у продавцов,как продать товар,так оближут с ног до головы,а как с проблемой обратилась,дак загрубили,сказали,что вообще ничего не увижу,ни денег,ни стульев!!!! Прошу принять меры!!!!!! И ответить мне на письмо!!!!!!!!


Birderefers

http://otzyv.expert/otstoy-2077327

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Не проверяют реальное наличие на сладе продукции, тем самым дезинформируют покупателей. Будьте внимательны: пусть продавец как-то проверяет при вас наличие.

Подробности

Отвратительный магазин, заказали мебель, сказали, что все что на витрине - в наличии, назначили день доставки. В день доставки звонят и говорят, что на складе нет такого-то шкафа. Они только в день доставки решили посмотреть: а есть ли у них такой шкаф! Сказали, что этот шкаф смогут привезти только через 1,5 месяца! Вопрос только один - как они принимали заказ??? Как после этого можно доверять такому магазину?


Barahinduitfoon

http://otzyv.expert/ne-ponravilos-1205483

Достоинства:

Дешевая мебель, с нашей бедностью в Росии, цена приемлемая, продавцы консультанты, быстро и оперативно работают, доставка в течении 2дней.

Недостатки:

плохое качество мебели, все разваливается, трескается, распухает, знакомый купил камод, так ему детали не додали.

Подробности

Купили мы стол в этом магазине, распух через 2 месяца, сестра тоже стол купила, у нее рапух через неделю. Коллега по работе покупала кухонный гарнитур, не успели поставить, он стал распухать.


Юрий

http://www.ecomment.ru/company/35065/

Работают там туниядцы,денег магазину не нужно. отказались обслуживать,потому что не успевают оформить заказ до 19 00. Оформление типа 40мин. Итог : заехал в "Глянец" ,оформили заказ за 10 минут. Так держать!


Лариса

http://www.ecomment.ru/company/35065/

Заказывали кухню на заказ. Консультант-дизайнер девушка очень понравилась.Для тех, кто будет договариваться о доставке советую: если будете звонить по телефону и договариваться о доставке, уточняйте имя кто с вами разговаривает и должность, иначе потом не найдете крайнего, хотя этого в любом случае не дождетесь, т.к в этом магазине покупатель НИКОГДА НЕ ПРАВ!!!!!!!!!!! Девушка в зале где кухни, наглая, она администратор зала, свою ошибку даже не признала, отнекивалась в свою пользу. У нас возникла спорная ситуация по поводу самовывоза, даже не извинилась за то что дали не точную информацию. Попросив телефон либо контакт с кем можно связаться чтоб высказать свою претензию, ответила : "а толку то? вы ни чего не добьетесь этим". В итоге вывод такой,что сам руководитель понятия не имеет о поведении своих сотрудников, претензии покупателей до него не доходят, это было понятно из слов девушки, которая уверенна на 100 процентов, что ей ни чем не грозит "какие-то высказывания от каких-то покупателей". Магазин в любом случае будет пользоваться успехом, потому что мебель не дорогая, а вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, либо надо с ними разговаривать в таком же духе, как они того заслуживают.


tolmarval

https://www.yell.ru/yekaterinburg/com/kuhonka_3189122/

2009 купила подросковый диван. Осталось разочарование от мебели, через три месяца отвалилась внутреняя стенка. Есть гарантия заказала обмен, но оказалось, что всё делают в другом городе. Ждала две недели звонков нет. Позвонила сама оказываеться надо ехать самой за одной доской и делать всё самой. Нет гарантийного обслуживания.


Нарцисса Фарэвей

https://www.yell.ru/yekaterinburg/com/kuhonka_3189122/

ужасный сервис. Продавцам наплевать на клиентов. Безразличие. Переглядывания. как будто в гости к ним зашел а тебя не ждали. Не нужны этим с позволения сказать людям клиенты. не нужны. зачем платить деньги и чувствовать себя обкаканным? меняйте сферу деятельности всей толпой!



Нейтральные отзывы


gavrilova-86

http://otzovik.com/review_1038714.html

Достоинства: Хорошая мебель по низким ценам для молодых семей и людей, которые снимают жилье

Недостатки: Неопытный персонал, путаница в документах

Мы молодая семья. Покупать хорошую мебель из чистого дерева пока не можем себе позволить. Но не сидеть же при этом в голых стенах. Поэтому нас всегда выручал этот магазин. Разную мебель у них мы покупали. В принципе есть вся необходимая мебель: столы (кухонные, обеденные, компьютерные), диваны, кухонные гарнитуры, стулья, мебель для детской комнаты, для спальни, для прихожей и т. д. Конечно выбор невелик, ведь это магазин эконом класса и если совсем деваться некуда, то вполне приличную, может и совсем не по душе, мебель можно подобрать. Но в последнее время меня разочаровал персонал и путаница у них в бумагах: в зале говорят, что товар есть, идите забирайте, а на складе нет. Приходилось ходить туда-сюда, чтобы разобраться, когда же можно будет забрать свой товар. А в целом магазин хороший, особенно для тех, кто снимает жильё или для молодых семей со средним достатком. Пример мебели можно посмотреть в моём отзыве о компьютерном столе Варяг-3



Положительные отзывы


superexpert

https://otzovik.com/review_2606678.html

Достоинства: Ассортимент,обслуживание, цены

Недостатки: нету

Доброго времени суток!

Открылся в нашем районе очень хороший магазин. Мы сразу же после открытия, решили заглянуть в него и посмотреть, что там есть интересного.

Магазин сам по себе не очень большой, но мебели представлено много. Здесь можно найти и кухонные гарнитуры, спальни, шкафы, прихожие...

Очень понравился в магазине выбор комодов. Есть и разные по размеру, цвету. Цена на них очень привлекательная. Даже в Ikea комоды намного дороже.

Также в магазине понравились кухонные гарнитуры. Много моделей, цветов. Можно подобрать специально для себя, для своей кухни.

Консультанты в магазине вежливые. Готовы помочь и ответят на любой вопрос. Есть у этого магазина свой сайт. Там мебели представлено побольше.

В целом, магазин очень понравился. Цены приемлемые. Дешевле чем в других магазинах.


SnejaJ

https://otzovik.com/review_6466570.html

Достоинства: Большой выбор, относительно не высокие цены, быстрое изготовление и доставка

Недостатки: Большие очереди, нет места для ожидания

Покупки в этом салоне мебели начались с заказа кухонного гарнитура.

Так как в деньгах были ограничены, а гарнитур хотели как надо, выбор упал на этот салон мебели. Насобирав отзывы, решили попробовать заказать.

Приятно порадовал огромный ассортимент расцветок, фурнитуры, фартуков и вариантов в каких может быть выполнена кухня.

Выбирать пришлось очень долго, но нам очень сильно помог менеджер. Он терпеливо и внимательно слушал все наши предпочтения, желания и в конечном итоге мы не ушли без покупки и были довольны и вдохновлены выбранным вариантом. Переживали что придется долго ждать готовую кухню из-за большого количества заказов, но гарнитур мы получили в срок! Все детали в полном комплекте. Пользуемся гарнитуром уже больше года: на сегодняшний день цвет не выцвел и доски не вспухли! Собирали гарнитур сами (наша прихоть : ))) ). Проблем со сборкой не ощутили. Все детали совпадают, собираются быстро.

Народу в салоне очень много и ощущение что не хватает менеджеров, так как приходится ждать свою очередь слишком долго. Но ведь нужно помнить что это салон недорогой мебели и желающих обновить свои дома всегда много.

Помимо кухонных гарнитуров есть еще выбор корпусной и мягкой мебели, но он значительно меньше, чем выбор кухонь.

Так же покупали диван и прихожую. Не рекомендовала бы конечно покупать мягкую мебель там, так как для любителей мягкого эта мебель твердовата. Прихожая смотрится хорошо и так же как и гарнитур на данный момент негативных эмоций у нас не получила : )). Все держится, никакие доски не отпали. Прихожую собирали сами и вообще не возникло проблем со сборкой. Все отверстия совпадают, так же хватало всех болтиков и винтиков, читаемая инструкция.

Жалко менеджеров, которые вынуждены рисовать эскизы от руки и на обычных столах, которые там же наверно потом и продают). Но ребята большие молодцы! Рисуют хорошо с помощью линейки и карандаша/ручки))). Не очень понятно почему руководство не позаботилось о своих работниках, так как клиентов много, помещение позволяет выделить место для сотрудников и клиентов. Но это больше уже вопросы к администрации салона.


Hugethouldord

http://otzyv.expert/nizkie-ceni-1465204

Достоинства:

качественный товар и низкие цены

Недостатки:

Выбор маленький

Подробности

Магазин"Кухонька"в Екатеринбурге находится на улице Малышева. Доехать туда и найти этот магазин можно без проблем, большую вывеску заметите издалека. Мы с женой там постоянные покупатели уже стали. Приобрели там много мебели, а также и родителей туда возили за покупками. Купили мы с женой там до нового 2015 года стол на кухню, стулья со спинками и табуретки, все цвет "Бук". Цена нас очень порадовала, выбор там был конечно не такой большой, как в других магазинах мебельных, но выбор есть и вам менеджеры предложат вам все варианты, которые у них есть. Кухню выбрать у них можно тоже, но у нас кухня новая уже дома есть. Также есть выбор и компьютерных столов, разных цветов, есть и журнальные столики, которые состоят из стекла и дерева. Цены низкие, дешевле, чем скажем в магазине"Полтинник", что на химмаше. Вывезли мы стол и стулья самостоятельно, на легковой машине. Все было в разобранном виде. В общем стоит ехать в кухоньку и покупать себе все для кухни. Советую всем!!! Можно зайти на сайт кухоньки и посмотреть там, что вас интересует.


Bearithir

http://otzyv.expert/magazin-deystvitelno-deshevoy-mebeli-1829089

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Пока не заметила

Подробности

О магазине "Кухонька" я знаю давно, и даже бывала там, но как то не удавалась там ничего приобрести. В этот раз я искала прикроватную тумбу. И скажу вам так, что я облазила просто миллион сайтов в поисках приличной, не колхозной, но при этом недорогой мебели, в частности тумбы. Так вот, дешевле, чем в "Кухоньке" я тумбу не нашла. Поехали смотреть, визуально на глаз тоже приглянулась. И очень недорого, всего полторы тысячи рублей.

Вообще в магазине полно недорогой мебели. Так, скажем, прикупила там же кухонный стул всего за семьсот рублей, выглядит достаточно симпатично и надежно.

Присмотрела там много всего. Например, сейчас я не спеша выбираю комод с пеленальником. Взяла на заметку комод всего за три с половиной тысячи рублей, дешевле не придумаешь. А поскольку у меня уже есть мебель этой фирмы, то сказать, что она ненадежная я не могу, считаю вполне пойдет, особенно для молодых семей с ипотекой).

Расположен магазин "Кухонька" по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 131, на пересечении с улицей Комсомольской. У них там сразу два магазина, плюс склад, что очень удобно - можно забрать сразу мебель, правда не всю. Част мебели храниться на другом складе.

В общем, этот магазин однозначно беру на заметку: дешево, вполне неплохо по качеству, есть выбор.


Наталья

http://www.ecomment.ru/company/35065/

В октябре 2013 заказали кухню в этом магазине. Девуша консультант Мария очень понравилась, все сделала профессионально, эскиз начертила правильно. Много претензий у людей к консультантам этого магазина, но люди должны сами знать чего они хотят и должны прооверять размеры. Все хотят за небольшие деньги чего-то сверхъестественного. Кухню заказали фирмы "СЕЛЕНА", привезли вовремя, сборщик мебели Денис пришел в назначенное время, собрал кухню в течении дня очень хорошо, никаких претензий к нему нет, подсоединил всю встроенную технику. Очень рады новой кухне, цена отличная, качество устраивает, гарантия есть. Благодарим консультанта Марию и сборщика мебели Дениса.


Евгения

http://www.ecomment.ru/company/35065/

А нам магазин Кухонька очень понравился!!! Лет 10 назад купили там самую дешёвую прихожую....До сих пор стоит как новенькая!! Затем купили там же кухню по своим чертежам,вышло недёшево, но очень красиво! собирали сами по предоставленным схемам. Рады очень...А на прошлый новый год купили самую простенькую стенку и угловой диван самый дешёвый. Стенку собрали специалисты быстро и недорого, а вот у диванчика через несколько месяцев начали расходиться швы, обратились по гарантийному случаю, нам забрали спинки и исправили быстро, мы даже отдали выдвижную часть, т.к. был незначительный скрип. Сотрудники отнеслись к нам очень внимательно и быстро всё исправили бесплатно. Всем знакомым - рекомендуем этот магазин и даём свою карточку на скидку. Все довольны! Сейчас планируем приобрести в Кухоньке детскую мебель. Единственное, что не очень понравилось- на сайте нет всего ассортимента для выбора и цен. Удачных всем покупок!!!


Андрей

http://www.ecomment.ru/company/35065/

Продолжение комментария от 07 апреля 2016 г. Ребята свои недоработки исправили (по поводу шкафа -купе вместо 3-х дверного (привезли 3 двери шире чем надо)). Сами забрали лишнюю дверь, распилили и привезли через 3 дня. 

Решил еще раз рискнуть - 22 апреля 2016г. заказал шкаф-купе угловой №24,- сделали и привезли через неделю, через 2 дня собрали. В этот раз ребята четко сработали, никаких претензий нет! Сборщик Стас-качественно очень собирает, на сборку шкафа заказывайте его-он лучший!