Магазин постельного белья Делюкс (Postel Deluxe) — отзывы



Отрицательные отзывы


Ольга

http://shoone.ru/postel-deluxe.ru---im5315/reviews

Будьте осторожны! Интернет-магазин Постель-Делюкс - обыкновенное мошенничество! Сделала заказ № 100066690 на сумму 9600 рублей в середине июля 2013 года. До сих пор нет никакой надежды получить товар. И всё потому, что на складе, где по их словам более 10 000 наименований товаров для дома, почему-то постоянно нет тех позиций, которые я заказываю. Хотя корректировку заказа два последних раза делала уже по телефону вместе с их менеджером из тех позиций, которые были в наличии на момент оформления заказа. И в ответ на все мои звонки слышу искреннее удивление. Как, Вы разве до сих пор не получили свой заказ?


Ольга

http://shoone.ru/postel-deluxe.ru---im5315/reviews

Никогда и ничего не заказывайте в Постель Делюкс. Это самый настоящий развод. Я имела глупость сделать им заказ больше двух месяцев назад. Позвонили сразу же - скорее вносите предоплату, пока товар ещё есть в наличии. Заплатила 9600 рублей. Жду две недели. Перезваниваю. Ой, извините, но товара из Вашего заказа нет в наличии. Странно. Когда заказывала был. Но ладно. Велели не волноваться - через недели мол привезут на склад. Ещё через 10 дней сообщают, что мой заказ отправлен транспортной компанией. Прождав ещё две недели, снова звоню. Отвечают, что заказ отправлен 10 дней назад. Прошу номер транспортной накладной - не дают. Ещё две недели уходят на телефонные переговоры - со скандалом всё же выясняется, что товар отправлен не был, так как его нет в наличии. Вместе с менеджером онлайн делаю замену, выбираю уже не то, что надо, а то что точно есть в наличии. Проходит ещё неделя. И снова мне говорят, что заказанного мною товара нет на складе. Это уже беспредел. Я понимаю, что меня обманывают самым наглым образом и уже не надеюсь вернуть своих денег. Не повторяйте моей ошибки - не связывайтесь с Постель Делюкс. Это настоящий Развод-Делюкс. скрыть


Клиент

http://shoone.ru/postel-deluxe.ru---im5315/reviews

Весь день звоню и бесполезно. Вот думаю оно того стоит связываться с таким сервисом?


lunina78

https://otzovik.com/review_4524625.html

Достоинства:

  • Быстрая доставка

Недостатки:

  • [цензура] с "наложенным платежем" на 550 руб. дороже стоимости посылки.
  • Качество белья, учитывая стоимость, - китайский рынок максимум 450 руб.

Заказывала на сайте http://w.postel-shop24.ru

еще есть http://w.sweeet-dream.ru и другие.

В рекламе (преимущественно в соцсетях ОК, ВК) поставщик заявлен как ООО "Космо" ОГРН1127746710189, ИНН 8732432902.

При переходе на сайт, продавец значится уже как ООО "ПостельДелюкс" ОГРН 1147756910169, ИНН 8732432902, г. Москва ул. Мытная, 7 ст1

которого на сайте ИФНС как юридическое лицо не значиться, ИНН, ОГРН - левые.

Кстати, сайтов у них несколько, так же как и поставщиков, товар один и тот же.

В итоге посылку из Москвы с наложенным платежом отправлял какой-то [ФИО удалены модератором] г. Москва ул. Аргуновская д.4

Фото прикрепить не могу, а почтовый трек номер посылки 12907507033232.

Стоимость белья 2490, наложенный платеж 550 руб. (не понятно за что? по правилам почтовой связи наложенный платеж - это стоимость заказа, которая возвращается продавцу) + почтовая комиссия 201,60руб. ИТОГО 3241,60 руб. Но справедливости ради замечу, что при заказе 2х комплектов обещают бесплатную доставку, я заказывала один комплект.

Теперь о белье. По сравнению с фото на сайте, расцветка тусклая. Стирала в машинке - вода из шланга при полоскании вытекала темная, видимо краска. Материал очень тонкий, для тела не приятный. Заявлено как 100% хлопок, но хлопком там и "не пахнет". Скорее всего искусственный шелк очень низкого качества. На кровати не лежит, собирается складками. Одеяло в пододеяльнике постоянно собирается в комок.

Сказать что разочарована, ни чего не сказать. В магазине на соседней улице за эту сумму + доставка и "наложенный платеж" могла бы купить очень качественную бязь или сатин.

В общем все как всегда, повелась на красивую рекламу в соцсети, развели как человека (и уже не первый раз :) - первый повелась на дешевый парфюм, но об этом в другой раз).

Желаю всем приятных покупок!

*фото конечно могу прикрепить кому интересно, но качество съемки не передаст всех красок изделия, а качество материала тем более.


VSOP

https://otzovik.com/review_5586046.html

Достоинства:

  • Не обнаружила

Недостатки:

  • Наплевательско-хамское отношение (есть переписка с менеджерами).Больше подошло бы название "Рога и копыта".Насчет рекомендации друзьям и кому-либо: не поленюсь и расскажу о них всем и вся).

Эпопея с заказом длилась больше трёх недель. С самого начала менеджеры якобы не смогли дозвониться. Пришлось перезванивать и самой уточнять данные по своему же заказу, с мобильного из СПб в Москву. Потом потеха с доставкой: через неделю, около 15.00 дня позвонил курьер и уведомил, что он привёз заказ. На моё недоумение, что мол я на работе и неплохо было бы заранее обговорить время, ответ в стиле им так удобно (нигде ни письменною ни устно время доставки со мной никто не оговаривал). В итоге после дооолгих мытарств я отказалась от заказа. Постельделюкс уговорили перенаправить через другую службу доставки. И доставили таки... только на другой адрес. Дальше была история с отказом вернуть деньги)). Пришлось обратиться в роспотреб. После обращения в роспотреб вернули деньги.


Mill

http://otzovik.com/review_698378.html

Достоинства:

  • Красивый сайт
  • огромный выбор
  • известные бренды
  • распродажа.

Недостатки:

  • Персонал
  • служба доставки.

Даже странно, что нет ни одного отрицательного отзыва к магазину постельного белья "Postel Deluxe", когда на их официальной страничке "Вконтакте" толпы негодующих покупателей. Я, к сожалению, одна из них.

Сделала заказ 22 ноября. Мне позарез нужно было новое покрывало, так как жить с моим не было уже никаких сил. Всё в катышках, потертое и даже в нескольких местах изодранное стиральной машиной. Заодно добавила к заказу много разных недешевых полотенец. Сказали, что доставят в течении 10 дней, хотя на сайте доставка в СПБ примерно 2-3 дня, что и стало определяющим в выборе. Согласилась немного подождать. "Немного" растянулось аж до 18 декабря. При этом о заказе не было никаких вестей. Пришлось самой писать им несколько раз по поводу заказа, выяснять где он пропадает и ждать ли его вообще или уже можно заказывать в другом месте. Каждый день, глядя на покрывало, я вспоминала их всякими нехорошими словами. Хоть бы позвонили и сказали, что заказ задерживается.

А курьер вообще чудо, позвонил за 10 минут до того как приехал, при этом меня вообще никто не предупреждал, что доставка будет в этот день. Вообще никто не звонил с момента уточнения заказа. Я даже собиралась уже оформить отказ. Мне просто повезло, что я была дома и смогла принять доставку. Нельзя так работать. Буду обходить их магазин стороной.

Отвратительный сервис, никому не порекомендую, учитывая, что мой случай скорее правило, чем исключение.

Почитайте группу "Вконтакте" тему "Вопросы-ответы", если собираетесь делать заказ, будьте готовы.

P.S.

Кстати, покрывалом довольна. А вот большие полосатые полотенца для тела (2шт.), покрасили свои белые полосочки о свои бордовые полосочки.

P.P.S.

Решила попробовать новые полотенца, радостно взяла их с собой в душ. Но, когда я начала вытирать ими тело, я была в тихом ужасе, они оставляют кошмарный плотный слой темно-синего (в моем случае) ворса на теле, да и для тела они неприятные, не похожи на натуральные. Выглядело это так, будто меня в грязи изваляли, пришлось заново лезть в душ. Задумываюсь, вернуть или выкинуть. И да, естественно, я их постирала перед использованием.


Yulanda Ince

https://netkidalova.com/magaziny/11760-postel-delyuks.html

У меня приятное впечатление от магазина. Ассортимент очень большой, цены адекватные. Заказывала в Постель Делюкс уже несколько комплектов постельного белья, все прекрасного качества. С заказом и доставкой тоже проблем не возникало ни разу. Я довольна и при необходимости буду заказывать в этом магазине снова.



Нейтральные отзывы


koala2014

https://otzovik.com/review_1827282.html

Достоинства:

Удобство, ассортимент

Недостатки:

Долгая доставка, много рекламы в почте

Магазин постельного белья "Postel Deluxe" (Россия, Москва) я нашла случайно, сама в интернете. Понравился богатый ассортимент их продукции. В этом магазине я покупала с большими скидками плед Vladi Эльф, одеяло из верблюжьей шерсти Сахара, одеяло из эвкалипта и другие вещи для домашнего уюта. В совокупности у меня уже 3 покупки в данном магазине.

Плюсы:

  • ассортимент
  • скидки
  • бесплатная доставка в подмосковье

Минусы:

  • длительная обработка заказа. После того, как заказ был принят, доставлен он был только недели через 2, что оказалось для меня неожиданностью
  • обещанная 5% скидка на сайте оказалась чуть ли не фикцией. Я опубликовала несколько раз в соц. сетях рекламу на их товар, а скидка на сайте не появилась. Но мне поверили на слово.
  • на почту идет постоянная реклама, почти каждый день. И вроде отписываться жалко, вдруг что-то нужное, но такая частота тоже достает.

Магазин Постель-делюкс могу порекомендовать, но только тем, кто не ждет товар завтра-послезавтра. Если у вас есть несколько недель подождать, Вы несомненно выгадаете по цене.



Положительные отзывы


Анастасия

http://shoone.ru/postel-deluxe.ru---im5315/reviews

Не знаю, буквально пару недель назад сделала заказ - заказывала постельное бель. По сумме получилось почти 3000 - срзу позвонил менеджер для уточнению фио и паспортных дыннах, поскольку, я выбрала доставку через желдор ( у них новые правила доставки сейчас) и товар отправили. Цже пользуюсь. Абсолютно всем довольна

Достоинства:

  • Быстро и качество товара отличное

Недостатки:

  • не обнаружила

Kiris

https://otzovik.com/review_6823347.html

Достоинства:

  • Индивидуальный пошив штор за умеренные деньги

Недостатки:

  • Не обнаружила

Один раз заказывала готовые шторы. Все вовремя, цены приятные. Качество цене соответствует. Второй раз заказывала рулонные шторы. По телефону все уточнили, размеры сверили, заказ подкорректировать. Все описанию соответствует. И цвет на картинках довольно реалистично передан. Вместе с этими рулонными шторами мне привезли три образца тканей для гардин, как я и заказывала и абсолютно бесплатно. В третий раз шила шторы на заказ по своим замерам. Измерить расстояние от карниз до пола и от стены до другой стены, совершенно нетрудно. Если на сайт заходить через компьютер, то можно онлайн с моделировать свои шторы. Есть возможность задать размеры, выбрать ткань и складчатость. Программа сама подсчитала стоимость и я оформила заказ. Менеджер также уточнил детали заказа по телефону и через 4 дня шторы у меня дома! И не просто шторы, а идеальные шторы в пол по моим замерам. Признаюсь, брала на 1 см меньше чем реальное расстояние. Не хотела чтобы шторы ложились на пол. И правильно сделала. Местами штора касается пола. Курьер позвонил за пол часа до приезда. Шторы были аккуратно упакованы. На штора пришить лента, края все обработаны. И обошлись мне в три раза дешевле, чем в других магазинах, которые я рассматривала как вариант. А, да, в подарок две ленив - подхваты. Если вкрутить в стены держатели- будет смотреться роскошнее.


Butterfly

https://shopotziv.ru/obzor/otzyvy-ob-internet-magazine-postel-deluxe.html

О существовании интернет-магазина postel-delux.ru я узнала чуть меньше года назад и сразу там зарегистрировалась, подписавшись на рассылку новостей и на оповещение об акциях. Как оказалось, разные распродажи там проводятся постоянно. Это я поняла, получая почти каждый день уведомления на e-mail. Предложения настолько интересные попадаются, что если реагировать на все, то придется делать заказ за заказом. Конечно, если финансовые возможности позволяют, то почему бы не покупать хороший товар по выгодной цене. Мысленно я чего только там уже ни покупала, но сдерживала себя, убеждая, что то, что мне понравилось из очередной акции - не жизненно важно и без этого можно жить, по крайней мере, пока.)) 


нина дикун

https://shopotziv.ru/obzor/otzyvy-ob-internet-magazine-postel-deluxe.html

Заказывала в этом интернет-магазине комплект постельного белья в подарок. Консультант меня подробно проконсультировал по всему ассортименту и оформил на удобный день доставку. Моя работа связана с разъездами, поэтому мне это было крайне удобно! Получила в срок заказ, качество очень высокое! Определенно это не первый мой заказ здесь!


Nickole Lachance

https://shopotziv.ru/obzor/otzyvy-ob-internet-magazine-postel-deluxe.html

Этот магазин посоветовала сестра, когда узнала, что я выбираю подарок племяшке. Дарить игрушки не хотелось, их так полный дом. А вот постельное белье с любимыми героями стало отличным подарком. Качество приятно, рисунок четкий, яркий, но не краситься. Подарок пришелся по вкусу.


Наталья Щегловская

https://shopotziv.ru/obzor/otzyvy-ob-internet-magazine-postel-deluxe.html

Меня лично магазин ни на минутку не разачаровал. Хотя перед покупкой читала совершенно разные и очень противоречивые отзывы покупателей. Привезли ровно то что мне было нужно купить, Сдачу дали до последнего рубля. Покрывало оказалось ровно тех размеров что было указано в описании товара на сайте.


Ириша Рожкова

https://www.yell.ru/moscow/com/postel-delyuks_7046137/

Приятно удивило качество постельного белья, приобретенного в этом магазине. Ткань плотная, но приятная на ощупь. Стоимость адекватная, без накруток. Доставка работает оперативно, привезли все быстро. Сами комплекты и выглядят очень достойно, вполне можно брать и на подарок.


Соловьева Анастасия

https://www.yell.ru/moscow/com/postel-delyuks_7046137/

Купила декоративные подушки, которые нигде не могла найти. После оформления заказа менеджер перезвонил в течение 5 минут, в пункте выдачи проверили товар, оплату произвела при получении наличными. Персонал вежливый, внимательный. Цены, как мне показалось чуть ниже средних. Впечатления о магазине только положительные.


Alla Grigorieva

https://www.yell.ru/moscow/com/postel-delyuks_7046137/

Покупала в этом магазине постельное белье для детей. Понравился ассортимент, цены доступные. После заказа через сайте перезвонили быстро, с доставкой также не возникло трудностей. Белье понравилось, именно такое, как и изображено на сайте магазина. Качество отличное.


Ольга

https://netkidalova.com/magaziny/11760-postel-delyuks.html

Прекрасный магазин. Заказала постельное белье. Привезли вовремя, рисунок и качество мне очень понравились, долго выбирала, внимательно читала, поэтому разочарования не было. А отрицательные отзывы будут всегда, из-за невнимательности в том числе.