Магазин Просто цветы (Москва) — отзывы


Отрицательные отзывы


Сергей Усков

https://zoon.ru/msk/shops/tsvetochnyj_magazin_prostotsvety_na_prospekte_andropova/reviews/

Сегодня столкнулся с ситуацией, которая не может оставить меня равнодушным. Я ехал с работы и думал заскочить в Ваш магазин купить маме цветов на день рождения(ей сегодня 45), дата круглая и значимая! Зная, что Ваш магазин работает 24 часа и находится рядом с моим домом(м.Люблино) без раздумий и заранее спланированных заказов понадеялся на правомерность вывески «24 часа». Как оказалось, на самом деле, салон закрыт на учет и сотрудница, которая в нем работает, даже не соизволила открыть мне дверь и объяснить каких-либо причин и времени, которое займет учет, при этом, явно наслаждаясь моей проблемой, без устали и демонстративно смеялась. Это противоречит, как минимум, правилу поведения сотрудников торговых организаций и марает облик Вашей компании в целом.


Olga-Vera

http://tilbagevise.ru/магазины-цветов/560960-просто-цветы

Не покупайт в простоцветах на выхино! Покупайте цветы в другом месте! Игнорируйте этот магазин - там мухлюют и хамят. Ценники развешены так, что их не видно, букеты свалены вперемешку - сотрудники оправдываются тем, что это покупателя переложили! - цветы не заворачивают, но при этом обворовывают на стоимости упаковок (продающихся отдельно! А дальше верти свой букет как хочешь и где хочешь.). В добавок ко всему этому мне впихнули букет с 9-ю ножками и 8-ю головками! Прекрасный получился подарок на день рождения!


Валюша1024

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3789019

Купила в магазине "Просто цветы" три цветка в вазонах, они были в среднем состоянии, явно содержались не в лучших условиях, но мне понравились эти сорта из-за цвета, решила, что реанимирую их и от лучшей жизни будут они у меня расти, цвести и радовать глаз. К сожалению, приготовившись пересаживать их на следующий день, я нашла в вазонах огромное множество личинок каких-то мух или жуков. Вместо новых горшков цветы отправились на помойку, чтобы ненароком не заразить всю квартиру какими-то насекомыми.


Алина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2276442

Добрый день!
Вчера в магазине "Просто цветы" по адресу м. Текстильщики, ул. Люблинская д. 4, стр. 1 купила 2 орхидеи в горшках. Внешне осмотрела, вроде ничего криминального не заметила, хотя свет в магазине тусклый и сложно разглядеть даже корни в горшке, несмотря на то, что он прозрачный. Принесла домой. Утром встала и при солнечном свете увидела, как по воздушному корню одной орхидеи что-то пробежало. Пригляделась у окна - а там все кишит личинками мушек. Посмотрела вторую - та же картина. Дома у нас не было мушек. Я сразу собралась, цветы пока с собой брать не стала, пошла в магазин. Продавщица мне не особо поверила, но сказала: "Приносите". Мушки в магазине летали около других орхидей. Я обратила ее внимание на них, она рукой постаралась ее поймать и пожала плечами. Я вернулась домой, еще раз осмотрела орхидеи. Личинки ползали. Я запаковала цветы, понесла в магазин. Где меня встретила уже старший кассир, некто Анастасия. И сказала, что она ничего не видит в упор. (причем, в их освещении и правда было что-то сложно. Потом одна из мушек вылезла из горшка прямо на лист купленной мной орхидеи и продавщицам пришлось ее разглядеть. На что мне все равно было грубо сказано, что возврата не будет и кивнули на распечатку постановления, что цветы возврату и обмену не подлежат. Я попросила показать мне постановление целиком, т. к. прекрасно понимаю, что там будет написано, что товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. А тут мушки - значит, качество уже ненадлежащее. На что Анастасия мне нервно сказала: "Девушка! У меня здесь не юридическая контора! Нет у меня постановления целиком! Читайте!" И стала нервно и унизительно мне зачитывать вслух то, что висит у них на двери - клочок из Посстановления. Тут пришли другие покупатели и мои орхидеи со психом были перекинуты с кассы на пол. Я продолжала не уходить, стояла и разглядывала, как мушки ползают у них по другим цветам, чем явно бесила продавщиц. Наконец, просто продавец предложила Анастасии: "Давай милицию вызовем! Пусть ее выставят." Я продолжала допытываться, почему у них нет постановления, и почему они торгуют "троянскими конями". Люди покупают цветок, а вместе с ним приносят к себе в дом вредителей. Мне продолжали аргументировать, что у них мушек нет и это я сама мушек в горшки занесла ночью (хотя когда я пришла в первый раз мы конкретно видели данную мушку, летящую к большой красивой орхидее) и на них никто еще не жаловался, и они не СЭС, чтобы ко мне с проверкой приходить и т. п. И кивали мне на это постановление. В итоге, чудным образом я добилась у них "Правил торговли", где нашла статью, в которой была ссылка на это же постановление, но в названии статьи было указано "надлежащего качества". Собственно, что я и ожидала. На что мне ответили, что у них магазин самообслуживания и надо было смотреть, что покупаешь. В итоге моих нервов мне не хватило, я забрала цветы и ушла. Ни в коем случае не берите у них горшечные растения! Потом будете все цветы лечить!


Recursion

https://www.yell.ru/moscow/com/prosto-tsvetyi_8148609/?reviewId=2847128

Покупали коллеги на день рождения букет цветов, розы при покупке выглядели прилично, продавец заверял, что они свежие и еще постоят, но розы завяли буквально на глазах за пару часов!!! Это просто подстава! Так стыдно было перед именинницей... От магазина несла их завернутыми в пакет, минут 10 всего по улице, да и мороза не было, так что гибель от мороза исключается, в офисе не жарко, поставили вазу на окно, но вид у них плачевный(( Вы можете сами убедится - фото сделано в 16-30, цветы куплены в 9-00 того же дня!!! Покупать в этом магазине такой мусор - только выбрасывать немалые деньги на ветер! Да и вообще ситуация с цветочными магазинами в Москве в последнее время очень расстраивает, за бешеные деньги все торгуют абсолютным мусором...


Максим Ловчиков

https://www.yell.ru/moscow/com/prosto-tsvetyi_8148609/?reviewId=2723302

Решил значит встать раньше девушки. Приготовить завтрак, и купить цветы. Купил на вид вроде бы нормальные. Но когда она решила их решила освободить от полиэтилена. Они все почти осыпались. Честно говоря хотелось взять этот веник и пойти побить просто продавца этим "букетом". Девушка даже расплакалась.


Ники12345

https://otzovik.com/review_6919407.html

Достоинства:

Цветы подвядшие, но дешевле, чем в соседнем магазине.

Недостатки:

Воруют и громко хамят.

Вы платите по карте, списание средств в Вашем банке проходит. Чеки не выдают, кассир заявляет, что терминал "завис" и оплата не прошла, товар не отдают. Сбегаются все 3 продавца, одна из них долго и громко звонит в "службу развития", еще раз требует карту, все продавцы кричат, и минут через 30 Вы уходите без денег, цветов и нервов. Такой фокус со мной проделали 02.08.2018, м. Марксистская ИП Федоров, магазин Просто цветы. Никому не советую платить в этом магазине к/картой, обманут с удовольствием.


Ltracker

https://otzovik.com/review_3615739.html

Достоинства:

Рядом с метро, 24 часа

Недостатки:

Не свежий товар хранящийся в морозилке на химии, грубые не воспитанные продавцы, нельзя купить 17 роз, только 18, за 18 Вы заплатите и оставьте нам.

Покупал цветы у метро Выхино в данном магазине 7 раз, все 7 раз розы, все 7 раз розы не стояли и суток, в магазине они стоят в прямом смысле в морозилке, каждый раз удивляюсь как на мне иней не появляется... Персонал грубый и не воспитанный, вчера при покупке попросил подобрать розы получше, она начала выгребать самые внешне страшненькие букеты... я сказал спасибо сам выберу и на что услышал комментарий "БЕРИ эти, они зашибись, бошки долго будут стоять"... Далее хотел взять 2 букета (Розы у них расфасованы по 9шт.) я говорю - можно добавить одну розу, я доплачу, она мне выдаёт, не положено, но мы можем убрать одну розу, я спрашиваю мол за одну розу цену то уберете, она - нет, платить надо за букет, не хотите одну розу не убирайте... Получается если ты хочешь 17 роз, хрен тебе, покупай 18 и одну подари нам...
На кассе каждый раз впаривают удобрения "Что бы дольше стояли"... один раз взял... розы опустили головы не в тот же день а на утро... Что за... В итоге вчера не стал брать "Удобрение что бы больше стояли" на что получил в лоб - "Ну и сдохнут за 1 день"... 
Покупать в этой сети цветы НЕ РЕКОМЕНДУЮ!


opetrenko

https://irecommend.ru/content/khamstvo-i-obman-v-magazine-na-ultaganskaya-d2

Я являюсь постоянной клиенткой этого магазина, но сегодня в магазине на у Таганская д.2 произошел случай, который нанес мне моральный ущерб и испортил настроение.
В районе 16 часов я посетила этот магазин с целью купить букет белых роз.
В торговом зале я взяла букет из 9 роз с указанной на ценнике контейнера ценой в 300 руб.
Когда же продавец пр имени Ксения стала пробивать товар по кассе цена возросла до 400 руб. На мой вопрос, почему цена 400 руб., а не 300, продавец сказала, что цена 400 руб.
Тогда я ей сказала, что цена на ценнике другая. Продавец ушла в торговый зал, отклеила ценник в 300 руб. И сказала, что в магазине после обеда произошла переоценка и ценник не успели поменять.
На это я резонно заметила, что это не мои трудности как покупателя и что в соответствии с Законом о защите прав потребителей мне обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике.
Далее продавец Ксения пыталась мне предложить другой букет, но я настаивала на покупке по цене 300 руб. букета, который я выбрала. На что продавец сказала, что она не хочет доплачивать за букет из своего кармана и что "если бы вы были нормальным человеком, то я бы так сделала", что явилось для меня оскорблением. Причем эта фраза была сказана в присутствии других покупателей и довольно громко. Я не повышала голоса, не опускалась до мелкого хамства, как сделал сотрудник магазина. В итоге я ушла оттуда без покупки, настроение было испорчено. Странно, раньше в этом же магазине были ВЕЖЛИВЫЕ продавцы и нарушения закона не допускали (цена всегда соответствовала ценнику и не повышалась на лету на 30%).
Делайте выводы сами.
А хозяевам рекомендую потщательнее выбирать персонал и контролировать его работу (контрольными закупками и нанятыми покупателями для скрытых проверок).


Alina_top

https://irecommend.ru/content/torguyut-tsvetami-s-mushkami-i-khamyat

Добрый день!Ни в коем случае не покупайте у них растения в горшках!
Вчера в магазине "Просто цветы" по адресу м.Текстильщики, ул. Люблинская д.4, стр.1 купила 2 орхидеи в горшках. Внешне осмотрела, вроде ничего криминального не заметила, хотя свет в магазине тусклый и сложно разглядеть даже корни в горшке, несмотря на то, что он прозрачный. Принесла домой. Утром встала и при солнечном свете увидела, как по воздушному корню одной орхидеи что-то пробежало. Пригляделась у окна- а там все кишит личинками мушек. Посмотрела вторую- та же картина. Дома у нас не было мушек. Я сразу собралась, цветы пока с собой брать не стала, пошла в магазин. Продавщица мне не особо поверила, но сказала:"Приносите".Мушки в магазине летали около других орхидей.Я обратило ее внимание на них, она рукой постаралась ее поймать и пожала плечами. Я вернулась домой, еще раз осмотрела орхидеи. Личинки ползали. Я запаковала цветы, понесла в магазин. Где меня встретила уже старший кассир, некто Анастасия. И сказала, что она ничего не видит в упор. (причем, в их освещении и правда было что-то сложно. Потом одна из мушек вылезла из горшка прямо на лист купленной мной орхидеи и продавщицам пришлось ее разглядеть. На что мне все равно было грубо сказано, что возврата не будет и кивнули на распечатку постановления, что цветы возврату и обмену не подлежат. Я попросила показать мне постановление целиком, т.к. прекрасно понимаю, что там будет написано, что товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. А тут мушки- значит, качество уже ненадлежащее. На что Анастасия мне нервно сказала:"Девушка! У меня здесь не юридическая контора!Нет у меня постановления целиком!Читайте!" И стала нервно и унизительно мне зачитывать вслух то, что висит у них на двери- клочок из Постановления.Тут пришли другие покупатели и мои орхидеи со психом были перекинуты с кассы на пол. Я продолжала не уходить, стояла и разглядывала, как мушки ползают у них по другим цветам, чем явно бесила продавщиц. Наконец, просто продавец предложила Анастасии:"Давай милицию вызовем! Пусть ее выставят." Я продолжала допытываться, почему у них нет постановления, и почему они торгуют "троянскими конями". Люди покупают цветок, а вместе с ним приносят к себе в дом вредителей. Мне продолжали аргументировать, что у них мушек нет и это я сама мушек в горшки занесла ночью (хотя когда я пришла в первый раз мы конкретно видели данную мушку, летящую к большой красивой орхидее.) и на них никто еще не жаловался, и они не СЭС, чтобы ко мне с проверкой приходить и т.п. И кивали мне на это постановление. В итоге, чудным образом я добилась у них "Правил торговли", где нашла статью, в которой была ссылка на это же постановление, но в названии статьи было указано "надлежащего качества". Собственно, что я и ожидала. На что мне ответили, что у них магазин самообслуживания и надо было смотреть, что покупаешь. В итоге моих нервов мне не хватило, я забрала цветы и ушла.



Нейтральные отзывы


Ирина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4582409

Покупаю цветы только здесь, т. к. во всех остальных цветочных цены очень завышены. Здесь и выбор хороший, и цены доступные, и продавцы приятные и умелые. Но все-таки так случается иногда, что купишь цветы, а они завянут буквально через день. видимо такая оказия - плата за дешевизну. Но я все равно покупаю цветы здесь, т. к. в основном - цветы стоят долго. Также нравится, что у них очень много "точек" и найти их в городе не сложно, будь ты в центре или на окраине


Ёлочка

https://moscow.flamp.ru/firm/prostocvety_set_cvetochnykh_magazinov-70000001017878091#reviews

Просто букеты просто цветов за нормальные деньги и без излишних наворотов.

Брали здесь эустомы и гиацинты. Не скажу про первые, но гиацинты стояли железобетонно неделю и пахли бронебойно.

Ассортимент не очень большой, но выбрать, чем порадовать ближнего своего, можно вполне.

Заворачивают букеты в бумагу (25 рублей), в один большой лист поместились оба букета. Красоту не наводят (даже за деньги). Перед нами девушка устроила форменную истерику на тему как ей несимпатично завернули в бумагу и вообще можно было лучше, что такое, безобразие и кошмар. Покупала она три ветки кустовых розочек. Стояли они не сказать, что очень дорого, да и на стене большими буквами написано, мол, не упаковываем в красивые обертки.

На самом деле, за лишнюю денежку эту услугу можно было бы и ввести, на самом деле. Но на то это и бюджетный цветочный магазин.

Для значительного события, требующего что-то сверхпотрясающего, этот магазин не подойдет, но для простобукета без претензий - очень достойно.


Bepa1

https://otzovik.com/review_1697670.html

Достоинства:

Всегда можно купить цветы по приемлемой цене

Недостатки:

Не очень свежий товар

Магазины, которые я знаю, расположены близ метро и работают круглосуточно. Это просто спасение, если цветы нужны рано утором, например, когда я ехала на похороны, и был очень ранний сбор родственников, добыть цветы было просто больше негде. Кроме того есть наборы и с чётным и нечётным количеством цветов. Для разных случаев вполне подходяще. Есть и соборные букеты, это уже больше подходит для дней рождений и радостных торжеств. Есть в продаже т мелкие аксессуары, куколки фей нравятся особенно. Зимой цветы плотно упакуют и не большую поездку они перенесут легко даже в мороз. Могут и красиво упаковать с лентами и красивой бумагой.
Хотя часто цветы не стоят долго из этого магазина. Не знаю в чём дело, но даже в продаже стоят цветы не очень свежего состояния.


Razocharovannaya

https://otzovik.com/review_994118.html

Достоинства:

бюджетно

Недостатки:

нет квалифицированных сотрудников

Часто покупаю цветы: маме, подругам, коллегам, себе; по случаю и без. И всем известно о безумных ценах, особенно в центре Москвы. Но на мое счастье есть ПРОСТОЦВЕТЫ. Меня приятно поразили цены и разнообразие. И то, что магазины есть во многих районах (Пушкинская/Чеховская их целых два), да еще и недалеко от метро. 
Жаль, что там нет карт постоянного клиента, - маленькая, но скидка или накопительная бонусная карта были бы приятны.
Также хотелось бы отметить во многих магазинах отсутствие флориста. Выбор есть, но это уже готовые букеты или цветы в целлофановой упаковке по 10 штук. Но выбрать составляющую букета возможности нет. Не во всех магазинах продавец-консультант сможет помочь в выборе букета для конкретного повода.
Но, если нужен букет прямо здесь и сейчас, красиво и недорого, то это то что нужно!Цветы в каждом случае купили отдельно, потом сами их упаковали.



Положительные отзывы


Лана

http://tilbagevise.ru/магазины-цветов/560960-просто-цветы

В очередной раз убедилась в том, что отзывы на сайтах оставляют те, кто чем-то не доволен. 

Поэтому решила высказать свое мнение. 

Мне магазин очень симпатичен. 

Уютный, красивый. Мне продавцы ни разу не сказали грубого слова. Ну а то, что Вам не завернули в бумагу или цветы сломанные попались - так Вы ж сами выбираете, что покупаете - европейский вариант покупок - никто не навязывает и можно выбрать то, что нравится, и тем более увидеть, сломанные цветы или нет. Вы же не в коробке закрытой покупаете) 

Мне нравится этот магазин. В любое время года - цветочный рай)


Мария

http://forum-otzyvov.ru/threads/prosto-cvety.154867/#post-736700

Магазин на Тушинской очень понравился. Широкий ассортимент, цены ниже, чем в Мосцветторге и Много цветов. При покупке букета на 1000 рублей, его бесплатно собрали. Добавили к букету из 70 роз одну розу бесплатно из остатков от ранее купленных букетов.


Наталья

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3916835

Я как-то не сразу оценила эту цветочную сеть: москвичей трудно удивить наличием и обилием цветочных магазинов. Но как-то один раз меня привёл сюда сын, который покупал в этом магазине цветы для своей супруги к годовщине помолвки. На мой вопрос почему сюда, когда совсем рядом с нашим домом есть целых два других магазина разных торговых цветочных сетей? То он ответил, что здесь ему нравиться покупать готовые букеты больше всего! Вот так магазин смотрится со стороны. Состоит он из двух помещений. В первом располагаются цветы в горшках и находятся продавцы и покупатели. Во втором помещении за стеклянной дверью - холодильная камера со срезанными цветами и готовыми букетами. Оба помещения совсем небольшие. Удобно расплачиваться за выбранный товар картой, исключая оплату наличными. Сын любит покупать оригинальные готовые букеты, например, вот такой. Этот букет был подарен мне на день рождения, который у меня в декабре. Он посчитал, что букет очень гармонирует с зимними холодами!) ) Видите, какие здесь симпатичные белые яблочки на палочке? А такой нежный букет из восхитительных роз был подарен мне на День матери! Теперь у нас есть такой праздник и празднуется он празднуется в России последнее воскресенье ноября. Так, что еще одним добрым праздником у наших мам стало больше! Тот букет, купленный им для своей супруги, был тоже весьма оригинальным: это были её любимые разноцветно-яркие герберы, а внутри букетика также на палочке свёрнутая в трубочку душистая ваниль!) ) И всегда к упаковке срезанных цветов, продавцы прикрепляют пакетик со специальным раствором, чтобы цветочки дольше радовали ту, кому они были предназначены!) Рекомендую обратить внимание на магазины сети Простоцветы!


Геннадий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3704535

Было хорошее настроение, поэтому забежал в магазин и попросил продавца составить композицию исходя из ее настроения. Такого букета до этого не дарил.


Анюткин

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3621672

Большое спасибо сети магазинов ПРОСТО ЦВЕТЫ за акцию к 70 летию ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ! Благодаря сниженным ценам, можно поздравить еще больше наших уважаемых и любимых ВЕТЕРАНОВ! Отдельная благодарность очень любезным, внимательным и доброжелательным сотрудницам магазина Просто Цветы.


Анна

https://www.yell.ru/moscow/com/prosto-tsvetyi_8148609/?reviewId=2756690

Добрый день. Покупала букет к первому сентября своему первоклашке в магазине Текстильщики. Выбор был отличный, обслужили быстро, несмотря на очереди (многие родители покупали букеты). Остановила свой выбор на готовом букете - просто отличный, очень красивый, еще и с топпером сразу "День знаний", цена тоже порадовала. Большое спасибо за радость моего ребенка!!!


Жанна Мирзоева

https://www.yell.ru/moscow/com/prosto-tsvetyi_8148609/?reviewId=1685262

Просто цветы! Я прочла здесь много отзывов, плохих и хороших сделала вывод: весь негатив он сугубо индивидуальный и идет скорее от потенциального покупателя. Ну, если в магазине работают девчонки продавцы, а не флористы, зачем требовать и обижаться на отказ в сборе букета. Мы сами себе усложняем жизнь. Или кто Вам может запретить снять упаковку с приобретенных цветов, да снимайте сколько хотите. Я желаю нам всем больше доброты и душевной красоты. Я с Простоцветами навсегда!


Svetik_1980

https://irecommend.ru/content/otzyv-o-magazinakh-prostotsvety

Добрый день!
Не смогла не оставить свой отзыв, т.к. прочитала предыдущий отзыв.
Посещаю магазины Простоцветы не впервые (была и в магазине около м. Менделеевская, часто захожу в магазин на Пушкинской, а сейчас открылся магазин возле метро Митино, так я теперь здесь частый гость, т.к. живу рядом).
Очень довольна обслуживанием (персонал приятный, улыбчивый и всегда посоветуют, что лучше приобрести по тому или иному поводу).
А какой разнообразие букетов! По ценам, которые я увидела, оказавшись в магазине первый раз, я была шокирована. Стоимость не идет ни в какое сравнение с ценами на цветы в палатках. А для себя любимой, я часто беру розы за 150 руб. Красивые и стоят долго. 
3 раза покупала комнатные растения для знакомых и мамы. И вижу, что цветы растут, распускаются и радуют, никаких недостатков замечено не было.
Спасибо Простоцветам за красоту!