Магазин Шоппинг лайф — отзывы


Отрицательные отзывы


Людмила

Знаю этот магазин 7 лет .
Товары привозили хорошие и не очень .
Бренды Германии , а производство в третьих странах . На сайте сначала были указаны страны -производители , затем стали писать только бренд.
В эфире никогда не говорят о стране -производителе. Врядли мы все в восторге от производства Китая, Пакистана или Туниса .
Но ужасно то, что они не дорожат своими клиентами . В погоне за новыми клиентами не защищают интересы старых .
Отвратительная курьерская компания "макси пост "- главный партнер "шопинг лайф" : много раз теряли заказы ,переносили даты и время без согласования с клиентом .
Результат -ухожу , не хочу унижаться и тратить время . Спасибо за интерес к моему отзыву .


Topmenly

http://otzyv.expert/ne-zakazivayte-v-etom-magazine-esli-ne-hotite-imet-problem-2195622

Достоинства: нет

Недостатки: все минусы выше

Заказ так и не дошел. Дали несуществующий трек, который компания, который транспортная компания, указанная в заказе, не признает. Магазин это не волнует, статус они не отслеживают. Тем, кто заказывает, хочу также сказать, что компания находится в городе Ярославле и в случае проблем с товаром, вы должны его отправить почтой России в Ярославль. Они там будут разбираться. По телевизору они себя позиционируют как первый немецкий телемагазин )) Товары у них идут из Китая, сами находятся в Ярославле, в общем все логично)) Один товар в прошлом году все-таки дошел, с ним были проблемы, служба поддержки объяснила мне, что я должна за свой счет отправить это к ним почтой России ))


ele56718861

http://shop4me.ru/reviews/259.htm

Заказала у вас товар и моя жизнь превратилась в ад! 3 февраля получила СМС сообщение о том, что товар отправлен. Сегодня 6 февраля, а этот СМС приходит мне на телефон каждые 15-20 минут, в том числе и ночью. Несколько раз вам звонила, обещали - поможем, доведем до руководства, результатов никаких. Еще ссылки на моего оператора, в данном случае Билайн. С их руководством общалась, они не при чем. Сообщение приходит от Shoppinglive Вот уж поистине ХОЧЕШЬ ПРОБЛЕМЫ, ЗАКАЖИ ТОВАР НА SHOPPINGLIVE!


Наталья

http://pravda-klientov.ru/company/shopping-live

Я купила босоножки фирмы Kicca trend арт 132665 натуральная кожа со стразами цвет платина 22.05.2018.Одела всего 3 раза.Сразу хочу сказать, что при носке обуви очень жесткие ремешки натирают ноги, стерлась нескользящая подошва в районе пятки, вся подошва стала отставать.8 июля я позвонила в шопинг лайф ,объяснила ситуацию.На что мне девушка ответила что вернуть я не могу, так как истёк гарантийный срок 1 месяц и предложила мне пройти независимую экспертизу, что я впоследствии и сделала.Сейчас жду результата экспертизы.Не один раз брала у вас обувь и всегда была довольна ею. Но этими босоножками была разочарованна.


Мария

http://pravda-klientov.ru/company/shopping-live

Приобрела 2 пары обуви, не подошли по размеру. Сделала возврат. Через некоторое время позвонили и сказали, что в возврате денежных средств мне отказано. Как объяснили - загрязнение на белой подошве. Примеряла обувь дома, на улице не носили, да и дома надела, прошла 2 шага и сняла. Опротестовать это решение никак нельзя. Они мне пришлют эту обувь обратно, я ее должна взять и заплатить еще за доставку.

Это просто безобразие! Больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина. Покупаешь кота в мешке и обратно товар могут не принять!


Валентина

https://fitomania.com/shopping-live/

Заказала 2 пары обуви на сумму 12079 (с пересылкой) сообщение пришло, что посылка отправлена 12 февраля (заказ № 96762980). Обувь сезонная. У нас уже тепло, а посылка так и не пришла. Мне теперь эта обувь и не нужна. 03.02 принят заказ №9640299 — тоже пока не доставлен. Заказала тапочки 36 размера, прислали 39 размер. Отправила обратно посылкой 13.02, денег за возврат ещё не получила. Очень плохое обслуживание!!!


Александр Рудов

https://market.yandex.ru/shop/76361/reviews?clid=703

Достоинства: Из достоинств этого магазина можно отметить только скорость обработки заказа.

Недостатки: Очень навязчивые операторы call центра, впаривающие дополнительные товары. Сложности получения заказа. Качество товара не соответствует описанию(презентации).

Комментарий:

Покупал в данном магазине пару товаров, с получением в почтовом отделении. Такой способ доставки товара в общем то не плох, за исключением лишней доплаты за доставку и трате времени на очередь (особенно большую перед праздниками). Исходя из этого, решил оформить доставку и оплату курьером. И тут началось самое весёлое. Временного интервала доставки нет. Получить заказ кроме вас никто не может, или оформляй доверенность! , заверенную! у нотариуса! , на получение товара третьим лицом!!! Дополнительно вписать в заказ получателя товара тоже нельзя. Ау, «Shopping Live», вы с людьми работаете, а не с оборонными предприятиями, и доставляете ширпотреб, а не ракеты средней дальности!!!

Теперь ещё пару слов о качестве товара, из предыдущих заказов. С овощерезками вроде всё не плохо, хоть и дороговато, а вот с химией для дома - беда. Купил у них чистящее средство "Das blaue Wunder". С экрана телевизора, эмоциональные ведущие, с пеной у рта доказывали нам уникальные свойства и безопасность товара, а на деле... В инструкции по применению прям фильм ужасов какой-то описан - и резиновые перчатки и очки на глаза и чуть ли не одежду химической защиты использовать нужно. Стерпел бы, если б результат какой был, а то толку меньше чем от мыла хозяйственного.

Итог. Обычные методы работы, как и всех телемагазинов. Сомнительный товар, навязчивый call центр, куча спама на ваш телефон и почтовый ящик. Ну а доставка курьером-вообще песня!!!


Светлана Падукова

https://market.yandex.ru/shop/76361/reviews?page=2

Достоинства: Мне понравилась передача в прямом эфире в день празднования магазином дня своего рождения: телеведущие очень подробно описали товар. Понравилось, что доставка за заказ в этот день обещана была бесплатной.

Недостатки: Не ожидала, что при получении до оплаты нельзя посмотреть, что мне принесли. Для чего это придумано? Чтобы получить деньги за возврат бракованного или перепутанного товара?

Комментарий: В таком случае нужно сразу предупреждать, что смотреть нельзя будет на товар при курьере. Кота в мешке покупать не собираюсь, тем более, что многие покупатели (об этом я узнала сейчас, прочитав отзывы) недовольны качеством и наличием доставленного товара.


Юлия Клюева

http://irecommend.ru/content/nabor-kastryul-po-aktsii-okazalis-s-brakom

Всем привет, хочу поделиться с вами о своих впечатлениях услуг телемагазина Shopping Live.

Знакомство с ним произошло, когда приехала погостить к маме, она словно завороженная смотрит этот канал, в котором предлагают приобрести одежду, обувь, посуду и многое др., когда я поинтересовалась "что в нем такого особенного", мама "ответила все хорошего качества". Ведущие умеют скажу грубо "присесть на уши", отрекламировав свой товар так, что ты действительно думаешь, что он тебе жизненно необходим. На мой взгляд у них слишком завышена цена на все, примером служит не кожаная обувь, которую они предлагаю за 5 тыс. руб. и можно долго перечислять на что завышенная цена, можете сами в этом убедиться включив канал или зайдя в интернет-магазин.

На новый год мама решила сделать мне подарок заказать набор трех катрюль Tefal

, в комплекте три кастрюли и три крышки, по акции набор стоит 8000 руб., без акции он стоил 12000 руб. Посылка пришла через неделю упакованная в коробку с ручками, удобно переносить. После принятия посылки стали изучать товар и сразу же наткнулись на брак, настроение мягко говоря было испорченно мало кому понравился получить товар за немаленькие деньги с браком. Товар можно обменять, но пересылка будет за твой счет.

Было бы очень обидно, если бы этот набор заказывали в подарок к кому-нибудь на свадьбу или юбилей, с таким браком не подаришь, как можно надеяться на этот магазин который позиционирует себя "надежным и качественным".

Не рекомендую заказывать товар с данного канала и интернет-магазина, цены завышены, качество хромает и товар приходит с браком.


стелла06

http://irecommend.ru/content/bezrazlichie-2

Заказывала достаточно часто, особенно обувь, несколько лет. Ни разу ничего не возвращала. Недавно пришли слипоны марки Марко Тоцци и не подошли по размеру. Походила по квартире(! ) пол часа, поняла, что большие и вернула. Позвонили с Шопинг Лайф и сказали, что подошва грязная и они деньги не вернут, вышлют эту пару назад с наложенным платежом. В итоге мне придёт пара не подходящая по размеру и ровно в два раза дороже( с учётом всех платных пересылок). У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!! Для них нет законов России!

По закону они обязаны обменять, или вернуть деньги.! Но эти люди даже не задумались об этом! ПОЗОР!!! Они верещат, что с возвратом у них нет никаких проблем, а на деле деньги не вернут под любым предлогом! У меня не сарай! Я живу в Москве в хорошей квартире и я не грязнуля!!!! Но если не лизать пол языком, то совершенно белая подошва всё равно немного испачкается. И это только предлог, чтобы не возвращать деньги. Печально, что я заказала у них такую же пару на размер меньше и ещё ботинки, теперь не стану получать и вообще больше никогда с ними дела иметь не буду, ибо поступают плохо и не порядочно! Полно прекрасной обуви в Респекте, где раньше и поныне и впредь буду обуваться.


Marysy67

https://otzovik.com/review_3395453.html

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обман

Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов. Это очень удобно: экономишь время, нервы, деньги. И вот черт дернул меня зайти на канал данного телемагазина. Первое что мне бросились в глаза, значок в нижнем левом углу с надписью "гарантия 100% возврата". Я заказала джемпер, синий с якорьками, ну очень мне он понравился. Номер заказа был 10009950. К сожалению размер мне не подошел и я сразу отправила посылку для возврата. После этого тишина. Зачем вводить покупателей в заблуждение и украшать трансляцию своего магазина заявлениями о честном подходе в работе с клиентами.



Нейтральные отзывы


Shirelestly

http://otzyv.expert/operatori-otbivayut-zhelanie-zvonit-vtoroy-raz-ili-mne-kak-vsegda-povezlo-918120

Достоинства: эксклюзивные бренды, дизайнерские вещи, большой выбор

Недостатки: отсутствие примерки, некомпетентные операторы

Дочка в поисках интересного щелкала каналы и случайно остановилась на шоппинг лайф, где двое ведущих впаривали телезрителям пару макасин. Меня заинтересовало, т. к. про марку "Каприз" слышала много лестного. Решила я их заказать.

Ведущие твердили что заказ сделать просто, что нужно только назвать код, но если вы не помните код, то достаточно только названия и оператор непременно найдет нужную модель.

Пока искали то, чем можно позвонить товар в ТВ сменился и запомнила я только название. Звоню.

Молодой человек (имени я не запомнила) вежливо поприветствовав спросил пользовалась ли я их услугами раньше и услышав в ответ, что нет предложил заполнить анкету. Соглашаюсь и начинается самое интересное:

  1. Спросил знаю ли я свой индекс, говорю да и называю, но молодой человек видимо к ответу был не готов и переспросил его еще раз. Потом еще дважды и в итоге заявил, что я ошибаюсь и такого индекса нет. Прихожу в возмущение и называю еще раз уже отделяя одну цифру от другой.
  2. Фамилию, чтобы не тратить нервы произносила сразу по буквам, благо их только три))), еще потребовались дата и месяц рождения (его лучше называть не числом а словом) у меня 10 октября и ответ 10.10. привет оператора в очередной ступор.

3, Дальше меня спросили код товара. Я сказала, чтио его уже не помню, но могу сказать наименование модели и производителя. На это оператор ответил, что ему нужен код. На вопрос как же быть, у меня спросили оператора кабельного ТВ и время эфира (жуть) и только после этого, спустя минут 10 удалось найти модель.

  1. В эфире предлагали цену 2890 рублей. Не ждите, что свой заказ вы получите по этой стоимости, т. к. дополнительно к ней мне посчитали курьера - 750 рублей. В итоге сумма заказа составила -3640 руб.
  2. Дальше мне предложили заказать еще и бижутерию, которая у них сегодня со скидкой (это при том, что я ее даже не видела).

В общем второй раз в случае удачной покупки, о которой расскажу когда придет я воспользуюсь возможностями их сайта, а звонить операторам повторно не буду точно.


наталья

https://fitomania.com/shopping-live/

Решила поменять аксессуары для кухни.Набор понравился.Тем более силикон это новый материал.Там нет лишних предметов.Поскольку вышла на пенсию лишних денег нет .дождалась скидки.сделала заказ.Получила и разочаровалась. 5 предметов один в один как было в студии.а вот с кондитерской лопаткой ерунда получилась.В прямом эфире Алла Мишина (представителем Berner в России )готовила и использовала лопатку с большими.широкими «ладошками»и была лопатка один в один как и все аксессуары с белыми окантовкой.а я получила лопатку с «ладошками» в 2 раза меньше и вообще без каких либо окантовок.Такое впечатление что вообще из другого набора.Пыталась оставить отзыв.его блокируют.


таня:

https://fitomania.com/shopping-live/

Смотрю иногда канал,как развлечение.Пользуюсь услугой другого интернет магазина с реальными ценами. Не буду говорить нехороших слов, просто согласна с мнением Анны,на кого рассчитан магазин.Совет ведущим мужчинам, ну не надо так гладить вещи руками и заказывать глаза..Мне женщине неприятно на это смотреть.И продолжайте развлекать.


Генетик

http://irecommend.ru/content/vse-khuzhe-i-khuzhe-27

Стандартный канал по выпрашиванию денег за вещи не слишком хорошего качества, раньше канал вообще рекламировал товары Русского производства, к сожалению какого качества были те товары, для меня неизвестно. В любом случае из хорошего тут только Ведущие которые очень хитро преподносят товары. Недавно канал переехал на новую студию, и тут уже понеслась: ведущие себя стали вести как дети в Детском Саду, при переходе на рекламу звукорежиссёр вообще начал забывать отключать звук, при этом слышно разговоры Ведущих еще две минуты, стало еще больше низкопробных товаров и скидок на них, особенно на этом фоне выделяются товары для уборки и стирки. Вообщем не советую покупать тут вещи, ни себе, ни другу, ни врагу.


Диез

https://otzovik.com/review_5328823.html

Достоинства:

как оказалось-плюсов нет...

Недостатки:

Как оказалось-операторы не готовы разъяснить конкретную ситуацию, не связанную с текущими заказамим...

Дважды делала заказы. Был возврат и обмен. Всё прошло нормально. Сегодня хотела сделать заказ, но мне отказали: якобы я не выкупила заказ... Но у меня нет невыкупленных заказов! Оператор ничего объяснить не смогла... Очень неприятная ситуация...



Положительные отзывы


Pebbitholder

http://otzyv.expert/dovolna-pokupkoy-obuvi-brenda-kapriz-1679481

Достоинства: Хороший информативный сайт,имеется обувь фирмы КАПРИЗ, удобная оплата и доставка

Недостатки: Нет примерки, поэтому присутствует волнение, что не подойдет

Заказала туфли немецкого бренда Каприз с сайта, данную модель на пробковой танкетке я долго искала. Модель 9-9-28351/24-100. Как только разместила заказ, оператор сразу перезвонила для его подтверждения, уточнила мой адрес. Индекс я не помнила, но оператор сразу его нашла. Общались со мной очень вежливо, других товаров не предлагали, отвечали на мои вопросы. Туфли доставили через 2 дня курьером на дом, предварительно мне пришло смс сообщение с указанием времени доставки, и отзвонился курьер, что очень удобно. Я довольна покупкой и сервисом. Спасибо "Shopping Live"!


Раиса

http://pravda-klientov.ru/company/shopping-live

Иногда смотрю этот канал. На картинке всегда все естественно красиво и очень хочется купить. Но не поддавалась соблазну, пока на знакомой не увидела одно платье из Шоппинг лайв. Оценила как надо. Такое же я не куплю, но мое представление о том, что в «магазинах на диванах» продают некачественные вещи, пересмотрела.


Вероника

https://fitomania.com/shopping-live/

Сделала несколько покупок из телемагазина: босоножки себе и дочери от фирм vilossa и capris повышенной полноты,остались очень довольны: удобно,как в тапочках ,а на ноге смотрятся очень аккуратно. Ещё покупала брюки-капри,тоже подошло по размеру без проблем. Привлекает нижнее бельё ,но пока не решилась купить. Цены,конечно,»кусаются»,но если качество оказывается на высоте,то потом сожалений нет,что купила!!!


Ольга Нацаренус

https://market.yandex.ru/shop/76361/reviews?clid=703

Достоинства: В уходящем году заказывала всего много. И одежду, и хозяйственные товары, и обувь. В основном, довольна, хотя не сразу освоилась в размерах. Но потом определилась.

Недостатки:

Часто купленное изделие изготовлено в Китае... Надо об этом предупреждать.

Надо сообщать отзывы о данном лоте, чтобы знать, чего опасаться.

Комментарий: Некоторые ведущие вполне разумные. Особенно молодые люди. Но есть некоторые, что закатывают глаза и одни заклинания: "Круто"! "Вау"! Наверное, сами знаете кто этим грешит? Нам этот лексикон Эллочки- людоедки не к чему. Нужны деловые рекомендации, а мы сами уже оценим, без этих дешевых эмоций! Лучше бы таких ведущих отстранить от эфира. Пусть идут в балаган, если иных слов не в лексиконе.


Аноним1023192

https://otzovik.com/review_4071527.html

Достоинства:

качество

Недостатки:

пока не обнаружила

Я заказывала в ШЛ уже 3 пуловера от ованти - превосходное качество, цвета, 2 брюк хелена вера - отличная посадка, аккуратно сшиты, довольна очень. Просто возмущают отзывы, где недалекие люди беспрерывно говорят о Китае. Сейчас огромное количество заводов и фабрик располагается в Китае, где отшивается одежда по лицензии (айфоны тоже на в штатах производят). Достали уже с этим "кудахтаньем" про Китай.


Марина

http://shop4me.ru/reviews/259.htm

Интернет-магазин Shopping Live мне лично понравился. Я делала заказ 2 раза – заказывала набор инструментов и потом кофеварку. Оба раза все прошло гладко. Даже доставили весьма оперативно. Мое мнение – надо просто тщательнее относиться к тому, что заказываете и цены с другими магазинами сравнивать. В моем случае этот магазин оказался дешевле нескольких других. Но это правда, что иногда у них цены на вещи бывают завышены. А особенно если вы покупаете электронику или какие-то товары для здоровья, обязательно вначале самостоятельно проверьте характеристики и отзывы в интернете, а не просто слушайте рекламу – тогда и разочарований не будет, и с ценой не ошибетесь, и с покупкой в общем.