Магазин «Спортмастер дисконт» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Владимир

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4524745

То что товар сделанный в бедных странах типа Бангладеш, продают по евро ценам, не секрет. У Спортмастера есть ещё и бонусы. Ну как бы можно балы накопить, это ладно. Купите на 1000 р и получите бонус. Доверяешь магазину, и берёшь какую-нибудь ерунду до 1000 руб. Но бонусы приходят неожиданно! И о чудо! У них есть срок действия. Ты как-то уже заплатил, чтоб их получить. А теперь надо бежать и купить что-нибудь, чтоб бонусы не пропали. Я из-за этого перестал ходить в Спортмастер. Ну и смс перестали слать.

Но вот недавно нужны были кроссовки. Заглянул на сайт, а там акция. Купи на 1000 р. товара от Merrell и получи 2000 бонусов на следующий день на карту. И такая же акция от Colubia. Бонусы действуют 14 дней.

Ну думаю, всё равно кроссовки брать. Возьму кроссы, чуть позже ещё вещи по акции со скидкой. В акции можно участвовать много раз. 

С учётом, что бонусами можно оплатить не более 30 %, решил обновить всю одежду.

Что я увидел, когда пришёл в магазин? Да! Так как в акции не участвует товар со скидкой. На все товары этих марок стоит скидка. Причём на товары, которые и так покупают. Невелика скидка с 4999 на 3999 (взял бы и за 5000). За исключением товаров, которые покупают один из 500 покупателей. Я мог там оставить 60-70 т. р., цепляясь за бонусы. Но купил только кроссы, отказался от всяких предложений на кассе. Тупо кроссы. 

Ищу альтернативы Спортмастеру. На зимнюю одежду и обувь уже нашёл. Осталось на летнюю и демисезонную.

Ваша сеть зачахнет. 

Кстати, Декатлон с каждым разом улучшает качество (не реклама).

Жаль. Мне раньше магазин очень нравился. А сейчас китайщина низкосортная.


Владимир

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4439211

Сотрудникам наплевать на клиентов. 90% товара китайский ширпотреб, ужасного качества. Одежда рвется, кроссовки промокают и лопаются. Про спортинвентарь вообще молчу.

При попытке возврата бракованного товара, сделать это невозможно. Если будете что-то пытаться вернуть, сразу же несите на независимую экспертизу. Экспертиза Спортмастера ЛОЖ.

Купил кожаные полуботинки outventure, прошелся разок по мокрому асфальту, ноги насквозь. Пришел сдать, типа, зачем вы в них ходили, возврату не подлежат, я говорю, а как я должен был понять, что они мне не подходят, надо было говорит, по квартире погулять.

Хорошо говорю, они промокают, сдавайте на экспертизу. 

Вывод экспертизы, что кожаные полуботинки можно носить только по сухому асфальту. Еще и 750 р. им за экспертизу заплатил.


Игорь

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4269877

Покупал одни ботинки в Спортмастере, которые были ужас. Менять пришёл, меня послали куда подальше. Купил эту модель повёлся на внешний вид, а по идее дерматин толстый. Начал носить, на сгибах появляются страшные морщины. Если бы на носке была бы кожа, то было бы классно. А так дерматин. Уже погорел второй раз в Спортмастере. Наверное больше там обувь покупать не буду!


Esipoma

http://irecommend.ru/content/sportmaster-razvodit-pokupatelei-s-ulybkoi-i-chestnymi-glazami-proveryaite-cheki

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • крайне низкое качество обслуживания
  • обслуживания нет вообще
  • плохой сервис

Всем привет! В последнее время приходится часто бывать в спортмастере, качество вещей там не очень, но иногда можно найти достойный по цене вариант. И все бы ничего, но на кассе девушки-кассиры постоянно пытаются всучить то спички, то батончики, то сушилки для ботинок. И делают это невероятно навязчиво, что хочется просто развернуться и уйти.

Но если с навязыванием дополнительных товаров ещё можно смириться, просто сделав каменное лицо и отвечать "нет", то сегодня я столкнулась с настоящим обманом!

Сегодня я зашла в магазин Спортмастер в Воронеже, мне понравились там кроссовки, которые я решила приобрести.

Когда подошла моя очередь, девушка-кассир попросила меня подождать и сказала, что мне сделают скидку.

Я согласилась, кто же отказывается от скидки?! Подождала всего несколько минут, и вот стою на кассе, кассир говорит мне, выбирайте в подарок носки! Это бесплатная акция. Я, уже наученная опытом, не спешу брать носки и говорю, что мне не надо, просто кроссовки. Девушка говорит, что это бесплатно совершенно, берите две упаковки.

Мне начинает это надоедать, я выбираю носки, она пробивает их. После чего сообщает мне, смотрите, цена стала меньше, это и есть обещанная скидка! Я говорю, ну замечательно, сумма правда поменьше, и оплачиваю, даже не подумав, что может быть какой-то подвох.

После того, как я пришла домой, решила посмотреть чек! И что же я вижу? Носки оказались платными!! Я за них заплатила 140 рублей за каждую упаковку!! И смотрите чек дальше.

В чеке оказались пробиты 5 мячей, которые я не только не покупала, и даже в глаза не видела, и, конечно же, в пакете их не оказалось. А стоят они каждый по 50 рублей!!!

И в конце чека, что окончательно добило меня, пробита некая чашка, стоимостью 70 рублей, которую я тоже не покупала и мне в пакет ее не положили.

Чек прилагаю, вы можете тоже удивиться происходящему!

Очень жаль, что я посмотрела чек уже дома, в 22 часа! Потому что когда идёшь в магазин за кроссовками, не думаешь, что тебя там готовы надурить и развести на деньги! Совести у вас нет, Спортмастер! И продавцов своих учите врать с улыбкой и честными глазами!! Никому не рекомендую этот магазин! Обходите его стороной!


Tranquelle

http://irecommend.ru/content/kto-iz-nas-verblyud-ochen-bolshoi-otzyv

Достоинства:

  • большой ассортимент
  • опрятные магазины, порядок

Недостатки:

  • большие очереди у касс
  • высокие цены
  • дурацкая бонусная система скидок
  • крайне низкое качество обслуживания
  • не компитентные консультанты
  • одна касса на весь магазин
  • плохой сервис

Итак, моя эпопея... 

В спортмастере можно найти полезные штуки для спорта, это даже не оспаривается, но вот беда... бонусная система!

Дело было 23 марта, Саратов. Отправилась в магазин за кроссовками с мамой (хорошо, что она была со мной, у меня есть "свидетель" иначе я б подумала, что умом двинулась). Нашли нужные кроссы, но не могли найти размер. Консультанта вылавливали минут 10, нашли девушку, помогла с поиском размера. Отлично, я счастлива. Прошли на кассу (которых в магазине несколько), на одной девушка обслуживает покупателя, на других ребята между собой ведут милую беседу, девушки лобызаются между собой, на нас ноль внимания. В конце концов касса освободилась, пробиваем кроссовки и тут пошло поехало:

  • Вы можете приобрести клубную карту, если приобретете еще два любых предмета, например вот два мячика (ох уж эти мячики!!!! )
  • Да ну нет, не надо, я не так часто к Вам хожу...
  • На карте СРАЗУ появятся (тут внимание! ) 500 бонус!
  • Ну тогда давайте пробиваем эти два мячика, покупку совершили, заполняю анкету, а девушка (не запомнила имя кассира) щебечет о том, как это прекрасно иметь бонусы, бла-бла-бла и фраза "сейчас обработаем вашу анкетку и бонусы будут начислены в течение суток" Шикарнец, ничего не скажешь!

Проходят сутки, я уже на сайте себе купальник присмотрела, чтоб можно было с 30% скидкой купить по бонусной программе и думаю, надо проверить карту. Баланс - 0.

Подождем, мою маму? Подождем, твою мать! (с)

Ждем две недели - баллов нет. Тут уже дело принципа, мне вообще все равно, но обидно, однако, и даже просто любопытно. Через месяц с чеком и с мамой (как свидетель покупки), отправляемся в магазин, заодно и купальник присмотреть, ага-ага.

Подходим сразу к кассе, там другая девушка, к которой сразу с вопросом. "Почему нет бонусов? Обещали в течение суток начислить 500 шт."

Тут началось веселье!

"Вам, видимо, не правильно объяснили... эээ... сразу начисляют 200 бонусов, а 300 ко дню рождения(ОПАЧКИ! )и карту Вашу еще не активировали, т.к. их отправляют на обработку в Москву (видимо Почтой России и пешком)на обработку уходит 2 месяца"

Я так присела. Ну есть еще месяц на обработку. 

Сегодня два месяца.

На сайте сети снова пробую проверить баланс клубной карты и что вы думаете??? "КАРТА НЕ ОБНАРУЖЕНА" уже даже не 0 рублей, а НЕ ОБНАРУЖЕНА. Окей, все может быть, пишу на самом сайте он-лайн консультанту, та мне даже говорит "да, Вы приобрели карту 23 марта" (то есть информация о карте имеется)

При этом дальше объясняет, что на обработку надо ТРИ МЕСЯЦА (уже три!!!! ) и да, сначала 200, потом 300 на день рождения, а поскольку мой день рождения уже через две недели, то я их не получу (так мне и сказали), а я ведь еще и зарегилась на сайте, и должны начислить за это еще 300, их тоже нет. далее мне предлагают почитать инфу на сайте и на этом до свидания. Читаю - бонусы начисляются через сутки и бла-бла. Далее - карта активируется в течение суток с момента заполнения. Затем с этого же сайта консультант кидает ссылку на инфу - три месяца. Что за кошмар? Вы уж определитесь, дорогой спортмастер, а то может вашему начальству в одно место эти мячики запихнуть?


Гость

https://ru.otzyv.com/sportmaster/review-475959

Сегодня, 20.05.2018, в магазине Спортмастер по адресу: Московская область, г. Электросталь, улица Корешкова, дом 3, я столкнулась с хамским отношением кассира Горбенко Ольги. При оплате покупки картой терминал не провёл оплату с первого раза, после чего Горбенко Ольга на повышенных тоннах обвинила меня в том, что время вышло и терминал необходимо перезагрузить. Я считаю недопустимым такое поведение персонала с покупателями. Посещение данного магазина оставило у меня неприятный осадок, навряд ли приду в этот магазин ещё раз.


Ксения

https://ru.otzyv.com/sportmaster/review-457432

Добрый день. 08.04.2018года посетила магазин Спортмастер-дисконт на пл.Стачек , дом 7, ТК «Галерея 1814», чтобы кроссовки купить. Началось с того, что, не найдя нужного размера, я попыталась найти консультанта… Минут через 10, рыская по всему магазину (а он не маленький) я с трудом нашла двух, мирно болтающих консультантов. Посмотрев по компьютеру, выяснили, что нужный нам размер есть… А потом дружно с консультантом еще минут 10, мы искали эту пару. Но нет, её не оказалось. На что консультант развела ручками и сказала, что наверно нет, ошибся компьютер. Ладно, пол часа в общей сложности прошли…

Смотрю стенд с кроссовками, над ним акционная надпись: цена 799, со скидкой 40% выходит 479 рублей. Кроссовки простенькие, за такую сумму (479 рублей) потаскать сезон можно, больше они и не выдержат. На кассе пробивают без скидки. Послала ребенка сфоткать, для кассира этот стенд. А кассир глазками хлопает, у неё касса скидку не выдает. Ждем администратора. Пока он пришёл, пока сходил посмотрел… время идёт. Дождались мы его (я с надеждой), а он и говорит, что это на маленькие размеры акция, а на обычные (у меня 38) акции нет. Только на акционной надписи ни слова об этом нет! Все кроссовки стоят на одном стеллаже, под одной надписью. Я конечно понимаю, рекламный ход, разница всего 320 рублей. Побольше товара возьмешь, и даже не заметешь как тебя накололи. Вот такая интересная торговля в Спортмастере. Консультантов не найти, а то, что написано… не верь глазам. Штрих считывателей, для проверки цены, в зале тоже нет.

Р.S. Когда я, возмущенная всем этим, решила написать жалобу в книгу «Отзывов и предложений» в торговом зале на стенде, её не оказалось (а на сколько я знаю, должна быть). Опять пришлось звать администратора. Принёс, правда с не пишущей ручкой. К счастью ручка у меня своя оказалась. В результате, в магазине я провела часа полтора.



Нейтральные отзывы


Aneees

https://otzovik.com/review_6336561.html

Достоинства: Ассортимент, разнообразие, качество

Недостатки: Цена, липовые скидки

Хочу заметить, что магазин дисконт не отличается от обычного. Что же можно о нем сказать?

Плюсы:

  1. разнообразие. Большой ассортимент товаров для детей, женщин и мужчин. Есть большинство размеров.
  2. спорттовары. Странно говорить, что "в спортивном магазине есть хорошие спортивные товары", это как масло масляное. Но товары там отличаются совершенно другим качество. Они надёжные и долговечные. Ради любопытства можете сравнить с другими магазинами и увидите разницу на лицо.
  3. скидки. У этого пункта есть как плюсы, так минусы. Если начать с положительной стороны, то там вечные скидки и акции, на плакатах кричат заголовки "цены пополам". Но что же на самом деле? Скидок как таковых нет. Приходишь в магазин и все. Даже ценники не поменяли.

Что касается других минусов так это списание бонусов с карты "просто так". Уже трижды меняли карту спорт мастера, бонус начисляют и сразу снимают. Не понимаю в чем дело, уже обращались к руководству.

Так же, считаю, что цены там завышены, уж слишком дорого, но некоторые товар ещё можно приобрести.


MGiT

http://irecommend.ru/content/teper-redko-tuda-zakhozhu

Раньше довольно часто там покупали разное - и спортинвентарь и одежду удобную. Это было пару лет назад. Теперь же цены явно завышены. 

Если раньше мы покупали там, к примеру, бутсы футбольные ребенку, то теперь в Адидасе (конечно в распродажи) выходит гораздо удобнее затариться. И так, в общем, по многим позициям. 

Захожу по старой памяти посмотреть что нового, но покупаю в других спортивных магазинах. 

Они явно отстают в маркетинге, хотя должны бы опережать соперников по рынку. Магазины действительно удобные - большие и хорошо расположены. 

То же и с акциями. Я по одной из акций должна была получить бонусы. Не очень было нужно, но как-то решила проверить начисление - два месяца после обещания начислить прошло. Написала на сайте - на следующий день бонусы на карте.


liza.lu

http://irecommend.ru/content/khoroshii-sportivnyi-magazin

Достоинства:

  • акции и скидки
  • большой ассортимент
  • много примерочных

Недостатки:

  • большие очереди у касс
  • на некоторые товары цены завышены

Довольно редко покупала в этом магазине, собственно меня ничего не интересовало. Ну спортивный стиль одежды, да и спорттовары есть. Но появилась мода на рюкзаки, а в спортмастере как раз была акция на рюкзаки. В общем первой покупкой была довольна. Только пока смотрела цены на другие товары поняла одну вещь.

  1. Есть товары дешевые и качественные.
  2. Есть товары которые явно завышены по цене.

После того как рассказала маме об этом магазине, он стал у нас одним из любимых.

На некоторых товарах (одежды) перепутаны размеры. То есть к примеру футболка 44 размера, а на бирке написано 48. Ужасно бесит.

Ну а так магазин не плохой.



Положительные отзывы


Аноним1778323

https://otzovik.com/review_6607345.html

Достоинства: Рядом расположение магазина.

Недостатки: Не обнаружено.

Искал себе кроссы на повседневку.

Проходил мимо СПОРТМАСТЕРА, дай думаю зайду- и сразу в обувной отдел.

Там как раз была распродажа.

Стояли очень приличные кроссы. по смешной цене))

Померил, купил- рад радешенек)

Отличная удобная обувь по цене - 999 руб.

Возможно закажу еще одну такую же пару .

Не дорого, практично, удобно.


yungutkin

https://otzovik.com/review_5898757.html

Достоинства: Дешево

Недостатки: Немного таких магазинов

Думаю, что суть дисконт магазинов всем понятна. Тот же самый товар из обычного магазина, но намного дешевле. Выбор, понятно, меньше и новинки туда не завозят. Вещи намного дешевле, чем в обычном Спортмастере, иногда даже на 50%.

Хотелось бы больше консультантов в магазин и более удобное расположение товара, думаю всем знакома ситуация, когда в дисконт магазине все перемешано.

Бонусы в этом магазине тратить нельзя, да и куда еще ниже цену, но если использовать их в обычном Спортмастере получится все равно дороже, чем в дисконте.

Дисконт спортмастера - полезный магазин и стоит посмотреть нужный товар там, если есть возможность и желание сэкономить. Рекомендую.


Anna Gorbatova

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3793038

Хороший магазин. Большой мужской и детский ассортимент. Цена на кассе часто бывает ниже, чем на ценнике — приятно.


Михаил

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3709415

На моём веку было куплено немало пар обуви. Где я только не приобретал обувь. И каждый раз разочаровывался.

Покупая дешёвую обувь в разношёрстных малобюджетных магазинах, возникали проблемы со здоровьем. Обувь низкого качества по низким ценам -отразилась на здоровье ног. Ноги стали болеть в области ступней. На пятки очень больно было наступать. Нога сильно потела и чесалась. Покупал дорогую обувь в, так называемых, центрах обуви, где за максимально завышенные цены, зачастую продают некачественную обувь, цена которой совсем не оправдана.

Как- то раз зашёл в СпортМастер, походил, посмотрел, оценил, приобрёл полуботинки. Проходил месяц и понял, что приобрёл абсолютно качественные, удобные, комфортные полуботинки. Кстати, ношу уже почти 3 сезона. Как- то купил бракованные кроссовки, но тут же всё поменяли без каких либо вопросов и разбирательств. Оказалась, вся партия бракованная. Сказали, что вернут всё производителю и закупать у них больше не будут. Приобретал тапочки, кроссовки, зимние полусапоги и т. д. Очень доволен.

Вердикт: соотношение цены и качества обосновано. Контроль ведут с пристрастием. Где то дороговато, но оно стоит того. Рекомендую. И ваши пяточки скажут вам спасибо!


Бурцева Татьяна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3560362

Семья у нас большая и спортивная имеем троих детей. Поэтому, когда нам с мужем или нашим детям требуется что-то для занятий спорта или для путешествий, всегда сразу находим время посетить наш любимый, проверенный годами магазин "Спортмастер". Посещаем этот магазин во всех городах, куда бы ни приехали с детьми. Покупаем там обувь очень часто, куртки для разных сезонов. Привлекает удобный выбор, широкий ассортимент, а также система скидок и бонусная программа.


Solovei

http://irecommend.ru/content/zaglyadyvayu-tuda-tolko-na-rasprodazhi

Достоинства:

  • акции и скидки
  • есть бонусная программа

Весьма неплохой магазин. Широкий ассортимент спортинвентаря и одежды. Брала там степпер и кое-что из одежды и обуви (в основном для ребенка). Продавцы любезны: помощь предлагают, но при этом по пятам не ходят (как в некоторых магазинах- в каждом посетителе вора видят! ). Цены, на мой взгляд, завышены. Поэтому посещаю магазин во время распродаж (скидки бывают весомыми). Еще один огромный плюс- это бонусная система. У меня синяя карта, дающая право на 30%-ную скидку (если бонусы есть). Вот на днях подарили мне 1000 бонусов, пошла и купила сыну кроссовки, кофточку модную и плавки, за все это отдала 790 рублей. Плавки изначально стоили 345р, а мне со скидкой и бонусами обошлись в 100р. Хочу еще одни на следующий сезон купить! Что сказать о качестве? Китай... но более менее приличный... А вот информация на их сайте очень часто не соответствует действительности: присмотришь что-нибудь , а в магазине этого нет.


Потап

http://iooo.ru/sportmaster-diskont

Море качественных товаров , по не высоким ценам, всегда покупаю там обувь для семьи и себя. Сейчас хожу в кожаных ботинках - CAT, купленных там всего за 900р - не нарадуюсь! Собираюсь туда вновь...


jestbox

http://iooo.ru/sportmaster-diskont

Бюджетный и очень хороший магазин для всей семьи! Если решил начать бегать или заниматься спортом - в первую очередь зайди сюда и оденься так, чтобы было комфортно. Тут и огромный выбор одежды, тренажеров, аксесуаров. Коллекции обуви постоянно обновляются, нет китайских подделок, сплошь известные фирмы. Постоянно информируют об акциях и скидках. Хоть на дисконт товары скидка и не полагается, но бонусы на карту постоянного покупателя с них тоже идут!