Магазин товаров для здоровья «Экомедика» (Россия, Воронеж) — отзывы



Отрицательные отзывы


Анна Бурлуцкая

https://vk.com/topic-72034280_34509057

На НГ купили ребенку стереомикроскоп "Маша и медведь". Во время покупки не оказалось батареек,чтобы проверить подсветку. Дома выяснилось,что провода внутри перепутаны,от батареек не работает,линзы вставлены неправильно, одной втулки не хватает. Прибор был в ужасном состоянии, хорошо,что дедушка разбирается.


Anonim

https://otziv.cc/comment/magazin-tovarov-dlya-zdorovya-ekomedika-rossiya-vo-26335164

В случае поломки товара не рассчитывайте на быстрое решение проблемы. Даже за 45 дней не рассчитывайте, а потом ваши дефекты устранят, но добавят новые, которые ремонтировать откажутся и деньги не вернут(сам в шоке))). Дистилятор не включался, а после ремонта перестал выключаться...) Приобретая товар, сразу в случае чего готовьтесь идти в суд. Продавцы будут сидеть и говорить, что мы не решаем, это не мы... Просто отвратительный магазин. НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!! Вообще ничего не берите! Даже если в других местах нет!


Анна

https://sfo.spr.ru/page/opinions/?id_opinion=4190365

7 ноября сделали заказ в интернет-магазине «Экомедика», оплатили заказ онлайн банковской картой на сумму 4800 р, после чего позвонил менеджер, подтвердил заказ и сказал, что осталось оплатить только стоимость доставки 750 р. Через несколько дней пришло уведомление, что заказ готов к выдаче и необходимо заплатить 5550 р. Мы позвонили в службу поддержки интернет-магазине «Экомедика», менеджер этого магазина сказала, что всё порядке и необходимо оплатить только доставку, сам заказ уже оплачен. В пункте выдаче заказов (транспортной компании) сказали, что необходимо оплатить 5550 р. Мы вновь (на месте) позвонили в службу поддержки клиентов «Экомедика», менеджер интернет-заказов Борисова Виктория Борисова сказала, что произошла "техническая ошибка", была неправильно составлена накладная и она ничем помочь не может! "Ожидайте, пока исправим накладную" - сказала она. Борисова Виктория Борисова разговаривала на повышенных тонах, не профессионально и очень грубо, что просто непозволительно! Вместо решения проблемы, она предложила подать на компанию в суд. В итоге мы потратили время и силы, оплаченный заказ так и не получили. Кроме того, на просьбу предоставить чек об оплате товара, менеджер интернет-магазина отреагировала отрицательно, сказав, что чек об оплате товара мы должны требовать у банка, а не у них.


Anonim

https://otziv.cc/comment/magazin-tovarov-dlya-zdorovya-ekomedika-rossiya-vo-26335011

При заказе оборудования с регистрационными документами (наличие документов было обязательным и основным требованием при выборе фирмы для сотрудничества) для салона красоты, менеджеры заверили, что все документы имеются - оборудование было поставлено, но по факту оказалось, что документов (РУ) на них нет! при попытке оформить возврат оборудования и соответственно денежных средств на счет организации - с нашей стороны - оформлено и направлено в "Экомедика" заявление на возврат, но на звонки с нашей стороны - бросают трубку! В результате мы сотрудничаем с другой компанией - пришлось заказывать повторный комплект оборудования, переплачивать. А от компании-[цензура] "Экомедика" получить возврат не можем. Не рекомендуем пользоваться услугами данной компании.


Bax

https://sfo.spr.ru/page/opinions/?id_opinion=3776485

Обратилась именно в компанию Экомедика в Барнауле, чтобы приобрести необходимую для дома медицинскую и бытовую технику. Выбирала по месту расположения - чтобы было удобно добраться. И вроде бы все хорошо, и продавец приветливая, и купила я почти все, что мне нужно, но как всегда бывает, самого главного за чем приехала- не оказалось в наличии, но было на складе в Новосибирске, и я заказала, оплатила. Сказали, что груз приедет через 2 дня, и, что мне пришлют смс. Прошло 4 дня, ни груза, ни смс. Звоню в Экомедику - там совершенно другая продавец - и, соответственно, как очень часто, к сожалению, это бывает, полная противоположность прежней, которая была на прошлой неделе. Вот он - человеческий фактор! Я попросила узнать, когда придет товар и где мне его все таки забирать - раз не пришло смс. Она перезвонила мне буквально сразу, и тут началось - оказывается мне на прошлой неделе рассказали все в подробностях - и какой транспортной компанией мне доставят товар, и точно когда, и где мне его забирать, оказывается даже на квитанции написали адрес где забрать (хотя кроме ИП Кузнецов и наименования товара там ничего нет) в общем, у меня с памятью типа проблемы и это не наша вина, что вы не, допоняли. Вот так и бывает - удивляешься, иногда когда читаешь отзывы о компаниях - почему такие разные они бывают, а все потому, что ненавистный человеческий фактор - одна продавец - прекрасный человек, а другая, даже по телефону, общаться не научилась. А в итоге: в негативе остается Компания.


Anonim

https://otziv.cc/comment/magazin-tovarov-dlya-zdorovya-ekomedika-rossiya-vo-26335020

Покупала там дарсонваль. Пришла говорю мне нужна корона, а мне говорят ее нет. Почему? Один магазин и там отсутствует самый дешевый дарсонваль(наживаются, чтобы платили за дорогие аналоги)Даже не предложили его заказать. Ладно говорю, а что есть. Карат, спарк и еще какие-то. Взяла спарк. Все проверили. Оформили гарантию. Даже не предложили оформить карту или спросили бы есть ли она у меня. Но у меня она была, дала им. Сделали скидку 3 процента. Странно, что карта накопительная, а скидка одна и та же и никаких бонусов на ней нет, хотя это моя вторая покупка. После оплаты мне вручили коробку даже не дав пакета фирменного, жалко им походу. Но к сожалению не смотря на мои негативный опыт мне приходится туда ходить, потому что там самые низкие цены на медтехнику.


Александр Виляк

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/ehkomedika_federalnaya_set_magazinov_medicinskojj_tekhniki_i_tovarov_dlya_krasoty_i_zdorovya-141265769974861

На днях решили приобрести Кварцевый облучатель ОУФД-01 «Солнышко». Приехал, посмотрел, цена была 1980р. Решили с женой посоветоваться, почитать отзывы об аппарате. Сегодня, 1 июня 2017 приехал купить. Ценник стоит тот же самый на витрине 1980р. При мне продавец достала аппарат, показала комплектацию , проверила работоспособность и озвучила уже другой ценник, то ли 2200, то ли 2500. На мой вопрос "почему?" был странный ответ: "Эта цена была по акции до 1 июня".

Я: "Но дело в том, что сегодня 1 июня."

Продавец: "Не включая 1 июня." (Вспомнились круглые и квадратные скобочки из школы "включительно" и "не включительно")

Я: "Но у Вас ценник стоит на витрине 1980р."

Продавец: "Я его не успела убрать"

Не было настроения скандалить, звонить в Роспотребнадзор и пр.

Развернулся и ушел.


Олеся

https://naitiko.ru/companies/ekomedika/voronezh

Отвратительный магазинишка, маленький, лучше покупать в сетевых больших магазинах с проверенной годами репутацией, таких как "М-видео", или "ДНС", где покупателей считают за людей, а не за скотину, лишь бы сбагрить "препаратики" ! Работают там сволочи, лишь бы сбагрить товар, продавщица хамка редкая, врёт в глаза о товаре, хвалит, а оказывается на деле товар некудышний. после покупки же покупатель для неё не человек, Вас оскорбят и обзовут. Люди, держитесь подальше! Много где покупали технику, везде всё без проблем, и вопросы решаются и отношение приветливое уважительное, но не в "экомедике" ! Вернуть товар не сможете, не докажете ничего, будете оскорблены и обмануты! Будьте бдительны, хорошо, что магазинов много, можно найти нормальные, где дорожат покупателями и репутацией. К сожалению, мы только подарили им 2800 руб. и получили оскорбления. Берегитесь.


Врач666

https://otzovik.com/review_5504167.html

Достоинства:

Плюс только раскрутке сайта.

Недостатки:

Неадекватность, долго перезванивает,лишь бы выпарить своё ...

Заказал в этой конторе товар оплатил доставку, получил... Пришло сломанное оборудование, которое как выяснилось возврату не подлежит. Приходится не только куда то ехать за тридевять земель самому, а ещё и ремонтировать новый товар, кому это надо такое вообще. Морально сил не хватает работать с такими людьми, которые не уважают своего клиента и несут всякую чушь лишь бы не решать обычные вопросы по своей работе. А ещё мне предложили отремонтировать самому товар который пришел ненадлежащего качества. Как можно так работать в г. Москва.


marina189

https://otzovik.com/review_5452954.html

Достоинства:

никаких

Недостатки:

[цензура]! покупайте в более серьезных сетях!

В региональном филиале в Екатеринбурге продали бракованный товар и отказались принимать его обратно! 
1) Я купила в магазине шагомер за 2790 руб. (покупка не самая дешевая!), при мне товар был распакован, но сам шагомер продавец не включала, т. к. под батарейкой стояла защита чтобы она впустую не работала и аппарат не включался.
2) Шагомер был приобретен мной в подарок мужу. Поэтому при вскрытии шагомера внешняя коробка была повреждена. После того как шагомер включили выяснилось что на экране цифры частично не отображаются и пользоваться прибором невозможно. Через 3 - 4 дня после приобретения я пришла возвращать товар КАК НЕИСПРАВНЫЙ.
3) В магазине мне упорно пытались втереть что раз упаковка порвана, они товар не возьмут. А то что он неисправный игнорировалось. Заявление потом все таки взяли (но не товар), а через дней 10 я получила отписку, что товар с поврежденной упаковкой они не берут, а сломан он был уже мной и я могу пойти ... в сервисный центр.
4) Просто нет слов от такой наглости! И прощать им почти 3000 рублей неприятно и бегать судиться не станешь, не та сумма больше нервов потратишь.
5) А самое главное! В этом магазине взяли бы у меня товар обратно, если бы упаковка была не повреждена и ВПАРИЛИ бы его следующему неосмотрительному клиенту. Вот так вот они работают. То что этикетка под батарейкой стояла, это не показатель, что никто товар до меня не возвращал, проблема обычной отверткой за минуту решается.
Если покупаете здесь, проверяйте сто раз! А лучше сходите в медиамаркет или эльдорадо, там товар нормально берут на возврат всегда и мозг не крутят всякими отписками.



Положительные отзывы


Лидия Храмцова

https://vk.com/topic-72034280_34509057

Искали ингалятор для всей семьи. В Курске только сотрудник этой организации меня проконсультировала и даже сама перезвонила, ну конечно же купили у них. Покупкой довольны. Спасибо, добра вам


Светлана

https://market.yandex.ru/user/svetl.savelieva/reviews

Достоинства: Внимательный, вежливый и отзывчивый продавец (девушка). Товар специфический, но нужный и полезный для здоровья.

Недостатки: Торговый зал магазина в Самаре очень маленький. Склада совсем никакого. Крупный товар, если понадобится несколько, надо заказывать.

Комментарий: Мойку воздуха российского производства, с функциями как у заграничных, но дешевле в два раза смогла купить только здесь. Сетевые магазины бытовой техники и электроники таких не предлагают.


Евгения

https://sfo.spr.ru/page/opinions/?id_opinion=4917965

В Экомедику приехала за аппаратами для домашней косметологии. Первым делом хотела купить даросонваль. Консультант, очень милая и приветливая (жаль, на бейдже не смогла прочитать имя), рассказала о достоинствах и недостатках имеющихся в наличии приборов. Не захваливала самый дорогой и не ругала аппараты по-дешевле. Со вторым аппаратом было сложнее. В интернете прочитала и про гальванику, и про ультразвук, и про миостимуляцию, и про светотерапию. В итоге хочу все. Консультант выяснила, с какими проблемами хочу бороться, рассказала о приборах, которые могут мне помочь, поделилась отзывами покупателей-профессиональных косметологов. Покупка прошла легко и непринужденно. Денег я в магазине оставила меньше, чем боялась. Но руководство не должно ругать продавца за то, что не раскрутила меня на более дорогостоящие приборы. Ведь я ушла из магазина крайне довольная покупкой, без щемящего чувства утраты крупной суммы. Сегодня с удовольствием и интересом аппараты опробовала. И уже знаю, за чем еще я хочу прийти в Экомедику. Подозреваю, что где-нибудь все это можно купить на пару тысяч дешевле. Но мне понравилось покупать именно здесь. Спасибо!


Мария

https://sfo.spr.ru/page/opinions/?id_opinion=3331609

14 апреля забежала в экомедику купить портативный аппарат для электрофореза. Бесконечно благодарна консультанту, имя которой, к своему стыду, не запомнила. Она знает свое дело: объяснила все нюансы, принцип действия, все показала, была улыбчива, обходительна, внимательна, на мои взгляд, это идеальный продавец. После моей покупки она показала мне остальной ассортимент магазина и если мне понадобится еще что-то, я обязательно обращусь именно в экомедику, а продавца очень прошу как-нибудь поощрить за отличную работу. Рекомендую!


Ирина

https://otzvpro.com/reviews/?ID=529799

Покупала ирригатор. Присмотрела еще много полезных приборов. Хороший ассортимент в магазине, а также обслуживание на высшем уровне! Продавец помогла с выбором ирригатора и подробно рассказала как им пользоваться. Спасибо!) )

Комментарии к отзыву:


otzov-pravda

https://otzovik.com/review_2941397.html

Достоинства:

хорошие продавцы, большой ассортимент, возможность заказать товар.

Недостатки:

нет

Недавно прочла много полезного о Дарсонвале и решила его приобрести.
Активно "гуляла" по просторам интернета изучала цены на данный товар и меня интересовало наличие его в магазине, не хотелось заказывать через интернет и ждать, я хотела его пощупать, проверить, посмотреть и приобрести.
Самые низкие цены и большой ассортимент были в Экомедике, через интернет я зарезервировала "Дарсонваль Ультратек СД - 199" и отправилась за покупкой. 
Меня дружелюбно встретили, продемонстрировали товар, все насадки работали. Все хорошо. 
Приехав домой, подробно изучив инструкцию я решила опробовать прибор. Расчесала волосы, вставила насадку "расческа", включила прибор, а насадка не светится, не работает! Проверила остальные насадки - они в рабочем состоянии, но если честно я покупала прибор, чтобы избавиться от выпадения волос, укрепить корни волос, остальные насадки меня как-то и не волновали. Я позвонила в магазин, объяснила ситуацию и мне сказали, чтобы я подъехала с прибором и заменила насадку. Я так и сделала. 
Пока продавец искала насадку на витрине я увидела французский Дарсонваль Gezatone Biolift4 118, который был дороже на 100 рублей нашего отечественного (2750 р. и 2850 р. ), но качество в разы выше, силиконовая ручка, насадка "расческа" большего размера, да и вообще насадки не бултыхаются, а легко вставляются и хорошо держаться, сам прибор красивый, качественный и удобный, ну и конечно упаковка, очень удобно хранить прибор в отличие от предыдущего прибора.
Я попросила заменить товар и мне произвели замену. 
Во всей этой ситуации я почему-то ждала какого-то конфликта, настроилась на грубость, что мне придется долгое время ждать замены насадки или доказывать, что я её не ломала, 
Но ничего этого так и не произошло, со мной разговаривали ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО (хороший продавец - девушка брюнетка), рассказали все о данном товаре, кое-что я у них еще заказала, кое-что присмотрела и коплю денежку (Ультразвуковой массажер для лица Superlifting Gezatone m355 - пока активно читаю отзывы и решаю нужен ли он мне).
Качество предоставляемых услуг на высоте, хорошие продавцы, большой ассортимент, возможность заказать товар. Всем советую этот магазин, там много товаров для красоты и здоровья!!!


Аноним1562310

https://otzovik.com/review_5825447.html

Достоинства:

самые низкие цены

Недостатки:

не обнаружила

Покупала там на Кольцовской ультразвуковую чистку для лица 2307, раньше ходила к косметологу, но за каждый поход платила по 1800... вот подумала, что в принципе ничего сложного в этой процедуре нет и решила сама себе купить такой прибор. Стала изучать цены на данный товар и по маркету нашла Экомедику. Позвонила в магазин уточнить наличие товара, менеджер сказала, что товар есть, но осталось всего 3 прибора, я на всякий случай решила его забронировать. Приехала на следующий день в магазин и урааа купила его. По поводу обслуживания претензий нет, но мне стали предлагать купить к прибору гели. я сразу подумала, что "впаривают" как всегда допы свои и конечно отказалась. На прибор сделали скидку 3% так как предложили оформить карту магазина. В итоге приехала домой стала внимательно изучать прибор и увы и ах... прибором нельзя пользоваться на сухую кожу! Пришлось опять ехать в магазин и покупать этот гель. Прибором очень довольна и всем рекомендую у кого проблемная кожа. По стоимости прибора в данном магазине самые дешевые цены.