Клуб распродаж Мамси клуб — отзывы


Отрицательные отзывы


Татьяна Пеппа

https://vk.com/topic-24379524_29748592?post=4552

Ужасная контора!!! Зарегистрировался муж по моему приглашению, но т.к.адрес совпадает (что логично) мне отказали доставить заказ с бонусами, предварительно позвонили 100500 раз, взяли паспортные данные!!!!!!!! А заказ естественно не везут, нет, ну Как, везут конечно, но за полную стоимость! Не развод ли это??? Т.е.если мы с мужем живем в одной квартире, то он не может воспользоваться бонусами   хуже конторки ( именно конторки) я не встречала! Естественно напишу жалобы везде, я оставила "этим" свои паспортные данные!!!!!


Антонова Алена

http://24review.ru/mamsy-otzyvy

Плюсы:

Обращаются к покупатели по имени

Минусы:

Не выполняют обязательства 

Дозвониться невозможно 

Решить конфликтные ситуации не могут

Отзыв:

Доставку не привезли во время два раза. Звонки о том, что доставки не будет поступали уже после обеда в день доставки! 

Ни от операторов колл центра ни от директора кроме извинений и молчания в трубку услышать ничего нельзя


Илья

http://ne-beri.ru/mamsy-otzyvy?page=2

Наши мучения начались с появлением предложения о поставках товара по распродажам проводимым компанией Mamsy.

Идея интересная, но когда эта идея в руках неумелых, все можно испортить.

Примерно 20 дней согласовывали договор на 56 листах, удивило распределение прибыли, Mamsy-50 % поставщикам (то есть нам) 10%.

Причем всю работу по "заведению товара" на их сайт, выполняли мы.

Забронировали товар, подготовились , за неделю до начала акции , Mamsy потребовала еще скидку , примерно на 15% , тут наше терпение лопнуло от такой наглости, соответсвенно мы им отказали. Mamsy обиделись и перестали отвечать на письма.

Я конечно все понимаю, бизнес есть бизнес, но застолбить себе 50% прибыли и ничего для этого не сделать?! а потом еще набраться наглости требовать еще 15% , это через чур. Почему при нормальной цене и скидке покупатель должен переплачивать , не понимаю.


Натуся

https://www.baby.ru/blogs/post/26138307-12059259/

Простите меня, конечно, за эпитеты… Но это говнище редкостное. Какие брендовые вещи?! О чем Вы?! Голимая китайщина! Причем не фабричная. Кривые швы, как попало пришитые этикетки «100% Cotton». Какой так «коттон». Синтетика скрипит на руках!

Отшивают где-нибудь в районе Щелковского шоссе или Балашихи гости из Ближнего зарубежья. 

Причем, обратите внимание, на самом сайте нет формы обратной связи. Видимо, знают, какого рода комментарии могут получить. В общем — не ведитесь эти «распродажи брендов». НА Черкизовском рынке и то вещи качественнее. Да и дешевле раза в три.


Ирина

https://www.otzyvru.com/mamsy/review-398158

Очень разочаровалась в данном магазине.

Стоимость не предел мечтаний. Нередко бывало что находила аналогичный товар дешевле. Ну да ладно...

Однако была неприятно удивлена отношением курьеров и представителей службы поддержки. Курьер просто не доставил заказ. Ни в оговоренный срок, ни в течение дня. При указанном временном интервале с 9 до 13 (возможность выбора времени предлагалась магазином!) курьер позвонил после 13:00 с гениальной фразой "я к четырем подъеду. будьте дома". Супер! Человек не позвонил заранее, не предупредил, не извинился...

В итоге обращения в службу поддержки никакого эффекта не дали. Заказ доставлен не будет, курьера накажем... И доставку предложили не на следующий день, а через день! Наказали бы курьера доставкой в оговоренный мне день. Пусть бы вечером привез заказ, а дальше делайте с ним что хотите! Предложение начисления бонусов не является решением конфликтной ситуации (скажи это специалистам по решениям конфликтов)!

Отношением к постоянному клиенту я была разочарована. Хотя раньше магазин очень нравился. Но если магазин не ориентирован на постоянных клиентов, то выживайте за счет разовых заказов.


Ma1ina

http://irecommend.ru/content/tolko-vremya-teryat

Люблю повыбирать вещички в интернете, но этот клуб мне не приглянулся. Причины следующие:

-ежедневные письма с анонсом сегодняшней распродажи (надоели очень)

-цены совсем не маленькие, учитывая, что они «со скидкой».

-неудобный просмотр. Например, нет возможности отфильтровать нужный размер. Даже нет возможности узнать размеры изделия, пока не откроешь его. Из-за этого тратится очень много лишнего времени на поиск, просмотр, а результат того не стоит- за месяц изучения ассортимента я ещё ни разу не нашла действительно выгодного ценника.

-есть шанс сделать покупку, которую вы не планировали. Запланировать что-то конкретное здесь невозможно — неизвестно, что поступит в продажу (рассылка приходит разом с началом распродажи). Необходимые вещи обычно выбираем целенаправленно,а тут смотрим все подряд и потихоньку забываем, что надо,а что не надо.

Не рекомендую.трата времени и только.


Raeva-US

https://otzovik.com/review_3787357.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Компания неклиентоориентированная.

Заказала полупальто 48 размера, указала мерки: объем груди-96см, объем бедер-104см, рост 160-164 см. Привезли курьером пальто, примерка только после оплаты. Размер не подошел. После разговора с сотрудником о возврате, выясняется, что я сама должна вызвать курьера, оплатить его услуги. А меня еще обвинили, что я неправильно указала мерки. Но я ведь не знала, что те пальто, которые им поступают или они сами шьют, нужно носить на голое тело, а не на свитер или кофту. В результате данное полупальто влезло на соседскую девочку 44 размера. Не советую никому пользоваться услугами Mamsy, возврат за ваш счет, да и деньги получите недели через две. Компания работает не для клиентов.


irinaneko

https://otzovik.com/review_5371761.html

Достоинства:

Со временем все плюсы превратились в минусы

Недостатки:

Продажа бракованных и не соответствующих описанию товаров, вежливость только на словах, жадность

Клуб распродаж перестал проверять товар при его комплектации на наличие брака, соответствие размера и прочим характеристикам. В итоге в последнее время мне продают абсолютно не то, что я хотела и ожидала получить исходя из описания товара на сайте. Суммы за пересылку возврата некачественного товара мне не возвращают. Кроме того, акции стартуют в 00.45. И к утру все самое интересное уже раскуплено. Зачем такой клуб распродаж? Один пафос. А клиенты только лишь источник наживы.



Нейтральные отзывы


Алена Подивилова

https://market.yandex.ru/shop/300710/reviews?page=3

Достоинства:

Цены иногда намного ниже, чем в других интернет-магазинах. Большой выбор товаров.

Недостатки:

Проблема с возвратом товара. Самый большой минус- невозможность примерить вещи при курьере и сразу отказаться. если что-то не подошло..

Комментарий:

Если изменят сервис возврата товаров и возможность примерять и возвращать товар с курьером - вообще отлично будет все!


Катёна Миковорова

https://vk.com/topic-24379524_29748592?post=4831

Ой, а я познакомилась с Мамси относительно недавно, но уже успела сделать несколько заказов и очень довольна! Качество вещей отменное, упаковка аккуратная, доставка даже раньше указываемых сроков, вообщем пока я восторженный и благодарный покупатель! Единственное, печально, что промокод закончил своё действие раньше срока..


Esmeralda

http://otzyvshops.ru/mamsy/

На этом сайте можно зарегистрироваться через социальные сети - это очень удобно. Товары сгруппированы тоже понятно - для взрослых, для беременных, для новорожденных и т.д. В отдельной группе можно посмотреть товары со значком "быстрая доставка" - именно их магазин гарантирует доставить прямо на следующий день после оформления заказа. Выбор в этой группе большой, но нужно внимательно смотреть размеры - как правило, с огромной скидкой продается последний размер. 

Если же нашел хороший товар, лучше сразу его класть в корзину, потому что может купить кто-то еще. В течение получаса нужно заказ оформить, иначе магазин тоже не гарантирует наличие. На некоторые товары устанавливаются большие сроки доставки, это тоже стоит учитывать при оформлении покупки.


brukvina

http://irecommend.ru/content/vozvrat-dorogovato-obkhoditsya

Магазином пользуюсь регулярно. Представлены вещи как отечественных, так и иностранных брендов, от дорогих до очень доступных. Есть товары для дома, одежда для мам и пап, сумки и прочее. Игрушки в акциях Мамси реально дешевле, чем в других инет-магазинах.

Бывает очень выгодно покупать одёжку на младшую годовалую дочку, беру слегка на вырост, точно носить будем.

Для себя же заказывала пару раз раз одежду и больше не буду. Сначала заказала у Мамси платье, длинное, красивое на картинке, 50 размер. Пришло - вообще не рассчитано на наличие какой-либо груди, размер в лучшем случае 46 российский. Возврат возможен только ЕМС - почтой, обошелся мне из Подмосковья в 340 рублей, за доставку платья домой и сервисный сбор заплатила 290 рублей (г. Долгопрудный) - вот и считайте: - платья нет и 630 руб в минусе. А второй раз платье разительно отличалось от фото по цвету....Сайт вернул мне на счет в личном кабинете 200 баллов, компенсировал немного доставку.

Важные особенности магазина: от заказа до доставки в этом магазине иногда проходит 2-3 недели, доставка производится транспортной компанией, а не самим магазином, примерка при курьере невозможна, частичный отказ тоже. Учитывайте эти особенности до заказа.

Качество вещей зависит от фирмы- производителя, фирмы разные, качество тоже. Но откровенного брака у меня не встречалось ни разу.


Z13032011

https://otzovik.com/review_5732328.html

Достоинства:

среднее

Недостатки:

среднее

Год назад все устраивало в Мамси. Последний год что-то случилось. Дозвониться невозможно, возвраты очень долго обрабатывают. Доставка тоже минимум две недели - долго.


Екатерина-24

https://otzovik.com/review_684701.html

Достоинства:

Интересные постоянно обновляющиеся акции. Достаточно качественные товары

Недостатки:

Дорого, долго по доставке

В данном интернет магазине заказывала детские вещи несколько раз. В целом могу сказать что ценовая группа представленных товаров выше среднего уровня и даже среднестатистической московской мамочка (не говоря уже о регионах) далеко не все вещи могут быть по карману.

По доставке и внешнему виду покупок все достаточно прилично, в отдельных коробках, все упаковки были фабричные, все с бирочками, новое.

Сроки конечно большие но и они обговариваются заранее на сайте.

Брала постельное белье Непоседы и вещи нескольких отечественных производителей.

Однако многие бренды как мне кажется искусственно завышают цены, и повторюсь, не смотря на красивый внешний вид цены у вещей кусаются.

Так, очень сильно завышены цены в вещах Картерс, если брать под заказ с их сайта то наценка на мамси раза в 2,5 выше.

Но это кому как больше нравится...)

Обслуживание достаточно прилично, менеджеры отзваниваются, курьеры пунктуальные, опрятные. Есть сервис интернет отслеживания заказов.



Положительные отзывы


Антонова Таисия

https://market.yandex.ru/shop/300710/reviews?page=2&clid=703

Достоинства:

Очень позитивное, "душевное" отношение к клиентам. Всегда качественный товар и высокая скорость доставки. Если бы Мемси не оповещало о приходе товара на почту, то все заказанное возвращалось бы обратно. Все продумано до мелочей. Оперативно, информативно и качественно. Спасибо Вам огромнейшее!!!

Недостатки:

Заказывала платье - на фотографии: белый верх у бирюзового платья, пришло со светло-зеленым верхом и одна выточка ниже другой. Возвращать не стала - проще переделать. В целом жалко, что срок акции очень короток. Не всегда повторяются очень нужные акции.

Комментарий:

Очень бы хотелось больше разнообразных акций для детей. Ценовая вилка для взрослой одежды достаточно широка, а вот детская достаточна узка.


Юлианка

http://otzyvshops.ru/mamsy/

Особенность этого магазина в том, что есть товары, которые можно купить моментально, а есть такие, доставку которых нужно ждать несколько дней или недель. Но оно того стоит! Например, обычная цена на такие же брюки, как я купила, была 5 тысяч рублей, а в этом закрытом интернет-магазине они мне обошлись в 1,5 тысячи рублей. Только мне пришлось подождать 2 недели и все, но я сэкономила кучу денег! 

Качество мне понравилось - все товары известных брендов, а цены гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Одновременно с покупкой одежек для малышки я покупаю то, на что магазин проводит акции. Они меняются каждые 3 дня, но следить за ними не сложно - сайт предельно понятный и простой.


Иванна

https://otzyvov.net/otzyv-site/1051-mamsyru-zakrytyy-klub-rasprodazh-detskih-tovarov.html?nav=good#comment-gd148198

Мамси мой любимый магазин. Давно с ним дружу, так сказать) почти год тут вещи заказываю. И для сына одежду, и для себя косметику. Качество отличное! Доставку делают в срок, материал хороший. Цены , кстати, тоже, невысокие. Можете заказывать!


Алёна

https://otzyvov.net/otzyv-site/1051-mamsyru-zakrytyy-klub-rasprodazh-detskih-tovarov.html?nav=good#comment-gd146144

Заказала тут комбинезон Klement со скидкой, хороший, я очень довольна. И вообще рада, что получилось точно подгадать размер, а то не была на 100% уверена что взяла именно тот. Но комбинезон дочке идеально подошел. Доставили быстро, за это отдельное спасибо.

Достоинства

Качество хорошее, доставка была быстрой, скидка

Недостатки

Пока вроде нет


Света

https://www.otzyvru.com/mamsy/review-423381

Мамси мне знаком давно и в первую очередь, для меня это магазин, где я могу заказать практически любую одежду для ребенка. Себе не часто что-то беру, но тоже бывает и как раз перед новым годом решила себя побаловать и купить платье для корпоратива. Взяла FL collezioni, просто в восторге от него, шикарнейшее платье, село на меня идеально и обошлось не дорого. Прям рада своему выбору и тому что без примерки так угадала с размером.

Доставили быстро, да и вообще с заказом трудностей не было.


Динара

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4267339

Магазин неплохой, в том смысле, что и выбор тут есть, товаров очень много, начиная от детских и заканчивая товарами для мам, и для дома. Цены хорошие, за счет скидок. Я частенько сюда заглядываю, чтобы проследить за акциями. Часть можно найти что-то интересное очень недорого и в этом плане Мамси для меня ценен.

Отношение к покупателям тоже хочу отметить, ни разу не было грубости, всегда вежливы и если что-то уточнить надо, то всегда помогают. Доставка не идеальная, но тоже особых претензий не вызывает.


Оля

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4084687

Хороший сайт и вещей здесь представлено много. Я последнее время только здесь вещи заказываю, недорого, и качество хорошее. Доставку делают быстро, гарантия предоставляется. Мне и дочке нравится. А это самое главное.

Много хороших предложений, да и акции часто бывают. Единственное, жаль, что нет возможности примерки, а то сами знаете как бывает с размерами, но пока проблем не возникало, поэтому всем довольны.

Хороший клуб!


elkaelochka

http://irecommend.ru/content/detskuyu-odezhdu-pokupayu-tolko-zdes-kachesvennye-veshchi

С этим клубом распродаж я познакомилась 1,5 года назад случайно, решила заказать сыну водолазки и брюки. Когда получила посылку, очень обрадовалась, вещи действительно оказались качественными, и по сравнению с другими интернет-магазинами дешевле. Я стала продолжать делать покупки там, покупала не только детские вещи, но и одежду мужу, себе, родителям, а также игрушки детям, посуду. Все вещи были качественные. Сроки доставки около 3-х недель от момента заказа до получения на почте, так как сама акция идет 3 дня, и доставка начинается через 10 дней после окончания акции, потом доставка почтой около 10 дней, бывает быстрее, в зависимости от того, как почта сработает. Оплатить можно заранее, а можно при получении на почте, по предоплате в итоге выходит дешевле рублей на 300. За 1,5 года я сделала 37 заказов. И негатива ни по одному заказу не было, все замечательно. Поэтому рекомендую.