Мебель Дятьково — отзывы



Отрицательные отзывы


natalia

Я купила мебельный гарнитур компании DMI Дятьково в гостиную-кабинет за 75 594 р. (письменные стол, шкаф, полки, тумба под ТВ) в ТЦ "Мебельный континент" (Спб, ул. Варшавская). Номер договора 4729. Внешне все классно и красиво, стильно-модно, как и хотела. Установили в декабре, уже в феврале случилась беда. В моей квартире протек потолок, не слишком сильно, на стене разводы еле-еле видны, но вода скопилась на столе. Даже небольшого объема жидкости хватило, чтобы превратить заветный стол в **. Столешница раздулась, разбухла, треснула по всему краю с двух сторон! Это все произошло за несколько часов, в промежутке от 15 до 20:00 (когда была обнаружена протечка).
Тоже самое произошло с крышкой верхней полки. Причем все началось с небольшой трещины, но дсп Дятьково настолько отвратительное, что впитало воду до середины полки. Теперь вздулась почти вся поверхность.
Директор Дятьково, ИП Орлов Д. А. отказался идти на какие-либо уступки и компенсации, т. к. данная проблема произошла не по их вине, товар изначально приобретен без изъянов. В договоре (читайте внимательно!) написано очень много замечаний по поводу того, что нельзя пересушивать помещение, следить за степенью влажности и тд. Т. е. учтены все пункты, снимающие любые обязательства Дятьково (гарантия при этом дается на 5 лет!)

Не покупайте эту мебель. Цена не соответствует качеству. Это не 75 тыс., максимум 20! Читайте отзывы внимательно.


ирина

2,5 месяца ждем довоз по кухне, менеджер не досчитала уголочки на кухонный плинтус и боковую панель ! Не подписывайте Акт приемки заранее и за пожайлуста!!!! не дождетесь довоза никогда!!! без извинений и внимания, главное для менеджера спихнуть товар , а недоделки уже ее не интересуют, проценты то получены!!!! брали в салоне г.Домодедово.


Покупатель

http://pravda-klientov.ru/company/dyatkovo-mebel?page=3

Просто отвратительная контора! ждем 4й месяц когда нам доделают шкафы! ЧЕТЫРЕ месяца ждать чтобы тебе сделали полочки со штангой в шкафу! и это за такие-то деньги! мы брали кровать двуспальную, 2 комода, зеркало и шкафы, и это всё комплект, когда покупали продавец-консультант сказала, что в течении 2х недель всё сделают, ОБМАН и ЛОЖЬ, если бы нам сразу сказали, что будете ждать 120 дней пока мы вам доставим всё поездом в Хабаровск и всё сделаем, мы бы конечно не стали связываться и продавец это прекрасно предвидела поэтому так нагло соврала! шкафы привезли но зачем мне они когда в них нет нет ни полок ни штанги! люди не покупайте там ничего и никогда если не хотите по полгода ждать пока вам всё доделают за ваши же уплаченные в полном объёме деньги!


Jon74291

http://pravda-klientov.ru/company/dyatkovo-mebel?page=3

Отрицательное впечатление

В мае 2015 приобрел тумбы под ТВ из гостиной EDEL, доставили через 3 месяца! Мебель красивая и казалось, что качественная. Но в феврале 2016 крышка тумбы изнутри стала разбухать и поверхность отслаиваться. при оформлении претензии получил отказ, потому, что я не правильно ее эксплуатировал, протирал пыль влажной тряпкой. полный бред! Мебель, которая стоит в гостиной под музыкальный центр и ТВ начала через полгода разбухать как-будто ее на кухне нещадно эксплуатировали пару лет. Вот вам и качество. спасибо..

Кошелек взорвет от денег!

Новый вид монетизации сайта для вас уже готов!

Узнать больше

pushprofit.ru

Яндекс.Директ


Julla13

http://pravda-klientov.ru/company/dyatkovo-mebel?page=3

Отрицательное впечатление

После ремонта комнаты нам понадобилась новая мебель. А так как у нас с мужем одна комната, то она у нас и гостиная и спальня одновременно. Мы пошли в мебельный салон и честно посетили все представленные там мебельные фабрики. От бюджетных до элитных.

Больше всего приглянулась мебель Дятьково или как они себя величают на иностранный лад- DMi.

Гостиные стоили в среднем от 150 тыс. Но можно было набрать модули из коллекции. Мы сделали 3D- дизайн (который я дома подправила и даже удешевила на 35 тыс!).

Изначально всё добро вышло на 107 тыс! Меньше вышло за счет того, что я отказалась от встраивания нижних ящиков в шкаф- то же самое можно купить в Леруа и в 2 раза дешевле.

Шкаф большего размера оказался ниже стоимостью. За счёт увеличения ширины шкафа пришлось тумбу взять на 30 см меньше и соответственно цена снизилась ещё на 7 тыс. В посудном шкафу отказались от встроенной подсветки за 6 тыс. Это красиво смотрится в салоне, а дома мне этот свет не нужен!

В итоге у нас появился шкаф шириной 83 см и глубиной 60 см. Тумба с ящиком шириной 1 м и глубиной 50 см и посудный шкаф ш. 70 см и глубиной 40 см.

Шкаф под посуду и тумба из коллекции Edel и шкаф платяной из коллекции Uno.

Собирали мебель сами, так как муж раньше сам работал на мебельном производстве и знаком с технологией сборки. Нам привезли 28 коробок ( двое ребят бесплатно занесли всё в комнату и распаковали для проверки стеклянные и зеркальные части).

Итак, плюсы:

+ качественная отделка панелей и кромок

+ красивый и дорогой внешний вид

+ возможность комбинировать разные коллекции и выбирать размер и "начинку" модулей

А теперь подробней о минусах:

- несмотря на то, что консультант сказала, что у них качественный ДСП (типа ни один шурупчик не вывалится из ДСП-ной крошки- всё намертво склеено)- один полкодержатель при прикручивании оторвал около себя кусочек ДСП. Пришлось подклеить это место.

- нам сказали, что мебель под заказ и просверлят только те отверстия, которые нужны. На деле в шкафу по краям- пулемётная очередь из отверстий! И клёпки, что бы это закрыть- не прилагаются!

Рассверловка деталей во многих местах не совпадала! А ведь отклонение отверстия и шурупа в 1-2 мл даёт общий перекос!

Такая же беда была на тумбе. Ящик с доводчиком, кое как нацепили его- пришлось довести до ума своими силами. Но закрывается он (доводится) не с середины а уже почти закрытый!Но всё это мелочи, по сравнению с тем, что случилось через неделю с платяным шкафом. Сразу скажу, что на тот момент в шкафу висели только рубашки и платья, полки были пустые! Но две передние ножки не выдержали веса самого шкафа и выломались из хвалёного ДСП! Шкаф наклонился вперёд и стоял на обломках и своём основании!

Вся мебель была собрана по инструкции, конструкция шкафа UNO выровнена с применением уровня и, что здесь пошло не так- не понятно. Ножки в шкафу и тумбе EDEL сделаны из прочного пластика и в два раза шире, что помешало производителю сделать такие же к шкафу из другой коллекции- загадка! Кстати, к этому шкафу прилагается два крюка- для крепления к стене. Видимо, что бы не упал совсем и не шатался!)

Вывод- красивую задумку портят очумелые ручки, которые даже по точным шаблонам на станках не могут ровно рассверлить отверстия для сборки!


Борис

http://mebel-reviews.ru/catalog/dyatkovo

Детали упакованы вместе со стружкой и опилками. Собирали сами. Кровать собирали с муками, колошматили минут 30. Детали подъемного механизма не соответствуют чертежам, невозможно собрать. Чертежи сделаны для узкого специалиста, чтобы вызывали сборщиков.


Ольга Николаевна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4655517

В октябре 2016 года я купила мебель Дятьково Гостинную EDEL за 126 388 рублей в магазине города Чебаркуль Челябинской области, что по ул. Октябрьской, 9/2. Мебель ждала 2 месяца. Слава богу, привезли. Собрали к Новому году. Что по факту? Заглушек на шурупы не было, что меня очень удивило. Продавец сказал, что не предусмотрено, но выслушав моё возмущение, всё же предоставили. Качество мебели оставляло желать лучшего. Простояла мебель в квартире около 19 месяцев и тут случайно обнаруживаю. Шкаф верхняя часть и боковая все вздулись и деформировались. Дверка шкафа перестала открываться. Обратилась в магазин с претензией, с требованием обменять. В ответ пришёл отказ. Брак якобы не является производственным и произошёл в процессе эксплуатации, в результате длительного воздействия влаги. Экспертизу делать отказались, мотивируя, что срок гарантии прошёл. Хотя на сайте гарантия 5 лет. Круто! По-другому и не скажешь. В моей квартире оказывается влажно для этой мебели. Собираюсь обращаться в суд. Мебель Дятьково просто ужасного качества, сделана из дешёвых, некачественных материалов. Сто раз пожалела, что купила эту мебель! И Вам не советую!


Аноним446466

https://otzovik.com/review_1742117.html

Достоинства:

В целом качество не плохое...

Недостатки:

Все остальное

Заказывали гостиную Lumino 2 21.12.2014 в салоне в Румянцево опластив 100% стоимость мебели.

Что мы получаем:

1. Доставку мебели задержали на неделю. На вопрос, когда привезут гостиную, ничего не смогли ответить...

2. При сборке, был обнаружен побитый фасад. Причем коробка была целая. Наводит на мысль, что на фабрике работают безответственные люди, которым все равно, что упаковывать...

3. Ждали еще 2 недели доставку фасада.

4. Привезли вчера ( в субботу как и договаривались). Обещали, что позвонит сборщик и приедет на следующий день. Так как мы работаем 5/2, конечно все свои выходные освободили от ранее продуманных планов, в который раз, для доставки и сборки, что бы уже закрыть этот вопрос, но нам так никто и не позвонил... Сегодня я обратилась в салон, мне обещали перезвонить... вот жду до сих пор...

Итог:

Раньше я думала, что Дятьково мебель - это престижная фабрика с хорошим качеством, гарантиями, ответственным отношением к клиентам. Да, качество хорошее, гарантия 5 лет, но такое отношение к клиентам отбивает малейшее желание заказывать снова. Если люди готовы оплачивать полностью стоимость своего заказа, а цены в салоне далеко не низкие, отношение к клиентам должно быть на высоте. После заказа посоветовала фабрику друзьям, теперь жалею. Буду отговаривать...


AndreyM27

https://otzovik.com/review_5507271.html

Достоинства:

Вежливый персонал как при покупке, так и при решении вопросов по претензии

Недостатки:

Недопоставка, длительная замена, привезли не то

Заказал стенку в зал, оплатил, договорились о доставке после 21 сентября. Привезли быстро, в течении недели, сборщик пришел на следующий день.

Косяк 1: сборщик не принес пилу по металлу, чтобы отпилить штангу.

Косяк 2: на заводе не доложили в коробку одну из стенок.

Сборщик сам составил претензию и отправил ее на завод. Дело было 28-го числа, прошло почти 3 недели, стенки так и нет, и на этой неделе сказали тоже не привезут. Звоню им каждый день. Толку ноль.

Дополнительно заказал дополнительную полку в шкаф. Специально уточнял что в комплекте будут крепления.

Косяк 3 и 4: полку привезли не подходящую по размеру и без креплений.

Обещали заменить и снова жду, и непонятно сколько буду ждать...

Я понимаю, что все люди косячат, но не столько же раз в одном заказе.

Ну и больше 3 недель довозить одну несчастную деревяшку, исправляя свой же косяк, это надо сильно не любить своих клиентов.

Казань, ЦДМ


Александр Xitrec

https://otzovik.com/review_5292634.html

Достоинства:

Красиво

Недостатки:

Качество и сервис

Купил комплект спальни, долго хотели с супругой выбирали. С начало думали дорого, потом все же решились купили, благо менеджеры предложили комплект с подиума, все идеально без косяков со скидкой. И вот комплект собран и стоит дома, год не пользовались жили в другом месте, и так год и четыре месяца в пользовании. Итог на днях остались без кровати, закладные крепления спинки изголовья с корнем вырваны из спинки, зеркало на шкафу в местах крепления ручки на двух дверях пошли трещины (шкафом почти не пользовались). После осмотра гарантийным мастером Дятьково, резюме в гарантии отказать. Изголовье повреждено в связи с тем отодвигали и задвигали кровать во время уборки(хотя я это не делал, жена хрупкая сама не смогла бы) именно упираясь в это изголовье, может фабрике тогда инструкцию давать, где браться где нельзя. Зеркало я сам догадался, ногами били или при открывании ручку на излом брали:). Итог изголовье кровати 28000 руб. про зеркальные двери даже побоялся спросить. Комплект "Сити" красивый, но ломкий. Извините что написал в этой теме.



Нейтральные отзывы


ТИАНА

https://forum.ivd.ru/topic/35557-мебель-дятьково-кто-нибудь-там-покупалони-добропорядочные/

Покупали в "Дятьково" а начале лета два комодика и шкаф - колонку. Сделали и доставили точно в срок. Приятно удивила фирма по доставке: приехали в форме, вежливые, приветливые. Одели бахилы, быстренько все занесли, попросили проверить по накладной все наименования. Попрощались, ушли. На следующий день приехали два молоденьких сборщика: Приехали вовремя, собрали все за 40 минут... разбили плафончик на потолке, сказали денег нет, вывернули карманы, оставили что то около 200 рублей (плафончик стоил 20 долларов)слезно попросили подписать акт - приемку без претензий... После их ухода, собирая упаковку, обнаружили пакетик крепежей задней стенки шкафа , видимо сборщики решили стенку не прикручивать - не видно же и так сойдет. Мебель не плохая и не смотря на очень "бюджетные" цены, сделана хорошо. Видимо надо внимательно смотреть за "работничками", чтобы не "накосячили"... Удачи.

Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь.

Помни, ковчег был построен любителем.

Професионалы построили "Титаник".



Положительные отзывы


Yasmin

А у меня только положительные впечатления от мебельной компании Дятьково. Мы в их салоне на Комендантском пр-те заказывали и гостиную, и мебель в детскую. Экономить не старались, но все равно осталось еще свободных 20 тысяч от изначально запланированного бюджета. У них же докупили принадлежности для сна — одеяла, подушки, наматрасники. Все очень приличного качества!


Георгий

У меня был заказ на оформление комнаты в молодёжном стиле. Все мои пожелания и предпочтения, даже самые не простые, были учтены, за что отдельная благодарность. Результат оправдал ожидания – я получил ту комнату, которую хотел. У бренда Дятьково качественная мебель и я в этом убедился на личном опыте.


Зуев Д.

http://pravda-klientov.ru/company/dyatkovo-mebel?page=3

Мы себе в спальню у них классный комод купили, по акционной цене. Итого почти 5 тыс. рублей экономии.)) Считаю, что нам очень крупно повезло. К тому же качество у комода хорошее, уже не первый раз мебель у этого производителя берём, жалоб не было не разу. Сервис также на пятёрочку, так что молодцы, ребятки! И спасибо вам!


Vera

http://pravda-klientov.ru/company/dyatkovo-mebel?page=3

Хотелось бы поблагодарить персонал мебельного салона Дятьково (Новорязанское ш., 3, 1 этаж) за работу. Я заказывала у вас прихожую PLAZA. Хоть мне и пришлось довольно долго ждать доставку, сама понимаю, делали на заказ, а качественная работа занимает немало времени. Было очень приятно, что мне сделали подарок - сборку мебели для меня осуществили абсолютно бесплатно. Спасибо!


Алена

http://pravda-klientov.ru/company/dyatkovo-mebel?page=3

Живем мы в районе Рязанки, и у нас недалеко от дома есть салон мебели Дядьково, в ТЦ Город. Конечно, я была там, и не раз, выставка у них- загляденье, мимо трудно пройти. А тут у нас в семье прямо событие, решили диван на кровать поменять (как же долго я об этом мечтала!) Ну я и повела мужа и маму прямиком в Дятьково. Долго уговаривать не пришлось, всем троим понравилась кровать из серии Плаза, она с глянцевой светлой вставкой. Маму поразил подъемный механизм, все радовалась, как много всего туда можно будет убрать. В общем-купили. Доставку назначили через три дня, причем на радостях я не учла, что мы все работаем! Пробовала звонить, то не туда попала, то просто гудки. Хорошо живем рядом, пошли еще раз-доставку переносить. На этом наши приключения и закончились, теперь я сплю на хорошей кровати, а не на скрипучем диване!


Алла

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4483485

Праздники все ближе, я уже начала переживать, что не успеют мне до Нового Года привезти кухню. Но дизайнер Дятьково Кухни еще месяц назад во время оформления договора сказала, что они всем поставят кухню до конца года, кто заказывал в ноябре. В выходные мне все установили уже кроме фасада на один верхний ящик - он оказался поцарапанный и сказали что заменят в течении недели. В итоге свое обещание выполнили - заменили. Так же, понравился сервис, предложили беспроцентную рассрочку и на мебель и на технику! Обслуживанием остались довольны. Кроме того, сделали скидку и дали сертификат на скидку при покупке в дальнейшем. Теперь радуюсь новой кухне, спасибо!


Саша

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4080215

Второй раз покупаю мебель в этом салоне. Очень довольна качеством мебели и сервисом данной компании. Мебель всегда доставляли вовремя. Сборщик перезванивал на следующий же день после доставки и в удобное для нас время собирал мебель. Пару раз случались небольшие гарантийные случаи, менеджеры реагировали очень оперативно и исправлялось все очень быстро!


Svetlana2410

https://otzovik.com/review_6904262.html

Достоинства:

Качественная мебель

Недостатки:

Мы не столкнулись с ними

Около десяти лет назад мои родители покупали себе комплект мебели от компании Дятьково. Комод и угловой шкаф до сих пор выглядят отлично. Фурнитура работает исправно.

Когда у нас возникла необходимость в покупке мебели для спальни мне захотелось выбрать именно мебель в салоне Дятьково. Воспользовались услугами салона на Автозаводской в ТЦ Румер.

Меня очень удивили отрицательные отзывы о мебели этого производителя, но почитав некоторые из них я поняла, что мебель здесь не виновата. В основном негатив вызывают отдельные представители отделов продаж, но мебель то остаётся хорошего качества.

Мы остановили свой выбор на спальном комплекте Концепт и мебели Plaza.

Высокое качество мебели сразу заметно, хорошая обработка углов, стыков, внутри качественная фурнитура стоит. Внутреннее наполнение шкафа функциональное, предусмотрены полочки, ящики. Комод большой вместительный, на 6 ящиков.

Кровать идет с ортопедическим основанием.

Гарантийный срок на такую мебель 5 лет! Если учесть качество мебели, которой пользуются мои родители, то это срок я подтверждаю.

В салоне нам предлагали бесплатный дизайн проект сделать, но необходимости у нас в этом не было, поэтому отказались.

Нам повезло и с обслуживанием.

Цены вполне доступные для мебели такого качества.

Был небольшой минус с задержкой доставки на два дня, но нам это было не принципиально. Сборку мы тоже не заказывали. Несколько месяцев мебель постоит в упаковках. Установку будем делать сами после ремонта.


Инга

http://mebel-reviews.ru/catalog/dyatkovo

Отличное качество

На днях нам доставили и установили наш спальный гарнитур bergamo от Дятьково. И первое, что я хочу сказать – это превосходно. Я конечно, понимала что это будет стильно и красиво, но получилось все намного изящней, чем я ожидала, каждая деталь гарнитура привлекает особое внимание, все сделано в классическом стиле, но использованы современные технологии. Качество материала хорошее, видно, что сделано надежно и надеюсь, что прослужит гарнитур долго. Кстати, гарантию от фирмы мы получили на пять лет. читать отзыв


Раиса Васильевна

http://mebel-reviews.ru/catalog/dyatkovo

Угодили, так угодили!

Купила гостинную в свою маленькую комнатку, думала,что никогда не подберу, то что надо, но мне помогла Ирина Гущина менеджер магазина "Гранд".Если бы не она, я бы прошла мимо, но она провела такую работу, показала объяснила и проект создала. Всё меня устроило. Я очень довольна. Доставка, сборка всё вовремя и качественно. И цена меня устроила.Спасибо всем большое. Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям, только "Дятьково"! читать отзыв


Татьяна

http://mebel-reviews.ru/catalog/dyatkovo

Быстро и качественно собрали

Привезли нам нашу мебель вчера, вот сразу пишу отзыв, как и обещала) Заказывали в компании Дятьково в первые и остались довольны, начиная от менеджера который очень помог и подсказал, заканчивая доставкой и сборкой. Ребята молодцы - быстро, аккуратно собрали всю мебель, выписали гарантию на 5 лет. Смотрится очень красиво и стильно! Спасибо огромное за мебель и обслуживание, в дальнейшем буду вас рекомендовать своим знакомым!