Мебель «Лазурит» — отзывы



Отрицательные отзывы


Алсу

Мебель очень неприятно пахнет, уже месяц ни как не выветрится!!!Не рекомендую!!!


Татьяна Ивановна

В марте оформила заказ на диван Дастин книжка.Через месяц+неделя ревизии на скдаде привезли.Диван оказался бракованным.В ПРЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ появился скрип.Приходили 2 мастера.Заводской брак.Обещали заменить.ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ЗВОНИЛ.А время идет.Прошел месяц.ХОЧУ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ.


Анастасия

Больше никогда не обращусь в данную компанию! Заказали кровать 3 мес назад. Выбрали основной цвет и дополнительный. Выбирали специально долго цвета, т.к. делали под дизайн-проект комнаты (цвета были очень важны). Далее, т.к. в квартире еще идет ремонт договорились,что ориентировочно нам ее привезут 15.06, но обязательно с предварительным звонком и договоренностью сроков, т.к. возможно ремонт еще не будет доделан. Менеджер сказал, что без проблем. Что дату поставки можно будет перенести на любой срок, если мы будем не успевать.
За 2 недели до предполагаемой даты поставки нам позвонил администратор и сообщила о том, что цвет фурнитуры не совпадает с заказанным нами. На что мы сказали, что это для нас очень важно и пусть решают проблему
В итоге не позвонив нам, не договорившись о сроках поставки, 15.06 нам привезли кровать (в квартиру, где еще работники делают ремонт). Проблему с цветом никто не решил, привезли не тот, который мы заказывали, а какой был…. Это просто ужас. Естественно кровать нам никто не собрал, т.к. ремонт. Цвет не тот. И администратор сказал, что предложить альтернативу нам никакую не может….
Кровать куплена со скидкой за 60 000 (стоила 90 000). За такие деньги нам привезли не тот цвет, не в те сроки и никаких извинений/никаких доп скидок. Ужасный сервис, ужасное отношение. Больше никогда не обратимся в эту компанию. Хотя изначально планировали заказывать там дальше мебель, слава богу, что не успели!!!!
Будьте внимательны!


Ольга

Мебель низкого качества. Купили у них стол трансформер. На задней крышке стола имеются липучки, которые просто с мясом выдирают обшивку с лицевой стороны при разборе на праздники. Но это ещё не всё. Служба сервиса работает настолько отвратно, что не передать. Трижды к нам приходили и фотографировали дефекты. Потом трижды привозили несоответствующие детали. Дважды другой цвет и день назад недокомплект. Шёл третий месяц , а стол так и стоит с выбранными клоками. Ужас! Не советую никому эту мебель и сама туда ни ногой.


Цибиков Захар Сергеевич

Сегодня приехали из Нижнего Новгорода. Сходили в ТЦ Открытый материк. Менеджер Лазурит подобрала нам модель стенки для ТВ, стали набирать модули. Стоимость 5-ти небольших модулей составило более 200 т.р. Это нормально? Потом начали говорить о скидки. Снизили до 170 т.р. Качество мебели не впечатлило. Полный развод, товарищи осторожнее…


Ольга

Купила кровать Элеонора, которая стоит 145000 руб.К великому сожалению, без бракованных деталей не обошлось.Дважды пытались заменить детали , но они оказывались с браком.Дважды пришлось отпрашиваться с работы, чтобы принять очередной брак, тем самым делаю " рекламу" мебельной фабрике Лазурит.Вспоминаю советские, когда был ОТК.Из шести привезенных вариантов замены ни один не оказался ножным для сборки.Надеюсь, что на фабрике лично для меня изготовят фасад из бамбука для по приватных тумб без брака в идеальном варианте.


Лилия

Хочу предупредить всех желающих купить мебель «Лазурита», которая не только не соответствует заявленной цене, а также и безобразное обслуживание сервисной службы. Подумайте, прежде чем приобрести эту мебель в так называемую рассрочку, которая на деле оказалась кредитом в коммерческом банке. 23.12.2018г. я заключила такой договор «рассрочки» , приобретая 2 шкафа с 55% скидкой за 55968 руб. Через месяц привезли, собрали. Цоколя у углового шкафа не оказалось в наличии, сказали: ждите, через месяц привезут. Двери с бамбуком оказались безобразного качества. Неделю меняли – плохую на худшую. В результате я обратилась снова в магазин, где мне предложили шкафы без бамбука и цоколя и дешевле на 11926 руб. В магазине мне объяснили, что эту разницу мне вернут на счет кредитного договора. Фактически вернули только 6437 руб., обязав меня платить %-ты по кредитному договору. Вот это РАССРОЧКА !!! Обман покупателей.


Елена

Очень долго хотела белую мебель и вот наконец-то заказала шкаф 3-х створчатый и комод, продавцы рассхваливали про качество, что сомнений не было — беру хотя и дорого оказалось даже с так называемой скидкой, пришлось оформить в рассрочку на 2 года (хотя это одно и тоже что в кредит). Привезли начали собирать оказалось, что у мебели сзади нет вырезов для плинтусов и надо плинтуса срезать, иначе мебель не будет стоять плотно к стене, но извините я ещё не определила точно где будет стоять комод и вообще может я захочу через год-два перестановки , дальше начала протирать мебель и обнаружилось, что кромка у столешницы комода обгрызана, а карниз снизу и сверху шкафа состоит и 2 х половинок, т.е между ними щель , даже у более дешевых фирм он единый. Вывод: денег свои


наталья

покупали в Лазурит детскую Тиана(гардероб, комод, стол и полку). Когда привезли, нашей радости не было предела, но оказалось, что рано радовались. Через два месяца сломалась дверь-гармошка в гардеробной(позже приехали мастера и заменили фурнитуру-бесплатно, и подтянули во всех дверцах петли!!!!), постоянно нужно было подкручивать петли. Но через два года над рабочим столом у полки отвалилась дверца!!!!!вместе с петлей!!на столе кромка отклеивается. Мебель действительно из опилок.за детскую отдали более 100000руб. и это еще со скидкой. Разочаровали


Анна

Заказали в мебельвуде на дальневосточном 30 сентября мойку со смесителем общей стоимостью 50 000 руб. Менеджер заверила, что привезут за три недели. Я обратила ее внимание, что в договоре указано 2 мес, на что поступил ответ: это для кухонь так долго, а мойку привезут быстро. Сроки для меня важны, так как не могу переехать в новую квартиру из-за вранья ваших менеджеров. Уже третью неделю кормят завтраками, и каждую неделю новый перенос сроков. Такого я давно не встречала. Стоимость мойки выше среднего, а отношение ужасное! МЕГА НЕ клиент ориентированный сервис.


Vasilina1970

Отвратительный подход к клиентам! Не внимательный.
1. Установщики не имеют права звонить клиенту перед выездом! — Очень НЕ УДОБНО для заказчика !
2. Карниз на шкафы оказался НЕ ПО РАЗМЕРУ. Ждали ещё месяц (!) чтобы привезли и установили дугой. Привезли наконец то.. СНОВА ТАКОГО ЖЕ РАЗМЕРА, блин ! Теперь ждать ещё месяц !
Сейчас сказали, что две недели ждать.
Всё равно — издевательство !


Сергей

Могу с уверенностью сказать. Что лазурит это полная ерунда, и цена завышена и мебель из пресованных опилок. Стоит хорошо подумать!


Марина

К мебели на сегодняшний день претензий нет. Но служба доставки!!!!!!!!! Ждали с утра. К обеду звонок - наш заказ на другом конце города. Привозить в этот день отказывались. С трудом удалось договориться на этот день, но уже поздно вечером. А сборка вообще на следующий день. Сборку тоже нужно было уговаривать. Форменное безобразие! По-видимому в кампании не штрафуют за такие "мелочи", а жаль! Больше покупать в этой кампании не буду и никому не советую!


Анжелика

Оценить качество мебели немогу. Так как служба доставки нас подвела. Во время покупки мебели заверили что все будет вовремя. Однако как то резко открыли новый магазин и нам пришлось выбирать другие дни доставки. И сам факт того что перед этим звонили за неделю и заверили что доставка будет как планировали. Из за этого мы не можем переехать и приходится нести определеные траты. Я так поняла главное срубить денег а дальше на покупателя плевать.

--

Спас бо большое. Все проблемы с доставкой решили. Ребята молодцы. Все быстро и четко. Видно профи. Еще раз огромное спасибо.


Юля

Ужасная мебиль купили диван в рассрочку за 86 тысяч через 1 месяц развалился год добивалась возврата кое как деньги перивили в банк к этому времини мы заплатили 56 тысяч пришли в банк нам сказали что мы ещё должны банку 142 тысячи рассрочки там нет у нас получился кредит под огромные проценты не покупайте там не чего . Так же взяли там стенку и как увиряли продовцы что это стенка из коры дуба но мы и повелись а купили присованую бумагу за 300 тысяч так же в россрочку получился кредит под огромные проценты с банком договар не подписывала он сделался только через 1 год сейчас подаю в суд.


Александр

http://www.imho24.ru/recommendation/15349/#review87469

Кода покупал мебель, проблем не ожидал

Достоинства: Хорошо вписалось в прихожую

Недостатки:

  • Дорого
  • долго
  • не ремонтопригодно

Собака погрызла мебель. Хорошо, что у Лазурита есть возможность заказать детали, испорченные собакой. Стоят дорого, но дешевле, чем менять мебель целиком. И ждать всего два месяца. Но радоваться рано! Заказ был сделан 21 мая. Оплачен полностью. Через два месяца позвонили, сказали можно забирать. Приехал на базу и... "Ваш заказ не собран. Будет через месяц". Через месяц все повторилось: "Приезжайте", "Не готово... Через месяц". Сегодня (10 октября) приехал мастер. Привез две детали из заказанных четырех. Отверстия под шканты не соответствуют. Планку крышки поставить удалось, а фасад ящика "совсем не подходит... не знаю, что делать! ". "Спасибо, оставляйте, что-нибудь придумаю". Подписал накладную на две позиции. Цены в накладной на 35% ниже, чем в счете, оплаченном мной. Я очень жалею, что связался с компанией ЛАЗУРИТ!!!


Даша

http://www.imho24.ru/recommendation/15349/#review56842

Не оправдала ожидания мебель...

Достоинства:

  • Хорошая реклама

Недостатки:

  • Скудный выбор 
  • В наличии ужасный товар 
  • Не находят общий язык с покупателем

И вот сбылась мечта и мы купили квартиру. Мы столкнулись с выбором мебели в нашу новенькую квартиру. И начали мы с дивана. Множество мебели сейчас представлено в различных магазинах, но какой выбрать? Однажды, проезжая мимо магазина Лазурит, мы решили заглянуть. Это была наша самая большая ошибка!! Когда мы зашли в магазин, нас сразу встретили "тети" с грустными лицами. Ну как можно так встречать потенциальных клиентов? Нам показали то , что есть в наличии. Выбор был не богат. Под наш интерьер ничего не подходило. Все диваны были твердые или наоборот сильно проседали, но нас упорно убеждали, что это тренд сезона и так нужно!! Я спросила, можно ли под заказ сделать такую модель и ткань, как я хочу. Сначала они ответили, что можно, но потом когда я начала говорить свои желания, выяснилось, что то ткани нет, то модель они не могут такую сделать. В общем кошмар. Тут я уже не выдержала и начала уходить, но консультанты начали настаивать, что это я придумываю нереальные задачи для них и я вредный покупатель, уговаривали меня взять то, что есть в наличии. Естественно то , что было у них в наличии мы брать не стали и поехали в другой магазин, в котором нам быстро все подобрали и оказалось я не вредный покупатель.


Бадаев Сергей

http://otzovik.com/review_3968770.html

Мебель Lazurit - Обманщики

Достоинства:

  • плюсов нет

Недостатки:

  • ограниченная номенклатура
  • несвоевременная доставка

Не связывайтесь с этой компанией (Лазурит). Заказал 17 сентября 2016 года одну кровать с матрасом. Из всей номенклатуры обивок доступны только две, из всех представленных матрасов можно заказать только три. Доставку назначили на 6 октября. Взял отгул, сижу дома. Перезвонили, доставки не будет. Назначили на 26 октября. Взял отгул, сижу дома. Перезвонили, доставки не будет. Назначили на 3 ноября. Сомневаюсь что привезут, а если привезут то ободранную или сломанную. Если не привезут буду наверное отказываться. Это не фирма, это обманщики с Малой Арнаутской.


Nata886

https://otzovik.com/review_4990990.html

Мебель Lazurit - Не рекомендую!

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • данная фирма один сплошной минус

Заказала шкаф для одежды, фасад дуб беленый. Общая стоимость с доставкой и сборкой обошлась 91 000. На складе был, привезли быстро и это к сожалению единственный плюс. Качество оставляет желать лучшего, да еще и за такую стоимость. Один сплошной брак. Одни двери меняли трижды, т. е. на складе даже это проверить не в состоянии, пусть лучше грузчики развозят трижды брак, авось может быть клиент и не заметит, втюхают свой низкосортный товар. Плюс был недовоз комплектующих. Не советую никому!


А

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4231129

Года два назад купила спальню в Лазурите, хочу сказать, что половины тех денег, что они просят за свою мебель, их мебель не стоит однозначно. Запах от новой мебели был, да еще какой, очень сильный, проветривали комнату постоянно, не буду утверждать, но есть сомнения, что наш кот заболел, видимо надышавшись этим запахом, заболел не сразу, примерно через полгода болезнь проявила себя, но у нас подозрения всё же на токсичность запаха от мебели. В итоге кот болел около года, сейчас уже его нет. По качеству: на углах тумбочек облетела кайма. Остальное вроде пока цело, но денег таких эта мебель однозначно не стоит.


Алексей Борисович

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3663981

Не покупайте мебель в Лазурите! Компания плохая, цены завышены, сервис отвратительный, служба рекламации работает плохо.

  • Первый раз приобретал спальню Магна стоимостью 135372 руб. ($-30 руб. ) по договору купли-продажи №735901 от 04 ноября 2011 г. Привезли кровать с идиотской спинкой, хотя в салоне представлена другая и она была выбрана (менеджер перепутал артикулы). Писал заявление на имя ИД МРО ООО Торговый Дом "Лазурит" Томаровского А. С. о замене изголовья кровати. Проигнорировали. При сборке обнаружен дефект двери шкафа. Приезжал спец Лазурита - дефект так и не был устранен.
  • Второй раз приобретал прихожую (нужен был единый стиль) по договору №МС000033401 от 27 июля 2016 г. Менеджер салона наверное описалась расхваливая саму мебель и особенно - сервис. Опять некомплект. Рекламация от 15 августа 2016 г. До сих пор ничего не сделано. И никто не звонит, никому от службы сервиса нет дела. Опять компания кинула клиента.

ElinaMiro

http://irecommend.ru/content/bezobrazie-ne-obsluzhivanie-razvod-po-polnoi

Всем привет!  

Сегодня хотела бы рассказать о магазине мебели Лазурит, который находится в Санкт-Петербурге, в мебельном центре "Гранд Каньон". Итак я столкнулась с тем, что мне нужно было купить хороший шкаф в гостинную комнату, но не могу сказать, что я готова была купить в этот же день, естественно мне надо было обсудить с близкими, и показать им выбранной мною шкаф, сравнить цены и качество выбираемых шкафов, посмотреть внутреннее оснащение и конечно же внешний вид и дизайн.  

В тот день я набрела на мебельный центр в "Гранд Каньоне" и спокойно прогуливалась по центру, но мое спокойствие и мечтательность были резко нарушены прилетевший как ураган рыжей женщиной, которая сразу спросила что я у них ищу, я ответила что пока я не ищу, а просто смотрю, но она продолжала задавать свои вопросы, для каких целей, зачем, почему, я поняла что отвязаться просто так не получится, я конечно понимаю что это их работа, но куда смотрит начальство данного магазина составляя для сотрудников скрипты продаж?! Я не могла спокойно посмотреть мне просто начали выносить мозг, тут же меня посадили и спросили метраж моей комнаты, я сказала и они начали составлять дизайн-проект, который в итоге вообще не соответствовал действительности.  

Цену на шкаф мне сказали и она меня вполне устроила, они сказали, что этих шкафов осталось всего 2 и нужно бронировать, я сказала, что сейчас не могу ничего бронировать, пока не посмотрели близкие, но они настаивали, сказав, что бронь я могу снять в любой момент и я ничего от этого не теряю.

Я согласилась, и когда они оформили все бумаги, сказали мне поставить свою подпись, я спросила что это за бумаги, оказалось, что подписывая их я должна внести оплату 1000 рублей за то что "ПРОСТО ТАК БРОНИРУЮ", и якобы я могу потом забрать эти деньги в любой момент. Я отказалась и ничего подписывать не стала, телефон у них мой остался, и они мне звонят каждый день по 5-6 раз, трубку я не снимаю из принципа, не хочу терять свое время на общение с этой фирмой.  

В чем развод по мимо вышеперечисленного: тот шкаф который мне понравился(угловой Орнета) как они сказали стоит 25 000 рублей в полной комплектации, и что докупать ничего не нужно, это окончательная цена, а в итоге когда я пришла домой и залезла в интернет на их сайт, оказалось, что это только уголок стоит 25 000 рублей, и нужно ещё докупать дополнительные элементы, которые стоят не так уж и дешево!  

Вообщем у меня сложилось плохое мнение об обслуживании данной компании, больше всего в жизни меня бесит такая система работы впаривания товара. Хороший товар так рекламировать сильно и агрессивно не будут, а их поведение просто считаю глупо выглядит со стороны.  

Купила шкаф в другом магазине и очень довольна!  


Ololosha9991

http://irecommend.ru/content/konsultanty-kompanii-lazurit-tak-prosto-vas-ne-otpustyat-ili-kak-ya-popala-v-lovushku

Недостатки:  

  • консультаты омерзительны
  • назойливые звонки
  • назойливые консультанты
  • стоимость далека от идеала

Честно говоря, зарегистрировалась здесь, только чтобы написать отзыв о Лазурите. Недавно подбирала кухню, прошлась по магазинам и, не найдя ничего подходящего наткнулась на вывеску "Лазурит". Со стороны мебель меня заинтересовала, поэтому я решила зайти посмотреть. Кто бы знал, что желание посмотреть обернется длительным общением с продавцом. Как только я зашла, меня взяла в оборот консультант, мое желание посмотреть все самой было проигнорировано, продавец буквально ходила за мной по пятам, после чего я сдалась и сказала, что присматриваю кухню.

Вообще, когда я замечаю, что консультанты слишком активны, стараюсь уйти из магазина как можно быстрее, но тут мне почему-то не удалось. Девушка тут же повела меня к компу, сказав, что у них много вариантов кухонной мебели, но не все представлено в павильоне. Она пролистала несколько вариантов, я ради приличия сказала, что мебель неплохая. Потом она впихнула мне сертификат на бесплатного дизайнера и замер. Я уж было собралась уходить, но она позвала старшего продавца, который узнал мое ИФО и где я живу. Причем продавцы очень беспардонны, спрашивали зачем мне новая кухня, кому я хочу ее купить, даже спросили про родителей. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Уйти было нереально, так как меня элементарно не отпускали, а так как я человек воспитанный, не могла просто развернуться и уйти. Поэтому я ждала, когда предложения спешл фо ми у консультантов закончатся. И поверьте, они не заканчивлись. Меня усадили за стол, где предложили составить план кухни, быстренько распечатали вариант и принялись расхваливать супер-современные материалы, говорили что-то про непахнущую мебель. Когда мне посчитали кухню, я, честно говоря, офигела, стоимость была около 120 тысяч, естественно, я надеялась намного на меньшую сумму. Виду не подала, сказав, что я подумаю, но не тут то было. Мне радостно сообщили, что только для меня и именно сегодня будет скидка и снизили сумму до 80 т. р. Я повторила, что подумаю. Теперь же мне предложили быстрее заказать товар, так как на складе его очень мало. Я отказалась, но консультант настаивал, после чего я просто не выдержала и, сказав, что тороплюсь ушла. Концом истории это не было, мне звонили несколько раз, говоря про скидки. Я уже купила кухню в другом месте и благополучно забыла про лазурит, но тот же самый консультант вновь позвонила, а узнав, что кухню я уже купила кухню, даже попыталась меня завлечь обратно, чтобы присмотреть что-нибудь еще. Сказать, что я была в бешенстве-ничего не сказать. Естественно, я попросила больше мне не звонить.

Мне не удалось оценить качество мебели, но при таком напоре продавцов просто нереально что-либо выбрать (даже если бы я и хотела что-то приобрести в этом магазине, я бы убежала из-за продавцов). Хочу отметить, что цены в магазине ни на одном экземпляре не указаны, да и сами продавцы не говорят о ценах, загадочно улыбаясь и предлагаю посмотреть еще варианты в каталоге.  

Сами продавцы и есть огромнейший минус магазина, надеюсь, руководство пересмотрит политику привлечения клиентов.


ГОСТЬ

Супер сервис компании Лазурит, требует от покупателя при покупке товара указать паспортные данные, электронную почту, два номера телефона (если не удастся дозвонится по первому). Вроде бы можно указать эти данные, но зачем? Мы каждый день совершаем покупки, гораздо дороже чем кровать или шкаф, бытовую технику, например, и нас не просят предъявить паспорт для того чтобы внести ваши данные в программу.

Покупая мебель в компании Лазурит, складывается впечатление, что покупаешь квартиру или как минимум, автомобиль, и обязательно надо встать на учет, как в военкомате. Ко мне пришло «веселье», когда позвонили из отдела доставки, они изрядно потрепали мне нервы, сделав звонков 10 за 1, 5 часа. Причина в том, что я сказал оператору по доставке, что принимать кровать по указанному адресу буду не я, а человек, которому передал документы (договор, счет и чек). От меня потребовали предоставить доверенность на того человека, который будет принимать товар. Я ответил, что не буду этого делать, так как предъявления документов об оплате достаточно для того, чтобы подтвердить правильность доставки товара по адресу указанному при покупке. Оператор ответила, что они не могут привезти кровать при таких условиях. Я попросил, чтобы мне позвонил руководитель, и говорит он мне все то же самое, без доверенности – «хрен вам», а не кровать. Вот спрашивается «зачем мне такой сервис?» Купил кровать - должен лично ее принять, или выписать доверенность на принимающего.

Хочу сказать, что в данном случае, речь не идет об удобстве и заботе о своем покупателе. И за словом «СЕРВИС» в представлении компании Лазурит, скрывается нечто иное, как сбор бумажек с нашими подписями, для того чтобы обезопасить компанию, от недовольных покупателей, для того, чтобы отказать лишний раз в удовлетворении претензий. Легко, - «Вот смотрите, здесь ваша подпись, вы сами все приняли, никаких дефектов не обнаружено, так что идите «лесом»». Видимо эти случаи довольно часто происходят, «смотрите в оба», если решили купить что-нибудь в Лазурите. Есть с чем сравнить, сервис у МедиаМаркт, ИКЕА… паспорт и доверенность никто не просит, платишь деньги, тебе все привозят, собирают, подключают, без лишних запросов. Удачи в выборе!



Нейтральные отзывы


Рита

Ну, покупать или не покупать — это дело каждого. Цена — это тоже тонкое дело. Для кого-то 100.000 — это большие деньги. А другие спросят "А почему так дешево?". Была несколько раз в салоне — продавцы, конечно, у них активные очень. Но к покупке не склоняют!))) Просто предлагают. Так им за это и платят.


Анна

Я пока что новый клиент, купила у вас только вешалку и пуф Фабио в прихожую, завтра поеду за новым зеркалом. Обустраиваю потихоньку свою квартиру, поэтому, надеюсь, в «Лазурите» буду появляться часто.


Зинаида

http://www.imho24.ru/recommendation/15349/#review56535

Хорошая мебель с браком

Достоинства: Долгая доставка

Недостатки: При пользовании обнаруживается брак

Решили купить шкаф для одежды и белья, старый совсем развалился. После хорошей рекламы друзей сделали заказ в этом магазине. Выбрали мебель по образцу из каталога, консультант вежливый и грамотный провел стандартную процедуру оформления. Стали ждать заказ, отсюда и началась вся волокита. Сроки все прошли, а шкаф не готов. Появилось беспокойство, начали звонить, уточнять. В итоге дождались, только через полтора месяца. На этом можно было бы поставить точку, но случилось так, что через неделю отвалилась дверца. Пришлось опять обращаться в фирму по устранению брака. Неорганизованность работы компании очень напрягает, а это немаловажный фактор для успеха. Мебель не плохая, но мелочи составляют общую оценку качества.


(Katerina01) Katerina

http://www.imho24.ru/recommendation/15349/#review56451

Навязчивые консультанты

Достоинства:

  • Быстро

Недостатки:

  • Ограниченный выбор

Распишу и я о своих впечатлениях. Фирменные отделы от фабрики Лазурит имеются, наверное, во всех городах. В моём точно есть.  

После переезда нам потребовалось заменить мебель и отправились мы с мужем в поисках подходящих вариантов по торговым комплексам.  

Проходя мимо отдела Lazurit - просто остановили взгляд на мебели.  

Мы её не трогали, не искали контакта с консультантами, мы просто шли мимо и посмотрели в их сторону. Надо заметить, что в отделах всегда находится по несколько человек продавцов. Так вот, эти ребята просто накинулись на нас. Чуть ли не за руки затащили в свои отдел, стали выпытывать, что нас привело в ТК. Какую мебель ищем.  

Вобщем-то это был не секрет, подбирали мы кухню, в чем сразу и признались. Тогда с нами остался один молодой человек, остальная толпа сотрудников отправилась "дежурить" за пределы отдела, в ожидании потенциальных покупателей.  

У Лазурита имеется графическая программа, позволяющая подобрать мебель по размерам. Замеры мы дома произвели и планировали делать кухню на заказ, чтоб иметь возможность разместить там все необходимое и чтоб она подходила именно под наши потребности. О чем сразу предупредили консультанта. Тут выяснилось, что фабрика изготавливает стандартную мебель, в ограниченной цветовой гамме. Что нас в корне не устроило.  

Юноша настоял все-таки попробовать подобрать шкафчики в программе. Конечно, не хотелось терять время, но мы сдались. Он старательно пытался расставить мебель из предлагаемого ассортимента на наших квадратных метрах, но нам не подходили предложенные варианты...  

Долго ли, коротко ли все это делалось, но собрались мы уходить без покупки. И что вы думаете? К нам пристали, чтоб мы оставили контактный номер телефона. Муж продиктовал свой, чтобы просто отвязались!  

Прошло три месяца, мы уже кухню в другом месте выбрали, заказали, получили и нам её установили, а с Лазурита звонили и звонили, звали и звали за мебелью.  

Ну нельзя так навязываться, честно слово!  

После этого случая заказывали детскую и гостиную, но даже мыслей не возникало сделать это в Лазурите, так отталкивающе сработали ребята.  

В любом случае, опыт общения не прошёл даром, выяснила для себя положительные и отрицательные моменты, поделюсь с читателем.  

Плюсы:  

  • Фабрика работает давно, знаменитая - можно быть уверенным, что не кинут.
  • Изготавливают всякую мебель - детские, кухни, гостинные и т. п. , можно комбинировать.
  • Мебель вся стандартная, имеется в готовом виде на складах, отсюда быстрая комплектация и доставка.
  • Много консультантов в отделе, обслужат, покажут, расскажут и не придётся ждать свободного сотрудника.  

Минусы:  

  • Слишком навязчивые ребята в отделах. Бежать за тобой готовы хоть до дома, что там у них за мотивация?
  • Не делают мебель на заказ.
  • Не большой выбор цветов и фасадов.
  • Знакомую уболтали-таки на кухню, теперь жалуется, что вся она разбухла от воды...  

В заключение. Все-таки, гостинные у них на выставках хороши. Те, что со стеклянными полочками с подсветкой.


mixaet

https://otzovik.com/review_2669959.html

Мебель Lazurit - Красивый шкаф, качество к сожалению низкое.

Достоинства:

  • Красивый дизайн
  • Глянцевая белая эмаль
  • не выгорает на солнце, во всяком случаи за два года замечено такого не было
  • Толстые прочные полки.

Недостатки:

  • Высокая цена
  • Низкое качество некоторых деталей
  • Не совсем качественная фурнитура
  • Очень низкое качество сборки.

Спустя два года решил написать отзыв о шкафе компании Lazurit, покупали шкаф в Тюмени, шкаф привлек красивым простым дизайном и то что у него покрытие белая глянцевая эмаль, в целом эстетически шкаф снаружи и внутри красивый, а вот качество не очень, привезли мебель уже с исцарапанной задней стенкой:

Стенка из трех секций секции по бокам имеют более светлый оттенок.

Верхнюю часть при сборке шкафа схалтурили прикрутили на саморез, через год после покупки делали ремонт в комнате пришлось шкаф частично разобрать, менеджер нас уверял что шкаф выдерживает 7 сборок разборок, к сожалению он с трудом даже одну выдержал, почти все крепления после сборки очень плохо держаться.



Положительные отзывы


Ника

Купила себе, наконец, стол в Лазурите. Теперь будет порядок)) А пока его исследует моя младшенькая — думаю, что ей нужно что-то похожее купить.


Нина

Приобрели в 2014 году диван Октавия в Лазурит. Чистая классика — нам подошел в гостиную, как влитой. Прошло 5 лет, немного промялся с одной стороны. Но у нас внуки по нему скачут с утра до ночи — думаю, что никакой диван такого не выдержал бы.


Алина

Бабушке на юбилей родители хотели сделать что-то особенное, приятное. Решили сменить гостиную времен Сталина))) Самое интересное, ей столько лет, а стоит как новая. Остановились на Галатеи, цвет бабушке понравился, куча места для посуды — все как нужно. Надеемся. что по качеству не уступит своей предшественнице.


Николай, п. Дубки, Моск. Обл.

Здравствуйте!
Приобрели у Лазурит кровать двухспальную бежевая экокожа и матрац в 2014 году. Пользовались, всё было хорошо. Но тут позвонили из фирмы поинтересовались, всё ли хорошо, предложили некоторые товары. Я сообщил менеджеру, что кроватью довольны, но трещины кое где, но не раздражают особо. В итоге поменяли изголовье. Спустя 5,5 лет. Теперь гарантия 3года. Ну кроме слов благодарности ничего сказать не могу! Огромное спасибо людям из Лазурит! Всем структурам, кто был задействован. Такого сервиса не было нигде и сейчас кроме как у вас нигде нет.


Анна

Я очень люблю магазины, которые имеют много точек.
1. ассортимент большой, можно выбрать все в одном месте. Это очень удобно прийти в один магазин и выбрать все в одном месте.
2. это сеть, а не мелкие ИП-шки. Тут с документами все в порядке, все прозрачно.


Юрий Д.

Приобрел кухню "Маелла" от фабрики Лазурит. Почитал отзывы, немного боялся. Но зря. По срокам все вышло четко, порадовала служба доставки: привезли в удобное время, ребята аккуратно занесли, собрали мебель. Получилось очень стильно. Столешку брал отдельно из камня. Пользуюсь — никаких нареканий нет!


Алина

Кто видел туалетный стол "Флоренция" с зеркалом, тот просто не устоит и купит его! У меня дочь 5 лет. Очень хотела мебель, как у принцессы и когда мы гуляли по ТЦ — увидели его! Все! У нас даже сомнений не было по поводу покупки. Теперь с дочкой делим стол по утрам.


Сергей

Мне понравилось качество гостиной Сиена. В живую смотрится намного презентабельней и красивее, чем на картинке. Все детали идеально подходят друг другу, нет ни одной царапины, а сама сборка заняла меньше часа. Теперь вот думаем приобрести мебель для спальни. Хотим теперь все купить тут!! Всё таки цены не плохие, часто бывают скидки, выбрать есть из чего, да и товар качественно сделан. Кстати может воспользуемся рассрочкой, переплаты нет никакой, а из документов нужен только паспорт.


Николай

Я вообще фанат Лазурита, правда! 2 квартиры уже обставили их мебелью — сво. и родителей. Себе взяли мебель посовременнее, родителям заказали классику. Ждем кухонь!!! Очень хотим сменить старую.


Анна

Я этой весной заказывала в "Lazurit" кровать и шкаф Белладжио для спальной комнаты. Сама долго не могла определиться, так как ассортимент мебели в этом магазине очень большой… мне на помощь пришли менеджеры магазина, которые подсказали какой материал и оттенок лучше взять, чтобы кровать и шкаф хорошо гармонировали с остальной мебелью в комнате. Доставку сделали в течение нескольких дней, довольно быстро.


Лариса

Вот и я решила значит купить у них стенку в гостиную. Мой выбор пал на новинку, гостиная в современном стиле, модный дизайн. Меня предупредили, что может быть задержка доставки, но если честно, я надеялась, что привезут раньше. Хотелось побыстрее поставить горку и закончить ремонт в гостиной. Доставку задержали на 2 недели, но это не криминально, потому что консультант предупредила меня об этом сразу. Привезли, собрали — выглядит просто обалденно!!


Олег Ш.

Ничего плохого об этой фирме не скажу. Половина обстановки в новую квартиру купили в Лазурит. И нет никаких претензий. Габариты, дизайн — все подошло идеально. Денежек подкопим, возьмем еще шкаф-купе и комод. Мебель качественная, удобная. Гостям нравится, все интересуются где брали.


Елена

Очень красивый и нежный диван мы урвали в салоне Лазурит, правда на сайте. Зашли сюда просто осмотреться, ничего по кошельку не нашли, а на сайте случайно увидели диван за 20000 рублей. Обивка нежно розовая, как искали. Раскладывается легко! Наполнитель толстенький, ничего в бока не давит, спишь как на матрасе и просыпаешься отдохнувшим!


Лариса Г.

Долго выбирали диван, остановились на фабрике Лазурит- диван Ридберг. Диван кожаный и не пачкается. Смотрится современно и красиво, мягенький.
Доставили в срок и собрали на месте. А главное, весь мусор убрали за собой. Моя благодарность — это отзыв сюда. Претензий нет (взяли такой как на картинке)


Светлана

Квартиру я обставила бюджетной мебелью, но мебель для спальни я заказала у этой компании. Немного дороговато, но с акцией и в рассрочку сумма оказалась приемлемой. Дело того стоили. Красиво и уютно, роскошно, но не помпезно. Очень качественная мебель, без единого изъяна. Брала коллекцию Илона.


Артем

Жена присмотрела коллекцию Стелла, пришлось покупать) Привезли во время, по договоренности, сборщик Евгений все хорошо и качественно собрал, одна дверка оказалась с вмятиной, заменили без проблем. Очень хороший сервис, все культурно и грамотно! Я не против заказать там еще какую-нибудь мебель.


Станислав

Купили книжный шкаф в интернет-магазине Лазурит. Покупкой остались очень довольны. Мебель хорошего качества. Доставка вовремя. На следующий день пришёл сборщик точно к назначенному времени. Собрал шкаф быстро и аккуратно. Даже мусор вынес и все протер!! Вот это класс))


Анна

Давно мечтала о качественной дорогой кухне и вот наконец то удалось насобирать нужную сумму и мы купили кухню Лазурит! Радости нет предела, хочется проводить на тут все свободное время)) качество супер! ПРАВДА! Всем советую. Единственный минус — срок поставки.


Марина

Нашли магазин в интернете, заказали гостиную Сиена по картинке! Девушка по телефону приняла заказ, помогла выбрать цвет корпуса(скинула фото на почту)- все согласовали. Уже через несколько дней привезли и собрали мебель. Зря переживали)


Юлия

Первый раз зашли в салон "Лазурит" просто посмотреть . Благодаря приятному обслуживанию и разъяснению персонала выбрали шкаф для спальни с очень хорошей скидкой. Доставка и сборка- без нареканий . Очень понравился шкаф в пользовании . Решили обустроить спальню в этом стиле и пришли повторно за тумбочкой и комодом.


Аноним

Хочу отметить, что в каталоге и на сайте в сто раз хуже, чем вживую смотрится мебель. Когда мне стол и шкаф «Галатея» привезли, я был в восторге без преувеличения. Разложил все свои бумаги и другие принадлежности, и прям работать хочется с такой мебелью. Вот как многое от хороших вещей зависит.


Нечепоренко Оксана

Наконец-то и я пишу здесь отзыв. Давненько уже «сижу» на сайтах и читаю отзывы о «Лазурит», приглядываю прихожую. Пока что купить ее не получается, зато буквально на днях заказала чудесный журнальный столик с хорошей скидкой. Качество приятно удивило, боялась разочароваться, т.к. эта покупка была первой в «Лазурите». Очень понравилось, что даже к таким небольшим заказам, как у меня, внимание отменное. В салоне все показали, подсказали, быстро доставили!


Николай

Покупаю в Лазурите корпусную мебель не в первый раз в связи с покупкой квартиры, обслуживание всегда на высшем уровне, доставка и сборка всегда производится в обговоренное время. Собираем правда сами.Жалеем денег)


Ирина

Здравствуйте, купили прихожую Галатея вашем мебельном салоне Лазурит, очень довольны качеством мебели и обслуживанием. Цвет просто идеально вписался в наш интерьер. Остались довольны, спасибо!


Антонина Петровна

Я приобретала коллекцию "Орнета". Внимательное, вежливое и грамотное обслуживание продавцов меня просто обезоружило. Доставка в назначенное время. Сборщик предварительно позвонил - оговорили удобное время - приехал вовремя, быстро и аккуратно собрал. СПАСИБО за хорошее обслуживание и четкое выполнение обещанных услуг.


Наталья

У нас все отлично прошло, доставка и сборка в срок, покупали спальню Магна, очень качественная мебель.Будем еще детскую заказывать!))


Наталия

Отличная мебель-качественная и красивая! И сервис на достойном уровне - все привезли вовремя, собрали качественно и быстро, мусор унесли. Сборщики даже бахилы одевали, чтобы не запачкать нам полы))Просто чудо!!


Сергей О.

Продавцы - супеРР!! К службе сервиса тоже нет претензий, все вовремя доставили и собрали. Был брак на фасаде,не прошло и 4 дней, кака нам через неделю все благополучно заменили. К качеству мебели претензий тоже нет, первой спальне уже третий год и все отлично! Мебель без запаха! Так, что мы очень довольны! По рекомендации друзья купили прихожую и тоже остались довольны!


Марина

Прочитала массу негатива в сторону Лазурита... Что могу сказать - господа, у нас в России сервис вообще не принят. Вы просто еще с другими компаниями на связывались.......так что Лазурит не самое страшное из зол.


Сергей ( Новосибирск)

Давно мечтали о мебели "Лазурит"...но все как-то не до покупок. Мебель не из дешевых, конечно. В результате - мебель, все-таки, купили! Очень довольны! И сервисом и мебелью. Все во время, как по часам. Денег не жалеем, спасибо!!


Евгений

Профессиональная работа продавцов-консультантов, очень вежливое и доброжелательное обслуживание. К сожалению не помню их имена, знаю только. Доставка мебели в срок. Привезли и сразу же собрали мне гостиную, что очень порадовало, обычно с начала доставка, а сборка уже в другой день. Спасибо, все понравилось!


Ольга Б. (Новосибирск)

Очень осталась довольна Новосибирской службой сервиса! Грузчики аккуратные, девушка в телефоне вежливая, а мебель шикарная! Не ожидала, что существует такой сервис в нашем городе. Всем огромное спасибо!!!


Павел

Я и моя жена Светлана столкнулись с проблемой выбора надежной, качественной и функциональной кровати, а так же подбором матраса (учитывая наши предъявленные требования к нему - у жены проблемы с позвоночником). Мы долго (больше 3-х месяцев) изучали представленные в магазинах нашего города (мы из Рыбинска) модели кроватей и матрасов, но все доводы и объяснения продавцов-консультантов в пользу той или иной модели мы находили неубедительными. И только в салоне ЛАЗУРИТ, т/д ТАНДЕМ (г.Ярославль), благодаря высококвалифицированным менеджерам по продажам (за подбор таких ОТЛИЧНЕЙШИХ! работников отдельное СПАСИБО!) мы смогли стать обладателями отличнейшей кровати и не менее отличнейшего матраса (топ продаж). Хочется выразить огромную благодарность персонально менеджеру Светлане Викторовне и зам. директора данного салона (к глубокому сожалению не запомнили имени) за помощь в выборе))) Успехов и процветания вашему делу! )))


Светлана Малькова

В вашем филиале на Смоленской набережной приобрели кровать для пожилого человека. Очень довольны, и большое спасибо продавцу Тарасовой Елене Александровне за профессионализм, доброе отношение к людям. А также хочется поблагодарить службу доставки и сборщика мебели за вежливость, за оперативность. Желаем вашей фирме процветания!


Алена К.

Ребенок разбил зеркало на двери шкафа. Позвонила на гор.линию-вызвали специалиста. Приехал, составил документы. Через несколько дней позвонили и озвучили стоимость замены. Вот это сервис! До этого столкнулись с подобной проблемой в другой фирме-у них такого нет! Только менять целиком шкафчик!! Вот так вот.


Татьяна С

Наткнулась на е-майл рассылку от Лазурит и решила поделиться отзывом. 1-1.5 года назад купили у них спальню. За это время ни чего не отшло и не сломалось. Единственное: на зеркальном шкафу постоянно остаются следы от рук. Дети все время в шкаф прячутся)) но этот минус не к компании, конечно. В общем, все отлично. Нареканий нет.
Свердлова Татьяна.


Ирина В.

Читаю отзывы и думаю, в одной ли фирме заказывали мебель) Может, правда не повезло?...у нас был положительный опыт. Привезли шкаф в оговоренный срок. Собрали аккуратно и мусор даже вынесли. Пока только положительные эмоции!


(Kirra) Kirra

http://www.imho24.ru/recommendation/15349/#review55791

хорошее печатление

Достоинства:

  • красивый дизайн
  • профессиональная сборка
  • хорошее качество

Недостатки:

  • высокие цены

Детскую дополнили красивым комодиком в цвете роза от Лазурита. Дочка подросла, вещичек стало больше, вот и возникла необходимость в дополнительных ящичках и полочках. Получилось хорошо, спасибо консультантам, посоветовали несколько полочек простых дополнительно навесить, даже дизайн проект на все это сделали, мне понравился такой вариант и мы согласились. На полочки, кстати, хорошо уместились все коробочки с Настюшкиными безделушками и любимые книжки, а их уже тоже накопилось огромное количество. Удивила в приятном смысле, скорость сборки, собрали быстро очень, но при этом могу отметить, что очень аккуратно и ровненько все, не торопились, а действительно профессионально все сделали, молодцы.


veredgina

https://otzovik.com/review_4619901.html

Достоинства:

  • Дизайн
  • современная
  • Услуги дизайнера.

Недостатки:

  • Цена

Мебель очень нам нравится, покупали 7 лет тому назад гостинную "Орнета" орех клиптон сыну в комнату. Служит как библиотека и подобрали под неё спальню лазурит. Отделка бамбук очень оригинальна, но цена завышена, очень мягкие фасады, царапаются легко. В целом рекомендую, если бюджет позволяет.


avt477

https://otzovik.com/review_5653872.html

Мебель Lazurit - Приятно удивлен

Достоинства:

  • Сервис
  • качество мебели

Недостатки:

  • Нет

Случайно наткнулся на эту компанию в Воронеже в торговом центре «Твой дом». Сразу приглянулась спальня ИЛОНА. Выглядела она очень дорого и мне даже было как-то неловко узнать цену у продавца. В течение долгих двух часов мне рассказывали о том, какая в лазурите восхитительная мебель, и как мне сильно повезло, ведь именно сегодня небывалая скидка 50 процентов. Продавец составила дизайн проект согласно моих предпочтений и наконец-то озвучила цену, от которой у меня чуть сердце не остановилось-ну не расчитывал я на спальню почти за 300 тыс)) да еще и за сборку 5% от стоимости... и тут программа пересчитала с учетом скидки да к тому же продавец позвонил директору и попросила о дополнительной скидке в виде бесплатной установки. В итоге спальня вышла в 142 тысячи и сборка (около 8 тыс) в подарок-меня устроило. Еще в Лазурите, как оказалось, можно оформить беспроцентный кредит, в который я не очень то и верил, но на практике оказалось что правда-никаких процентов и фиксированный платеж. Теперь про сервис-мебель привезли в срок, сборщики вежливые и чистоплотные, переоделись и переобулись в сменную обувь, без лишних слов, приступили к сборке. Собрали большой шкаф, кровать, две тумбы с изголовьем и косметический стол за пару часов, протерли мебель, подмели и вынесли весь мусор за собой. Вобщем рекомендую


Анастасия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4041147

У нас спальня от Лазурита уже 2, 5 года. Что сказать, стоит пока. )) Сервис, доставка, сборка - всё прилично, на уровне. Немного подождали, потому как не очень ходовой размер заказали, а в остальном всё хорошо.


Анастасия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3989757

Основными критериями при выборе комода были вместительность, элегантность, высота и наличие двух маленьких ящичков сверху, так как приобретался для детских вещей. Они очень удобны при пеленании ребёнка на комоде. Еще важен был цвет "дуб молочный", т. к. в комнате стоит мебель аналогичного цвета.

Выбор пал на комод серии ОРНЕТА, он отвечал всем нашим запросам.

Ящики очень вместительные, высота и ширина то, что надо. Не имеет запаха, выполнен качественно. НО есть "но" - это отсутствие доводчиков на ящиках. Цена приличная - 18 792 и за эти деньги другие комоды выполнены с доводчиками, жаль, что не было подходящих размеров. Больше нареканий нет. Консультанты вежливые, доставка и сборка через 3 дня, все платно, никаких скидочных карт и бонусов.


Катька Батьковна

http://irecommend.ru/content/otlichnaya-krovat-2

Достоинства:  

  • красивый дизайн
  • абсолютно нет запаха
  • красивый цвет отделки
  • соответствие цены и качества

Заказала ребенку кровать-чердак "герда", цвет "орех клифтон"; около двух месяцев нам её везли - о чем предупредили заранее. За день до доставки позвонили и сказали время доставки. Потом еще уточнили когда ждать сборщика. Привезли всё в срок, ребята распаковали фасады и проверили на наличие сколов. В тот же день пришли сборщики и собрали кровать. Причем быстро. Сама кровать большая и красивая, и кстати НЕ ВОНЯЕТ мебелью. Никаких сколов на мебели нет, бамбуковые вставки не поломанные, кромки хорошо проклеены. Спальное место 200х90 см, такое, что можно двоим спать. Стол тоже просто огромный, там при желании тоже можно спать ))) Пока ждала кровать - читала отзывы о лазурите, столько гадостей поначиталась - страшно было что привезут какую то гадость. Может быть, просто повезло?


Аноним

http://buromebel.com/catalog/lazurit-mebel

Сестра недавно сменила мебель в прихожей. Посмотрел, распросил о ценах, времени, узнал, что на кровати скидки большие. Ехать в салон мне зачем, пример у меня перед глазами, а на словах мне сестра все поведала. На сайт с ней же зашли, она показала какие видела, сразмеры и заказали. Все в один день успели. Доставка не такая быстрая - 10 дней. Что одна, что я остались довольны покупками. Пока 2 очка в пользу Лазурита.


Кнопин

http://srbu.ru/otzyvy/article/6827-mebel-lazurit-otzyvy.html

Мебель Лазурит «Галатея» – качественная и стильная

Не так давно переехал на новую квартиру и делал косметический ремонт. Всю мебель решил постепенно но приобретать сам. Знакомый пел хвалебные отзывы о мебели Лазурит, но я естественно, рассматривал несколько вариантов.

В итоге остановился все же на Лазурите, так как в том ценовом сегменте она бала наиболее достойной. В салоне консультанты быстро составили 3D план и посчитали стоимость. Затем не дожидаясь моих справедливых возмещений дали скидку а 20%. Переговорив с начальством получил скидку на 30% а на всякие мелкие сопутствующие товары все 50%. Вот этот я понимаю широкий (маркетинговый) жест.

Взял линию Галатея цвета орех с отделкой из бамбука. Привезли точно в срок, установили оперативно и аккуратно. Видно на этом деле собаку съели.

Плюсы:  

  • Универсальность модулей
  • быстрая качественная сборка
  • фасады декорированы натуральным бамбуком.

Минусы:  

  • Высокая стоимость
  • Если думаете покупать нужно подловить какие-нибуть акции, они там довольно часто.