Мебель Шатура — отзывы



Отрицательные отзывы


Юлия

Заказали на дачу комплект мебели, доставили кровать без ввертных гаек, собрать без них нельзя. Ок. Пишем заявку, 5 дней сотрудники поддержки не могут понять, какой детали не хватает. Потом пишут, что заказ готов, гайки привезут, ждите звонок логиста. Логисты не связываются, оставляю заявку на перезвон, звонят и тут же скидывают. Спустя 4 часа получилось связаться. Горсть гаек будут везти 2 недели до дачи. Или в московскую квартиру, но ждать ВЕСЬ ДЕНЬ. Если не согласны бросают трубки.


Валерий

Если мне пришлось заранее прочитать эти отзывы-никогда бы не обратился в Шатуру! Не знал-оплатил спальню 26 августа-обещали привезти в конце августа. Теперь постоянные переносы; то нет места в машине теперь на 8 августа просто не будет машины и т.д. Фантазии и вранье! Мебель еще не видел-уже боюсь…


Елена

03.09.2019 года заказала мебель в Шатуре комод и стол "Богема", кровать "Флоренция". Комод привезли без боковых дверей, на столе вместо нижних дверей привезли только верхние. При обращении к менеджерам мне сообщили, что на сайте была картинка комода была без дверей, поэтому и привезли без дверей. На самом деле везде в салонах и в техническом паспорте на комод везде есть двери. Комод без дверей это уже стеллаж. По поводу стола попросили выслать фото упаковок, фото самого изделия и кучу всего, так и не сказали заменят или нет. Для того что бы сделать возврат данной мебели, не смотря на обман с дверями комода необходимо оплатить еще 3500,00. ДСП при сборке данной мебели рассыпается в руках. Такого отвратительного отношения и обмана не встречала еще никогда.


liliia22

Я из Нижнего Новгорода. Искала мебель ребёнку в комнату в светлых тонах и, конечно, качественную. Зашла в Мебель Шатура в Мебельном базаре. Приглянулась серия Rimini ice, тем более скидки больше 50%! Девочки работают хорошие, приветливые. Рассказали, что в случае брака без проблем происходит замена бракованных деталей в течение 40 дней, но это крайний случай и редкость. По факту: при доставке мебели проверяя бьющиеся детали, зеркальная дверь оказалась битой. Остальные детали сказали нужно со сборщиком проверять. На следующий день пришли сборшики и пояснили, что сами будут проверять детали при вскрытии коробок и далее будет составляться акт по деффектам. Не верьте таким словам! Всю мебель собрали, ни слова не сказали, что что-то не так, а проверяя собранную мебель у меня насчиталось порядка 6 деталей со сколами, после ухода сборщиков при более внимательном просмотре мебели ещё 5 деталей. В итоге БОЛЬШЕ 10 ДЕТАЛЕЙ НА ЗАМЕНУ! Из 5 предметов мебели только 1 без недочётов! Мебелью пользоваться, проживать в данной комнате сыну НЕВОЗМОЖНО! Вот такой нынешней подход в работе мебельной фабрики Шатура! Конечно, читая, отзывы по данной мебели достаточно и отрицательных, но я надеялась на осознанную ответственную работу производителя с таким именем, столько лет на рынке… и на достойную работу на дальнейших этапах: упаковщиков, службы доставки и сборщиков. Отвратительная работа упаковщицы Светы-работник видя битое зеркало переклеивает упаковку и отправляет покупателю! Служба доставки звонит за 20 минут, а не за час, как положено. Не исключаю, что часть дефектов по их вине, т. к. при разгрузке они ходят по коробкам с деталями, находящимися в машине. Сборшики очень быстро хотят сработать, потому что у них через 2 часа уже следующая сборка. Из-за этого не видят сколы, не регулируют выдвижые ящики, чтобы не было щелей. Всё это нужно им показывать и говорить. Я только не пойму кому выгода от такого качества работы? Везти новые детали, все заново собирать. Есть ли у производителя Шатура какой-то контроль качества производимой мебели и выполняемых работ? Мы платим немалые деньги. Хоть и заманивают огромными скидками, и с их учётом мебель недешевая и должна быть соответствующего качества. Я вижу наплевательское отношение к покупателям в своём лице. Хотелось бы чтобы этот отзыв дошёл до производителя и чтобы в кратчайшие сроки произвелась замена и сборка мебели надлежащего качества.


Ан

Заказывали спальный гарнитур в виде полноценной стенки из коллекции”Camilla” и 2 прикроватные тумбы из этой же серии, вопросов по доставке и качеству нет, доставляли и собирали сотрудники компании!! По скорости изготовления тоже , все очень оперативно , мастер при сборке был один и собирал он это все 8 часов , это конечно огромный минус ,так же при стяжки мебели уже как начали переносить вещи обнаружили сильные повреждения закрашенные сборщиком, их конечно при проверке можно не заметить , так же от мебели идёт химический запах , который уже вторую неделю не выветривается. Но, в целом очень красиво смотрится !!!! Далее заказали стол журнальный из коллекции «Tiffany” Ясень и цена на него как на обычный платяной шкаф , в салоне я была от него в восторге , но радость моя была не долгой , после так же сборки , не по вине мастера на столешнице обнаружили не покрытый полностью лаком уголок , и так же сколы , которые уже не понятно произошло по чьей вине , очень расстроена , ведь заявлено что Все предметы в коллекции изготовлены из Высококачественного ЛДСП. В их отделке используются премиальные материалы Schattdecor, но коллекции «Camilla” куда качественней !!! Размещала отзыв на официальном сайте раз 5, но видимо меньше 4 баллов не выкладывают и не отвечают почему не опубликовывают …Поэтому опубликовываю здесь !


Любовь

Никогда не заказывайте мебель Шатура в г. Люберцы, ул. Побратимов 7,"Светофор" у менеджера ******** ******** ********, обманывает при оформлении договора.


Александр

Мною были куплены три шкафа и комод Заказ № 1794063. Сборку первых двух шкафов выполнил самостоятельно без каких либо вопросов по инструкции.
При сборке комода вопросов тоже не возникло.
При сборке книжного шкафа возник вопрос несоответствия поставленных боковых стенок шкафа моему заказу. вместо 5 петель -в деталях размечено 4. Трехдневная переписка с представителем завода (bso-moskva@shatura.com)-почему то отвечает экономист, а не инженеры-пустая трата времени -сообщили чтобы разложили боковины и двери, примеряли и собирали. Что и было сделано. Наконец шкаф был собран частично.
При навешивании стеклянных дверей — выяснилось что отверстия под петли выполнены не симметрично и смонтировать правую дверь не представляется возможным.
Мною были сфотографированы двери и направлены на Эл адрес гарантии. Бесконечная волокита и несуразный ответ что -"Несимметричность присадки под петли на правой и левой двери не является браком"-вызвала недоумение.
На мое требование прислать представителя завода или сборщика — для составления акта -за две недели реакции никакой.
Шкаф стоит без одной двери.
Организация обслуживания клиентов в компании "Шатура" -не выдерживает никакой критики.
Прежде чем связываться с — компании "Шатура"-подумайте хорошенько. Не рекомендую.


Вероника

Ужасное качество мебели! Купила комод и стол по акции,через 2 месяца торцевые рейки стали отклеиваться….очевидно брак продают по акции.Продавец сообщила,что это от неправильной эксплуатации…Обходите стороной этот магазин!


наталья

Купили мебель в детскую комнату ! Продавец не сказала что матрац не входит в стоимость кровати, в итоге пришлось самим ехать в магазин и докупить матрац( самим везти) но на матрац сделали скидку 2 тысячи. Мебель из ДСП, УЖАСНЫЙ ЗАПАХ, СЫН не спит в комнате( ждём когда уйдет запах)Ящики для стола очень маленькие( не глубокие), так же и в комоде…Когда прикручивали ящики внутри всё потрескалось.Мебель очень плохого качества.Не знаю как эта фирма так долго продержалась на рынке !!! 30 тысяч коту под хвост. ТОЛЬКО НЕ ШАТУРА !!!


Сергей

Мебельная фабрика Шатура. Номер заказа 1570283 НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ НА ЭТОЙ ФАБРИКЕ!!! Если не хотите 1. Психологических стрессов, из-за не грамотного оформления заказа, не компетентности работников и не отвечающие за выполнения своих обещаний, сроков доставки мебели, и самое главное уже нет радости от покупки. 2. Дополнительные расходы к заказу за доставку, это заказ сделан, а его доставка некоторых элементов за отдельную плату. Да и это не всё, даже доставку не могут организовать мебель лежит на складе в г. Краснодаре, сроки доставки со с клада 10 дней. С Москвы быстрей доставили. Так что пришлось организацию доставки самим делать, которая затратило времени всего 1 час 40 минут, от первого звонка и до заноса мебели в квартиру. Но это ещё не всё, вот начну собирать отпишусь о качестве материала, технологии изготовления, комплектацией фурнитуры, крепежных винтов шурупов и гвоздей.


Ренат

Пришла мебель с царапинами Возвращать не стали, так как живем за городом, и хотелось уже быстрее поставить мебель, так как нужны были шкафы, благо царапины внутри шкафа. Вернуть позиции которые вам не подошли можно только через суд, данная позиция даже НЕ ИСПОЛЬЗоВАЛАСЬ, причем ее не было в салоне для предварительного просмотра, ее навязала менеджер по продажам. Вообщем, качество среднее и не приятный осадокВсю компанию и салон в г. Казань, ТЦ Савиново НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!


Шатура срывает сроки на 2 месяца и увиливает от компенсаций

Начали оформлять кухню в октябре, утвердили дизайн в январе, до 20 февраля должны были получить всю кухню, но доставили ее не полностью, она в полусобранном виде простояла до 26 апреля, пока мы не написали официальную претензию.

Два месяца столешница не была склеена, не хватало фасадов, также ушло время на замену доставленной поцарапанной мойки (вроде как японской и нецарапающейся). В общем пришлось все это время мыть посуду из гибкой подводки под столешницей, кухней пользоваться было еще нельзя, затем еще была потрачена куча времени, сил и нервов на разбирательства.

Коммуникация на низком уровне, как и клиентоориентированность - сказали, что считайте замену раковины компенсацией за задержку, хотя по закону должна быть компенсации неустойки.

Очень не рекомендую Шатура Мебель, берегите нервы.


JA

Не рекомендую приобретать мебель данного производителя.
Оплатили заказ 2 недели назад, до сих пор не позвонили по поводу доставки, на звонки и жалобы не отвечают. Полнейший беспорядок.


Светлана

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4044887

Если бы знать, никогда бы не купили. Заказали гостиную мокко, фасады лакированные. Это просто ужас, из 7 фасадов, 5 вернули. Ждали больше месяца, привезли новые и опять брак! Представитель Шатуры на сайте уверял, что проверит и привезут все просто супер, но нет! По бокам как будто непрокрас и при стыке бросается в глаза.


Аноним306224

http://otzovik.com/review_1092651.html

Мебель Шатура - Не за что не берите мебель в Шатуре! ((

Достоинства:

  • Их нет

Недостатки:

  • Мебель пришла в царапинах((

Приобрели спальный гарнитур в Шатуре, через месяц провалились во всех ящиках комода днища, крепления не держат вообще, в прикроватных тумбочках фасадная панель отходит от самого ящика, на фасадной панели отклеиваются окантовки ( Металические ручки прокручиваются, невозможно зафиксировать. Отвратительное качество мебели Шатура! за счет своего громкого имени, заламывают цены за некачественную мебель((( Нет слов! полное разочарование!!!! а что бы получить замену деталей по гарантии пришлось ждать аж 3 месяца. Одна нервотрепка((((


jcf

http://otzovik.com/review_2939544.html

Мебель Шатура - Общее впечатление оставляет желать лучшего

Достоинства:

  • нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет

Недостатки:

  • нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет

Заказала спальню и гостиную в ноябре 2015 г. , сегодня 05. 02. 2016 г. а мебель до сих не доставлена. Сплошная замануха. Больше никогда не буду вашим покупателем, и посоветую друзьям и знакомым.


ivanvf

https://otzovik.com/review_5505526.html

Мебель Шатура - больше не возьмем

Достоинства:

  • плюсов нет

Недостатки:

  • одни минусы

Не хотели оставлять никакого нигатива, но честно говоря пришлось. Покупали кровать в сети шатура, т. к. понравилась кровать и внешне и по цене. Заказали, через какое-то время привезли. Кровать собрали сами, после чего обнаружили брак матраса, ценой 22 тыс. Позвонили им, объяснили, они без слов согласились обменять... и так 4 раза! То привезут-пружина торчит, другой скрипит как снег, третий рассыпается и уже на насколько сантиметров и т. д... под конец заказали совсем другой матрас, с другим наполнителем. Он оказался ниже на 1. 5см заявленного размера, но мы уже устали и дефектов на нем не было, решили пользоваться им. т. к. цена у них отличалась, пришлось идти писать заявление к ним, после чего они обещали вернуть разницу. прошло 2 месяца, разницу так и не вернули, хотя звонили им несколько раз... Они объясняли задерку выплаты на то, что у них руководство поменялось... а нам то какая разница, поменялся у них кто или нет? Судиться не будешь из-за этих копеек... Решили оставить на их совести... и еще, сколько раз привозили новый матрас, приезжал только водитель без грузчика, и ему приходилось помагать, хотя таскать входит в их обязанности, а не в наши... а если бы у нас в доме мужчины не было, пришлось бы женщине тащить? Вдополнении скажу. Паралельно с кроватью взяли прикроватную тумбочку в цвет. Собирали так же сами.

При распаковке на верхней доске, на самом виду был скол, но обменяли без вопросов и с первого раза)). Плюс, у них в магазине такая же стоит тумбочка с доводчиками на ящиках, а нам кинули обычные копеечные напрявляющие, нигде при этом не говоря об этом ни слова. Пришлось покупать специально доводчики. Так что судите сами о качестве изготовления и об отношении к клиентам. Отсутствие предпродажного осмотра на лицо. Однозначно больше мебель никакую покупать там не будем. Брали в магазине в москве на академика скрябина. На фото-брак тумбочки


Алена Лапшина

http://irecommend.ru/content/ne-riskuite-i-ne-obrashchaites-v-magazin-shatura

Заказали 2, 5 месяца назад мебель в магазине Шатура. Мебель все еще не привезли. Сотрудники магазина и операторы в Москве даже не пытаются назвать дату поставки.

Вообще если почитать отзывы, почитать договор, информацию которую дает о себе Шатура, то складывается следующая картина. Шатура работает на всю Россию, но производство только на 2 -х фабриках. Откуда у этих фабрик  такие производственные мощности, ну просто как в Китае или СССР! (Если конечно Шатура дополнительно не работает с мебельными цехами, которые не только Шатуре, но и другим известным и не известным маркам изготовят мебель).  По договору срок поставки 45 дней после 100 % оплаты, о чем при заключении договора продавцы конечно же не сообщают, и просят внести сумму менее 100 %, обещая, что мебель будет готова раньше чем через 45 дней.  Договор по своему содержанию предполагает, что изготовление и поставка мебели от 1, 5 до 3 месяцев. Разве рентабельно производить стул или даже кровать по 1, 5 -3 месяца (если конечно получать прибыль только от производства и продажи мебели)? О  задержках поставки очень много отзывов в интернете, приходишь в магазин и слышишь как кто то ругается и грозит подать в суд за задержку (когда заключаешь договор думаешь по-русски на "авось" меня это не коснется, но увы...... ).

Получается, что Шатура своих фабрик по всей России не имеет, но зато деньги собирает со всей России, которыми 1, 5-2, 5 месяца свободно распоряжается без каких-либо процентов.


Oleg2014

http://mebforum.ru/topic/2748-mebel-shatura-otzyvy/?p=6103

Выбирали стенку для гостиной мамы - очень расстроились - практически одинаковые модели и явно завышенные цены. неприятно удивило отношение консультантов - пренебрежительно-ленивое. конечно, там, где мы в итоге выбрали мебель - "ульяновская мебель"  - продавцов пришлось искать, но они хотя бы вели себя корректно.


Гость_Мария_

http://mebforum.ru/topic/2748-mebel-shatura-otzyvy/?p=9027

Если бы я предварительно почитала отзывы, то ни за что бы не стала заказывать мебель в Шатуре. Но я этого не сделала. Результат. Мебель была заказана 25 мая 2014 года (заказ № 263239), оплачена сразу на 100%. Как только речь зашла о доставке - сразу начались проблемы. Сначала доставку назначили на первые числа июня, однако сломалась машина... Видимо Шатура владеет всего одним автомобилем... При этом нужно отметить, что сама Шатура предупредить меня о том, что доставка не состоится и не собралась. Я сама позвонила в магазин, где мне помогли узнать, почему же до сих пор нет доставки. Перенесли доставку на три дня.   В день доставки мне позвонили и сообщили, что мой заказ не полностью укомплектован. Как так?! Три дня назад он был полностью готов к доставке?! Или просто мой заказ отвезли ком-то другому?.. Я согласилась принять некомплект, поскольку запахло угрозой вообще ничего не получить. Где гарантия, что позже соберут полный комплект? Сейчас не хватает одного, а через несколько дней будет не хватать другого. Мебель привезли, клятвенно пообещав, что недостающий элемент будет доставлен. Как бы не так. Мне вообще никто не собирался ничего привозить. Шатура тут же об этом забыла. Я честно подождала несколько дней, но мне так никто и не позвонил. Пришлось самой искать концы. Спасибо продавцам из магазина в г. Люберцы, поскольку колл центр Шатуры отпинул меня как ненужный мяч. Ладно, вопрос выяснили, назначили дату доставки 11 июня. 11 июня мне, конечно же, ничего не привезли и даже никто не позвонил.

Не позвонили и спустя несколько дней. Через пять дней я позвонила сама. Ничего вразумительного мне не ответили. Назначили новую дату доставки 19 июня. 19 июня мне никто ничего не привез и не позвонил! Единственная, кто интересуется судьбой моего заказа - продавец из магазина в г. Люберцы. Она звонит, уточняет прошла ли доставка, пытается что-то решить со своей стороны. Видимо, во всей этой структуре продавец - единственный порядочный человек. Сейчас жду назначения очередной даты доставки, испытывая уже крайнюю степень возмущения. Если опять не привезут - буду принимать серьезные меры.

ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ШАТУРОЙ!


Аноним

http://buromebel.com/catalog/shatura-mebel/otzyv-19265

Не связывайтесь. Обещают в течение месяца, а по договору 45 рабочих дней. Это уже больше двух месяцев получается. Так и получилось - заказали 13 августа, привезли 9 октября. Заверяли, что сборка на следующий день, в крайнем случае через день. Пришли собирать сегодня, 16 октября. Сборку заказала полностью, в том числе повесить зеркало на стену, т. к. сделать это некому, да и предложили в салоне установку зеркала они сами. А я, наивная, так обрадовалась, поверила и оплатила 8% от стоимости заказанного товара. Сейчас установщик говорит, что они зеркала на стену не крепят. Короче все через пот, кровь и слезы. После многочисленных телефонных переговоров все-таки зеркало мне повесить на стену пообещали. Но, неизвестно когда. То есть опять надо отпрашиваться с работы. Или надо идти по соседям, искать дрель или перфоратор. Сейчас пойду. Искать. Зачем заведомо обманывать людей. Короче держитесь все от Шатуры подальше


Андрей

http://buromebel.com/catalog/shatura-mebel/otzyv-18861

Купили спальню Лючия штрих. Недолго радовались , фанерная решётка под матрацам сломалась . Просто спали как обычно и неожиданно ночью стали прогибаться в обратную сторону и падать на пол секции деревянной обрешётки. До этого был раскладной диван с аналогичной решёткой, но за 8 лет его эксплуатации он остался в хорошем состоянии. А в шатуре обрешётка проломилась через пару месяцев. Вас никогда ночью не засасывало в кровать? Если хотите испытать такие незабываемые ощущения приобретайте шатуру. И их фирменный матрац за 24 тыс руб за год эксплуатации заметно просел. Видимо на долго его не хватит. И подушки мэмори за 1700 полный развод. Мучился пол года, так и не привык. Сейчас взял старую перьевую. Да, сломанную обрешётку выкинул, купил строганую доску, нарезал и уложил. Ушёл день и пару тыс, зато сэкономил нервы на общении с фирмой. Надеялся на солидную заводскую сборку, а получил качество подвала!


Яна

http://otzyvov.net/otzyv-company/2081-shatura-internet-magazin-shaturacom.html#comment-130854

так смешно читать положительные отзывы))))) тем более здесь — отличные ЗАКАЗНЫЕ комментарии. да у любого нормального человека возникает желание оставить отзыв только тогда, когда он чем-то недоволен! вот теперь и я выскажусь) единственный плюс Шатуры — это симпатичный классический дизайн мебели, который привлек и нашу семью.

заказали прихожую с угловым шкафом. сборку мелких тумбочек сделали сами, а вот сам большой угловой шкаф собирали «мастера» Шатуры. слава Богу, что собирали именно они… На угловой дверце шкафа вклеено зеркало, а справа от нее совсем рядом ручка от соседней дверцы. вобщем, в первую же неделю при открытии дверцы с зеркалом, она уперлась в ручку соседней дверцы и зеркало треснуло пополам… приехали в магазин, там стоит абсолютно идентичный образец шкафа, НО зеркало там НЕ УПИРАЕТСЯ В РУЧКУ! написали претензию на замену зеркала, нас сначала хотели отфутболить, типа сами виноваты, но мебель то нам собирали мастера из фирмы Шатура!!!! на их-то образце в магазине ничего никуда не упирается! с горем пополам нашу заявку удовлетворили, списав недочет на сборщиков. сказали, ждите следующей поставки мебели, тогда и новую дверь с зеркалом вам привезут (отдельно зеркало не заменяют, только целиком с дверцей).

Ждали мы МЕСЯЦ. привозят нам новую дверцу, распечатывают пленку, а там … СКОЛ на дверце. та-дааам… дверцу увозят, ждем опять. ждали 2 месяца!!!! названивали в фирму и получали ответы типа «еще достаточный заказ не собрали, чтобы поставку сделать » и прочие отговорки. скорее всего сборщики сами разбирались с фирмой, кто на этот раз дверцу испортил. вобщем, спустя еще 2, 5 месяца мы, наконец получаем новую некоцанную дверь! нам ее устанавливают и что??? зеркало-то так же упирается в ручку! то есть откроешь чуть посильней и опять зеркало треснет! и на этот раз нам уже точно ничего не заменят! в итоге дверцу перевернули в другую сторону, чтобы зеркало не разбить. но… теперь ручки от этих дверец находятся рядом, там вечно застревают пальцы и дверца задевает одна об другую… вот такие косорукие мастера. в итоге пользоваться шкафом неудобно и дверца с зеркалом открывается в другую сторону, не как мы хотели… также хотелось отметить, что на образце в магазине все двери стоят с доводчиками, а нам привезли и , думаю, всем остальным, -на обычных петлях. а в магазине нам на это ответили: можете заказать их дополнительно за 700 руб/шт!!!! к слову сказать, кто не знает, в том же торговом центре в отделе мебельной фурнитуры они стоят 48 руб. такое позорище… дорогущая мебель, а делают всё с обычными петлями и самой дешевой фурнитурой… на всех шкафах и ящиках были ручки под старину, а вешалки на прихожей тупо золотые обычные привесили.. и одна с ржавчиной. вот и делайте выводы про эту фирму.

Достоинства:

  • дизайн

Недостатки:

  • читайте выше


Нейтральные отзывы


vladpanz2

http://otzovik.com/review_1401144.html

Мебель Шатура - относительно хорошая мебель.

Достоинства:

  • Красивая
  • вполне качественная

Недостатки:

  • Есть маленькие недостатки

Делал ремонт в комнате, решил поменять мебель. Ну пришел в Шатуру, выбил в лотерее скидку в 15%, чем шокировал продавцов. Мебель пришла в срок, но я был немного огорчен когда когда ее собрал.

Дизайнеры Шатуры, разрабатывают красивую мебель, но видимо на стадии производства у них там что то неладно, хотя больших косяков в работе нет, но вот малнькие недостатки очень портят впечатление.

Заказал большой шкаф, карасивый, но очень уж шаткий. Старый шкаф можно было сбросить с балкона, он стоял как влитой, а этот шатается, хотя собирал с мастером своего дела.

К столу и полке, принензий меньше но могли бы и сделать крепления или отверстия, мало ли, но ничего, сами посадили полку на еврики никуда не денется.

Мебель то она хорошая, но все же сделана не с душой, просто сделана как сделана, а там уж как хотите так и крутитесь.

До этого была светлая мебель, не заморачивался по поводу пыли и следов от пальцев, а на темной все видно.

Вобщем мой совет, покупать у шатуры можно, но после сборки чательно все осматривате, и все косяки предъявляйте производителю.


Alekskamalov

http://otzovik.com/review_1463512.html

Мебель Шатура - Среднее

Достоинства:

  • Быстро и надёжно

Недостатки:

  • не встретились

При завершении ремонта квартиры решил обратиться в Шатуру. Качество у них очень хорошее, дизайн в основном классический, но сейчас стали появляться шкафы больше напоминающие стиль Hi-Tech. Цена довольно демократична для такого качества.

Пришёл в магазин, понравились несколько образцов, но были не в том цвете, что хотелось. На вопрос консультанту: "Можно ли заказать такое же, но в другом цвете?" получил ответ: "Нет, вы можете только купить то, что представлено в зале". Крайне удивился и ушёл. Потом все же позвонил по телефону, указанному на сайте, и узнал, что заказ сделать можно в любом из магазинов.

Вернулся через несколько дней и сделал заказ с менеджером. Очень приятная девушка, грамотно все рассказала и объяснила, предложила несколько вариантов, рассчитала стоимость каждого. Единственное недоразумение вышло в том, что недопоняли друг друга относительно наполнения шкафа и привезли все 5 шкафов со штангой, хотя рассчитывал на половину из них с полками. Ну да ладно, их можно отдельно до заказать.

Доставку осуществили быстро, в указанный срок. За полтора часа до приезда позвонили, приехали вовремя. Помогли пересчитать коробки, подсказали что с чем сверить в документах.

На следующий день должен был приехать сборщик мебели. Позвонил накануне вечером, заранее обговорили время когда он подъедет. К указанному времени он уже был на месте, что порадовало. Я немного сам опоздал, он дождался меня и даже не возмущался по поводу моего опоздания. При входе в квартиру переобулся в принесенную с собой сменную обувь, затем переоделся в рабочую форму, что показалось мне приятным и радующим.

Вел себя очень вежливого, доброжелательно. Оставил крайне приятное впечатление! Сам шкаф собрал хорошо, аккуратно, упаковку от шкафов аккуратно сложил и предложил выбросить. Отношение проявилось хорошее и запоминающее, мнение о компании осталось приятное и доброжелательное

Немного позже хочу попробовать заказать ещё пару мелочей, что будет полезно и нужно.


Lavrinovih

http://mebforum.ru/topic/2748-mebel-shatura-otzyvy/?p=10647

Этой весной купил диван в магазине шатура, по своей неопытности выбирал больше внешний вид чем функционал, в итоге в разлолженном положении спать не совсем удобно, мне с моим ростом мало места. Чтобы не повторить мою оплошность рекомендую перед покупкой тестировать все функции преобретаемой мебели.


Гость_Гость_*

http://mebforum.ru/topic/2748-mebel-shatura-otzyvy/page-5

Сделали заказ 03. 04. 2016 в Санкт-Петербурге- гостиная Британика, по срокам пообещали 30 календарный дней, в итоге получили 07. 06. 2016,   на вопросы по задержкам поставки менеджеры прямо отвечают на вопросы, что они не знают когда будет поставка с Москвы, так как то майские праздники были, после них якобы весь офис был в отпуске, потом ждали когда у них совещание будет, чтобы появились списки по отгрузкам,   в итоге объявили дату поставки, которую в результате перенесли на неделю позже, так что вот 7 июня получили долгожданную стенку, при сборке было обнаружено, что не хватает деталей на половину тумбы-спустя 2 недели все недостающие детали были поставлены. в итоге , в принципе мы остались довольны , если бы по срокам  еще не подвели- так впечатление сложилось бы совсем неплохое о компании.


Аноним

http://buromebel.com/catalog/shatura-mebel/otzyv-18682

Мнение девушки

Месяц назад, закончили ремонт спальной комнаты в нашей квартире и решили заменить старую кровать на новую. Хотелось большую 2-х местную кровать, но чтобы она вошла в нашу спальню и не занимала все место в комнате. Муж предварительно сделал замеры, поэтому уже искали примерно размеры кровати. Нашли сайт вашего магазина по запросу и сразу нам выдался запрос нужных размеров. По дизайну полностью нам подходила, и мы оставили заявку. Через 10 минут перезвонил менеджер и объяснил условия покупки. Мы заказали доставку на следующий день, но, к сожалению ее, привезли лишь через день. Менеджер перезвонил после обеда и предупредил, что сегодня не получится. Ну, ничего, главное предупредили.


Zifirka

http://buromebel.com/catalog/shatura-mebel/otzyv-18556

По моему мнению, цена в Шатуре немного завышена для такого качества, немного подешевле, и все было бы отлично. Шатура, примите на заметку ;)



Положительные отзывы


Тимохины

Когда закончили ремонт в новой квартире, сразу встал вопрос, где покупать мебель. Перебрали варианты, все смотрели в интернете, много хорошего нашли о вашем магазине, да и сайт понравился, фотографий много. Решили посмотреть, что из себя представляете, после работы с мужем заехали в магазин. Мебель в живую нам понравилась даже больше. Много современного и симпатичного, и цены адекватные. Определились в этот же день что хотим, оплатили сразу гостиную и прихожу. Остальную мебель будем покупать со временем, планируем у вас. Потому что все понравилось и мебель у вас качественная.


Диана Горная

За мебелью теперь только в Шатуру. Даже удивляет откуда столько негативных отзывов. Покупала у них прихожую Мерано – очень довольна их мебелью. Отличного качества. Смотрится дорого и красиво, в магазине есть разные стили и цвета, есть из чего выбрать, но мне приглянулась именно эта. Конечно, не итальянская, но и цены очень приемлемые. К тому же персонал магазина произвел хорошее впечатление. Каждый знает свою работу. Консультанты грамотные, все рассказали, заказ был оформлен быстро. Доставили нам прихожую без задержек и изъянов. Вся мебель была тщательно упакована, за что отдельное спасибо. На сборщике решили сэкономить, поэтому собирал муж все сам, а я помогала, как могла))))) Наверное, сборщик за пол дня бы собрал, а мужу пришлось целый день и пол ночи провозиться, но в итоге цель была достигнута). Мебель с красивым дизайном, практичная, удобное сиденье. Фурнитура хорошего качества. Покупка оказалась удачной!


Вика

Мебельный магазин Шатура мне посоветовала подруга, когда я наконец-то решилась сделать ремонт в квартире. Приятно удивили цены в этом магазине, ведь мебель у них довольно хорошего качества. По крайней мере я видела что-то подобное в других магазинах и такая мебель стоила в полтора-два раза дороже. К тому же огромный выбор и кухонь, и спален, и гостиных, в общем все есть для дома и офиса. Заказывала спальню Dante и молодежную Camilla. Никаких проблем с доставкой не возникло, приехала мебель в обещанные сроки. На сборке решила сэкономить, попросила знакомого, ему пришлось труднова-то, оказалось что инструкция сложная, поэтому сборщика лучше их заказывать. Но в целом я покупкой довольна. Мебель смотрится красиво и дорого, никаких нареканий. Теперь всем тоже рекомендую здесь заказывать.


Алёна Геннадьевна

http://irecommend.ru/content/khoroshii-magazin-220

Достоинства:  

  • хорошее качество
  • большой асортимент

Недостатки:  

  • долгие сроки доставки

Уже давно хотела купить новый диван, но не знала какой магазин лучше выбрать. Друзья подсказали этот магазин. Понравилось то, что у них довольно широкий ассортимент, есть из чего выбирать. Менеджеры магазина помогли мне определится с выбором. Учитывая качество, цены вполне приемлемые. Единственный минус - это долгая доставка. Хотелось бы побыстрее конечно, но ожидание стоило того. За время использования, пока нареканий к качеству у меня не возникло. В целом, покупкой я осталась довольна. Буду покупать мебель теперь только здесь. Обязательно порекомендую данный магазин своим знакомым и друзьям.


Юлия

http://ne-beri.ru/shatura-mebel-otzyvy

Отличная мебель по прекрасной цене!

По такой цене сейчас на рынке нет мебели такого хорошего качества как "Шатура"!

Мы выбирали мебель около года. И когда остановили свой выбор на Шатура, ни разу не пожалели!

Спасибо огромное!


Анна

http://ne-beri.ru/shatura-mebel-otzyvy

Мне кажется, что мебель "Шатура" знают многие. Действительно у них вся продукция качественная, красивая, оригинальная. Лет пять назад в первый раз заказали у них шкаф в спальню. На протяжении всего периода использования никаких нареканий. А совсем недавно решили поменять свою кухню, просмотрели кучу вариантов и остановились опять на "Шатуре". Выбор моделей большой, быстро выбрали понравившийся нам комплект мебели. Конечно с доставкой у них бывают проблемы, так как производство загружено, но об этом нас проинформировали заранее. И еще, хотелось бы посоветовать, покупать мебель именно у официальных представителей компании, так как сейчас много фирм продают некачественную мебель под этим известным брендом. Рекомендую всем.


Гость

https://ru.otzyv.com/shatura-mebel/review-407527

Мы покупали в Шатуре гостиную ДИАМАНТ, очень красиво смотрится, качество отличное, нам очень нравится. Собираемся приобрести спальню, пойдём только в Шатуру. Спасибо внимательному продавцу, очень хорошее, доброжелательное отношение!!!


Алсу

https://ru.otzyv.com/shatura-mebel/review-406544

Присматривали мебель в детскую комнату, дочке 7 лет, проходили в торговом центре мимо Шатуры и просто влюбились. Нам предложили подростковый вариант мебели, убедив в том, что детки растут быстро, а мебель в таком исполнении хватит до окончания школы и даже больше. Нарисовали, рассчитали, купили в рассрочку без переплаты. Мебель привезли быстро, мы даже не рассчитывали, что так быстро, не успели доделать ремонт. Всё нравится, остались довольны и мы и дочка. Советую.


ирина

http://mebforum.ru/topic/2748-mebel-shatura-otzyvy/?p=1236

Мы с мужем поженились 12 лет назад. На свадебные деньги купили спальный гарнитур в Шатуре. Во время притирки наший характеров шкаф купе открывался и закрывался с такой силой, что стены дрожали. Потом у нас родились две дочки которые очень любили прыгать на нашей кровати. Прыгали чуть ли не до потолка. Далее мы построили дом , переезд, а гарнитур как будто новый. НЕ один шуруп не выпал , не одна стенка не деформиловалась, не одна пружина из матраса не вылезла, сами в шоке. Сейчас нужно детскую для девочек обустраивать пойдём только а Шатуру.  


Алина

http://buromebel.com/catalog/shatura-mebel/otzyv-19512

Отличная мебель по хорошей цене!

Недавно купили отличную спальню, очень красивую и что не маловажно-качественную. Доставка сработала вовремя, получаем очень много удовольствия от использования, наконец-то у меня есть столик для косметики в спальне! Консультанты очень внимательные и все доступно рассказали и объяснили, всем рекомендую! А то что кровать с ортопедическим основанием в комплекте-вообще красота!

Рекомендую брать! Мы уже задумываемся о новой гостиной! )