МРТ-центр МРТ24 — отзывы


Отрицательные отзывы


Антон

https://otzovik.com/review_7140042.html

Добрый день, решил воспользоваться услугами данного центра через купон Биглион, все бы ничего и персонал вежливый и приняли почти вовремя, ждал минут 25, но вот снимок получился ужасный, хотя я не двигался, специалист к которому я пришел у вас 5 позвонков " как граната". Вообщем разочарован, хотел сэкономить а получилось наоборот, придется переделывать в другом центре, данный центр никому не рекомендую и больше сам никогда не вернусь !


Наталья

https://ru.otzyv.com/set-meditsinskih-tsentrov-mrt24-moskva/review-275480

Перед проведением обследования мне сказали , что противопоказаниями к МРТ головного мозга не являются металлокерамические коронки и металлические штифты и вкладки если их не более 7. В результате при проведении МРТ у меня разболелась жутко голова, чувствительны стали все металлические зубные протезы в конце обследования бросило в жар, а после обследования разболелись все зубы, протезированные и залеченные. При обращении через день в диагностическую клинику мне сказали, что соединили с главврачем, и та сказала, что такого быть не может, и что никто не жаловался, и что делать она не знает. Но у меня-то болит. Вобщем пришла здоровой а ушла совершенно больной и ни кому до этого нет дела. Ни кому не советую с металлом во рту делать МРТ головы, и обращаться в диагностический центр с аферистическими наклонностями и главным врачем, который бессовестно разводит руками.


cherry_cherry.88

https://www.yell.ru/moscow/com/mrt-24-na-paveletskoy-naberejnoy_10971431/

Хотелось бы рассказать об очень некачественной и некорректной работы сотрудника клиники МРТ 24 на павелецкой - администраторе Олесе Б. Записывала на исследование свою бабушку, человек в возрасте (это для еще большего понимания ситуации). При записи нам сказали приехать за 30 мин до исследования, мы приехали как нас просили, но мы прождали в холле проходной все эти 30 мин., по телефону нам каждый раз говорили, что за вами сейчас придут, но никто не приходил, отвечали очень грубо и нагло. В итоге через полчаса за нами пришла этот администратор, при записи я указывала фамилии для пропусков сопровождающих, еще раз напомнила об этом по телефону, когда мы ожидали, она вышла с пустыми бланками, и пока мы заполняли их, она жаловалась охраннику, что раз сказали ждать, значит сидите и ждите, все это в достаточно грубой форме. После чего нас даже не проводили до нужного кабинета, который находится на все-таки большой территории БЦ, в итоге добирались по указателям сами. Но самое неприятное ждало впереди, когда нас наконец то стали оформлять непосредственно на само обследование, нам стали откровенно хамить, игнорировать наши вопросы, просить замолчать и всячески трепать нервы. Теперь представьте каково было пожилому человеку, который идет впервые на такое обследование, в котором и так приятного мало...а тут еще такая нервотрепка... Все таки две звездочки клиника заслужила, так как врач, делавшая исследования, частично сгладила негатив, полученный от администратора Олеси. П.С. потом уже выяснилось, что у администратора был последний час работы и видимо она уже не старалась быть "обязано-приветливой". На что собственно и не претендовали, а хотели просто нормального человеческого отношения, а не откровенного хамства. Могу твердо сказать, за весь опыт общения с персоналом платных клиник, с таким столкнулась впервые. И больше в эту клинику не вернусь, даже по другим адресам, настолько негативный опыт оставили после себя.


Ольга

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4391447

Делала МРТ ребенку под наркозом. Приехали к назначенному времени, ждали целый час. Ребенок натощак, хотел пить. Зал ожидания был забит приезжими из средней Азии. Услышав душераздирающие крики предыдущего ребенка, захотелось уйти. На мой вопрос о подаче наркоза через маску, а не через катетер, мне заявили, что через маску наркоз неблагоприятный для ребенка, что НЕ соответствует действительности. Просто у них нет оборудования. Ребенка с этим катетером довели до истерики, а потом, не дав успокоится, ввели в возбужденном состоянии в наркоз. От которого он бился в судорогах. Анестезиолог не внушает доверия. Такое впечатление, что персонал набран среди интернов, либо по знакомству. Врач, выписывающая результаты, разговаривает через губу. Шарашкина контора. Не рекомендую.


Daria Z.

https://zoon.ru/msk/medical/diagnosticheskij_tsentr_mrt24_na_paveletskoj_naberezhnoj/reviews/

Разводят как могут. Какие-то более детальные снимки они записывают на диск, если отказываешься от этой услуги, начинают чуть ли не кричать, быстро отдают заключение и как будто тебя больше не замечают.


Елена

https://zoon.ru/msk/medical/diagnosticheskij_tsentr_mrt24_na_paveletskoj_naberezhnoj/reviews/

Обморок в аппарате и абсолютно халатное отношение к пациенту — в этой связи хотелось бы обратиться к Руководству сети клиник «МРТ24» и отдельно к ответственному за филиал на Павелецкой с просьбой принять меры в связи со следующим инцидентом.

31.10.2017, в 6 утра мне проводилось обследование височно-нижнечелюстных суставов без контраста. Время раннее, погода нагнетающая, однако есть работа и её нужно выполнять добросовестно — персонал КРАЙНЕ невежливый, неприветливый и невнимательный. Перед обследованием всегда предлагался одноразовый халат — в данном случае мало того, что ничего предложено не было, так еще в мой адрес прозвучала претензия за оголенные ноги (по причине наличия на одежде металлических элементов — это объяснение всех устроило). Далее мне было сказано зажать зубами шприц. Не специальный нескользящий валик, а обычный шприц от которого челюсь не просто не фиксируется из-за скольжения, но и изрядно напрягается, что а. — повод для искажения результатов и б. — физически тяжело, так как ее элементарно начинает сводить. Если я иду на это обследование, значит что-то не так с предметом обследования, а это предполагает,что не надо усугублять состояние. Помимо этого мне в руку вложили специальную грушу для экстренного вызова, которая не сработала. Уважаемые врачи клиники и потенциальные её посетители — я потеряла сознание в аппарате МРТ и НИКТО не пришел на вызов, а позднее еще и убеждали, что кнопка работает, просто я ее не нажимала или нажимала слабо. Мне 25 лет и я в своем уме — я нажимала кнопку аккуратно, посильнее, поправляла проводок, нажимала/крутила/дублировала нажатия, делала их долгими и короткими — хоть как-то. Никто не пришел пока на плохое самочувствие и скованную челюсть не наложился приступ паники и последующая потеря сознания. Я даже не буду писать о том, что заключение готовилось больше заявленных 2х часов, о том, что оригинал не предоставляется, о том как со мной общались пока я обливалась слезами придя в себя, о том, что ни помощи, ни сочувствия, ни проверки работы кнопки (под впечатлением не пришло в голову сделать это сразу на их глазах и доказать, что сигнала не было), ни извинений — ничего. Только абсолютное равнодушие, хамство, отсутствие профессионализма и современных атрибутов необходимых в профильном учреждении. Плюс, поставив мне в вину смещение головы (это когда я билась в попытках сообщить,что мне плохо, а голова и рот зафиксированны), мне было сказано, что заключение будет неточным. Если бы МРТ24 имели совесть принять отзыв пациента, а не прикрываться одностороней связью, то до них бы дошла моя просьба принять меры к конкретной смене, которая была в районе 6—7 утра 31.10.2017 и проверить оборудование, потому что будь это пожилой человек или ребенок, последствия могли бы быть непоправимые.


Скрытый

https://prodoctorov.ru/moskva/set/499-klinika-mrt-24/otzivi/

Ходила на КТ челюсти. Придя домой увидела на сайте, что на КТ челюсти акция и дешевле на 800 р. Неприятно. А с меня взяли полную стоимость, написала, разницу вернули на карту. Вывод: администратор не знает акций и цен в месте, где работает. И как потом выяснилось, на 2-з зубах под коронками у меня периодонтит, о чем в заключении нет ни единого слова! Когда видишь в заключении, что все отлично, то в голову не придет диск ещё другим специалистам относить. А это упущено время, лечение могло бы начаться намного раньше и зона воспаления, соответственно, была намного меньше. То ли специалист некомпетентный, то ли печатать лень было. Ленинский проспект, врач молодой человек лет 30-35.


Lexaultra

https://otzovik.com/review_4799722.html

Достоинства: Они отсутствуют.

Недостатки: Шарашкина контора.

Обращались в филиал на сиреневом бульваре ночью по скидке приехали, сделали в итоге оказался плохой снимок !!!! Пришлось делать новый. Естественно не у них. Так что зря викинул деньги!!!!! Все кто будет делать советую лучше делать там где есть хорошие специалисты!!!


Аноним933284

https://otzovik.com/review_3784325.html

Достоинства: нету.

Недостатки: ужасное обслуживание, во всем.

Несколько раз заказывали обратный звонок, услуга оказалась нерабочей, вобщем никто не перезвонил. Тогда зарегистрировались онлайн на сайте на сиреневом бульваре, перезвонили спустя где-то пол часа!!!

Делали МРТ мозга. Вообще не понравилось, что заключение сразу не выдали. Сказали, что вышлют их на почту в течение суток, но так и не выслали!! Звонили им несколько раз, выслали почти на третьи сутки. При этом еще оператор грубила, и говорила, какие мы тупые!! А еще, чтобы снимки увидеть, нужно дополнительно заплатить 600-1000 рублей! НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПРИДУ!


Анонимный пользователь

https://zoon.ru/msk/medical/diagnosticheskij_tsentr_mrt24_na_paveletskoj_naberezhnoj/reviews/

Записалась на МРТ по рекомендации друзей, как в самый лучший центр, на 6 июня 2017 года в 16.00. (Записывала оператор call -центра Ольга).

Без звонка по смс была оповещена в 13.30, что я записана на 16.20 и сразу же получила очередное смс,что меня просят приехать на 20 минут позже в связи с задержкой, с чем приносят извинения за причиненные неудобства.

Уже находясь в центре, в 16.06, получаю очередное смс, что я записана на 16.00, и та же оператор Ольга звонит и говорит о задержке на 20 минут., т.е. до 16.20.

Оформив все документы (договор и анкету), сижу и жду своего времени — осталось всего 10 минут.

Появляется другой пациент, оформляет все бумаги и проходит на МРТ раньше меня! Оказывается я записана на 16.40 в программе, а этот пациент на 16.20!

Уважаемая администрация! Как прикажите это понимать? Это новый вид сервиса для ПЕНСИОНЕРОВ,мол торопиться им некуда, подождут?! Нет придела моему возмущению!

Всем знакомым буду говорить, чтобы никогда не пользовались вашими услугами.



Нейтральные отзывы


Zombi

https://otzovik.com/review_3796094.html

Достоинства: в целом всё неплохо

Недостатки: почему-то пришлось дополнительно ждать 1 час, хотя я приехала строго ко времени записи

Уважаемые читатели и друзья! Приветствую вас всех на своей страничке.

Не так давно в отзыве о средстве для улучшения мозгового кровообращения "Вазобрал" я рассказывала вам о то, что в последнее время меня мучают практически ежедневные головные боли, головокружения и очень пониженное давление. Кроме рекомендаций, какие таблетки принимать, невропатолог из клиники Медси дала мне направление на МРТ шейного отдела позвоночника.

После согласования со страховой компанией я получила СМС сообщение о том, что я записана на определенное число на 18.00 в клинику МРТ24 на Каланчевской улице (станция метро Комсомольская). Поскольку раньше я делала МРТ головного мозга в другой клинике, то решила почитать о клинике "МРТ24" в интернете. Узнала немногое: что это сеть клиник и по Москве их то ли 3, то ли 4 (сейчас уже не помню).

Накануне приёма мне позвонили из клиники, чтобы подтвердить запись, и попросили подъехать с паспортом и полисом на 10 минут пораньше. Что я и сделала. Клинику нашла быстро, от метро пешком идти минут 5-7.

Внутри довольно скромно и тесно. Есть небольшая зона ресепшен.

И есть прилегающая к ресепшен зона отдыха с мягкими кожаными диванами и плазменным телевизором.

Стандартное заполнение анкеты заняло не больше 5 минут и с 18 часов (напомню, именно на это время я была записана) началось муторное ожидание, когда же меня пригласят на процедуру МРТ. Хорошо, что я не волновалась, поскольку однажды уже проходила это обследование, а вот если бы делала его впервые, то за долгие 40-45 минут ожидания я вся бы извелась.

Вскоре (ага, не прошло и часу! ) меня пригласили на обследование.

Проводилось оно стандартно: надо снять все металлические предметы, обувь, лечь на специальную подвижную кушетку. Потом тебе в руку дают "сигнальную" грушу, на случай, если станет невыносимо страшно или плохо, ну а потом я закрываю глаза и не открываю их до окончания процедуры, чтобы не видеть, что происходит вокруг (а главное, чтобы не видеть темноту и то, что ты находишься в замкнутом пространстве). Я делала МРТ шейного отдела позвоночника и обследование по времени проходило минут 15. Дальше минут через 5 мне выдали огромный снимок и предложили два варианта: в течение часа подождать описание или мне его пришлют на электронную почту. Я, конечно же, выбрала второй вариант. Вечером заключение врача я получила. Медсестра также проинформировала, что в случае, если мне понадобится диск с бОльшим количеством снимков и объемным изображением, то я могу в любой день в течение месяца подъехать за ним, при этом запись на диск стоит 600 рублей.

Заключение доктора, увы, оказалось не таким хорошим, каким я надеялась его получить, в результате обследования была выявлена, кроме остеохондроза, еще довольно неприятная вещь, которой теперь придется заниматься. Поэтому мне пришлось возвращаться в клинику "МРТ24" за диском, который мне любезно достаточно быстро записали. Кстати, в тот день, когда я приезжала за диском, народу там совсем не было... даже не понятно, почему в день моего обследования был такой аншлаг, что пришлось ждать процедуры больше 45 минут. Вероятно, кому-то понадобилось дополнительное обследование и в результате пошла сдвижка во всех записях пациентов.

В целом клинику МРТ24 - а если быть конкретнее, то отделение на Каланчёвской улице - я рекомендую.



Положительные отзывы


Анна

Обратилась от страховой. Недостатков нет, все оперативно и доброжелательно. Оценка 5. Рекомендую.


Анна

Обратилась от страховой. Недостатков нет, все оперативно и доброжелательно. Оценка 5. Рекомендую.


Юлия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4195859

Большое спасибо коллективу. Сильно боялась, даже зная, что проходить буду под наркозом. Благодарна за неравнодушное отношение анестезиологу и его ассистенту, к сожалению, не запомнила имен, была в стрессе, но как оказалось зря. Все прошло очень спокойно. Со мной приветливо и участливо общались, а это не маловажно с такими клаустрофобами, как я. Еще раз большое спасибо!


Гость

https://prodoctorov.ru/moskva/set/499-klinika-mrt-24/otzivi/

По настоянию моего лечащего врача я должна была сделать МРТ поясничного отдела спины. Клинику для этой цели я подыскала самостоятельно. Мне подходила МРТ 24, потому что можно приехать в любое удобное время. Для меня это был поздний вечер. Записалась и приехала в клинику на Орджоникидзе. На ресепшне меня приветливо встретили. Я зашла в клинику на полчаса раньше своей записи. Девушка на ресепшне меня оформила довольно быстро, а потом я немного подождала, мне предложили кофе. МРТ проводил хороший специалист, осталось впечатление, что со мной профессионал работал. Всё прошло спокойно, я расслабилась в томографе, беруши использовала. Даже задремала там. Примерно час понадобился, а подробное заключение я получила уже на утро по мэйлу. Мой лечащий врач, когда посмотрела снимок и заключение, была довольна качеством. И я рада, что прошла без проблем, быстро и по нормальной цене.


Ольга

http://mrt24.ru/reviews/

Добрый день, меня зову Ольга. Я проходила исследование сосудов головного мозга и шеи в медцентре МРТ24 на Павелецкой. Хочу выразить благодарность всему коллективу: администратору — за бдительность и внимательность (уходя из центра забыла свои документы ), ассистенту врача — помог успокоиться и преодолеть волнение перед исследованием, врачу — за емкое заключение и консультацию. Если еще возникнет необходимость в этом виде исследования — обращусь в данный центр. Спасибо еще раз!


paul.marko

https://www.yell.ru/moscow/com/mrt-24-na-paveletskoy-naberejnoy_10971431/

Отличный центр. Регулярно делаю мрт брюшной полости из-за заболевания. Всегда все четко и понятно. И рекомендую всем знакомым.


Ирина

https://ru.otzyv.com/set-meditsinskih-tsentrov-mrt24-moskva/review-227628

Моему сыну 4 годика, нам назначили МРТ головного мозга. Начали обзванивать клиники, но нигде ребёнку МРТ делать не хотели. Дозвонились в «МРТ24». Сказали, что у них томографию детям делают. Мы очень обрадовались, хотя были переживания по поводу проведения процедуры. В диагностическом центре нам объяснили, что МРТ детям делают под наркозом и в низкопольных томографах с открытым контуром. Хоть и переживала я, наверное, больше, чем сын, но всё прошло успешно. Забрали снимки и заключение врача-рентгенолога в этот же день. Теперь на будущее будем знать куда обращаться.