Интернет-магазин Netprint.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


serik.aitbaev

http://reviewscompanies.com/25838-netprint-bad.html#com18

Как-то раз, я заказал у них пару фотокниг. Качество было приличное. Меня удовлетворило. Затем я заметил, что они еще и печатью на футболках занимаются. Тогда решил заказать и ее. Написал им в поддержку, спросил как мне напечатать футболку с рисунком, у которого есть прозрачный фон, они ответили, получил ответ и все вроде шло отлично. Приготовил макет, отправил в печать. Жду в предвкушении. Через несколько дней, курьер привозит посылку и что я вижу там... футболку с принтом на белом(! ) фоне, хотя у меня прозрачный. Мало того, напечатано криво (наискосок). То есть, даже плюнув на фон, ее все равно невозможно носить! Очень странная шараш-контора. На сайте контактов нет. Есть номер телефона, по которому вы можете только общую информацию узнать (представленную на сайте).

Со всеми жалобами, отправляют в "обратную связь на сайте". Направил жалобу, получил ответ что-то типа "Ваша жалоба отправлена в технический отдел" и бла-бла-бла. Ок, жду несколько дней, ответа нет. Пишут повторно, мне отвечают, что ответ ждать надо 3-7 дней. Как вы поняли, никакого ответа через 7 дней не случилось. Пишу им снова и вновь получаю ответ о том, что нужно ждать решение технического отдела и т. д. Каждый день одни и те же ответы. ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! Прочитал, что они входят в группу компаний Фотохолдинг. Почитал отзывы работников об этой компании. И тут голова проясняется. Какое начальство, такое и отношение к клиентам. Ни в одну компанию этого фотохолдинга, ни ногой.


skarlett

https://moscow.flamp.ru/firm/netprint_ru_kompaniya_po_cifrovojj_fotopechati-70000001017397877/otzyv-2494601#comment-view-2296675

Один раз заказала фото на пробу - больше не беру. Печать недорогая по акции - гэ. Премиум более-менее, но смысл заказывать, если можно в городе напечатать отличного качества в ту же цену? Хороши фотокниги и пенокартон : )


Еlenа Helen

http://www.uso.ru/goods/netprintru

Несколько раз пользовались услугами, в общем-то удобно. Залил фото на сайт из дома, потом приехал и забрал. Но постоянно в заказах попадался брак, заказы были не очень большие, поэтому пропускали "мимо себя". Но последний заказ составил около шестисот фотографий. Причем много было студийных фото, но были и с мыльницы. В принципе мы снимаем на кэнон 5д, вспышка есть, так что понимаем, что к чему. Так вот, треть фотографий, а именно 194шт были с нарушением цветового баланса и уводом в красный цвет, причем были фотографии с похожим наполнением сцены, но в нормальном цветовом качестве. И целая серия однотипного брака - фиолетовая рубашка на мужчине в продольную полоску, так вот все фото, содержащие эту рубашку, были явным браком - полоски на рубашке слились и стали похожи на мокрое пятно, а на части изображения рубашка вывшла вовсе без полосок, каким-то серовато-фиолетовым пятном. 

В общем, сформировали мы претензию, сняли фотографии на белом листе бумаги, сделали сравнительные фото брак+хорошая_фотка и отправили все в поддержку нетпринта. На следующий день получили подленький ответ, цитирую:  

"По факту вашего обращения информация была передана в соответствующий отдел, по заключению которых, указанный вами дефект не является браком, так как печать была выполнена, согласно оригиналу изображений. Рубашка - особенность печати оборудования. Слишком мелкие детали не прорисовываются" 

Вот так вот ребята, знайте, что если на вашем фото есть мелкие и небольшие объекты, то в NETPRINT их не напечатают.


Лариса Морева(Фокина)

https://www.yell.ru/moscow/com/netprint_10962821/?reviewId=2877949

К 23 февраля заказывала кружку с доставкой обошлась 570 руб. изображение ужасное, пожалела сильно. После прислали в подарок оформить бесплатно фотокнигу 13х18, так доставка оказывается тогда будет 300 рублей.Вот так подарок. Фото снова затемнены, Фотографии вошедшие в фотоброшюру печатала в другом месте качество отличное, а в книге снова темные серые.


Natalia Yelmanova

https://www.yell.ru/moscow/com/netprint_10962821/?reviewId=2766893

Подвели по срокам, прислали неполный комплект заказанного. Вернуть деньги за не сделанную работу отказались, предложив бонусы (естественно, я и бесплатно таким сервисом никогда не воспользуюсь, ни с бонусами, ни без них). Отвечают только через форму обратной связи, по телефону, устав объясняться, также шлют на сайт к их обратной форме. Печатала не ради удовольствия, материалы нужны были для съёмки. В итоге: деньги потрачены впустую (не мои, а из сметы), потрачены время и нервы. Кроме того, пришлось не просто перепечатывать, а делать это в авральном режиме.netPrint.ru - худшее, что случалось со мной при попытке сделать несложную печать. Однозначно в бан.


Ksysha 

http://moskva.tulp.ru/sayty/netprint-ru/by/Ksysha-223526

Да, может у них дешево, но и качество соответсвующее. Точнее его нет! Не соответствует оригиналу, цветопередача низкая. Только время потеряла( 


Ольга

http://ne-beri.ru/netprintru-servis-cifrovoy-fotopechati-otzyvy?page=1

Мне подарили некую продукцию к которой в качестве подарка был приложен подарочный сертификат netprint на изготовление фотокниги в твёрдой персональной обложке, размеров 18*13 и 10 разворотов. Я приступила к формированию фотокниги. При оформлении заказа оказалось, что сертификат совсем и не на фотокнигу в твёрдой персональной обложке с 10 разворотами, а на 8 разворотов и в мягкой обложке. Вот только узнать это Вы сможете написав в службу поддержки, которая также сообщит Вам, что у сертификата срок ограничен 31.03.2016. Но на сайте Netprint есть волшебный сервис, который позволяет Вам проверить срок действия сертификата....и данные разнятся....данный функционал говорит, что мой сертификат до 31.12.2016.

На разные мирные вопросы, просто в попытке разобраться, что и к чему техподдержка Netprint просто водит Вас по кругу фразами "посмотрите на сертификат", "посмотрите на сайт"..... Никакого уважения к клиентам, желания помочь разобраться в ситуации, на репутацию тоже видать данной компании плевать. Если есть хоть один специалист в NetPrint, который исследует репутацию компании в сети и не только, сходите на курсы что ли какие-нибудь, их много сейчас и бесплатные есть, можно туда всех отправить.....а то видно, как за каждую копейку трясутся Ваши работодатели.


Largothrose

http://otzyv.expert/obman-otsutstvie-zainteresovannosti-v-privlechenii-klienturi-2110235

Достоинства:

не имела возможности наблюдать

Недостатки:

обманывают

После оформления заказа на ozon, предоставили подарок - код для бесплатной печати 50 фото. При попытке ввести код выходило сообщение, что я его уже использовала. Хотя я вообще ни разу не делала заказа на данном сайте и до окончания срока акции оставалось еще более 1 часа на таймере. При обращении в службу поддержки с данным вопросом мне прислали сообщение, в котором заверили, что решат мой вопрос в течении 24 часов и если время моей акции истечет, то её продлят. В итоге мне ничем не помогли, ответив, что таймер истек - Ваши проблемы. Не подарок, а расстройство и ОБМАН!

Общее впечатление:  ОБМАН! Отсутствие заинтересованности в привлечении клиентуры.


ЕкЛип

https://otzovik.com/review_2995892.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Отвратительное качество

"Простоквашино"проводило акцию совместно с netPrint.ru.За 4 кодика продукции "Простоквашино" предлагали печать 10 фоток бесплатно. Так вот - еще раз убедилась, что бесплатный сыр только в мышеловке! Очень хочется надеяться, что такое качество фоток только у бесплатных.

Оригиналы фотографий с последнего отдыха в Египте, где очень много солнца и света. Яркие, сочные.

А получили - ужас просто дикий. Такого качества фоток я вообще еще ни разу не встречала. Фотки темные до безобразия, едва различимы силуэты, как будто фотографировали ночью без вспышки.

Изображение очень сильно уменьшено, да еще и головы поотрезать сумели. Как так умудрились - не пойму. Фото мы всегда заказываем в Кодаке, чтобы все что есть на фото было не обрезано, печатаем их с белой рамкой. Так нам объяснили в Кодаке. Так почему же здесь так обрезают? Наверное очень хотят, чтобы у них было меньше клиентов! С чем и поздравляю netPrint-не, только не у вас! Ваши фотки заняли место в мусорном ведре. Дочери чуть раньше прислали так же фото отвратительного качества.

Никому не советую обращаться в netPrint!

Общее впечатление:   Хуже печати еще не встречала



Нейтральные отзывы


Anutka230

https://www.yell.ru/moscow/com/netprint_10962821/?reviewId=2495100

Лет 6 назад в НетПринт была акция на Фото книги. Загружаешь фото в редактор и тебе бесплатно присылают мини принт бук. Единственный минус был в рекламе на обороте Принт бука. Качество фотографий было на высоте. И сам принт бук мне очень понравился. Благодаря этой акции я стала заказывать фотографии только в НетПринте. После этого я заказывала в Нет принт печать свадебных фотографий. Объем был огромным. Хорошо, фотограф обработал все кадры. И я просто онлайн загрузила их в альбом на сайте НетПринта и заказала печать всех фотографий. Выбрав необходимый размер и тип печати( матовая, глянец).

Последний раз заказывала печать детских фотографий. Муж два года говорил, что напечатает их сам.... Но так и не собрался. В итоге , попав на акцию 30 фотографий бесплатно, я заказала печать в НетПринт. Скажу сразу о минусах: теперь доставка платная: порядка 200 руб. Т.к. 30 фотографий у меня были в подарок - они и покрыли платную доставку. Не знаю как давно доставка стала платной. Но для меня это было неприятной неожиданностью. При заказе на определенную сумму и при предоплате она , вроде, бесплатна. Но я не люблю предоплату. Мало ли заказ потеряют.

Фото также загружаешь в альбом, редактируешь, выбираешь формат, размер, тип бумаги и отправляешь на печать. Но в этот раз у пары фотографий вылезла ошибка: не подошел размер. Но я их все равно напечатала. Как оказалось зря. Края неровно были обрезаны. Видимо все делал компьютер. Качество фото было как и раньше на высоте, краски хорошие. Но вот края.

В следующий раз буду аккуратнее редактировать. И самый главный плюс НетПринта - это цена на фото. Дешевле, чем у остальных компаний. И хорошее качество печати. Так что рекомендую, но будьте внимательны при редактировании.


Инна Медведева

https://vk.com/topic-21434998_25185083?post=250

Заказывала у вас минибуки на фотобумаге. Качество отличное,очень довольна(подруги были в восторге и тоже захотели заказать) ,но одно НО. Обложки почему-то всегда с царапинами или другими изъянами. Да и упаковка могла бы быть получше.Я понимаю вы экономите,но альбом-то не дешевый. Фотографиями тоже очень довольна .Спасибо за качество и оперативность.


Виктория И

https://otzovik.com/review_6225888.html

Достоинства:

Много различных услуг.

Недостатки:

Плохое качество фото формата 10х15.

Узнала про нетпринт, когда в магазине дали купон на бесплатную печать минибука. Нужно было оплатить только доставку. Напечатали фото из Греции.

С он-лайн редактором пришлось поковыряться, фото съезжали, было не понятно, как лучше разместить фото. И как результат, на обложке сверху есть полоса.

Несомненный плюс, что можно добавлять картинки и надписи бесплатно. Можно выбрать фотокнигу и по стилю: путешествия, дети и прочее.

Сами книги хорошие, прочные, выдержали испытание временем.

После греческого минибука заказали еще один с отдыхом в Таиланде. Уже платили, заказала платно дополнительные развороты. Тоже хорошо вышло, уже без полосок на фото.

Потом я заказывала кружку с фотопечатью в подарок мужу. Кружка хорошая, качество было отличное, но с доставкой вышло около 700 рублей, дороговато.

Пришло время распечатывать большое количество детских фото, все разного размера. Как ни странно, фото размером 15х20 и 20х30 получались отличного качества, высокая четкость, яркие краски. А фото самого распространенного формата 10х15 каждый раз выходили по-разному. То отличные, то зеленоватые, то зернистые. Не думайте, что я отправляла в печать фото плохого качества, нет. Одно и то же фото, напечатанное в обычном и большом формате выглядели различно. Фотографираю я на зеркальную камеру Nikon. Маленькое фото вышло отвратительно. Большое - превосходно. Заказывала печать у них 12 раз. И каждый раз лотерея с фото 10х15.

Общее впечатление:   Двойственное чувство.


ukulelemyass

https://otzovik.com/review_6195783.html

Достоинства:

разнообразие вариантов печати, красивые фотокниги, онлайн редактор

Недостатки:

цены на доставку, качество печати иногда подводит

С сервисом познакомилась давно, часто пользовалась по работе, качество печати иногда ужасало, но постепенно стало лучше и лучше, постоянно были приятные скидки, купоны и самое главное - доставка до пункты выдачи была 50 рублей.

После того, как доставку задрали до 300 рублей почти, смысл заказывать у нетпринт отпал, стало ни чуть не дешевле конкурентов. Рост цены на доставку объясняют тем, что это сторонние организации занимаются и они поднимают, а у нетпринт, мол, нет собственных служб. Ну, наверное, с учетом значительного роста и расширения сервиса, можно было бы арендовать пару пунктов выдачи. (Особенно веселит доставка 350 рублей при заказе до 300 рублей)

Из плюсов - удобство редактирования фотографий и фотоальбомов онлайн, а так же разнообразие вариантов печати.



Положительные отзывы


Malus

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1155526-otzyvy-o-netprintru-kachestvo-fotografij.html#answer7132316

Как-то выиграла печать 10 фото от этого сервиса. Прислали по почте, мне понравилось, решила заказать у них уже платные фото. Цена - 5,99 руб за стандартное фото. Лично у нас в городе это стоит в 2 раза дороже, при чем нужно скидывать фото на флешку, нести куда-то, а тут удобно - просто загружаешь в личный кабинет через интернет. Заказ можно забирать разными способами (из минусов - платная доставка), я выбирала постамат в 5 минутах от дома - получала заказ через несколько дней.

Начитавшись противоречивых отзывов в Интернете, очень боялась. Но фото пришли отличного качества на хорошей бумаге. Правда, насчет некоторого искажения цветов и преобладания красного люди не врут, случается у них такое. Но не критично для обычного фотолюбителя.

На Нетпринте стоит следить за акциями. Очень часто предлагают печать бесплатно или с хорошей скидкой. Я заказывала фотокниги в твердой и мягкой обложке (250 и 199 руб по акции) - все просто отлично! И удобный редактор прямо на сайте.

Слышала, что у сервиса плохая обратная связь, и случаются браки. Но на моей практике пока что все хорошо, я очень довольна, рекомендую.


Elena   

http://vseotzyvy.ru/item/23474/review/148890/

Достоинства:

Удобный редактор, хорошие цены, много акций.

Недостатки:

Нет.

Сайт "Netprint" (www.netprint.ru) лучший на сегодня среди себе подобных. Нигде больше нет таких скидок и акций на печать фотопродукции, как у Netprint. Ассортимент большой-от фотокниг разных форматов и размеров, до акрила и фотохолстов. Постоянно что-то предлагают новое. Если товар приходит с браком, то переделывают без вопросов.

Netprint лучший!


метр_20

http://www.detkityumen.ru/forum/thread/305803/?page=1#12187769

многие заказывают через нетпринт, я тоже заказывала по купону, качество хорошее, теперье сть в Тюмень пункт самовывоза. Я много фотографий за раз делаю не меньше 300. Без нареканий к компании и доставке.


Нина

https://otzyvov.net/otzyv-site/netprint-ru-servis-dlya-obrabotki-foto.html#comment-139308

Друзья вручили мне подарочный сертификат сервиса обработки фото NetPrint.ru.Я давно хотела приобрести себе модульную картину. И у меня появилась возможность заказать именно то изображение, которое я хотела – вид ночного города. Сейчас она висит в спальне, радует мой взгляд и напоминает о чуткости моих друзей

Достоинства:

Большой ассортимент товара

Недостатки:

Бесплатная доставка только после 3000 рублей


Ирина

http://ne-beri.ru/netprintru-servis-cifrovoy-fotopechati-otzyvy?page=1

С удовольствием напишу отзыв о потрясающем сервисе netPrint.ru . Как хорошо, что у нас в стране есть такие компании, в которых цена соответствует качеству, а уровень сервиса на высоте. Расскажу обо всем подробнее. В канун Нового года, когда народ бегает в поисках подарков, я купила купон на Биглионе, чтобы напечатать две сотни фотографий, накопившихся у меня за целый год. Печать фотографий в фотосалонах стала очень дорогой, порядка 7 рублей за фото 10*15. На сайте netprint.ru предлагают ту же услугу буквально за 3 рублей. Так зародилась моя любовь. Печатала фотографии, а потом подумала, зачем их печатать, если можно сразу книгу заказать с оригинальным дизайном и любым количеством страниц. Обложки можно выбрать на любой вкус, цвет и кошелек.

Свадебный альбом мы тоже заказывали на netprint, т.к цены фотографа на эту дополнительную услугу оказалась запредельно высока. Читаю, что люди жалуются на качество, но я абсолютно не согласна с этим. Мне за все время ни разу не попался брак. А вообще для таких случаев есть служба поддержки, все интересующие вопросы узнать можно. Всем своим друзьям советовала и буду советовать!


Irina Maer

http://ne-beri.ru/netprintru-servis-cifrovoy-fotopechati-otzyvy?page=2

Я работаю учителем в школе. Естественно нужно думать о поздравлениях и подарках на разные праздники для учителей и учеников. На 23 февраля думали, что подарить мальчишкам в классе... Решили заказать фотокалендари с фотографией класса и билеты в кино. Заказали 17 фотокалендарей в netPrint. Заказ доставили бесплатно и в оговоренный срок. Дизайн фотокалендарей интересный, качество бумаги и красок отличное. Приятно просто взять в руки и не стыдно дарить! Молодцы ребята! Будем еще обращаться!


Ксения

https://www.netprint.ru/spb/reviews

В общем так,услугами сервиса очень довольна. Фотографии получаются хорошего качества даже из плохих входных фото. Функционал по редактированию тоже очень обширный и понятный. Были проблемы с выгрузкой на печать изображений из социальных сетей напрямую.Ее неплохо было бы решить или, возможно,только у меня случалось подобное из-за чего заказ два раза отменялся. Но! Деньги на внутренний лицевой счет поступали сразу же и так же отмечу оперативную, информативную обратную связь ! Доставка и скорость печати так же на высоком уровне! Спасибо большое,Нетпринт !


fasull

http://otzovik.com/review_2070842.html

Достоинства:

скорость выполнения, качество фотографий

Недостатки:

нет

Я люблю путешествовать, и люблю фотографировать, хотя я и не профессиональный фотограф, но фотографий у меня появляется очень много. Они долгое время хранились на компьютере, разве что я иногда просматривал фото с моих поездок. 

Однажды я решил что пора напечатать эти фотографии, так я нашел Netprint. Для начала я решил сделать небольшой заказ - около 70 фотографий. И этом сайте возможен выбор качества печати стандарт, премиум и металлик, я для начала выбрал стандарт. 

Через три дня мне пришло e-mail, что мой заказ ожидает меня в пункте выдачи Netprint. 

К моему удивлению качество печати была достаточно неплохой, учитывая то, что я взял «эконом» вариант. В следующий раз я решил заказать фото книгу, чтобы показать своим родителям всю красоту моих поездок. Скажу честно, мне понравилось качество выполнения моих заказов, и я решил сделать несколько фото книг, на каждую из моих путешествий. Я хотел так сказать, сделать небольшой подарок для родителей, и они сильно обрадовались когда увидели что я приготовил для них. 

Так что я могу рекомендовать Netprint для всех кто любит печатать фотографии для близких, да и кто бы не хотел увидеть улыбку на лице матери когда она развернет такой небольшой, но очень приятный подарок.