Норвик Банк — отзывы



Отрицательные отзывы


НИК

Ужасный банк! Решают проблемы через два месяца. Хотя трудно им осканировать бумажку и выслать. Как не зайдешь в офис все занимаются своими делами. На клиентов наплевать, как бы отказаться от этого банка


FSBRF21

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10118104/

С 2014 года банк взимает комиссию за обслуживание кредитных карт с клиентов банка. Комиссия была введена в одностороннем порядке, затем увеличена до 1% в месяц (дополнительно 12% годовых).  Эта комиссия по закону должна учитываться в ПСК (см. ФЗ "О потребительском кредите(займе)",  т. е.  она не может быть прописана отдельным тарифом в общих условиях договора. Кроме этого, Банк нарушил еще с десяток норм Федеральных законов. Пострадали 25-30 тыс. клиентов. Ущерб 300-400 млн. руб. Власти,  включая судебную, не реагируют, И это продолжается сейчас, сегодня, каждый день.


IrinaV1234567

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7495966/

Вчера я получила смс от данного банка о том, что мне уменьшили лимит по кредитной карте. Для чего нужна ваша карта, если на нее нельзя положиться в поездках? 

Я ежемесячно на протяжении двух лет исправно платила ежемесячные платежи, не было ни одной просрочки. Очень ненадежный банк, негатив от сотрудничества с вашим банком я буду передавать всем свои знакомым.  

И сегодня еще узнала, что теперь итоговый процент по карте будет почти в два раза больше за счет внесения в тарифы пункта об  ежемесячной плате за обслуживание карты в размере 1% от задолженности 


talant

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4757781/

27 марта мой супруг приехал в отделение банка с моим паспортом и оформил доверенность. 3 апреля обратилась в банк с доверенностью от супруга на переоформление вклада, срок которого истек 30 марта. Барышня с торжествующим видом потребовала текст договора, которого, к сожалению, я не захватила с собой. Сославшись на внутренние инструкции банка, обслуживать отказалась. Приезжаю 4 апреля с полным пакетом необходимых документов. Выясняется, что в доверенности ее коллегой заверенной, в данных моего паспорта вместо 02 напечатано 07. Догадываетесь, какое решение принимается? Отказать! Доверенность недействительна. Спрашиваю, неужели вчера нельзя было об этом сказать? Нельзя! "В соответствии с должностной инструкцией я не должна прикасаться к документам (!!! ), если отсутствует договор". Коллега, которая не освоила программу начальной школы, если не в состоянии переписать номер паспорта, уволилась 1 апреля. Круг замкнулся! В свободном доступе в зале находится журнал для отзывов клиентов. После первой жалобы наложена резолюция - клиент врет! Поэтому свое обращение к руководству банка начала со слов: "Клиент не врет! " Должен банк иметь жалобную книгу установленного формата? Отвечает за ошибки сотрудников? Или ошибки делаются специально, чтобы не возвращать деньги со счетов?


Anonimus

http://banki-reviews.ru/catalog/norvik-bank/otzyv-40185

Доброго дня Всем! Хочу оставить свой отзыв про региональный банк, Вятка Банк (Норвик Банк)! Кредитные карты банка это чистой воды ЛОХОТРОН! Вы платите можно сказать за воздух!!!  

Обслуживание карты -  Эта услуга введена банком с 2014 года, 1% от задолженности на первое число месяца) Извините, если у меня задолженность 200 тр- 2000р это обслуживание? Это что за хрень?? Это же не реально!! Таким образом в год это 12% годых к ставке!  

Страховка, это еще 1, 1 % от суммы задолженности, это еще 2200р) Вы почитайте договор страхования, да там ни один человек не подойдет под эту страховку!!! Никто ничего вам не выплатит!  

Штрафы огромные, 1000 рублей на 3 и 7 день просрочки, и не важно 5 рублей просрок или 5000 р, все равно сдерут!!  

В итоге получаем итоговую ставку 12%(обслуж)+13, 2(страховка)+21%(сред ставка)= 46, 2% 

А мин платеж который мы платим ничего не погашает, можно 20 тыс гасить 3 года! Это кабала! дорогие граждане, обращаюсь ко всем! Гасите их как можно скорее!! Я очень рад, что разделался с этой картой!


Нина

http://banki-reviews.ru/catalog/norvik-bank/otzyv-40188

Вношу ежемесячные платежи без просрочек чтобы карту закрыть, т. к. уже был печальный опыт с этим банком. Утром позвонила представитель банка и сообщила о том что срок карты заканчивается 31 октября данного года. Необходимо продлить договор чтобы закрыть карту так же ежемесячными платежами, а если договор не будет продлен то закрывать карту досрочно полность иначе будет просрочка и штраф. Все это указано в договоре. Уважаемый отдел по работе с клиентами! в г. Уфа нет отделений вятка-банка! Я не могу поехать в киров чтобы продлить договор! к тому же нахожусь в декрете с 5-ти месячным ребенком на руках, и закрыть досрочно карту я тоже не могу себе позволить, ваши сотрудники которые работали по агентскому договору и распространяли карты в г, уфа даже не подписывали договор с клиентами а подписывали всего лишь заявку, и уж тем более не давали никакого договора на руки, я такого ужасного отношения еще в банках не видила, , , видимо так вам нужны клиенты в наше нелегкое время, и когды вы эти карты распространяли вы не задумывались каких вы сотрудников набираете, , , вот что значит нацелены на результат! И вас интересует только заработок а не репутация


Софья Сергеевна

http://banki-reviews.ru/catalog/norvik-bank/otzyv-40233

В сентябре взяла кредит наличными–130тыщ надо было. мало того что со всеми их долбанными страховками и комиссиями сумма выросла до 139 с коп.. почти до 140 тыщ.. ну ладно.. платила как правильная по графику все четко–по 7090рэ октябрь–ноябрь–декабрь.. появилась возможность закрыть это обременительное дело раз и навсегда.. позвонила 555777–милая мадмуазель ответила, что обслуживание физ лиц будет осуществляться 4 и 5 января с 9 до 15))) отлично... еду 5 января.. мне заявляют, что не могут принять, тк программа у них видишь ли в обработке.. да и кредит взят в белой холунице поэтому закрывать надо там–что за бред... а еще до 6 января мне надо закрыть либо весь кредит, либо ежемес. платеж.. мурыжила девушку.. она всех обзвонила–ну не могут они мне щас закрыть.. тк собиралась в белую к маме–поехала в то отделение–там меня понятно тоже послали.. к слову кассир там работает безобразно. даю 10тыщ100ру. платеж составляет 7090ру.. эта умница сдает мне вместо 3тыщ 10ру –1300 с копейками.. начинаю разбираться– типа опять какой–то сбой.. я начинаю кипеть... вроде как исправили.. кассир опять дает сдачу.. – 2910ру.. думала меня порвет.. просто кошмар.. сдали мне все потом правильно.. но так–то это противно конечно.. сегодня 9 января... светлый день когда я поеду закрою кредит и до свидания, вятка–банк)))приезжаю.. но меня опять отсылают.. по той же причине.. меня затрясло от злости.. это что–прикол у вас такой?спрашиваю–с кем можно решить этот вопрос–ни с кем.. никто ничего не знает..

ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ? ЧТО ЗА ИДИОТИЗМ? уже почти неделя, как мне отказывают в том, чтоб я вышла из задолженности.. и я так чувствую что это не конец еще.. завтра снова еду... мне ж прикольно возить с собой кучку деньжат наличными))


wiskiz

https://www.sravni.ru/bank/norvik-bank/otzyv/247431/

Сегодня 25. 10. 2017 мне была переведена зарплата на карту. Но в 5 часов карту банк заблокировал по непонятным мне причинам. долгов не перед банком не перед приставами нет. Почему банк не оповестил о блокировке? По какой причине это произошло? У банка нет горячей линии что бы дозвонится до оператора. Точнее она не круглосуточная. Как работать с таким банком! ? Никому не советую.


Sapa

https://www.sravni.ru/bank/norvik-bank/otzyv/241679/

Это НЕ БАНК

Уважаемые господа!

Некоторое время являлся корпоративным клиентом Норвик Банка в Латвии. Хочется отметить, что это НЕ БАНК вовсе, а какая то Шарашкина Контора)))

Запрашивают не нужные совсем для них документы по оплатам, лишь бы не осуществлять оплаты. Если Вы ложитесь под америкосов и боитесь их проверок, то Вам вообще не следует работать.

Короче ребята никогда не открывайте никаких счетов в Норвик Банке!!! Очень об этом пожалеете, реально даю Вам дельный совет!!!


Денис

https://www.sravni.ru/bank/norvik-bank/otzyv/174821/

Купили билеты в отпуск с прилётом в Южную осетию, и обратным вылетом из Стамбула.

в аэропорту Владикавказа удалось снять деньги с карты, после пересечения границы все банкоматы "выплёвывали" карту без объяснения причин, в условиях языкового барьера не удалось выяснить по какой причине в офисах банков(минимум 6-8) нет связи с банком.

отпуск был безнадёжно испорчен.

по прилёту домой, оставлено претензионное сообщение на горячей линии, после чего позвонил представитель банка, которая сообщила что к нам запросов о снятии денег не поступало, так что причина не в нас, как обычно ни одного извинения, только бы "отгрести" от себя.

Вывод - на карту надежды ни какой, хоть и называется Visa.

Цитата с сайта: "оплата услуг или получение наличных в любой стране мира" - не обоснована.


Владимир Семенченко

https://credits-on-line.ru/banki/norvik-bank/otzyvy/

Этот банк незаконно списывает средства с карты! Когда звоню на горячую линию, сотрудники вечно аргументируют это то покупками, то комиссиями других банков, то изменениями в курсе валют. Полная чушь! А сменить пока нет возможности


Наталия

https://arb.ru/bank/vyatka-bank/claims/9863370/

Заключен договор на кредитную банковскую карту, по кредитной карте в июле снята сумма. Оповещения по движению по карте приходят на электронную почту. В октябре, случайно, увидела снятие с карты сумм, не являющимися процентами. Позвонила в банк, сказали, что это нововведение, с августа банк ввел плату за обслуживание карт с кредитным лимитом 0, 4% от суммы задолженности. Все документы и переписка с банком прилагаются.

Я считаю это не законным. Во-первых, когда я подписывала договор, этого не было в условиях! Во-вторых, меня даже не уведомили об этом платеже! Я не желаю платить за это деньги.


Аноним

Нет ни одного положительного впечатления, работа ужасная, денег платят мало, постоянно надо впаривать эти кредитки и людям мозги полоскать! Не советую туда идти


ZLOLLELE

Мне отказали на основании того, что у меня штатский брак, я в шоке, напишите мне у кого официальный брак составляет 18 лет, а то мне уже забавно, мне диктуют в каком браке мне жить после 18 лет совместной жизни в штатском браке, я наверняка могла выяснить где лучше, прожив с одним человеком столько лет (кстати, инициатива отказа то официалки моя), у меня фобия свадьбы.


NatalijaJJ 

https://ru.sudzibas.lv/business/norvik-banka/351720

Очень шустро изменили определение неактивного счета. Теперь в независимости от суммы остатка на счете при отсутвствии перечислений и депозитов взимают 5 евро в месяц за обслуживание счета! (до этого какое-то время содержание счета было бесплатным, затем минимальный остаток на счете должен был быть 15 евро) неплохо заработают учитывая что у многих там лежат небольшие суммы и состояние расчетного счета не проверяется ежемесячно! По мне так это нечестная коммерческая деятельность..



Нейтральные отзывы


Георгий Сиваев

https://credits-on-line.ru/banki/norvik-bank/otzyvy/

Было очень тяжело с деньгами, и я имел неосторожность воспользоваться кредиткой Норвика. В итоге после того, как на счет я положил 800 рублей, списано было разными суммами 722 рубля. То есть, у меня более 50% годовых? И никто не утруждает себя объяснять такие суммы.


wurgengel

http://xn----8sbc3ajrdhj.xn--p1ai/norvik-bank-rejting-i-otzyvy-kredity-i-zajmy-onlajn-rekvizity/

Добрый день. Объясните мне, пожалуйста, законно ли такое со стороны вашего банка? К сожалению, воспользовался вашей кредиткой. Очень тяжко с деньгами, пришлось. Выплатить, к сожалению, пока всю сумму не могу. Вот посмотрите мою выписку по платежу: 27. 02. 2017 15: 01 Поступило 800 руб, баланс -15091, 1727. 02. 2017 15: 01 Списано 151, 69руб, баланс -15320, 2027. 02. 2017 15: 01 Списано 79, 00руб, баланс -15399, 2027. 02. 2017 15: 01 Списано 155, 36руб, баланс -15554, 5627. 02. 2017 15: 01 Списано 336, 61руб, баланс -15891, 17Это получается больше 50% годовых? Можете объяснить откуда такие суммы? Почему снято 4 раза? И может стоит мне в ЦБ заявку написать?


Татьяна Немоляева

Пользуюсь картами Норвик банка, открывала вклады под проценты. Однако при обращении за кредитом, мне отказали, не смотря на то, что я уже давно стала постоянным клиентом.



Положительные отзывы


Helpi21

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074657/

Огромная благодарность сотрудникам Норвик банка, дополнительного офиса Семеновский, за индивидуальный подход, отзывчивость и огромную помощь в получении кредита на строительство загородного дома! У вас очень высокие профессиональные навыки, желаю вам только роста и развития! В дальнейшем буду работать только с вашим банком.


konev_43 

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10070192/

Здравствуйте!

Хочу поблагодарить сотрудников "Норвик Банка" за помощь в получении банковской гарантии. Мы - небольшая компания, работаем чуть больше полугода, обороты пока небольшие и я прекрасно понимаю, что работа с нами банкам не очень интереса. Для участия в тендере по 44-ФЗ нам понадобилось получение банковской гарантии, сумма контракта небольшая, сумма банковской гарантии и сроки минимальные, но банк должен был быть "проверенный". Разослал запросы и так или иначе пообщался практически со всеми банками в городе, по бОльшей части на мой запросы реакции не было никакой, а где была реакция - так лучше бы ее не было, пустая трата времени.  

В итоге обратился в "Норвик Банк". Что понравилось: во-первых, четко были сформулированы требования к пакету документов (ничего лишнего, все понятно); во-вторых, по итогу рассмотрения пакета документов были внятно заданы вполне ожидаемые вопросы на которые были даны ответы; в-третьих, очень хорошо видно желание сотрудников решить проблему потенциального клиента, а не просто отписаться и минимизировать свою ответственность за результат; и в-четвертых, и что самое приятное, в отличие от... (не буду называть банки) в общении с сотрудниками "Норвик Банка" не было ни малейшего высокомерия по отношению к стартап-компании.  

В итоге, банковская гарантия получена в очень короткий сроки, гарантия принята заказчиком (крупной гос. компанией) без каких бы то ни было нареканий, а мы полностью переходим на банковское обслуживание в "Норвик Банк". Огромное человеческое СПАСИБО управляющей дополнительным офисом "У Антея" Менчиковой Светлане Робертовне и экономисту Мальцевой Екатерине Сергеевне.


Наталья

http://banki-reviews.ru/catalog/norvik-bank/otzyv-40261

Приходила в офис напротив ЦУМа получить перевод и была приятно удивлена. Прохладно, есть холодная водичка, чистота, порядок, специалисты приветливые, управляющий на месте и не считает зазорным помочь – в общем, все под контролем! Приятно зайти! И пусть я получала всего лишь перевод – у меня появилось желание еще раз зайти в Вятка–банк! Приятно, что местные банки выходят на уровень "все для клиента".


Юлиия

https://otzyvy.online/msk/banki/norvik_bank/

Приятное ощущение после посещения.  Оформляла у них рублевые вклады.  После посещения потеряла телефон. Перезвонили из Норвик Банка, отделение Москва, Зацепский вал, 5 (Павелецкая), оказалось телефон забыла у них, ждали когда я смогу за ним заехать почти две недели.

Спасибо банку и его сотрудникам. Буду (я и мои близкие) с большим удовольствием клиентом этого банка.


Slautinlev

https://otzyvy.online/msk/banki/norvik_bank/

Второй год сотрудничаем с Норвик (Вятка) банком. Впечатление от работы банка и его сотрудниках только положительные. Кредитные предложения, пожалуй, лучшие в городе. Рассмотрение пакета документов в короткий срок, да и документов требуется не так много. Приятно удивила процентная ставка по кредиту. График платежей составлен с учетом наших предпочтений. Сотрудники банка очень внимательные, всегда помогут. Более того всех работников перевели на зарплатный проект в Норвик банк. Очень рекомендуем Норвик (Вятка) банк - банк для бизнеса с человеческим отношением.


Светлана Геннадьевна

https://credits-on-line.ru/banki/norvik-bank/otzyvy/

Для бизнеса потребовался кредит. Обратилась в Новик Банк. Сотрудники очень быстро рассмотрели заявку. По кредиту подошла и сумма, и ставка. Для меня был подобран индивидуальный график гашения кредита, причем учли все пожелания.


Инночка

Об этом банке у меня сложилось какое-то неоднозначное мнение. По условиям в отделении банка всё хорошо - чисто, светло, просторно и культурно. Специалисты разговаривают вежливо, стараются подробно всё объяснить, но на некоторые вопросы профессионально ответить не могут. К тому же большой минус - это маленькое количество банкоматов по городу, от моего дома и работы пешком не дойти. Процентные ставки по кредитам не завышены, хотя в некоторых банках есть гораздо лучше кредитные предложения. По денежным переводам нареканий нет, всё получила в срок. Вот как-то так.