Обувной магазин «Obuv.com» — отзывы


Отрицательные отзывы


dasha3496

https://otzovik.com/review_1011170.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обслуживание, качество

Ужасное качество товара, ужасное обслуживание, вернее его отсутствия. Брак выставляют на витрину. Приобрела полуботинки, как потом оказалось они сделаны из разного вида кожи. В магазине я этого не заметила, а когда решила вернуть, мне сказали, что это не брак. И так как я их одела один раз, на витрину поставить они их не могут. Мы были в шоке, как бракованный товар можно выставлять на витрину. Это все происходит в г. Рязани, ТЦ. Премьер, магазин на втором этаже Обувь.com


CinemaStrange

http://irecommend.ru/content/ne-povezlo-mne-s-etim-magazinom

После более тесного знакомства с этим магазином я перестала вовсе туда заходить. Есть симпатичные модели, да. Цены демократичны, но чуть повыше, чем в "Centro", но качество такое же, если не ниже. В общем, покупала я там ботинки на маленьком каблуке, зимние сапоги и ботильоны. Первые две пары перечисленного прослужили мне ровно сезон, после чего стали абсолютно неносибельны, а вот ботильоны — это отдельная история.

Ботильоны были шикарные, на каблуке с платформой, при этом и удобные. Они мне сразу приглянулись, я, возможно даже, была в них влюблена. Но сердце они мне порядочно разбили: после покупки (стоили они 2 тыс.руб) я отходила в них меньше недели, как произошло следующее: начал гнуться каблук. Не понимаю, каким образом твёрдый каблук стал кривым и гибким, как резина, но ходить в такой обуви стало невозможным. Я понесла бракованные ботильоны обратно в магазин. Объяснила им ситуацию, после осмотра обуви их без лишних вопросов приняли обратно, осталось только получить свои деньги обратно. Итак, я прождала в магазине целый час! Мне же постоянно говорили: "Подождите ещё 15 минут". Хорошо, что я была не одна, а со своим другом, иначе бы я умерла со скуки в этом магазине. Деньги мне вернули, но я не понимаю, по какой причине я прождала так долго, всё-таки я считаю это недопустимым по отношению к покупателю и неуважительным к его личному времени. Так что больше в этот магазин — ни ногой!


Лариса

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2931829

Обувь ком действительно очень отвратный магазин с таким же отношением к клиентам. Принцип этого магазина никогда не делать возврат, а учитывая то, что обувь у них самого низкого качества и очень часто бывает брак, то покупать там не имеет смысла. 31 мая купила балетки в ТЦ Октябрьский г. Подольска, домой принесла, пробовала походить, правый туфель оказался сильно мал, присмотрелась внимательно, стелька в правом туфле загнута, т. е. не вошла полностью. 2 июня принесла сдавать в магазин, мне отказали, сославшись на то, что я их носила. Посоветовали купить спрей для растяжки обуви. Я попросила поменять мне правую туфлю, тоже отказ. То есть ни при каких обстоятельствах не идут навстречу клиентам. Написала на эл. почту руководителю орг-ции head@obuv.com, приложила фотографии, никакого ответа.


Екатерина

https://www.otzyvru.com/obuvcom-obuvkom/review-210478

Цены для такой обуви низкого качества очень высокие. Но магазин делает время от времени скидки. Не нравится. что могут внезапно менять цены т о выше. то ниже. Ерунда какая-то. Понравилась распродажа все кожаные балетки, летние тапочки, мокасины и сабо по 500 руб. да да по 500 руб! была такая акция. Но если честно это им реальная цена. кожа плохой выделки, расклеивается подошва. Из ненатуральной (иск.) кожи очень много, качество есть получше и совсем откровенно дешевые. Огромные минусы-это продавцы очень очень навязчивые. Ну и самый главный минус, это плохо принимают назад возврат. Очень трудно сдать даже новую обувь с чеком в течении 14 дней.Боюсь представить, если кто чек потеряет. У них тысячи отговорок, придите завтра. придите через неделю, деньги получите через 3-5 дней. А у кого попадается брак, то говорят совсем "труба", Я сама сдавала, намучилась только, при этом просто не подошел размер, брала сестре в подарок, хотела вернуть и купить другие, себе дороже вышло. А когда почитала отзывы, такая ситуация по всей стране, не только в моем городе. А руководству стоит задуматься о возврате товара и упростить жизнь покупателям, при этом только они же сами и останутся в плюсе. Довольный покупатель придет сам ещё раз, обиженный не придет и отриц. отзывов напишет. Подумайте!


Гость

https://www.otzyvru.com/obuvcom-obuvkom/review-71402

Ужасное качество товара, ужасное обслуживание, вернее его отсутствия. Брак выставляют на витрину. Приобрела полуботинки, как потом оказалось они сделаны из разного вида кожи. В магазине я этого не заметила, а когда решила вернуть, мне сказали, что это не брак.И так как я их одела один раз, на витрину поставить они их не могут.Мы были в шоке,как бракованный товар можно выставлять на витрину. Это все происходит в г.Рязани,ТЦ.Премьер,магазин на втором этаже Обувь.com


Гость

http://gmstar.ru/moscow/2-99828-obuvcom/otzyvy-o-kompanii.html

Я в бешенстве!!!!!

Заказала несколько раз обувь в данном интернет магазине , безумно недовольна безответственным отношением к работе, неуважением персонала к клиенту и нарушением сроков доставки!!!!!!

На днях делала заказ,2 июня, заказ № 6315, время доставки с 12.00-18.00.Не привезли и не от звонились, не сообщили причины задержки. Человек прождал впустую целый день. Написала претензионное письмо , договорились на сегодняшнюю дату 05.06.13 с 19.00-22.00.Ситуация аналогичная, пришло сообщение ,что заказ отправлен в службу доставки, но опять же его не привезли и не от звонились.

При таком отвратительном отношении к работе и клиентам больше вообще не буду делать заказы в обувь .сом.


Mikko

https://reviewscompanies.com/comments-views-139255.html

Магазин раньше мне нравился гораздо больше , чем сейчас . Цены на обувь тут стали завышать и неоправданно . Качество обуви тут низкое , и цены не соответствуют. Вчера увидела тут сапожки, осенние, но сделала они были не очень уж и хорошо , а стоили около 4000 рублей . За такие деньги можно в другом магазине приобрести обувь гораздо лучшего качество . Так же подняли цены и на бижутерию , и раньше выбор был больше . Таким образом , я не советую вам этот магазин .


########

https://reviewscompanies.com/comments-views-139262.html

Несколько раз посещала этот магазин, но посмотрев шла к выходу. Obuv.com - это рай для любителей одноразовой,дешевой обуви. Все модели из кожзама, однотипные,безликие. Вот моя одноклассница в полном восторге! Она любит скупать огромное количество обуви(осенние cапоги-1800, угги-1400) и на то из чего ее лепя ей все равно. Такую обувь я не покупаю и вам не советую!


Серега Степанин

https://reviewscompanies.com/comments-views-139263.html

Мне этот магазин не нравится. Качество обуви там плохое. Покупал один раз полу туфли полу кросовки, типа кожанные. На самом деле это конечно никакая ни кожа. Сама обувь не удобная, нога в ней начинает уставать после недолгого времени ношения. Качество обуви честно сказать плохое. Очень расстроился после покупки. Цены довольно приемлемые. ОБслуживание персонала хорошее. Выбор обуви большой. НАдо заходить смотреть, мерить,щупать самому. Качество повторюсь неочень. Больше не вернусь в этот магазин.


Daliko

https://reviewscompanies.com/comments-views-139256.html

Obuv.com в последнее время мне не очень нравится,обувь стала какая-то не какая и однотипная, реже стали проявлять скидки и акции. Из бижутерии выбор тоже далеко не велик( и часто стоимость дороже,чем хотелось бы. Когда только открылась эта сеть,мне казалась,что качество обуви было лучше.



Нейтральные отзывы


amely33

https://otzovik.com/review_987449.html

Достоинства:

Цены, ассортимент

Недостатки:

Обслуживание

Делала покупки в этом магазине несколько раз.

Обувной магазин "obuv.com" - это магазин из разряда таких, как "Центро" или "Маттино". Обувь в нем продается преимущественно из искусственной кожи. Цены соответствующие, то есть приемлемые.

Первые мои покупки в этом магазине были уже довольно давно. Покупала я мокасины и осенние ботинки. С обувью у меня всегда проблемы, особенно с балетками и мокасинами. Они приходят в негодность после одного сезона, а иногда и на сезон не хватает. Соответственно от мокасин я этого ожидала. А вот от осенних ботинок я ожидала немного большего. Они быстро расклеились и в дождливую погоду сильно промокали. Может это мне так "повезло", потому что от многих слышала, что в данном магазине бывает и хорошая, не убиваемая обувь.

После не очень удачной покупки довольно долгое время я не посещала обувной магазин "obuv.com". Но вот недавно решила все же зайти и прикупить себе балетки (так как жалко платить большие деньги в других магазинах, балетки любого качества у меня все равно быстро испортятся).

О качестве товаров, которые я купила в этот раз, сообщить пока не могу. А вот об обслуживании рассказать хочется.

Зайдя в магазин и примерев большое количество обуви, я определилась с выбором (ни один продавец даже не подошел). После этого я подошла к продавцу и попросила дать мне вторую пару к трем видам обуви, так как размер этот мне как раз подошел, и одни кроссовки (для сына) на размер побольше. После долгих ковыряний и поисков (с недовольным лицом), продавец принесла мне две пары балеток, и одну пару кед. Открыв коробку я обнаружила, что кеды не те. Вежливо попросила принести нужную пару. Мягко сказать продавец была совсем не довольна, поискала где-то и сказала, что найти не может. Я очень расстроилась, так как редко могу найти такую обувь, чтоб она мне очень понравилась. А это было именно так. Кеды были замечательные, выглядели отлично, а удобно в них, как в тапочках. Расстройству моему не было предела, но делать нечего. Тогда я спросила у продавца: "А кроссовок, что тоже нет?" Она мне отвечает: "А где тот, который вы дали?" Интересно, это я должна об этом знать? Оказывается она поставила его на витрину и даже не собиралась его искать. После очередных поисков, все с тем же недовольным выражением лица, мне все же принесли кроссовки.

Подойдя к кассе, решила поинтересоваться у другого продавца, реально ли найти пару к кедам? На что вылетела первая и сказала, что найти не может. Вторая с таким же выражением лица начала рассказывать, что сегодня была куча народа, все перекопали, и они только в понедельник будут все разбирать.

Еще одним расстройством было то, что на кассе я увидела, что при покупке на 1000 рублей, выдается дисконтная карта с 10% скидкой. Но мне при покупке на 2500 рублей ее даже никто не предложил, пока я сама не напросилась. Удивление вызвало и то, что анкеты для получения карты валялись у кассы, половина из них была заполнена. Возникает вопрос: "Разве информация о людях, их номера телефонов и прочее не должны храниться в более защищенных местах?"

Вот такой ответственный и доброжелательный персонал работает в магазине "obuv.com".

Придя домой решила зайти на их сайт и посмотреть кеды в другом магазине "obuv.com", но оказалось, что они продаются только в магазине на Дмитрия Донского (в котором я и была). Очень обидно.

Советовать ли обувной магазин "obuv.com" не знаю, может Вам повезет больше.


Genegrildui

http://otzyv.expert/obsluzhivat-tozhe-umet-nado-281286

Достоинства

шаговая доступность

Недостатки

обслуживание

Подробности

Года 2 назад открылся не подалеку от нашего дома обувной магазин "obuv.com" . Зашли посмотреть, никакой конкретной цели не было-просто любопытно. На тот момент все понравилось-цены адекватные, ассортимент хороший, сопутствующие товары есть, вежливые продавцы тоже в наличие. Через пару месяцев пошла себе купить обувку-тоже никаких нареканий, все прекрасно. А потом как подменили... С дочкой пошли за весенними сапогами. Походили, по выбирали(никто на нас внимания не обратил, да и хорошо-не люблю, когда над душой стоят.). Наконец выбрали, подозвали продавца. Показали что выбрали, назвали размер. Есть, говорит, но последняя пара осталась(один сапог соответственно на витрине стоит), достал второй сапог, а они разного цвета(один светло бордовый, а другой-выгоревший бордовый). Я усомнилась-может пары разные? А он и говорит так спокойно-да нет, выгорел один сапог и все! Попросила той же модели голубенький-то же самое:выгоревший. Берите, говорит, не очень заметно, что отличаются по цвету! На мой вопрос(чисто женское любопытство)-как же они будут продавать разные сапоги-получила замечательный ответ:а мы второй теперь на витрину поставим. Выгорит и будут сапоги одинаковыми! Вот как реагировать? Это непрофессионализм или просто пофигизм? В итоге ушли с зелеными сапогами. А на днях к ним муж пошел за ботинками, так никто к нему вообще не подошел. Он и мерил сам и размер нужный в груде коробок искал тоже сам, и на кассе еще стоял и ждал когда к нему подойти соизволят. Вот вам и фирменный магазин!



Положительные отзывы


Велта

https://otzovik.com/review_847436.html

Достоинства:

Не дорого, качественно, на любой подъем модели. Есть пары - обувь с сумкой.

Недостатки:

Мало магазинов. Не повезло с ремнем.

Доброе утро! Вот перебирала свою обувь, готовясь к весне и решила написать про магазин, где большая часть этой обуви и куплена.

Покупаю я в Подольске, Московской области и мне очень жаль, что в нашем городе нет этого магазина! У нас даже этого жуткого Центраобуви нет, слава Богу.

Первый раз я зашла в этот магазин как в бутик. Уж очень красочные м яркий отдел, все по полочкам, огромный выбор, хороший запах (!), много аксессуаров, все в зеркалах и лавочках для примерки. Но, увидев цены, поняла, что зашла удачно))) Купила первую пару обуви себе - нубуковые ботильоны на танкетке, обула и ножки как тапках оказались))) Я в них 2 сезона отбегала, с ребенком на руках! А они вот сейчас передо мной как новые стоят! Купила еще ботиночки, две пары туфель, пару летних мужу и брату. Правда мужская обувь маломерит и надо подбирать подъем - у мужа нога не вошла в туфлю, хотя это плоская мужская обувь. Купила там ремень за 400 рублей, но он быстро расслоился, т. е. отклеился. Ремни там не стоит покупать! А вот красная лаковая сумка великолепна! У нас в городе она единственная))) В общем, скажу так, обувь там достояйная и цена радует. Материалы хорошие, носится долго, в отличии от жуткой обуви с непонятными лекалами в Ценробуви((( Сумочки класс! Обувь в серых коробках, как мне объяснила консультант, это кожаная обувь, в лругих коробках - из других материалов.


Marie Johansson

http://irecommend.ru/content/kupila-tufli-kotorye-iskala-plyus-foto-moikh-lyubimykh-tuflei

Всем привет!

Недавно, я купила себе новое синее платье и сразу же начала искать к нему синие туфли. Обыскав в своем городе почти все магазины, я заехала в "Обувьком" и тут же нашла то, что искала. Качество у них отменное и цвет отличный, он подошел к моему синему платью просто идеально. Туфли весьма удобные и ходить в них очень легко. Цена на них была примерно 600 рублей.

Сам магазин мне очень понравился: хорошее помещение, нормальные продавцы, приемлемые цены, широкий выбор ассортимента от обуви до сумок. Сейчас я частенько захожу в Обувьком, и уже прикупила себе в нем осенние и зимние сапоги. Рекомендую этот магазин!

Спасибо, что заглянули!


Лизанька

http://irecommend.ru/content/khoroshii-vybor-nizkie-tseny

Впервые столкнулась с этим магазинов в Пскове, где он есть в ЦУМе. Я была в городе проездом, зашла в этот магазин и очень он мне понравился большим выбором и низкими ценами. Я решила купить на свой страх и риск демисезонные короткие сапожки за 1500 р. Носила их ооочень часто и много, и сносились они за 2 года, но считаю, что для 1500 рублей это очень даже неплохой срок ) у них треснула подошва, не знаю, можно ли починить, но думаю, что смысла нет.

В Питере я магазинов [ссылка] не видела и думала, что существует только интернет-магазин, но потом увидела довольно большой магазин в ТЦ "Июнь". Купила большую удобную сумку Stesso за 1000 рублей. Сумке почти полтора года, носила в ней тяжести, чем только не набивала - ей хоть бы что (тьфу-тьфу-тьфу). Обслуживание тоже очень понравилось - очень приятные продавцы, неназойливые и вежливые.

Еще потом покупала ботильоны, тоже очень дешево, около 1000 р., идеально подходящие по цвету к сумке (это очень порадовало, что можно подобрать обувь и сумку в цвет). Несмотря на довольно высокий каблук, очень удобные, только вот набойки пришлось очень скоро менять.

Подытоживая, могу сказать, что это отличный магазин эконом-класса, с хорошим выбором. Мне очень нравится и я туда еще не раз приду, жаль, их не так много в Питере, а в интернете заказывать все же побаиваюсь.


Азима

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2625676

Курьер заказ доставил на следующий же день. Заказ приняли внимательно и вежливо. Ничего не развалилось не сломалось, удобно, ношу, не знаю, откуда столько недовольства. Я зимой выкинула на обувь тысяч семь, обувь не продержалась месяца, если бы брала тут не так жалко было бы. И покупала в больших магазинах.


Татьяна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2558436

Я сходила в магазин Обувь.ком, отличный магазин, продавцы просто чудо, добрые, посоветуют. В общем, побольше вам клиентов.


Оля

https://www.otzyvru.com/obuvcom-obuvkom/review-60351

Я человек азартный, и мне нравится участвовать в разных акциях. Obuv.com (обувь.ком) - это не только магазин, но и щедрый продавец, который дает большие скидки, дарит подарки. Не обижает своих клиентов. Если заказанный товар не подошел по размеру, его можно вернуть или обменять. Сейчас вот сидим с дочкой и сочиняем письмо деду морозу, за самое оригинальное Obuv.com обещает скидку в 99%! Будем сейчас оригинальничать!))) И будут маме новые туфельки, или дочке новые сапожки!)


Safender

http://otzyv.expert/otlichniy-magazin-s-nebolshimi-cenami-mozhno-srazu-podobrat-aksessuari-k-obuvi-2162862

Достоинства

Много интересных моделей обуви и аксессуаров по доступным ценам

Недостатки

Платные пакеты

Подробности

В нашем городе этот магазин открыли больше года назад, но я как то все время проходила мимо (обычно я покупаю только качественную кожаную обувь), а оказывается зря.

В магазине представлена разнообразная обувь (в основном из искусственной кожи, но есть и из натуральной), а так же сумки и разнообразные аксессуары.

Представлены интересные модели мужской и женской обуви разной возрастной категории. Сапоги из искусственной кожи даже без скидки можно купить за 400 рублей.

Мной были приобретены несколько сумок за 999 рублей, в магазине на них скидки.

Так же я нарвалась на хорошую распродажу и купила 2-е осенних сапог из натуральной кожи: фирмы "Marcello di nuove" на шпильке с круглым мысом за 199 рублей (производство 2010 года, видать где-то на складе завалялись), но за такие деньги считай даром и не купить было бы кощунством; вторые фирмы "Marco Tozzi" на устойчивом каблуке за 599 рублей.

Остальная обувь из натуральной кожи стоила уже больше 2000 рублей.

Так же за покупку от 1500 рублей мне была выдана накопительная бонусная карта, на которую зачисляется баллы - 10% от покупки ими можно будет оплатить до 50% покупки.

Ещё я там увидела много интересной бижутерии неплохого качества. Думаю, что к новому году надо будет еще разок посетить этот магазин, вдруг еще раз так повезет, да и аксессуаров купить на праздник.

Единственный минус от покупки - это платные пакеты (5 рублей штучка), могли уж и бесплатными их сделать.


Curstborn

http://otzyv.expert/vsegda-odevayus-imenno-tam-visokoe-kachestvo-i-udobstvo-nedorogo-449857

Достоинства

недорогая, качественная обувь, большой выбор обуви и сумок

Недостатки

не обнаружила

Подробности

На самом деле я всегда одевалась в центро, но потом начала замечать, что не могу ходить в некоторых туфлях, хоть они и дешево продаются не могла ходить, да даже и дорогие, результат был одинаков. Грубая подошва и колодка.

Вот так я и решила поменять магазин, зашла в обувь ком, сразу понравилось, то что есть большой выбор, много размеров и недорогие цены, обувь безумно удобная и просто все потрясающе. Ее можно носить наверное. вечно, если аккуратно к ней обращаться, а не как я. Большой выбор сумок и обуви, как осенней так и зимней. А зимняя обувь вообще бесподобна. Буквально вчера проходила мимо, такое качество, это просто вообще. А ещё нравится то, что в этом магазине часто делают скидки на сумки или обувь, то есть 10 или даже 30 процентов, то есть обувь можно купить рублей за 300 и она будет долго вам служить, мои туфли которые я покупала на выпускной 9 класса, до сих пор стоят, я их ношу, а уже как 3 года прошло. и ничего сними не сделалось.

Также продавцы очень добрые и понимающие, всегда помогают, и спрашивают, советуют. Вообщем, мне очень нравится этот магазин, всем советую туда заглядывать. К фото прикрепляю ботинки, которые я там вчера купила, всего за 800 рублей. Качество на лицо.


Гость

http://gmstar.ru/moscow/2-99828-obuvcom/otzyvy-o-kompanii.html

Покупал в 2012 году в Obuv.com зимние мужские кроссовки на меху Dutto.

Сезон отходил, кроссовками доволен.

При цене в 1000 руб, тёплые высокие кроссовки больше нигде не нашёл. Центрообувь не смотрел у них по мнению моих друзей обувь не очень, поэтому искал им альтернативы более качественную.

Рекомендую Obuv.com если нужна недорогая модная мужская обувь, про женскую не знаю :)


malina2015

https://www.yell.ru/rostov-na-donu/com/obuv-com_10309580/?reviewId=2212456

Очень выгодно купила здесь зимние сапоги! Когда ходила по магазинам и уже отчаялась, потому что бюджет был 2000, а везде нормальные сапоги стоили от 3000 и больше, на обувь ком я и не рассчитывала, но зашла ради интереса. Было из чего выбирать, перемерила пар 5. В итоге сапоги из натуральной кожи я взяла за 2100! Консультант помогла доставать сапоги, убирала неподходящие коробки. Покупкой я осталась довольна, ношу с удовольствием.


Darya Ledeneva

https://www.yell.ru/rostov-na-donu/com/obuv-com_10309580/?reviewId=1793498

Очень хороший магазин, теперь убежден, хотя ранее сомневался. Приобрела дня три-четыре назад себе сумку в Obuv.com. Была акция, по которой я совершила покупку на стоимость 1000 рублей! Сначала сомневалась, думала, завалялась в куче хлама наверно, потом посмотрела и удостоверилась, что нет. Прошивка у сумки была весьма неплохая, внешних дефектов не обнаружил. Просто здорово!