Оконная компания «Ленинградские Окна и Потолки» — отзывы


Отрицательные отзывы


Кузнецова А.Н.

Заказывали установку натяжного потолка и материал потолка именно фирмы "Pong", сертификат предоставили копию, показать оригинал отказались, ярлычок или маркировку на самом материале так же отказались предоставлять под предлогом "он спрятан в креплении, мы не можем вам его показать", отпирались и приводили все возможные доводы. Вторая проблема произошла с замерщиком Соломатиным Сергеем Юрьевичем, который при замере сказал, что свет будет включаться в несколько режимов, просто нужно сказать монтажникам. Когда пришли устанавливать потолок, нам сообщили, что это не возможно, так же выразились, цитирую "замерщики у нас идиоты", проблему в офисе не решили. заказывать больше не будем. За такую цену ожидали большего профессионализма.

Помимо всего прочего они устанавливают самые дешевые светильники, которые сами покупают в "Леруа Мерлен" 7 светильников приобрели за 800 рублей, чек оставили нам. Нас даже не предупредили, что установят светильники, без решетки радиатора с желтым светом.


CeT98rus

https://otzovik.com/review_4309551.html

Достоинства: грамотный замерщик

Недостатки: монтажники делают работа на так...

Поставили стеклопакеты неисправные, ручки щелкают, монтажник зная об этом обманул. не советую. пенят так же хреново, все сам перепенивал после них. читайте договор внимательнее по поводу забора расходных материалов (их закупают гораздо больче, чем надо и имеют право унести) у меня так и было, накупили кучу

материалов, четверть не понадобилась, так же утеплили плохо потолок. сосульки на водоотливе замерзли сантиметров на 20 вниз с верхнего водоотлива .

так же минус дополнительный, что нету отдела контроля качества. у меня (заказывал в другой организации) приезжали с отдела контроля качества и смотрели, все ли по ГОСТу сделал монтажник, один раз запенил фигово(в одной комнате) так его прислали БЕСПЛАТНО переделывать, при этом я ничего не писал и не жаловался никуда. а тут же - не написал - значит хорошо.


komediograf2006

http://otzovik.com/review_5473320.html

"Мы всегда очень бережно относимся к каждому нашему клиенту"11.10.2017 Отзыв рекомендуют: 10Достоинства: РекламаНедостатки: Не желают исправлять свой брак. Ужасная обратная связь с клиентами.

Долго выбирал компанию, которая качественно остеклит балкон. Выбор пал на ООО" Окна и потолки СПб". В августе 2016 пришёл грамотный замерщик Сергей. Я оплатил 63 700 в офисе на Есенина и 7 сентября вся семья уже радовалась своему новому балкону. С весенними дождями моя радость постепенно переросла в негодование. Видимо, при монтаже рабочие плохо установили верхний карниз и скопившиеся капли дождя с завидным постоянством стали стекать внутрь, образовывая на широком подоконнике приличные лужи. Так прошли весна и лето... Наступила осень. И капли уже превратились в ручейки, упрямо ползущие сверху вниз по хваленым металлопластиковым окнам от ООО "Окна и потолки СПб". Конечно, мы не раз звонили в компанию. Всякий раз трубку снимала Кристина. Молоденькая, растерянная девочка уверяла, что все специалисты заняты и наше обращение она непременно передаст настоящим специалистам. И что с нами, конечно, свяжутся! И т. д. и т. п. Последний разговор я записал. И знаете... Я уже готов пригласить независимую экспертизу, обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, а после и в суд. Уж если не уважают тех, кто обеспечивает их работой, платит им деньги, обеспечивает благополучие их семей, то пускай платят! В полной мере!


Matveivv

https://otzovik.com/review_5458296.html

В 2015 г. Заказывал у них окна в кухню и в зал цены заявленные менеджером по моим размерам значительно выросли после прихода замерщика хотя размеры окон оказались меньше! Ну да ладно сделали нормально! Потом заказали потолок в кухню, договор 19048 от 26.03.16. При монтаже потолка стремянкой поцарапали холодильник "Аристон"на мой вопрос что теперь мне с этим делать? Монтажник ответил звоните в фирму пусть они сам решают что с вами делать!!! Я позвонил менеджеру которая успокоила и убедила меня что после выходных все решит! Так никто и не перезвонил!!! Вот так Ленинградские окна и потолки Относяттся к своим постоянным клиентам! Теперь у нас красивый потолок и поцарапаный новый холодильник! Так что думайте люди у кого заказывать потолки и окна. Не повторяйте моих ошибок. Если при монтаже вам накосячат то исправлять точно ничего не станут, скорее всего скажут вы сами виноваты что не вынесли не убрали не закрыли и тд. и. тп. И то что вы у них делаете уже третий заказ тоже не в счет. Видимо для фирмы с такими объемами работы, плюс минус один клиент ничего не значит! Заказал в другой фирме два окна и два натяжных потолка все прошло хорошо! И дешевле чем в "Ленинградских окнах и потолках"! Всем теперь рекомендую! Только не Ленинградские окна!


Ольга

Оценка - неудовлетворительно. Чёрт дёрнул связаться с этой"фирмой". Сначала сделали так, что крыша лоджии и выступала за габариты верхнего балкона, из-за чего даже небольшой дождь вызывал грохот. Долго не могли добиться, чтобы переделали. Писали, звонили, - ушло куча нервов и времени. Переделали. Теперь новая беда - протекает крыша. И опять просьбы. звонки - пока безрезультатно. Обещают прийти - не приходят. Обещают перезвонить - не звонят. Вся эта тягимотина тянется с ноября прошлого года.


Алёна

Отрицательный отзыв. Не советую связываться с этой компанией. Стеклили балкон, наверх поставили слишком широкий металлический лист, на который во время дождя вода с грохотом падает с общедомовой крыши. Спать невозможно. Просили переделать конструкцию, предлагали частично доплатить. Но они вместо переделки обклеили лист вибропластом, что не решило проблемы.


Лена Николаева

https://www.yell.ru/spb/com/leningradskie-okna-i-potolki_11768099/

Заказывали зимой окна в компании Ленинградские Окна. Монтажники оказались криворукими людьми, которые такое чувство, что производили монтаж впервые в жизни. Что ни окно, то косяки (8 окон и 2 балкона). Перечислю основные: 1. Не сделали наружние откосы (по договору), соврав, что сделали. 2. Установили все окна на разной высоте. 3. После монтажа треснула рама (рама на замену приехала так же с браком) 4. Скол при установке ручки на балконной двери (поставили и свалили, вдруг мы не заметим) 5. Грязь внутри стёкол, не только отпечатки пальцев!!! 6. Кривая установка, окна не регулируются и все равно закрываются с трением. 7. Из всех щелей фонит хуже чем из старых деревянных рам. 8. САМОРЕЗ в балконной двери (как он вообще там оказался?) На претензии компания реагирует плохо, всего нужно добиваться называния ежедневно. При этом каждый раз попадаешь на разных менеджеров, которые вообще не в курсе что происходит и просто оформляют новую заявку. И вишенка на торте. На сайте у этой компании модерация отзывов. А если вы напишите плохо в их группе ВК, то вам просто заблокируют. Смотрите фото и решайте сами, стоит ли связываться с вот этим вот..



Нейтральные отзывы


ElenaPatria

https://otzovik.com/review_5194573.html

Достоинства:

  • Принимают претензии и пытаются их исправить
  • хороший монтажник Максим Зиновьев
  • Отзывчивые, если настойчиво просить
  • менеджеры.

Недостатки:

  • большой процент бракованных откосов
  • плохо работает технический отдел
  • плохо консультирует замерщик Александр.

Устанавливали 5 окон с небольшим скруглением. Пришел замерщик и стал уговаривать установить окна без скругления и белые, потому что так дешевле. Хотя в нашем случае это было бы нарушением, так как дом является памятником архитектуры и менять расстекловку нельзя, а колористическое решение здания предполагает коричневый цвет рам.

В результате взяли в рассрочку с покраской с обратной стороны и со скруглением.

Монтажник Максим Зиновьев и его напарник все сделали прекрасно, но через несколько дней мы увидели, что некоторые откосы бракованные. Пришлось долго названивать менеджерам и в технический отдел, чтобы заменили откосы. Еще мне не понравилось, что внешние откосы с улицы замазаны ротбантом, попросили сделать чем нибудь для наружных работ. Пришло 3 мужика, коммисия, покивали головами. Через день пришел монтажник, меня дома не было, муж торопился на работу. Замазал только 3 окна цементом, про откосы ему в техническом отделе не сказали. Пришлось снова названивать. Во второй раз пришел мастер Дмитрий, замазал остальные внешние откосы, один внутренний откос поставил хорошо, второй видимо испортил когда резал, он оказался весь промят, верхний отвалился и он его поставил криво, на кухне не успел установить, только вырвал и так и ушел.

Поняв, что происходит страшное, мы снова попросили Максима Зиновьева. И вот сегодня он установил на 2 окна новые откосы, все сделано идеально, за что ему огромное спасибо.

Один откос остался с небольшим дефектом, но сил менять уже нет, решили плюнуть и не переделывать, так как не очень заметно, да и заметили не сразу - небольшая выпуклая полоса по всей длине.

Несмотря на все косяки, поставлю рекомендую, так как исправили и получилось хорошо. На монтаж только к Максиму.


Михаил

20.09 был заказ на 3 окна, два больших и 1 малое, пвх 3 камеры. Заказ оставил на сайте, перезвонили через час, а оценщик добрался до нас только к вечеру. 28.09 приехала бригада монтажников вместе с окнами, хотя обещали сделать окна к 26му. Ставили часов семь наверное, с виду опытные, ставили аккуратно, хорошо запенили, зазоры по минимуму. В принципе за день управились, вечером собрали в мешки мусор крупный и удалились, оставив договор гарантийку, квиток об оплате. В принципе все хорошо сделали, к окнам и установке вопросов нет, но за сроки минус.



Положительные отзывы


Екатерина

Мониторила инфу по разным ведущим фирмам. В итоге выбрали эту компанию и их матовые натяжные потолки. Ставили потолки в нашей трехкомнатной квартире и в гостиной родителей, они живут на этаж ниже нас. Хорошо потрудились монтажники. Ровные, добротные потолки везде. Нам все понравилось. И в пользу матовых скажу, они при всем визуальном эффекте самые дешевые.


Ольга

Изначально обращались в «Ленинградские окна» за окнами. Потом двери и потолки заказали здесь. Выбор полотен впечатляет. Даже растерялись. Много раз просчитывали разные варианты натяжной конструкции. В итоге выбрали в гостиную, столовую и кухню глянцевое полотно, а в спальню и детскую матовые. Хотя сатиновые полотна так же классно смотрятся. Короче выбирать было сложно. И мы выбрали самые красивые оттенки. По установке нареканий нет. Сделали все оперативно.


Артем Родченко

Сам поставил себе полтора года назад раздвижное остекление системы Слайдорс и родителям вот в июле заказывал точно такое. Оконные системы с хорошим утеплением. Окна здесь раздвижного типа, в этом и есть главный плюс, помимо утепления конечно. Такие системы экономят пространство балкона. В пользовании удобное, безопасное остекление. Лично я вижу только плюсы. Монтаж произвели оперативно, качественно. Хороший гарантийный срок. Родителям нравится, отметили тишину в квартире, стало совсем тихо. Рекомендую этот вид утепления.


Анастасия

Я конечно не специалист, но нам сделали крутое остекление балкона с утеплением. На фирму вышли через мою сестру. Они им окна ставили и стеклили балконы. Делают шикарно, не придраться. Стеклили системой Slidors. Работу проводили ранней осенью прошлого года. У меня было время испытать остекление зимой и летом. Это самый оптимальный вариант теплого остекления. Разумное соотношение цены и преимуществ системы. С этими рамами в квартире тепло, тихо, сухо. Красиво выполненная отделка балкона делает его еще одним дополнительным местом для отдыха. С компанией надежно, им можно доверять.


Елена

Для родителей решили сделать сюрприз, пока они на даче летом отдыхали. Заказали остекление балкона им. Во-первых стало намного тише в комнате, во-вторых ясно, что будет зимой теплее, ведь до этого очень дуло в балконное окно. Вызвали замерщика. На месте все решили, из предложенных вариантов выбрали теплое остекление с выносом. Конечно и отделку снаружи/внутри заказывали, чтобы работа была выполнена полностью. Даже конструкцию с бельевыми веревками подвесили. Очень довольны мастерами по установке и остеклению. Фирма надежная. Все делают с гарантией, отлично заделываются все щели. Теперь у родителей широкий подоконник, поместятся их цветы и главное – кот будет свободно гулять)). Сделано на совесть, мы благодарны. Родители просто в восторге))


Medved222

https://otzovik.com/review_5491458.html

Достоинства:

  • Всё идеально!

Недостатки:

  • Их вообще нет!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании "Ленинградские окна и потолки", там работают настоящие профессионалы своего дела! В особенности, хочу выделить работу замерщика Сергея - это специалист с большой буквы! Также хочу поблагодарить бригаду монтажников Михаила и Максима, они делали нам остекление лоджии и окно, сделали так безупречно, что даже не верится, что за такие деньги такое возможно! Мало того, таких неравнодушных людей я давно не встречала! Спасибо вам всем огромное! Теперь я только к вам, и всем своим друзьям я буду рекомендовать только вашу компанию! Так держать! У вашего руководства абсолютно правильная политика!


Аноним

https://www.otzyvru.com/leningradskie-okna-i-potolki

Заказывали глянцевые натяжные потолки. Компанию порекомендовала родственница. На сайте есть удобная форма калькулятора. я рассчитал примерную стоимость потолков заранее и уже мог рассчитывать бюджет. По ценам могу точно сказать, что здесь дешевле на 10-15% + скидку предоставляют. За такими мастерами приятно было наблюдать. Установку выполнили грамотные специалисты, качественно (на сколько это я могу судить) и довольно быстро. Гарантия долгосрочная дана.


Аноним

https://www.otzyvru.com/leningradskie-okna-i-potolki

Первоначально определился с фирмой, это было самым простым этапом. С поиском не заморачивался, ввиду полного доверия «Ленинградским окнам». Заказ осуществил тоже быстро. Далее начался этап ожидания. Это самое сложное. Монтаж балкона заказал тут же. Утепляли с помощью металлического ограждения, кирпичных опор и специального утепляющего материала.


Аноним

https://www.otzyvru.com/leningradskie-okna-i-potolki

Качественно быстро установили нам в гостиной матовый белоснежный потолок. По цене вышло не дорого. Планируем весной во время ремонта остальных комнат поставить такие же потолки во всех остальных комнатах. Понравилось что никаких задержек не было. Замерщик в подробностях все объяснил. Смета так же подробная. Работают честно.


Олег

Однозначно понравились! Делают качественные окна, со сроками не затягивают, устанавливают профи. Да и цены у них весьма-весьма приемлемые, особенно сейчас ( сезонные скидки ).


Alexey

https://www.yell.ru/spb/com/leningradskie-okna-i-potolki_11768099/

У родителей было холодное остекление с выносом. Давно хотел им переделать на теплое остекление. Отец курит много, часто на балконе бывает в любое время года. Наконец руки дошли. Ставил себе в офисе окна и заодно родителям заказал в Ленинградских окнах остекление с утеплением с добротными профилями. У них устаревшее все стояло, шутка ли, 16 лет остеклению. Поговорил со специалистами фирмы, выбрал профиль Рехау с крутыми стеклопакетами ДС. Цена нормальная вышла. Спасибо, не ожидал, что так доступно будет. Дали длительную гарантию на все работы и материалы. Конечно сейчас другое дело. Родители очень довольны. Стало гораздо тише, ведь через прошлое остекление уличный шум все равно доносился в комнату. О теплоизоляции говорить могу бесконечно. Это эффективное в данном плане остекление! Рекомендую!


Евгения

https://www.yell.ru/spb/com/leningradskie-okna-i-potolki_11768099/

Хочу сказать спасибо вам, «Ленинградские окна и потолки»! Вы нам очень помогли с ремонтом! В частности с окошками! Теперь наша квартира в стиле лофт выглядит вообще супер! Окна большие, белые, поэтому в квартире светло и уютно! Окошки удобны в уходе и использовании! Ручки и все механизмы очень качественные! Даже муж подтвердил! Хотя ему сложно в чем-либо угодить! Ставили такие окна, чтобы была возможность установки системы защиты от взлома. Мы проживаем на первом этаже и эта система нам просто необходима! Работой компании очень довольны! Быстро и надежно все было! Спасибо!