Оптика Cronos — отзывы


Отрицательные отзывы


Елена Васильевна

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4026347

Приобрели в салоне Кронос солнцезащитные очки, стоимостью 1500 рублей, через 5 дней лопнула оправа прямо на глазах, обратились в салон 30.06.17, нам заменили очки на аналогичные, прошло 20 дней и снова такая же ситуация. Сегодня снова обратились в салон, чтобы уже вернуть деньги за некачественный товар, нам начали плести про экспертизы, якобы это мы сами сломали. Прошу прощения, но я не для того покупала очки, чтобы их ломать, тем более это не первая моя покупка в салоне. Ни деньги, ни замену нам не предложили. Забрали и чек, и товар. У меня есть повод обратиться в прокуратуру.


Татьяна

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3878715

Добрый день! Очень давно являемся клиентами вашей клиники, были всегда довольны. Преобретали у вас очень много продукции, но сегодня столкнулись с полным безразличием к постоянным клиентам. Сегодня моему мужу, что то попало в глаза, вооружённым глазом увидеть, что туда попало мне не удалось, и т. к. ваша клиника находится совсем рядом, он решил обратиться туда ( раньше с этим проблем не возникало, и девочки всегда шли на встречу), где получил категорический отказ. Осматривать они его отказались. К сожалению, остались только негативные впечатления, поэтому больше посещать вашу клинику мы не будем!


Ольга

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3873214

Купила на днях очки в Чебоксарах. Сделали быстро, но оправа слетает. Это мои далеко не первые очки, и такое случилось впервые. Сказали, что после того, как вставили линзы, оправа отяжелела. Почему-то в других салонах всегда было тип-топ. Оправа не менялась после вставки линз.


Ирина

http://pravda-klientov.ru/company/optika-kronos

Уже несколько раз заказывала очки в этой оптике, носила их по несколько лет (5-7 лет). Скажу цены на очки очень высокие (11-15 т. р.). Очень хочется, чтобы было соответствие цена-качество. Прошёл год, как покрытие на линзах стало трескаться. Решила обратиться за консультацией к работникам оптики (где заказывала их) придумали сотню причин, что я неправильно обращаюсь с очками (очки ношу 30 лет). Линзы у очков -5,5 диоптрий. Мои предположения, что стали выдавать Китайские линзы за немецкие! Обязательно сдам очки на экспертизу, за грубое отношение, покупать здесь больше ничего не буду!


Лана

http://pravda-klientov.ru/company/optika-kronos

Тот Кронос, что был раньше, лет 10 назад, и сейчас, это небо и земля! Раньше действительно занимались проблемами Вашего плохого зрения, подбирали отличные оправы, которые действительно Вам идут, и сейчас! Такое ощущение, что все поставлено на извлечение прибыли! Навязывают проверить зрение, когда это не нужно, оправы подбирают не тому, что Вам идет, а по принципу начнем с дорогой и втюхаем! То же самое и со стеклами в оправу. А подбор контактных линз, это вообще песня. Такое ощущение, что специалисты работающие в Кронос вообще не разбираются в современных контактных линзах, или разбираются и заранее знают на, что Вас "посадить", чтобы заработать побольше. Открою секрет, если Вы начнете носить контактные линзы, которые нужно менять каждый день и одевать новую пару, то к другим линзам, которые например нужно менять каждый месяц, вы привыкнуть уже не сможете, и не верьте если Вам скажут, что это не так, у глаз становятся совсем другие ощущения, говорю из собственного опыта! А разница в цене у них существенна! Вот такой хитрый маркетинговый ход! Так, что будьте осторожны и бдительны, когда имеете дело с сетью оптики КРОНОС!


Анна

http://pravda-klientov.ru/company/optika-kronos

После того, как уже в четвертой упаковке линз Acuvue Oasis нашлась деформированная линза, обратилась в салон оптики на ул. Родионова (ТЦ Фантастика, Нижний Новгород с жалобой, в ответ мне предложили приехать, проверить линзу у офтальмолога и пообещали заменить плохую линзу на новую, если подтвердится дефект. Я согласилась -, а зря. Явно деформированную (имеющую неровные края) линзу офтальмолог признала качественной, а здоровье глаза я едва не угробила, позволив "врачихе" ковыряться в контейнере и брать линзу каким-то древним замусляканным пинцетом и потом надев ее на глаз (где были мои мозги?? В Нижнем Новгороде эта оптика стала практически монополистом, поэтому могут себе позволить такое отношение к покупателю (все равно покупатель никуда от нас не денется). Грустно, в общем.



Нейтральные отзывы


Rina art

https://otzovik.com/review_1182695.html

Что касается осмотра окулиста, подбора очков, оправы к ним, да и обслуживания целом, меня все устроило. Персонал вежливый, специалисты работают быстро, готовы предложить широкий выбор оправ, стекол, линз, цена меня тоже устроила. А вот эффективность лечения у меня осталась под сомнением. Проходила лечебный курс в этой оптике. У меня сильно падало зрение, специалисты этой оптики посоветовали пройти у них лечебный курс, состоящие из нескольких процедур, проходящих в 10 сеансов. Курс я прошла полностью, а вот результат меня не впечатлил. Зрение продолжало стабильно падать. Для себя решила, что заказывать очки там просто и удобно, но здоровье глаз лучше доверить проверенному специалисту в надежной клинике.


Karinaaa19062011

https://otzovik.com/review_1489250.html

Побывала я недавно в оптике Cronos. Нужно было срочно на прием к врачу, смогла записаться только туда на удобное мне время. За 400 рублей мне проверили зрение, глазное дно, померили давление, подобрали очки, дали кучу советов по ношению контактных линз, уходу за глазами и т. д. Я ношу контактные линзы уже 10 дет и врач настоятельно рекомендовала купить очки и чередовать их с линзами. Так же посоветовала приобрести контактные линзы другой марки. Я согласилась, но... когда узнала цену в принципе не сложных очков резко передумала))) Только стекла в очки мне насчитали на 14000 и плюс оправа. В среднем около 16000-20000 (если брать простую оправу). Да и контактные линзы оказали намного дороже, чем в других салонах оптики.


Оксана-В

https://otzovik.com/review_5171195.html

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сети данных оптик.

Познакомилась я с этой компанией несколько лет назад, решив сменить очки на контактные линзы. Для их подбора нужна консультация врача, к которому в оптике нужно записаться чуть ли не за три недели. На тот момент мне казалось, что это залог того, что компания довольно надёжна и одобряется большим количеством людей.

На общение м доктором я потратила неделю своего времени, он рассказывал, что можно, что нельзя делать. Донести всю информацию за один день почему-то нельзя.

Результатом посещения стала покупка линз, как было сказано, по оптимальной цене. И раствор к линзам тоже по "оптимальной цене". Лишь позже я выяснила, что в других оптиках города цены существенно ниже.



Положительные отзывы


Костюкович Галина

http://www.cronos-optika.ru/about/reviews/

Хочется выразить свою огромную благодарность и восхищение консультанту Ляшковой Анжеле Анатольевне (г. Нижний Новгород, ул Б. Покровская, д.60).

Переехав в Нижний Новгород и решив купить очки, я сразу выбрала для себя только Вашу компанию, так все мои знакомые пользуются Вашими услугами и очень довольны.

У меня хорошее зрение, очки были нужны для защиты глаз от яркого солнечного света зимой и ранней весной. Я посетила несколько Ваших магазинов, все консультанты были очень внимательны, но подобрать очки мне оказалось очень сложно. Перемерила я очень много, но все не то, некрасиво, неудобно еще что-то. И вот зайдя в магазин на ул. Б. Покровская, мне пригласили Анжелу Анатольевну, которая очень быстро поняла мою проблему, поняла, что мне надо и когда я увидела результат ее работы я сама поняла, что именно такие очки я и хочу !!!

Я осталась ОЧЕНЬ довольна работой Анжелы Анатольевны.

И когда пришло время покупать солнечные очки, то пошла сразу к ней и опять она превзошла все мои ожидания.

Очки ношу с удовольствием, очень удобно и красиво!

Когда моя мама приехала ко мне в гости, я сразу же повела ее к Анжеле Анатольевне. У мамы сложная ситуация, Анжела Анатольевна направила нас к офтальмологу, которая провела очень подробное обследование, а Анжела Анатольевна подобрала прекрасные оправы и подсказала интересные решения с линзами. Моя мама, как и я тоже, осталась очень довольна.

Спасибо Вам огромное за Вашу работу, за то удобство, которое мы получаем, выбирая Вас, осмотр врача-офтальмолога, прекрасная система скидок и конечно, подбор консультантов, таких как, Анжела Анатольевна, которые являются большими профессионалами своего дела.


Кшуманева Ольга

http://www.cronos-optika.ru/about/reviews/

Заказывала очки в городе Арзамас в начале месяца. Работа оптометриста была великолепна, всё объяснила. В салоне вместе с консультантом подобрали оправу и линзы. Недавно получила, качество выполнения отличное. Спасибо компании за взаимосвязь, очень ответственные люди. Ожидания оправдали себя. Желаю отлично и весело провести День Защитника Отечества!


Андрей Марков

http://www.cronos-optika.ru/about/reviews/

Пока ждал очки - носил замену. Голова болела, глаща уставали и были а постоянном напряжении. Ожидания оправдали все надежды. Очки, изготовленные после тщательного и внимательного обследования, вернули мне зрение. Глаза начали дышать. Словно их и нет, а вижу все очень четко и свободно. Хорошее качество и внимание!!! Очень рад!!!!


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop/379309/reviews?clid=703

Открыла для себя замечательный интернет-магазин Cronos Оптика! Ни в одной оптике нашего города не смогли найти оправу Penguin Baby, которая очень хорошо себя зарекомендовала и теперь ищем для ребенка только такую. Заказ был доставлен оперативно, с подарком для ребенка. Однозначно рекомендую этот интернет-магазин!


Дмитрий Дмитрий

https://market.yandex.ru/shop/379309/reviews?clid=703

Хочу выразить благодарность за добросовестное отношение к клиентам. Было очень приятно получить при заказе однодневные линзы в подарок, ведь подобное отношение к клиентам редкость в наши дни. Надеюсь, что Вы продолжите поддерживать высокий уровень сервиса и желаю всего хорошего!


nathalie nathalie

https://market.yandex.ru/shop/379309/reviews?clid=703

Хочу поделиться опытом неоднократных покупок в магазине оптики Кронос. Заказывала онлайн с экспресс-доставкой в другой город. Менеджеры терпеливо предоставили наличие ассортимента, который есть в магазине, но нет на сайте по запросу. Потому как искала именно определенную модель оправы. Все документы были оформлены надлежащим образом. Гарантия. Очки были аккуратно упакованы и доставлены в оговоренный срок. Слова благодарности выражаю менеджерам. Четко, грамотно и очень доброжелательно. спасибо.