Отель Royal Park Hotel 4* (Болгария, Елените) — отзывы



Отрицательные отзывы


irina

Сегодня мы вернулись из этово отеля с отрицательными впечатлениями и плохим настроением !!! Этот отель находится далеко от 4 ****. Когда нас заселили мы были очень разочарованы когда увидели что белье кровати были сильно помяты, и какбутдо не первой свежости.Везде все грязно, особенно в ванной комнате .. За восемь дней, горничные не пылесосили не разу . не ставили мыло пока не попросили. гель для душа и шампунь они положили в маленьких пробирках по 20 мл, по 2 штуки и все ... в ресторане проблемы, чтобы найти чашку или стакан совершенно чистий надо периберать ,все в пятнах от старой еды... лифты всегда ломались, мы все восемь дней, как приехали, поднимались на 5-м этаже и спускались вниз по лестнице , уточню что с нами были бабушки и дедушка, люди в возрасте, котором поднятся по лестнице является проблемой !!! Пляж - самый большой минус этого отеля, люди спорят друг с другом от лежаков которые не хватают, многие занимают лежак с 5,6 часов утра и практически весь день !!! охраняют его, для таких владельцев гостиниц около 2000 туристов пляж более чем маленкий. Пляжных полотенцев не было, мы были вынуждены покупать пляжные полотенца !!! 3 дня не работал пляжный бар пришлось одеваться и идти на 1-й этаж, чтобы выпить, потому что в купальниках не разрешяли !! Кстати, напитки никакие... иногда у соков был только цвет оранжевый или вишневый , но вкус был простой воды, ребенок не хотел пить такой сок !! Еще один большой минус в том, что нет простой воды в бутылках, только в тех же устройствах с соком !! Анимация для детей даже не говорю, была Маски Show, где костюмы были даны в аренду, попкорн, воздушные шары, рисунок на лице детей, все платое, и приглашали на сцену только детей в костюмах взяты у них на прокат !! Вентиляция в этом отеле очень плохая, я часто чувствовал запах сигаретного дыма в комнате, поступающей из системы вентиляции. И это не все минусы .. есть что сказать. Но я скажу вам одну вещь, что большинство туристов были разочарованы и недовольны этим отелем !!!


Igor 

https://tophotels.ru/viewrate/?id=1705837

Хорошая территория, аквапарк и на этом всё!!!

Плюсы отеля: территория

Минусы отеля:

  • грязь везде
  • питание

Аноним867343

https://otzovik.com/review_3562184.html

Достоинства:

  • Территория
  • аквапарк

Недостатки:

  • хамство на рецепшен
  • уборка номера , да и все очень запущено

Отвратительный персонал на рецепшн, уборки никакой, все запущенно, еда по расписанию. Из достоинств- только природа, ухоженность территории и аквапарк. Нам есть с чем сравнивать, и обычно мы никогда не придираемся... но такое испытали впервые! обсудили со многими отдыхающими, все в один голос - больше никогда в Болгарию! Может просто не повезло именно с Елените... Если кто-то захочет подробнее - опишу и расскажу...


Анна Каминская

http://hotels.turizm.ru/otzyv/bulgaria/elenite_/13934/royal-park3/

Привет всем!

Отель "Роял Парк" и местечко Елените, выбрала по рекомендациям знакомых, там отдыхавших, и оставшихся довольными, по этому не смотря на наличие негативных отзывов была настроена позитивно, мол сколько людей, столько мнениний.

Отдыхали в августе 2012 года, с трехлетним сыном. С погодой повезло на все 100%, все две недели светило солнце, погода в районе +27 градусов, море теплое. 

Заселились вечером, 10 минут и готово, номер нам достался на 10 этаже, всего этажей 11, лифт ездит только до 8-го, по определению)))), этот момент меня вообще не напрягал, два этажа пешком даже полезно! ))) Приятная неожиданность, нам достался номер с видом на море, хотя оплачен был вид на парк.

Месторасположение отеля отличное, пять или шесть отелей в комплексе с большой, чистой и красивой территорией, гулять,  бродить есть где. Море в двух шагах. Анимация и тусовки для детей, развлечений полно, две детские комнаты, аквапарк, скучать точно не прийдется.

А теперь горькая реальность от которой ни куда не денешься:

Рестораны и бары: ГРЯЗНАЯ посуда,ВСЯ!!! Из грязных тарелок приходилось выбирать наименее грязную! Та же история с чашками, ложками и вилками. Скатерти на столах грязные.

Еда не вкусная!!! Это не блаж, а факт, и те люди которые говорили "мы не привередливые" меня просто убивали на повал!!! Эту еду есть невозможно!! А еще надо было ребенка накормить!!! заявленное детское меню заключалось в одной керамической кастрюле с всегда холодным супом с разваренными макаронами и табличкой "Детский буфет", просто издевательство какое-то!!!!

Одеты официанты просто жутко, в грязной обуви и передниках заляпаных, с выражениях на лицах "и чего вы все сюда приперлись?!! "

За блинчиками и шашлычками, колбасками на гриле нужно было отстоять очереди, по 20-30 минут!!!!

Фрукты: яблоки, грушы и сливы (зеленые), вкусные апельсины и арбузы, последние разметают с боем! Соков нет, концетрат разбавленный водой. 

- Номер: мебель обычная. На полу напольное покрытие, из кусков разного размера, все в пятнах. Полотенца все в пятнах неясного происхождения, постельное белье старое. Номер убирали только после напоминаний на ресепшене, при чем не однократных, убирали прямо скажем похабно! Унитаз, ванную и полы в ванной не мыли по определению

Персонал ленивый до безобразия, отношение просто наплевательское!

Итог: будем изучать Болгарию более въедливо и внимательно. Для отдыха с маленькими детьми это нормальная страна. В этот отель, конечно больше не ногой!!!!!


сергей

http://hotels.turizm.ru/otzyv/bulgaria/elenite_/13934/royal-park3/

ВНИМАНИЕ Люди !!!!!! Много не буду писать напишу самое главное:

Отель Ужас внутри антисанитария полная!!!!!!

Кормили Плохо!!!! Еда порченая мясо вонючие !!!!!!!!!

Очередь за всем!!!!!!!!!!!!! Даже за ложками!!!!!!!!!!!!!! Особенно фруктими зелеными!!!!!!!!!!!!

Убирают раз в 5 дней, и то после скандала!!!!!!!!!!!!!

Персонал Ужас!!!!!!!!!!!

Дети на 2-й день просились домой к бабушкам .!!!!!!!!!!!!!!

Мы боялись кушать !!!!!!!!!!!!!!

Анимация детская платная!!!!!!!!!!!!!!! ГДЕ ЭТО ВИДАНО!!!!!!!!!!!!!

Развлечений ноль!!!!!!!!!!!!!!!!! только на картинка красиво ,а на самам деле Это Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дети отравились !!!!!!!!!!!!!

Аквапарк это одна ХЛОРКА Дети лежали под капельницами из Черновцов!

ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!! Отель можно поменять ! Мы 5 дней были в этом отеле А потом нам поменяли отель наш гид МАРК и его сотрудник ,который встречал нас от копании NEW TREVEL .ОГРОМНАЯ ЕМУ БЛАГОДАРНОСТЬ Мы попали в Отель ЕVRIKA BEACH 4* СУПЕР ОТЕЛЬ Мы 5 дней оставшихся провели в сказке!!!!!!!!!!!!!!!

ЛЮДИ НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ В ЭТОМ УЖАСНОМ ОТЕЛЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Таня-Танечка-Танюша

https://irecommend.ru/content/bolshe-v-etu-bolgariyu-ni-nogoidazhe-esli-podaryat-putevku-skazali-domashnie

Недостатки:  

  • одни сплошные недостатки!

Не слов, какой отель. Надо петь.Первое впечатление: как сто лет назад в Ялтинском пансионате.Все какое-то сильно б/у, мне показалось, что очень грязно. ВПЕРВЫЕ (! ) поняла, что надо брать на отдых ПОЛОТЕНЦА! Местные-заскорузлые и застиранные -брать страшно, да их еще и не меняют!  

Питание мне лично не понравилось. Поварам - твердая двойка! Те рестораны, которые здесь есть, таковыми называться не могут, не имеют право: заводские столовые, не более.Особенно поразила ДРАНАЯ скатерть в желтых пятнах...Даже и присаживаться за стол не стала...Зас(т)ранцы!

Отвратительно относятся к славянам.Повторю: КРАЙНЕ ПЛОХО! ИЗОБРАЖАЮТ непонимание русского языка, хотя при Тодоре Живкове ВСЯ СТРАНА ОБУЧАЛАСЬ только на русском.ИМЕЙТЕ ЭТО В ВИДУ: местные - очень злобные, они слышат и ПОНИМАЮТ ВСЕ, вами сказанное, только потом делают вид...

Грязные, потные и хамоватые немцы-отдельная история.Им-только что ...запчасти не облизывают.Вместе с тем, картина маслом: 2 день "счастья",пошли на пляж, обошли со стороны фасада, по отмостке. И вдруг ПРЯМО на голову несется пакет с лейблой из местного супермаркета с мусором в виде пивных бутылок и жести.И в догонку комментарий на немецком и пьяный гохот...

НИКОГДА ни НОГОЙ больше!


miss.katia78

https://www.turpravda.ru/bg/elenite/Royal_Park_Hotel-h17396.html

Не буду писать много букв. Резюме: если у отеля 75% негативных отзывов с описанием одних и тех же проблем, не надейтесь: " чуда не будет!!! ". Там реально плохо. И сервис и отношение к туристам со стороны отеля и очереди за всем и камни и грязь на пляже и уборка и " не продуманность " детского отеля" по отношению к детям, лифты, отсутствие таблички "не беспокоить/уборка" в номере, одно и тоже меню каждый день и т.д. " цена-качество на стоимость туров в этот отель совсем не соответствует. Не понравилось ничего! И сами болгары неприятно удивили негативом и в магазине Алдо реально обманывают и не додают сдачу, а сами "не прощают" 3 копейки - не дашь всю сумму, не отпущу товар... округление только в сторону магазина. Не тратьте своё время, нервы, деньги на этот отель!!!



Нейтральные отзывы


kartucy111

https://otzovik.com/review_2685599.html

Достоинства: хороший отдых

Недостатки: персонал

Здравствуйте мои дорогие друзья и читатели сайта «Отзовика»! Я уже давно не писала отзывы, потому что я была в Болгарии. Я уже приехала и сегодня хочу вас познакомить с хорошим отелим Royal Park в котором двухнедельный отдых превращается настоящую сказку. Конечно, это недешевое удовольствие но оно того стоит. Поскольку в этом отеле все продуманно до мелочей начиная от сервиса и заканчивая различными развлечениями, которые будут интересны как взрослым, так и детям.

Этот отель я нашла в Интернете и прочла отзывы, и решила попробовать и не пожалела. Мне понравилось здесь все сервис обслуживание отношение.

В первую очередь меня привлекло в этом отеле то, что здесь все включено. Еда и выпивка на любой вкус и в любом количестве и круглосуточно. С тех пор я взяла этот отель на заметку и стала проводить здесь свой отпуск.

Однако в этом году этот отель меня разочаровал, мне не понравилось грубость персонала, неубранные номера, плохо работающий интернет и другие. Но несмотря на эти минусы, отдых оставил много и позитивных впечатлений, которые останутся на долгое время. Поскольку мне понравилось это курортное местечко. Просто в следующий раз надо присмотреть другой отель. Друзья не советую вам этот отель брать на заметку. Но для разнообразия можно попробовать.


iris13

https://otzovik.com/review_2336619.html

Достоинства:

  • Красивая территория
  • чистые пляжи.

Недостатки:

  • грубость персонала
  • большие очереди в ресторане

Отель Royal Park один из больших отелей, который находится в небольшом курортном городке Елените расположенном на берегу Черного моря. Это настоящий город отель со множеством баров и ресторанов. Также этот отельный комплекс имеет множество различных магазинов и других различных мини-заведений таких как аква-парк салон красоты и другие.

Этот отель мне посоветовали мои друзья, которые отдыхали здесь уже на протяжении нескольких лет и я переняла их эстафетную палочку отдыхая тут уже несколько лет подряд. Вначале мне тут все нравилось сервис и обслуживание были на 5. Однако с каждым годом сервис и обслуживание становились все хуже и и хуже. А в этом году этот отель сложно назвать просто хорошим. Вот несколько ярких минусов появившийся в сервисе и обслуживание этого отеля : Появились новые правила в общем ресторане: теперь добавилась еще одна смена и иди на завтрак обет и ужен нужно в определенное время, которое вам написали на специальной карточке. Это один из самых неудобный минусов появившиеся в этом отеле на сегодняшний день. Также здесь можно столкнуться с такими минусами, как грубость персонала плохо убраные номера грязноая посуда и другое.

Сначала я думала что это из-за наплыва клиентов, но это не так. Все дело в том как отель держит свою марку и, к сожалению это не всегда удается не смотря даже на то что этот отель находится за границей.

Конечно тут и свои плюсы теплое море красивая территория и другие. Однако все эти вышеперечисленные минусы все перечеркивают. Я не посоветую этот отель своим друзьям и знакомым.


proffly

https://www.turpravda.ru/bg/elenite/Royal_Park_Hotel-h17396.html#reviews

Неплохой отель. Есть масса мелких замечаний по поводу уборки в номерах, качества вымытой посуды, мелкие недочеты по самому отелю (там стул поломанный, там в номере розетка не работает и так далее). НО в целом отель оставил очень хорошее впечатление. Прекрасный бассейн, аквапарк, вполне приличное и разнообразное меню, персонал хорошо понимает русский язык. Очень большая территория. Ездили с семьей - развлечений было достаточно, чтобы даже не покидать территорию отеля.



Положительные отзывы


Виталий

Впервые побывали на отдыхе в отеле, поэтому не знаем, как должно быть в 4-х звездах, но расскажем как было:
Отель:
Холл - как вокзал. Монументальная архитектура, пальмы в вазонах, скучающий люд, ожидающий вселения или транспорта. Бесплатный бар - разбавленные прохладительные напитки, пиво так себе, кофе-машина и очередь из любителей чего-то по-крепче. Можно просто посидеть в уютных креслах, поотгонять мух. Есть рояль, который осаждают и весьма далёкие от музыки. Вечный сквозняк и Wi-Fi со скоростью улитки на задней передаче. Check in с 15.00, но нам повезло - самое начало сезона и заветные браслеты мы получили уже к 12.00, а вселились и того раньше - в 10.

Номер. Уютно, чисто, кондиционер, холодильник, туалетный столик. Кровать огромная, но из 2-х матрасов. Для ребенка диван, на котором тоже могут поместиться папа с мамой при желании. ТВ кинескопный с 25 каналами, в тч 1-й, РТР, НТВ-Мир, СТС, Карусель, а также болгарские и немецкие. С видом на море номера дороже, но это того стоит. Под окном бассейн с баром, за ним - пляж. По 2 лифта в каждом крыле здания, но мы ими не пользовались - это наш ответ all-inclusive-питанию. Да и чаще всего один из них не работал. А вот с обслуживающим персоналом администрации стоит поработать: нам только первые 2 дня выносили мусор и оставляли PP-fax. И на 5-й день пропылесосили как будто. И всё!!! Никаких замен белья и полотенец за неделю, пузырьков с гелями/шампунями, кроме изначальных. Спросили про бумагу на рецепции - нам без церемоний дали 2 рулона. Но к персоналу никаких мер видимо не применили.Кстати, знакомые нам рекомендовали взять фен с собой, и правильно,- тот, что в номере - не работал. Пригодились также веревка и прищепки, чтобы не сушить полотенца на перилах балкона.

Ресторан. Готовят хорошо, претензий по качеству никаких, Всё почти по-домашнему, но без экзотики. 7-8 видов вторых блюд, мясо-рыба, выпечка, сладости, мороженное, сухое вино. В общем - праздник живота и неистовство разума, особенно в первые дни. Но! Такое впечатление, что ресторан не готов к одновременному приёму всех постояльцев. И на третий день, когда отель похоже уже был полон, в ресторане случился коллапс. Очереди с тарелками во всех отделах, нехватка блюд, затем столов, ссоры. Администрация попыталась исправить ситуацию, разделив время обеда и ужина в 2 смены - по четности номеров. Это несколько сгладило ситуацию, но очередь даже из 10 человек с тарелками как-то не по 4-звездочному. Особенно было заметно смущение немцев и прочих голландцев в этой толчее. Ведь 90-95% там - наши (в основном MD, а также UA, RO). И многие приходят точно по часам, и даже стоят у закрытых ворот ресторана в ожидании открытия. Потом набирают курганы еды в блюда и засиживаются, не забывая отселфиться при этом. Не скажем, каково быть во второй смене - нам повезло быть в первой. Есть написанные просьбы о соизмерении количества набранной еды с возможностями организма, но мало кто их замечает. Всегда было 2 вида первого, и всегда один из них - суп-пюре, который наши не жалуют. Поэтому я обходил очередь ожидающих традиционный суп, брал суп-пюре (меж прочим вкусно, ароматно, сытно), а уже за ужином, без толчеи, набирал привычный картофельный суп с мяском.

Пляж. Перед отелем - его наилучшая часть - достаточно широкая, с песочком, лежаками, зонтами. Чуть дальше пляж сужается или вовсе появляется галька, валуны. Но и здесь наши проявили себя: уже с 7 утра забивают лежаки, хоть и имеются предупреждения о недопустимости их бронирования. Администраторы прошлись и собрали полотенца-тапки с забронированных мест, так на второй день наши выступили с живой силой, как правило бабушками, занимая 3-4 лежака, а детки-внуки приходили с помятым видом к 10 часам.

Аквапарк.По прайс-листу недешево, но для "роялевцев" и им подобных с "Victoria-Grup" все включено. Бассейн с мини-горками для малышей, Желоб, труба, горки для старших. Форнетти, мороженое и напитки здесь же. Правда, открылось заведение не с 1 июня, но и 3-4 дней там провести достаточно. Смущает, правда, то, что операторы на горках, следящие за порядком, не допуская завалов на горках, спокойно курят меж детей. И это в Европе, активно борющейся с пагубным влиянием табака.
Досуг. В холле есть панно с рекламой турагентств с экскурсиями, вечерняя детская дискотека, расписание каких-то занятий (болгарский язык, разминка-растяжка, рисовалки и пр.детский досуг).Каждый час ходит маршрутный автобус (4 лева) через Солнечный берег до Старого Несебра. Там можно пройтись по средневековым улочкам и набрать сувенирчиков. Есть расписание free-shuttle в Аквапарк Несебра, но мы не попали на него. Но и окрестностях отеля можно побродить по парку или прибарахлиться сувенирчиками - цены те же.

Уже в конце мы узнали, что на рецепции можно получить талончик-приглашение в ресторан, или ходить в рестораны других отелей этой группы. Правда, готовится всё равно здесь и только развозится по соседям.Также оказалось, что в других номерах исправно убирают и меняют белье. Все зависит видимо от степени ответственности каждого из работников обслуживающего персонала.

В общем, всё было довольно хорошо, если не забывать, что Болгария - это не Турция или Греция, а одна из беднейших стран ЕС, при этом все-таки уютная


nika753255

https://otzovik.com/review_4295861.html

Достоинства:

  • свежий воздух
  • 2-разовое питание
  • вечеринки
  • недорогое проживание
  • аквапарк
  • екскурсии.

Недостатки:

  • нет

Отдыхала вместе со своей семьей не первый раз в Royal Park, море голубое, белый песок, пальмы, аквапарк на территории да и еще все включено... ето залог щастливого отдыха по моему мнению. Кухня вкусная, уборка номера отличная, если выйти за приделы территории то есть ярмарка... там я прикупила себе часики (кстати недорого)... вообщем-то отдых удался!!!


Наталиs

https://otzovik.com/review_2631170.html

Достоинства:

  • Простор
  • уют и комфорт
  • а также широкий круг возможностей отдохнуть согласно предпочтениям

Недостатки:

  • не обнаруили

Отель Royal Park Hotel расположен практически на берегу Чёрного моря в Елените.

Впечатляет простор, комфорт и уют территории и отеля. По правде говоря, территория отеля настолько большая, что с одной сторон создаёт впечатление микро городка, а с другой - ощущение простора и уюта. И территория и сам отель очень чисты и ухоженны, со своим стильным дизайном.

Отдельно скажу про удобство того, что отель расположен практически на берегу моря. А продуманные владельцы предоставили отдыхающим комфортную возможность спускаться к морю на лифте.

Разные зоны отдыха, широкий круг возможностей позволяет отдохнуть и незабываемо провести время как любителям тишины и покоя, так и весёлым компаниям.

Питание в отеле двухразовое. Еда очень вкусная, впрочем как и вся болгарская кухня.


Kristina B

https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g635767-d4324608-Reviews-or10-Hotel_Royal_Park-Elenite_Burgas_Province.html

Заграницу поехали с семьей первый раз никогда не ездили за границу! Еда была вкусная нам понравилось особенно хочется отметить их мороженое.Анимация очень хорошая! На пляже всегда было весело были утренние тренировки! Море тёплое есть бассейн.Хочется отметить один минус то что вода в бассейне была холодная! Отель встретил хорошо нас сразу заселили.Буфет хороший еда вкусная....Хочется отметить возле пляжа играла на их языке их музыка! Можно гулять ночью под шум моря и фотографироваться!  

Итого: ставлю пять приезжайте сюда с семьей берите номер с видом на море.