Отель Smartline Protaras 3* (Кипр, Протарас) — отзывы



Отрицательные отзывы


http://otzovik.com/review_3491647.html

Аноним846419

Достоинства: до отеля не доехали

Недостатки: продают тур в занятые номера

Уважаемые туристы, кто планирует бронировать тур в данный отель от туроператора Pegas, не под каким предлогом не выбирайте его. Моя мама забронировала путевку в этот отель в мае, с 29 июня 2016 года по 6 июля 2016 года, отдав за нее порядка 100 000 рублей.

Прилетев вчера, по приезду в отель их поставили перед фактом, что свободных номеров нет и будут только в ближайшую субботу! Не спросив и не предоставив выбора их отвезли в другой отель с многообещающим названием Cleopatra, абсолютно в противоположном районе - Айа-Напа.

Приехав в отель, прямо перед их вселением в номере КРАСИЛИ СТЕНУ! На просьбы этого не делать было отказно.
Отель мягко сказать для перекантовки, с питанием полный ужас, едят одни наггетсы...
Изначально, когда бронировалась путевка было оговорено, что необходим ПЕСОЧНЫЙ ПЛЯЖ. От данного отеля идти инут 30 на пляж, на котором купаться невозможно- камни, булыжники, скалы.
Сегодня к ним приезжал предствитель PEGAS, в ХАМСКОМ тоне сказал, что переселят тх только в субботу (P.S. в среду уже уезжать с утра), и что других отелей, конкретно в протарасе у них нет.)

Конечно мы не оставим данную ситуацию без внимания компеитентных органов. Компанией PEGAS категорически не советую никому летать. Наплевательское отношение к своим туристам!!!


https://tophotels.ru/viewrate/?id=1448766

ЯН

Отдыхали семьёй с ребёнком.Написать конечно много чего, по сути мы не привереды, но...начну с минусов.

Уборка номеров ОЧЕНЬ плохая, практически не убираются ,а делают вид как была грязь под кроватями так она и оставалась ,пыль не вытирают,по номеру бегают муравьи и так далее...убираются только поверхностно, пака не скажешь на недостатки так их ни кто и не исправит. Полотенца попадались дырявые, так же как и простыни. Удалённость до моря не спеша минут 15. СЕРВИС ДЛЯ ДЕТЕЙ ВООБЩЕ ОТСУТСТВУЕТ анимации как таковой нет , детская площадка это только название её, спорт инвентарь старый. Отношение в баре к русским мягко выражаясь с недовольством относятся.

Теперь плюсы. На ресепшне есть русскоговорящие, вполне толково вам смогут объяснить и помочь.

Питание, питание это нечто одни сплошные плюсы и плюсы.
много что можно написать, если подвести итог: не стоит тратить свои деньги на данный отель, если не брать в расчёт питание , то плюсов пожалуй нет. Не рекомендую данный отель для отдыха на Кипре. И ещё не советую тур оператора Анекс Тур...толком ни приёма ни провожания , заселили вас и до свиданья...В отличие от других тур операторов которые как с родными возились со своими клиентами , как и при экскурсиях так и при встрече и при убытии из отеля , это Пигас Туристик , Тез Тур.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА 3 С БОЛЬШИМ МИНУСОМ


http://viasun.ru/countries/cyprus/protaras/hotel/paschalia/

ЕкатеринаИванова

Туда заселили многих русских по Фортуне.

Я заплатила 14 тысяч за тур. У меня был завтрак и ужин.

В первый день приехали в 8 вечера. Простояли полчаса на рецепции (очередь была). Меня администратор сразу предупредил, что у меня плохой номер, завтра переселят. Почему именно мне дали этот плохой номер не знаю. Может у меня вид девочки которая не будет скандалить. В основном там были тетки которые бы по-любому устроили скандал. Меня поселили не в номер, а в чулан. Его много лет как номер не использовали. Там даже брелка магнитного не было. Не было телефона, холодильника. То есть как номер не использовали. На следующий день я целый день подходила и просила как они и обещали поменять номер. Слышала "через час". Так и до вечера к ним ходила. В итоге целый день потеряла, на море так и не попала.

Отель используют для расселения спортсменов. Когда я там была там были около 10 команд, постепенно они уезжали (те кто проигрывал). Вы представляете какой там шум в отеле? Спортсмены были из всего Ближнего востока и южной европы. Подростки. Хорошо хоть селили их на разные этажи с туристами.

Так вот в первый день когда мы пришли на ужин НЕ БЫЛО НИЧЕГО. Вот отвечаю вообще ничего не было. Совсем. спортсмены все смели.

Готовили видать совсем мало. То есть пустые подносы были. Тетки пошли скандалить. Я ушла, поела салат в кафе. Администрация извинялась, говорила, что такого больше не будет. Такого и правда больше н было.

Завтраки обычные - сыр, брынза, сосиски, ветчина, масло. Ужины скудные, но вкусно было. Не голодала.

Отель выкупил другой учредитель и обновлял его. За время моего пребывания сменили в холле полностью мебель.

Отель никому не рекомендую.


https://nanegative.ru/smartline-protaras-3-otzivy

Гульназ

Ехали отдыхать большой семьей плюс с ребенком 2,5 года.

Ехали отдыхать большой семьей плюс с ребенком 2,5 года, за 4 месяца купили путевки от Пегаса, приезжаем в отель- бац! А нет мест!!! Как же так, возмущались мы и менеджеру отеля, и отдельному гиду Пегаса. Знаете какой ответ: отель переполнен, так бывает. Мы вас сейчас отправим на 2 дня в айя-напу в отель Клеопатра, через 2 дня перевезем обратно и якобы у Пегаса нет больше отелей в Протарасе. И Пегасу всё равно что мы приехали только лишь на 5 дней сюда + у ребенка в дороге поднялась температура. При нас заселяли кучу европейцев, и для них почему то отель был не переполнен. Не знаю, то ли это глюк отеля, то ли

Пегас так договаривается с отелем, но мадам от Пегаса пошла обедать не дождавшись решения вопроса. В итоге муж вместе с уже представителем отеля договаривался на счёт другого отеля, и нас заселили в прекрасный во всех отношениях отель cavo Maris. Если хотите быть уверенным в своем отдыхе, как минимум не едьте с Пегасом, и лучше выбирайте другой отель!


https://nanegative.ru/smartline-protaras-3-otzivy

Кира

Лучше поискать другой отель.
Отель сами не выбирали, заселили по фортуне (можно смело сказать, что фортуна в этот раз повернулась к нам..хм..спиной) :

1.Расположение - отель находится в 10 минутах ходьбы до "пляжа", рядом пустырь, контейнеры с пищевыми отходами, везде валяется мусор (при выходе из отеля нет тротуара, так что в какую бы вы сторону не шли, всегда придётся пройтись по пыльной обочине).
"Пляж" представляет собой маленькую бухточку полную мутной воды (сколько не иди в глубь воды - всё время по пояс). Народа в ней всегда полно, преимущественно с детьми (хотя вода явно не отличается чистотой: песок поднятый со дна теми же детьми, водоросли). Дойти до нормального пляжа можно, на это потребуется около 30 минут(без преувеличения). Прогуляться конечно приятно, но такие прогулки под палящим солнцем явно не для всех.
До центра так же далеко,вариантов несколько:

  1. спускаться к набережной, минут 20-30 по ней,потом опять подниматься к городу;
  2. через пустырь,по грунтовой дороге мимо ветряных мельниц(безусловно симпатичных) и сараев,помоек и маленьких огородиков местного населения (так же минут 20);
  3. в обход по окраине города (20-30 минут);
  4. на автобусе 3 остановки (ехать быстро,но автобус надо дождаться).

Остановка с отелем рядом, единственное, что удобно.

Мы ходили пешком по набережной, ходили каждый день,так как в самом отеле и рядом ГЛУХО и развлечений нет никаких.

2. Заселение и сам отель - прилетели в 11, заселили в 2, пришлось 3 часа гулять по городу, так как в холле отеля невозможно находится, кондиционера там НЕТ, впрочем как и в столовой (иного слова не подобрать), в номерах кондиционеры работают очень слабо.
Сами номера нормальные, жить можно, хоть пятна, дырки, потёртости сопровождают вас всюду, это не бросается в глаза.
Убирали каждый день, вроде нормально,за неделю 2 раза меняли полотенца, 1 раз бельё.

Бассейн небольшой, хлоркой пахнет за версту, так что обходили его стороной.
Территория зеленая, но грязная, полно мусора.
Wi Fi только в холле и у бара, работает медленно, и из-за духоты особо и не посидишь там (хотя это не основное конечно).
Тренажерный зал в подвале.
Детской комнаты нет.
В номере телевизор (очень маленький, но нам это было не важно).
Фен.
Сантехника работала.

3.Питание - с голода не умерли, всё съедобно, но не более того. Еда на уровне школьной столовки, выбора нет вообще.
Пара-тройка пожухлых салатов, мясо странного вида, синяя курица, рыба, макароны с фаршем или ветчиной, оставшейся после завтрака, супы из пакетиков, один раз были котлеты.Из фруктов только арбуз, из десертов только пудинг или желе.
Завтрак, как завтрак, выпечки нет вообще, сладкого так же, а так нормально.

4. Персонал - русский знают почти все (что не удивительно - 90 % посетителей отеля из России и близлежащих государств).
Приветливый, особых нареканий нет.

Итог: отель только для тех кому нужны голые стены, а так, лучше поискать другой вариант, комфорта в этом отеле нет и в помине, отдых это не испортило, но желания вернуться туда уж точно нет.

Сравнивать есть чем, уже жила в Кипрской 3 , нареканий к ней нет и в помине.



Нейтральные отзывы


https://tophotels.ru/viewrate/?id=1455007

Мария Лысова

Были в этом отели 2 раза в октябре и мае.
Довольноп отрепаная трешка на второй линии. До моря топать минут 10-15.
Отельчик старенький, это и по мебели понятно, и по постельному белью. Номер был стандартный двухместный. У нас было 2 односпальные кровати сдвинуте вместе. Но так как на полу плитка, они все время разъезжались и спать было не ахти как удобно))

С напором воды еще проблемы были. И с ее температурой. Назовем ее прохладной) Но это фишка Кипра. Вода нагревается в баках на крышах зданий за счет солнечной энергии.

Питание - на 3. У нас был завтрак и ужин. Завтрак стандартный английский. На ужин тоже можно было выбрать что-то съедобное. С фруктами свежими беда. Хотя это странно. Все-таки Кипр. В первый день одного из наших визитов в отель на ужин была дыня. И качество этой дыни стало ясно сразу, когда мы увидели мужчину, выплевывающего только что откушеный кусок на салфетку)) Если подвести итог теме питания - не ахти, но есть из чего выбрать. От голода умереть не получится.

Уборка номеров была каждый день. Постельное белье и полотенца меняли по какой-то странной схеме. В целом тоже на 3

На ресепшене милые ребята работали. Очень приветливые. немного говорили по-русски.

У отеля есть бассейн, глубина максимум 1.7 метров, небольшой. У бассейна бар - очень странный. Кофе там был только растворимый))
Если подводить итог - отель потянет на 3+. Особо критичных минусов замечено не было, но и сильного восторга он тоже не вызвал. Нормальное место, где можно переночевать, но небольше.


https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g667803-d6376041-r487680123-Smartline_Protaras-Protaras_Paralimni_Famagusta_District.html#CHECK_RATES_CONT

quickplayer

Провели неделю по путёвке от Pegas тур, начну с плюсов. Расположение хорошее до моря 5 минут, автобусное сообщение регулярное, рядом и кафе и рестораны и бары, аренда авто и туристические фирмы в двух шагах. Персонал приветливый и отзывчивый, кухня вкусная и разнообразная, wi-fi не ограниченный с отличной скоростью. А теперь о минусах, а они к сожалению есть, на год реновации отеля 2014 можно не смотреть, очень среднее состояние и номеров и отеля в целом, рядом прямо говоря стройка, если не позаботиться о виде на море, то живописный вид на стройку обеспечен. Для розеток в номере придется взять переходник, мелочь, но все-таки(, прачечной в отеле нет.
Так что решайте сами, в конце концов цена-качество соответствует заявленным * * *.



Положительные отзывы


http://otzovik.com/review_2257940.html

Владимир95

Достоинства: Цена -качество на 5+

Недостатки: нет

На Кипр поехали уже в третий раз. Мы – это я и жена моя. Уже заметили тенденцию: если ничего серьезного заранее не забронили, Кипр становится запасным выходом. С визой не париться, море отличное, пляжи хорошие, оплатил и улетел. В этот раз в Протарас. В трешку. Вообще по мне 3* на Кипре очень даже хорошие отели. И Smartline не стал исключением. Сам Протарас – спокойное место, если надо можно в неспокойную Айя-Напу поехать, она рядом. А этот отель так вообще универсальный вариант для любого туриста: и парочкам хорошо будет и семейным. Во всех смыслах)

Встретили нас оч радушно, прям 5 им за отношение к гостям. С заселением проблем не было, иногда думаю, может это мой небритый вид виноват, типа «с этим бородатым лучше не спорить», даже спецом отращиваю перед отпуском на удачу, ну а что, у каждого свой талисман)))

Так вот номер нам понравился, такой свежий что ли, комфортно в нем было, кровать удобная. Холодильник и чайник тоже присутствовали – это вообще прекрасно, хошь чай/кофе наводи, хочешь пиво охлаждай. И кстати wi-fi бесплатно – это прям огромный плюс.

По еде все прекрасно, мы полупансион брали, завтраки – ужины то бишь. Нормальная еда, вкусная, не хотите сегодня курицу, ешьте говядину или свинину или рыбу. Выбор всегда есть. И кстати соусы вкусные и разные, можно экспериментировать.

Территория у отеля зеленая, просторная и хороший чистый бассейн. До пляжа минут 7 топать и он тут не один, этот просто ближайший. А еще рядом с отелем автобусная остановка, тоже плюс для тех кто на месте сидеть не любит. Отель оцениваю на 5, советую присмотреться. А мы довольные загорелые отдохнувшие в очередной раз убеждаемся что на Кипре отдыхать классно!!


http://otzovik.com/review_4919189.html

kokori888

Достоинства: не к чему придраться ...безопасная страна

Недостатки: их нет

Всё понравилась, питание, напитки, уборка, удалённость от моря даже на пользу, русскоговор. персонал, анимация на русском днём у бассейна. Соседи англичане приветливые, чистые пляжы, морской воздух. рекомендую 2017. май. В 9 мая отметили праздник... пели( катюшу) немцы нам аплодировали!


https://tophotels.ru/viewrate/?id=1547072

Olga

Отдыхали в отеле с друзьями и детками в июне. Сразу скажу, что это наверно самый лучший месяц для отдыха - нет изнуряющей жары, море прогрелось, дует ветерок.

Супер! Мы приехали в отель в 12-00, наши номера уже были готовы и засели сразу, не дожидаясь 14-00, учтены все наши пожелания - выход окон на бассейн, 3 этаж, смежный номер с друзьями. Номера чистые, есть холодильник, телевизор с 1 российским каналом, фен, чайник. Ежедневно меняли полотенца, постельное белье, шампуни, гели, чай, кофе. Кондиционер хороший, wi-fi на всей территории отеля отличный, фильмы можно спокойно смотреть.

Питание разнообразное, выбор на любой вкус. Утром всегда свежие блинчики, вечером мясо на гриле -это помимо шведского стола. Голодными точно не останетесь! Все безумно вкусно.

Персонал очень дружелюбный, практически все говорят и понимают русский язык. Им отдельное спасибо! С утра до поздней ночи в отеле присутствуют аниматоры, развлекают и детей, и взрослых. В основном все на английском, но среди них есть русскоговорящий аниматор.

По воскресеньям проходят Кипрские вечера с живой музыкой на мандолине, танцорами со стаканам на голове и Сиртаки. Это незабываемо! Алкоголь в баре вполне приличный, сделают коктейль на любой вкус.

Ближайший пляж от отеля на расстоянии 7 минут пешком, но мы ходили на самый лучший пляж Кипра - Sun Rise. По дороге идти 15 минут, вдоль моря 30 минут. Но оно стоит того! Там чистейшее море и золотой песок!

На самом деле, про отель и Кипр можно писать бесконечно. Я ставлю Smartline Protatas твёрдую 5! Мы очень рады, что выбрали именно этот отель!


https://tophotels.ru/viewrate/?id=1525498

Irena

Хорошие отзывы, написанные предыдущими людьми это правда! Отдыхали семьей с маленькими детьми с 13 по 23 мая.. Прилетели днём, поэтому номер нас уже ждал.. Номера чистые, убираются ежедневно, мыльнорыльные и кофе-чай пополняются тоже.. Еда отличная, завтраки такие разнообразные ещё не встречали ни где, а выпечка и сладости ну просто опупенные, для сладкоежек это рай, всё хочется попробовать, привезете несколько лишних кило обязательно!))) Бар и его коктейли тоже хороши, вечерами программа для тех, кто остается на отеле. До моря пешком минут 7, до центра минут 20. Море ещё не парное молоко, конечно, достаточно бодрящее, но купаться можно вовсю, немного не повезло с погодой, было несколько дождливых дней, вроде как, уже и несвойственных этому месяцу, но в общем тепло и нет еще сильной жары, но мажьтесь кремами обязательно, кто ещё соберется туда ехать в мае)))


https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g667803-d6376041-r435827865-Smartline_Protaras-Protaras_Paralimni_Famagusta_District.html#CHECK_RATES_CONT

SPbYulia

Отдыхали в этом отеле парой в октябре! Отель очень понравился! Номера чистые и обновлённые, персонал очень дружелюбный! Да, официанты в ресторане действительно несколько медлительны, но, на мой взгляд, это не критично! Питание в отеле просто отличное: качественно и вкусно! Что касаемо континента отдыхающих, то тут как повезёт: бывает очень много соотечетвенников наших, бывает только англичане! До хорошего пляжа минут 10 пешком и дорога действительно не утомляет! В целом, для семейного отдыха отель можно смело советовать!


https://www.turpravda.com/cy/Cyprus/Smartline_Protaras-h14396.html

lidija.barabash

От отеля остались положительные эмоции. Персонал очень внимателен и на все проблемы отвечает оперативно, встретили хорошо с улыбкой и разместили сразу. Сразу отметили, что рядом есть автобусная остановка, от которой можно съездить в Айя-Напу, Ларнаку. Территория у отеля хорошая, с бассейном. Пляж – пешком минут 7 идти, есть другие пляжи, но уже подальше, при желании можно прогуляться. Номера небольшие, но обновленные, очень свежо все выглядит. Есть чайник, холодильник и кстати wi-fi бесплатный – ловит везде и в номере и по всей территории – вообще отлично! Хорошая вкусная и качественная еда на завтрак и ужин. Выбор в общем как везде, традиционный, но правда все вкусно. Сам курорт очень приятный, больше для спокойного отдыха подойдет.


http://viasun.ru/countries/cyprus/protaras/hotel/paschalia/

m_a_os

Отдыхали в этом отеле 2 недели в первой половине октября с ребенком (1 год). Отзыв, в первую очередь, пишу для тех, кто планирует поездку с детьми. В целом очень понравилось и с погодой повезло. Но, забегая вперед, скажу: если вы едете с маленьким ребенком, и он не приучен к общему столу, то, скорее всего, в отеле есть ему будет нечего, по крайней мере на обед и ужин. Теперь обо всем по порядку.

  1. Питание. Действительно разнообразное и не надоедает (если каждый раз не накладывать в тарелку весь ассортимент). Хотя создается впечатление, что в разные периоды ассортимент то оскудевает, то пополняется. Итак: завтрак – хлопья, молоко, творог, сыр, очень вкусная выпечка (которой под конец отпуска стало совсем мало), хлеб, яйца, омлет, блинчики, колбаса, бекон, сосиски, немного фруктов, сухофрукты, химические соки и так себе чай-кофе. В общем , стандартно. Для детей (сужу только по своему, все индивидуально) только детский творог без наполнителя, вареные яйца (от омлета нас немного обсыпало). Обед – 1 вид супа-пюре, паста (2 вида), маринованные овощи, рыба, мясо, курица (по 1 виду), салаты со всевозможными заправками, гарниры (как правило, рис, картошка, отварная цветная капуста, горошек и морковь, плюс детский шведский стол (котлеты-гриль, наггетсы, фри), вкусные десерты, не очень вкусные фрукты (у нас были гуава, бананы, пресные яблоки, виноград, пару раз хорошие спелые сливы). На ужин примерно всё то же самое, только вместо пасты шашлык. Исходя из перечисленного, решайте сами, что подойдет вашему ребенку. Учтите, что детское питание продается в основном в аптеках! По крайней мере, там разумные цены и хороший ассортимент. То, что предлагают близлежащие супермаркеты – либо дорого (2-2,5 евро за баночку), либо очень специфично.. Мы брали с собой 5 кг банок и не пожалели об этом. Плюс взяли еще маленький блендер, в столовой клали в контейнер картошку или рис с овощами, в номере перемалывали и грели. Никто нас за это не выселилJ
  2. Расположение. Для тихого отдыха – весьма удачное, хоть и не очень живописно. Вдали от баров, но и вдали от аптек и крупных магазинов. Ближайшие в центре Протараса, пешком в нашей ситуации не дойти. Дорога до пляжа ничуть не утомляла. Ближайший пляж небольшой, есть свободные лежаки. Если пройти по берегу чуть левее, пляж получше, но и лежаки всегда заняты. Мы в последние дни отпуска отдыхали на лужайке возле апартаментов Polyxenia. Кажется, 9 евро за зонт и 2 шезлонга, плюс дают талоны на еду) То есть на эти 9 евро можешь выбрать себе что-то в ресторане или баре. Цены, конечно, кусаются…) Еще на пляже продают жареную кукурузу, очень вкусно, советую. Покупали каждый день, никто не отавился.:)
  3. Номера и территория. Лаконично, шумновато (если в коридоре громко разговаривают, с улицы шума нет), чистенько. На то она и трёшка. Убирали каждый день, постель меняли через день. Манеж-кровать для ребенка низкая, но довольно удобная. Наш привык спать с нами, в итоге проваливался в щель между кроватями. Кондиционеры не включали, не было необходимости. На территории 2 бассейна, но мы ими не пользовались. Зачем, когда такое теплое и чистое мореJ Есть дартс, пинг-понг, аэрохоккей, детская микро-площадка.

Вывод: отличный отель для тихого семейного отдыха. Но, пожалуй, дороговато, как и всё на Кипре. В целом очень довольны и рекомендуем его друзьям.