Портал Госуслуг города Москвы (pgu.mos.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


ninapos8316

https://otzovik.com/review_4539954.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • Плохое оформление
  • затруднительный поиск
  • сложность получения тех или иных услуг

Раньше сайт был хотя бы более информативен, а сейчас- примитивизм перешел все границы. Все смешали в одну кучу. Для того, чтобы найти нужную опцию, необходимо подключить дополнительно- навигатор для поиска. Не знаю, кто разрабатывал новую концепцию сайта, но этот человек хотя бы сам попробовал поставить себя на место потенциального пользователя. Отчего же таким непрофессионалам позволяют выполнять такие крупные проекты?


Fidelio

https://otzovik.com/review_4831184.html

Достоинства:

  • никаких

Недостатки:

  • технические проблемы всегда бывают при открывании сайта.

Кошмарный сайт. постоянно у них технические проблемы не возможно зайти все зависает. снилс чтобы проверить у них уходит вместо 15 минут времени, до двух суток и без него не дает запись не на один кружок.


alls

http://otzovik.com/review_814291.html

Достоинства:

  • ни одного

Недостатки:

  • одни минусы

Ну как можно запихнуть в один портал столько услуг? Портал похож на помойку, где всё свалено в одну кучу. Порядка на такой помойке никогда не будет.


Blesens

http://otzyv.expert/kakoy-uzhas-1764762

Достоинства:

  • в 3 часа ночи могу записаться к врачу, потому что работает только в это время

Недостатки:

  • Не могу в течение дня зайти на сайт, виснет или не открывается совсем.

Подробности

Государственный портал и такой отстой!!! И здесь наверно привлекли своих двоечников детей, чтобы грамотным программистам не платить. Дебильный сайт, очень неудобный, вечно зависает, 20 раз перезагружаешь. Стыдно за родной город!


Cerithordestroked

http://otzyv.expert/uzhasniy-sayt-1723357

Достоинства:

  • не обнаружила

Недостатки:

  • не удобный
  • много ненужного и лишнего
  • куча кнопок
  • того что нужно - нет или не найти
  • работает не стабильно

Подробности

Сайт сделан неудобно и некачественно. 

Целая проблема зарегистрироваться и зайти внутри. 

Нужных функций нет или найти их не реально. 

Постоянно нужно нажимать кнопку "Получить услугу". Зачем её сделали, если услуга бесплатная? На глаза попадаются бесполезные кнопки и разделы, ненужные услуги, которые мне вообще не интересны. А то что нужно, найти не могу. Данный новый сайт работает уже не первый год и всё никак не сделают его удобным. Я лично им перестала пользоваться. 

Несколько лет назад был другой сайт is.mos.ru, простой, как пробка, функциональный, как швейцарский нож. А сейчас сделали чёрте что. Ладно, если бы это был какой-то несерьёзный сайт, так это же Портал государственных и муниципальных услуг самого города Москвы!


Restroming

http://otzyv.expert/na-portale-nikto-ne-neset-otvetstvennosti-za-peredachu-i-sohrannost-dannih-po-vode-1550259

Достоинства:

  • Нет

Недостатки:

  • Никто не несет ответственности

Подробности

Друзья, хочу обратить Ваше внимание на то, что если Вы вносите показания водосчетчиков через портал госуслуг, то знайте, эти данные нигде не сохраняются и никто за это ответственности не несет!!!! Совет-фиксируйте как-то еще!!!


kritoria

http://irecommend.ru/content/kosyak-na-kosyake

Я пытаюсь подать заявление на регистрацию брака уже не первую неделю. Сайт вечно не работает, заходишь, а он пишет, неизвестная ошибка, и нельзя выбрать никакой ЗАГС... Так происходит регулярно, потом, внезапно, раз в 10 минут сайт может быть и впустит вас внутрь, выбираете время, дату.. Все заполняете, отправляете заявку, но получаете отказ в услуге. Почему? ну... в примечании ясно только, что 02sg3984?dd: %fe;: %)( эррор, эррор....

Зачем, зачем делать такой сайт?!!! Почему он не работает??? Почему теперь в каждом первом учреждении Москвы на отправляют на этот сайт, но он при этом просто напросто нестабилен? Ни к врачу не записаться, расписания у них нет, ни ребенка в кружок, ни вот даже заявление подать... Представляю, сколько денег они на этом сайте распилили.. В общем, сплошное разочарование.

Недостатки:

  • не работает

Iamalive 

http://nashemnenie.com/raznoe/132492-pgu.mos.ru-portal-gosudarstvennyh-i-municipalnyh-uslug-g.-moskvy.html

Идея наверно была неплохая, но вот само исполнение. Сайт работает через пень колоду. Я им пользуюсь в основном ради двух целей - записать детей ко врачу и посмотреть электронный дневник старшей дочки. Так вот сайт открывается через раз. То сеть то открывается, а то просто все зависает, как будто бы у меня интернет не работает, хотя на самом деле все работает, и другие сайты у меня открываются. 

Почему не сделать вход в электронный дневник отдельно от ? Один раз мы так с дочкой всю неделю мучались. Они в школе домашнее задание не записывают - им говорят, чтобы смотрели в электронном дневнике. Мы приходим домой, дочке надо уроки делать, а мы по полчаса пытаемся зайти на этот МРКО, вход на который только через сайт. А иногда так весь день и не работает, приходится у кого-нибудь домашнее задание узнавать.

С записью ко врачу вроде бы все более или менее нормально. Если заполнить профиль на сайте, то там работает функция автозаполнения, и не надо вводить номер полиса.


Юлия

http://www.lichnycabinet.ru/portal-gosuslug-moskvy-pgu-mos-ru/comment-page-2

Не работает сайт!!! И отзыв тоже не проходит! Сделайте нормальные сайты, для каждого округа — свой сайт!!! Этот проблемный — стоит как космический аппарат, а пользоваться невозможно!!! Я не БОТ!



Нейтральные отзывы


Sergio1979

https://otzovik.com/review_3213011.html

Достоинства:

  • Сайт хороший
  • много нужного и полезного.

Недостатки:

  • С мобильных устройств проблематично войти на сайт.

Почему эта проблема не решается? В Москве нет достойных программистов? Эта проблема возникает на разных браузерах, проверено лично.


nastenquue

https://otzovik.com/review_4406528.html

Достоинства:

  • онлайн
  • никуда не надо идти
  • все понятно

Недостатки:

  • иногда проводятся техработы

Многие москвичи знают этот сайт, потому что там можно и показания счетчиков подать, и к врачу записаться, и еще много чего. В общем, услуг масса. Лично мне нравится, что там можно сохранять черновики заявок, у меня бывает интернет виснет, так вот сайт все сохраняет и мне не приходится каждый раз перекрещиваться или вбивать все заново)) Иногда, конечно, проводятся всякие техработы, но это только к лучшему, имхо, все меняется, все совершенствуется.


Keepart

http://otzyv.expert/polzuyus-regulyarno-1578267

Достоинства:

  • Есть подписка на уведомления о штрафах
  • можно оплатить услуги ЖКХ

Недостатки:

  • Бывает тормозит или выдает ошибку

Подробности

Подписана на уведомления о штрафах на pgu.mos.ru.Недавно пришло уведомление о нарушении. Сначала подумала, что ошибка, поскольку меня не было в городе в указанную на уведомлении дату, а значит, нарушить я физически не могла. Хотела уже звонить в техподдержку и разбираться, в чем дело, но оказалось, что машиной в мое отсутствие воспользовался отец (он вписан в страховку). 

Вот такой сервис - отец долго смеялся, говоря, что никуда не скроешься. 

А если серьезно, то оплачиваю штрафы на портале регулярно. Бывают, конечно, спорные моменты, например, сайт ГИБДД говорит, что штрафы не оплачены, а портал наоборот. Для прояснения ситуации проще всего обратиться в техподдержку - они еще раз проверят информацию и передадут обновленные данные в ГИБДД. 

В остальном нареканий нет.


Zvonok

http://irecommend.ru/content/eto-tolko-nachalo-no-ne-ozhidala-chto-tak-udobno-zhdu-razvitiya

Всем, привет. Вот даже не думала, что буду писать отзыв на сайт госуслуг, но реальность требует. Я работающая мама двух деток 4,5 и 2 лет. По роду своей деятельности не могу тратить время на очереди к врачам в районную поликлинику и с удовольствием начала пользоваться электронной очередью. Прихожу ко времени и нас принимают без очереди (к сожалению не обходится без недовольных, стоящих в очереди без записи).

Также я не трачу время на внесение показателей всевозможных счетчиков (вода и тп).

Очень расстраивает то, что не вся информация корректная, например, по оплате штрафов за авто..., нет возможности внести данные по электроэнергии и т.п., но уверена, что все в ближайшем будущем заработает.

Также не понятно, почему детей есть возможность записать к разным врачам, а взрослые врачи не "доступны".

В общем вопросов пока больше, чем ответов, но начинание СУПЕР!

Достоинства:

  • внесение показателей счетчиков
  • жду развития
  • идея хорошая
  • удобная запись детей к врачам

Недостатки:

  • нет возможности внести значения электроэнергии
  • штрафы гбдд некорректно отображаются


Положительные отзывы


галина

Спасибо огромное за программу Московское долголетие. Жизнь обогатилась новыми яркими красками, я обрела новых друзей. Посещаю занятия живописью. Это чудесное погружение в искусство, масса эмоций. Усовершенствование английского языка тоже доставляет огромное удовольствие. А позанимавшись умственно,я иду на занятия скандиновской ходьбой. Ходьбу только начала осваивать и с непривычки пока болят мышцы, но, любуясь, как старички много старше меня бодро и неутомимо шагают, стараюсь подтягиваться. Низкий поклон за хорошее новаторство


VicBors

https://otzovik.com/review_3370365.html

Достоинства:

  • Все услуги в одном месте.

Недостатки:

  • Если возникли проблемы с платежами, то подтверждение платежа через сбербанк надо ждать месяц.

Мне нравится. Пользуюсь давно. Оплачиваю все услуги и сдаю показания через этот сайт. Можно узнать всю историю платежей. Рекомендую всем.


delena86

https://otzovik.com/review_2530899.html

Достоинства:

  • все услуги в одном месте
  • не нужно звонить, ходить предварительно для записи
  • экономит время

Недостатки:

  • пока не нашла

С этим сайтом познакомилась во время декрета. Когда рождается ребенок, многие элементарные вещи сделать просто не возможно.

Какие? - спросите вы.

Например, после рождения ребенка нужно записать ребенка в садик. А как быть если ребенок недоношенный и родился зимой, а врачи запретили выводить ребенка на прогулки первые два месяца, а потом только когда температура на улице будет не ниже -5.

Как записать его в садик, если муж работает по 12-14 часов? Вот так я и познакомилась с ПГУ. Голова после родов еще плохо соображала, но кое как я справилась с записью ребенка в садик. Очень удобно отслеживать под каким номером мы в очереди.

Чуть позже я смогла записывать ребенка ко врачам не выходя из дома, разве не фантастика?!

Сейчас подходит пора, развивать ребенка и снова я узнала, что на ПГУмос ру можно записать ребенка в кружки и секции. Функция очень удобна, можно узнать какие кружки вообще существуют, где они находятся и подобрать что то интересное.

По мимо всего вышеперечисленного, очень удобно платить за коммунальные, хотя раньше приходилось потратить не мало сил и времени, что бы это сделать.

В целом очень довольна порталом, пользуюсь им часто.


Riturned

http://otzyv.expert/udobno-541815

Достоинства:

  • удобство
  • множество функций
  • быстрая регистрация.

Недостатки:

  • нет

Подробности

Как ни странно, государственных и муниципальных онлайн-сервисов сейчас вагон и маленькая тележка, не успеваешь во всем разобраться. Причем эти сайты частенько дублируют друг друга, предоставляя одинаковые услуги. Например, узнать штрафы ГИБДД или передать показания счетчиков можно десятком способов через интернет. Вопрос в том, где это реализовано удобнее.

Для меня актуальны следующие госуслуги: запись к врачам, подача заявлений на зачисление в детский сад и школу, проверка и оплата штрафов ГИБДД. Все это неплохо реализовано на портале государственных и муниципальных услуг города Москвы. Все данные о номерах полисов, номер водительского удостоверения, номера техпаспортов вводятся в специальную форму и хранятся там, автоматически подставляясь в нужные формы запросов. Есть СМС - информирование обо всех ваших действиях, причем за день до приема врача приходит повторное СМС - напоминание. В общем, на данный момент это - самый удобный онлайн сервис для меня.


kate_ili

http://irecommend.ru/content/ekonomit-vremya-7

Об этом сайте узнала полгода назад, когда нужно было заплатить за газ впервые. Сайт при вводе лицевого счета дает цифру задолженности. Очень удобно, т.к. иногда свою квитанцию я не обнаруживаю в почтовой ящике. Оплачиваю банковской картой.Да, и в банк ходить не надо.

Еще записываю маму ко врачам в поликлинику. Раньше она звонила и долго ждала на линии, когда операторы освободятся. Теперь ввожу номер ее полиса медицинского и мне предлагается записаться к ряду врачей на определенное свободное время какое осталось у врача.

Знакомые передают показания расхода воды каждый месяц. 

Интерфейс у сайта понятный и приятный.


(Avigeya) Елена

http://www.imho24.ru/recommendation/23428/

Информационные ресурсы города Москвы

Достоинства:

  • позволяет экономить время 

множество услуг собраны в одном месте

Недостатки:

  • не обнаружила

Порталом государственных услуг города Москвы я пользуюсь около 1,5 лет. Постоянно записываю ребенка ко врачу через портал и сама несколько раз записывалась на приём в женскую консультацию. Талон можно распечатать дома на принтере. Даже уже не представляю себе жизни без этой услуги, настолько это удобно и позволяет экономить много времени. 

При рождении ребенка я оформляла льготу, связанную с рождением ребенка, тоже через портал государственных услуг. Думала, что мне придётся идти в службу социальной защиты, выстаивать там большую очередь, что очень проблематично с грудным ребенком на руках, а оказалось, что всё можно оформить спокойно, не выходя из дома, отослав заявление и отсканированные копии документов. Выбрала окно в каталоге услуг "Льготы, связанные с рождением и наличием детей", вошла в него, а дальше - пошаговая инструкция. Никаких проблем у меня при этом не возникло, всё оформила и получила свою льготу без нерв и стояния в очередях. 

С появлением в нашей семье ребенка тут же встал вопрос о записи его в детский сад. Все необходимые заявления и документы я подавала через портал государственных услуг. Теперь всегда можно найти информацию на сайте какие мы по счёту в очереди в детский сад и как эта очередь продвигается. 

Пользоваться порталом совсем несложно, конечно нужно затратить какое-то время чтобы разобраться в структуре сайта.

Количество оказываемых услуг довольно большое, каждый может найти себе необходимую информацию.


Assol) Ирина

http://www.imho24.ru/recommendation/23428/

Отличный помощник для каждого

Достоинства:

  • Многофункциональный портал с удобным интерфейсом и большим выборов предоставляемых услуг

Недостатки:

  • Иногда зависает

Порталом государственных услуг Москвы семья пользуется около двух лет. За все это время сайт очень помогает в различных жизненных ситуациях. Для того, чтобы начать пользоваться предоставленными услугами необходимо пройти регистрацию. Это недолгий процесс, после которого автоматически сформируется Ваш ли личный кабинет. В нем будет отражаться вся информация об услугах, которыми Вы пользовались. С помощью этого чудо сайта Вы можете не выходя из дома произвести оплату за квартиру, передать показания счетчиков электроэнергии и показания приборов учета воды. Родители могут воспользоваться такими услугами как просмотр электронного дневника ребенка, получить информацию о посещении питании в школе. Не так давно появилась услуга о записи ребенка в первый класс. Мы активно пользуемся этим разделом. Есть возможность не выходя из дома записать ребенка в детский сад. А так же в кружки, спортивные секции и дома творчества. Еще одним достоинством предоставляемых государственных услуг является электронная запить на прием к врачу. Это очень удобно. Вам не придется лично идти в поликлинику за талоном на прием к специалисту. Достаточно произвести запись на портале, распечатать талон на принтере и предъявить его в регистратуре. Автомобилисты имеют возможность просмотреть информацию о штрафах па нарушения правил дорожного движения и сразу их оплатить. В разделе Налоги вы можете узнать платежные реквизиты налоговых инспекций, ознакомиться со ставками и льготами имущественных налогов.

Есть раздел уплаты налогов для физических лиц. Так же у Вас есть возможность подать заявление в ЗАГС в электронном виде, записаться на прием к нотариусу и многое другое. С помощью портала можно даже сдавать бухгалтерскую и налоговую отчетность. Для этого нужно сначала зарегистрироваться как физическое лицо, а далее пройти регистрацию юридического лица. Разработчики сайта позаботились о людях с ограниченными возможностями. Для их удобства есть возможность перейти на крупный шрифт текста. Как видите портал государственных услуг предоставляет обширные возможности для электронной регистрации в различные учреждения. При этом Вы экономите очень много времени и нервов. Рекомендуем всем пользоваться этим порталом.