Платежная система DeltaPay — отзывы



Отрицательные отзывы


Belkano

https://plusiminus.com/deltapay-otzyvy.html

Абсолютно ужасная платежная система с нулевой логистикой и ужасной комиссией. Время получения платежа напрямую зависит от вашей удачи и наглости владельца терминала. Если вам везет, платеж пройдет либо сразу, либо всего через 30 минут. Если вам не везет (а не везти вам будет ох, как часто), то для получения платежа вам придется ждать один или два дня, либо вовсе придется обращаться в службу поддержки через ВК или телефон, где вам ответят через три часа, а в итоге только начнут пытаться достучаться до владельца терминала, чтобы тот подтвердил платеж и т.д. В итоге, вам чаще всего придется ждать еще один день, пока контора хозяина "пробудится" и проведет ваши заветные деньги. К примеру, в день написания отзыва, я хотел сделать платеж на Steam. Положил немалую сумму: 2.5 т.р., ибо в последний раз, когда совершался платеж, проходил он нормально. Хотел я купить комплект акции, который заканчивался в 8 вечера. Платеж был совершен в 4 вечера. За 4 часа я три раза переговаривался с консультантами, которые никак не могли "увидеть" платеж. В итоге, акцию я упустил, а деньги все еще не получил. И не получу, скорее всего, до вечера следующего дня. Не советую вообще никому пользоваться этой системой. По крайней мере, платежи на операторов сотовой связи у них проходят почти сразу всегда.


dr_Dmitry

https://plusiminus.com/deltapay-otzyvy.html

Произвёл несколько платежей и решил написать о платёжной системе DeltaPay. Система хуже некуда. После первого платежа , средства зависли где-то. В службе поддержки сообщили , что у них платёж виден и отмазались неполадками терминала. Оператор сказал , что проблема будет решена в течение 1-3 рабочих дней. По истечение 3-х дней средств так и не поступило. Было принято решение позвонить в службу поддержки ещё раз , милый женский голос оператора сообщил , что наш платёж находится в стадии какой-то разработки,т.к. сейчас праздничные дни,и нужно подождать ещё три дня. Впервые столкнулся с таким отстоем. Это что такое? Люди , обходите стороной эти терминалы.


аноним

http://www.habit.ru/portal/buying/40/1033.html

Нехороший вышел случай, использовал услуги этой системы через терминал так называемых партнеров... Дениги жду уже претьи сутки, не дождусь и удивлятся тут не чему. В службе поддержки курятник еще тот...


аноним

http://www.habit.ru/portal/buying/40/1033.html

Положила на киви кошелёк 1500. 6 день уже прошло с момента как оплатила. Деньги не пришли.


аноним

http://www.habit.ru/portal/buying/40/1033.html

Пополнил счет. Через 2 часа деньги не пришли начал звонить сказали что деньги перевести не могут. Предложили пополнить счет телефона. Дал номер телефона сказали жддите сутки. Сутки прошли деньги не прислали. Звоню - говорят не указан какой оператор по этому не перевели деньги. Уточнили МТС. Прошли сутки денег нет. Звоню Снова отмазки. Четвертый день денег нет. Объодите сторой жанные терминалы - вы им просто подарите деньги и поимеете огромные проблемы если захотите их вернуть.


Юрий

http://forexgate.ru/comment/12425

Ага, удобство и эффективность… как же. Как себе можно представить неудобные электронные платежи? Но к делу, впервые решил оплатить не через банк, а через платежную систему. Ей-богу, лучше бы ножками к банкомату потопал или в отделение! Нет же, решил терминалом попользоваться. Вместо успешной перации мне выдало какуют-то хрень непонятную. В техподдержку дозвонился со второго раза - сказали, разбираемся, ожидайте, а потом - произошла ошибка терминала...бла-бла-бла - короче ждал я три дня (и на том спасибо, блин). На кой черт мне такой сервис, который с 2004 года до ума довести не могут? Не советую, и точка.


Елена Новикова

https://4geo.ru/c/1458846905/response

Уникальный платежный сервис, который сначала снимает с вас комиссию, а потом не перечисляет деньги. Уникальные сотрудники, которые не в курсе, что по правилам маркетинга «клиент всегда прав», а особенно тогда, когда ждет свои деньги неделю, вместо обещанных трех дней. Уникальные операторы call-центра, которые не в состоянии извиниться, зато с интонацией матерого гопника вам нахамят и даже не пытаются оправдаться, а во всех смертных грехах обвиняют вас. При выборе платежной системы повелась % от платежа, будучи уверенной, что за такие деньги они не могут сделать плохо и оказалась права на половину, плохо сделать не смогли, они не сделали совсем!


Олег Игоревич

https://4geo.ru/c/1458846905/response

Компания позиционирует себя как удобный, эффективный, простой и еще куча всяких ми-ми-мишных эпитетов сервис. Я себя конечно тоже при устройстве на работу хвалил, но зачем же так нагло врать? Комиссия в 9% за постоянно глючащую систему платежей - это немножко до фига! Три раза пользовался услугами - коммунальные платежи. пополнение телефона и в последний раз - скидывал деньги на инет. Хоть бы один дошел вовремя. И если первые два раза я не почесался, то в третий - инет был реально нужен так сказать здесь и сейчас! В техподдержку они понабирали то ли стажеров, то ли просто баранов - не знаю. ни на один вопрос толком ответить не смогли, как заведенные несли одно и то же: "Ваша заявка принята, ожидайте...". Мне кажется даже я сделал бы лучше, а я не гений в финоперациях через паутину!


Илья

http://tomilino.guidetorussia.ru/reviews/deltapay.html

Такое чувство что они банально скупятся на своих программистов, перед публикацией отзыва почитал что пишут другие люди в сети - одно и то же, вечные глюки и безлаберность техподдержки. По сути: кидал 2000 рублей на интернет, с меня поимели 80 рублей (ну да ладно, много, но не критично), и операцию проводили ровно трое суток, секунда в секунду. Я конечно понимаю, что сеть загружена, запросов уйма и все такое, так ведь учитывая их выручку в год, они могли себе все наладить идеально, но нет - лучше деньги в карман, а не на развитие, а клиенты пусть ждут, пока операторы разгребают все глюки системы! Пополнял через эту контору не один раз - приходилось, ибо других терминалов поблизости нет, - в противном случае либо ехать в другой район, либо обходиться так. Никому не советую. На этом все!


Николай

http://tomilino.guidetorussia.ru/reviews/deltapay.html

Находясь в торговом центре, к выбору платежного терминала отнесся спустя рукава, признаю, т.к. до этого судьба как-то отводила от этого гребанного дельтапея, и наслышан о нем не был, но по иронии он первый мне попался на глаза… Дочь просила оплатить покупку в интернет магазине, для чего и пытался закинуть деньги ей на киви-кошелек. Через 2 часа после оплаты звонок с негодованием от ребенка! Естественно нашел в интернете контакты этого Дельта телекома, после чего часа пол прошло, пока дозвонился до любезнейшей девули, чтобы наконец задать вполне понятный вопрос: где мои деньги?!! На что получил всеми любимый ответ про зачисление в течении 3-х рабочих дней, а это чтобы вы понимали, была суббота, т.е. по факту денег ждать через 5! Я уже молчу, о том что на сайте во всю кричат о мгновенном зачислении, но извините за такую комиссию вы руки должны целовать на прощанье, за какой хрен я вообще переплатил?! Тысячу раз забрасывал деньги и на киви и на яндекс, с таким скотством сталкиваюсь впервы


Vadikk

https://plusiminus.com/deltapay-otzyvy.html

Не знаю, сколько эта контора платит спамерам за положительные отзывы - купился раз и зарекся пользоваться услугами. Началось все с того, что время транзакции превысило четыре дня - а не должно быть больше трех. Техподдержка естественно настолько милая, что я лучше неделю буду общаться с соседом алкоголиком, чем туда позвоню. Да, техподдержка работает по выходным, правда скорее присутствуют на работе, чем выполняют свои обязанности - но то такое... Короче. более мудацкие конторы, уверен, существуют, но через эту я никому не советую проводить свои деньги куда бы то ни было!


Mhermelk

https://plusiminus.com/deltapay-otzyvy.html

Самый плохой сервис.ждат приходится3 дня да еще и все время с терминалами якобы збой по этому платежи не приходят.короче говоря ни кому не советую лудше уж киви терминалы чем эти


Zolot1720

https://otzovik.com/review_2739148.html

Достоинства:

Как назло терминал оказался в салоне МТС "Под рукой":)

Недостатки:

Ненадежность 95% (еще же не выкинули терминал из салона, а так бы все 100%). Обратная связь ноль.

В салоне МТС оплатил через терминал 850 руб. Третьи сутки идут-оплата не прошла. По телефону техподдержки отвечает робот. До живого человека удалось дозвониться по платному московскому номеру. В ответ заявили, что моя заявка будет рассмотрена в течение трех суток. Доверие к системе не в количестве ошибок, а в скорости их исправления. Не рекомендую категорически эти терминалы.


Аноним781613

https://otzovik.com/review_3251871.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Чек терминал не выдал

12 апреля 2016г. перевел деньги на карточку, по состоянию на 19 апреля платеж все еще не прошел, в тех. поддержке говорят произошел сбой через сутки деньги поступят на счет. Звонков в поддержку уже 2...


Аноним868312

https://otzovik.com/review_3565167.html

Достоинства:

У них есть телефон

Недостатки:

На этот телефон сложно дозвониться, хамство, полное непонимания ситуации!

Добрый день! Ох кипит! Впервые воспользовался услугами этой кАнторки! В пятницу положил деньги на киви, потом прочитал, что ДО 3 рабочих дней ждать! Ну ладно, сам выбрал такой сервис, случайно! Среда!! Вечер! А денег нет! Звоню, жду!!, Говорят: деньги отправлены в киви, ждите сегодня-завтра! А что завтра, спрашиваю! Ответ с того конца провода: я не провидица! Должны быть завтра! И вот сегодня " завтра" - четверг! Звоню, жду!!! Повторяют тоже самое, что и вчера! Подскажите пожалуйста, вот куда сказать про это на...( Обман). Спасибо за прочтение!


Аноним883917

https://otzovik.com/review_3618275.html

Достоинства:

Никаких плюсов не обнаружено

Недостатки:

Медленно, ненадежно, тупо

Чтобы осознать смысл этой платежной системы нужно понять как там все устроено. Вы суете денюжку в терминал, но по факту ничего не происходит кроме как списание средств с личного счета агента которому этот терминал принадлежит. Но в силу кривости технической и организационной части, не редки случаи, когда счета агентов бывают пусты или платеж висит в системе с неподтвержденным статусом.
В техподдержке работают 10-20 человек, которых ничего не обучают. Они просто переправляют запросы, но сами ничего сделать не могут. Разбирательства по каждому проблемному платежу может занимать до недели легко.
А как вишенка на торте можно добавить что эта система вообще никак не развивается в России и живет только за счет постоянного обмана пользователей.


Аноним995370

https://otzovik.com/review_3973577.html

Достоинства:

Никаких плюсов не нашла!

Недостатки:

Ужасный персонал,постоянные задержки,деньги вовремя не приходят потом проблемы из за этого возникают!

Ужасная компания, у меня не прошел платеж через их терминал, позвонила так мне нахамили, думала хорошо что матами не покрыли! вобщем не советую никому, с проблемами разбираться тоже не хотят перепираются друг с другом!



Нейтральные отзывы


Аноним1070553

https://otzovik.com/review_4236124.html

Достоинства:

Неплохой, в принципе, сервис.

Недостатки:

Просто адская комиссия!

Закинул 5000 на Яндекс-Деньги. Ошибся в одной цифре и... мысленно попрощался с деньгами. Хорошо, есть на сайте есть форма "Коррекция платежа", и через сутки(!) деньги упали на кошелёк.
В данном случае похвалю DP, сработали довольно оперативно. Но комиссия... да ну нафиг, с таким обдираловом я не сталкивался давно. С 5000 псу под хвост ушло 350.
И есть ли предупреждение о комиссии? Я не заметил.



Положительные отзывы


Grisha_shisha

https://plusiminus.com/deltapay-otzyvy.html

Ой, ды платежка на все деньги. Положил-пришло-положил-пришло. Положил-не пришло, написал ВКонтактик, пришло. Кароче, я так понял, если че там не так, то лучше сразу писать им на мыло, или в ВКонтакте. Звонить бесполезно, на себе проверял. Такие дела.


Soloviev

https://plusiminus.com/deltapay-otzyvy.html

Впервые столкнулся с поддержкой платежной системы в принципе. Ну я не часто пользую, поэтому так. То, что пришлось вообще обращаться в поддержку не хорошо, но хорошо, что поддержка адекватно работает. Проблему решили и быстро. Что не может не радовать. Впечатление от работы платежки остались положительные. Решил отзыв тут написать. Спасибо.


Mr_Bin

https://plusiminus.com/deltapay-otzyvy.html

Так, ну что тут сказать, парняги красавчики! Вчера закидывал денег на игру и ошибся в одной цифре. Написал им ВКонтач, поправили за 3 минуты. Претензий не имею. Так держать.