Платежная система ПриватБанк «Приват 24» — отзывы


Отрицательные отзывы


klevret

http://otzovik.com/review_264525.html

Достоинства: не обнаружено;

Недостатки: Навязчивая реклама услуг, которыми банк не может обеспечить в реальности.

Поддался на рекламу, решил воспользоваться услугами Приват 24 для оплаты коммунальных услуг. Не знаю как в других городах, но в Макеевке Донецкой области, извините за выражение, бардак неимоверный. Пол дня пытаюсь осуществить оплату. Понял что затея невыполнима. Хочешь быть уверен что оплатил, плати через кассу, толкайся в очередях. В форме предлагаемой к заполнению, для оплаты коммунальных платежей - половина предприятий отсутствует. Хотя обещали внести. Онлайн чат сообщил, что это не их проблема. Что по всей видимости, не отмеченные в форме предприятия не заключили договор с Приват 24. Непонятно какой им надо еще договор, если оплата через кассу проходит нормально. А если не могут обеспечить заключение договоров, зачем задалбывать мозги смс-(ками)? Вообще консультирование в онлайновом режиме крайне отвратительное. Задержки с ответами неимоверные, даже на элементарные вопросы. А если и получишь ответ, то не всегда на тот вопрос какой задаешь. Такое ощущение, что цель оператора по быстрей от тебя отделаться в максимально вежливой форме, особо не вникая в суть проблемы.


working

http://otzovik.com/review_249593.html

Достоинства: не обнаружено;

Недостатки: большой курс конвертации, который меняется Не соответствие выписки на начало месяца и на конец

Мне приходиться пользоваться для оплаты в интернете.

Система недоделанная, постоянные изменения.

НО это не главное.

ГЛАВНОЕ - это не корректные выписки!

Я кладу 7000 на счет, далее трачу их, сразу проверяю выписки, все гуд.

Но через месяц БАЦ! Денег снято больше (откорректировали курс валют)

Оказалось, что по времени, я сперва потратила деньги а только потом пополнила счет. И к тому же я делала операции в 00: 00 !


Shapesseenore

http://otzyv.expert/negativnoe-2140710

Достоинства:

Доступ с дома

Недостатки:

не проходят платежи, большая задержка, Информация по картам обновляется не в течении 15 мин а гораздо больше. и много чего еще.

Подробности

Система меня ненавидит или сотрудники мне попадаются "Неквалифицированные". Постоянные проблемы с платежами. Не могу пополнить счет телефона пишут: критерии и основания не разглашаются. Прям не онлайн помощь а пентагон какой то


Alwardorionst

http://otzyv.expert/negativnoe-2101296

Достоинства:

Быстрый и удобный перевод средств

Недостатки:

Проходят платежи которые ты не совершаешь!

Подробности

На днях совершала перевод денежных средств, прошли сутки, получатель не получил средства. Я обратилась в службу поддержки, оператор сказал что платеж был забракован, и посоветовал повторно провести перевод. На мой вопрос: - пройдет ли этот "забракованный платеж" позже, ответ был однозначный: - нет! Совершила перевод повторно, а через несколько дней, система банка совершила еще раз перевод вместо меня... выясняла 3 дня как такое могло произойти... 

Ответ получила такой: - вы ж знаете получателя, пусть он вам вернет деньги! Система дала сбой. 

Где гарантии того что система не даст сбой снова?! Слов нет... 

Решила для себя не делать больше переводы больших сумм через приват 24! Не надежная система.


Карина

https://www.otzyvy.club/plyusyi-i-minusyi-sistemyi-privat-24/

А мне не нравится прикол в Приват 24. Что бы расплачиваться за услуги в интернете советуют не давать реквизиты зарплатной карты, а создавать виртуальные карты. Класть на них необходимую сумму только для оплаты услуги и все. Впринципе правильно. Если бы не одно НО. Карта виртуальная долларовая. Положив туда гривны их принимают по курсу который в банке, это значит ты сначала покупаешь доллары и теряешь естественно на этом. Затем оплачивая услугу в Украине гривнами с этой карты ты вроде как покупаешь гривны и только потом расплачиваешься. Теряется очень много. Получается не плохая комиссия на ровном месте за пару минут. Это сильно напрягает.


Автор

https://www.otzyvua.net/privat24.html

Купили ж/д билеты через приват 24 - сделали возврат, специально убрали деньги с карты чтобы было видно когда вернутся за билеты. Сегодня вижу в выписке деньги возвращены - а на карте пусто... Обращаюсь в поддержку, описываю ситуацию. Мне ответили что деньги вернули всё в порядке. Я спрашиваю почему на карте пусть в таком случае? Ответ: деньги вернули и точка. Вообщем что я могу сказать...говорим Привату "прощай" и едем завтра в МоноБанк за картой.


Александр

https://www.otzyvua.net/privat24.html

Недостатки:

  1. Мошенники. Невыполнение платежей. Нкачественный сервис.

Переводил деньги через терминал приват банка. Деньги забрали. Сумма 12600. Платеж. Не провели. На 3700 посоветовали стать клиентом банка. Чтобы вернуть деньги. Хотя нужно было просто их перевести клиенту. Терминал. Универмаг украина. Киев. Что делать. Непонятно. Мошенники как были. Так и остались. Нечего не поменялось.



Нейтральные отзывы


Марина_Бр

http://irecommend.ru/content/zadumka-prosto-super-no-est-i-minusy

Достоинства:

  • оплата платежей, не выходя из дома
  • очень большой выбор функций и приложений

Вообще приватбанк старалась обходить стороной. Смотрела на их огромные очереди, слушала жалобы на плохое обслуживание, вечно зависающую систему.

Но пришлось и мне присоединиться к клану приватбанковцев, так как на новой работе отказались переводить зарплату на карту другого банка.

Пришла я в отделение и все подтвердилось: была огромная очередь, так как зависла система, а бедные работники бегали нервничая ничего не в состоянии поделать. Прождав пару часов ушла ни с чем.

На следующий день я пошла в другое отделение – самое большое в районе. Очередь также была приличная, но всего-то на часик. Оформили зарплатную карту довольно быстро, в нагрузку дали еще одну попытки отказаться не прошли. И предложили зарегистрироваться в приват24. Я, ожидая, что сейчас вот-вот опять зависнет система – отказалась и убежала домой.

Дома посмотрела буклетик прилагающийся к карточкам и выяснила – оказывается у них столько дополнительных интересных функций! И пусть они пока мне не нужны, но так интересно это все попробовать-посмотреть. А все управление - онлайн в приват24.

Регистрация очень простая: ввести данные, такие как телефон, номер карточки, пароль(придумать), пин-код, цифры, которые сразу же приходят на мобильный. И ВСЕ!!! Сразу открывается столько возможностей! Сразу так хочется что-нибудь оплатить-пополнить, перевести…

А теперь о минусах. Виснет приват24 иногда, у меня еще и глюконул раз, но на несколько месяцев!

Начну с начала. Украли зарплатную карту (точнее кошелек) в конце ноября. Заблокировала я карту в приват24, опять же. Потом побежала в отделение, получила новую. Все вроде ОК. А в приват24 она не высвечивалась! Точнее высвечивалась, но привязанная к заблокированной, ну соответственно тоже заблокированная. Писала в онлайн-консультацию – ничего не смогли сделать. Сказали идти в отделение. В отделении, также ничего не смогли сделать. Послали к онлайн-консультантам. Это продолжалось больше 2х месяцев! Наконец, не знаю каким чудом, в отделении добрая девушка Аня все-таки провозюкавшись пол часа, подключила ее таки. Сказала, что это приват24 глюконул у меня.

А вообще возможности в приват24 шикарные! Особенно хочу отметить возможность открыть виртуальную карту виза для покупок в интернете. Ее можно привязать и к PayPal, что ну оооочень удобно!

Скрины некоторых возможностей прилагаются.

Благодаря этой функции я сделала заказ с тестеркорея и байинкоинс, отзывы по этим сайтам и по посылкам позже)


Handough

http://otzyv.expert/poka-daleko-ne-sovershennaya-sistema-94564

Достоинства:

Свою работу выполняет

Недостатки:

Довольно мало функций

Подробности

В 2007 году украинский «Приватбанк» сделал доступным для клиентов подключение к системе интернет-банкинга «Приват 24». Для того, чтобы начать им пользоваться, необходимо пройти регистрацию на сайте банка: ввести в форме регистрации свой идентификационный номер налогоплательщика, номер телефона и выбрать пароль. На втором этапе регистрации система предлагает ввести пароль, полученный в виде смс на указанный телефон. При завершении регистрации необходимо добавить данные о карте банка. Вся регистрация осуществляется с ПК, хотя ранее для подключения к «Приват 24» требовалось покупать пароль в банкомате.

Данная система интернет-банкинга позволяет клиентам «Приватбанка» совершать следующие действия:

  • просмотр баланса карты
  • осуществление платежных операций
  • обмен валют
  • пополнение счета мобильного телефона, интернета
  • денежный перевод
  • операции с депозитами
  • обмен и пополнение WebMoney

В 2008 году ходили слухи о том, что система «Приват 24» далеко не совершенна и, зная лишь ИНН пользователя, можно получить доступ ко всем его счетам. К счастью, эта информация не подтвердилась.

На данный момент «Приватбанк» постоянно работает над улучшением качества обслуживания и над новыми возможностями своей платежной системы.


Timetings

http://otzyv.expert/udobno-no-ne-bez-izyanov-159875

Достоинства:

удобно, быстро. не выходя из дома.

Недостатки:

снимают неизвестный процент. часто висит.

Подробности

После того как занялась покупками-продажами в интернете (у меня двое детей, удобно покупать одежду и продавать наши маленькие уже вещички), стал вопрос оплаты счетов. Каждый раз выходить из дому чтоб оплатить сумму в банке или банкомате очень неудобно ни по времени ни по возможностях. Пошла в ПриватБанк и сделала самую простую карточку, которую оформили за 20 минут. Потом подключила ее для оплаты счетов через Приват24.

На первый взгляд - ну очень удобно!! и я пользуюсь!!! очень часто!! Но есть минусы. Я никак не могу контролировать сколько в процентах снимают за каждый перевод, хотя должны всего 50коп. При переводе на валютную карту - снимают гараздо больше. Не знаю, может я чего не понимаю... 

Онлайн служба есть, где всегда отвечают на все вопросы, но... не всегда в тему, иногда приходиться догадываться самой в чем причина... 

И опять таки - часто бывают случаи, что просто висит... и невозможно срочно проплатить... 

В итоге - удобно - да, непрозрачно - да. Решать нам же)


turzik

http://otzovik.com/review_346618.html

Достоинства: Есть сервисы, которых нет у других банков

Недостатки: Не все прозрачно и часто в качестве комиссии снимают больше положенного

Уже не 1 год пользуюсь системой. Открыл, чтобы проводить платежи в интернете - проще всего было открыть кредитную карту. В основном пользуюсь только личными средствами. Но в самой системе часто какие-то комиссии непонятные, % не соответствует и т. д. Т. е. снимают больше, чем положено. В чате эти вопросы никогда не удается решить, т. к. в чате все молодые как попугаи и ничего конкретного - только идти в отделение банка. И там в лучшем случае скажут: Ок, заявка принята, в течение 10 банковских дней доначислят Вам нужную сумму. Хотите - запоминайте, а лучше требовать письменно расписку, что и как. Хотя из-за мелочи судиться не будете... Если Вам не нужны только приватовские фишки - лучше воспользуйтесь услугами других банков. А если без Привата не обойтись - то в кредит не влезайте, минимум вкладов и минимум действий для минимума комиссий



Положительные отзывы


larfet

https://otzovik.com/review_2278371.html

Достоинства: Удобство. Круглосуточная онлайн-поддержка. Подтверждение операций через СМС.

Недостатки: Пока не обнаружила.

С сервисом от ПриватБанка "Приват 24" я познакомилась, когда стала пополнять свою коллекцию монет. Очень многие, даже можно сказать, что подавляющее большинство продавцов на Аukro используют для расчётов именно карты ПриватБанка. А "Приват 24" позволяет совершать перевод средств с карты на карту, не выходя их дома, просто сидя дома за компьютером.

Сервис довольно прост. Разобраться оказалось не сложно. Постоянно происходят обновления и добавляются новые возможности.

Можно пополнить телефон, оплатить с карты коммунальные услуги и покупки, да много чего. Если что-то не понятно или не получается, то постоянно работает онлайн-поддержка. В любое время можно связаться с специалистом, который подскажет что и как сделать, проверит карту, проверит выплаты с карты при необходимости и прочее.

Сервис вполне надёжен. Вход и все операции надо подтверждать через код, который приходит СМСкой на ваш телефон. Так что всяким нехорошим людям придётся дополнительно поморочиться, поскольку телефон, который подвязан под счета ПриватБанка вы можете поменять только лично.

И хоть в последнее время я пользуюсь данным сервисом не слишком часто, считаю его существование просто замечательным. Безусловно, если у вас есть счёт в ПриватБанке. Можно ли переводить деньги на счета других банков - не знаю, не пробовала.

Так что если у вас есть счёт в ПриватБанке рекомендую вам зарегистрироваться и в "Приват 24". С ним вы приобретёте гораздо больше возможностей.


seon

http://otzovik.com/review_1352003.html

Достоинства: легко и быстро

Недостатки: пока не нашла

Довольно давно пользуюсь услугами приват банка и конечно системой "приват 24". Очень удобно, без посещения банка в любой момент можно открыть депозит, перевести деньги другому пользователю, оплатить множество различных услуг. Особенно радует оплата мобильного и интернета. А перевести деньги в другой город гораздо легче, не надо оформлять перевод, просто воспользоваться функцией перевода, небольшая комиссия за услугу и моментальное выполнение, то что надо при срочном переводе. Очень удобно следить за кредитом и вообще за расходами и доходами с помощью системы, все можно отслеживать онлайн, плюс по всем транзакциям приходят смс сообщения на мобильный телефон. Также я оплачиваю с легкостью заказы косметики и вывожу средства с электронной системы веб мани. Все быстро и легко, мне очень нравится, главное что не выходя из дома и все в одном месте.


Hidingway

http://otzyv.expert/otlichnaya-2012550

Достоинства:

Доступно круглосуточно

Недостатки:

Иногда тормозит сам сайт

Подробности

Эта платежная система очень удобная тем что не нужно выходить из дома. Бывают такие случаи что нужно срочно перевести деньги, а отделения банка уже не работают тогда это система не заменимая вещь. Здесь много можно сделать операций. Я пополняю кошелёк на webmani, также делаю покупки через данную систему в интернет магазинах. Иногда даже покупали игры. Очень удобно, практично и за операции берут небольшую комиссию. Мне очень нравиться эта платежная система. Поэтому рекомендую всем. В даной системе можно положить деньги на депозит, если нужно можно поставить регулярный платёж. Самое удобное это пополнять интернет, платить коммунальные услуги.


Beloushing

http://otzyv.expert/udobno-bezuslovno-1894680

Достоинства:

Удобно, быстро, просто

Недостатки:

Иногда зависает система

Подробности

Я давно являюсь клиентом Приват банка, член Золотого клуба и активно пользуюсь всеми его услугами. 

В том числе и Приват24. Сервис, безусловно, удобный. Мгновенный перевод с карты на карту. Оплата коммуналки, очень нравится раздел Копилка. Я округляю свои траты до одного рубля и, буквально за несколько месяцев набегает какая то сумма, совершенно незаметно. 

Операторы всегда на связи и всегда адекватные, можно задать любой вопрос и получить исчерпывающий ответ. 

Нет проблем и со входом. Когда то я столкнулась с потерей телефона. Так вот, чтобы восстановить его, мне потребовалось всего ять минут и новый телефон. Правда, потом пришлось идти к банкомату подтверждать, но это уже детали. На Веб мани, например, я зашла гораздо с большими трудозатратами, после кучи обращений в техподдержку. 

В целом, сервисом я довольна и рекомендовать его однозначно буду. На сегодняшний день альтернативы нет.


Вера

https://www.otzyvy.club/plyusyi-i-minusyi-sistemyi-privat-24/

Пользуюсь достаточно давно. Нравится то что в любой момент могу проверить поступления на карточку через интернет. А если нет возможности пойти получить, то кое что можно оплатить прямо там же в интернете. Чтоб что то пропадало, такого не было. Устраивает все. Попробуйте.


Диана

https://www.otzyvua.net/privat24.html

Хочу поблагодарить Приват24 и особенно операторов, к которым я сегодня обращалась. Спасибо, Инна, Женя, Александр, все очень внимательные и компетентные! Готовы помочь даже физособе, которая растерялась, из-за того, что сумма пошла не по тому адресу. Благодарю еще раз.


Гость

https://www.otzyvua.net/privat24.html

Пользуюсь системой Приват 24 уже больше 5 лет. Очень удобно, оперативно, никаких проблем не возникало пока.Приват 24--ну что сказать,лучше укажите альтернативу--ЕЕ НЕТ! Андроид версия,Виндовс--все прекрасно работает в любом уголке страны,воровства не заметил(мониторю регулярно),платы за перевод есть,но как выгодно ,удобно осуществлять любые переводы с планшета и как приятно получать те же переводы мгновенно и без задержек,работать с приватом меня полностью устраивает.IT сектор привата выше всяких похвал,с отделениями привата стараюсь не иметь дело,народ в отделениях тупит и очереди выводят из равновесия,слишком дорого время на ожидания!


irin-ka_p

http://irecommend.ru/content/samyi-prodvinutyi-onlain-servis-sredi-bankov-problemy-est-no-s-nimi-mozhno-miritsya

Достоинства:

  • мгновенное зачисление средств на банковскую карту
  • оплата платежей, не выходя из дома
  • очень большой выбор функций и приложений

Недостатки:

  • бывают трудности со входом на сайт

Почти все мои знакомые ругают Приватбанк. Я избегала знакомства с этим учреждением, даже коммуналку у них никогда не платила, не говоря уже о кредитах, карточках и прочих услугах. Но, на работе всех добровольно-принудительно перевели на обслуживание в Привате, пришлось стать клиентом этого одиозного банка.

Программа Приват 24 понадобилась мне после получения зарплатной карты. Освоила её сразу, чисто интуитивно, разобраться с этим сервисом было не сложно. Теперь просто наслаждаюсь работой в системе.

Преимущества:

  • платежи, не выходя из дома: пополнить телефон, погасить кредит, пополнить карточку (любого банка), оплатить коммуналку, покупки в интернет-магазинах (как наших, так и зарубежных) – всё это доступно в любое время дня и ночи;
  • безопасность – есть возможность создать карточку для оплаты интернет-покупок, установить лимит списания средств, перечислять на неё деньги только перед совершением покупки;
  • можно самостоятельно отслеживать движение средств по своим счетам, распечатывать выписки;
  • средства между карточками Приватбанка зачисляются мгновенно;
  • умеренная комиссия при переводе средств внутри системы.

К недостаткам могу отнести периодические сбои в работе программы. Иногда невозможно зайти на сайт. Или на телефон приходит несколько паролей для входа, не поймёшь, какой из них вводить.

Некоторые мои знакомые жалуются на службу онлайн-поддержки. Но мне попадались очень отзывчивые операторы, наоборот, могу отметить их оперативную и профессиональную работу.

Недавно интерфейс программы Приват 24 немного видоизменился. Мне пока он кажется более запутанным, чем был до этого. Да и внешне, как-то корявенько выглядит, как-будто программист недописал. Но это так, мелочи.

Конкурентов у этого банковского онлайн-сервиса, считаю, на сегодняшний день нет. Всё, что могут предложить другие банки пока меркнет на фоне Приват 24.