Потребительский кредит Райффайзен банка — отзывы



Отрицательные отзывы


Антон

https://www.sravni.ru/bank/rajffajzenbank/otzyv/234915/

Месяц назад оформил потребительский кредит на 500т.р в райффайзенбанке, обязательным условием получения (как мне сказали в банке) была "финансовая защита", которую списывают сразу за весь срок кредита! А это 79т.р сверху! Как сказал менеджер, при досрочном погашении, финансовая защита возвращается пропорционально периоду пользования кредитом! На это я согласился. Через месяц у меня появились деньги и я полностью погасил кредит, пришел в банк - написал заявление о возврате "финансовой защиты", а мне вернули только 34т.р!!! Т.е за месяц пользования кредитом у меня удержали 45 т.р!! (это без учета%) За один месяц!!! Это вообще нормально???!!! Нафига декларировать ставку 12,9%, если по факту пользование кредитом у меня вышло более 120% годовых!! Расскажите об этом своим знакомым, чтоб не наступить на те же грабли! Место- г.Пермь, ул. Советская 72


Руслан

https://www.sravni.ru/bank/rajffajzenbank/otzyv/223096/

Оформил заявку на кредит. Позвонили принесите документы. При посещении сразу сказал, что сейчас кредит брать не буду, буду еще думать. В итоге стали мозги пудрить, подпишите о проверке сведений, еще о проверке и т.д. В итоге подмахнул вместе с заявкой договор по кредиту. Прошу верните договор и готов его подписать только потом, когда получу подтверждение. Девушка Татьяна нагло в глаза врет, это не договор. Спрашиваю раз это не договор тогда при одобрении еще будет договор? Ответ НЕТ. Лапшу вешает, что после подтверждения кредита вы звоните по тел. и подтверждаете или отказываетесь от кредита. Что за лохотрон когда договор подписан и всем пофиг, что там по телефону сказал. Деньги переведут и бери. Договор с подписью не отдали, но при мне перечеркнули все экземпляры документов с моей подписью. НАДЕЮСЬ потом не всплывет, что я взял кредит и не плачу по кредиту. Больше в эту помоечную контору не ногой.


Ольга

https://www.sravni.ru/bank/rajffajzenbank/otzyv/90688/

Я передала ему необходимые документы, заполнили с ним необходимые бланки. И..., о чудо! (иронизирую, конечно) мне выдает кредитную карту на 75000 руб. под 27%. Я отказалась от нее, но мне было сказано, что без нее срок рассмотрения кредита увеличивается в разы. Но раз так, ладно... Меня то наивную интересовала сумма 750000 руб. под 16,5%, а не 10% от этой суммы под 27%... Последним штрихом было фото – карта в моих руках. Тогда, как в других банках фотографируют клиентов при оформлении кредитов, то тут только их продукт навязанный. Конечно, какой дурак пойдет в отделение РАЙФФАЙЗЕНА за кредиткой под такой процент! Естественно, мои данные никто не проверял. Не руководителю, не в бухгалтерию никто не звонил, впрочем, как и мне. Надо было сразу насторожиться – 16,5% – это очень выгодно, плохой банк никогда кредит под такой % не предложит. Что же плохой результат то же результат. Но опыт приобрела!


Ольга

https://bancrf.ru/banki/otzyvy/rayffayzenbank/kredity/

Еще 3 года назад взяла кредит в Райффайзенбанке под 19.9% даже не смотря на то ,что я зарплатный клиент выдали под такой большой процент.Спустя год банк начал рекламировать свои услуги "Кредит для всех под 10%". Я конечно подала заявку еще на один кредит ,чтоб закрыть старый и по новому платить меньше,но банк мне отказал без объяснений.Как так, я зарплатный клиент и плачу такой процент,моему возмущению не было предела.Тогда позвонила в банк чтоб узнать какие есть программы по реструктуризации кредита.Оказалось только можно увеличить срок кредита ,а % останется тот же.Никакой тебе выгоды.Банк может предложить только то,что выгодно ему.Поэтому решила по программе рефинансирования перейду в другой банк где % по кредиту соответствует действительности в наше время. 


Дмитрий

https://bancrf.ru/banki/otzyvy/rayffayzenbank/kredity/

Относительно недавно обращался в эту кредитную организацию с целью получить кредит для того, чтобы перекредитоваться. Сразу хочу отметить, я являюсь зарплатным клиентом, отработал на месте работы более полугода, безупречная кредитная история, полностью официальный доход средний для мск. Мне отказали, мотивируя тем, что у меня есть кредитные карты других банков, лимит которых не позволяет выдать мне кредит. Странные люди, видят все мои доходы, историю всех моих платежей и отказывают. Воспользовался услугами другого финансового учреждения, все прошло гладко. Успехов хочется пожелать им, но судя по последней информации с РБК, лучше пожелать удачи)


Татьяна

https://bancrf.ru/banki/otzyvy/rayffayzenbank/kredity/

На мой взгляд, гораздо проще, при покупке автомобиля воспользоваться потребительским кредитом. Это избавляет от обязательного и дорого страхования «КАСКО» и необходимости оставлять автомобиль в залоге у банка. Так как «Райффазенбанк» предлагал очень привлекательную процентную ставку в размере 11,9% годовых, то выбор пал именно на него. Для того, чтобы оформить заявку на кредит обратилась в ближайшее отделение банка. По поводу обслуживания нет никаких замечаний. Сотрудники банка очень приветливы и доброжелательны. Но когда дело доходит до оформления кредита, начинаются хитрые уловки, всплывают недоговоренности. Почему то у нас нигде не принято говорить об обязательном страховании, которое везде считается добровольным. Из необходимой мне суммы в размере 300000 рублей, в итоге на руки я должна была получить 266000, так как остальная сумма является страхование финансовых рисков. При отказе от страховки ставка по кредиту увеличивается на 6 пунктов и составляет 17,9%. Как ни крути, со страховкой или без нее, в любом случае путем несложных математических вычислений процент уплачиваемый банку составляет 17,9%. Очередной обман, в очередном банке. Мною было принято решение отказаться от получения кредита, на таких условиях. Я считаю, что банк должен изначально доносить до клиентов реальную процентную ставку, которую придется оплачивать и не вводить в заблуждение своих потенциальных клиентов.


Мария

https://credit101.ru/2017/03/potrebitelskij-kredit-v-rajffajzen-bank-vidy-usloviya/

Долгое время являлась зарплатным клиентом банка. Не так давно понадобились деньги. Подала онлайн-заявку и получила одобрение на кредит суммой 170 тысяч. Обратилась в отделение банка. Сотрудники не объясняют, как нужно правильно заполнять документы. Поэтому их пришлось переделывать 3 раза. Пытались навязать страховку, от которой я сразу отказалась. После этого мне отказали в оформлении специального предложения. Очень разочарована. Погашу действующий кредит и откажусь от карты. Пенсионные накопления также переведу обратно в государственный фонд.


Валхв

https://credit101.ru/2017/03/potrebitelskij-kredit-v-rajffajzen-bank-vidy-usloviya/

В середине февраля подал заявку на потребительский кредит. На следующий день мне перезвонили и пригласили в офис. Все документы были в порядке, поэтому заявку одобрили и даже сказали, что я могу рассчитывать на гораздо большую сумму. Несколько раз переспросил, точно ли мне одобрили заявку. Получил утвердительный ответ. Ждал окончательного решения 2 дня (объяснили техническим сбоем). После этого мне пришел отказ из банка. Менеджер ничего не объяснил и просто перестал отвечать на звонки. На работе сказали, что никто им не звонил и не интересовался моим трудоустройством. Очень рассчитывал на кредит и уже влез в долги (был уверен, что получу ссуду). Из-за такого отношения оказался в трудном материальном положении.


Люба

https://credit101.ru/2017/03/potrebitelskij-kredit-v-rajffajzen-bank-vidy-usloviya/

Обратилась в отделение Райффайзенбанка за предодобренным потребительским кредитом. Сумма – 520 тысяч, на 48 месяцев. Предварительно рассчитала на кредитном калькуляторе, что ежемесячный платеж составит 14710 рублей. Менеджер собрала все необходимые данные и документы. После этого мне озвучили сумму платежа в размере 16800 рублей. Оказалось, что сумма платежа увеличилась за счет страховки. Она составляет 0,39% в месяц от суммы займа. Попыталась отказаться от страховки, но не получилось. Пришлось уйти без кредита. Через некоторое время обратилась снова за ссудой, но уже на меньшую сумму. Тот же самый менеджер после рассмотрения документов заявил, что я могу обратиться в банк только через 4 месяца после предыдущей заявки. Хотя в первый раз заявка не была оформлена до конца, меня просто не устроили условия, и я отказалась от кредита. Получается, менеджер банка сам подписал отказ от заявки. Я так понимаю, что из-за личной неприязни сотрудника банка я попала в «черный список». Получается, что менеджеры на местах препятствуют заработку банка.


Amater38

https://otzovik.com/review_7709919.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет

Сами позвонили предложили кредит Наличными под 6.6 %, через час меня обвинили, якобы я что то не так понял, что такого не может быть у нас 13%, еще раз звонят и говорят что я не какой заявки не оставлял но могу оформить по 14,9%. После я им сообщил что все звонки записываются и они давай меня перекидывать из одного на другого специалиста пока я не сбросил трубку. КАКОВА ТАКТИКА !!!! Ищут ЛОХОВ!


ланусик-плюс159

https://otzovik.com/review_8353534.html

Достоинства:

Количество по городу

Недостатки:

Обслуживание

Стояла очередь в кассу, человек 5. Обслуживали кассирши долго, но все ждали . Но появился знакомый, кассир помахал рукой и в не очереди взял. Люди возмущались, спокойным тоном она просто сказала что будете если так, до вечера стоять. Факт, я была третей в очереди, 1.20 простояла и ушла в другой банк.



Нейтральные отзывы


Наталья

https://bancrf.ru/banki/otzyvy/rayffayzenbank/kredity/

Я уже достаточно давно являюсь клиентом этого банка. Вот недавно мне позвонил сотрудник банка и предложил взять кредит под 11,99%. Я призадумалась и решила "а почему бы и нет". Куплю себе как раз новый хороший холодильник.  Никаких справок о доходах предоставлять не нужно было. Сумма, которую мне предварительно одобрили была 150 тысяч рублей. Пришла через пару дней в отделении только с одним паспортом, вечером тут почти не было людей и я смогла быстро заполнить все бумажки. Единственный минус — это моя невнимательность. Среди прочих бумаг, менеджер мне просто молча подсунула страховку, ничего не сказав о ней. Я подписала. Документы все внимательно перечитала только дома. В общем, за эту ненужную мне страховку я переплачу лишние пять тысяч рублей. Это внушительная сумма я считаю.  


Митя Петров

https://credit101.ru/2017/03/potrebitelskij-kredit-v-rajffajzen-bank-vidy-usloviya/

В текущем году решил перекредитоваться в Райффайзенбанке – взять потребительский кредит, чтобы погасить ипотеку и вернуть часть страховки. Когда получил заем, выяснилось, что сотрудники банка завели на меня новую запись в базе банка, и теперь у меня нет возможности проводить операции через интернет-банк. Только в отделениях. Далее возникла другая проблема – заказал закладную для снятия обременения с купленной квартиры. Приехал в офис, но оказалось, что человека, который выдает данные документы, уже нет на месте. Приехал во второй раз – выяснилось, что моя закладная в архиве. Хотя сроки визита были обговорены заранее. Но есть и плюс – грамотный сотрудник банка помог решить мои проблемы. Сначала восстановил доступ к интернет-банку, затем запросил мою закладную. Радует, что в этом банке еще есть отличные менеджеры, которые поддерживают репутацию клиентоориентированного банка.


EL-TANI BATURI

https://otzovik.com/review_4874969.html

Достоинства:

имею дебетовую карту, обслуживаюсь в банке более 5 лет, всегда была довольна им и его сотрудниками

Недостатки:

в данной ситуации обескуражена и неприятно удивлена таким формальным отношением, и и пенсионные накопления в НПФ как-то разочаровали

Обратилась по вопросу РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ДОЛГА И ОТСРОЧКИ ПЛАТЕЖА на 3-4мес (осталось платить 5 мес) -принесла им ворох документов, подтверждающих мое затрудн. матер. положение. ОДИНОКАЯ ПЕНСИОНЕРКА С ПЕНСИЕЙ - 11 112руб., без жилищ. субсидии. Я до пенсии(до авг.2016г)не работала 1год из-за болезни, но кредит оплачивала. В итоге- влезла в долги к др. банкам. Получив свои 11.112руб. закрываю к/к Сбера (50дней, лимит-50тыс. руб), чтобы на нее ЖИТЬ, затем снимаю наличку со Сбера и кидаю Альфе(льготн. период-100дн, мой ДОЛГ им---40 тыс. руб, лимит-50 000р), затем обратно в Сбер, а потом конечно же, любимому Райфайзену-5048руб. еж/мес. при этом теряется половина пенсии, других доходов--нет!!!
Претензий у них ко мне нет.
ОТ БАНКА РФ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО НИКАКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ !!!!!
ТОЛЬКО ОТКАЗ!!!!!!


VSamsonov86

https://otzovik.com/review_6567368.html

Достоинства:

Надежный стабильный банк

Недостатки:

Не идут на уступки к постоянным клиентам

Всем привет. Хочу поделится своим опытом по сотрудничеству с банком Райффайзенбанк. Я взял потребительский кредит 105 тысяч рублей на 12 месяцев, кроме этого оформил еще страховку на счет лишения работы по сокращению. Прошло 9 месяцев, меня сократили на работе. Я решил воспользоваться страховкой, позвонил в банк, мне толком не объяснили куда обращаться, сказали только что нужно миллион различных бумаг, которые мне не выдали на работе, поэтому я не смог подать заявку на компенсацию во время потери работы. Я не смог воспользоваться страховкой. Естественно сумму за страховку банк мне не вернет, а судится с ними только себе дороже. В итоге я как-то наковырял сумму для предпоследнего платежа. А вот на последний у меня денег нет. Я устроился на новую работу, зарплату в этой фирме выдают тоже на карту Райффайзенбанка. Нормальная зарплата у меня будет только 25 числа, а внести платеж необходимо до 11 числа. Я решил подать заявку на реструктуризацию кредита, описал все проблемы и пути решения, когда я смогу отдать кредит. Сегодня просыпаюсь, приходит СМС: К сожалению, реструктуризация Вашего кредита признана невозможной, Райффайзенбанк. Со мной даже никто не созвонился, чтобы обосновать причину отказа, просто так отделались от меня. После такого охота взять, поменять банк, и получать зарплату в другом банке, наверное так и придется сделать и закрыть счет в Райффайзенбанке, из-за такого отношения к постоянным клиентам.



Положительные отзывы


Елена

https://www.sravni.ru/bank/rajffajzenbank/otzyv/322969/

Позавчера оставила заявку на сайте, утром позвонили из отделения, и пригласили прийти для оформления документов. Предварительно одобрили уже сразу. После оформления нужно было ждать одобрения. Деньги пришли на счёт уже через 20 минут, и осталось дооформить некоторые бумаги. Деньги получили через кассу, и надо признать что с нас не взяли комиссию. Хотя большая часть банков практикуют такое. Обслуживание было на высоте, когда пришли нам предложили напитки, что удивило немного нас. Все прошло на высоте. Спасиьо огромное за такое отношение!


Татьяна

https://www.sravni.ru/bank/rajffajzenbank/otzyv/157079/

В банках стала получать отказы. Зарплатный. проект в ужасном Сбербанке. Я не пишу про ВТБ, Россельхозбанк, и т.д. Отказы не только у меня, а многие банки просто сейчас очень перестраховываются. Я не знаю, как у меня сложится с решением банка, но по всей картине банков в нашем городе, в РАФЕ меня встретили очень приветливо, кредитный менеджер Ирина все профессионально рассказала, объяснила. Я вышла с банка с хорошим настроением,что данная организация заинтересована в привлечении новых клиентов, ведь банков кормим мы!!!Про банк, я узнала от своих друзей, которые все в один голос за РАФ. Я такого за эту неделю наслышалась, насмотрелась на кредитных менеджеров, что здесь просто сказка. Конечно все банки- хитрые и непростые, но я получила данную информацию в нормальных условиях и у адекватных специалистов.


Николай

https://www.vbr.ru/banki/raiffaizenbank/otzivy/kredity/

В 2013 году брали потребительский кредит, так как у меня в Райффайзенбанке зарплатная карточка, годовые проценты вышли поменьше, но все равно не такие выгодные, как мы рассчитывали. В общении с банком все ясно и прозрачно. Никаких проблем. Документов понадобился минимум. Кредит в итоге выплатили досрочно без лишних проволочек. Персонал в филиалах довольно услужливый и работает оперативно, долгих очередей не бывает. Могу оценить Райффайзенбанк как надежный.


Alinka 77

https://otzovik.com/review_4043965.html

Достоинства:

Удобный банк, хороший процент на кредит, много банкоматов для гашения

Недостатки:

обязательная страховка жизни

Несмотря на то, что кредит был на квартиру, он был потребительским. Просто мне не хватало совсем немного денег - всего-то 150 000 руб, и не хотелось из-за этой суммы заморачиваться с ипотекой. 
Кредит выдали без проблем, правда, звонили моим родителям, уточняли, точно ли я беру на квартиру и будут ли мне если что родители помогать выплачивать, если я сама не справлюсь. Поулыбалась я этому звонку, так как в то время я сама помогала родителям. 
Кроме того, заставили застраховать свою жизнь, страховка стоила 5000 руб. В остальном все прошло без проблем. Деньги выдали на карту, картой пользуюсь до сих пор. Это дебетовая карточка. Очень понравилось обслуживание в банке, очень быстро все всегда и четко. Есть интернет-банк бесплатный для физ лиц, я пользуюсь, так как карту теперь использую иногда в личных целях. 
У банка хорошая служба поддержки, можно по телефону решить очень многие вопросы. 
Процент по кредиту был на то время средний - 16% в год, но у них и сейчас хорошие предложения по кредитам, процент не задирают, как другие банки. Кредит я отдала за 2 года и очень довольна, что воспользовалась именно этим банком - так как с ним не возникло никаких проблем. 
Периодически мне звонят из банка и предлагают еще кредиты, но я не беру, так как необходимости нет.


Натали1991

https://otzovik.com/review_3160337.html

Достоинства:

Быстрое обслуживание

Недостатки:

Нет минусов

Срочно понадобились деньги, пришлось думать о кредите. Я являлась зарплатным клиентом данного банка, позвонила в банк, мне всё поняливо разъяснили, по проекту всего 16 % годовых. Так как у меня не было времени приехать к ним в офис и оформить кредит, ко мне на работу приехал сотрудник банка, на оформление ушло 30 минут. На второй день пошла в банк и получила деньги. Банк надежный, стабильный, хорошие акции для клиентов.