Интернет-магазин парфюмерии Randewoo.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Nastyasav08

https://otzovik.com/review_2629719.html

Заказала любимый парфюм Serge Lutens в этом интернет-магазине, больше никогда там ничего не закажу. Ужасная подделка, облаченная в оригинальную коробку. Я сразу все проверяю, но в этот раз дерзкий курьер, который сам опоздал на 20 минут, сунул мне посылку, хамил и говорил, чтобы я была побыстрее. После того, как он вручил мне это сокровище, я открыла коробку - визуально никаких сомнений в оригинальности не возникло, но как только я нанесла - сразу поняла, что это, простите, водкой разбавленная "околооригиналтная" композиция. Выветрелось сие произведение ровно через 7 минут, причем бесследно. Этот парфюм я знаю очень хорошо, он был у меня и не раз, так что сомневаться не приходится - магазин торгует подделками! Будьте бдительны, не связывайтесь с этим магазином! Сэкономленная 1000 рублей обернется разочарованием и тратой немалой суммы денег в никуда. Попытаюсь вернуть свои деньги, но что-то мне подсказывает, что владельцы этого магазина будут тыкать носом в оферту и говорить о невозможности возврата. Пожалуйста, прочитайте мой отзыв и будьте очень внимательны, мое настроение надолго испорчено, не хотелось бы и вам того же. С уважением, Анастасия.


Alexsa-alexsa

https://otzovik.com/review_2978907.html

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! РЕБЯТА, ПОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ! Добрый день! Купила туалетную воду (Заказ 116-0206-7816 - цена 10085,00руб.) Armani/Prive

Признаки подделки на лицо, не обязательно быть экспертом, хотя считаю себя достаточно грамотной и обученной в этом деле

- целостность упаковки нарушена, целлофан запаян явно не специалистом вообще: криво, очень хлипко и не надежно;

- запах не соответствует оригиналу! Мой муж пользуется вот уже на протяжении пяти лет этим ароматом, всегда получалось покупать его в Германии или Бельгии.

Как это может быть оригиналом???? КАК???? она же не 500рублей!!!! А 10тыс.!!!! И полный лохотрон.

Понимаю только одно, что тратить нервы себе не буду, хотя очень бы хотелось отправить на экспертизу и потом ткнуть в лицо заключением о подделке директору данной "конторки", которая себя позиционирует, как поставщик со 100% оригинальной продукцией.

Скажу главное: ДРУЗЬЯ, ОНИ ВЕДЬ ЭТИМ ПОЛЬЗУЮТСЯ, что никто никуда не пойдет жаловаться, отдавать на экспертизу и т. п. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!

КОМПАШКА РАБОТАЕТ СУГУБО НА РЕКЛАМУ! ВЫ ЖЕ ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО ХОРОШИХ ОТЗЫВОВ???? ЛЮДИ - ЭТО НЕ ПРАВДОПОДОБНО ДАЖЕ! ХОТЬ БЫ ПОСТЕСНЯЛИСЬ! Согласитесь, что положительных отзывов по логике должно быть меньше, ну это реальность. Ну а когда в наглую пишут под одну гребенку и копирку одни хорошие отзывы - смешно! Уж не надо грузить простой народ, который не шарит в маркетинговых ходах.


Артур Шендеровский

https://www.yell.ru/moscow/com/internet-magazin-parfyumerii-randewoo-ru_11759856/

Заказ №118-0320-5087 Договорились о доставке с 12 до 18. курьер перезвонил в 17-45 и предложил перенести встречу на завтра. На вежливый отказ и просьбу поторопится, был послан по неизвестному адресу от куда видимо и вылез этот Мурад Алихманович. Только после того как перезвонил менеджеру проблема сдвинулась с мертвой точки. И уже ближе к ночи курьер был у меня. В заказе дополнительно числились мелкие бонусы от магазина. Которых к сожалению не было у курьера. Я даже не знаю как это можно обьяснить. Крайне не доволен этим магазином. И качеством их обслуживания. Это был первый интернет магазин в моей жизни, когда курьер мне перезванивал и сокрушался что ему придется идти целый километр от метро до моего дома…


Дарья

https://www.yell.ru/moscow/com/internet-magazin-parfyumerii-randewoo-ru_11759856/

Ничего там не заказывайте, тем более с предоплатой. Мой заказ 118-0217-0457 на сумму 5950 р. был оплачен 17 февраля, уже 10 дней жду отправку. Сначала мне говорили, что отправят в среду 21 февраля. На следующий день мне позвонила девушка и сказала, что 1 товара нет, предложила поменять на другое, я согласилась, думала ну наконец-то что-то прояснилось и скоро я увижу все это великолепие. 26 февраля мне звонят по тому же вопросу, что нет 1 товара (того же самого), я понимаю, что снова ничего мне не отправили. Спрашиваю у оператора Дмитрия когда же мне отправят мой заказ, а он говорит - сегодня отправят. Вот такое вот невероятное приключение "Дарья и её таинственный заказ". Сегодня позвонила туда снова, спрашиваю где заказ, операторша Яна говорит, что на сайте у них технические неполадки и проверить информацию сейчас невозможно. Мой отрицательный отзыв на их сайте конечно же не опубликовали.


Василиса Петрова

https://www.yell.ru/moscow/com/internet-magazin-parfyumerii-randewoo-ru_11759856/

Мною был сделан заказ в воскресенье, 26.11.17. С диспетчером по телефону была подтверждена доставка на вторник, с 14 до 18. Накануне, в понедельник, я звонила и просила, по возможности, доставить заказ как можно раньше, в 14 или чуть позже. Заказ не только не доставили рано, но и не доставили вообще. Около 19 часов, во вторник, я позвонила уточнить, что с моим заказом. Оказалось, что заказ запланирован на среду, а диспетчер ввела меня в заблуждение, сориентировав на вторник, из-за чего я потеряла пол дня в ожидании курьера. Мы договорились, что заказ будет доставлен в среду, до 12 часов. Однако сегодня, в среду, до 12 часов никто не приехал и не позвонил. При моем звонке в магазин выяснилось, что заказ запланирован на доставку до 14 часов! В 2 часа курьера не было и никто не позвонил. После разговора с офисом выяснилось, что время доставки в заявке так никто и не удосужился поменять! Крайне не профессионально! Я уже чуть не отменила заказ, но, наконец-то, в 16 часов курьер (без предварительного звонка) привез мне заказ. Никаких комплиментов в виде пробников мне предложено не было. Итого: почти 2 потерянных дня, 6 звонков в офис и утраченная лояльность к магазину.


Алсу

http://otzyvshops.ru/randewoo/

На Рандеву заказывала Annick Goutal Sables в подарок. Операторы звонят сразу же, все рассказывают, очень культурные. После их звонка мне пришла смс на телефон, что заказ подтвержден и будет отгружен мне на следующий же день. Так же в сообщении было указано время, когда курьер приедет. В назначенный день он должен был приехать до 18.00. Я его так и не дождалась, начала звонить в поддержку. Другая очень отзывчивая девушка на телефоне сказала, что мой заказ не подтвержден, так как товара нет в наличии. В итоге, я в пустую ждала больше 3 дней. В итоге, испорченное настроение, энергия, поиски нового подарка. Ужасный магазин, который даже предупредить ни о чем не может! Хорошо хоть, я деньги сразу не отдавала. В противном случае могли бы и с этим быть сложности. Клиентов просто напросто считают за дураков. Это не нормально! Впечатления самые что ни есть отрицательные! Как понимаете, качество товара я оценить так и не смогла (а может это и к лучшему?).

Не связывайтесь с этим интернет-магазином! Ничего хорошего от них все равно не получите


Daya

http://otzyvshops.ru/randewoo/

Очень разочарована парфюмом, заказным тут... Магазин представляется поставщиком оригинальной продукции. А на деле я заказала дешевку за 8 тысяч...((( Такой "парфюм" можно купить в палатке на вокзале за 300 рублей... Скажу сразу - возвращать не стала. Мне хватило телефонного разговора с менеджером - мне просто-напросто нахамили : ( У них там по договору какому-то нельзя возвращать товар. Возможно, деньги можно вернуть через суд, проведя платную экспертизу за свои деньги. И в итоге выйдет дороже. Парфюм выветривается через 10 минут, как и не было ничего.



Нейтральные отзывы


Annastassiyaa

https://otzovik.com/review_5699172.html

Мною был сделан заказ в воскресенье, 26.11.17. С диспетчером по телефону была подтверждена доставка на вторник, с 14 до 18. Накануне, в понедельник, я звонила и просила, по возможности, доставить заказ как можно раньше, в 14 или чуть позже. Заказ не только не доставили рано, но и не доставили вообще.

Около 19 часов, во вторник, я позвонила уточнить, что с моим заказом. Оказалось, что заказ запланирован на среду, а диспетчер ввела меня в заблуждение, сориентировав на вторник, из-за чего я потеряла пол дня в ожидании курьера. Мы договорились, что заказ будет доставлен в среду, до 12 часов. Однако сегодня, в среду, до 12 часов никто не приехал и не позвонил. При моем звонке в магазин выяснилось, что заказ запланирован на доставку до 14 часов!

В 2 часа курьера не было и никто не позвонил. После разговора с офисом выяснилось, что время доставки в заявке так никто и не удосужился поменять и мне следует ожидать доставку до 18 часов! Крайне не профессионально! Я уже чуть не отменила заказ, но, наконец-то, в 16 часов курьер (без предварительного звонка) привез мне заказ. Никаких комплиментов в виде пробников мне предложено не было. Итого: почти 2 потерянных дня, 6 звонков в офис и утраченная лояльность к магазину.


Светлана

http://otzyvshops.ru/randewoo/

Заказала один раз, пытаясь сэкономить 1000 рублей, но обернулось мне это большим разочарованием. Рандеву продают подделки. Причем, флакон оригинала не отличить. Качественное стекло, хорошие наклейки. Но содержимое просто ужас! При доставке слушать аромат у них запрещено, поэтому даже если бы у меня было чуть больше времени на изучение заказа, определить подделка или нет не смогла бы. Аромат держался на теле минут 20 от силы. Так же, запах был настолько спиртовый, что просто ужас. Я не в первый раз заказываю духи Serge Lutens, поэтому подделку распознала сразу. Очень было обидно! Пусть на сайте парфюм чуть-чуть дешевле, но они продают 100% подделку, цена которой не более 200 рублей. В общем, это был мой первый и последний заказ на Рандеву. Теперь я обхожу все подобные сайты стороной.

Рандеву мало того, что суют неоригинальный товар, так еще и не учили вежливости курьеров. Очень плохо работают!



Положительные отзывы


Евгений Малахов

https://randewoo.ru/reviews

Заказ №118-0424-1241 Туалетная вода S.OLIVER DIFFERENCE WOMEN. Заказ делал впервые на данном сайте. 25.04.2018г. заказал три тестера 50мл., доставка в Воронеж (через СДЕК до пункта самовывоза) заняла 2 дня, очень все быстро. Товар оригинальный, все понравилось. В подарок было приложено два пробника разной туалетной воды. Буду заказывать еще.


Владимир Олейников

https://randewoo.ru/reviews

Заказ №118-0420-0413 получил-- это мой 12-й заказ за третий год...КАК ВСЕГДА ВСЕ ОТЛИЧНО ,ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ,БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ПОДАРОК !!! ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО ,УСПЕХОВ В РАБОТЕ !!!


Евгения Улимова

https://randewoo.ru/reviews

Заказ 118-0503-6293. Заказывала туалетную воду, которую ждала полгода, и наконец-то, получила!!! И подарки дали, гель для душа и пробник мужской воды "Лакоста"!! Сыну понравилась - буду заказывать. Спасибо Вам, что Вы есть.


natalia-013

https://www.fragrantica.ru/board/viewtopic.php?id=149594&show=all

Я только недавно там заказывала, на прошлой неделе получила заказ. Все устроило: сомнений в подлинности аромата нет, упаковка товара хорошая, положили пробничек в подарок. И мне понравилось, что возможна доставка не почтой России, а в постомат.


Наташенька пло

https://www.fragrantica.ru/board/viewtopic.php?id=149594&show=all

Здравствуйте! Постоянно заказываю парфюм на этом сайте, в основном нишу. Очень довольна и качеством и ценами.


kari

https://www.fragrantica.ru/board/viewtopic.php?id=149594&show=all

Хороший магазин. Заказываю там или в ру7. Выбираю где дешевле, разные позиции по разному.