Интернет-магазин радиоуправляемых моделей RC-TODAY (Rc-today.ru) — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

https://madjob.ru/comment/581389

Почти все сотрудники - друзья, родственники или знакомые руководителей. В кого пальцем не ткни, обязательно окажется сын/друг/брат/сват. Все на понтах, а сами нули без палочки! Реально работают там 1 из 10 остальные блатные одну бумажку в день читают или одну цифру в таблицу вносят. Очень много сотрудников нерусских. Охрана сильнее чем в аэропортах, несколько кордонов, тотальный досмотр: боятся. Даже в Газпроме такого нет. Сотрудники с гнильцой, полуграмотные, профессионалов практически нет. Почитаешь резюме руководителей на офиц. сайте-за голову хватаешься-и как таких только в руководство назначают? Моё резюме, опыт, образование тут никого не интересует. У блатных зарплаты запредельные, а чтобы тебе подняли надо несколько месяцев упрашивать. Жалею, что пришёл работать в Металлоинвест. Не думайте, если компания принадлежит богатейшему в России Алишеру Усманову, то в ней всё прекрасно. В Мегафоне, правда, говорят всё ещё хуже. Собираюсь уходить.


Kirill Chernyaev

https://2gis.ru/moscow/firm/4504128908653118/reviews/firm/4504128908653118

Отвратительный магазин. Подвёл 2 раза подряд. Заказал в подарок мусоровоз с артикулом WY320C, вместо этого пришёл мусоровоз с артикулом WY320B, который отличается совершенно с другим кузовом. Наличие крытого кузова было принципиально, так как внутрь предполагалось положить другой подарок, в случае с тем, что мне предложили, это было невозможно. После первой ошибки был зол, но понимающе отнесся к ситации и решил дать магазину ещё один шанс. Человек, выдающий заказы, предложил заного оформить заказ, уверив меня в том, что это была ошибка на складе и такого повторится не должно, я дал добро и ждал следующего заказа. После я позвонил оператору по горячей линии и попросил разобраться в данной ситуации и спросил могу ли я быть уверен в том, что в этот раз мне привезут то, что нужно и не потрачу ли я снова трёх часов своего. Оператор ответил положительно. В итоге, по прошествию нескольких дней мне пришла смс и я вновь пришёл в магазин, привезли тот же самый мусоровоз без кузова. В качестве решения конфликта мне предложили замечательную идею попробовать оформить этот заказ вновь, не принеся никаких извинений сказали, что ничего не могут сделать. Тем временем, на следующий день у человека уже был день рождения. Могу с полной уверенность сказать, что впредь никогда не буду обращаться в этот магазин, просьба решить проблему у оператора совершенно бессмысленна, служба поддержки никак не реагирует на обращения клиентов. ИТОГО : 6 часов потраченного времени(полтора часа езды до магазина в одну сторону) и сорванный подарок.


sergey s

https://2gis.ru/moscow/firm/4504128908653118/reviews/firm/4504128908653118

Если хотите разгребать возникающие с купленной техникой проблемы самостоятельно или за дополнительную плату - Вам однозначно сюда!

Сервис не поможет Вам по гарантии, не надейтесь.

Вместо того, чтобы заменить очевидно бракованную зарядку (и спаленый ею аккумулятор) они расскажут Вам о строгой гарантийной политике фирмы, дополнительных требованиях к параметрам Вашего БП (которых нет в инструкции по эксплуатации) и предложат купить новые запчасти за свой счёт.

Браво! Так держать...

ps: пользовался квадрокоптером 1 раз после покупки.

что сгорел акк и ЗУ, со слов сервисменов, я виноват сам...

делайте выводы, нужен ли Вам такой гемор 😕


vanya_89

https://2gis.ru/moscow/firm/4504128908653118/reviews/firm/4504128908653118

Ужасный магазин, искал мягкую игрушку в подарок, наткнулся в поисковике на них, заказал самовывозом в ближайшем пункте, оператор со мной связался, как оказалось туда надо 4 дня ждать доставку, но я могу хоть сейчас приехать забрать в магазине, я поверил и поехал, когда я нашел их так сказать "магазин" (просто пункт выдачи-склад), я был в шоке сколько времени мне пришлось потратить чтобы дождаться своей очереди...ушло ровно 1,5 часа, пока они там мило "лялякают" со всякими тугодумами на счет машинок, наплевав на очередь скопившуюся, люди стоят и мучаются, так еще и оказалось, что у них лишь наличный расчёт имейте ввиду, это еще не самое плохое, самое плохое то, что моего заказа там не оказалось!!!! чёрт!!! я потратил 2 часа!!! убогая контора! мало того бардака в их так называемом "магазине" так еще и оператор дает неверную информацию. В общем пусть все видят эту историю прежде чем у них, что-то заказывать, спасибо за внимание!


Константин

https://ru.otzyv.com/internet-magazin-rc-today/review-464604

дeлaл зaкaз нecкoлькo пoзиций нa дeнь poждeния cыну . в итoгe 2 дня пpocpoчки дocтaвки . виднo мaлo вoлнуeт чтo люди cпeциaльнo выбиpaют вpeмя дocтaвки и тупo ждут кoгдa eгo дocтaвят . дoзвoнитьcя НЕРЕАЛЬНО в лучшeм cлучae 10 минут oжидaния c 3-4 пoпытки . нa caйтe в чaтe вooбщe тишинa чacaми . зaкaз oтмeнил xopoшo xoть вpeмя eщё ecть дo Д.Р.


Александр Максюк

https://ru.trustpilot.com/review/rc-today.ru

1. Девушка менеджер совершенно не умеет общаться с клиентом, постоянно перебивает, не слушает и не слышит клиента. В итоге еще и бросает трубку.

2. Заказ оплачиваешь, потом еще приходистя оплачивать доставку. Почему доставка столько стоит? Непонятно. Откуда берутся такие цифры?

3. Заказ на одну сумму, по факту рри оплате банковской карртой берут деньги больше чем указано в счёте. Чувствуешь себя обманутым.

4. По доставке не оговаривают ничего — не понимаешь когда приедет заказ.

5. И наверное самое важное. Обнаружил у себя пропущенный звонок, типа менеджер пытался дозвонится. Я звоню в офис 10.08.2018 в период с 09:30 до 10:30. Дозвонится нереально. Трубку никто не берёт. Или у них проблемы с менеджерами или просто не хотят работать.

Крайне не доволен!!!! Посмотрим что и как доставят. Номер заказа: № 356134-27


Александр

https://www.apoi.ru/rc-today-moskva-per-monetchikovskij-6-8-str-1

Печально, если Вы живете не Марьиной роще, а тем более не в славном городе Москва!Судя по всему, предпродажная проверка на, в общем-то, и так не дешевые изделия в интернет магазине RC-today отсутствуют напрочь. Или, возможно, это делается специально, но Вы запросто можете получить товар с убитым аккумулятором или с неработающей зарядкой. И, видимо, мой случай не единичный. А потом попробуйте на игрушке из другого города доказать что-либо. Ведь компания делает доставку товара без права распаковки.Так что второй раз содрать с Вас деньги в гарантийный срок постараются уж не сомневайтесь! Никому НЕ советую связываться...


Константин

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-rc-today/review-464604

делал заказ несколько позиций на день рождения сыну . в итоге 2 дня просрочки доставки . видно мало волнует что люди специально выбирают время доставки и тупо ждут когда его доставят . дозвониться НЕРЕАЛЬНО в лучшем случае 10 минут ожидания с 3-4 попытки . на сайте в чате вообще тишина часами . заказ отменил хорошо хоть время ещё есть до Д.Р.


dimochka2907

https://otzovik.com/review_7016980.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман с потерей всех денег, АФЕРИСТЫ!

Заказали 3d ручки, заказ 380163-56. Товар пришел не в полной комплектации, нет наконечников на ручки, соответственно рисовать ими невозможно. Перпеписка, звонки- все бесполезно, игра вглухую. Обманули ребенка, который ждал эти ручки, а теперь не понимает почему такая ситуация. Деньги 1470 руб выброшены на ветер и ребенок без 3d ручек. Не связывайтесь, люди, с этой конторой.


Андрей Вовкин

https://otzovik.com/review_7317178.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

врут

Отвратительная контора, не печатает негативные отзывы и обманывает людей.
Купил у них Электросамокат, при получении не дали вскрыть упаковку. Позвонил в транспортную компанию они сказали ограничение продовца, а rc-today.ru сказали что это тр. комп. типо у них такие правила. ну в итоги оплатил забрал и видимо зря.
Изделие полностью не соответствует заявленным характеристикам .


vfprofil

https://otzovik.com/review_7453192.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Весь их магазин

Ужасное место, ужасное обслуживание! Ситуация следующая: в четверг я сделала заказ в их интернет магазине, выбрала нужный товар ( в чёрном цвете) напротив артикула товара было написано слово black, соответственно на товаре другого цвета был артикул и цвет. Я заказывала заранее, на подарок. В итоге я в понедельник прихожу за ним (так как заказав в четверг, мне сообщили, что курьер привезет во вторник, что очень поздно), я захожу, распечатываю товар и он белого цвета! БЕЛОГО, КАРЛ!!!! НЕ ЧЁРНОГО И ДАЖЕ НЕ СЕРОГО!!!!!! Я позвала продавца и тут произошел тупик: в накладной написано чёрный, я показываю им белую кружку Xiaomi и мне говорят: вы не выбрали цвет, а если вас он не устраивает - сдавайте товар. На мой, встречный вопрос, почему не предупредили заранее - просто молчание. В итоге минут 40 я показывала им слово ЧЁРНЫЙ в накладной и БЕЛУЮ КРУЖКУ. Я объясняла, что заказывала заранее специально, что бы подарить человеку, что бы в случае чего меня предупредили заранее и я нашла другие варианты. НО ИМ ГЛУБОКО ПОФИГ НА КЛИЕНТОВ. Дать номер управляющего или менеджера - отказались. Всем персоналом делали вид, что меня вообще не существует! Я бы не советовала этот магазин. Хотите себе плохое настроение - именно там Вам его испортят!!!! ПРОСТО УЖАС!!! ВЫУЧИТЕ ЦВЕТА НА АНГЛИЙСКОМ, ПОЖАЛУЙСТА


Татьяна67890

https://otzovik.com/review_8032486.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

бракованный товар, отсутствие сервиса, нежелание общаться с клиентами, равнодушное отношение к клиентам и работе

Заказали детям скейтборды. Товар пришел бракованный, с трещинами. Несмотря на то, что в Питере у них есть магазин и офис, нам было предложено ЗА СВОЙ СЧЕТ отправить им в Москву бракованный товар, а потом ЗА НАШ СЧЕТ они доставят нам замену.
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
И поговорить с представителем удалось только после долгого дозванивания - трубку просто никто не брал. даже на горячей линии.
Дополняю отзыв - продолжение истории. Только после того, как были оставлены негативные отзывы на сайте компании и других сайтах, начались активные звонки от представителей компании с просьбой убрать отзывы. После долгих переговоров и согласований, компания согласилась за свой счет прислать нам курьера и забрать бракованный скейт, чтобы заменить его новым. Все это длилось около недели, потом еще 10 дней скейт ехал в Москву. Но наконец-то нас уведомили, что скейт принят как бракованный и нам придет замена. Прошу отметить тот факт, что скейт заказывался на день рождения дочери и специально заказан был красный скейт, ее любимого цвета. Про приятный подарок на день рождения благодаря браку и всей этой возни с возвратом уже можно было забыть, но хотя бы надеялись получить нормальный качественный небракованный скейт позже. И вот сегодня пришел скейт на замену - СИНИЙ! Тогда как изначально сотрудникам говорилось, что нам нужен красный! И никто даже не позвонил и не написал, что на замену придет синий скейт! Естественно, ребенок в полном расстройстве - "чудесный" подарок она получила на день рождения благодаря компании RC-today. Такого некомпетентного отношения к своей работе я еще нигде не встречала! Такое ощущение, что сотрудникам все равно - лишь бы втюхать некачественный товар, а дальше - хоть трава не расти. На наш вопрос, что сейчас делать - сотрудник равнодушно сказал, хотите выкупайте. хотите возвращайте, если вам так критичен цвет. Я просто поражена таким отношением!


Татьяна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4967379

Севшие батарейки (новые, в упаковке).
Заказывала на подарок машинку на управлении, менеджер предложила сразу докупить к ней батарейку Дюрасел на пульт. А по факту батарейки оказались севшие.


Григорий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4922017

Получил модель самолёта для сборки (kit) "саsper". внутри одни дрова, наклейки и пару пластиковых кобанчиков, нет ни инструкции ни чертежа, ни фурнитуры. Одни наклейки. Вообщем коробка с дровами и наклейками. Полный отстой. Молодцы менеджеры, которые закупают и перепродают нам китайский воздух.



Нейтральные отзывы


Sergey S.

https://yandex.ru/maps/org/rc_today_ru/1157307356/reviews/?ll=37.656685%2C55.739088&z=17

Интернет-магазин по продаже различных радиоуправляемых игрушек, есть возможность самовывоза, шаговая доступность от метро. Для автомобилистов в будни парковка будет проблематична. Вежливые, доброжелательные продавцы,в целом магазин оставил положительное впечатление.


Александр К.

https://yandex.ru/maps/org/rc_today_ru/1157307356/reviews/?ll=37.656685%2C55.739088&z=17

интернет магазин с хорошим ассортиментом и ценами. 4 звезды за то, что нет оплаты картами


EXO

https://irecommend.ru/content/tovar-somnitelnyi-mnenie-ob-operatorakh-dvoyakoe-odnim-slovom-igraem-v-lotereyu

Всем привет!

Чем же мне "насолил" мне этот интернет-магазин, спросите вы?! На все отвечу по порядку!

Начну с того, что мне понадобился гироскутер. В местных магазинчиках ассортимент скудный, цена завышенная. На помощь пришел Интернет. Перекопала большое количество сайтов, но остановилась на RC-Today.

В магазине меня привлекли: ЦЕНА, ОТЗЫВЫ, ВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТАВКИ В РЕГИОНЫ И ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.

АССОРТИМЕНТ

Выбор товаров просто радует глаз. Можно найти практически любой товар из серии " радиоуправляемый или с моторчиком"

Категории товаров:

✓ Квадрокоптеры

✓ Радио-вертолеты и самолеты

✓ Машинки и танки на пульте управления

✓ Детские машинки и квадроциклы

✓ Радиоуправляемые катера, корабли, лодки

✓ Гироскутеры, сигвеи, электроскейты и электровелосипеды

✓ Радиоуправляемые роботы

✓ Железные дороги и мотоциклы.

ДОСТАВКА

Магазин находится в г. Москва, соответственно плюшек по доставке в этом городе достаточно, я расскажу про регионы.

Если товар небольшой, то могут оправить почтой либо ТК. В моем случае был груз весом почти 14 кг. поэтому доставляли ТК, я выбрала CDEK.

Заказ после подтверждения пришел быстро, но наверно это больше заслуга ТК.

Стоимость доставки составила около 900 руб.

ОПЛАТА

Можно оплатить на сайте картой, а можно наличными/картой при получении. Я как человек недоверяющий незнакомым сайтам выбрала оплату при получении.

ЗАКАЗ

А вот тут начинается самое интересное. Заказать гироскутер мне удалось со второго раза из-за того, что не было желаемого цвета.

Заказ №1

Позвонили на горячую линию. Все расспросили, попался очень приятный молодой человек. Заказали. Цвет: Фиолетовый космос. Через 4 дня перезвонила девушка и сказала, что цвета на складе нет.

Удивлялка №1: Спустя 4 дня, Карл! Они до этого получается и не думали отправлять. - "Спасибо не надо" - ответила я на предложенные другие расцветки.

Заказ отменили без проблем.

Заказ №2

Полазив по другим сайтам я поняла, что надо брать в RC-Today.

Через чат на сайте уточнила наличие цветов, ответили минут через 10. Перезвонили тоже очень скоро. Цвет в наличии, а значит БЕРЕМ! ФИОЛЕТОВЫЙ КОСМОС!! Мечтала я конечно о Синем космосе, но его на картинках сайта и далеко не было (Цвет Галактика, как на фото)

Через пару дней после оформления гирик отправили. Пришел за 5 дней.

Упакован был в большой картонный короб внутри которого был уже сам гироскутер и его аксессуары. ( 2 коробки: для доставки и самого гироскутера)

Удивлялка №2: На коробке кроме названия гироскутера больше ни слова, а как же характеристики спросите ВЫ?! Их нет не на коробке, не в коробке! Пришлось поверить на "честное" слово магазина. Но так как я дотошный покупатель, то я решила спросить через чат на сайте : "Где посмотреть характеристики?". "Как я пойму, что они реальные?". "Есть ли гарантия?" "Почему нет никаких документов на гироскутер?".

А в ответ лишь тишина.... задавала все эти вопросы не сразу, а каждый день по вопросику. МЕНЯ ПОСТАВИЛИ В ИГНОР! Я БЫЛА ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ДРУЗЬЯ!

В целом о магазине осталось двоякое впечатление. Думаю, что если что-то случится с гироскутером, то они снова просто промолчат.

Отзыв о гироскутере купленном в этом магазине.

Чуть не забыла, есть у них раздел отзывы, в котором размещаются только положительные!

Всем удачных покупок, друзья!

˙·•●♥๑Спасибо, что заглянули!

 



Положительные отзывы


Наташа С.

https://market.yandex.ua/shop--rc-today-ru/111022/reviews?clid=703

Достоинства: Доставка в срок,приятное общение

Комментарий: Доброжелательность персонала


Гость

https://market.yandex.ua/shop--rc-today-ru/111022/reviews?clid=703

Достоинства: Облуживание, компетентность персонала, скорость исполнения заказов.

Недостатки: Недостатков я не нашел.

Комментарий: Всегда заказывал и буду заказывать.


ZigZag(ZZ) ZigZag(ZZ)

http://forum.rcdesign.ru/f23/thread516697.html

Постоянно там беру всяко-разно....нареканий нет...

чудно, что облажались,чудно...


Сергей Фёдоров Михайлович

https://rc-today.ru/gbook

Всё пришло быстро упаковано основательно


Светлана

https://rc-today.ru/gbook

Все игрушки в комплекте все работает, большое спасибо !


Anton

https://yandex.ru/maps/org/rc_today_ru/1157307356/reviews/?ll=37.656685%2C55.739088&z=17

Самые оптимальные цены на коптеров и другую радиоуправляемую технику. Попал в момент разгрузки товара, которая обычно выполняется в 8 часов вечера, поэтому пришлось потоптаться в ожидании.


Morelfly

https://otzovik.com/review_7593633.html

Достоинства:

Доступные цены

Недостатки:

Пока не было

Типичный интернет магазин, большой хороший выбор ассортимента на любой вкус и цвет, есть свои плюсы и минусы, цена качество вполне соответствуют, бывают суетные моменты в работе персонала, мне возможно повезло, ни кто не хамил, оформили заказ быстро так как товар был в наличие, приобретал р/у машинку, всё исправно работает, надеюсь в дальнейшем никаких нареканий не будет) если хотите приобрести что то подешевле, пожалуй по Москве это один из таких магазинов... популярные модели бывают в наличие...


marmok1

https://otzovik.com/review_7954747.html

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Цена заказа не включала стоимость доставки

заказывал конструктор автомобиля для сына, цена на сайте такая же как и в Китае была, доставка быстрая, в общем магазин отличный!


Марина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5042359

Заказ был оформлен быстро, доставлен в оговоренные сроки. Комплектация товара полная, замечаний по качеству нет.


Ярослав

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5041865

Очень резвый и крутой дрон! За эти деньги просто супер, лучшее в этой ценовой категории. Подтверждение заявки в течение 5 минут, до Пензы за 3 дня довезли (пятница, суббота, воскресенье), даже раньше чем обещали.


Дмитрий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5041767

Всё супер отлично.